مرحبا صديقي العزيز.

سأخبرك اليوم عن واحدة من أكثر مشاكل تغذية الورق شيوعًا في الطابعات وآلات النسخ ، وسنحلل أيضًا كيفية معرفة سبب عدم أخذ الطابعة للورق ، وكيفية إصلاح هذه المشكلة. هذه المقالة مناسبة لطابعات وآلات النسخ Hewlett Packard و Canon و Epson و Samsung و Xerox و Brother.

لذا ، كما تعلمون ، لا شيء يدوم إلى الأبد في هذا العالم ، وللأسف هذه القاعدة تنطبق أيضًا على تقنية الطباعة.

هناك ثلاثة أسباب شائعة وراء توقف الطابعة عن أخذ الورق ، وهي التآكل والتلوث وفقدان المرونة على سطح أسطوانة التقاط الورق بالطابعة (وتسمى أيضًا بكرة تغذية الورق).

الصورة 1

دعنا نلقي نظرة فاحصة على الخيارات الثلاثة المذكورة أعلاه:

ارتداء الأسطوانة. تحتوي أسطوانة التقاط الورق على سطح خشن يلتقط الورق عند تدوير الأسطوانة. وبالطبع ، مع كل ورقة مطبوعة جديدة ، يتآكل سطح الأسطوانة. كقاعدة عامة ، يبلغ عمر العمود حوالي 50 ألف طباعة ويمكن تقليله بشكل كبير عند استخدام ورق منخفض الجودة أو في حالة انسكاب الحبر من الخرطوشة على الأسطوانة ، يمكن القول حتى أن الحبر له تأثير سلبي أكثر على السطح من الأسطوانة. يمكنك تحديد مدى تآكل الأسطوانة بصريًا ؛ سيكون سطحها ، الذي يتصل مباشرة بالورق ، أكثر تآكلًا بشكل ملحوظ.

إذا تم ارتداء سطح الأسطوانة ، فهناك عدة خيارات لإطالة عمر الأسطوانة:

• حرك الأسطوانة عن طريق الدوران حول محورها على موجه العمود البلاستيكي بحيث يتم عكس الأسطح البالية والعادية للأسطوانة المطاطية.

  قم بإزالة الأسطوانة المطاطية من الدليل البلاستيكي ، وقم بلف الموجه البلاستيكي بشريط لاصق أو شريط كهربائي (لا يزيد عن بضع لفات) بحيث لا يزيد قطرها عن 1-1.5 مم ، ثم أعد الأسطوانة المطاطية إلى مكانها. وتجدر الإشارة إلى أن الطريقة مع سماكة القطر لا تعمل دائمًا ، لكنها لا تزال تعمل ، وقد تم اختبارها على تجربة شخصية. أيضًا ، لا تنس أن كلتا الطريقتين المذكورتين أعلاه هي إجراء مؤقت ، في حالة التآكل على سطح الأسطوانة المطاطية ، فمن الأفضل بالتأكيد استبدالها بأخرى جديدة.

تلوث الأسطوانةقبضة الورق. يمكن أن يتسخ سطح الأسطوانة من الورق والغبار المنزلي والحبر ورواسب الحبر ومن مسحوق الحبر نفسه. في هذه القضيةكل شيء أبسط بكثير ، لحل هذه المشكلة ، نحتاج فقط إلى Platenclene - منظف يعيد الأسطح المطاطية (ليحل محلها تناسب طبيعيالبنزين للولاعات ، والتي في خصائصها ليست أسوأ من سائل البلاتينكلين) والخرق ذات الألوان الفاتحة ، والتي يجب ألا تترك الوبر.

بلل قطعة قماش بسائل التنظيف. وباستخدام قطعة قماش مبللة ، نقوم بتنظيف سطح الأسطوانة حتى تختفي آثار الأوساخ من الأسطوانة على الخرق (وهذا هو بالضبط السبب في أن قطعة القماش يجب أن تكون خفيفة).

فقدان المرونة. بمرور الوقت ، يفقد المطاط خواصه ويتوقف عن أن يكون لينًا (مكعب) ، وبالتالي ، لا يمكن للأسطوانة التقاط الورق.

حل المشكلة بنفس الطريقة كما في الحالة الثانية ، إذا لم يساعد ذلك ، فاستبدل الأسطوانة فقط.

هذه المشكلة بسيطة للغاية لحلها بنفسك ، الشيء الرئيسي هو القليل من الاهتمام وستنجح.

استبدال بكرة تغذية الورق

ضع في اعتبارك مسألة استبدال بكرة تغذية الورق باستخدام طابعة Xerox 3117 كمثال.

بالطبع ، تتناول هذه المقالة فقط المشكلات المتعلقة بأسطوانة التقاط الورق ولا تغطي جميع مشكلات تغذية الورق.

أتمنى أن تتعطل أجهزتك بشكل أقل. حظا طيبا وفقك الله.

هناك مشكلة شائعة جدًا تتمثل في عدم قيام الطابعات متعددة الوظائف والطابعات بالتقاط الورق بعد إرسال مستند للطباعة. يحدث هذا بشكل دوري مع كل من أجهزة الليزر وأجهزة نفث الحبر ، ونماذج مختلفة من hp و epson و samsung وغيرها. للتخلص من مشاكل من هذا النوع ، عليك أولاً تحديد سبب حدوثها. غالبًا ما ترتبط المشكلة بأخطاء بسيطة في البرامج ، واستخدام ورق بجودة خاطئة ، وتآكل البكرات بمرور الوقت ، ودخول أشياء مختلفة إلى الطابعة. يتم التخلص من هذه المشاكل ، كقاعدة عامة ، بكل بساطة بأيديهم ، دون مساعدة المتخصصين.

يجب أن تبدأ في فحص الطابعة من خلال تقييم أدائها ووجود أعطال في البرامج. من الضروري على الفور معرفة ما إذا كان دوران الأسطوانة. للقيام بذلك ، تابع ما يلي:

• قم بتشغيل الجهاز
• بعد انتظار وقت التحضير للعمل ، يجب أن يضيء المؤشر الأخضر ؛
• ثم أرسل المستند للطباعة ، وسيكون هناك صوت ناتج عن حركة العربة ، دوران المحور ؛
• إذا كان كل شيء على ما يرام ، فيجب طباعة الأوراق ، ولم يكن هناك فشل في البرامج ، والآلية تعمل.

بكرات التقاط الورق

عندما لا يضيء المؤشر المقابل ، بعد الاتصال بالشبكة والضغط على زر الطاقة في طابعة xerox أو Brother أو Canon أو أي طابعة طراز أخرى ، فمن الأفضل الاتصال بالمتخصصين.

يجب القيام بالشيء نفسه في حالة عدم وجود خبرة عملية في إصلاح هذه المعدات.

أيضًا ، ستحتاج إلى اللجوء إلى مساعدة متخصصي مركز الخدمة إذا ، بعد الإرسال للطباعة البكرات والعربة لا تتحرك. لكن أولاً ، يمكنك محاولة إعادة ضبط الإعدادات للتخلص من احتمال فشل البرنامج. للقيام بذلك ، تابع ما يلي:

• قم بتشغيل جهاز الطباعة حتى يصبح جاهزًا تمامًا للتشغيل ؛
• افصل الطاقة تمامًا عن طريق فصل السلك المناسب ؛
• انتظر حوالي 15 ثانية
• قم بتوصيل السلك في مكانه ؛
• يتم توفير الطاقة ، بينما يجب أن تعمل الطابعة تلقائيًا ، إذا لم يحدث ذلك ، فاضغط على الزر المناسب ؛
• اطبع مستند اختبار باستخدام لوحة التحكم أو بالضغط على الزر الذي تختاره لمدة 4 ثوانٍ (لا يعمل هذا في جميع الطرز).

إذا بدأت الأجزاء (الأسطوانة والعربة) في التحرك وتمت طباعة مستند التحقق ، فيمكنك العمل عليه. سبب المشكلة في هذه الحالة كان بسبب فشل في برنامج التحكم. عندما يعمل كل شيء ، ولا تدخل الورقة على الإطلاق أو يتم أخذ نصف الأوراق فقط ، فيجب البحث عن السبب من خلال مزيد من الفحص.

فحص الورق

سبب شائع آخر لعدم قيام الطابعة بالتقاط الورق هو جودة منخفضةالاخير. لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها في هذه الحالة ، تابع ما يلي:

• يتم إخراج الأوراق التي تم إدخالها مسبقًا من الدرج ؛

• إزالة التجاعيد والتالفة ؛

• التحقق من مطابقة الورق من حيث الحجم والكثافة (80 جم / م 2) ؛
• قم بمحاذاة 20 ورقة عن طريق النقر على حوافها على الطاولة ؛

• قم بتحميل العبوة في الدرج حتى تتوقف ، مع تعديل موضعها باستخدام أدلة ؛
• إرسال ملف اختبار للطباعة.

إذا تم طباعة المستند بشكل طبيعي ، فسيتم العثور على السبب ، يمكنك الاستمرار في العمل في الوضع المعتاد. إذا لم تنجح ، ينبغي النظر في المشاكل المحتملة الأخرى.

فحص البكرات وتنظيفها

مع الاستخدام المستمر للطابعة ، تبلى الأسطوانات أو تصبح متسخة ، وتبدأ آلية التغذية في التعطل. تنظيفافعل وفقًا للخوارزمية التالية:

• افصل الطابعة عن مصدر الطاقة ؛
• إذا كانت البكرات متوفرة ، يتم مسحها بقطعة قماش مغموسة في ماء نظيف (مقطر أو مفلتر) ، وعندما يكون من الصعب الوصول إليها ، يتم استخدام مسحات قطنية للتنظيف ؛

• بعد الإجراء ، يتم تجميع الطابعة وتوصيل الطاقة بها ؛
• ثم قم بعمل نسخة تجريبية.

إذا لم تبدأ تغذية الورق ، يمكن تكرار العملية مرة أخرى.

لا ينصح بالكحول لمسح البكرات. يجب عصر الماء من العصي المبللة جيدًا.

في حالة الفشل المتكرر ، من الضروري المعالجة بكرات بتركيبة تزيد من المرونةهذا من شأنه أن يساعد لفترة من الوقت. يجب أن يتم كل العمل كما هو الحال مع التطهير العادي ، ولكن باستخدام سائل الانتعاش. هناك منتجات في السوق تؤدي وظيفة التنظيف والترميم في نفس الوقت. سيؤدي استخدامها إلى تقليل وقت الإجراء بأكمله.

منظف ​​الأسطوانة المطاطية منظف الأسطوانة

تآكل الأسطوانة هو الحالة الأكثر إشكالية. في هذه الحالة ، فإن المخرج من الموقف هو استبدالها. يمكنك تجربة طريقتين لإطالة عمر البكرات بشكل مستقل:

• اقلبها بحيث تحل المناطق الأقل تلفًا محل المناطق الأكثر تضررًا ؛

• قم بإزالة البكرات ولفها بشريط أو شريط لعزل التوصيلات الكهربائية.

الخيار الأول ممكن بسبب الحمل غير المتكافئ على الأجزاء أثناء التشغيل ، مما يتسبب في تلف الأجزاء التي تواجه الدرج بشكل أسرع. تبقى المقاطع المقابلة سليمة. إذا زاد قطر الأسطوانة عن طريق لفها ، يكفي عمل 3 لفات كحد أقصى وتثبيت هذا الجزء في مكانه.

يمكن للطرق المدروسة أن تزيد من إمكانية استخدام الجهاز لبعض الوقت ، ولكن بعد فترة سيكون من الضروري إجراء بديل.

وتجدر الإشارة إلى أنه بعد مثل هذه التلاعبات ، غالبًا ما تنخفض جودة الطباعة. إذا أجريت الاستبدال بنفسك ، فسيوفر ذلك.

أجسام غريبة بالداخل

واحد من الأسباب المحتملةحقيقة أن الطابعة لا تلتقط الورق أو تفعل ذلك بشكل سيئ ، فقد تكون هناك أجسام غريبة تدخل إلى الجهاز. للحصول عليها ، قم بما يلي:

• قم بإيقاف تشغيل مصدر الطاقة لمعدات الطباعة ؛
• قم بإزالة الورق وإزالة ، إن أمكن ، درج الإدخال ودرج الإخراج ؛
• إخراج خرطوشة في طابعة ليزر ؛
• فتح جميع الأغطية ، وفحص الجهاز بحثًا عن وجود أجسام غريبة ، وإذا تم اكتشافها ، قم بإزالتها ؛

• تجميع الطابعة
• أدخل الورق في الدرج (20 ورقة كافية) ؛
• قم بتشغيل الجهاز
• نص اختبار الطباعة.

يمكن أن تكون المشكلة أيضًا بسبب الابتلاع قطع صغيرة من الورق. إذا تم العثور على شظايا ، فتأكد من إزالتها. في حالة الحصول على نتيجة غير مرضية ، يلزم إجراء مزيد من أعمال الإصلاح.

إعداد السائق

طابعة أو جهاز متعدد الوظائفلا يأخذ الورق حتى إذا تم تغيير إعدادات برامج التشغيل المسؤولة عن طباعة المستندات. يكون إجراء حل المشكلة في هذه الحالة كما يلي:

• فتح أي ملف نصي، أدخل نافذة الطباعة ؛
• هناك حدد الجهاز الذي سيتم استخدامه ؛
• باستخدام علامة التبويب "الوظائف" ، حدد نوع الورق المستخدم وأحجام الأوراق ؛

• احفظ التغييرات التي تم إجراؤها ؛
• إجراء اختبار طباعة للمستند المحدد.

بالإضافة إلى القضايا التي تمت مناقشتها أعلاه ، هناك قضايا أخرى. يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بإدخال ورق الصور في الدرج ، وقمت بتعيين نوعه الطبيعي في نافذة الطباعة ، فقد تعمل آلية التغذية بشكل متقطع. غالبًا ما يحدث أن تنكسر بعض الأجزاء وتحتاج إلى الاستبدال. أيضًا ، لا يتم التقاط الأوراق تلقائيًا عندما يكون ملف خيار التغذية اليدويةأو الضغط على الزر المقابل. يتم تصحيح ذلك عن طريق تحديد وضع التغذية المناسب من قائمة نافذة الطباعة. الخيارات المعطاة هي الأكثر نموذجية. إذا استمرت المشكلة بعد كل العمليات التي تم إجراؤها ، فإن السبيل الوحيد للخروج هو الاتصال بمركز الخدمة.

جوهر هذه المشكلة هو أن طابعة كانونلا يلتقط الورق الموجود هذه اللحظةفي درجها الرئيسي أثناء الطباعة. بالإضافة إلى ذلك ، غالبًا ما يحدث أن يبدأ الجهاز في إصدار أصوات تذكرنا بضوضاء مماثلة أثناء الطباعة العادية ، ولكن الغريب أن الأوراق لسبب ما لا تمر عبرها.

كيف يمكننا حل هذه المشكلة؟ لحل المشكلة التي ظهرت مع الطابعة ، عليك اتباع النصائح والحيل التي سنغطيها في هذه المقالة. ولكن ، قبل اتباع جميع نصائحنا ، سيكون من الضروري الطباعة كتقرير اختبار ذاتي ، ويمكنك بهذه الطريقة التحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها بالفعل.

كيفية طباعة تقرير اختبار ذاتي: للقيام بذلك ، تحتاج إلى تحميل ورق أبيض غير مستخدم ، والنوع الموصى به هو الورق الأكثر شيوعًا لطابعات A4. ضع الطابعة أولاً على ملف المكان المعتاد. بعد ذلك ، اضغط على زر الطاقة واستمر في الضغط عليه لبضع ثوان. دون تحرير إصبعك ، اضغط في نفس الوقت على زر "إلغاء /" إلغاء ، واستمر في الضغط عليه لبضع ثوانٍ أخرى ، ثم حرر كلا الزرين. إذا تبين أن التقرير صحيح ، فيمكنك التأكد من أن كل شيء على ما يرام مع الطابعة ، وبالتالي لا داعي للقلق ولا تتخذ الخطوات التالية ، ولكن إذا حدث خطأ ما في الطباعة ، فأنت بحاجة إلى اتبع المزيد من التوصيات والنصائح.

سيتم إرسال تقرير الاختبار الذاتي للطباعة. يجب أن تحاول طباعة تقرير بعد كل عملية في هذه المقالة ، حتى لو ساعدتك في العثور على مشكلة في الجهاز. الحل الأول لفهم سبب عدم التقاط طابعة Canon للورق هو: إجراء إعادة تعيين للأجهزة إذا كانت الطابعة لا تلتقط الورق ، فمن المنطقي محاولة إعادة تعيينه.
الخطوة 1. تحتاج إلى الضغط على الزر لتشغيل الجهاز بهذه الطريقة ؛ دون إيقاف تشغيل الطابعة ، تحتاج إلى فصل كابل الطاقة عن الموصل الموجود في الجزء الخلفي من الجهاز ؛ يجب أيضًا فصل كبل الطاقة عن مأخذ التيار الكهربائي ؛ أنت بحاجة إلى الانتظار حوالي 15 ثانية ؛ يجب إعادة توصيل كبل الطاقة: قم بتوصيل القابس والمقبس ، والطرف الآخر في الموصل المقابل الموجود على اللوحة الخلفية ؛ إذا لم يتم تشغيل الطابعة تلقائيًا بعد هذه الإجراءات ، فيجب عليك الضغط على الزر لتشغيلها.

الخطوة 2. تحتاج إلى التأكد من أن العملية التي تم إجراؤها قد ساعدت أو أن الطابعة لا تزال لا تلتقط الورق من الدرج. للقيام بذلك ، تحتاج إلى طباعة تقرير اختبار ذاتي. يتم تقديم إرشادات حول كيفية القيام بذلك في بداية المقالة. الخيارات التالية متاحة: تمت طباعة التقرير بنجاح. إذا كانت هذه هي الحالة ، فعليك محاولة طباعة المستند الأصلي. إذا لم تكن هناك مشاكل هنا أيضًا ، فهذا يعني أنه تم إصلاح الجهاز بنجاح ويجب التخلي عن الإجراءات الإضافية الموضحة أدناه ؛ إذا لم تتمكن من طباعة الملف الأصلي ، فعليك تجربة الحل التالي للمساعدة في حل المشكلة ؛ إذا لم تتم طباعة تقرير الاختبار الذاتي ، فأنت بحاجة أيضًا إلى الانتقال إلى الحل التالي. الحل الثاني. راقب حالة الورق وحاول إعادة تحميله.
قد تكون المشكلة عند عدم التقاط طابعة Canon للورق مرتبطة بجودة الأوراق نفسها التي تم تحميلها فيها. قد يرفض الجهاز قبولها إذا كانت مجعدة أو متسخة أو مغبرة أو بها تشوهات كبيرة. أيضًا ، قد تكون هذه المشكلة مرتبطة بجودة الورق نفسه. للطباعة ، تحتاج فقط إلى شراء أوراق عالية الجودة تلبي جميع متطلبات طابعات Canon. للتحقق من حالة الورق عندما لا تلتقط طابعة Canon الورق ، جرب الخطوات التالية. إذا كنت تريد التحقق من سبب عدم التقاط طابعة Canon للورق ، فابدأ بوضع رزمة من 10-25 ورقة بيضاء فارغة في درجها.

لماذا لا تلتقط طابعة Canon الورق؟

قم بإزالة الأوراق من الدرج ؛ افحص الجزء الداخلي من الدرج بإضاءة المناطق المظلمة بمصباح يدوي. في سياق هذا الفحص ، تحتاج إلى التأكد من عدم وجود عوائق تمنع البكرات من تعشيق الأوراق. حتى إذا علقت قطع صغيرة من الورق في الآلية ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في تغذية الورق وبالتالي عدم القدرة على الطباعة. إذا وجدت أي كائنات في المسار يمكن أن تتداخل مع مرور الورق ، فستحتاج إلى تنظيف الأسطوانات (تسلسل هذا الإجراء موضح في القسم المناسب). تحقق من حالة الأوراق نفسها: قد لا تلتقط الطابعة الورق نظرًا لوجود مشكلات بها. يجب إزالة الملاءات المجعدة أو المشوهة أو الممزقة واستبدالها بأخرى عادية ؛

تأكد من احتواء درج الورق على نفس نوع وحجم الورق. يمكن لمعظم الأجهزة معالجة نوع واحد فقط من الورق في كل مرة ؛ قم بمحاذاة حواف رزمة الأوراق ؛ تأكد من أن عدد الأوراق في الجهاز لا يتجاوز 10-25. قد تواجه الطابعة صعوبة في التقاط الورق أو عدم التقاطه بسبب كثرة الورق. ملحوظة. لإجراء جميع العمليات الموضحة ، يجب تحميل أوراق بحجم 10-25 قطعة في الجهاز. إذا تم حل المشكلة ، فمن الضروري في المستقبل تحميل كمية الورق التي لا تتجاوز سعة جهاز معين.

تعد معدات الطباعة ضرورية اليوم ، وليس فقط في المكاتب والشركات حيث يعد إعداد الوثائق المهمة جزءًا من عمل الموظفين. ولكن ماذا عن المواقف التي ترفض فيها الطابعة العمل في الوضع العادي؟ هل يستحق الأمر دائمًا استدعاء المعالج لحل المشكلة؟

إحدى المشكلات التي يمكنك محاولة حلها بنفسك هي الموقف الذي ترفض فيه الطابعة التقاط الورق من الدرج أو الإمساك به ، ولكن ليس بالطريقة التي ينبغي أن يكون عليها. تحتاج أولاً إلى معرفة السبب ، وبعد ذلك سيكون من الأسهل حل المشكلة.

لماذا لا تلتقط طابعة HP الورق؟

الأسباب الرئيسية لتوقف الطابعة عن التقاط الورق هي:

• لا يوجد ورق.
• وضع التغذية اليدوية قيد التشغيل.
• لم يتم وضع موجه الورق بشكل صحيح.
• ورق خشن جدًا أو رطب ومتجعد.
• ورقة ممزقة في كومة من الورق.
• أسطوانة الالتقاط تالفة.
• الورقة بها اتجاه خاطئ للحبيبات.

قد يكون السبب فشل البرنامج، في هذه الحالة لا تلتقط الطابعة الورق. يمكنك إصلاح فشل البرنامج ببساطة عن طريق إعادة تشغيل الجهاز. للقيام بذلك ، قم بتشغيل الطابعة وانتظر حتى يتم تمهيدها ، ثم افصل سلك الطاقة الخلفي. إذا كانت الطابعة متصلة بمصدر طاقة منفصل ، فقم بإيقاف تشغيلها أيضًا.

إذا لم تلتقط طابعة الليزر الورق ، فاتركها مغلقة لمدة 15 ثانية ثم أعد توصيلها. بعد ذلك ، يجب أن يتم تشغيل الجهاز تلقائيًا ، ولكن إذا لم يحدث ذلك ، فاضغط على زر الطاقة. بعد ذلك ، يمكنك محاولة طباعة أي مستند والتحقق من صحة الجهاز. إذا استمرت الطابعة في عدم الطباعة ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

أجسام غريبة أو أشياء غريبة غير مألوفة

في بعض الأحيان ، تعلق الدبابيس وقطع القماش والأجسام الغريبة الأخرى في الجهاز. يحدث هذا غالبًا بشكل خاص في المكتب حيث يستخدم العشرات من الأشخاص الطابعة ، الذين لا يتوخون الحذر دائمًا في التعامل مع المعدات. قد تؤدي الأجسام الغريبة إلى إعاقة تشغيل الطابعة مؤقتًا أو حتى تعطيلها.

قم بإيقاف تشغيل الجهاز. افحص درج الورق ونظفه إذا لزم الأمر. ثم افتح الغطاء. إذا كنت تستخدم طابعة ليزر ، فقم بإزالة الخرطوشة. افحص الجهاز بداخله بعناية ، وإذا وجدت أجسامًا غريبة ، قم بإزالتها. ثم استبدل الخرطوشة ، وأغلق جميع الأغطية ، ثم ضع الورق في الدرج ، وقم بتوصيل الجهاز ، وحاول طباعة شيء ما.

مشاكل وحدة تغذية الورق

يحدث أيضًا أن جميع الإجراءات المذكورة أعلاه وحتى استبدال الأسطوانة أو تنظيفها لا تعطي أي نتائج. الشيء هو أن وحدات تغذية الورق بالية. على سبيل المثال ، بمرور الوقت ، يبدأ الشريط المعدني الموجود على وسادة الفرامل في الابتعاد عن الطابعة ، ويظهر التشغيل في جلبة بكرة التقاط الورق ، أو تبلى مثبتات الدرج. والنتيجة فجوة تبلغ بضعة ملليمترات. هذا كافٍ للشاشة "لانبثاق خطأ أو تتوقف الطابعة عن التقاط الورق.

كيف تتعامل مع مثل هذه الإخفاقات؟ هناك عدة خيارات:

1. قام شخص ما بتغيير حوامل الدرج في أماكن أو وضع أماكن جديدة ؛
2. يقوم الآخرون بتعميقها قليلاً بوضع عود أسنان أو قطعة من البلاستيك ؛
3. إذا لم يكن هناك شريط معدني على وسادة الفرامل ، فسيتم استبداله بشرائط من الشريط اللاصق المعدني ؛
4. سيساعد الشريط المعدني أيضًا إذا كان هناك تلاعب في الكم. للقيام بذلك ، يتم عمل شريطين من الشريط اللاصق المعدني حول قاعدته (في اتجاه أداة التوصيل!) ثم يضاف بعض مواد التشحيم. الشيء الرئيسي هو عدم المبالغة في كمية الشريط. خلاف ذلك ، أثناء التشغيل ، سيتشقق قابض التقاط الورق أو يتوقف عن العمل تمامًا.
5. بالمناسبة ، الطابعات لديها "قرحة أخرى. غالبًا ما يكون لديهم مستشعر ورق متسخ. وتتمثل مهمتها في ضبط وضبط موضع العلم الذي يرتفع عندما تمر الورقة. وبطبيعة الحال ، يحدث انحشار للورق ولم تعد التغذية اللاحقة بالورق ممكنة.

طابعة HP لا تلتقط الورق - كيف تحل المشكلة؟

في أغلب الأحيان ، يمكن أن تكون الطرق التالية فعالة عندما لا تلتقط الطابعة الورق:

• حاول الطباعة على ورق مختلف ؛
• فحص الأسطوانة لمعرفة ما إذا كانت تدور ؛
• إذا كانت الطابعة ملتوية ولا تلتقط الورق جيدًا ، فقم بمسح الأسطوانة المطاطية أو استبدالها ؛
• ابدأ الطباعة على ورق أثقل وحاول الدفع عبر أي ورق منحشر قد يكون محشورًا (استخدم القوة عند التقاط الورق).

إحدى المشكلات الشائعة التي يواجهها مالكو طابعات HP هي فشل آلة الطباعة في التقاط الورق الموضوع في الدرج. يمكن أن يكون سبب هذا الخلل لعدة أسباب. ضع في اعتبارك المشكلات الرئيسية وكيفية إصلاحها.

حدث انحشار للورق أو الجسم الغريب في الطابعة

يعد انحشار الورق أمرًا شائعًا في جميع الطابعات والطابعات متعددة الوظائف. يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة:

• استخدام ورق رديء الجودة (مثل الورق الرقيق جدًا).
• الورقة التي يتم طباعتها تالفة.
• لم يتم تركيب الورق بشكل صحيح في الدرج (لم يتم سحب موجهات الورق).
• تشوه ميكانيكي لأجزاء الدرج أو قضبان التوجيه.
• أحد أسطوانات التغذية بالورق متسخ أو مشوه.
• و اخرين.

في معظم الحالات ، يمكن إزالة انحشار الورق بسهولة من الطابعة. إذا لم يكن مرئيًا بشكل مرئي داخل الدرج ، فقد يلزم إزالة الغطاء العلوي للضغط. في جميع الحالات الأخرى ، يجب تفكيك الطابعة. نعم ، إلى أي مدى يمكن القيام بذلك - يعتمد على ميزات التصميمجهاز محدد.

إذا كان سبب الخلل هو إعاقة حركة آليات الدوران عند انحشار الورق داخل الطابعة ، فقد يتم ملاحظة صورة مختلفة في حالة انحشار أجسام غريبة. كل هذا يتوقف على حجم وصلابة الجسم العالق. على سبيل المثال ، يمكن أن يتسبب المشبك المعدني بسهولة في حدوث تلف ميكانيكي للتروس ، والتي عادة ما تكون مصنوعة من البلاستيك. في حالة تلف إحدى أسنان أي ترس ، فقد تتوقف الطابعة عن العمل.

بمعنى آخر ، إذا لم يكن سبب فشل آلة الطباعة هو قطعة ورق محشورة ، فيجب إظهار الجهاز للمتخصص. في هذه الحالة ، لا يوصى بمحاولة الطباعة ، لأن. قد يتفاقم الوضع.

الورق والإعدادات غير صحيحة

لا يمكن التشغيل العادي لأي طابعة إلا عند استخدام ورق مناسب للخصائص التقنية والتشغيلية. إذا كانت الأوراق ليست بالجودة الصحيحة أو إذا كانت مواصفاتها (الوزن ، ونوع السطح ، وما إلى ذلك) لا تفي بمواصفات HP ، فقد تواجه الطابعة صعوبة في التعامل مع الأوراق. هذا صحيح بشكل خاص عند الطباعة على ورق الصور. لتحديد ما إذا كان الورق الذي تستخدمه حاليًا مناسبًا أم لا ، راجع دليل المستخدم الخاص به نموذج محددطابعة HP. يمكن تنزيل الوثائق الفنية المطلوبة من موقع دعم HP - https://support.hp.com.

يمكن أيضًا أن يكون سبب فشل التقاط الورق هو الإعدادات غير الصحيحة في برنامج تشغيل الجهاز. يمكنك إصلاحه مثل هذا:

• افتح إعدادات برنامج التشغيل. للقيام بذلك ، في أي تطبيق تتم الطباعة منه (حتى في المستعرض) ، اضغط على مجموعة المفاتيح "Ctrl + P".
• في قسم "الطابعة" ، في حقل "الاسم" ، حدد اسم الطابعة ، ثم انقر فوق الزر "خصائص" (قد يكون للزر أسماء مختلفة).
• ابحث عن علامة التبويب / القسم في النافذة حيث يمكنك تعيين حجم الورق ونوعه (عادةً ما يكون "الورق / الجودة").
• في إعدادات الورق ، يجب أن تكون هناك قائمة منسدلة - "حجم الورق". حدد الحجم الذي يتناسب مع حجم الورق الذي تم تحميله في الدرج.
• قم بتطبيق التغييرات ، ثم حاول طباعة نسخة اختبار.

فشل في إعدادات برامج أو أجهزة الطابعة

يتم تنفيذ أي عملية تقوم بها الطابعة وفقًا لبرنامج محدد مسبقًا. آلات الطباعة الحديثة عبارة عن أجهزة محوسبة مزودة بوحدة تحكم وذاكرة وصول عشوائي وذاكرة داخلية ومكونات إلكترونية أخرى للحوسبة. مثل أي كمبيوتر ، يمكن أن تفشل إلكترونيات التحكم في الطابعة ، مما قد يؤثر على الأداء الصحيح لأي عملية ، بما في ذلك التقاط الورق من الدرج. الحل هو إعادة ضبط إعدادات الأجهزة / البرامج الخاصة بآلة الطباعة.

بالنسبة لمعظم طابعات HP ، فإن إعادة الضبط سهلة للغاية:

• امسح قائمة انتظار الطباعة على الكمبيوتر بحيث تنتظر الطابعة أمرًا.
• بدون إيقاف تشغيل الطابعة باستخدام زر الطاقة ، قم بإزالة كابل الشبكةمن الجهاز أو المنفذ.
• انتظر من 15 إلى 20 ثانية ثم قم بتوصيل كبل الشبكة.
• قم بتشغيل الطابعة باستخدام زر الطاقة.
• ستتم إعادة ضبط إعدادات الجهاز.
• أعد محاولة الطباعة.

يمكن أيضًا إعادة تعيين الإعدادات عن طريق إعادة تثبيت برنامج التشغيل على الكمبيوتر. أيضًا ، ستؤدي هذه العملية إلى التخلص من مشاكل الطابعة المحتملة المرتبطة بتشغيل البرمجياتعلى جهاز كمبيوتر أو عن طريق نقل البيانات بين جهاز كمبيوتر وآلة طباعة (خاصة إذا كان الاتصال عبر شبكه محليه). قبل تثبيت برنامج تشغيل جديد ، يوصى بإزالة البرنامج المثبت بالفعل على الطابعة تمامًا من النظام ، بما في ذلك الأدوات المساعدة من HP.

لإزالة سائق:

• تنقل بالتسلسل: "لوحة التحكم" ، "الأجهزة والصوت" ، "إدارة الأجهزة" (قد يكون الرابط تحت اسم قسم "الأجهزة والطابعات").
• في النافذة المفتوحة حديثًا ، يمكنك رؤية جميع الأجهزة المثبتة على الكمبيوتر. من بينها يمكن العثور عليها طابعة مثبتة HP. يمكن وضعه ضمن "قوائم انتظار الطباعة" ، " وحدات تحكم USB"،" المنفذ (COM و LPT) "أو غير ذلك.
• ابحث عن اسم الطابعة وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، ثم حدد "إلغاء تثبيت الجهاز".
• سيتم إزالة السائق.

لإزالة أدوات الخدمة:

• انتقل من "لوحة التحكم" إلى قسم "البرامج" ، ثم إلى القسم الفرعي "إلغاء تثبيت برنامج".
• في القائمة التي تظهر على الشاشة ، ابحث عن التطبيقات المرتبطة بالطابعة ، على سبيل المثال - HP Print and Scan Doctor و HP Solution Center و HP Toolbox وما إلى ذلك.
• انقر بزر الماوس الأيمن على اسم التطبيق وحدد "إلغاء التثبيت".
• اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
• بعد ذلك ، تحتاج إلى تنزيل أحدث برامج تشغيل الطابعة وتثبيتها:
• افتح موقع دعم HP في مستعرض - https://support.hp.com
• أدخل طراز الطابعة في حقل البحث (يمكن العثور عليه في علبة الجهاز) ، على سبيل المثال - "HP LaserJet Pro M1132".
• سيتم فتح صفحة الطابعة. انقر فوق الارتباط "البرامج وبرامج التشغيل".
• تحميل احدث اصداربرنامج HP.
• قم بتشغيل مثبت برنامج التشغيل ، واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

أسطوانات تلقيم الورق المتسخة

الآلية الرئيسية المسؤولة عن التقاط الورق هي عمود دوار صغير (على مستوى الدرج) ، وفي تصميمه توجد بكرات مطاطية. على عكس آليات تغذية الورق الأخرى ، فإن بكرات التغذية مفتوحة ، لذا فهي أكثر عرضة للتلوث. أثناء التشغيل ، يتراكم غبار الورق والوبر والحبر والملوثات الأخرى على سطح الأسطوانات ، مما يقلل من تماسك الوسادات المطاطية. وبالتالي ، فإنها تنزلق على سطح الورقة ، ونتيجة لذلك إما لم يتم التقاطها بواسطة الآلية على الإطلاق ، أو لم يتم التقاطها بشكل صحيح.

يمكنك استخدام الوظيفة المضمنة في الطابعة لتنظيف بكرات التغذية:

• قم بتركيب عدة أوراق في الدرج.
• على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، انتقل إلى القسم الفرعي "الأجهزة والطابعات" من "لوحة تحكم Windows".
• في النافذة المفتوحة حديثًا ، ابحث عن رمز طابعة HP التي سيتم إجراء عملية تنظيف الأسطوانة عليها.
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق الرمز ، ثم حدد "تفضيلات الطباعة" من القائمة.
• نافذة جديدة ستفتح. انتقل إلى علامة التبويب "الميزات" ، ثم انقر فوق الزر "خدمات الطابعة".
• اضغط على الزر "تنظيف تغذية الورق" لبدء وظيفة تنظيف الأسطوانة. انقر فوق "موافق" في مربع الحوار.
• سيستغرق التنظيف بضع دقائق.

إذا لم يؤدِ تنظيف برنامج بكرات التغذية إلى النتيجة المرجوة ، فيمكن أيضًا إجراء هذه العملية يدويًا:

• تتمثل الخطوة الأولى في الوصول إلى أسطوانات التغذية بالورق. اعتمادًا على تصميم طراز طابعة HP الخاص بك ، يمكن القيام بذلك عن طريق إزالة الغطاء الخلفي الإضافي ، أو عن طريق إزالة وحدة تغذية الورق (للطابعات المزدوجة) ، أو عن طريق تفكيك الجهاز.
• ومع ذلك ، في معظم طابعات HP المكتبية والمنزلية ، توجد أسطوانات تلقيم الورق في تجويف في الدرج.
• خذ أي مادة خالية من النسالة ورطبها بالماء النظيف.
• امسح أسطوانات تلقيم الورق عن طريق تدوير العمود بالكامل يدويًا بشكل تدريجي. لا تلمس منصات الأسطوانة المطاطية بأصابعك.
• بعد اكتمال التنظيف ، اترك الأسطوانات لتجف لبضع دقائق ، ثم اطبعها مرة أخرى.

إذا لم تساعدك أي من طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه ، فقد تحتاج إلى اصطحاب الطابعة إلى مركز الخدمة. السبب الأكثر تفاؤلاً للمشاكل هو التآكل الطبيعي للوسائد المطاطية لبكرات القرص. في هذه الحالة ، سيتم استبدالها ببساطة بطبقات جديدة.