عند الاتصال بجهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول هاتف محمولمحركات أقراص فلاش خارجية قرص صلبأو طابعة أو ماسح ضوئي أو أي جهاز آخر عبر الناقل التسلسلي العالمي ، فقد تواجه خطأ شائعًا جدًا - جهاز USB غير معترف بهامع التعليق "أحد الأجهزة المتصلة بهذا الكمبيوتر لا يعمل بشكل صحيح أو لا يمكن اكتشافه." تم العثور عليه في كل من Windows 7 وفي أحدث إصدار من نظام التشغيل Microsoft - Windows 10. يبدو كما يلي:

في الإصدارات الإنجليزية ، يعد هذا خطأ "لم يتم التعرف على جهاز USB":

لماذا يظهر هذا الخطأ وما هي طرق إصلاحه والقضاء عليه - سنتحدث اليوم.

السبب 1. الكابلات وأسلاك التمديد والمحاور

تعد الجودة المنخفضة لكابلات ومحولات ومقسمات USB الرخيصة (المعروفة أيضًا باسم "المحاور") المصدر الأكثر شيوعًا للعديد من المشكلات التي تواجه الأجهزة المتصلة عبر الناقل العالمي. لذلك ، عندما يظهر الخطأ "لم يتم التعرف على جهاز USB" ، فإن أول شيء يجب القيام به هو استبعاد الارتباط الوسيط في امتداد الفيديو أو المحور. أي أننا نقوم بتوصيل محرك أقراص فلاش ومودم 3G / 4G وأشياء مماثلة مباشرة بمنفذ USB الموجود عليه اللوحة الأمالحاسوب. كما أن الموصلات الأمامية في حالة وحدة النظام لن تعمل لأنها غالبًا ما تكون سببًا لحدوث عطل ، مما يعني أنه لا ينبغي "الوثوق بها".

في حالة وجود طابعة أو ماسح ضوئي ، انتبه لسلامة الكابل. إذا كان هناك تلف مرئي ، فاستخدم كابلًا مختلفًا. إنه غير مكلف ولن يقلل من ميزانيتك على الإطلاق.

السبب 2. منفذ USB معيب

السبب الثاني الشائع لمشاكل العمل الأجهزة الخارجية- تلف مادي أو حتى كسر منفذ USB. إنها مفارقة ، لكن غالبًا ما لا يقوم الأشخاص الذين يغتسلون مرتين أو ثلاث مرات يوميًا بمراقبة نظافة المعدات التي يتواصلون معها كل يوم. تتأثر بشكل خاص بهذا كتل النظام. غالبًا ما يُحبون "دفعهم" إلى الزاوية الأكثر غبارًا والأوساخ. نتيجة لذلك ، يتراكم الغبار في جميع الأماكن الممكنة ، بما في ذلك منافذ USB. حتى أنني وجدت مومياوات من خنافس وحشرات مختلفة هناك. نعم ، كما أن تلوث جهات الاتصال لا يساهم في ذلك عمل مستقرالموصل. بالإضافة إلى ذلك ، كانت هناك حالات علق فيها المستخدمون الماوس أو الطابعة أو محرك أقراص فلاش USB بحماس شديد لدرجة أنهم قاموا ببساطة بكسر المنفذ.

لذلك ، إذا ظهر الخطأ "أحد الأجهزة المتصلة بهذا الكمبيوتر لا يعمل بشكل صحيح" ، فافحص الموصلات بعناية بحثًا عن تلوث أو تلف جهات الاتصال. حاول التبديل إلى التالي ومعرفة ما إذا كان هناك أي أخطاء فيه. بالإضافة إلى ذلك ، يجدر فتح إدارة الأجهزة والنظر إلى وحدات تحكم USB لمعرفة ما إذا كان أي منها يستحق صليبًا أحمر. يشير هذا عادةً إلى أن اللوحة معطلة وأن اللوحة الأم بحاجة إلى الإصلاح. ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، يحفظ تثبيت وحدة تحكم إضافية في فتحة PCI.

السبب 3. فشل برامج التشغيل والبرامج

مشاكل تثبيت برنامج تشغيل لأداة معينة هي مشكلة أخرى الأسباب المحتملةحادثة أخطاء الويندوز"جهاز USB غير معترف بها." إذا فتحت إدارة الأجهزة ، فسترى في القائمة التي تظهر رمزًا مثلثًا أصفر في قائمة وحدات التحكم.

في هذه الحالة ، سيتم توقيعه على أنه "جهاز USB غير معروف (فشل التعداد)". يمكن أن يحدث هذا بسبب حقيقة أن نظام التشغيل لا يمكنه العثور على برامج تشغيل مناسبة (على سبيل المثال ، عند تحديث نظام التشغيل إلى Windows 10) ، أو أن هناك تعارض بين البرامج المثبتة بالفعل والجديدة. لتصحيح الموقف ، يجب أولاً العثور على أحدث إصدار من برامج التشغيل للجهاز المتصل على الإنترنت ، وتنزيله ومحاولة التثبيت.

إذا كنت لا تعرف ما الذي تبحث عنه على وجه التحديد ، فانتقل إلى خصائص الجهاز ، وافتح علامة التبويب "التفاصيل" وحدد خاصية "معرف الجهاز" من القائمة.

ستظهر خطوط التعريف في الحقل أدناه. نجد فيها معرّفين - VIDو PID. احفظها أو اكتبها. نتصفح الإنترنت (على سبيل المثال ، على موقع pcidatabase.com) ونبحث عنه معلومات مفصلةحول الاتصال قرص قابل للإزالة، هاتف ، ماوس ، طابعة ، ماسح ضوئي ، إلخ. وبعد ذلك تحتاج إلى البحث عن الإصدار الحالي من برنامج التشغيل وتثبيته.

ولكن إذا كنت تعتقد أن الخطأ "لم يتم التعرف على جهاز USB" مرتبط بتعارض محتمل بين برامج التشغيل القديمة والجديدة ، فحينئذٍ لإصلاحه ، سيتعين عليك إزالتهما تمامًا. يتم ذلك إما مرة أخرى من خلال إدارة الأجهزة ، أو باستخدام أدوات مساعدة خارجية. بعد تنظيف النظام من البرامج المعيبة ، ستحتاج إلى تثبيت أحدث إصدار والتحقق من تشغيل الجهاز.

السبب 4. عطل في الجهاز نفسه

نعم ، لسوء الحظ يحدث هذا النوع من الأشياء. يحدث هذا غالبًا مع محركات الأقراص المحمولة ومحركات الأقراص الصلبة الخارجية. وحدة التحكم الخاصة بهم إما فشلت تمامًا ، أو أن المنطقة التي تمت كتابة البرنامج الدقيق للرقاقة عليها قد فشلت. لا يمكن التمهيد وبالتالي لا يفهم الكمبيوتر ما هو عليه ويضع وصمة العار "جهاز USB غير معروف".
تحقق من ذلك على جهاز كمبيوتر آخر. إذا ظهر الخطأ نفسه هناك ، فقم بنقله إلى الخدمة أو إلى سلة المهملات. على سبيل المثال ، فشل الماوس اللاسلكي الخاص بي بهذه الطريقة. على جهاز كمبيوتر آخر ، عملت دون مشاكل. على الأرجح كان هناك تعارض بين وحدة الراديو الخاصة بها وشيء آخر في الغرفة.
في بعض الأحيان قد يحدث عطل بسبب عدم كفاية الطاقة. يحدث هذا مع محركات الأقراص الصلبة الخارجية. محركات الأقراص الصلبة. في هذه الحالة ، يجب أن يتم توصيلهم ليس من خلال واحد ، ولكن من خلال منفذين في وقت واحد. لهذا الغرض ، يتم تضمين كابل خاص في المجموعة.

ملحوظة:إذا بدأ الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول في التصرف بشكل غريب عند تشغيل معدات أو أدوات مختلفة عبر USB: يتم إيقاف تشغيله أو إعادة تشغيله أو تجميده ، ثم فصله على الفور ونقله إلى الخدمة. كقاعدة عامة ، يشير هذا إلى وجود خلل في الجهاز المتصل نفسه ، ويمكن أن يؤدي المزيد من التشخيص الذاتي إلى المزيد من العواقب المؤسفة.

يواجه العديد من المستخدمين ، عند محاولة توصيل هواتفهم بجهاز كمبيوتر باستخدام كبل USB ، حقيقة أن الكمبيوتر لا يتعرف على الأداة الذكية المتصلة. يتم شحن الجهاز المتصل ، بينما لا يمكن الوصول إلى الهاتف الذكي نفسه ومحتواه الداخلي. لقد واجهت أيضًا مشكلة المزامنة هذه ، وفي هذه المادةسأخبرك لماذا لا يرى الكمبيوتر الهاتف عبر USB ، وكذلك أشارك طرقًا مختلفة لحل هذه المشكلة.

مجموعة كاملة من أسباب المشكلة المتمثلة في أن الكمبيوتر الشخصي لا يرى الهاتف الذكي من خلال كبل USB ، سأقسم إلى أجهزة وبرامج ، وسأدرج أدناه كل منها ، بالتوازي مع تقديم إرشادات لإصلاحها. ولكن قبل استخدام الطرق التي أشرت إليها ، حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر والهاتف الذكي - وهذا لا يساعد كثيرًا كما يبدو. تحدث هذه المشكلة بشكل رئيسي مع الأجهزة سامسونجو Lenovo و HTC و LG و Fly.

فلماذا لا يرى الكمبيوتر الهاتف عبر USB ، ولكنه يشحن - لأسباب تتعلق بالأجهزة

1. كابل تالفUSB. غالبًا ما يحدث أن سبب هذا الخلل هو تلف كابل USB نفسه. لا تتمتع الكابلات من الشركات المصنعة غير المعروفة أو "التي لا تحمل اسمًا" بهامش أمان كبير ، ويمكن أن تفشل في غضون شهرين فقط من بدء التشغيل ، ونتيجة لذلك ، لن يكتشف الكمبيوتر الهاتف المتصل.

بالإضافة إلى ذلك ، حتى الكابلات الأكثر موثوقية من العلامات التجارية العالمية عرضة للتلف العشوائي - يمكن أن تتلف عرضًا أثناء الاستخدام ، ويمكن للحيوانات الأليفة مضغها أو إفسادها من قبل الأطفال. لذلك ، أولاً وقبل كل شيء ، افحص كبل USB الخاص بك بحثًا عن احتمال حدوث تلف ميكانيكي ، وإذا كانت الأمان الخارجي للكابل ، فحاول استخدامه لتوصيل جهازك بكمبيوتر آخر. إذا لم يتم التعرف على الجهاز على كمبيوتر آخر ، فحاول استبدال السلك.

2. الميناء المتضررUSBعلى الحاسوب.كما أن منافذ USB المستخدمة في الكمبيوتر معرضة لأضرار ميكانيكية مختلفة ، بما في ذلك تلف وحدة تحكم USB ، وكذلك الجسر الجنوبياللوحة الأم. حاول توصيل الكبل بمنفذ USB مختلف ، إذا لم يساعد ذلك في إصلاح الاتصال بين هاتفك وجهاز الكمبيوتر ، فاتبع النصائح الإضافية.

3. تالف مقبس توصيل الكابل بالهاتف.هل تعرض مقبس الهاتف الذكي للماء أو تعرض للتلف؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فيجب استبدالها.

4. حاول إزالة البطارية.وفقًا لبعض المستخدمين الذين واجهوا أيضًا مشكلة في حقيقة أن الكمبيوتر لم ير الهاتف من خلال U-ES-BI ، فقد ساعدت إزالة البطارية من الهاتف الذكي.

قم بإيقاف تشغيل البطارية ، ثم قم بإخراجها منها لبضع ثوان ، ثم أعدها مرة أخرى ، ثم أعد تشغيل جهازك.

إذا لم يساعدك شيء في حل هذه المشكلة ، فقم بوصف موقفك. ما الذي قمت به بالفعل وماذا يحدث لك جهاز Androidعند توصيل الأداة بجهاز كمبيوتر عبر USB في التعليقات ، سأحاول ليس فقط مساعدتي ، ولكن أيضًا كل من واجه هذه المشكلة.

الكمبيوتر لا يرى الهاتف عبر USB - أسباب برمجية

بعد وصف أسباب الأجهزة ، نقوم بإدراج الأسباب الرئيسية للبرنامج إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يزال غير معروف هاتف محمولمتصل بكبل USB ، اتبع التعليمات أدناه.

1. العمل مع الإعدادات.نذهب إلى إعدادات أجهزتنا ، ونختار "Memory" هناك ، وننقر على النقاط الثلاث في الجزء العلوي (خصائص) ، وحدد "اتصال USB بجهاز كمبيوتر" ونضع علامة أمام "جهاز الوسائط" (" USB عصا"). إذا كانت لديك علامة اختيار بجوار استخدام USB كمودم ، فقم بإلغاء تحديدها.

يجب تمكينه على جهاز الكمبيوتر خدمة الويندوزتحديث (لتنزيل برامج تشغيل الهاتف) وخدمة اكتشاف جهاز جديدة. لا تنس فتح قفل هاتفك عند الاتصال بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فهذا أمر مهم.

إذا كنت متحفظًا ولديك نظام Windows XP مثبتًا ، فقم بتنزيل Media Transfer Protocol (MTP) لنظام التشغيل XP من موقع Microsoft على الويب وقم بتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

2. إذا تحطمت برامج التشغيل الخاصة بكUSB- المنافذ ، قد لا يرى الكمبيوتر الهاتف.عندما تتعطل برامج تشغيل منافذ USB ، يتوقف هذا الأخير عن العمل. لإصلاح هذه المشكلة ، قم بتثبيت برامج تشغيل USB من قرص برنامج التشغيل "الأصلي" إلى اللوحة الأم لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، أو قم بتنزيل أحدث برامج التشغيل من موقع الشركة المصنعة للوحة الأم على الويب.

أيضًا ، لأي سبب من الأسباب ، يمكن إيقاف تشغيل الطاقة لعدد من المنافذ.

3. تعطلت برامج تشغيل الأجهزة.انتقل إلى "إدارة الأجهزة" ومعرفة ما إذا كان هناك سؤال أو علامة تعجب في عنصر "الأجهزة المحمولة".

تحقق مما إذا كان جهازك موجودًا وتأكد من أنه يعمل بشكل جيد عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن فوقه والنقر فوق "خصائص". إذا لم يكن موجودًا ، أو كنت في شك ، فقم بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل ، وافصل هاتفك عن الكمبيوتر ، ثم أعد تشغيله ، ودع النظام يقوم بتثبيت برنامج التشغيل مرة أخرى. يمكن أن يساعد ذلك في حل مشكلة عدم اتصال الهاتف الذكي بجهاز الكمبيوتر عبر USB.

لن يكون من الضروري أيضًا الدخول إلى موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لهاتفك الذكي وتنزيل أحدث برامج التشغيل له على جهاز الكمبيوتر الخاص بك (على سبيل المثال ، هناك برنامج خاص لشركة Samsung سامسونج كيز).

4. قم بتثبيت التحديثكيلو بايت3010081 (كيلو بايت3099229). بالنسبة لمالكي Windows 10 ، قد تحتاج إلى تثبيت التحديث KB3010081 ، المسؤول عن العمل مع Windows Media Player. يرتبط هذا المشغل مباشرة بالتشغيل العادي لخدمة MTP (بروتوكول نقل الوسائط) ، لذا قم بتنزيل هذه التحديثات وتثبيتها.

أيضًا ، قد يكون السبب الشائع هو التجميع غير الموثوق به لنظام التشغيل نفسه على جهاز الكمبيوتر. فقط إعادة ترتيب Windows مع إصدار أكثر عملًا سيساعد هنا.

5. البرامج الثابتة المخصصة لا تعمل.يمكن أن تؤدي رغبة العديد من المعجبين في اللعب بالبرامج الثابتة لجهاز Android الخاص بهم إلى إلحاق الضرر بهم في شكل فشل الجهاز في العمل بشكل طبيعي مع الكمبيوتر. حاول استعادة البرامج الثابتة القياسية أو الاستعادة من نسخة احتياطية (إن وجدت).

لا توجد برامج تشغيل للهاتف على الكمبيوتر

على الرغم من أن الكمبيوتر الذي يعمل بأحدث نظام تشغيل يكتشف عادةً هاتفًا ذكيًا ويرى عبر USB دون مشاكل ، إلا أنه يمكن أيضًا ملاحظة الحالات العكسية. حاول البحث عن برنامج تشغيل لهاتفك الذكي على الشبكة ، فقد يظهر في بعض الأحيان برنامج تشغيل لطرازات مماثلة لهذه العلامة التجارية.

قد لا يكتشف الكمبيوتر الهاتف بسبب الفيروسات

Trite ، ولكن يمكن لجميع أنواع برامج الفيروسات حظر العمل مع الأجهزة المحمولة الخارجية. حاول فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع Dr. Web CureIt! ، قد يساعد هذا في بعض الحالات.

إذا لم يتم حل مشكلة اكتشاف جهاز محمول بواسطة الكمبيوتر ، قم بإعادة تعيين الإعدادات

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يرى الهاتف عبر USB حتى الآن ، فقم بإعادة ضبط الهاتف الذكي باستخدام الصعب إعادة تعيين. انتقل إلى إعدادات هاتفك ، وحدد عنصر القائمة " دعم"، وفيه حدد" إعادة تعيين البيانات ".

لكنني أحذرك على الفور من أنك ستفقد ملفاتك وإعداداتك الموجودة في الذاكرة الداخلية للهاتف (ستظل الملفات الموجودة على بطاقة SD سليمة) ، لذلك يجب استخدام هذا العنصر فقط كحل أخير!

استنتاج

كما ترون ، يمكن أن تكون المشاكل المتعلقة بنقص رؤية الهاتف المتصل على جهاز الكمبيوتر عبارة عن برامج وأجهزة بطبيعتها ، وهناك عدد كبير من هذه العوامل الإشكالية. أنصحك بالاهتمام أولاً بالضرر الميكانيكي المحتمل في الكبل والجهاز ، وبعد ذلك فقط قم بالتبديل إلى طرق البرامج.

في كثير من الحالات ، يمكن أن تساعد إعادة التشغيل البسيطة للهاتف الذكي (الإزالة المؤقتة للبطارية) ، بالإضافة إلى العمل مع إعدادات اتصال USB بالهاتف. إذا لم يساعد كل ما سبق ولم يتمكن الكمبيوتر من رؤية الهاتف عبر USB ، ولكنه قيد الشحن ، فقد تحتاج إلى الاتصال بمركز خدمة مؤهل.

ملاحظة. لمحبي العروض المرئية أقدم فيديو عن الموضوع:

في بعض الأحيان ، قد تحدث أخطاء الشاشة الزرقاء في Code 45 المتعلقة بالأجهزة بسبب تلف ذاكرة الوصول العشوائي(الرامات " الذاكرة العشوائية في الهواتف والحواسيب). إذا كنت تواجه عمليات إعادة تشغيل عشوائية للكمبيوتر ، أو أصوات تنبيه لبدء التشغيل ، أو مشكلات أخرى في الكمبيوتر (بالإضافة إلى أخطاء الموت الزرقاء (BSOD 45)) ، فمن المحتمل جدًا وجود تلف في الذاكرة. في الواقع ، ما يقرب من 10٪ من أعطال تطبيقات Windows ناتجة عن تلف الذاكرة.

إذا قمت مؤخرًا بإضافة ذاكرة جديدة إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فإننا نوصيك بإزالتها مؤقتًا للتأكد من أنها لا تسبب الخطأ Code 45. إما أن أجهزتك تالفة أو تالفة. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى استبدال وحدات الذاكرة الجديدة.

إذا لم تكن قد أضفت أي ذاكرة جديدة ، فإن الخطوة التالية هي إجراء اختبار تشخيصي على الذاكرة الحالية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يسمح لك اختبار الذاكرة بالمسح بحثًا عن حالات فشل الذاكرة الحادة والأخطاء المتقطعة التي قد تسبب لك شاشة زرقاءالموت 45.

رغم أحدث الإصداراتيشتمل Windows على أداة مساعدة لاختبار ذاكرة الوصول العشوائي ، أوصي بشدة باستخدام Memtest86 بدلاً من ذلك. Memtest86 هو اختبار البرمجياتاستنادًا إلى BIOS ، بخلاف برامج الاختبار الأخرى التي تعمل في بيئة Windows. ميزة هذا الأسلوب هي أن الأداة تتيح لك التحقق من جميع ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) بحثًا عن أخطاء Code 45 ، بينما لا يمكن للبرامج الأخرى التحقق من مناطق الذاكرة التي يشغلها البرنامج نفسه ، نظام التشغيلوغيرها من البرامج قيد التشغيل.

يقوم المستخدمون بانتظام بتوصيل الهواتف الذكية الحديثة التي تعمل بنظام Android بجهاز كمبيوتر محمول أو كمبيوتر شخصي لإعادة تعيين الموسيقى أو الصور أو الملفات الضرورية الأخرى. في بعض الحالات ، لا يكتشف الكمبيوتر الهاتف عبر USB ، مما يجعل من الصعب جدًا التعامل معه. توجد قائمة معينة من الأسباب التي تمنع التعرف على الجهاز.

الكمبيوتر لا يتعرف على الهاتف عبر USB - الأسباب

يمكن تقسيم جميع المتغيرات المحتملة للمشكلات التي يواجهها المستخدمون إلى برامج أو أجهزة. في الخيار الأول ، تكمن المشكلة في الإعدادات أو برامج التشغيل أو نظام الكمبيوتر ، في الخيار الثاني - في الكبل أو منفذ USB بهاتف ذكي أو كمبيوتر محمول. يمكن إصلاح جميع المشكلات تقريبًا ، ولكن قبل محاولة إصلاح اتصال الهاتف بالكمبيوتر عبر USB ، حاول إعادة تشغيل الكمبيوتر والجهاز. غالبًا ما يساعد هذا الإجراء البسيط ، خاصة مع طرازات الأجهزة من Lenovo (Lenovo) و Samsung (Samsung) و HTC و FLY و LG و Nokia (Nokia) و Huawei (Huawei) و Asus (Asus).

الهاتف لا يتصل عبر USB بالكمبيوتر ، لكنه يشحن

هناك مشكلة شائعة جدًا مع الأجهزة وهي عدم عرض الهاتف في الكمبيوتر عبر USB ، ولكن مؤشر شحن البطارية قيد التشغيل. يستجيب الهاتف الذكي للاتصال ، لكن النظام لا يريد عرضه. لتحديد سبب الفشل ، يمكنك تنفيذ الإجراءات التالية:

1. انقل سلك الطاقة إلى منفذ مختلف على الكمبيوتر المحمول. الآن تم تجهيز معظم الطرز بالفعل بموصلات الإصدار 3.0 (باللون الأزرق) ، لكنك تحتاج إلى استخدام الإصدار 2.0. في الإصدارات الثابتة ، يجب أن يتم التوصيل من الجانب الخلفي للعلبة ، وليس من اللوحة الأمامية.
2. جرب سلكًا مختلفًا إذا كانت المقابس متطابقة. سيساعدك هذا في استكشاف أخطاء الكابل وإصلاحها. إذا تم كسر أحد نوى الزوج الملتوي ، فيمكن للهاتف الذكي الاستمرار في الشحن ، ولكن لا يتم اكتشافه.
3. افحص مقبس الجهاز ، إذا كان هناك أي حطام أو أوساخ بالداخل تقطع اتصال جهات الاتصال وتجعل من الصعب العثور على الجهاز.
4. حاول توصيل الجهاز بجهاز كمبيوتر آخر. إذا تم تحديده هناك ، كانت المجلدات التي تحتوي على مستندات مرئية ، ويمكن فتحها ، فالمشكلة بالتأكيد في نظامك: لا توجد برامج تشغيل ، أو فيروس ، ولم يتم تكوين الطاقة على الكمبيوتر المحمول بشكل صحيح. سيتم وصف هذه المشكلة بمزيد من التفصيل أدناه.

توقف الكمبيوتر عن رؤية الهاتف عبر USB

غالبًا ما يكون هناك موقف تم فيه اكتشاف الجهاز مسبقًا ، ولكن لسبب ما توقف فجأة. السبب الشائع لعدم رؤية الكمبيوتر للهاتف عبر USB هو تعطل برامج تشغيل المنفذ. بسبب فشل البرنامج ، توقف الأخير عن العمل بشكل صحيح ، ولا يمكنه العثور على أي أجهزة متصلة. إعادة تشغيل الجهاز إلى هذه القضيةلا حاجة. عليك القيام بما يلي:

1. ابحث عن القرص "الأصلي" الخاص باللوحة الأم. يجب أن تحتوي المجموعة على جميع ملفات النظام حتى تعمل منافذ USB بشكل صحيح.
2. في حالة فقد القرص ، ابحث عن موقع ويب المطور على الإنترنت. كقاعدة عامة ، يضع المصنعون جميع البرامج اللازمة للوصول المجاني.
3. أعد تثبيت السائقين.

بعد انتهاء جهاز الكمبيوتر من تثبيت الملفات ، تحتاج إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر. في هذه المرحلة فقط ، حان الوقت للتحقق مما إذا كان النظام يمكنه التعرف على الجهاز. إذا لم تنجح هذه الخطوات ، فحاول إعدادات إضافية:

1. في لوحة التحكم ، انتقل إلى قسم "الطاقة".
2. حدد "إعداد خطة الطاقة" (لأجهزة الكمبيوتر المحمولة).
3. انقر على تعديل خيارات اضافية…»
4. من القائمة ، حدد "إعدادات USB" ، انقر فوق علامة الجمع.
5. ثم وسّع قسم "إيقاف مؤقت لخيار منفذ USB".
6. قم بتعيين "معطل" لتشغيل البطارية وتشغيل التيار الكهربائي.
7. انقر فوق "تطبيق" و "موافق".

بالإضافة إلى مشاكل برامج تشغيل المنافذ ، قد تختفي ملفات جهاز Android نفسه. للتحقق من ذلك ، يجب عليك فتح مدير الجهاز ، ومعرفة ما إذا كان هناك علامة تعجبفي قسم الأجهزة المحمولة. تحقق من القائمة الخاصة بهاتفك. إذا لم يكن موجودًا أو كانت هناك علامة تحذير ، فيجب عليك القيام بما يلي:

• افتح الجهاز وانقر على "إلغاء تثبيت برنامج التشغيل" ؛
• قم بإيقاف تشغيل جهازك المحمول ؛
• أعد توصيله
• انتظر حتى يقوم النظام بتثبيت الجهاز المتصل مرة أخرى.

الكمبيوتر لا يجد الهاتف عبر USB

في بعض الأحيان يكون الموقف أن الكمبيوتر المحمول لا يعثر على الجهاز في البداية. إذا لم يكن السبب هو كسر السلك أو المنفذ ، فيجب عليك التحقق بعناية من سبب عدم رؤية الكمبيوتر للهاتف عبر USB. يمكن أن تكون أسباب المشاكل مثل هذه اللحظات:

1. إعدادات نظام Android. تحتوي الأجهزة المحمولة الحديثة على العديد من خيارات الاتصال: فقط الشحن والتخزين والمودم. بشكل افتراضي ، يتم تعيين معظمها على القيمة الأولى في القائمة. نتيجة لذلك ، يتم شحن الجهاز ، ولكن لا يتم عرضه بواسطة النظام. كقاعدة عامة ، تقدم القائمة العلوية للجهاز ، عند الاتصال ، تغيير نوع الاتصال ، ما عليك سوى تحديد المعلمة المطلوبة. إذا لم يحدث هذا تلقائيًا ، فأنت بحاجة إلى السير في المسار التالي: الإعدادات -> الذاكرة -> الخصائص. هنا يجب عليك تحديد نوع الاتصال المطلوب.
2. في بعض الأحيان يتم استخدام الهاتف الذكي كمودم لا يتعرف عليه كمحرك أقراص. قم بتعطيل هذا الخيار عبر الإعدادات.
3. شغله تحديث ويندوز، والذي سيسمح للكمبيوتر بتنزيل برامج تشغيل حديثة ومحدثة لجميع الأجهزة المتصلة. عند الاتصال ، لا تنس فتح قفل جهازك المحمول.
4. عند البيع مع هاتف ذكي ، يتم توفير قرص به برنامج لتوصيل الهاتف بجهاز كمبيوتر عبر USB. استخدمه لاكتشاف الجهاز.

الكمبيوتر لا يتعرف على الهاتف عبر USB - الفيروسات

يمكن أن تتصرف البرامج الضارة التي دخلت نظام الكمبيوتر بطرق مختلفة تمامًا. أحيانًا يصبحون السبب وراء عدم رؤية الكمبيوتر للهاتف عبر USB. البرامج النصية الفيروسية تعطل العمل أجهزة مختلفةإزالة السائقين ومنع نقل البيانات. خطر إصابة الهاتف الذكي منخفض للغاية ، لأن فيروسات Android نادرة للغاية. ومع ذلك ، لحماية نفسك من الإصابة ، يجب عليك التحقق من Windows باستخدام برامج متخصصة:

• دكتور ويب؛
• مضاد الفيروسات كاسبيرسكي;
• مالواربايت.

ماذا تفعل إذا لم يتصل الهاتف بالكمبيوتر عبر USB

إذا كان نظامك ، بعد كل الخطوات المذكورة أعلاه ، لا يزال لا يرى الجهاز ، لكنك متأكد بنسبة 100٪ أن المشكلة ليست في سلك USB أو المقبس ، فقد تم اكتشاف الجهاز مسبقًا ، ولا يوجد سوى مخرج واحد - من الصعب إعادة. ستؤدي إعادة الضبط إلى إعدادات المصنع إلى محو جميع البيانات من الذاكرة الداخلية للهاتف وإعادة ضبطها على إعدادات المصنع. سيؤدي هذا إلى القضاء على احتمال فشل البرنامج من جانب الهاتف المحمول.

ستبقى جميع البيانات التي تحفظها على بطاقة SD أو الخدمات السحابية كما هي. يجب استخدام هذا الخيار في الحالات القصوى - بشرط ألا تعطي جميع الطرق الأخرى النتيجة المرجوة ، وأنت متأكد من أن المشكلة تكمن في إعدادات الجهاز ، ولكن ليس في جهاز الكمبيوتر. لكل طراز ، سواء كان Samsung أو NTS ، قامت الشركة المصنعة ببرمجة أزرار الأجهزة التي تجعل من الممكن إجراء إعادة تعيين ثابت. يمكنك أيضًا تمكينه من الإعدادات إذا تم تشغيل الجهاز ولديك حق الوصول إليها.

فيديو: كيفية توصيل هاتفك بجهاز كمبيوتر عبر كابل USB

لا يعمل بشكل صحيح "من تلقاء نفسه. إنهم يعرفون أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم حتى أدق التفاصيل ، لذلك لا توجد أسئلة حول كيفية إصلاح هذا الخطأ أو ذاك. ولكن بالنسبة للمستخدمين عديمي الخبرة في هذا الأمر ، فإن الأمر أكثر صعوبة. بالنسبة للبعض ، حتى النصائح من الإنترنت لا تساعد ، لأن المعرفة والخبرة قليلة جدًا.

مشكلة

لكن هذه ليست مشكلة. يمكن حل أي خطأ أساسي في الكمبيوتر بسرعة. للقيام بذلك ، تحتاج إلى دراسة التعليمات بعناية واتباع النصائح خطوة بخطوة من الخبراء.

مشكلة اليوم هي عندما لا يعمل أحدهم بشكل صحيح. في أغلب الأحيان ، ستلاحظ هذا النص في الزاوية اليمنى السفلية من سطح المكتب. تظهر أحيانًا نافذة خاصة بها إشعار حول هذه المشكلة.

المتطلبات الأساسية

غالبًا ما يحدث الخطأ عند توصيل أي جهاز عبر USB. هذا محرك أقراص محمول عادي وهاتف وطابعة وما إلى ذلك. تحدث المشكلة في وقت مبكر إصدارات Windows 7 ، وفي وقت لاحق - "عشرة". ومع ذلك ، قد يكون إصدار USB 2.0 أو 2.0. بشكل عام ، جوهر القضية لا يتغير من هذا.

الأسباب

يمكن أن يحدث خطأ مصحوب باتصال USB بسبب عدد من الأسباب. في الواقع ، هناك الكثير منهم. وهي ليست دائما نموذجية. يحدث أن الخطأ يقع بشكل مباشر وكامل على عاتق المستخدم ، الذي قام بإزالة برامج التشغيل بأعجوبة أو إرباك النظام. هناك أيضًا عيوب من جانب الشركات المصنعة لهذه الأجهزة. محركات الأقراص المحمولة الصينية ذات الجودة الرديئة معرضة بشكل خاص لهذه المشكلة.

ثق ولكن تحقق

لذلك ، رأيت خطأً مماثلاً على شاشتك. من أجل تجنب الأعصاب غير الضرورية وإضاعة الكثير من الوقت ، من الأفضل أن تتحقق فورًا من الجهاز الذي تتصل به بالمنفذ. كما ذكرنا سابقًا ، ليست كل الشركات المصنعة على هذا النحو من الضمير. كثير من الناس يصنعون منتجًا للبيع فقط. ينتج عن هذا أخطاء في النظام.

إذا اشتريت ماوس أو لوحة مفاتيح أو محرك أقراص فلاش جديدًا ، فتحقق فورًا من أنه يعمل بشكل صحيح قبل أن تخطئ في واجهة USB. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام طريقتين:

1. إذا كان لديك كمبيوتر شخصي أو كمبيوتر محمول ثانٍ ، فما عليك سوى توصيل جهازك الجديد به. إذا كان كل شيء على ما يرام في نظام آخر ، فمن المرجح أن تكون المشكلة في الكمبيوتر.
2. خذ جهازًا يعمل (ماوس قديم ، محرك أقراص فلاش ثانٍ ، إلخ) وأدخله في نفس المنفذ. إذا ظهر نفس الإشعار ، فإن المشكلة تكمن بالفعل في الموصل.

هناك طريقتان خفيتان. إنهم لا يقدمون دائمًا صورة واضحة لما يحدث ، ولكن في حالة حدوث ذلك فقط ، يمكنك تجربتها. لذلك ، نأخذ الجهاز الذي يعطي خطأ ، ونفصله عن الكمبيوتر ونوقف تشغيل النظام مع القابس في المنفذ. أنت الآن بحاجة إلى الضغط باستمرار على زر البدء على الكمبيوتر حتى تغادر بقايا الشحنات الكهربائية اللوحة الأم.

قم الآن بتشغيل الكمبيوتر وتوصيل جهاز USB عند بدء تشغيل النظام بالكامل. الخيار ليس هو الأفضل ، ولكن في بعض الأحيان بعده يبدأ كل شيء في العمل حقًا.

وبالنسبة لأولئك الذين يرغبون أخيرًا في التأكد من خلل في المنفذ ، يمكنك ببساطة إيقاف تشغيل كل USB الموجودة على لوحة الواجهة. يحدث أن التحميل الزائد على المنفذ يمكن أن يؤدي إلى خطأ مشابه. إذا قمت بتعطيل لا لزوم لها هذه اللحظةالمعدات ، قم بتثبيت محرك أقراص فلاش في اللوحة الخلفية.

طرق البرمجيات

في بعض الأحيان ، لا يمكن إصلاح مشكلة "أحد أجهزة USB المتصلة لا يعمل بشكل صحيح" عن طريق إعادة التوزيع فقط. سيتعين علينا الحفر داخل النظام. إذا لم تعطيك جميع الطرق السابقة نتيجة ، فلنحاول تحديث "الحطب".

للقيام بذلك ، نحن نبحث عن "إدارة الأجهزة". نحن نفعل من خلال سطر الأوامر: اضغط باستمرار على Win + R على لوحة المفاتيح وأدخل devmgmt.msc في الحقل. يمكنك الذهاب إلى "جهاز الكمبيوتر" ، والنقر بزر الماوس الأيمن في أي مكان في النافذة وتحديد "خصائص". ستفتح أمامنا نافذة بها معلمات الكمبيوتر ، وفي العمود الأيسر ستجد القسم المطلوب.

لذلك ، في "إدارة الأجهزة" ، حدد السطر " وحدات تحكم USB"، يعرض جميع أجهزة USB المتصلة بالنظام. سيكون هناك خط "أجهزة أخرى" ، حيث سيتم تحديد موقع جهازنا غير المعروف. انقر فوق اسمه وحاول "تحديث برامج التشغيل". نحن ننتظر أن يقوم النظام نفسه بتنزيل الملفات الضرورية عبر الإنترنت ، وربما محرك الأقراص المحمول "سيعود إلى رشده" ويعمل.

علامة تعجب

قد يكون بجانب هذا "الجهاز غير المعروف" علامة تعجب صفراء. في هذه الحالة ، نحاول استرجاع برامج التشغيل. اضغط عليها وانتقل إلى الخصائص. هنا تحتاج إلى العثور على علامة تبويب بها "الحطب" وزر "التراجع". ربما لن تكون متاحة لك ، مظللة باللون الرمادي. ثم حدد "حذف".

أنت الآن بحاجة للعودة إلى نافذة "إدارة الأجهزة" وتحديد قسم "الإجراء" من الأعلى ، وتحديث تكوين الأجهزة فيه. قد تؤدي هذه الخطوات إلى حل مشكلتك.

قد تظهر علامة التعجب لسبب آخر. للقيام بذلك ، تحتاج إلى الانتقال إلى خصائص المعدات التي حصلت على أسماء مثل Generic USB Hub و USB Root Controller و USB Root Hub. في النافذة التي تظهر ، حدد "إدارة الطاقة" وقم بإلغاء تحديد السطر الأول. سيمنع هذا الجهاز من إيقاف التشغيل لتوفير الكهرباء.

الأخطاء الشائعة والحلول

كما ذكرنا سابقًا ، الخطأ "أحد أجهزة USB المتصلة لا يعمل بشكل صحيح" فردي ويعتمد على العديد من العوامل. لقد قمنا بتغطية الأسباب الأكثر شيوعًا أعلاه. والآن دعونا نحاول بإيجاز وصف نوع الأعطال التي واجهها المستخدمون الآخرون.

غالبًا ما يحدث هذا الخطأ عند توصيل طابعة. عادة ما يحدث بسبب التثبيت غير الصحيح لـ "الحطب". لذلك ، يمكنك ببساطة إزالتها وإعادة تثبيتها بعناية مرة أخرى.

تنشأ العديد من المشاكل بسبب التلف الميكانيكي. افترض أن كبلًا به موصل micro-USB من جانب و USB على الجانب الآخر يمكن كسره أو سحقه في المنتصف. كما أنه يؤثر بشكل كبير على أداء ومزامنة الجهاز مع جهاز الكمبيوتر.

مشكلة أخرى مثيرة للاهتمام ، والتي أصبحت الآن أقل شيوعًا ، يمكن أن تكون عدم التوافق. بعض الأجهزة لا تدعم الإصدار 2.0 أو 3.0 الأحدث. ثم يحدث ذلك من خلال الاتصال هاتف USBأو أي جهاز آخر ، سترى هذه الرسالة مرة أخرى. بشكل عام ، إذا ظهرت مثل هذه المشكلة ، فمن الأفضل التفكير في تغيير اللوحة الأم ، لأن معيار الواجهة سيستمر في التغيير ، وستكون هناك المزيد من المشاكل.

مشاكل الكمبيوتر المحمول

في هذه الحالة نواجه مشاكل وصلات USB 3.0 نظرًا لعيوب هذه المراجعة للواجهة ، يتعين على المستخدمين الخروج بطرق مختلفة. تم العثور على حل. يحتاج الكمبيوتر المحمول إلى ضبط مخطط الطاقة.

للقيام بذلك ، يمكنك الانتقال إلى الإعدادات القياسية لهذه المعلمة أو إلى البرامج الاحتكارية التي توفرها بعض الشركات المصنعة لأجهزة الكمبيوتر المحمول. في Windows ، حدد خطة الطاقة المستخدمة حاليًا ، ثم انتقل إلى الإعدادات المتقدمة. ووفقًا للمخطط المألوف بالفعل ، فإننا نحظر تعطيل المنافذ لتوفير الطاقة.

الاستنتاجات

إذا لم تتمكن فجأة من توصيل هاتف عبر USB أو خارجي HDDومحرك أقراص فلاش وأجهزة أخرى ، فلن تحتاج إلى الانزعاج على الفور. أولاً ، يعد انهيار منفذ واحد من أصل عشرة في النظام أمرًا شائعًا. إن محاولة استخدام موصل مختلف أمر سهل مثل تقشير الكمثرى. ثانيًا ، حتى إذا لم تنجح برمجيًا ، يمكنك محاولة إعادة تثبيت Windows.

بالطبع ، لا تعد إعادة تثبيت نظام التشغيل حلاً سحريًا لجميع المشكلات والعملية صعبة للغاية ، خاصة بالنسبة لأولئك الذين لم يواجهوها من قبل. ومع ذلك ، حتى يمكنه مساعدتك.

من المحتمل أن موصل micro-USB الخاص بك لا يعمل بسبب عطل حقيقي في وحدة التحكم. لا يمكن استبداله على اللوحة الأم. هذا إما شراء لوحة أم جديدة ، أو بدلاً من ذلك شراء وحدة تحكم خارجية بواجهة PCI.