Skype هو تطبيق قد يتأثر أحيانًا ، مثله مثل جميع البرامج الأخرى ، بالعديد من الأعطال والمشكلات الخارجية.

وبالتالي ، في هذه المقالة ، يصبح من الضروري النظر في سبب عدم توفر صفحة سكايب الرئيسية وماذا تفعل في حالة حدوث هذه المشكلة.

حدوث صعوبات عندما يحاول النظام إنشاء اتصال مع الجهاز

في أغلب الأحيان ، لا تتوفر صفحة Skype الرئيسية بسبب عدم وجود اتصال بالإنترنت. وبالتالي ، في معظم الحالات ، لحل المشكلة ، يكفي التحقق من الاتصال بالمودم أو أي أداة اتصال أخرى مستخدمة.

للقيام بذلك ، يمكنك محاولة تحميل أي صفحة ويب للمتصفح الذي تستخدمه. في حالة التنزيل غير الناجح ، يمكننا أن نستنتج أن المشكلة تكمن على وجه التحديد في عدم التواصل مع الجهاز.

من أجل القضاء على المشكلة بشكل أكثر فاعلية ، يجدر التركيز في البداية أسباب محتملةلا يوجد اتصال:

• فشل المودم أو جهاز التوجيه أو بطاقة الشبكة ؛
• فشل في إعدادات Windows ؛
• هجوم على الكمبيوتر بواسطة برامج فيروسات ضارة من جهات خارجية ؛
• فشل معدات الموفر.

وبالتالي ، إذا كان هناك فشل في معدات الشبكة ، فمن الأفضل طلب المساعدة منه سيد مؤهل. إذا ضاعت إعدادات الويندوز، يجدر إعادة التثبيت باستخدام مطالبات مشغل الموفر. إذا لم يكن تسجيل الدخول إلى Skype ممكنًا بسبب هجوم فيروسي ، فأنت بحاجة إلى تشخيص النظام باستخدام مضاد فيروسات قوي.

بالإضافة إلى ذلك ، قد تكون الشبكة بعيدة المنال لأسباب تتعلق بانقطاع معدات المزود. في هذه الحالة ، يُنصح بالاتصال بالمشغل والإبلاغ عن عدم توفر اتصال الإنترنت. بعد ذلك ، يبقى فقط انتظار النظام لاستئناف عمله مرة أخرى.

إذا لم تفتح الصفحة الرئيسية في Skype ، فقد يكون السبب مخفيًا في استبدال حالة المستخدم الرئيسية. يمكنك العثور على هذا الرمز في الزاوية اليسرى العليا بالقرب من الصورة الرمزية للمستخدم. إذا كانت الحالة "غير متصل" ، فأنت بحاجة إلى تغييرها إلى الحالة "متصل". في معظم الحالات ، يتم حل مشكلة تسجيل الدخول على الفور من تلقاء نفسها.

التدمير المستهدف لملف البرنامج المشترك

إذا لم تعمل صفحة Skype الرئيسية ، فقد يرجع ذلك إلى خلل في ملف برنامج shared.xml. بالضبط ملف معينيحتوي على جميع الحوارات بين المستخدمين. وبالتالي ، من أجل القيام بكل شيء لاستعادة عمل البرنامج ، سيتعين علينا ذلك هذه اللحظةاحذف هذا المستند.

للقيام بذلك بشكل صحيح ، يجب أن تتصرف بالتسلسل التالي:افتح نافذة Run واضغط على مفاتيح Win + R. ثم ، في النافذة ، انقر فوق السطر AppData٪ \ Skype وقم بتأكيد اختيارك باستخدام الأمر OK.

بعد فتح مستكشف النظام ، يجب عليك تحديد ملف Skype ، Skype shared.xml وحذفه بزر الفأرة الأيمن.

وبالتالي ، ما هو السبب الرئيسي لمحدودية الأداء الصفحة الرئيسيةالبرنامج ، قد يكون مختبئًا في حاجة إلى حذف ملف shared.xml. لذلك ، بعد إجراء عمليات التلاعب البسيطة ، يمكن أن يعود كل شيء إلى طبيعته.

هجوم الفيروسات الخبيثة

إذا كتب النظام: "لا يوجد وصول إلى صفحة Skype الرئيسية" ، فيمكننا افتراض وجود نسخة من هجوم على الكمبيوتر بواسطة فيروسات دخيلة. بالنسبة للجزء الأكبر ، تحظر الفيروسات كلاً من البرامج الفردية والوصول العام إلى الإنترنت. لذلك ، قد لا يتوفر كل من Skype والتطبيقات الأخرى.

لاستعادة التشغيل العادي للكمبيوتر واستئناف الوصول إلى Skype ، تحتاج إلى تشغيل برنامج مكافحة فيروسات وفحص النظام. من المهم ملاحظة أنه لحل المشكلة تمامًا ، من الأفضل تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات من كمبيوتر آخر أو محرك أقراص فلاش.

تحديث أو إعادة تثبيت سكايب

قد تكمن كيفية إزالة قيود الوصول إلى التطبيق بسرعة وبدقة في الحاجة إلى تحديث إصدار البرنامج. لذلك ، إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يملك أكثر من ذلك احدث اصدارسكايب ، هذا قد يحد من العمل العناصر الفرديةالبرامج. يعد تحديث نظام Skype أمرًا سهلاً للغاية.

ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، تساعد إعادة تثبيت التطبيق البسيطة في استعادة الوصول إلى الصفحة الرئيسية للنظام.

بناءً على ما سبق ، يمكننا أن نستنتج أن عدم توفر صفحة Skype الرئيسية قد يعتمد على عوامل مختلفة تمامًا. لذلك ، فإن حل كل مشكلة تنشأ بشكل منفصل مختلف أيضًا.

أهم شيء هو عدم التسرع في إزالة عناصر البرامج بنفسك.يمكنك في البداية محاولة تغيير الحالة أو التحقق من الوصول إلى الإنترنت. إذا لم تنجح هذه المحاولات ، يمكنك المضي قدمًا في إجراءات أكثر جذرية.

غالبًا ما تكون هناك حالات تساعد فيها إعادة التشغيل البسيطة لبرنامج Skype على استعادة الوصول ومواصلة استخدام التطبيق.

أولا ، دعني أخبرك عن طريقة سهلةإطلاق سكايب. هذا فقط لأولئك الذين ليس لديهم الوقت (أو الرغبة) في الفهم.

الحقيقة هي أن البرنامج يحتوي أيضًا على نسخة عبر الإنترنت. هذا هو نفس Skype ، والنسخة الرسمية (من المطور) ، ولكن فقط من خلال المتصفح. اتضح أنه يمكنك فتح جميع جهات الاتصال الخاصة بك من خلال جوجل كرومأو Opera. حسنًا ، أو من خلال أي برنامج آخر تفتح فيه مواقع.

نقوم بطباعة معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بنا ، أي بياناتنا للدخول إلى البرنامج. ربما سيطلب الموقع الوصول إلى سطح المكتب أو أي شيء آخر. نحن نسمح ونحصل على سكايب كامل.

هنا يمكنك الدردشة والاتصال وإرسال رسائل الفيديو. كل هذا سيحدث من خلال الخاص بك الحساب- بنفس طريقة البرنامج العادي. أولئك الذين تتواصل معهم لن يشعروا بأي اختلاف - كل شيء سيكون بالضبط نفس الشيء بالنسبة لهم.

كيفية حل المشكلة مع بدء تشغيل سكايب

لقد أوضحت لك للتو كيفية تسجيل الدخول إلى Skype إذا لم يتم فتحه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. من حيث المبدأ ، سيكون من الممكن التوقف عند هذا الحد ، ولكن شخصيًا ، لا يزال من الملائم أكثر بالنسبة لي استخدام الإصدار العادي. يعد تسجيل الدخول من خلال المتصفح أكثر ملاءمة للاستخدام المؤقت - عندما تكون في حاجة ماسة لفتح البرنامج ، ولا يوجد وقت لمعرفة ماذا.

وإحياء Skype ليس بهذه الصعوبة. عادةً ما يكفي حذف ملف واحد فقط - وسيعمل كل شيء.

1. أولاً ، نقوم بإنهاء البرنامج تمامًا. للقيام بذلك ، تحتاج إلى العثور على رمز Skype الصغير أسفل شاشة الكمبيوتر ، على الجانب الأيمن (حيث توجد الساعة). أحيانًا يختبئ تحت سهم صغير.

انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد "خروج من سكايب".

إذا لم يكن لديك هذا الرمز الصغير في أي مكان على الجانب الأيمن ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

ربما ستظهر نافذة صغيرة بها سؤال. ثم في ذلك سوف تحتاج إلى النقر فوق "خروج".

2. اضغط على مفتاح لوحة مفاتيح Windows() وبدون تحريره ، على المفتاح الذي يحتوي على الحرف R. ستفتح هذه النافذة.

3. انسخ / الصق النص التالي٪ appdata٪ \ skype فيه وانقر فوق "موافق".

ستفتح نافذة بمجلدات مختلفة ، من بينها ملف Shared.xml

يجب حذفه (انقر بزر الماوس الأيمن على الملف - حذف - موافق) ، ثم أغلق هذه النافذة وحاول فتح البرنامج نفسه. عادة ما يتم حل المشكلة - يبدأ Skype ويعمل كل شيء.

إذا لم يساعد

اتبع الخطوتين 1 و 2 من التعليمات السابقة. الصق٪ programfiles (x86)٪ / skype / phone / في المربع وانقر فوق "موافق".

إذا ظهرت رسالة خطأ ، فقم بلصق٪ programfiles٪ / skype / phone / بدلاً من ذلك وانقر فوق "موافق".

انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف skype.exe وحدد إرسال إلى ← سطح المكتب (إنشاء اختصار).

أغلق النافذة وابحث عن اختصار البرنامج الذي أنشأته على سطح المكتب. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، حدد "خصائص".

في الحقل الهدف في علامة التبويب اختصار ، أضف مسافة و / legacylogin في نهاية السطر ، ثم انقر فوق موافق.

يمكن الآن فتح Skype على جهاز كمبيوتر ، ولكن من خلال هذا الاختصار فقط.

تعتبر الاتصالات الهاتفية في العالم الحديث واحدة من أكثرها تقنيات مهمة، والحالة متى سكايب لا يفتحيمكن أن يربك العديد من المستخدمين. يمكن أن يكون هناك عدة أسباب لفشل التطبيق - من البرنامج نفسه إلى مشكلة في نظام التشغيل. على أي حال ، هناك دائمًا فرصة لاستعادة التشغيل الصحيح.

لا يفتح Skype على جهاز الكمبيوتر لأسباب متنوعة - من الحلول البسيطة إلى المشكلات التي تحتاج فيها إلى إعادة تثبيت النظام. المقال لا يشير إلى وجود مشاكل في الاتصال في البرنامج ، فقط خطأ عند التشغيل ، ولا يوجد رد عند النقر على اختصار ، أو التشغيل مع نافذة فارغة.

الأسباب الشائعة للفشل في Skype:

• حدث فشل بسبب إعدادات المستخدم ؛
• حدث الانقطاع بسبب فشل في متصفح الانترنت، وهو المسؤول عن عرض العديد من عناصر البرنامج ؛
• مشكلة في إعدادات النظام ؛
• تعارض السائق أو البرنامج ؛
• فشل بعد أحد البرامج أو تحديث Windows.

قبل أي تلاعب ، يجدر التحقق ، ربما يلاحظ العديد من المستخدمين المشكلة وهناك أعطال في الخادم. إذا كان هذا هو السبب الحقيقي ، فيكفي انتظار استعادة البرنامج ، والمطورين مسؤولون عن ذلك.

تعطل في إعدادات Skype

سكايب لن يفتح ، ماذا علي أن أفعل أولا؟ - يجدر التحقق من صلاحية البرنامج في مجال الإعدادات. أحيانًا تخلق بيانات المستخدم أخطاء وتمنع استخدام الجودة.

لإصلاح المشكلة ، يجب إجراء معالجة بسيطة:

1. في أغلب الأحيان ، حتى البرنامج غير النشط لديه سير عمل ، لإغلاقه ، يجب الضغط على Ctrl + Alt + Del والانتقال إلى قسم "العمليات". هنا يجدر إغلاق العملية من الشركة المصنعة Skype.
2. الآن يجب عليك الضغط على Win + R وإدخال النص٪ appdata٪ \ skype وإدخال في السطر - سينتقل هذا الأمر إلى القسم الذي يحتوي على بيانات المستخدم.
3. سيتم فتح مجلد في نافذة جديدة تحتاج فيها إلى العثور على ملف shared.xml وحذفه.

بعد حذف ملف التكوين ، يجب أن تحدث إعادة تعيين وهناك احتمال كبير لاستعادة البرنامج. إذا لم تؤد التقنية إلى النتيجة المتوقعة ، يمكنك استخدام خوارزمية أخرى ، تكون فيها الخطوة الأولى متشابهة ، ومن ثم تكلف:

1. Win + R الصق في السطر٪ appdata٪ ، ثم اضغط على Enter.
2. في الدليل ، ابحث عن قسم "سكايب" والرنمينبي.
3. حدد خيار "إعادة تسمية" وأضف أي رقم إلى نهاية الاسم.

عدم وجود تلاعب في حذف المحادثات والدردشات ، يجب أن يبدأ البرنامج كجديد ، على الرغم من تخزين جهات الاتصال على الخادم ، وبالتالي سيتم حفظها.

إعادة ضبط إعدادات النظام وسكايب

تم تطوير برامج خاصة تقوم بالكشف عن جميع الملفات المؤقتة وغير المفيدة والقضاء عليها. يمكن تنفيذ جميع الإجراءات يدويًا ، ولكن هناك خطر نسيان بعض الأقسام وسيستغرق ذلك وقتًا طويلاً. أفضل برنامج، مما سيساعد على التعامل مع هذه المهمة نوعيا - CCleaner.

ضع في اعتبارك خوارزمية الإجراءات باستخدام CCleaner:

1. قم بتنزيل التطبيق -https: //ccleaner.org.ua/download/.
2. في علامة التبويب الأولى "Cleaner" ، تحتاج إلى تشغيل خوارزمية التحقق باستخدام الزر "تحليل" ، بعد تحديد التطبيقات التي تريد التحقق منها.
3. بعد التحليل ، تحتاج إلى النقر فوق الزر "تشغيل منظف".

1. ستظهر نافذة بها اقتراح (من المستحسن القيام بذلك).
2. ثم انتقل إلى قسم "التسجيل" وابدأ تحليل السجل.

1. بعد البحث ، سيتم عرض عدد الأخطاء التي تم العثور عليها وسيكون من الممكن البدء في القضاء على الانتهاكات.

سيسمح لك إجراء التلاعب ، في بعض الحالات ، باستعادة Skype وتسريع أداء نظام Windows بأكمله.

إعادة تثبيت كاملة للبرنامج

في كثير من الأحيان ، لاستعادة بدء تشغيل Skype ، يتم استخدام إعادة تثبيت البرنامج. شرط مهم للكفاءة الإزالة الكاملة إصدار سابق، وإلا فقد تكون الطريقة عديمة الفائدة. هناك برامج خاصة لهذا ، على سبيل المثال ، iObit Uninstaller.

الإزالة الكاملة لـ Skype:

1. قم بتنزيل البرنامج https://ru.iobit.com/advanceduninstaller/ ثم قم بتثبيته ؛
2. في النافذة الرئيسية للتطبيق ، ابحث عن Skype وانقر على زر الحذف ؛

1. بعد إلغاء التثبيت القياسي ، ستتم مطالبتك بإزالة آثار التطبيق على جهاز الكمبيوتر في جميع المخازن ، ويجب الموافقة على إنشاء نقطة استعادة.

بعد الإجراء ، ستحتاج إلى التنزيل نسخة جديدةسكايب وتثبيته.

مشكلة في Internet Explorer

توجد مشكلة مماثلة لفترة طويلة ، حتى مع إصدار الإصدار 5.5 ، عندما تم ربط Skype بـ IE. عند الدخول إلى البرنامج ، يحدث التفويض ، والذي ينشط ActiveX وبعض أطر عمل JavaScript الموجودة في IE. إذا تم تغيير إعدادات المستعرض أثناء معالجة المستخدم أو البرامج الأخرى ، فقد يتوقف Skype عن العمل. يتميز هذا الخطأ بصعوبات في إضافة جهات اتصال جديدة.

بالنسبة لمعظم الأنظمة الشعبيةقبل Windows 8 ، يمكن استخدام إصلاح خاص تم إجراؤه بواسطة المطور بنفسه. بالنسبة لبعض المستخدمين ، يكفي تحديث المتصفح.

تساعد إعادة تعيين الإعدادات في IE في كثير من الحالات ، لذلك يجب عليك:

1. أغلق جميع نوافذ IE وعلامات التبويب الأخرى في Explorer.
2. أعد تشغيل متصفح IE.
3. باستخدام قسم "الخدمة" ، يجب أن تذهب إلى عنصر "الخصائص". يمكنك فتح النافذة مع القسم من خلال النقر على الترس.
4. بعد ذلك ، انتقل إلى قسم "خيارات متقدمة" وانقر على "إعادة تعيين".
5. من المهم وضع تمييز بجوار عنصر "حذف البيانات الشخصية": الصفحات التي تمت زيارتها وملفات تعريف الارتباط والتجزئة وما إلى ذلك.

1. في النافذة الجديدة ، يجدر تأكيد الإجراء بالنقر فوق الزر "إعادة تعيين".
2. بعد إجراء المعالجة ، أغلق البرنامج.

عند اكتمال الخطوات ، يجدر التحقق من صحة Skype ، يجب أن يعمل البرنامج مرة أخرى.

إذا كان لا يزال لديك أسئلة حول موضوع "ماذا تفعل إذا لم يفتح Skype؟" ، يمكنك طرحها في التعليق

if (function_exists ("the_ratings")) (the_ratings ()؛)؟>

يعتمد الكثير على إعدادات Skype messenger ، وهذا لا ينطبق فقط على التطبيق الموجود على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ولكن أيضًا على جهاز المحاور. يهدد تعيين المعلمات غير الصحيحة بالعديد من المشكلات ، بما في ذلك تلك المتعلقة بالتشغيل الصحيح للبرنامج أثناء مكالمات الفيديو. في هذه التعليمات ، سنحلل السؤال: "ماذا تفعل إذا لم تتمكن من رؤية المحاور على Skype."

أسباب عدم عمل الفيديو في Skype

• تم تعطيل دفق الفيديو. للتحقق من هذه الحقيقة ، ننتقل إلى إعدادات المراسلة ، وقمنا بتعيين "مربع الاختيار" مقابل حقل "بدء بث الفيديو تلقائيًا".
• الكاميرا معطلة. نتحقق مما إذا كان متصلاً بشكل صحيح بالكمبيوتر ، ثم في مربع الحوار ، انقر فوق تعيين الكاميرا المقابل (في أسفل النافذة).
• خاطئ - ظلم - يظلم البرمجياتالكاميرات. انتقل إلى Device Manager بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كان برنامج التشغيل يطابق كاميرا الفيديو الخاصة بك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، أو إذا كان الرمز الموجود بجوار اسم الكاميرا به رمز تحذير ، فأعد تثبيت برنامج التشغيل. بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، حاول الاتصال بصديقك مرة أخرى.

يجب التحقق من وجود المشاكل المذكورة أعلاه لكلا المحاورين. عندما يكون لدى الخصم جميع الإعدادات وبرامج التشغيل صحيحة ، فأنت بحاجة إلى الاهتمام بجهاز الكمبيوتر الخاص بك بإحكام:

• دعنا ننتقل مرة أخرى إلى إعداد معلمات برنامج المراسلة ونذهب على طول المسار "أدوات / إعدادات / عام / فيديو" للتأكد من وجود "مربع اختيار" مقابل النقش "فقط من قائمة جهات الاتصال الخاصة بي". إذا لم يكن موجودًا ، فقم بتثبيته.
• قد يكون مصدر المشكلة هو سرعة نقل البيانات غير الكافية. تحتاج إلى التأكد من وجود حركة مرور كافية لمكالمة فيديو ، وإيقاف التنزيل في Torrent وإغلاق جميع التطبيقات التي تعتمد على الإنترنت.

• إذا قمت بتحديث ملف نظام التشغيلقبل الإصدار 10 ، تأكد من التحقق من برامج تشغيل الفيديو. الحقيقة هي أنه في معظم الحالات ، يكون هذا الانتقال مصحوبًا بالتنظيف التلقائي للمحركات الأساسية. لذلك ، تحتاج إلى تنزيل الفراغات وملءها.

سكايب هو برنامج شائع يساعد الناس على التواصل مع بعضهم البعض عبر الإنترنت. يعد عدم الاتصال هو الخطأ الرئيسي الذي يمكن أن يحدث أثناء العمل مع هذا الماسنجر. يمكن للمستخدم بعد ذلك رؤية رمز التنزيل الدوراني.

كيف تصلح الموقف إذا لم يكن هناك اتصال في Skype؟ما هي أسباب الفشل؟

اتصال ضعيف

تحدث مشكلات الاتصال في Skype بسبب ضعف الإشارة. أعد تشغيل جهاز التوجيه أو المودم. إذا كان لديك إنترنت سلكي ، فافصل السلك وأعد توصيله.

أعد تشغيل برنامج المراسلة أيضًا. قم بإيقاف تشغيله تمامًا حتى يختفي رمز Skype من شريط المهام ، ثم افتحه مرة أخرى.

هل الإنترنت لا يزال ضعيفا؟ تحقق من كيفية فتح صفحات المتصفح. إذا كان بطيئًا أو يرفض التحميل على الإطلاق ، فاتصل بالدعم. يجب أن يقوم مزود خدمة الإنترنت بإصلاح مشكلة اتصالك.

لا يوجد إنترنت أو اشارة ضعيفةهو أيضًا رد شائع على شكوى: "لا يمكنني رؤية صورة أثناء مكالمة فيديو." لماذا يحدث هذا؟

تعد مشكلات اتصال Skype شائعة للأشخاص الذين يستخدمون الإنترنت عبر الهاتف النقالعلى الحاسوب. قد لا يكون اتصال 3G كافيًا للتشغيل الكامل لـ Skype. ماذا تفعل بهذا الإنترنت؟ هنا يجب أن تبحث بالفعل عن فرص أخرى للتواصل. لم يبق شيء آخر.

مكافحة الفيروسات وجدار الحماية

قد يحظر برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية البرنامج من الوصول إلى الشبكة. نحن نتواصل باستمرار ، لكن لا توجد نتيجة. هذا نادر للغاية ، ولكن لا يزال من الممكن استبعاد الاحتمال.

كقاعدة عامة ، يمكن أن يحدث هذا إذا كان الكمبيوتر يحتوي على برنامج مكافحة فيروسات ضعيف أو غير معروف ولا يمكنه تحديد شرعية الوصول إلى الإنترنت لبرنامج أو آخر مثبت.

إذا قال الكمبيوتر "لا يوجد اتصال" ، فقد يكون جدار الحماية يتحكم في التدفق من الشبكة إلى الكمبيوتر. يحدث هذا نتيجة لسوء التكوين أو سياسة أمنية شديدة العدوانية. على سبيل المثال ، جدار حماية Windows المدمج في كل مرة تبدأ فيها برنامج جديديسأل عما إذا كان سيتم تقييد حقوقها أم لا.

قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية مؤقتًا. يمكنك القيام بذلك في لوحة التحكم من خلال كتلة "النظام والأمان".

السماح بالاتصال في جدار الحماية

إذا كان Skype يتصل بالشبكة ، فإن المشكلة كانت على وجه التحديد بسبب أدوات الأمان هذه. يتكون إعداد الاتصال من إضافة Skype إلى قائمة البرامج الآمنة التي يمكن منحها حق الوصول إلى الشبكة.

قم بتشغيل لوحة التحكم من خلال Start وحدد الكتلة " جدار حماية Windows».

ابحث عن برنامج messenger في قائمة "البرامج والمكونات المسموح بها" وتحقق منه. انقر فوق "موافق" لتصبح التغييرات سارية المفعول.

في حالة عدم وجود البرنامج في القائمة: انقر فوق الزر "تغيير الإعدادات" ، ثم انقر فوق "السماح بتطبيق آخر". حدد المسار إلى ملف Skype.exe. افتحه في مستكشف عادي وانسخ الرابط.

تكوين قاعدة في مكافحة الفيروسات

ضع في اعتبارك كيفية إضافة البرامج بترتيب الاستثناء باستخدام مثال كاسبيرسكي انترنتالأمان. كل مضاد فيروسات له واجهته الخاصة ، لذلك سيتعين عليك البحث عن الأقسام الضرورية وفقًا للإرشادات الموجودة على المواقع الرسمية للمدافعين.

ابدأ القائمة وانقر على رمز الترس (الموجود في اللوحة السفلية) وافتح قسم "الحماية".

حدد كتلة جدار الحماية.

في نافذة قواعد الشبكة بالبرنامج ، ابحث عن Skype من خلال شريط البحث ، وافتح القائمة المنسدلة وانقر على "سماح".

يجب أن تسري التغييرات على الفور. إذا لم تتم استعادة الوصول إلى الإنترنت ، فأعد تشغيل الكمبيوتر.

الفيروسات

يمكن أن تتسبب برامج الفيروسات أيضًا في حدوث مشكلات مع Skype ، ولا سيما رفضه الاتصال بالشبكة. افحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الفيروسات. استخدم ماسحًا ضوئيًا بالإضافة إلى برنامج مكافحة فيروسات. على سبيل المثال ، DrWeb CureIt!

القمامة على الكمبيوتر

هل قمت بتنظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك لفترة طويلة؟ ثم لا يوجد ما يثير الدهشة في حقيقة أن Skype لا يتصل بالشبكة.

استغل الفرصة برامج خاصةللتنظيف ، مما يؤدي إلى تحرير ذاكرة الكمبيوتر من ملفات غير مهمةعلى محرك أقراص النظام. على سبيل المثال ، سيساعدك CCleaner.

يمكنك أيضًا إجراء "التنظيف" باستخدام أدوات Windows القياسية.

1. انقر بزر الماوس الأيمن على محرك أقراص النظام وحدد "خصائص".

2. انقر على زر "تنظيف القرص".

3. سيقوم النظام بمسح مساحة القرص وعرض نتائج التقييم.

4- في النتائج ، حدد المربعات المجاورة لأنواع الملفات التي تريد حذفها.

5. اضغط على موافق.

القيود على الحقوق

لا يرى سكايب الإنترنت أيضًا بسبب القيود المفروضة على حقوق المستخدم. قد يتم تضمين Skype عن طريق الخطأ في قائمة البرامج والموارد المحظورة التي تم تثبيتها في مكان عملك.

باستخدام نسخة قديمة من البرنامج

كقاعدة عامة ، يقوم Skype بتحديث نفسه. تفتح برنامج messenger ويقوم بتنزيل الملفات من تلقاء نفسه وتثبيتها هناك. يحتاج المستخدم فقط إلى الانتظار لبعض الوقت.

إذا لم تقم بتنزيل Skype من مصدر رسمي وكان لديك إصدار قديم لم يتم تحديثه ، فعلى الأرجح أنه لا يريد الانضمام لهذا السبب بالذات.

ما الذي يجب عمله في هذه الحالة؟ احذف البرنامج من ذاكرة الكمبيوتر. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام قائمة البرامج والميزات أو برامج الجهات الخارجية ، مثل CCleaner أو Revo Uninstaller. الخيار الثاني أكثر موثوقية بمعنى أنه يتم حذف جميع الملفات المرتبطة بالبرنامج ، بما في ذلك الإدخالات الموجودة في السجل ، من جهاز الكمبيوتر. وبالتالي ، لن يكون هناك تعارض بين البرنامج البعيد والبرنامج الجديد الذي تم تنزيله.

بعد الإزالة ، قم بتنزيل الإصدار الجديد من Skype من المصدر الرسمي: https://www.skype.com/en/download-skype/skype-for-computer/.

لا يوجد اتصال لتحميل الخادم

إذا تم إخبارك أثناء التثبيت أنه لا يمكن الاتصال بخادم التنزيل ، فأنت بحاجة إلى تنزيل التوزيع الكامل. وهي متاحة على الرابط الرسمي: http://www.skype.com/go/getskype-full.

هذا هو برنامج التثبيت الكامل في وضع عدم الاتصال والذي سيقوم بتثبيت البرنامج لك حتى بدون الإنترنت. يمكنك بعد ذلك استخدامه على أجهزة كمبيوتر أخرى حيث قد تحتاج أيضًا إلى Skype.

إعدادات الإتصال

إلى عن على العملية الصحيحةيحتاج Skype إلى إعداد اتصال شبكة داخل البرنامج.

يتم ضبط إعدادات اتصال Skype بالإنترنت تلقائيًا. إنها مرتبطة بإعدادات الشبكة التي تم تعيينها على أداتك الذكية.

يتم اكتشاف الخوادم الوكيلة تلقائيًا بشكل افتراضي إذا تم تحديدها. لديك الحق في إدخال المضيف ونقل نفسك في الإعدادات ، على وجه الخصوص ، في كتلة "الاتصال" في علامة التبويب "خيارات متقدمة".

اجتماع سكايب

على طول الطريق ، دعنا نلقي نظرة على كيفية الانضمام إلى اجتماع Skype. الاجتماعات هي اجتماعات عمل. وهي متاحة لأولئك الذين لديهم تطبيق الويب أو لديهم. لا يهم مكان وجودك: في المنزل أو في المقهى أو على الطريق. الانضمام ممكن عبر الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي.

1. سوف تتلقى دعوة لحضور الاجتماع. في ذلك ، تحتاج إلى النقر فوق ارتباط الانضمام إلى اجتماع Skype.

2. نظرًا لأنه سيتم تعطيل الميكروفون افتراضيًا ، فستحتاج إلى تمكينه. ابحث عن أيقونة الميكروفون وانقر عليها إذا كنت تريد أن يسمعك المشاركون في الاجتماع.

إذا لم يكن هناك اتصال في Skype ، فتحقق أولاً مما إذا كان لديك وصول إلى الإنترنت. إذا لم يكن كذلك ، فأعد تشغيل جهاز التوجيه أو المودم.

طرق فعالة- تحديث البرنامج وتنظيف الحاسوب. وبالتالي ، تم حل مشكلة الاتصال. الشيء الرئيسي هو تحديد السبب.