هناك عدة أسباب لعدم رؤية الكمبيوتر للهاتف الذكي. يحدث هذا غالبًا بسبب تنشيط أي وضع اتصال آخر غير محرك أقراص USB. إما أن يحدث هذا بسبب برامج التشغيل المفقودة أو المتعارضة. في حالات أقل شيوعًا، قد يكون السبب هو حدوث أعطال مختلفة في الجهاز.

تقدم هذه المادة حلولاً للمشكلات الأكثر شيوعًا التي تنشأ عند توصيل جهاز محمول بجهاز كمبيوتر عبر USB. للراحة، يتم تقسيم جميع النصائح حسب الأهمية.

لم يتم اكتشاف الهاتف الذكي كمحرك أقراص خارجي

يرجى الملاحظة:يجب تشغيل الهاتف الذكي إذا كان مقفلاً مفتاح الرسم- يحتاج إلى أن تكون مقفلة!

الإجراء الأول والأكثر وضوحًا هو السماح للكمبيوتر بفهم الوضع الذي يتصل به الجهاز. إذا كان الهاتف الذكي يتم شحنه ببساطة عند توصيل الكابل، فقد يكون متصلاً في وضع الشحن، أو كمشغل وسائط. إذا كنت تستخدم جهاز Android، فيجب عليك تنشيط وضع المطور ثم تمكين تصحيح أخطاء USB.

للحصول على إرشادات حول كيفية تنشيط وضع المطور وتصحيح أخطاء USB، شاهد هذا الفيديو.

عندما يتم كل شيء، في المرة التالية التي تقوم فيها بإعادة الاتصال، انتبه إلى شاشة العرض ومركز الإشعارات على هاتفك الذكي. يجب أن يظهر إشعار يطلب منك تحديد "تمكين تخزين USB".

إذا كنت تستخدم هاتفًا ذكيًا بنظام تشغيل مختلف، فكل شيء هو نفسه. في معظم الحالات، لكي يتم التعرف على الجهاز كمحرك أقراص خارجي، يجب عليك تحديد نوع الاتصال الصحيح.

شيء آخر: تحقق من تنشيط وضع المودم على جهازك المحمول. انتقل إلى الإعدادات معلمات الشبكة, وإذا كان المودم مفعلاً قم بإيقاف تشغيله.

الكمبيوتر لا يستجيب على الإطلاق

يُنصح بالتحقق من صلاحية المكونات في أقرب وقت ممكن لتوفير وقتك. إذا لم تسمع إشارة مميزة عند الاتصال، أو لا يومض مؤشر الشحن على هاتفك الذكي، أو لا يتم تنشيط الإضاءة الخلفية، أو لا تظهر الإشعارات المنبثقة، فإننا نحاول تغيير الجهاز مؤقتًا.

الخطوات الواجب اتخاذها:

1. التحقق كابل يو اس بيلقابلية الخدمة. نحن فقط نستخدم كابل عمل مختلف وهذا كل شيء.
2. نحن نتصل بالموصلات الأخرى. لا يمكن الإشارة إلى منافذ USB غير العاملة إلا في حالة عدم توصيل أي أجهزة طرفية "USB" بها على الإطلاق: أجهزة الماوس ولوحات المفاتيح ومحركات الأقراص المحمولة وما إلى ذلك.
3. نحاول توصيل الهاتف الذكي عبر USB بآخر وحدة النظامأو كمبيوتر محمول. إذا كان يعمل، فابحث عن مشاكل في برامج التشغيل ونظام التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

مشاكل البرمجيات

لنفترض أن الكمبيوتر يستجيب للجهاز، ولكن يظهر إشعار على شريط المهام يفيد بفشل تثبيت برنامج التشغيل. يشير هذا إلى الحاجة إلى تثبيت برامج تشغيل USB "الصحيحة" على جهاز الكمبيوتر.

في كثير من الأحيان، يمكن تنزيل برامج التشغيل العالمية من موقع الشركة المصنعة. على سبيل المثال، توجد على مواقع الويب الرسمية لشركة Samsung وLG أقسام خاصة يمكنك من خلالها تنزيل برنامج تشغيل يناسب جميع طرازات Samsung وLG، على التوالي.

إذا قمت بتوصيل العديد من الأجهزة من شركات مصنعة مختلفة، فقد تتعارض برامج التشغيل الخاصة بها. حاول إزالة العناصر غير الضرورية وتثبيت العناصر الضرورية مرة أخرى. لا تنس إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك (يمكنك القيام بذلك على هاتفك في نفس الوقت).

إذا لم يكن هناك شيء يساعد على الإطلاق

في حالة أنه بعد التنفيذالجميع على الاطلاقتوصيات لا يرى الكمبيوتر الهاتف الذكي، ولا يمكننا استبعاد حقيقة أن موصل USB الموجود على الهاتف الذكي معيب. وبدون مهارات خاصة ومعدات معينة، لا يمكن حل هذه المشكلة بمفردنا. يجب أن يتم جهاز محمولإلى مركز خدمة أو ورشة عمل حيث سيتم إعادة بيع USB.

سوف يعجبك أيضًا:

كيفية تحديد رقم قناة LTE حسب التردد
الجدات 2016: مراجعة النماذج الحالية

مرحبا عزيزي الزوار. اليوم سننظر في جميع الخيارات الممكنة بسبب ذلك، سامسونج جالاكسي S6 لا يرى الكمبيوتر. يمكن إجراء عدد كبير إلى حد ما من العمليات على الهاتف الذكي باستخدام جهاز كمبيوتر، بما في ذلك دون الاتصال به. ومع ذلك، في بعض الأحيان لا يمكنك الاستغناء عن عملية مثل توصيل Galaxy S6 بالكمبيوتر.

لماذا لا يرى جهاز الكمبيوتر الخاص بي جهاز Galaxy S6؟

في كثير من الأحيان، يحدث الشحن، ولكن الهاتف الذكي لا يزال لا يرى جهاز الكمبيوتر.

سنصف أدناه جميع الخيارات الممكنة التي بسببها لا يتعرف الكمبيوتر على Galaxy S6:

• بمرور الوقت، تتآكل موصلات USB الموجودة في العديد من أجهزة الكمبيوتر وتصبح مفكوكة، لذا فإن أول شيء نفعله هو محاولة توصيل الكابل الخاص بنا بجميع المنافذ الموجودة على جهاز الكمبيوتر.
• بالطبع، يجب أن يكون السلك أصليا وأصليا، وإلا، على الأرجح، فإن Galaxy S6 Edge لا يرى الكمبيوتر بسبب التناظرية الصينية.
• تأكد من فحص موصل السلك الخاص بنا للتأكد من وجود الأوساخ. طبقة غير ملحوظة من الغبار أو الملوثات الأخرى تمنع الاتصال. عند تنظيفه، يجب أن تكون حريصًا للغاية على عدم إتلاف أي شيء.
• مشكلة شائعة في توصيل الهاتف الذكي والكمبيوتر هي برامج التشغيل غير الرسمية أو القديمة. ونوصي بتحديثها عن طريق تنزيلها من موقع سامسونج الرسمي، برمجةكيز.
• حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات لديك، فكل شخص لديه برامج مختلفة، والمتطلبات مناسبة.
• وبدلاً من ذلك، فكر في الاتصال من كمبيوتر آخر. ربما لا يتوافق جهاز الكمبيوتر الخاص بك والأداة الذكية.

بعد التحقق من كل هذه النقاط وتجربتها أو تصحيحها. في معظم الحالات، يتم حل هذه المشكلة بنجاح عندما لا يتمكن Galaxy S6 من رؤية الكمبيوتر عبر USB. ولكن إذا لم يتغير شيء بعد، فمن الأفضل الاتصال بمركز خدمة عملاء سامسونج.

في كثير من الأحيان، عند استخدام برنامج Samsung Kies، لا يتمكن المستخدمون من الاتصال بالبرنامج. إنها ببساطة لا ترى الجهاز المحمول. يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب لحدوث هذه المشكلة. دعونا نفكر في ما يمكن أن يكون الأمر.

يحتوي برنامج Samsung Kies على معالج خاص يمكنه حل مشكلة الاتصال. هذه الطريقة مناسبة إذا كان الكمبيوتر يرى الهاتف، ولكن البرنامج لا يرى.

تحتاج إلى النقر ""حل خطأ الاتصال""وانتظر بعض الوقت حتى يكمل المعالج عمله. ولكن كما تظهر الممارسة، نادرا ما تعمل هذه الطريقة.

عطل في موصل USB والكابل

يحتوي جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول الخاص بك على عدة منافذ USB. بسبب استخدامها المتكرر، يمكن أن تنكسر. لذلك، إذا لم يتمكن Samsung Kies من رؤية الهاتف، انتبه إلى ما إذا كان الكمبيوتر نفسه يراه أم لا.

للقيام بذلك، تحتاج إلى فصل السلك من الجهاز وتوصيله مرة أخرى. يجب أن تظهر نافذة بحالة الاتصال في الزاوية اليمنى السفلية. إذا لم يكن الأمر كذلك، فأعد توصيل الهاتف من خلال موصل مختلف.

قد تكون المشكلة أيضًا هي فشل الكابل. إذا كان لديك واحد احتياطي، حاول الاتصال من خلاله.

فحص الفيروسات

المواقف ليست غير شائعة عند الوصول إليها أجهزة مختلفةتم حظره بواسطة البرامج الضارة.
قم بإجراء فحص كامل باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك.

للتأكد، قم بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام أحد المرافق الخاصة: AdwCleaner، AVZ، البرامج الضارة. يمكنهم فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون إيقاف برنامج مكافحة الفيروسات الرئيسي لديك.

السائقين

قد يكون سبب مشكلة الاتصال هو وجود برامج تشغيل قديمة أو مفقودة.

لحل المشكلة، عليك أن تذهب إلى "مدير الجهاز"، ابحث عن هاتفك في القائمة. بعد ذلك، انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز وحدد "تحديث برامج التشغيل".

إذا لم يكن هناك برنامج تشغيل، قم بتنزيله من الموقع الرسمي وتثبيته.

اختيار خاطئ لإصدار البرنامج

يتوفر على الموقع الإلكتروني للشركة المصنعة لبرنامج Samsung Kies ثلاثة إصدارات للتنزيل. ألق نظرة فاحصة على تلك المخصصة لنظام التشغيل Windows. تشير الأقواس إلى الإصدار الذي يجب تحديده لنموذج معين.

إذا تم الاختيار بشكل غير صحيح، فيجب إلغاء تثبيت البرنامج وتنزيله وتثبيت الإصدار المناسب.

كقاعدة عامة، بعد كل الخطوات المتخذة، تختفي المشكلة ويتصل الهاتف بالبرنامج بنجاح.

هل لا يرى جهاز الكمبيوتر الخاص بك هاتفك أو جهازك اللوحي الذي يعمل بنظام Android عبر USB؟ هذه مشكلة شائعة إلى حد ما، ولكن يمكن حلها بنفسك. في هذه المقالة سوف تجد توصيات مفيدةكيفية القيام بذلك.

بالإضافة إلى الحلول الواردة أدناه، هناك العديد من الحلول الأخرى التي تحدثنا عنها بالفعل على موقعنا! إذا لم يتصل هاتفك بالكمبيوتر عبر USB، فحاول عبر Wi-Fi: , .

انتبه أيضًا إلى تطبيقات نقل الملفات عبر الإنترنت: و. بشكل عام، هناك بدائل مناسبة للاتصال عبر USB (ما لم تكن بالطبع مهتمًا بخيارات أخرى مثل).

أما بالنسبة لمشكلة توصيل الأجهزة المحمولة عبر USB بالكمبيوتر، فهناك نوعان فقط:

• الهاتف لا يتعرف عليه الكمبيوتر، بل يتم شحنه منه؛
• لا يتعرف الكمبيوتر الشخصي (أو الكمبيوتر المحمول) على الهاتف الذكي بشكل كامل.

سننظر في كلا الخيارين بالتفصيل ونحاول مساعدتك في إصلاح كل شيء!

لا يرى الكمبيوتر هاتف Android عبر USB. ما يجب القيام به؟

1. أولاً، استخدم كابل USB مختلفًا. إذا لم يكن هناك تأثير، فالمشكلة ليست هناك.

2. تحقق من وظيفة منفذ USB: للقيام بذلك، قم بتوصيل الجهاز المحمول بموصل آخر. إذا كان جهاز الكمبيوتر لا يزال لا يرى Android، فإن المشكلة تكمن في مكان آخر.

3. حاول توصيل هاتفك بجهاز كمبيوتر آخر. إذا فشلت هنا أيضًا، فقد تكون هناك مشكلة في microUSB أو المكونات الأخرى للهاتف الذكي. في هذه الحالة، سوف يساعدك الإصلاح فقط.

4. إذا قمت بتوصيل هاتف ذكي يعمل بنظام Android بجهاز كمبيوتر محمول أو كمبيوتر شخصي يعمل بنظام التشغيل Windows XP ولم يتمكن الكمبيوتر من رؤية الهاتف، فستحتاج إلى تثبيت بروتوكول MTP (بروتوكول نقل الوسائط) لنظام التشغيل Windows XP. يمكنك تنزيله من موقع Microsoft الرسمي: http://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=19153

5. الآن فيما يتعلق بالأجهزة المحمية بمفتاح رسومي أو كلمة مرور. لكي يتمكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك من رؤية ملفاتك ومجلداتك، يجب عليك أولاً إلغاء قفل هاتفك أو جهازك اللوحي. تم اختباره على جهاز Nexus 7 2013 بنظام التشغيل Android 5.1.1.

إذا كانت برامج التشغيل التي تم تنزيلها تأتي مباشرة مع المثبت (ملف .exe)، فأنت بحاجة فقط إلى تشغيل التثبيت الخاص به. سيتم أيضًا تثبيت برامج التشغيل عند تنزيل البرامج وتشغيلها من مختلف الشركات المصنعة لمزامنة الأجهزة مع جهاز الكمبيوتر (HTC Sync، وSamsung Kies، وما إلى ذلك).

14. يمكنك أيضًا تفليش جهازك دون استخدام جهاز كمبيوتر. على سبيل المثال، باستخدام ROM Manager ()، فأنت في حاجة إليها حقًا.

هذه هي كل الطرق التي أعرفها لحل مشكلة توصيل الأجهزة المحمولة عبر USB بالكمبيوتر. إذا كنت تعرف طرق عمل أخرى، فاكتبها في التعليقات. اطرح أسئلتك أيضًا واصفًا المشكلة بالتفصيل. سأحاول المساعدة إن أمكن.

في الآونة الأخيرة، مع التدفق الهائل للهواتف التي تعمل بنظام التشغيل Android، نشأت مشكلة - جهاز الكمبيوتر الشخصي أو الكمبيوتر المحمول الخاص بك لا يكتشف الأداة الذكية مع نظام التشغيل الشهير المتصل بها. سنخبرك في هذا المقال بجميع الأسباب المعروفة ونساعدك على إيجاد طرق لحل المشكلة.

تحل الخطوات أدناه المشكلة حصريًا على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام Android. ومع ذلك، يمكن تكييف بعض الأساليب لأنظمة التشغيل الأخرى.

لماذا لا يرى الكمبيوتر الهاتف؟

ويجدر البدء بالتحقيق في هذا الموضوع بعد الإجابة على سؤال: "هل لم يتصل الهاتف بالكمبيوتر في البداية أم أن المشكلة ظهرت نتيجة إجراء ما؟" بعد الإجابة على هذا السؤال، سيكون من الأسهل تحديد ناقل الإجراءات واختيار أكثر طريقة فعالةحل المشكلة.

مهم جدا! إذا نشأت المشكلة مباشرة بعد شراء هاتف ذكي ولم يتم اكتشاف الهاتف عند الاتصال بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows XP (تتصل الأجهزة القديمة بسهولة)، فيجب عليك تثبيت نظام تشغيل أكثر حداثة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو تنزيل بروتوكول نقل الوسائط وتثبيته - بروتوكول خاص لإصدار XP (يمكنك تنزيله من موقع Microsoft الرسمي). بعد التثبيت الناجح، يجب عليك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويجب أن تصبح الأداة الذكية "مرئية".

تجدر الإشارة إلى أنه قبل الاتصال، تحتاج إلى إلغاء قفل هاتفك الذكي (إذا كان محميًا بكلمة مرور أو نمط) حتى تتمكن من الوصول إلى واجهة الأداة الذكية ورؤية جميع العمليات المعروضة.

أنت بالتأكيد بحاجة للتأكد من أن الهاتف متزامن بالفعل مع جهاز الكمبيوتر، ليس فقط للشحن، ولكن أيضًا لتبادل البيانات. يعد اكتشاف ذلك أمرًا سهلاً للغاية - إما باستخدام الإشعارات أو في إعدادات "الأجهزة المتصلة". هناك ثلاثة خيارات ممكنة لتوصيل هاتفك: جهاز تخزين، أو مودم USB، أو كاميرا PTP. إذا تمت الإشارة إلى الخيار الثاني في المعلمات، فكل ما عليك فعله هو تعطيل استخدام مودم USB في الإعدادات - تم حل المشكلة.

قام مطورو الإصدارات الأقدم من Android بتوفير المزيد من أوضاع الاتصال. مما لا شك فيه أن خيار الاتصال الأكثر ملاءمة هو USB MS أو، كما يطلق عليه أيضًا، تخزين البيانات. التبديل إلى هذا الوضع ليس بالأمر الصعب - ما عليك سوى تحديد العنصر المطلوب في منطقة الإعلام ووضع علامة في المربع.

بمجرد توصيله، يتم شحن الهاتف فقط

إذا، عند توصيل هاتفك الذكي بجهاز الكمبيوتر الخاص بك، فإنه يتم شحنه فقط ولم يظهر إشعار الاتصال، فأنت بحاجة إلى اتخاذ الخطوات التالية:

• كرر الاتصال، فقط في إدخال USB مختلف. من المستحسن أن يكون هذا المنفذ 2.0، وإلا فقد يحدث تأخير وتباطؤ إضافي؛
• إذا كان لديك كابلات USB أخرى مماثلة في المنزل (تعتبر الأسلاك حتى من أجهزة مختلفة تمامًا مقبولة)، كرر الاتصال باستخدامها، لأن السبب قد يكون في كابل USB الدقيق جدًا نفسه؛
• قد يكون سبب المشكلة هو الإدخال نفسه على الهاتف الذكي. ربما دخلت فيها المياه أو الحطام، أو تعرضت للتلف نتيجة للتدخل الميكانيكي، أو تم استبدالها أثناء الإصلاحات بأخرى ذات جودة أقل (سنتحدث عن هذا بمزيد من التفصيل في نهاية المقال)؛
• في رأيي، الخيار الأكثر إنتاجية هو القيام بخدعة الاتصال على كمبيوتر آخر. إذا لم ينجح الأمر، فسيصبح من الواضح لنا على الفور أن المشكلة تكمن في هاتفنا الذكي وكابل USB. إذا نجح الاتصال، فالمشكلة تكمن في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ولعل جوهر المشكلة لا يكمن في الخلل، بل في إعدادات الكمبيوتر. لذلك، يجب عليك أولاً محاولة إصلاح أخطاء الإعدادات تلقائيًا. وإذا لم يكن الأمر مفيدًا، فقم بتعطيل توفير الطاقة يدويًا لـ Generic USB Hub في مدير الأجهزة.

المهم: الأغلبية أحدث الموديلاتالأدوات الذكية على نظام Android، عند الاتصال، يتم تحديد وضع "الشحن" افتراضيًا. لتغيير الوضع، تحتاج إلى النقر فوق الإشعار المناسب واختيار الإشعار المناسب من قائمة الإشعارات المتاحة.

معلومات إضافية

إذا كان سبب المشكلة في مقبس الهاتف وكان الإصلاح ضروريًا، فيمكن نقل المعلومات بطرق بديلة:

تم توضيح جميع الطرق الممكنة لاستكشاف أخطاء اتصالات USB وإصلاحها أعلاه. نأمل أن نكون قد تمكنا من مساعدتك وأن يتم حل مشاكلك.

يستخدم معظم مالكي أجهزة Samsung المحمولة تطبيق Samsung Kies لتسهيل توصيل أدواتهم بجهاز كمبيوتر وتبسيط عملية تبادل المعلومات بين الأجهزة. ولكن غالبًا ما يحدث أن الكمبيوتر لا يرى الهاتف. أين تبحث عن سبب الخلل وكيف يمكن إصلاحه؟

الكمبيوتر لا يرى هاتف سامسونج

إذا لم يتعرف جهاز الكمبيوتر الخاص بك على جهازك كجهاز متصل، فلا تثبط عزيمتك على الفور. ربما تكون منافذ USB قد تعطلت - أو حاول الاتصال بجهاز كمبيوتر آخر. قم بتحديث برامج تشغيل النظام الخاص بك وفحص نظام التشغيل الخاص بك بحثًا عن الفيروسات.

إذا تعرف جهاز الكمبيوتر على الجهاز المتصل، فيجب عليك البحث عن مشاكل في إعدادات الأداة المحمولة أو التطبيق.

سامسونج كايس لا يتعرف على الهاتف

لذلك، تعرف نظام التشغيل على جهازك، لكن تطبيق Kies يدعي بعناد أنه لا يوجد شيء متصل. أولاً، افصل كابل USB من الجهاز وأغلق البرنامج. ثم أعد توصيل الأداة الذكية بجهاز الكمبيوتر (بدلاً من ذلك، يمكنك تحديد منفذ USB مختلف، ولكن لا تستخدم أسلاك التمديد) وحاول تشغيل تطبيق Kies حتى تظهر أيقونة الجهاز المتصل.

أحد الأسباب الشائعة لعدم رؤية Samsung Kies للهاتف يكمن في إعدادات جهازك المحمول. انتقل إلى عنصر القائمة "الاتصال بالكمبيوتر" وتحقق من تطبيق Kies هناك. ومن المفيد أيضًا في عنصر القائمة "الاتصال" تحديد الخيار " تصحيح أخطاء USB" إذا كان لا يزال لا يساعد، فقم بإعادة تشغيل الجهاز في حالة فشل النظام - في كثير من الحالات كان هذا حلاً غير متوقع لهذه المشكلة.

إذا كان Samsung Kies لا يزال لا يرى الهاتف، فأنت بحاجة إلى إزالة وإعادة تثبيت برامج تشغيل الجهاز المحمول. للقيام بذلك، انقر فوق "ابدأ" - "لوحة التحكم" - "إدارة الأجهزة" - "الجهاز المحمول"، وانقر بزر الماوس الأيمن على الإدخال، وحدد "خصائص" وفي النافذة التي تظهر، انقر فوق الزر "حذف". أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ثم قم بتثبيت برامج التشغيل الرسمية من الشركة المصنعة لجهازك الذكي. ثم حاول الاتصال مرة أخرى.

إذا لم تسفر الطريقة المذكورة أعلاه عن نتائج، وما زال الهاتف غير متصل بـ Kies، فأعد تثبيت التطبيق نفسه. ربما كانت هناك أخطاء أثناء التثبيت، أو حدث عطل في النظام أثناء جلستك الأخيرة، أو أن لديك إصدارًا قديمًا من التطبيق. انقر فوق "ابدأ"، ثم "إضافة أو إزالة البرامج" (يسمى عنصر القائمة هذا في نظام التشغيل Windows 7 "البرامج والميزات")، وقم بإزالة تطبيق Kies. بعد الانتهاء من هذا الإجراء، تحتاج إلى تنظيف السجل من "آثار" محتملة. لهذه الأغراض، من الأفضل استخدام إمكانيات البرامج المتخصصة في تنظيف السجل (على سبيل المثال، CC Cleaner).

بعد تنظيف السجل، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتثبيت البرنامج مرة أخرى. يمكنك تنزيل أحدث إصدار من التطبيق على الموقع الرسمي للشركة المصنعة. قبل البدء في عملية التثبيت، قم بتعطيل جدار الحماية ومكافحة الفيروسات. لا تنس أنه يجب تثبيت التطبيق ضمن حساب يتمتع بحقوق المسؤول.

كما أن سبب عدم رؤية Kies للهاتف قد يكون ملفًا بامتداد غير صحيح موجود في ذاكرة الجهاز. يحاول الجهاز قراءة جميع الملفات المتاحة، وغالبا ما يحدث ذلك على هذه الامتدادات خلل في البرمجياتمما يؤدي في النهاية إلى أخطاء في الاتصال.

قم بإزالة بطاقة الذاكرة وقم بتوصيل الجهاز بالكمبيوتر. إذا كان ذلك يساعد، فإن المشكلة تكمن في الوسائط القابلة للإزالة. بخلاف ذلك، قم بضبط إعدادات الجهاز على "الاتصال كمحرك أقراص محمول"، وقم بتوصيله بالكمبيوتر وانسخه الملفات الضرورية. ومن ثم يمكنك إعادتهم مرة أخرى في أي وقت.

هناك العديد من الأسباب التي تجعل جهاز الكمبيوتر لا يرى هاتف Samsung. جرب جميع الخيارات المذكورة، وبعد ذلك فقط اتصل بأخصائي.

يشكو أصحاب الهواتف والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام التشغيل Android بانتظام من مشاكل في اتصال USB - في كثير من الأحيان يرفض الكمبيوتر رؤية الجهاز أو لا يتم شحن الأداة الذكية من جهاز الكمبيوتر. يمكن أن تكون أسباب المشاكل مختلفة، لذلك عليك أولا إجراء تشخيص شامل وتحديد مصدر المشكلة.

لماذا لا يتعرف الكمبيوتر على هاتف أو جهاز لوحي يعمل بنظام Android عبر USB: الأسباب والحلول

من أجل إجراء تشخيص ناجح، يجب عليك أولا الإجابة على عدة أسئلة:

1. هل كانت هذه مشكلة دائمًا أم توقف الكمبيوتر مؤخرًا عن اكتشاف الجهاز عبر USB؟
2. هل حدثت المشكلة بعد أي تلاعب بهاتفك الذكي أو جهازك اللوحي أو الكمبيوتر الشخصي (الكمبيوتر المحمول)؟

يمكن أن تساعدك الإجابة على هذه الأسئلة في حل المشكلة بشكل أسرع.

هناك العديد من الحالات النموذجية التي تحدث عند الاتصال عبر كابل USB.

على سبيل المثال، إذا كان لديك جهاز جديد وتم تثبيت نظام التشغيل Windows XP على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فستحتاج إلى تحديث نظام التشغيل إلى أحدث إصدار أو تنزيل بروتوكول MTP (بروتوكول نقل الوسائط) من الموقع الرسمي. بعد تثبيته وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، يجب التعرف على الأداة الذكية.

يجب على مستخدمي أنظمة التشغيل Windows 7 و8.1 و10 التأكد أولاً من توصيل الجهاز بالكمبيوتر.يظهر إشعار مناسب لإعلامك بجهاز التخزين المتصل. في بعض الأحيان يتم التعرف على الأداة الذكية ككاميرا (PTP) - في هذه الحالة، ما عليك سوى النقر على الرسالة وسوف تقوم بالتبديل إلى وضع MTP.

قم بتبديل وضع الكاميرا إلى MTP لنقل البيانات

ولكن هذه ليست كل المشاكل التي قد يواجهها المستخدم.

الكمبيوتر لا يتعرف على الجهاز ولكنه يقوم بالشحن

في حالة حدوث هذه المشكلة، تحتاج إلى التأكد من اكتشاف الأداة الذكية بواسطة الكمبيوتر. إذا لم تظهر رسائل اتصال الجهاز، فقم بما يلي:

يتم التعرف على الهواتف الذكية ذات الإصدارات الجديدة من Android في وضع الشحن افتراضيًا. لذلك، تحتاج إلى النقر فوق إشعار "الشحن عبر USB" واختيار "نقل الملفات".

ماذا تفعل إذا لم يكتشف جهاز الكمبيوتر الخاص بك جهازك المحمول: فيديو

لم يتم التعرف على الجهاز ولا يتم شحنه ولا يعمل

في هذه الحالة، اتبع جميع الخطوات من القسم السابق. إذا لم تكن هناك نتيجة، قم بإزالة البطارية من الجهاز. تفشل البطارية بعد الاستخدام لفترة طويلة - وغالبًا ما يساعد إزالتها في حل المشكلة. افحص البطارية بحثًا عن أي تلف أو مخالفات. إذا كان هناك تشوه، يجب استبدال الجزء.

قد يكمن السبب أيضًا في البرنامج. حاول إصلاح الخطأ كالتالي:

1. تعطيل البرامج والخدمات أثناء الشحن.
2. قم بتثبيت أداة مساعدة لتحسين الجهاز، على سبيل المثال، سيد نظيف، المدير الذكي. يقومون بإزالة المعلومات غير الضرورية وغير الضرورية من الأداة الذكية وتقليل الحمل على النظام.
3. استرجاع نظام التشغيل إلى الإصدار الأولي.
4. تعيد تحميل ملفات الجهاز. ربما تسببت البرامج الثابتة غير الاحترافية في عدم عمل الجهاز بشكل صحيح.

الكمبيوتر لا يرى الذاكرة الداخلية للجهاز

إذا كان الكمبيوتر يرى بطاقة خارجية فقط، عند توصيل أداة ذكية عبر USB، فاتخذ الإجراءات التالية:

مع إعادة الضبط هذه، ستفقد جميع البيانات التي تم تخزينها في الذاكرة الداخلية، لذا من الأفضل أولاً حفظ المعلومات على بطاقة فلاش.

الكمبيوتر لا يرى الصورة فقط

إذا لم يتم التعرف على الصور والصور عند الاتصال بجهاز كمبيوتر، فقم بما يلي:

1. تأكد من أن الجهاز في وضع MTP لنقل البيانات - فقط في هذه الحالة سترى معلومات من بطاقة الذاكرة الخارجية والداخلية.
2. عرض محتويات المجلدات باستخدام مدير الملفات، مثل TotalCommander. إذا لم يتم عرض الصور في هذه الأداة المساعدة، فهذا يعني أنه تم حذفها أو تعرض النظام للتلف.

الجهاز لا يريد الاتصال: كيفية تجنب هذه المشكلة

إذا كنت تريد حماية نفسك من الصعوبات في تشغيل جهاز Android الخاص بك، فما عليك سوى اتباع القواعد البسيطة.

1. كن حذرًا مع كابل USB. لا تثنيه لتجنب الضرر.

يقوم المستخدمون بانتظام بتوصيل الهواتف الذكية الحديثة التي تعمل بنظام Android بجهاز كمبيوتر محمول أو كمبيوتر شخصي لتفريغ الموسيقى أو الصور أو الملفات الضرورية الأخرى. في بعض الحالات، لا يتعرف الكمبيوتر على الهاتف عبر USB، مما يجعل العمل معه صعبًا للغاية. هناك قائمة معينة من الأسباب التي تمنع التعرف على الجهاز.

الكمبيوتر لا يتعرف على الهاتف عبر USB - الأسباب

يمكن تقسيم جميع المشكلات المحتملة التي يواجهها المستخدمون إلى برامج أو أجهزة. في الخيار الأول، تكمن المشكلة في الإعدادات أو برامج التشغيل أو نظام الكمبيوتر، في الثانية - في الكابل أو منفذ USB للهاتف الذكي أو الكمبيوتر المحمول. يمكن إصلاح جميع المشكلات تقريبًا، ولكن قبل محاولة إصلاح توصيل هاتفك بالكمبيوتر عبر USB، حاول إعادة تشغيل الكمبيوتر والجهاز. غالبًا ما يساعد هذا الإجراء البسيط، خاصة مع طرازات الأجهزة من Lenovo وSamsung وHTC وFLY وLG وNokia.

لا يتصل الهاتف بالكمبيوتر عبر USB، ولكنه يشحن

من المشاكل الشائعة جدًا في الأجهزة عدم عرض الهاتف على الكمبيوتر عبر USB، ولكن مؤشر شحن البطارية قيد التشغيل. يستجيب الهاتف الذكي للاتصال، ولكن النظام لا يريد عرضه. للتعرف على سبب الفشل، يمكنك القيام بما يلي:

1. انقل سلك الطاقة إلى منفذ مختلف على الكمبيوتر المحمول. الآن تم تجهيز معظم النماذج بالفعل بموصلات الإصدار 3.0 (الأزرق)، ولكنك تحتاج إلى استخدام 2.0. بالنسبة للإصدارات الثابتة، يجب أن يتم الاتصال من الجزء الخلفي من العلبة، وليس من اللوحة الأمامية.
2. حاول استخدام سلك مختلف إذا كانت المقابس متطابقة. سيساعد هذا في تحديد مشاكل الكابل. إذا انكسر أحد الأسلاك الزوجية الملتوية، فقد يستمر الهاتف الذكي في الشحن، ولكن لا يمكن اكتشافه.
3. افحص مقبس الجهاز لمعرفة ما إذا كان هناك أي حطام أو أوساخ بالداخل تؤدي إلى تعطيل اتصال جهات الاتصال وتجعل من الصعب العثور على الجهاز.
4. حاول توصيل الجهاز بجهاز كمبيوتر آخر. إذا تم اكتشافه هناك، فهذا يعني أن المشكلة موجودة بالتأكيد في نظامك: لا توجد برامج تشغيل أو فيروس أو تم تكوين مصدر الطاقة على الكمبيوتر المحمول بشكل غير صحيح. سيتم وصف هذه المشكلة بمزيد من التفاصيل أدناه.

توقف الكمبيوتر عن رؤية الهاتف عبر USB

غالبا ما يحدث أن الجهاز تم اكتشافه مسبقا، ولكن لسبب ما توقف فجأة. أحد الأسباب الشائعة لعدم رؤية الكمبيوتر للهاتف عبر USB هو تعطل برامج تشغيل المنفذ. بسبب مواطن الخلل في البرامج، يتوقف الأخير عن العمل بشكل صحيح ولا يتمكن من العثور على أي أجهزة متصلة. أعد تشغيل الجهاز في في هذه الحالةلا حاجة. عليك القيام بما يلي:

1. ابحث عن محرك الأقراص "الأصلي" للوحة الأم. يجب أن تحتوي المجموعة على جميع ملفات النظام من أجل التشغيل الصحيح لمنافذ USB.
2. في حالة فقدان القرص، ابحث عن موقع المطور على الإنترنت. كقاعدة عامة، توفر الشركات المصنعة جميع البرامج اللازمة مجانًا.
3. أعد تثبيت برامج التشغيل.

بعد انتهاء جهاز الكمبيوتر من تثبيت الملفات، تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر. في هذه اللحظة فقط حان الوقت للتحقق مما إذا كان النظام يمكنه التعرف على الجهاز. إذا لم تساعدك هذه الخطوات، حاول إعدادات إضافية:

1. في لوحة التحكم، انتقل إلى قسم "الطاقة".
2. حدد "إعداد خطة الطاقة" (لأجهزة الكمبيوتر المحمولة).
3. انقر فوق "تغيير الإعدادات المتقدمة..."
4. من القائمة، حدد "إعدادات USB"، وانقر فوق علامة الزائد.
5. ثم قم بتوسيع قسم "تعطيل خيار منفذ USB مؤقتًا".
6. اضبط على "معطل" لتشغيل البطارية أو التيار الكهربائي.
7. انقر فوق "تطبيق" و "موافق".

بالإضافة إلى مشاكل برامج تشغيل المنافذ، قد يتم فقد الملفات الخاصة بجهاز Android نفسه. للتحقق من ذلك، يجب عليك فتح مدير الأجهزة ومعرفة ما إذا كان علامة التعجبفي قسم "الأجهزة المحمولة". تحقق من القائمة لهاتفك. إذا لم تكن موجودة أو كانت هناك علامة تحذيرية، عليك القيام بما يلي:

• افتح الجهاز وانقر على "إلغاء تثبيت برنامج التشغيل"؛
• قم بإيقاف تشغيل جهازك المحمول؛
• قم بتوصيله مرة أخرى
• انتظر حتى يقوم النظام بتثبيت الجهاز المتصل مرة أخرى.

الكمبيوتر لا يجد الهاتف عبر USB

في بعض الأحيان يكون الوضع أن الكمبيوتر المحمول لا يعثر على الجهاز في البداية. إذا لم يكن السبب سلكًا أو منفذًا مكسورًا، فيجب عليك التحقق بعناية من سبب عدم رؤية الكمبيوتر للهاتف عبر USB. قد تشمل أسباب المشاكل ما يلي:

1. إعدادات نظام أندرويد. تحتوي الأجهزة المحمولة الحديثة على العديد من خيارات الاتصال: الشحن فقط والتخزين والمودم. افتراضيًا، يتم تعيين معظمها على القيمة الأولى من القائمة. ونتيجة لذلك، يتم شحن الجهاز، ولكن لا يتم عرضه بواسطة النظام. كقاعدة عامة، تعرض القائمة العلوية للجهاز عند الاتصال تغيير نوع الاتصال؛ ما عليك سوى تحديد الخيار المطلوب. إذا لم يحدث هذا تلقائيًا، فأنت بحاجة إلى اتباع المسار التالي: الإعدادات -> الذاكرة -> الخصائص. هنا يجب عليك ضبط نوع الاتصال المطلوب.
2. في بعض الأحيان يتم استخدام الهاتف الذكي كمودم، مما يمنع التعرف عليه كجهاز تخزين. قم بتعطيل هذا الخيار من خلال الإعدادات.
3. قم بتشغيل Windows Update، الذي سيسمح لجهاز الكمبيوتر بتنزيل برامج تشغيل جديدة ومحدثة لجميع الأجهزة المتصلة. عند الاتصال، لا تنس إلغاء قفل جهازك المحمول.
4. عند بيعه مع الهاتف الذكي، يتم توفير قرص يحتوي على برنامج لتوصيل الهاتف بالكمبيوتر عبر USB. استخدامه لاكتشاف جهازك.

الكمبيوتر لا يتعرف على الهاتف عبر USB - فيروسات

يمكن للبرامج الضارة التي دخلت نظام الكمبيوتر أن تتصرف بطرق مختلفة تمامًا. في بعض الأحيان تصبح السبب وراء عدم رؤية الكمبيوتر للهاتف عبر USB. تعمل البرامج النصية للفيروسات على تعطيل تشغيل الأجهزة المختلفة وإزالة برامج التشغيل وحظر نقل البيانات. إن خطر إصابة الهاتف الذكي منخفض للغاية، لأن فيروسات Android مكتوبة نادرا للغاية. ومع ذلك، لحماية نفسك من العدوى، عليك فحص نظام التشغيل Windows باستخدام البرامج المتخصصة:

• دكتور ويب؛
• مكافحة الفيروسات كاسبيرسكي;
• برنامج مالوير بايت.

ماذا تفعل إذا لم يتصل هاتفك بالكمبيوتر عبر USB

إذا كان نظامك، بعد كل الخطوات الموضحة أعلاه، لا يزال لا يرى الجهاز، ولكنك متأكد بنسبة 100٪ من أن المشكلة ليست في سلك أو مقبس USB، فقد تم اكتشاف الجهاز مسبقًا، فلا يوجد سوى مخرج واحد - صعب إعادة ضبط. ستؤدي إعادة التشغيل الثابت إلى فقدان جميع البيانات من الذاكرة الداخلية للهاتف وإعادة ضبطها على إعدادات المصنع. سيؤدي هذا إلى القضاء على احتمال فشل البرنامج من جانب الهاتف المحمول.

ستبقى جميع البيانات التي تحفظها على بطاقة SD أو الخدمات السحابية سليمة. يجب استخدام هذا الخيار كملاذ أخير - بشرط ألا تعطي جميع الطرق الأخرى النتيجة المرجوة، وأن تكون متأكدًا من أن المشكلة تكمن في إعدادات الجهاز، وليس جهاز الكمبيوتر. لكل طراز، سواء كان Samsung أو NTS، قامت الشركة المصنعة ببرمجة أزرار الأجهزة التي تجعل من الممكن إجراء إعادة تشغيل ثابتة. يمكنك تمكينه من الإعدادات، إذا تم تشغيل الجهاز ويمكنك الوصول إليها.

مرحبًا.

يعد الهاتف المحمول اليوم الأداة الأكثر أهمية لحياة الإنسان المعاصر. أ الهواتف المحمولةوتقع هواتف Samsung الذكية في أعلى تصنيف الشعبية. ليس من المستغرب أن يطرح العديد من المستخدمين نفس السؤال (بما في ذلك على مدونتي): "كيفية الاتصال". هاتف سامسونجإلى الكمبيوتر "...

بصراحة، لدي هاتف من نفس العلامة التجارية (رغم أنه قديم جدًا وفقًا للمعايير الحديثة). سننظر في هذه المقالة في كيفية توصيل هاتف Samsung بجهاز كمبيوتر وما سيقدمه لنا.

ماذا سيعطينا توصيل الهاتف بجهاز الكمبيوتر؟

1. إمكانية عمل نسخة احتياطية لجميع جهات الاتصال (من بطاقة SIM + من ذاكرة الهاتف).

لفترة طويلة، كانت جميع هواتفي (بما في ذلك هواتف العمل) كلها في هاتف واحد. وغني عن القول، ماذا سيحدث إذا أسقطت هاتفك أو لم يتم تشغيله في الوقت المناسب؟ لهذا السبب - نسخة احتياطية- هذا هو أول شيء أوصيك بفعله عند توصيل هاتفك بالكمبيوتر.

2. تبادل الملفات من هاتفك إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك: الموسيقى ومقاطع الفيديو والصور وما إلى ذلك.

3. تحديث البرامج الثابتة للهاتف.

4. تحرير أي جهات اتصال أو ملفات وما إلى ذلك.

كيفية توصيل هاتف سامسونج بالكمبيوتر

لتوصيل هاتف Samsung الخاص بك بالكمبيوتر، ستحتاج إلى:
1. كابل USB (مرفق عادةً بالهاتف)؛
2. برنامج سامسونج Kies (يمكنك تنزيله من الموقع الرسمي).

لا يختلف تثبيت Samsung Kies عن تثبيت أي برنامج آخر. الشيء الوحيد هو أنك تحتاج إلى اختيار برنامج الترميز الصحيح (انظر لقطة الشاشة أدناه).

اختيار برنامج الترميز عند تثبيت Samsung Kies.

بعد اكتمال التثبيت، يمكنك على الفور إنشاء اختصار على سطح المكتب لديك لتشغيل البرنامج وتشغيله بسرعة.

بعد ذلك، يمكنك توصيل هاتفك بمنفذ USB بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيبدأ برنامج Samsung Kies تلقائيًا في الاتصال بالهاتف (يستغرق ذلك حوالي 10 إلى 30 ثانية).

كيفية عمل نسخة احتياطية لجميع جهات الاتصال من هاتفك إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟

قم بتشغيل برنامج Samsung Kies في الوضع البسيط - ما عليك سوى الانتقال إلى قسم النسخ الاحتياطي للبيانات واستعادتها. وبعد ذلك قم بالضغط على الزر "" حدد كافة العناصر" ومن ثم إلى " نسخة احتياطية«.

في بضع ثوان فقط، سيتم نسخ جميع جهات الاتصال. انظر لقطة الشاشة أدناه.

قائمة البرنامج

بشكل عام، القائمة مريحة للغاية وبديهية. ما عليك سوى تحديد قسم "الصورة" على سبيل المثال وسترى على الفور جميع الصور الموجودة على هاتفك. انظر لقطة الشاشة أدناه.

يمكنك في البرنامج إعادة تسمية الملفات، وحذف بعضها، ونسخ البعض الآخر إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

روشيفكا

بالمناسبة، يقوم برنامج Samsung Kies تلقائيًا بفحص إصدار البرنامج الثابت لهاتفك والتحقق مما إذا كان هناك المزيد نسخة جديدة. إذا كان هناك، وقالت انها سوف تقدم لتحديثه.

لمعرفة ما إذا كان هناك البرامج الثابتة الجديدة- ما عليك سوى اتباع الرابط (في القائمة الموجودة على اليسار، في الأعلى) الذي يحتوي على طراز هاتفك. في حالتي هو "GT-C6712".

بشكل عام، إذا كان الهاتف يعمل بشكل جيد وأنت راضٍ عنه، فلا أوصي بتحديث البرنامج الثابت. من الممكن أن تفقد بعض البيانات، يمكن أن يعمل الهاتف "بشكل مختلف" (لا أعرف - للأفضل أو للأسوأ). على أقل تقدير، قم بعمل نسخ احتياطية قبل هذه التحديثات (انظر أعلاه في المقالة).

هذا كل شيء لهذا اليوم. آمل أن تتمكن بسهولة من توصيل هاتف Samsung بجهاز الكمبيوتر.

أتمنى لك كل خير...