يستخدم مالكو أجهزة Apple مجموعة متنوعة من الاشتراكات لفترة طويلة. هذه هي الطريقة التي يمكنهم من خلالها الوصول إلى كتالوج الموسيقى أو المسلسلات التلفزيونية أو ملفات الوسائط الأخرى. في معظم الحالات، يتم سحب أموال الاشتراكات تلقائيًا من الحساب المرتبط. البطاقة المصرفية. إذا تغير وضعك المالي أو قررت ببساطة إلغاء اشتراكك، فأنت بحاجة إلى معرفة كيفية إلغائه. دعونا نتعرف على كيفية تعطيل الاشتراكات المدفوعة على iPhone.

الطرق الأساسية لإنهاء اشتراكات iPhone

أسهل طريقة لإزالة الاشتراكات غير الضرورية هي من الجهاز نفسه - يمكنك استخدام الإعدادات أو متجر التطبيقات للقيام بذلك. الشيء الأكثر أهمية هو أنك لست مضطرًا إلى تنزيل أدوات مساعدة إضافية وإضاعة الوقت. فيما يلي إرشادات حول الطرق التي يسهل الوصول إليها والتي لا تتطلب الاتصال بجهاز كمبيوتر.

كيفية إلغاء الاشتراكات المدفوعة من خلال قائمة إعدادات آيفون

يتم التحكم في معظم أجهزة Apple من خلال القائمة. الإعدادات العامة. وسوف تساعدك أيضا على تقليل النفقات الخاصة بك. دعونا نتعرف على كيفية تعطيل الاشتراكات المدفوعة على iPhone X والموديلات الأصغر سناً. لاستخدام الإعدادات العامة، اتبع التعليمات:

1. انتقل إلى قسم "الإعدادات" وانقر على اسم المستخدم الخاص بك.
2. حدد متجر iTunes ومتجر التطبيقات. انظر إلى الجزء العلوي لمعرفة معرف Apple الخاص بك مسبقًا، حيث قد يُطلب منك إدخاله لتأكيد إلغاء الاشتراك.
3. ثم ارجع إلى قائمة متجر التطبيقات العامة وانتقل لأسفل القائمة إلى "الاشتراكات".
4. ابحث عن الاشتراك غير المرغوب فيه في القائمة وانقر على عنصر القائمة "إلغاء".

إذا لم تتمكن من العثور على الاشتراك الذي تم محاسبتك عليه من بطاقتك في القائمة، فمن المحتمل ألا يتم توفيره بواسطة خدمات Apple.

لن تتمكن من استرداد أموالك أو التوقف عن استخدام اشتراكك على الفور. لنفترض أنك اكتشفت أنه تم دفع الاشتراك في إحدى الخدمات في بداية الشهر وقمت بتعطيله على الفور. وفي هذه الحالة سيكون بإمكانك استخدام الخدمة حتى نهاية الفترة المدفوعة. لا المبالغ المستردة المقدمة.

تعطيل الاشتراكات عبر التطبيقمحل

إذا كنت لا ترغب في البحث عن الإعدادات اللازمة، يمكنك استخدام إمكانيات المتجر نفسه تطبيقاتمحل. في هذه الحالة، ستكون الإرشادات الخاصة بكيفية تعطيل الاشتراكات المدفوعة على iPhone 10 مختلفة:

1. انتقل إلى متجر التطبيقات.
2. في الجزء العلوي من الشاشة، ابحث عن الصورة الرمزية لحسابك. انقر عليها.
3. انتقل إلى "المشتريات" ثم افتح قائمة الاشتراكات الخاصة بك.
4. حدد الاشتراك الذي تريد الإلغاء منه.
5. انقر عليه وفي أسفل الشاشة ابحث عن خيار "إلغاء الاشتراك".

ستتخلص هذه الطريقة من الاشتراكات غير المرغوب فيها بشكل أسرع قليلاً. وفي هذه الحالة، يمكنك حذف أي خدمة متصلة بمتجر التطبيقات.

هل من الممكن إلغاء الاشتراك في iTunes؟

غالبًا ما يسأل المستخدمون عن كيفية تعطيل الاشتراك المدفوع عبر iTunes على iPhone. يمكن القيام بذلك حتى بدون الوصول إلى الجهاز، ما عليك سوى معرفة معرف Apple الخاص بك والاتصال بحسابك. تعليمات استخدام البرنامج هي كما يلي:

• حدد "" من قائمة iTunes حساب»;
• في القائمة المنسدلة، انقر على سطر "عرض"؛
• قم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام معرف Apple؛
• انقر على الرابط "عرض"؛
• ستظهر أمامك جميع بيانات الحساب، قم بالتمرير إلى قسم "الإعدادات"؛
• على يمين رابط "الاشتراكات"، انقر على زر "إدارة"؛
• ستظهر لك قائمة بالاشتراكات النشطة في حسابك؛
• اختر الخدمة التي تريد إلغاءها؛
• استخدم الخيارات المتاحة لإدارتها: التغيير خطة التعريفةأو التوقف عن استخدام الخدمة بشكل كامل.

إذا كنت قد استخدمت بالفعل طرقًا أخرى لتعطيل الاشتراكات المدفوعة على iPhone 5 (أو أي إصدار آخر)، فقد يكون زر الإلغاء غير نشط. وهذا يعني أنه لن يتم تحصيل رسوم منك بعد الآن مقابل تجديد اشتراكك. وقد تجد أيضًا سجلاً يفيد بتعليق استخدام الخدمة منذ تاريخ معين. يحدث هذا إذا لم تتم معالجة دفع الاشتراك من بطاقتك. وفي هذه الحالة عليك إلغاءه.

بعد إلغاء اشتراكك، سترى على اليمين التاريخ الذي سيكون متاحًا للاستخدام حتى ذلك الحين. بعد هذا التاريخ، سيتم إغلاق الوصول ولن تتم أي محاولة لتحصيل رسوم منك مقابل التجديد.

حل المشاكل المحتملة

في كثير من الأحيان، لا يمكنك استخدام الإرشادات الخاصة بكيفية تعطيل الاشتراكات المدفوعة على iPhone 6، حيث لا يمكنك العثور على اتصال مسجل بخدمة معينة. تقدم الشركة المصنعة النصائح التالية:

1. إذا تلقيت رسالة في بريدك الإلكتروني حول الحاجة إلى الدفع مقابل خدمة Apple Music، فتحقق أولاً من العنوان الذي تم إرسال الرسالة منه. بعد المصادقة، يمكنك التحقق من قائمة الاشتراكات الخاصة بك.
2. يمكنك عرض أسعار الاشتراك ومقارنتها برسوم البطاقة في السجل.
3. إذا لم تتمكن من العثور على اشتراك في القائمة، فمن الممكن أن يكون قد تم تسجيله باستخدام معرف Apple مختلف أو تم إجراؤه على خدمة مختلفة.
4. قد تنشأ صعوبات في وصول الأسرة إلى الخدمات. في هذه الحالة، يمكنك إلغاء الاشتراك فقط من الجهاز الذي تم التسجيل منه.
5. قد تكون هناك أيضًا رسوم مقابل تخزين الملفات على الخدمة السحابية. تظهر هذه الخدمة أيضًا على حسابك. يمكنك تكوين حجم التخزين ومدة استخدامه.
6. إذا لم تتمكن من العثور على اشتراك في قائمة المتصلين وفي نفس الوقت لا تستطيع تحديد من يقدم هذه الخدمة لك، فاتصل بالخدمة دعم أبل.

في معظم الحالات، لن يطلب منك أي إجراء إضافي. يكفي للاستخدام التعليمات الأساسيةلتعطيل اشتراكك.

إذا لم تتمكن شركة Apple من مساعدتك، فتذكر الخدمات التي قمت بتوصيلها من خلال جهازك مشغل الهاتف المحمول. في كثير من الأحيان، يعرض موظفو شركات الاتصالات، بشروط مواتية أو غير مواتية، الاشتراك في خدمة مدفوعة. في السابق، كانت هذه خدمات ذات صلة، ولكن الآن يمكنك من خلال المشغل الاتصال بالتلفزيون المحمول أو الوصول إلى مكتبات الوسائط. في هذه الحالة، رفض الخدمات المدفوعةممكن في حساب شخصيمشغل الاتصالات الخاص بك.

أنت الآن تعرف كيفية تعطيل الاشتراكات المدفوعة على iPhone 7 أو أي إصدار آخر أجهزة أبل. حتى مالكي Apple TV وiPad يمكنهم استخدام هذه التعليمات. شارك هذه المعلومات مع أصدقائك حتى يتمكنوا أيضًا من تحسين إنفاقهم. إذا كان لديك أي أسئلة، يمكنك طرحها في التعليقات.

العديد من البرامج والألعاب الحديثة لا تعمل إلا باشتراك صالح. في الوقت نفسه، يستخدم المطورون خدعة نفسية واحدة إلى حد ما. في البداية، يعرضون التسجيل للحصول على اشتراك تجريبي مجاني، وبعد ذلك سيتم خصم الأموال تلقائيًا من حسابك مقابل اشتراك كامل للشهر التالي أو لفترة أخرى. ونتيجة لذلك، أصبح أصحاب أجهزة iPhone وiPad و آي بود تاتشيتم تركها في البرد لأنه لا توجد تعليمات عادية حول كيفية تعطيلها على الإنترنت الاشتراك المدفوعفي متجر التطبيقات.

قرر محررو الموقع إصلاح ذلك من خلال الحديث عن طريقتين لتعطيل الاشتراك غير المرغوب فيه في متجر التطبيقات. في الواقع، يعد هذا أمرًا بسيطًا للغاية، ولكن عليك أن تأخذ في الاعتبار بعض النقاط: تحتاج إلى معرفة كلمة المرور للحساب المطلوب سجلات أبلمعرف، وقم أيضًا بتعطيله قبل 24 ساعة على الأقل من شطب الأموال. على سبيل المثال، إذا انتهت صلاحية النسخة التجريبية المجانية في 15 أغسطس، فيجب عليك إلغاء اشتراكك في اليوم 14 من ذلك الشهر. خلاف ذلك، هناك احتمال كبير أن يتم خصم الأموال من البطاقة المصرفية.

كيفية تعطيل اشتراكك في متجر التطبيقات على iPhone وiPad وiPod Touch

لتعطيل الاشتراك في إحدى الخدمات، تحتاج إلى تشغيل متجر التطبيقات، ثم في الأسفل انقر على حسابك وحدد خيار "عرض Apple". لتأكيد هذا الإجراء، ستحتاج إلى إدخال كلمة مرور، وبعد إدخالها سيتم عرض صفحة إدارة حسابك. تحتاج إلى فتح قسم "الاشتراكات".

سيتم عرض جميع الاشتراكات المرتبطة حاليًا بطريقة ما بحساب Apple ID الخاص بك هنا. كل ما تبقى هو اختيار ما تحتاجه، ثم رفض التجديد التلقائي. سيكون الاشتراك التجريبي المجاني صالحًا حتى انتهاء صلاحيته.

كيفية تعطيل اشتراك متجر التطبيقات الخاص بك على نظامي التشغيل Mac وWindows

هذه العملية أسهل مع أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظامي التشغيل macOS وWindows. ما عليك سوى تشغيل iTunes، ثم تحديد "عرض" من القائمة المنسدلة في القائمة العلوية "الحساب". سيُطلب منك إدخال كلمة مرور حساب Apple ID الخاص بك. إذا تم كل شيء بشكل صحيح، فسيتم عرض القسم المخصص لإدارة الحساب.

يوجد في الأسفل قسم يسمى "الاشتراكات"، وعلى يمينه يوجد زر "إدارة"، والذي يجب عليك النقر عليه. قياسا على الطريقة السابقة، تحتاج إلى تحديد الاشتراك المطلوب والنقر على زر "تغيير". في النافذة التي تظهر، يجب عليك تعطيل التجديد التلقائي. ستكون الفترة التجريبية صالحة حتى تنتهي.

قبل البدء في استخدام Apple Music، اختار كل مستخدم خطة اشتراك - فردية أو عائلية. ومع ذلك، لا يمكنك البدء في استخدام خدمة موسيقى Apple إلا باستخدام بطاقة ائتمان صالحة، والتي سيتم خصم الأموال منها بعد ثلاثة أشهر لإحدى خطط الاشتراك المحددة. سنرشدك في هذا الدليل إلى كيفية إلغاء الاشتراك في التجديد التلقائي لاشتراكك في Apple Music.

على الرغم من أن Apple Music هي إحدى خدمات بث الموسيقى الأكثر تقدمًا، إلا أنه لا يخطط جميع مالكي أجهزة Apple لاستخدامها بعد انتهاء الفترة المجانية البالغة ثلاثة أشهر. سيتعين على المستخدمين من روسيا، اعتبارًا من 30 سبتمبر، دفع 169 روبل شهريًا مقابل اشتراك فردي لاستخدام Apple Music. ونلاحظ أن هذا ربما يكون أقل سعر تقدمه خدمات مماثلة. تطلب نفس موسيقى Google 189 روبل شهريًا، مع وجود قاعدة أصغر من فناني الأداء ومجموعة أقل اتساعًا من الوظائف.

ومع ذلك، يحب العديد من الأشخاص الاستماع إلى الموسيقى من مصادر مجانية، لذلك قررنا أن نصف بالتفصيل عملية إلغاء اشتراك Apple Music حتى لا تكون هناك رسوم غير متوقعة على بطاقتك الائتمانية في المستقبل.

كيفية إيقاف الاشتراك التلقائي في Apple Music على iPhone أو iPad أو iPod Touch؟

الخطوة 1: قم بتشغيل تطبيق الموسيقى على جهازك المحمول

الخطوة 2: انتقل إلى إعدادات حسابك من خلال النقر على الزر الموجود في الزاوية اليسرى العليا

الخطوة 3. انقر على العنصر " عرض معرف أبل»

الخطوة 5. في القسم " الاشتراكات» انقر على الزر « يدير»

الخطوة 6. قم بتبديل المفتاح " التجديد التلقائي» إلى الوضع غير النشط

الخطوة 7: قم بتأكيد إيقاف التشغيل بالضغط على " إيقاف»

مستعد! نود أن نشير إلى أنك ستتمكن من الاستماع إلى الموسيقى من Apple Music خلال فترة الثلاثة أشهر المجانية - ولا يؤثر رفض التجديد التلقائي لاشتراكك على ذلك بأي شكل من الأشكال.

كيفية تعطيل الاشتراك التلقائي في Apple Music من خلال iTunes؟

الخطوة 1: قم بتشغيل iTunes

الخطوة 2: انتقل إلى إعدادات حسابك من خلال النقر على الزر الذي يحمل اسمك

الخطوة 3. حدد " معلومات الحساب»

الخطوة 4: أدخل كلمة مرور حساب Apple ID الخاص بك لتسجيل الدخول

الخطوة 5. في القسم " إعدادات"، مقابل البند" الاشتراكات» انقر فوق الزر « يدير»

الخطوة 6. في الفقرة " التجديد التلقائي» تفعيل التبديل « عن»

الخطوة 7: تأكيد إيقاف التشغيل

الكسندر جريشين

تحتوي بعض البرامج أو الألعاب من App Store على خيار الاشتراك المدفوع. يمكن استخدام بعضها مجانًا، وإذا كنت ترغب في ذلك، يمكنك شراء نسخة PRO، وهناك أيضًا نسخ مدفوعة بالكامل، تقدم فترة تجريبية من 7 إلى 30 يومًا.

يتضمن الخيار الأخير الخصم التلقائي للأموال بعد "التجربة"، على سبيل المثال، لمدة شهر واحد من الاشتراك في التحديثات. لذلك، من المهم جدًا معرفة كيفية تعطيل الاشتراكات المدفوعة للتطبيقات على iPhone حتى لا يتم خصم الأموال تلقائيًا من حسابك.

ما هو الاشتراك؟

الاشتراك هو فتح باب الوصول إلى محتوى معين لتطبيق أو لعبة غير متوفر فيه نسخة مجانيةأو رسوم دورية للاستخدام.

تعطيل الاشتراكات عبر الايفون

لعرض الاشتراكات المثبتة وإزالتها من هاتفك، يجب عليك:

1. انتقل إلى قائمة الإعدادات
2. انتقل إلى علامة التبويب "iTunes Store وApp Store".
3. انقر على سطر "معرف Apple" وحدد "عرض" في النافذة التي تفتح.

ملحوظة! لا يتم إلغاء تنشيط الاشتراك إلا بعد انتهاء الفترة المدفوعة مسبقًا. أولئك. إذا كنت قد دفعت بالفعل لمدة شهر مقدمًا وقمت بإلغاء اشتراكك، فسيظل صالحًا لمدة شهر آخر.

إلغاء الاشتراكات باستخدام iTunes

يمكنك أيضًا إلغاء اشتراك iPhone مدفوع عبر جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام iTunes. للقيام بذلك، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى البرنامج باستخدام معرف Apple الخاص بك، والنقر على "الحساب" ثم النقر على "عرض" في القائمة التي تظهر.

بعد ذلك عليك الذهاب إلى "الإعدادات"، وهناك عنصر "الاشتراكات"، وعلى جانب هذا السطر يوجد زر "إدارة"، من خلال النقر عليه يمكنك تعطيل التطبيقات المدفوعة على كل من iPhone 5s و 6 وعلى كافة أجهزة Apple الأخرى.

يوجد دائمًا في iTunes Store ما يمكنك إنفاق أموالك عليه: الألعاب الشيقة والأفلام والموسيقى المفضلة والتطبيقات المفيدة وغير ذلك الكثير. بالإضافة إلى ذلك، تعمل Apple على تطوير نظام اشتراك يسمح بالوصول إلى الميزات المتقدمة مقابل رسوم معقولة. ومع ذلك، عندما تريد التوقف عن الدفع بانتظام، فأنت بحاجة إلى إلغاء اشتراكك، ويمكنك القيام بذلك بطرق مختلفة.

وفي كل مرة، تعمل شركة Apple والشركات الأخرى على زيادة عدد خدمات الاشتراك. على سبيل المثال، خذ موسيقى أبل. مقابل رسوم شهرية منخفضة، يمكنك أنت أو عائلتك بأكملها الحصول على وصول غير محدود إلى مجموعة موسيقى iTunes الخاصة بك، والاستماع إلى ألبومات جديدة عبر الإنترنت وتنزيل مفضلاتك على جهازك للاستماع إليها في وضع عدم الاتصال. إذا قررت إلغاء بعض الاشتراكات في خدمات Apple، فيمكنك التعامل مع هذه المهمة من خلال برنامج iTunes المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو من خلال جهازك المحمول.

الطريقة الأولى: برنامج iTunes

بالنسبة لأولئك الذين يفضلون تنفيذ جميع الإجراءات من جهاز كمبيوتر، فإن هذا الخيار لحل المشكلة مناسب.

الطريقة الثانية: الإعدادات على iPhone أو iPad

أسهل طريقة لإدارة جميع اشتراكاتك هي مباشرة من جهازك. لا يهم ما إذا كنت تستخدم هاتفًا ذكيًا أو جهازًا لوحيًا، فإن إلغاء اشتراكك هو نفسه.

إن حذف أحد التطبيقات من هاتفك الذكي لا يعني إلغاء اشتراكك فيه. بسبب هذا الرأي الخاطئ، يواجه العديد من المستخدمين موقفا تم فيه مسح البرنامج أو اللعبة من الهاتف لفترة طويلة، وتم شطب الأموال المخصصة لها على مدى فترة طويلة.

لا يرسل بعض المطورين رسائل تحذيرية بشأن الخصم التلقائي للأموال بعد انتهاء الفترة المدفوعة. ولا يتم ذلك من أجل كسب دخل إضافي فحسب، بل أيضًا بسبب عبء العمل الثقيل. قد لا تصل رسائل البريد الإلكتروني أيضًا بعد انتهاء صلاحية الاشتراك المدفوع بالفعل.

وحتى بعد إلغاء اشتراكك بالكامل، سيظل التطبيق متاحًا للفترة المدفوعة مسبقًا. من المهم الانتباه إلى الرسالة التي تتلقاها بريد إلكتروني. كلما حدث أي تغيير في معرف Apple، يتم إرسال خطاب إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد في الحساب، مع تفاصيل الإجراءات المتخذة. يشير غياب هذه الرسالة إلى حدوث خطأ ما في هذه العملية. في مثل هذه الحالة، من الأفضل التحقق من قائمة الاشتراكات مرة أخرى بعد يوم أو يومين.

1. بادئ ذي بدء، عليك أن تذهب إلى القسم "إعدادات"في أداتك.



2. السطر الأول في هذا القسم هو الاسم الأول والأخير للشخص الذي تم تسجيل معرف Apple له. انقر على هذا التاريخ. لإدارة الاشتراكات، يجب أن يكون لديك حق الوصول إلى حسابك. إذا لم تقم بتسجيل الدخول إلى معرف Apple الخاص بك، أو لا تتذكر كلمة المرور الخاصة بك، أو لا تمتلك الجهاز، فلن تتمكن من حذف الاشتراكات المدفوعة أو تحريرها.



3. القادمة تحتاج إلى العثور على الخط "متجر iTunes ومتجر التطبيقات". اعتمادًا على إصدار iOS، قد تختلف بعض الأجزاء قليلاً في الموقع.



4. في الخط "معرف أبل"يجب الإشارة لك عنوان البريد الإلكتروني. انقر عليها.



5. بعد النقر، تفتح نافذة صغيرة بها 4 أسطر. للذهاب إلى الإعدادات والاشتراكات، حدد السطر "عرض معرف Apple". في هذه المرحلة، قد تحتاج أحيانًا إلى إعادة إدخال كلمة مرور حسابك. خاصة في الحالات التي لم تقم فيها بإدخال رمز الوصول لفترة طويلة.



6. ستظهر جميع معلومات الحساب الشخصي في قسم الإعدادات في معرف Apple الخاص بك. انقر على الزر "الاشتراكات".



7. الفصل "الاشتراكات"يتضمن قائمتين: النشطة وغير النشطة. ستجد في القائمة العلوية جميع التطبيقات الخاصة بها في اللحظةلديك اشتراك مدفوع وتتضمن أيضًا برامج ذات فترة تجريبية مجانية. في القائمة الثانية - "غير نشط"- تتم الإشارة إلى التطبيقات التي انتهى اشتراكها أو تم حذفها. لتعديل خيار الاشتراك، اضغط على البرنامج المطلوب.



8. في القسم "تغيير إعدادات الاشتراك"يمكنك تحديد فترة صلاحية جديدة للتسجيل وكذلك إلغاء الاشتراك بالكامل. للقيام بذلك تحتاج إلى النقر على الزر "إلغاء الاشتراك".

من هذه اللحظة فصاعدًا، سيتم تعطيل اشتراكك، مما يعني أنه لن يتم خصم الأموال تلقائيًا من البطاقة.

المشاكل المحتملة مع اشتراكات iTunes

بسبب التشغيل المربك إلى حد ما لخدمة الاشتراك، يواجه العديد من المستخدمين مشاكل وأسئلة. لسوء الحظ، خدمة دعم Apple ليست جيدة كما نود. لحل المشاكل الأكثر شيوعا فيما يتعلق بالمسائل المالية، نظرنا إليها بشكل منفصل.

المشكلة 1: لا توجد اشتراكات، ولكن يتم خصم الأموال

في بعض الأحيان ينشأ الموقف عندما تتحقق من قسم الاشتراكات الخاص بك في iTunes ولا توجد برامج مدفوعة هناك، ولكن يتم خصم مبلغ معين من بطاقتك المصرفية. دعونا نلقي نظرة على سبب حدوث ذلك.

أولاً، نوصي بالتحقق مما إذا كانت بطاقتك مرتبطة بحسابات iTunes أخرى. لا يهم كم من الوقت حدث ذلك. تذكر إذا كنت قد قدمت معلوماتك إلى الأقارب أو الأصدقاء. من أجل إلغاء ربط بطاقة مصرفية من iTunes، والتي لا يمكنك الوصول إليها، يمكنك الاتصال بالبنك الذي تتعامل معه أو من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، وحظر الدفع دون تأكيد عبر الرسائل النصية القصيرة.

ثانيًا، يجب ألا تتجاهل أبدًا احتمال حدوث عطل فني. خاصة خلال فترة التحديث وإصدار الجديد إصدارات iOSمن المحتمل ألا تظهر اشتراكاتك في حسابك. يمكنك أيضًا التحقق من قائمة الاشتراكات النشطة من خلال بريدك الإلكتروني. عندما تقوم بتنشيط اشتراك مدفوع في أي تطبيق، تتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني. بهذه الطريقة، يمكنك التحقق من البرامج التي كنت مشتركًا فيها مسبقًا وإلغاء اشتراكك باستخدام الطريقة المذكورة أعلاه.

إذا كنت متأكدًا تمامًا من عدم وجود اشتراكات لديك أو أن البطاقة مرتبطة بحسابات أخرى، فستحتاج إلى الاتصال بدعم Apple، حيث من المحتمل أن تكون بطاقتك قد تم اختراقها من قبل المحتالين.

المشكلة 2: لا يوجد زر "إلغاء الاشتراك".

المشكلة الأكثر شيوعًا هي عدم وجود زر إلغاء الاشتراك. يواجه هذا الموقف أصحاب الحسابات الذين لم يدفعوا مقابل استخدام التطبيق في الوقت المحدد. زر "إلغاء الاشتراك"يتم عرضها فقط في حالة عدم وجود دفعات فواتير مستحقة على الحساب. علاوة على ذلك، لا يهم على الإطلاق ما إذا كنت قد تأخرت في سداد اشتراك معين أو آخر. على سبيل المثال، قمت بتنزيل لعبة مدفوعة منذ بعض الوقت وقمت بتثبيتها لفترة تجريبية مجانية، والتي انتهت بعد شهر. بعد 30 يومًا، بدلاً من إلغاء اشتراكك، قمت ببساطة بحذف اللعبة ونسيت أمرها.

لحل الوضع في في هذه الحالةيجب عليك الاتصال بخدمة الدعم لتطبيق معين، بعد سداد الدين أولاً. إذا كنت ترغب في الاعتراض على الدين، فيجب عليك أيضًا كتابة بيان إلى خدمة دعم البرنامج، مع تحديد الموقف بالتفصيل وشرح سبب اعتقادك أنك لا تدين بأي شيء. يرجى ملاحظة: في معظم الحالات، يتم رفض هذه الطلبات. ولهذا السبب نشير إلى مدى أهمية مراقبة اشتراكاتك عن كثب.

تعلمت من هذه المقالة جميع الخيارات الحالية لإلغاء الاشتراك وحل المشكلات ذات الصلة المرتبطة بعدم القدرة على إجراء هذه العملية.