البريد الإيطالي هو أكبر بنية تحتية في إيطاليا، ويعمل في مجالات التوصيل والتوريد والاقتصاد والخدمات المالية والتأمين. يعد تتبع البريد الإيطالي حسب الرقم أو الإيصال ضروريًا حتى يتخلص المرسل أو المستلم من المخاوف المرتبطة بإرسال البضائع. تقدم الخدمة منتجاتها وخدماتها للمواطنين والشركات والحكومة. تتبنى الشركة نهجها الخاص متعدد القنوات، مما يسمح لها بالعمل مع كل عميل على حدة. لدى البريد الإيطالي شبكة كبيرة داخل البلاد وخارجها - تمتلك الشركة 12845 مكتب بريد وأكثر من 30 ألف ساعي بريد.

تسمح المنصات التكنولوجية والخدمات اللوجستية في البلاد للبريد الإيطالي بلعب دور رئيسي في عملية التنمية الاقتصادية والاجتماعية للبلاد. ويتم ذلك من خلال الخدمات الحديثة القائمة على احتياجات العملاء والتغيير الاجتماعي. يهتم البريد الإيطالي دائمًا بقضايا البيئة والاستدامة. يلتزم Poste Italiane بخفض الانبعاثات ومكافحة التلوث من خلال استخدام الطاقة المتجددة واختيار المركبات ذات التأثير البيئي المنخفض.

رعاية العملاء

تتبع العناصر البريديةأصبح البريد الإيطالي عن طريق المعرف الآن جزءًا لا يتجزأ من الطلب، مما سيسمح لك بمراقبة حالة الشحنة من أي مكان. للتحقق، هناك حاجة إلى شيء واحد فقط - رمز التتبع، الذي أصدره المشتري للعميل، موضح في إيصال المبيعات أو في صفحة الطلب. من أجل تتبع طرد البريد الإيطالي حسب الرقم، يجب عليك الذهاب إلى مورد الإنترنت وإدخال الرقم في سطر خاص. بعد هذه الخطوات البسيطة يمكنك الحصول على معلومات مفصلةحول موقع الطرد. لمزيد من الراحة، يمكنك تفعيل الإشعارات التلقائية مجانًا، والتي سيتم إرسالها إلى الهاتف المحمولأو بريد إلكترونيمباشرة بعد حدوث تغيير في حالة أو موقع البضائع.

يهتم البريد الإيطالي بعملائه - الآن ليس عليك البحث عن مكتب بريد لتقديم طلب. قدمت الخدمة تطبيقًا جديدًا للهاتف المحمول يمكنك من خلاله دائمًا:

• تحقق من تتبع البريد الإيطالي عن طريق رقم الهوية البريدية، أينما كنت،
• إرسال طلب - خطاب مسجل، برقية، طرد،
• دفع ثمن النشرة الإخبارية,
• احصل على إجابات لأسئلتك.

متاح دائما

يعد تتبع طرود البريد الإيطالي باستخدام رقم المسار عبر الإنترنت جزءًا من عملية التسليم التي ستمنحك راحة البال. إن التركيز على الابتكار والأفراد قد سمح للبريد الإيطالي بتحقيق نجاح كبير، لا سيما في قطاعي المال والتأمين. ومن المتوقع أن تحتل Posta Italia المرتبة الأولى بين شركات التأمين العاملة في إيطاليا. يسعى البريد الإيطالي إلى التحسين من خلال إدخال تقنيات جديدة، وتطوير التطبيقات الرقمية، مع التركيز على أحدث التطورات العلمية. تطبيق الهاتف المحمولسيسمح لك بمسح البيانات ضوئيًا لدفع ثمن النشرة الإخبارية باستخدام الكاميرا الموجودة على جهازك، والتحقق من حالة العناصر (الحزمة). إذا كنت تريد الذهاب إلى أحد الفروع ولكنك لا تريد الوقوف في الطابور، فيمكنك حجز تذكرة رقمية بنقرتين. باستخدام التطبيق يمكنك أيضا العثور على مكاتب البريد، صناديق البريدوأجهزة الصراف الآلي Postamat القريبة منك.

Poste Italiane هو مكتب بريد في إيطاليا احتكر جميع العمليات البريدية في البلاد بعد عام 1998. ويتم إصدار كافة الإرساليات والطوابع والمراسلات والدوريات المطبوعة من خلال هذا النظام.
إيطاليا هي مسقط رأس عروض الأزياء والتسوق وموسم المبيعات العالمي. بفضل التسليم المنظم، يمكن أيضًا استلام طرود Poste Italiane في بلدنا. يتمتع كل محب للعلامات التجارية الإيطالية بفرصة شراء القطعة المميزة التي يحلم بها دون إنفاق المال على الرحلات الجوية والإقامة.

Poste Italiane: تتبع المراسلات البريدية وإرسال المراسلات

بفضل النظام الراسخ والنهج المسؤول للموظفين، أصبح بإمكان الجميع في العالم الآن ليس فقط طلب المنتج الذي يعجبهم، ولكن أيضًا تتبع طرود Poste Italiane. خدمتنا سوف تساعدك في هذا.
يتمتع البريد الإيطالي بتقييم عالٍ، ويتم التسليم دائمًا في أسرع وقت ممكن. متوسط ​​المدة 2-3 أسابيع. تقييمات العملاء لعمل البريد الإيطالي إيجابية في الغالب: لا يشيد الناس بالتسليم السريع فحسب، بل أيضًا بجودة الخدمة وسلامة الطرود Poste Italiane: رمز المسار وتنسيقه لكل طرد أو طرد صغير أو طرد ، يعين البريد الإيطالي رمز فريد. من حيث الشكل فهي مجموعة من الحروف والأرقام التي لا تتكرر مع العناصر الأخرى المرسلة في العام الماضي.
يتيح لك Poste Italiane تتبع طلبك بدقة بفضل وجود رمز المسار. تم الإبلاغ عنه من قبل البائع الذي تعاون مع مؤسسة البريد. على مواردنا، يمكن للجميع معرفة موقع طلبهم أو العنصر البريدي. لقد حاولنا أن نجعل هذه العملية بسيطة ومريحة قدر الإمكان لجميع الزوار.

Poste Italiane: تتبع طردك عن طريق الرقم

لتتبع شحنة Poste Italiane الخاصة بك، تحتاج إلى العثور على رمز المسار الخاص بطلبك وإعادة كتابته في حقل التتبع. انقر فوق الزر وسوف تكتشف مكان وجود الطرد بالفعل وفي أي نقطة استلام وفرز هو الآن. ويمكن القيام بذلك كل يوم لمعرفة بالضبط كيفية عمل خدمة التوصيل وما إذا كان العمال يتمتعون بالكفاءة.
عادةً ما تُعطى الأيام القليلة الأولى بعد الطلب لموظفي المتجر للمعالجة والشحن، وبعد ذلك يمكنك التحقق بانتظام من حالة الحزمة الثمينة الخاصة بك. وهذا يوفر الوقت والأعصاب، والأهم من ذلك، أن هذه الخدمة مجانية لأولئك الذين يعرفون رمز المسار الخاص بالطرد.

لتتبع الطرود الخاصة بك، عليك اتخاذ بعض الخطوات البسيطة.
1. اذهب إلى الصفحة الرئيسية
2. أدخل رمز المسار في الحقل الذي يحمل العنوان "تتبع المادة البريدية"
3. انقر على زر "تتبع الطرود" الموجود على يمين الحقل.
4. بعد بضع ثوان، سيتم عرض نتيجة التتبع.
5. ادرس النتيجة بعناية، وخاصة أحدث حالة.
6. يتم عرض فترة التسليم المتوقعة في معلومات رمز المسار.

جربوها مش صعبة ;)

إذا كنت لا تفهم الحركات بين شركات البريد، انقر على الرابط الذي يحتوي على النص "المجموعة حسب الشركة"، الموجود ضمن حالات التتبع.

إذا كانت لديك أي صعوبات مع الحالات باللغة الإنجليزية، فانقر على الرابط الذي يحتوي على النص "ترجمة إلى اللغة الروسية"، الموجود أسفل حالات التتبع.

اقرأ بعناية قسم "معلومات رمز المسار"، حيث ستجد أوقات التسليم المقدرة ومعلومات مفيدة أخرى.

إذا تم عرض كتلة في إطار أحمر تحت عنوان "انتبه!" أثناء التتبع، فاقرأ بعناية كل ما هو مكتوب فيه.

ستجد في كتل المعلومات هذه 90% من الإجابات على جميع أسئلتك.

إذا كان في الكتلة "انتبه!" مكتوب أنه لا يتم تتبع رمز المسار في بلد الوجهة، وفي هذه الحالة، يصبح تتبع الطرد مستحيلاً بعد إرسال الطرد إلى بلد الوجهة / بعد الوصول إلى مركز التوزيع في موسكو / وصول العنصر إلى بولكوفو / وصوله إلى بولكوفو / لوكسمبورغ اليسرى / هلسنكي اليسرى / الإرسال إلى الاتحاد الروسي أو بعد توقف طويل لمدة 1-2 أسابيع، من المستحيل تتبع موقع الطرد. لا، ولا في أي مكان. لا إطلاقاً =)
في هذه الحالة، عليك انتظار إشعار من مكتب البريد الخاص بك.

لحساب مواعيد التسليم في روسيا (على سبيل المثال، بعد التصدير، من موسكو إلى مدينتك)، استخدم "حاسبة وقت التسليم"

إذا وعد البائع بأن الطرد سيصل خلال أسبوعين، لكن الطرد يستغرق أكثر من أسبوعين، فهذا طبيعي، البائعون مهتمون بالمبيعات، ولهذا السبب هم مضللون.

إذا مر أقل من 7 - 14 يومًا منذ استلام رمز المسار، ولم يتم تتبع الطرد، أو ادعى البائع أنه أرسل الطرد، وحالة الطرد "تم الإبلاغ عن العنصر مسبقًا" / "البريد الإلكتروني" "الإشعار المستلم" لا يتغير لعدة أيام، هذا أمر طبيعي، يمكنك قراءة المزيد باتباع الرابط: .

إذا لم تتغير حالة عنصر البريد لمدة 7 - 20 يومًا، فلا تقلق، فهذا أمر طبيعي بالنسبة لعناصر البريد الدولي.

إذا وصلت طلباتك السابقة خلال 2-3 أسابيع، ويستغرق الطرد الجديد أكثر من شهر، فهذا أمر طبيعي، لأن... تسلك الطرود طرقًا مختلفة، وبطرق مختلفة، ويمكنها الانتظار يومًا واحدًا ليتم إرسالها بالطائرة، أو ربما حتى أسبوعًا.

إذا غادر الطرد مركز الفرز والجمارك والنقطة الوسيطة ولم تكن هناك حالات جديدة خلال 7 إلى 20 يومًا، فلا تقلق، فالطرد ليس شركة توصيل تقوم بتسليم الطرود من مدينة واحدة إلى منزلك. لكي تظهر حالة جديدة، يجب أن يصل الطرد، ويفرغه، ويمسحه ضوئيًا، وما إلى ذلك. عند نقطة الفرز أو مكتب البريد التالي، وهذا يستغرق وقتًا أطول بكثير من مجرد الانتقال من مدينة إلى أخرى.

إذا كنت لا تفهم معنى حالات مثل الاستقبال / التصدير / الاستيراد / الوصول إلى مكان التسليم، وما إلى ذلك، فيمكنك الاطلاع على تفاصيل الحالات الرئيسية للبريد الدولي:

إذا لم يتم تسليم الطرد إلى مكتب البريد الخاص بك قبل 5 أيام من نهاية فترة الحماية، فيحق لك فتح نزاع.

إذا لم تفهم أي شيء بناءً على ما سبق، فاقرأ هذه التعليمات مرارًا وتكرارًا حتى تتضح لك تمامًا؛)

إذا قمت بإدخال رقم التتبع في شريط البحث وانقر فوق الزر "البحث عن طريق رقم المسار".

البريد الإيطالي هو الخدمة البريدية الحكومية في إيطاليا، حيث يوفر تسليم البريد الدولي والمراسلات المحلية للأفراد والكيانات القانونية. كما يقدم خدمات عاجلة الخدمة البريديةوتسليم شحنات EMS. ستكون معدلات تسليم EMS الخاصة بـ Poste Italiane أعلى، ولكن يتم تبرير ذلك من خلال سرعة التسليم العالية.

بصفته عضوًا في الاتحاد البريدي العالمي، يقوم البريد الإيطالي بأنشطته وفقًا لقواعد الاتفاقية البريدية العالمية، التي تنظم التبادلات البريدية الدولية بين المشاركين. أحد الأحكام الأساسية في هذه اللائحة هو حظر نقل بعض العناصر؛ ولا يحق للبريد الإيطالي إعادة توجيه هذه الطرود. وتشمل هذه المواد المتفجرة أو القابلة للاشتعال أو المشعة، بالإضافة إلى البضائع الخطرة الأخرى، والمنتجات المقلدة والمقرصنة، والمواد ذات الطبيعة الفاحشة أو غير الأخلاقية، وما إلى ذلك.

ما هي أرقام التتبع التي يستخدمها البريد الإيطالي؟

يتم إرسال الطرود وتسليم البريد السريع باستخدام رقم تتبع Poste Italiane، والذي يمكنك من خلاله رؤية كيفية تحرك الطرد. لا يجوز للمرسل تسجيل الطرود والرسائل الصغيرة، فلن يكون لديه رقم مسار.

دولي معرف بريدييتكون من سلسلة أبجدية رقمية:

• RT123456785IT – حزمة صغيرة من إيطاليا؛
• CA123456785IT – طرد من إيطاليا؛
• EE123456785IT – التوصيل السريع من إيطاليا.

يشير الحرف الأول R إلى أن الطرد الصغير مسجل، وبالنسبة للطرد سيكون هناك الحرف C، ويبدأ بريد EMC بالحرف اللاتيني E. وتضمن الأرقام تفرد الرقم. لكن الحروف الأخيرة تحدد بلد الخدمة البريدية التي تم إرسال الطرود منها.

تتبع البريد الإيطالي

أطول فترة توقف في تتبع الطرود من إيطاليا تحدث بين الاستيراد والتصدير. لكي لا تقلق بشأن شحنتك وتخيل مكان وجود الطرد في اللحظة، يمكنك تتبع شحنات Poste Italiane على الموقع الإلكتروني مع ترجمة روسية لجميع حالات التتبع.

يمكن للمرسل الحصول على رقم مسار لتتبع بريد Poste Italiane عند التسجيل في مكتب البريد. أو تسجيل الطرود عن بعد. ولكن يجب أن نتذكر أن التسجيل الإلكتروني لا يضمن أن المرسل سوف يرسل الطرود. في الحالة الأولى، يتم النقل المادي للعنصر على الفور، لذلك يتم إدخال المعلومات المتعلقة برقم العنصر البريدي في نظام التتبع بسرعة كبيرة ويمكن للمستلم رؤية حالة قبول الاكتتاب العام للشحن على الفور.