የ Sberbank የስልክ መስመር የተፈጠረው የባንክ ደንበኞችን ችግር ለመደገፍ፣ ለመምከር እና ለመፍታት ነው። የድጋፍ አገልግሎቱ ከሰዓት በኋላ ይሰራል, እና ጥሪዎች ነጻ ናቸው (ነገር ግን ከሁሉም ስልኮች አይደለም). ከባንክ ምርቶች ወይም አገልግሎቶች ጋር ስለመስራት ማንኛቸውም ጥያቄዎች ካሉዎት የድጋፍ አገልግሎቱን በመደወል ሊፈቱ ይችላሉ። ግን በመጀመሪያ ፣ ዘመናዊውን የራስ አገሌግልት ስርዓት እንዲጠቀሙ እንመክርዎታለን - ወደ የግል መለያዎ ይግቡ እና ሁሉንም አስፈላጊ መረጃዎች ያግኙ። ባህላዊውን የድጋፍ ዘዴ ከመረጡ እኛ በአገልግሎትዎ ላይ ነን ስልክ ቁጥር የስልክ መስመር Sberbank - 8 800 555 55 50. ስልኩ ከመላው ሩሲያ ለሚመጡ ጥሪዎች ነፃ ነው - ከሞባይል እና ከመደበኛ ስልክ መሳሪያዎች። በሞስኮ ወይም በሞስኮ ክልል ውስጥ የሚኖሩ ከሆነ በ 8 495 500 55 50 የስልክ መስመር ላይ መደወል ይችላሉ በውጭ አገር ላሉ ደንበኞች የተለየ ቁጥር +7 495 500-55-50 ነው, ነገር ግን ከዚህ ስልክ የሚደረጉ ጥሪዎች ክፍያ ይጠይቃሉ. , ዋጋው ጥሪው በሚደረግበት ሀገር ውስጥ ባለው ኦፕሬተር ታሪፍ ላይ የተመሰረተ ነው. ከሞባይል ስልኮች ለመደወል አጭር ቁጥርም አለ - 900.

ስለዚህ፣ ሁሉም የ Sberbank የስልክ መስመር ቁጥሮች እዚህ አሉ።

• 8 800 555 55 50 - ለመላው አገሪቱ ዩኒፎርም ፣ በቀን 24 ሰዓት ፣ ከሞባይል ጥሪ ነፃ እና መደበኛ ስልክ. ለሁለቱም ግለሰቦች እና ህጋዊ አካላት ይሰራል;
• 8 495 500 55 50 - ለሞስኮ እና ለሞስኮ ክልል ነዋሪዎች ነፃ የድጋፍ ስልክ ቁጥር። የዋና ከተማው ነዋሪዎች ለምሳሌ ዋናው የስልክ መስመር ከተጨናነቀ ይህንን ቁጥር ሊደውሉ ይችላሉ.
• +7495 500 55 50 - ከሌሎች አገሮች ለሚመጡ ጥሪዎች የ Sberbank የስልክ መስመር. ይህ ከክፍያ ነጻ ስልክ አይደለም, እባክዎን ወጪው በአካባቢው ኦፕሬተሮች የግንኙነት ታሪፍ ላይ የተመሰረተ መሆኑን ያስተውሉ;
  • ከውጭ አገር ወደ Sberbank ስልክ መደወል እንዴት ርካሽ ሊሆን ይችላል?አንዳንድ ጠቃሚ ምክሮች እነሆ. በመጀመሪያ፣ ብዙ ጊዜ ወደ ውጭ አገር የሚጓዙ ከሆነ፣ የዝውውር ጥሪ ወጪን ለመቀነስ ልዩ ታሪፍ ወይም አገልግሎት መመዝገብ ይችላሉ። እያንዳንዱ ኦፕሬተር ለእንደዚህ አይነት ጉዳዮች የራሱ ሁኔታዎች አሉት, ለማብራራት የእርስዎን ማነጋገር ይችላሉ. በሁለተኛ ደረጃ, በአስተናጋጅ ሀገርዎ ውስጥ የአካባቢያዊ ሲም ካርድ መግዛት እና የሀገሪቱን ኮድ በመጠቀም ወደ ሩሲያ መደወል ይችላሉ. እንዲሁም፣ የአገር ውስጥ የቴሌኮም ኦፕሬተሮች ምናልባት ወደ ውጭ አገር ለሚደረጉ ጥሪዎች የራሳቸው ልዩ ታሪፍ አላቸው። እርስዎ በሚኖሩበት ሀገር ውስጥ በዚህ ጉዳይ ላይ ፍላጎት ያሳድጉ እና ምናልባት ወደ Sberbank ቁጥር በጣም ርካሽ ለመደወል መንገድ ያገኛሉ!
• የቅርንጫፍ ቁጥሮች- እያንዳንዱ ከተማ የራሱ የሆነ የ Sberbank ቅርንጫፎች የራሱ ድጋፍ አለው - በትልልቅ ከተሞች ውስጥ
• 900 ለሞባይል ስልክ ተጠቃሚዎች ልዩ አጭር ቁጥር ነው (የመደበኛ ስልክ አይደለም!)። በቤትዎ ክልል እና በኢንተርኔት ሮሚንግ ውስጥ ነፃ ነው፣ነገር ግን ከሚከተሉት የቴሌኮም ኦፕሬተሮች ጋር ብቻ፡ Megafon፣ Motiv፣ Yota፣ Beeline፣ MTS፣ Tele2። ይህ ደግሞ 24-ሰዓት ቁጥር ነው;
• 9000 ስለ የአገልግሎት ጥራት እና የአገልግሎት መሻሻል ዳሰሳዎች ልዩ የኤስኤምኤስ ቁጥር ነው። ዋጋው በኦፕሬተርዎ የኤስኤምኤስ ታሪፎች ላይ የተመሰረተ ነው.

ከ 8,800 ጀምሮ ሁሉም ቁጥሮች ከክፍያ ነጻ ናቸው. ይህ በሀገሪቱ የግንኙነት ስርዓት ውስጥ አለም አቀፍ ህግ ነው. ስለዚህ, የ Sberbank ዋና የስልክ መስመር በዚህ ኮድ ላይ የተመሰረተ መሆኑ ምንም አያስገርምም.

የ Sberbank የስልክ መስመርን ሲያነጋግሩ ምን ችግሮች ሊፈጠሩ ይችላሉ

ወደ Sberbank የስልክ መስመር ሲደውሉ የሚፈጠረው በጣም የተለመደው ችግር መስመሩ ሥራ የበዛበት ነው. ግን ስለሱ አይጨነቁ! ትንሽ መጠበቅ ብቻ ያስፈልግዎታል እና ኦፕሬተሩ በእርግጠኝነት ያገኝዎታል።

ወደ የስልክ መስመር ለመገናኘት ምን ያህል ጊዜ እየጠበቁ ነበር -!

የተጨናነቀ የ Sberbank መስመርን ለመፍታት ምን ሌሎች አማራጮች አሉ-

ወደ Sberbank ድጋፍ የስልክ መስመር ከመደወልዎ በፊት ማወቅ ያለብዎት ነገር

የስልክ መስመሩን ወደ Sberbank የእውቂያ ማእከል በመደወል በባንኩ ስርዓት ውስጥ ማንነትዎን መለየት ላይ ችግር ሊኖርብዎ ይችላል። ስለዚህ, የሚከተለውን መረጃ እንዲያዘጋጁ እንመክራለን.

• የፓስፖርት መረጃ - ኦፕሬተሩ አንዳንዶቹን ሊጠይቅ ይችላል;
• የካርድ ቁጥርዎ;
• በ Sberbank ውስጥ የቅርብ ጊዜ ግብይቶችዎን ቢያንስ በግምት ማስታወስ አለብዎት። ኦፕሬተሩም ይህንን ሊጠይቅ ይችላል - እርስዎ በእውነቱ የካርዱ ባለቤት መሆንዎን ለማረጋገጥ;
• የእርስዎ ኮድ ቃል.

ትኩረት! ያስታውሱ - ኦፕሬተሩ የካርድ ይለፍ ቃል አይጠይቅዎትም። ይህንን መረጃ ለውጭ ሰዎች ይፋ ማድረግ አያስፈልግም።

እራስን አግልግሎት በድምፅ ሁነታ የቁጥር 8 800 555 55 50 እና 900

ስለዚህ, አንዴ ከደወሉ ነፃ የ Sberbank የስልክ መስመርበ 8 800 555 55 50 በመደወል በድምፅ ሞድ ውስጥ የተወሰኑ ቁልፎችን በስልክ ላይ እንዲጫኑ ይጠየቃሉ። እያንዳንዱ ቁልፍ ለአንድ የተወሰነ አገልግሎት ወይም ተግባር ሃላፊነት አለበት. እነኚህ ናቸው፡-

☏ በድምፅ ሞድ 1 የሚለውን ቁልፍ ከተጫኑ ካርድዎ ወዲያውኑ ይዘጋል። ካርዱ ከጠፋ ይህ በጣም ጠቃሚ ነው;

☏ ቁጥር 2 ላይ ጠቅ በማድረግ የካርድ ቀሪ ሂሳብ እና የቅርብ ጊዜ ግብይቶች ወደ ሚያገኙበት ክፍል ይዛወራሉ። ይህንን ክፍል ለማስገባት የደንበኛ ኮድ እና የባንክ ካርድ ቁጥር ማቅረብ አለብዎት;

የደንበኛ ኮድ ምንድን ነው?የደንበኛ ኮድ ከኦፕሬተር ጋር ሳይገናኙ በመለያዎ ላይ መረጃን ለማግኘት የሚያስችል ልዩ የይለፍ ቃል ነው። ይህም ማለት, በስልክ በኩል ራስን አገልግሎት ሁነታ መዳረሻ ይሰጣል;

☏ ቁጥር 3 ለግለሰቦች መረጃ የማግኘት እድል ይሰጣል። 3 ን በመጫን ወደ Sberbank የስልክ መስመር ኦፕሬተር ለመደወል ወዲያውኑ 0 ን መጫን ይችላሉ;

☏ ቁጥር 4 ለህጋዊ አካላት መረጃ የማግኘት እድል ይሰጣል;

☏ ቁጥር 5 ላይ ጠቅ በማድረግ ከ Sberbank ወደ ሚመሰገን ቦነስ ፕሮግራም ክፍል ይወሰዳሉ። በሂሳብዎ ውስጥ የነጥቦችን ሚዛን, ሁኔታዎችን, የጉርሻዎችን አጠቃቀምን ማወቅ ከፈለጉ - የእውቂያ ማእከል ኦፕሬተርን ለመደወል 5 እና ከዚያ 0 ን ይጫኑ;

☏ ቁጥር 9 - ሁሉም መረጃ በእንግሊዝኛ ነው።

በተመሳሳይ ጊዜ, ከመጀመሪያው በስተቀር በማንኛውም የቃና ምናሌ ደረጃ, ቁጥር 0 ኦፕሬተሩን እንደሚደውል ያስታውሱ. ለምሳሌ, አንድ ግለሰብ ከሆንክ, ከዚያም ቁጥር 8 800 ከደወሉ በኋላ በመጀመሪያ 3 ን መጫን እና ከዚያ 0. በተጨማሪም, 8 800 ከደወሉ በኋላ የቃና ምናሌው ካልበራ, ኮከቢትን * ይጫኑ. በድምፅ ሜኑ ውስጥ ኮከብ ምልክት ማለት ወደ ቀድሞው የምናሌ ደረጃ መመለስ ማለት ነው። ሃሽ # ሜኑውን እንድትደግሙ ይፈቅድልሃል።

በስልክ መስመር በኩል ምን ጥያቄዎች ሊፈቱ ይችላሉ?

ወደ Sberbank የስልክ መስመር በመደወል የሚከተሉትን ጨምሮ ብዙ ጉዳዮችን መፍታት ይችላሉ-

• የሂሳብዎን ቀሪ ሂሳብ ይወቁ;
• በካርድዎ ላይ ስለተከናወኑ የቅርብ ጊዜ ግብይቶች ይወቁ;
• ስለ አገልግሎቶች ፣ ብድሮች ፣ የክፍያ ካርዶች እና ሌሎች Sberbank ስላላቸው ምርቶች እና እንዲሁም ለእነሱ ወቅታዊ ታሪፎችን ያግኙ።
• ካርድዎን, Sberbank Online ወይም Mobile Bank ስርዓት አግድ;
• እርዳታ ይጠይቁ - ለምሳሌ ይጠይቁ, ወይም
• ወደ ራስ አገልግሎት ስርዓት በስልክ ለመግባት ልዩ ኮድ ይቀበሉ;
• ወደ ውጭ አገር በሚጓዙበት ጊዜ ለመለያዎ ተጨማሪ የደህንነት ስርዓት ያዘጋጁ;
• የአገልግሎቱን ጥራት በተመለከተ ለባንኩ ይግባኝ ማቅረብ, አገልግሎቱን ለማሻሻል ምክሮችን ይስጡ.

የ Sberbank ድጋፍን ለማግኘት ሌሎች መንገዶች

ምን ሌሎች የመገናኛ መንገዶች አሉ? የ Sberbank የስልክ መስመር ከሌለ?

የበይነመረብ ባንክ Sberbank ኦንላይን;በበይነመረብ በኩል ለራስ አገልግሎት የሚሆን ኃይለኛ መሣሪያ። እዚያም ለድጋፍ መደወል ይችላሉ;

የሞባይል ባንክ "ሞባይል ባንክ".በሞባይል ስልክ በኩል ራስን አገልግሎት. ከላይ በከፊል ተብራርቷል;

ኢ-ሜይል — [ኢሜል የተጠበቀ]

በከተማዎ ውስጥ የ Sberbank ስልክ ቁጥሮች- እያንዳንዱ ከተማ የራሱ ዋና ቅርንጫፎች አሉት, ስለዚህ በቀጥታ ወደ ከተማዎ ቅርንጫፍ መደወል ይችላሉ. ከእነሱ ጋር ያለው አገናኝ በፖስታው መጀመሪያ ላይ ነው;

Sberbank ፕሪሚየር- በግል ፕሮግራም በባንክ አገልግሎት የሚሰጡ ከሆነ ልዩ የስልክ ቁጥሮች ይኖሩዎታል፡-

• ቴል 8 800 555 02 55
• ቴል Sberbank Premier +7 495 669 06 38