بيت / التعليقات / التلفزيون الجديد معطل ماذا علي أن أفعل؟ استبدال تلفزيون LCD تحت الضمان - مشورة قانونية مجانية في روستوف نا دونو. مشاكل المسح

التلفزيون الجديد معطل ماذا علي أن أفعل؟ استبدال تلفزيون LCD تحت الضمان - مشورة قانونية مجانية في روستوف نا دونو. مشاكل المسح

هل تلفزيونك مكسور ويحتاج إلى إصلاح؟ ما مدى صعوبة الاختيار أحيانًا لصالح خدمة أو أخرى. أريد أن يتم إصلاحه بكفاءة، وأن يصل في الوقت المحدد، وأن يتم إصلاحه بتكلفة زهيدة، ويجب أن تكون ورشة العمل موثوقة، حتى تعرف إلى أين تتجه إذا تعطل التلفزيون خلال فترة الضمان.

نلقي نظرة فاحصة على مركز الخدمة لدينا. نحن لا نقول إننا الأفضل، ولكننا نوظف فنيي تلفزيون ذوي خبرة كرسوا عقودًا من حياتهم لهذه المهنة. نحن لا نقول أن لدينا أقل الأسعار لإصلاح أجهزة التلفاز، لكنها أقل قليلاً من متوسط ​​الأسعار في موسكو. الأسعار شفافة، وأنت تعرف دائمًا ما يمكن توقعه عند الاتصال بنا.

التكلفة التقديرية لإصلاح التلفزيون

احذر من ورش العمل حيث ستقدم لك تكلفة إصلاح أقل بكثير من تكلفة الإصلاح لدينا. ستكون مفاجأة غير سارة بالنسبة لك عندما تعلم أن المبلغ النهائي سيشمل استبدال الوحدة بتكلفة تتراوح بين 3000 و4000 ألف روبل أو، في أغلب الأحيان، إصلاحها مقابل 50% - 100% من سعر الوحدة الجديدة . في نهاية المطاف، ستكلفك الإصلاحات من هذه الخدمة 1000-2000 روبل. أكثر تكلفة.
أجرينا بحثًا تسويقيًا حول هذا الموضوع، واتصلنا بمراكز الخدمة ذات الأسعار المنخفضة للخدمات، واكتشفنا ما يلي. إصلاح تلفزيون LCD مقاس 32 بوصة، على سبيل المثال، متوسط ​​تكلفة إصلاحه في ورشة العمل لدينا هو 3000-3200 روبل. جنبا إلى جنب مع قطع الغيار، في الخدمات التي تعلن في البداية عن تكلفة إصلاح منخفضة، ستصل إلى 4500-5000 ألف روبل. عند الاتصال بهذه الشركات، حاول معرفة التكلفة الإجمالية لإنعاش جهاز التلفزيون الخاص بك ولا تأخذ الكلمات "سنقوم بإصلاح جهاز التلفزيون الخاص بك مقابل 1000 روبل" في ظاهرها. على الأرجح أنهم لا يخبرونك بشيء.

يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول أسعار إصلاح أجهزة التلفزيون وأجهزة الصوت والفيديو في مركز الخدمة الخاص بنا، وما تتكون منه ومقدار تكلفتها، على صفحة "الأسعار".

وقت اصلاح التلفاز

الآن عن وقت الإصلاح. معنا ليسوا الأصغر ومتوسط ​​7-10 أيام في مركز الخدمة، ولكن هناك دائمًا الاحتمال إصلاحات عاجلة. ترجع هذه المواعيد النهائية إلى حقيقة أن أعمال الإصلاح تتم بشكل أساسي على مستوى المكونات، دون استبدال الوحدات باهظة الثمن، مما يزيد بشكل كبير من وقت أعمال الترميم بسبب التشخيص المعقد للأخطاء في شاشات الكريستال السائل و تلفزيونات البلازما.

يحاول الحرفيون تحديد واستبدال جزء غير مكلف، وهو أمر صعب للغاية في هذه الأجهزة عالية التقنية، والتي من حيث المبدأ ليست مخصصة لهذا النوع من العمل. تقوم الشركة المصنعة في البداية بتوجيه المصلحين لاستبدال الكتل والوحدات واللوحات. قد يكون من الصعب بشكل خاص إجراء التشخيص الصحيح وتحديد الجزء المعيب أثناء الإصلاحات في الموقع في ظل ظروف الوصول المحدود إلى معدات القياس والوثائق الفنية وقاعدة البيانات برمجة. يمكنك معرفة المزيد حول ميزات هذا النوع من أعمال الإصلاح على صفحة "إصلاح التلفزيون في المنزل".

لا تنس وضع إشارة مرجعية على هذه الصفحة على شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك!

    ومن بين المشاكل الأكثر شيوعًا ما يلي:

    • لا يتم تشغيل التلفزيون أو يتم تشغيله مع تأخير. مؤشر التشغيل لا يضيء أو يومض.
      السبب الرئيسي لمثل هذه الأعطال هو فشل مصدر الطاقة بسبب الانخفاض الحاد في الجهد في الشبكة أو بسبب الزيادة الكبيرة في قيمته المسموح بها. وفي حالات نادرة قد يكون سبب هذه الأعطال خلل في اللوحة الأم أو مشكلة في قناة الراديو وخاصة بالنسبة للأجهزة الحديثة تلفزيونات إل إي دي، ال سي دي، بلازما.

      يتم إيقاف تشغيل التلفزيون تلقائيًا.
      من الممكن أن يتم تشغيل الحماية من زيادة التيار، إن وجدت. خلاف ذلك، يجب عليك التحقق من مصدر الطاقة واللوحة الأم بحثًا عن الشقوق الصغيرة وجودة لحام العناصر الموجودة على اللوحة.

      التلفزيون لا يستجيب لجهاز التحكم عن بعد.
      في أغلب الأحيان، يكمن السبب في جهاز التحكم عن بعد نفسه: إما البطاريات أو الدائرة الدقيقة. ومع ذلك، يمكن أن يكون العطل أيضًا في التلفزيون: مشكلة في جهاز التحكم عن بعد أو في المعالج.

      الأزرار الموجودة على لوحة التلفزيون لا تعمل.
      كقاعدة عامة، يمكن أن يحدث هذا العطل نتيجة تلف أو انقطاع في الدائرة الكهربائية من الزر إلى وحدة التحكم الدقيقة، ولكن قد تكمن المشكلة أيضًا في معالج وحدة التحكم.

      لا يتم تسجيل إعدادات القناة.
      على الأرجح، حدث خلل في جهاز تخزين الذاكرة.

      مشاكل في الصوت على التلفزيون.
      أولا، يجب عليك التحقق من تشغيل مكبرات الصوت؛ ربما تم إيقاف تشغيلها ببساطة. إذا كان كل شيء على ما يرام مع مكبرات الصوت، فمن المرجح أن يكون سبب الخلل إما في معالج الصوت، أو في مكبرات الصوت ذات التردد المنخفض، أو في كثير من الأحيان في قناة الراديو.

    ليس الحال دائمًا أن يكون عطل التلفزيون، خاصة شيء عام مثل عدم القدرة على تشغيله، مرتبطًا بمشكلة خطيرة تتطلب الاتصال بأخصائي. على الأرجح أنك تواجه إحدى هذه المشاكل:

    • لن يتم تشغيل التلفزيون الجديد.
      احتمال الخلل في في هذه الحالةصغير جدًا. على الأرجح، أنت تفعل شيئا خاطئا. توقف عن التوتر واقرأ بعناية التعليمات الخاصة بتوصيل التلفزيون وتشغيله.

      كان التلفزيون يعمل وتوقف عن التشغيل.
      تحقق مما إذا كان في وضع الاستعداد (وضع الاستعداد أو وضع الاستعداد). يمكن الإشارة إلى حقيقة تشغيله من خلال مؤشر LED أحمر أو أخضر متوهج على اللوحة الأمامية. بالمناسبة، لا أوصي بترك التلفزيون في هذا الوضع لفترة طويلة من الزمن: على الرغم من أنه مناسب للمستخدمين، إلا أنه في هذا الوضع يتم تنشيط الدوائر الأساسية لمصدر الطاقة الخاص بالتلفزيون، وفي حالة حدوث ذلك زيادة في جهد الإمداد، ستفشل هذه الدوائر ولن يتم تشغيل التلفزيون. لذا اجعل من عادة إيقاف تشغيل التلفزيون باستخدام زر الطاقة. بهذه الطريقة يمكنك تقليل مخاطر فشلها.

      لا يتم تشغيل التلفزيون من جهاز التحكم عن بعد (RC)، ويكون مؤشر الاستعداد نشطًا.
      حاول تشغيله من لوحة التحكم الموجودة على التلفزيون نفسه. ربما يكون جهاز التحكم عن بعد الخاص بك معيبًا بكل بساطة. لا يوجد شيء مميز يمكن كسره هناك، على الأرجح، البطاريات مفككة أو ميتة، وإذا سقط جهاز التحكم عن بعد، فقد ينكسر مرنان الكوارتز، والذي سيتعين استبداله في مركز الخدمة.

      لا يتم تشغيل التلفزيون من اللوحة، ومؤشر الاستعداد غير نشط
      من المرجح أن تكون المشكلة أعمق في التلفزيون، ويتم حظر العملية بواسطة إحدى الوحدات الفاشلة. في بعض أجهزة التلفاز، يتم تنشيط القفل بنقرة خافتة على إغلاق التتابع. هنا تحتاج إلى الاتصال بالفني أو نقل الجهاز إلى مركز الخدمة.
      إذا لم تكن هناك نقرات أو مؤشرات وامضة عند الضغط على زر الطاقة، فمن الممكن أن يعمل التلفزيون من منفذ آخر؛ إذا لم يحدث هذا، فأنا لا أوصي بإجراء إصلاحات DIY ومحاولة استبدال الصمامات. أولاً، إنها لا تطير بهذه السهولة، وثانيًا، ببساطة لن تجدها على شاشات LCD الحديثة أو أجهزة تلفزيون البلازما. اتصل بأقرب مركز خدمة متخصص لديك.
      هناك خيار آخر محتمل حدوث هذا الموقف وهو أن التلفزيون قد تم تشغيله بالفعل ويعمل بشكل طبيعي، ولكنه في وضع AV أو وضع متصل بجهاز كمبيوتر. في هذه الحالة، يجب تحويل الجهاز إلى الوضع العادي.
      بالمناسبة، إذا لم يكن التلفزيون متصلا بالهوائي أو على المكونات إشارة ضعيفة، ثم يقوم بقمع الضوضاء ويدخل في وضع الشاشة (يرى المستخدم أيضًا شاشة داكنة بدون صوت).

      يستغرق تشغيل التلفزيون وقتًا طويلاً
      المشكلة ناتجة عن خلل في إحدى الوحدات. التشخيص في هذه الحالة معقد للغاية، لأن العنصر المعيب للوحدة المعيبة لا يزال يدخل في وضع التشغيل، ويكاد يكون من المستحيل التعرف عليه بثقة دون بعض الخبرة التشغيلية. من الأفضل إصلاح التلفزيون في مركز الخدمة باستخدام معدات قياس خاصة وبرامج ومنصات خدمة.

    لتقليل الوقت الذي تقضيه في الإصلاحات، قبل الاتصال بالفني، تحتاج إلى معرفة طراز التلفزيون وطرازه. يمكنك عرض هذه البيانات في الوثائق المرفقة مع الجهاز أو على الغلاف الخلفي للتلفزيون، حيث يتم عادةً لصق علامة تحتوي على هذه المعلومات. سيكون من الرائع أيضًا أن تخبر الفني بجوهر المشكلة وتتحدث عن مظاهرها الخارجية، على سبيل المثال، حول الروائح أو الأصوات غير المعهودة التي يصدرها التلفزيون. بفضل هذه المعلومات، سيكون لدى الفني فكرة عامة عن المشكلة في جهاز التلفزيون الخاص بك وسيأخذ معه الأجزاء الضرورية على الفور.
    سيكون من المفيد التنظيم مكان العمل: أنت بحاجة إلى طاولة ومقعد وسلك تمديد (يفضل أن يكون مع نقطة الإنطلاق) و مصباح مكتبيفي ظروف الإضاءة المنخفضة. إذا كنت ستستدعي أحد المتخصصين لتنظيف جهاز التلفزيون من الغبار، فقم بإعداد مكنسة كهربائية وفرشاة طلاء.

    عند إصلاح أي جهاز، بما في ذلك أجهزة التلفزيون، هناك خوارزمية معينة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها: يجب أن تبدأ من المقبس وتتبع الأسلاك إلى مصدر الطاقة، ولوحة التبديل، ووحدة المعالج، ووحدة المسح، والمزامنة...، وتنتهي بزينر معيب الصمام الثنائي في وحدة التحكم أو الترانزستور المكسور في المسح الأفقي. أي شيء لا يتطلب فتح التلفزيون يمكن أن يقوم به المستخدم بنفسه. أي شيء يتطلب أي أداة (مفك البراغي، مكواة اللحام، راسم الذبذبات، إلخ) هو عمل فنيي التلفزيون.
    هناك أعطال يمكنك التعامل معها دون مهارات خاصة، لأن مشكلتك قد تكمن في تفاهات مثل الوضع المختار بشكل غير صحيح، أو الضغط على الزر عن طريق الخطأ، أو مشاكل في الأسلاك الكهربائية.

    • مشاكل الاتصال
      إذا اشتريت تلفزيون جديد، ولا يعمل منذ الدقائق الأولى لتواجدك في منزلك، ولا ينبغي البحث عن مصدر المشاكل في الجهاز نفسه. احتمالية وجود عيوب منخفضة للغاية، حيث أن جميع الشركات المصنعة ذات السمعة الطيبة تقوم بفحص جميع معداتها بعناية قبل إرسالها إلى الموزعين، خاصة وأن المتجر يجب أن يقوم بفحص التلفزيون بحضورك. على الأرجح، المشكلة هي اتصال غير صحيح أو خطأ في التحكم.
      اقرأ التعليمات بعناية ثم حاول مرة أخرى. على سبيل المثال، قد تكون المشكلة في زر الطاقة، والذي قد يكون معطلاً. إذا كان مؤشر الطاقة قيد التشغيل ولم يومض، فكل شيء على ما يرام مع مصدر الطاقة. إذا لم يظهر الضوء أي علامة على الحياة، فقد تكون المشكلة في زر الطاقة أو الأسلاك. قم بفحص السلك والمقبس بعناية، ويمكنك أيضًا التحقق من الجهد باستخدام مفك براغي يحتوي على مؤشر مدمج. إذا كان الضوء يومض بشكل متقطع، فمن المحتمل جدًا أن تكون نقاط التلامس غير ثابتة. في بعض الحالات، يومض المؤشر عندما يكون المصباح الكهربائي معطلاً - يمكنك تجاهل مثل هذه المشكلة مؤقتًا.

      تم تحديد الوضع الخاطئ
      إذا لم يتم تشغيل التلفزيون، ولكن ضوء المؤشر مضاء، فيمكن استبعاد مشكلة الطاقة. قد تكمن المشكلة في الوضع المحدد بشكل غير صحيح. اقرأ التعليمات، فمن الممكن أن يكون التلفزيون الخاص بك في وضع الاستعداد (السكون). من السهل جدًا تحديد ذلك - تصبح الشاشة داكنة في هذه الحالة، ويضيء المؤشر باللون الأحمر أو الأخضر.
      ثم تحقق من الأوضاع الأخرى. تحتوي بعض طرز LCD على زر خاص يسمح لك بتحديد الحالة الحالية. إذا قمت بتحديد مشغل DVD أو وضع وحدة التحكم في الألعاب، فلن ترى سوى شاشة فارغة ومؤشر متوهج. تحقق من المقابس التي يتم فيها إدخال مقابس جهاز فك التشفير أو المشغل؛ إذا تم تحديد الوضع ولم يتم توصيل الأجهزة، فستصبح الشاشة داكنة تلقائيًا.

      مشاكل فنية
      قد يكون مصدر المشكلة مخفيًا في جهاز التحكم عن بعد المعطل (RC). اضغط على زر الطاقة. إذا يومض المؤشر، فلا شك أن جهاز التحكم عن بعد يعمل بشكل صحيح. إذا لم يومض المؤشر ولم يتفاعل على الإطلاق، فمن المفيد التحقق من جهاز التحكم عن بعد. قد يكون كافيًا استبدال البطاريات ببساطة. إذا لم يتم تشغيل التلفزيون بعد ذلك، فحاول استخدام الزر الموجود لوحة القيادة. الصورة مازالت لم تظهر؟ على الأرجح أن المشاكل موجودة داخل الجهاز. تتميز أجهزة LCD الحديثة بتقنيات معقدة، ولا يُنصح بمحاولة إصلاحها بنفسك. يستمع. إذا حدث شيء ما داخل العلبة، فقد يكون ذلك وحدة القفل المدمجة. في كثير من الأحيان هو الذي يصبح سبب كل المشاكل. تنقر هذه الوحدة دائمًا عند تنشيطها، وإذا سمعت مثل هذه النقرة، فسيتعين عليك الاتصال بمتخصص.
      في حالات أجهزة CRT القديمة، عادة ما يكون "جذر الشر" مخفيًا في المصهر، وإذا كانت لديك مهارات معينة، فيمكنك استبداله بنفسك. ولكن يتم إنشاء أجهزة تلفزيون LCD الحديثة باستخدام تقنية مختلفة تمامًا، لذا يجب عليك الاتصال بمركز الخدمة، لأننا نتحدث عن قطعة باهظة الثمن من الأجهزة المنزلية، ولا يستحق المخاطرة بالكثير من المال.

    حاليًا، تحاول جميع شركات تصنيع أجهزة التلفاز تقريبًا توفير الإنتاج عن طريق تركيب مكونات منخفضة الجودة. لذلك، فإن الوقاية في الوقت المناسب، وفي بعض الحالات، تعديل التلفزيون سوف يؤدي إلى إطالة عمر الخدمة بشكل كبير. فيما يلي بعض القواعد التي، إذا تم اتباعها، ستساعدك على تجنب الأعطال المتكررة للمعدات.

    • تنظيف التلفزيون من الغبار والحطام.
      غالبًا ما يؤدي ترسب الغبار إلى أضرار مختلفة، ولكن في أغلب الأحيان تعاني المصفوفة من هذا العامل السلبي، الذي يفشل بسرعة في غياب التدابير الوقائية. من الضروري تنظيف التلفزيون مرة واحدة على الأقل كل 2-3 سنوات، ومن الأفضل تكليف أحد المتخصصين بهذه المهمة: فهو سيقوم بذلك بشكل أسرع، والأهم من ذلك، أكثر أمانًا لمعداتك.

      حماية التلفزيون الخاص بك من ارتفاع الجهد.
      لا أحد في مأمن من ارتفاع الجهد، والذي يحدث غالبًا في المباني السكنية. من الأفضل أن تقلق بشأن سلامة تلفزيونك الجديد مسبقًا عن طريق شراء مثبت جهد عالي الجودة معه. لا تنس أن قلة من الناس تمكنوا من إجبار مزود الكهرباء على تعويض الخسائر المادية، حيث أنه من الصعب للغاية تسجيل حقيقة انخفاض الجهد.

      لا تسحب قابس الطاقة أثناء تشغيل التلفزيون.
      وبالتالي، فإن إيقاف تشغيل التلفزيون ممنوع منعا باتا، لأن مثل هذه الأحداث يمكن أن تحرم فجأة نظام الطاقة بأكمله. إذا لم تتمكن من تغيير عادتك، قم بشراء مصدر طاقة غير منقطع. سيكون مفيدًا أيضًا في حالة انقطاع التيار الكهربائي.

      توفير الحماية من الصواعق للهوائي المثبت على السقف.
      في ظروف الظروف الجوية المتغيرة باستمرار، أصبحت هذه الأسباب لانهيار أجهزة التلفزيون باهظة الثمن بعيدة عن أن تكون غير شائعة. لذلك، أثناء العاصفة الرعدية، يوصى بإيقاف تشغيل جهاز الاستقبال التلفزيوني عن طريق إزالة قابس الهوائي منه أولاً. سيكون الخيار الأفضل هو شراء منتجات مثل كابل الهوائي المزود بمرشحات Lightning الفريت، والتي تتميز ليس فقط بسهولة الاستخدام، ولكنها تتيح لك أيضًا تقديم صورة أكثر وضوحًا وجودة أعلى أثناء مشاهدة برامجك التلفزيونية المفضلة.

      حماية التلفزيون من الرطوبة.
      يعد الفيضان بالسائل سببًا شائعًا إلى حد ما لتعطل أجهزة التلفزيون، والذي يحدث في تلك العائلات التي يتم فيها تركيب المعدات على قطع الأثاث، والتي بجانبها من وقت لآخر "تقف" أكواب القهوة أو الماء غير المكتملة في وضع الخمول. وإذا كان الأطفال الصغار أو الحيوانات الأليفة يعيشون في المنزل، فعاجلاً أم آجلاً، ستنتهي محتويات الأكواب التي تُركت بلا مبالاة داخل جهاز باهظ الثمن. أفضل نتيجة هي تعطل التلفاز، والأسوأ هو نشوب حريق. لحماية عائلتك من مثل هذه المشاكل، من الأفضل تثبيت المعدات على الحائط باستخدام حوامل موثوقة. خلاف ذلك، سيتعين عليك مراقبة موقع الأطباق باستمرار.

      تجنب تعريض التلفزيون لأشعة الشمس المباشرة
      لمزيد من الحماية لجهاز التلفزيون الجديد الخاص بك من التآكل المبكر للأجزاء، ضعه في جزء من الغرفة حيث لا يوجد ضوء شمس مباشر. والحقيقة هي أن أي تلفزيون حديث يحتوي على عناصر قد تنخفض مدة خدمتها إذا تم استخدامها في درجات حرارة مرتفعة. ومن المفيد بشكل خاص حماية شاشات البلازما من أشعة الشمس المباشرة، لأن الأشعة فوق البنفسجية يمكن أن يكون لها تأثير سلبي على خلايا الفوسفور، مما يساهم في شيخوخة الخلايا المبكرة.

    نطاق أسعار الإصلاحات كبير جدًا ويمكن أن يتراوح من 1 إلى 15 ألف روبل. في بعض الحالات، تكون تكلفة الإصلاحات مماثلة لسعر المعدات، ولكن هذه الإصلاحات ليست فعالة من حيث التكلفة، حيث أن العميل أكثر ربحية لشراء جهاز تلفزيون جديد. إذا تحدثنا عن تكوين التكلفة، فإن مبلغ الأموال المدفوعة للإصلاحات يتكون من عنصرين: سعر المكونات ورسوم عمل السيد.

    قبل الموافقة على الخدمة في مركز خدمة معين، انتبه إلى الضمان المقدم بعد الإصلاح. إذا تم رفض ذلك، فأنت بحاجة إلى التفكير فيما إذا كان الأمر يستحق الاتصال بهذه الخدمة. بعد ذلك، يجب عليك معرفة تكلفة الخدمات المقدمة. حاول اختيار العديد من الشركات المناسبة مسبقًا وتحليلها من جميع النواحي، بما في ذلك السعر، حتى تتمكن بالتأكيد من اتخاذ القرار الصحيح. بالمناسبة، لا تنس الاستفسار عن مدى توفر قطع الغيار ذات العلامات التجارية لجهاز التلفزيون الخاص بك. ويمكن القيام بذلك عادة عن طريق الهاتف.

حيل جديدة للمحتالين عبر الهاتف يمكن لأي شخص أن يقع فيها

التلفزيون مكسور

لا يمكن أن يكون الوضع أكثر هجومًا: لقد قمت بالادخار لعدة أشهر لشراء جهاز تلفزيون جديد فائق الجودة، واشتريته، ولكن لم يكن لديك وقت للاستمتاع بهذه المعجزة التكنولوجية، اتضح أن التلفزيون مكسور. وأنت تعلم جيدًا أن هذا ليس خطأك: لقد قمت بتشغيل الجهاز بعناية ووفقًا للتعليمات. ما يجب القيام به؟

لذا، إذا كان جهاز التلفزيون الخاص بك مكسورًا، فضع في اعتبارك أن هذا منتج معقد تقنيًا ويغطيه الضمان (لقد تلقيت بطاقة ضمان عند الشراء، أليس كذلك؟). لذلك، أثناء سريان فترة الضمان، لا تفكر حتى في الاتصال بورش عمل خاصة، أو البحث عن مصلح تلفزيون من خلال الإعلانات، أو الاتصال بجارك، صاحب الحرف المتعددة، لإصلاح جهاز التلفزيون الخاص بك. مع جميع المطالبات، عليك الذهاب إلى المتجر الذي باعك منتجًا منخفض الجودة.

وفقًا للقانون، فإن بائعي متاجر الأجهزة المنزلية، على الرغم من أنهم ليسوا مصنعين للمعدات، إلا أنهم يتحملون المسؤولية الكاملة عنها. عادة، أول شيء يفعله المشترون هو إرسالهم إلى ورش الضمان، "نسيان" إخطارهم بأنهم، المشترين، وفقًا لقانون "حماية حقوق المستهلك"، لديهم كل الحق في اختيار من يفضل (أو أكثر ملاءمة) معه ) لحل هذه المشكلة: مع الشركة المصنعة (أو مندوبها)، مع مركز الخدمة أو مع المتجر.

في بعض الحالات، قد يقوم المتجر بإرسال جهاز تلفزيون مكسور للفحص لمعرفة ما إذا كان العطل بسبب خطأ المشتري أو ما إذا كان المنتج قد تم بيعه به عيب. من المهم هنا أن نتذكر ما يلي: أولا، في حين أن الضمان ساري المفعول، يتم إجراء هذا الفحص على حساب المتجر؛ ثانيا، يقوم المتجر أيضا بنقل البضائع التي يزيد وزنها عن 5 كجم. ثالثًا، يلتزم المتجر باستبدال جهاز تلفزيون منخفض الجودة خلال 20 يومًا (قانون حماية حقوق المستهلك، المادة 21)، وإعادة الأموال خلال 10 أيام (المادة 22 من نفس القانون). ويجب إتمام الفحص لتحديد سبب تعطل التلفزيون قبل نهاية هذه المواعيد النهائية.

إذا لم يكن المشتري راضيا عن الفحص الذي يجريه المتجر، فيحق له أن يلجأ إلى فحص آخر مستقل عن المتجر. بناءً على نتائج الفحص يحق للمشتري:

أ) لا توافق على الإصلاحات التي يفرضها المتجر غالبًا؛
ب) المطالبة باستبدال التلفزيون في حالة اكتشاف عيب خطير؛
ج) أو المطالبة باسترداد أموالك مقابل تلفزيون مكسور - أي عيب يمكن أن يكون بمثابة الأساس لذلك.

إذا لم يكن من الممكن التوصل إلى حل وسط، فليس هناك سوى مخرج واحد: حل المسألة في المحكمة.

ما هي الغرامات التي يواجهها من يقوم بالتجديد في شقته؟

تختلف أجهزة التلفزيون الأولى تمامًا عن التكنولوجيا الحديثة بحيث يبدو أنه لا يوجد شيء مشترك بينها تقريبًا. في الواقع، تم الحفاظ على المبادئ العامة للتشغيل، وبعض أعطال التلفزيون نماذج مختلفةيتم إصلاحها بنفس الطريقة. ومع ذلك، ظهرت أيضًا أسباب جديدة للفشل تتعلق بخصائص مصفوفة الشاشة وتصميم الدوائر الدقيقة وغير ذلك الكثير.

مشكلة في التشغيل أو الإيقاف

إذا لم يرغب التلفزيون في التشغيل، ولم يضيء ضوء مؤشر الاتصال بالشبكة، فمن المرجح أن تكون المشكلة تتعلق بمصدر الطاقة. يمكن أن يحترق نتيجة لانخفاض الجهد القوي.

قد يحدث سبب مماثل إذا تم إيقاف تشغيل التلفزيون تلقائيًا. إذا تم تثبيت الحماية من الجهد الزائد، فيمكن إيقاف تشغيل الجهاز في الوقت المناسب. إذا كنت تعرف أن الجهد كان مستقرا، فأنت بحاجة إلى التحقق من مصدر الطاقة وإلقاء نظرة على اللوحة الأم لمعرفة ما إذا كانت هناك شقوق صغيرة فيه.

لا يوجد رد على لوحة التحكم

هذه مشكلة شائعة إلى حد ما، ولكنها في معظم الحالات ترتبط بخلل في جهاز التحكم عن بعد نفسه. ربما تكون قد أسقطته أو سكبت شيئًا عليه وتوقف عن العمل. يجب عليك أيضًا فحص البطاريات للتأكد من أن كل شيء على ما يرام معها.

يحدث أن جهاز التحكم عن بعد لا علاقة له به، والمشكلة هي وجود خلل في جهاز التحكم عن بعد على التلفزيون أو مشكلة في المعالج.

مشاكل في الذاكرة

يحدث أنك تريد إعداد القنوات وتذكرها، ولكن لا شيء يعمل. قد يكون هذا بسبب مشاكل في جهاز الذاكرة. يحدث موقف مماثل عند ضبط الصوت، وإيقاف تشغيل التلفزيون، وبعد تشغيله، لا يتم حفظ الإعدادات. سيكون من الضروري فحص شريحة الذاكرة واستبدالها إذا لزم الأمر.

الأزرار الموجودة على التلفاز لا تعمل

إذا قمت بالضغط على الزر الموجود على التلفزيون نفسه، ولكن لم يحدث أي رد فعل، فأنت بحاجة إلى التحقق مما إذا كانت جهة الاتصال التي تربط الزر بوحدة التحكم الدقيقة مكسورة. إذا كانت جميع جهات الاتصال سليمة، فأنت بحاجة إلى البحث عن الأسباب في معالج وحدة التحكم.

مشاكل الصوت

تحدث مشكلة الصوت في معظم الحالات بسبب وجود مشكلة في السماعات. نحتاج إلى التحقق من تشغيلها وتوصيلها وأن جميع جهات الاتصال سليمة. توجد مشكلات في مضخم الصوت الجهير وكذلك في معالج الصوت. كملاذ أخير، تحتاج إلى البحث عن حل في تشغيل قناة الراديو.

صورة سيئة أو لا توجد صورة على الإطلاق

إنه موقف مزعج عندما يتم تشغيل التلفزيون ويمكنك حتى سماع الصوت، ولكن لا توجد صورة عادية. يمكن أن تكون أسباب ذلك مختلفة جدًا، ولكن يمكن حلها دائمًا تقريبًا. ما إذا كان بإمكانك حلها بنفسك أو سيتعين عليك الاتصال بأخصائي هو أمر آخر.

  • عندما تكون الصورة غائبة تمامًا، ولكن الصوت ممتاز، فقد يكون ذلك بسبب خلل في المصفوفة أو مضخم الفيديو.
  • قد يشير عدم وجود صورة وفقدان الصوت بشكل دوري إلى وجود مشكلات في المسح الضوئي.
  • إذا كان هناك صوت وأضاءت الشاشة ولكن لم تظهر أي شيء، فهذا يعني أن هناك مشكلة ما في معالج الفيديو. قد يكون السبب أيضًا هو التداخل في الموالف.
  • إنه موقف مزعج عندما تتوسع الصورة فقط إلى نصف (أسفل أو أعلى) الشاشة. يشير هذا إلى وجود خلل في المسح الرأسي للمصفوفة. تفشل وحدة المسح العمودي بسبب ارتفاع الجهد وضعف أداء مصدر الطاقة.
  • إذا ظهر شريط عمودي ضيق على الشاشة، فهذا يعني أن هناك خطأ ما في محول المسح الأفقي؛ إذا ظهر الشريط أفقيًا، فهذا يعني أن هناك مشكلة في المسح الرأسي.
  • أصبحت الصورة أحادية اللون أو اختفى لون واحد. يشير هذا إلى أن معالج الفيديو أو مضخم الفيديو معطل.

أعطال المصفوفة الفردية

في التلفزيون الحديث، يصبح عطل المصفوفة مشكلة كبيرة لا يمكن حلها إلا عن طريق الاستبدال. المصفوفة، في جوهرها، هي الشاشة، أو بالأحرى، الجزء الرئيسي منها الذي بنيت عليه الصورة. قد تكون أسباب فشل المصفوفة ما يلي:

  • التعرض لجسم صلب أو السقوط؛
  • دخول الرطوبة إلى جهات اتصال المصفوفة.
  • عيب التصنيع، عيب كهربائي.
  • التآكل الناتج عن التشغيل لفترة طويلة.

بسبب تلف المصفوفة، قد تظهر خطوط متعددة الألوان على الشاشة، ودوائر سوداء، وقد تتجمد الصورة أو تُفقد تمامًا. يمكن للأخصائي فقط تشخيص المصفوفة واستبدالها، نظرًا لوجود العديد من ميزات توصيل الجهاز وتكوينه.

مشاكل المسح

هناك العديد من المؤشرات التي تشير إلى وجود مشكلات في مسح إطار التلفزيون:

  • أصبحت الصورة أصغر أو تم إزاحتها عموديًا؛
  • المحاذاة منزعجة
  • وتظهر في الصورة خطوط تشير إلى المسار العكسي للأشعة؛
  • لا يوجد مسح للإطار على الإطلاق، وما إلى ذلك.

في حالة الغياب التام لمسح الإطار، يظهر شريط أفقي مضيء على الشاشة. عادةً ما ترتبط كل حالات الخلل هذه بالتشغيل غير الصحيح لوحدة مولد المسح الرأسي. في المولد، يتم تحديد معدل الإطارات بواسطة المكثفات والمقاومات والثنائيات والترانزستورات. إذا كان التلفزيون يحتوي على شريط سينمائي، فسيتم توفير الإشارة من وحدة مسح الإطار إلى نظام الانحراف. قد تكون هناك مشاكل في جهات الاتصال، أو قد يحدث انهيار في نظام الانحراف.

يمكن فقط لشخص على دراية جيدة بتصميم التلفزيون حل المشكلات المتعلقة بكل هذه العناصر، لذا اتصل بمركز الخدمة.

من كل ما قيل، من الواضح أن معظم المشاكل لا يمكن حلها إلا في مركز الخدمة. بقوتنا الذاتية نستطيع أن:

  • تحقق مما إذا كان هناك جهد في الشبكة إذا لم يتم تشغيل التلفزيون؛
  • تحقق من جهة اتصال موصل الهوائي، سواء كان متصلاً جيدًا، حاول ضبط قنوات أخرى إذا لم تكن الصورة ذات جودة جيدة؛
  • إذا لم يكن هناك صوت، فتأكد من توصيل سماعات الرأس بالمقبس، وافصلها، وقم بتوصيلها وإخراجها مرة أخرى، وتأكد من صحة إعداد الصوت؛
  • استبدل البطاريات الموجودة في لوحة التحكم وتحقق من صلاحيتها للخدمة.

بناءً على العلامات التي وصفناها في الأقسام السابقة، يمكنك تحديد مدى خطورة المشكلة في جهاز التلفزيون لديك. بعد ذلك، يمكنك الاتصال بالفني أو أخذ الجهاز إلى مركز الخدمة.

لقد حلت أجهزة تلفزيون LCD الآن محل أجهزة تلفزيون أنبوب الأشعة. تتميز لوحات LCD بجودة صورة عالية، وأبعاد أصغر (جسم نحيف)، مما يسمح بتعليقها على الحائط، واستهلاك أقل للطاقة. ولكن، على الرغم من كل هذه المزايا مقارنة بنماذج التلفزيون القديمة، فإن أعطال أجهزة تلفزيون LCD ليست أقل. لذلك، إذا فشل تلفزيون LCD الخاص بك، فلديك 3 خيارات:

  • إجراء الإصلاحات في مركز الخدمة؛
  • اتصل بأخصائي في منزلك؛
  • إصلاح المعدات بنفسك.

لكن عليك أولاً أن تقرر نوع الخلل الذي ظهر في جهاز التلفزيون الخاص بك. هل يجب أن أتصل بأخصائي أم يمكنني إصلاح تلفزيون LCD الخاص بي بنفسي؟

للعثور على سبب العطل، غالبًا ما يتعين على الفني استخدام معدات خاصة. لكن في بعض الأحيان يمكن تحديد الخلل الموجود على اللوحة الإلكترونية بصريًا، على سبيل المثال، إذا كانت المكثفات منتفخة. على أية حال، يجب أن يتمتع الشخص الذي يقوم بالإصلاح بالمهارات والمعرفة اللازمة، والتي بدونها يمكن "قتل" التلفزيون تمامًا. ندرج أدناه الكتل الرئيسية المتضمنة في تصميم أجهزة تلفزيون LCD/LCD، والتي غالبًا ما تكون عرضة للأعطال.

اللوحة الرئيسية

تحت السيطرة اللوحة الأمتوجد جميع المكونات الرئيسية للجهاز: العاكس، وحدة التحكم في التوقيت، ومصدر الطاقة.

  • تحتوي اللوحة الأم على معالج وذاكرة وموالف ومحولات وما إلى ذلك. في حالة حدوث أي خلل في اللوحة الرئيسية قد تظهر الأعراض التالية:
  • من المستحيل تكوين الجهاز
  • المدخلات لا تعمل
  • يتم عرض الصورة على الشاشة مع الضوضاء،

تنشأ صعوبات مع الإدارة.

مصدر الطاقة (PSU) هذه العقدةإمدادات الطاقة لجميع وحدات جهاز الاستقبال التلفزيوني، بما في ذلك اللوحة الأم. على الرغم من أن إمدادات الطاقة لديهاأنواع مختلفة

وسائل الحماية، وفي بعض الحالات يتبين أنها غير فعالة.

  • في حالة نفاد مصدر الطاقة، أو تعطل بعض مكوناته، تظهر الأعراض التالية:
  • يومض المؤشر أو لا يضيء على الإطلاق؛
  • يتم إيقاف تشغيل الجهاز تلقائيًا؛
  • عند تشغيله، يبدأ المؤشر في التوهج وينطفئ على الفور؛
  • عند تشغيل التلفزيون، تتحول الشاشة إلى اللون الأسود، لكن الصوت لا يختفي.

مصفوفة (شاشة)

في أغلب الأحيان، تكون الشاشة إما مكسورة أو مملوءة بالسوائل (الشاي والعصير والقهوة وما إلى ذلك).

في حالة حدوث ضرر ميكانيكي (وفي بعض الحالات تلف كيميائي)، لا يمكن إصلاح المصفوفة ويجب استبدالها بأخرى جديدة.

ولكن إذا كان فيه احترق مصباح واحد أو أكثر، فمن الممكن استعادة الشاشة. يمكن إصلاح مشاكل المصفوفة التالية:

  • شاشة رمادية
  • صورة ضبابية (كما لو كانت مليئة بالحليب)؛
  • ظهور خطوط عمودية.
  • تباطؤ الصورة
  • الأجسام المتحركة مقسمة إلى قسمين.

العاكس (وحدة الإضاءة الخلفية)

مهمة العاكس هي تحويل الجهد المنخفض (12-24 فولت) الذي يأتي من مصدر الطاقة إلى الجهد العالي اللازم لتشغيل مصابيح الإضاءة الخلفية. إذا كان العاكس معيبًا، يمكن ملاحظة ما يلي:

  • بعد تشغيل الجهاز يعمل الصوت فقط ولا توجد صورة.
  • عند تشغيل التلفاز تظهر الصورة للحظات ثم تختفي تماما.

ومن الجدير بالذكر أن الصورة لم تختف في أي مكان. إذا قمت بتشغيل مصباح يدوي عادي وقمت بتوجيهه نحو الشاشة، فيمكنك رؤية الظلال المتحركة عليه. تؤكد هذه الحقيقة عدم وجود الإضاءة الخلفية بسبب فشل العاكس.

مايو أيضا تم تشغيل حماية مصدر الطاقةإذا فشلت وحدة الإضاءة الخلفية. في هذه الحالة، تصبح جميع محاولات تشغيل الجهاز غير ناجحة، حيث يتم إيقاف تشغيله على الفور (في بعض الأحيان يتم سماع نقرة).

T-Con (جهاز التحكم بالتوقيت)

تقوم هذه العقدة بتحويل الإشارات القادمة من اللوحة الأم إلى إشارات يمكن للمصفوفة التعرف عليها، وبالتالي تشكل صورة. يسبب T-Con المكسور الأعراض التالية:

  • نظام الألوان معطل؛
  • تظهر "القشعريرة" وخطوط مختلفة؛
  • تتحول الشاشة إلى اللون الأبيض أو الرمادي.

ما الذي يمكنك إصلاحه بنفسك؟

نظرًا لأن تلفزيون LCD عبارة عن جهاز إلكتروني معقد إلى حد ما، فلا يمكنك حل سوى بعض المشكلات بنفسك، وعندها فقط، بشرط أن يكون لديك الحد الأدنى من المعرفة والخبرة مهارات الالكترونيات الراديوية. لذلك، يمكنك أن تفعل ذلك بنفسك:

  • استكشاف مشكلات جهاز التحكم عن بعد أو عدم وجود إشارة تلفزيونية وإصلاحها؛
  • إصلاح إمدادات الطاقة.
  • استبدل مصابيح الإضاءة الخلفية.

استبدال المصفوفة نفسها، في حالة تلفها، ليس له ما يبرره دائمًا من الناحية المالية، حيث يبلغ سعره حوالي 80٪ من تكلفة الجهاز.

مشاكل مع جهاز التحكم عن بعد

إذا حاولت تشغيل الجهاز من جهاز التحكم عن بعد، لكنه لا يستجيب لأفعالك، فيجب عليك أولاً التحقق من صلاحية البطاريات. يجب استبدال البطاريات الميتة. إذا تراكمت الأوساخ تحت أزرار التحكم عن بعد، فلن تتمكن أيضًا من استخدامها. قم بتفكيكها وتنظيف جميع الأوساخ من جهات الاتصال. سبب آخر لتوقف جهاز التحكم عن بعد عن العمل هو سقوطه مما أدى إلى سقوطه تلف باعث الكوارتزوالتي سوف تحتاج إلى استبدال. إذا كان جهاز التحكم عن بعد مملوءًا بالسائل ولم يساعد تجفيفه في إعادته إلى "الحياة"، فسيتعين عليك التخلص منه وشراء جهاز جديد.

لا توجد إشارة تلفزيونية

غالبًا ما ينشأ موقف عندما يرفض جهاز تلفزيون عامل التشغيل. لكن لا يدرك الجميع على الفور أن سلوك الجهاز هذا يمكن أن يكون ناجمًا عن نقص عادي في الإشارة التلفزيونية. يتم تفسير هذه الحقيقة من خلال حقيقة أن أجهزة التلفاز الحديثة تستخدم وظيفة تقليل الضوضاء. في حالة عدم وجود إشارة تلفزيونية، يتم تشغيل الحماية ويتحول التلفزيون إلى وضع الاستعداد. لذلك، إذا توقف جهاز الاستقبال التلفزيوني عن التشغيل، فتحقق أولاً من وجود إشارة تلفزيونية، وبعد ذلك فقط ابحث عن الأسباب الأخرى لفشل الجهاز.

إصلاح إمدادات الطاقة

لفهم كيفية استكشاف أخطاء مصدر الطاقة وإصلاحها بشكل عام، يمكن متابعة العملية بأكملها باستخدام مثال إصلاح تلفزيون DAEWOO.

قبل متابعة الإصلاحات، تأكد من فصل الجهاز عن مأخذ التيار.


يعد استبدال المكثفات أبسط عملية يمكن أن يقوم بها ميكانيكي المنزل. في حالات أخرى، لا يمكنك الاستغناء عن معرفة خاصة، ومن الأفضل تكليف أحد المتخصصين باستكشاف الأخطاء وإصلاحها، لأن أفعالك غير الصحيحة يمكن أن تتسبب في احتراق اللوحة الأم.

استبدال مصابيح الإضاءة الخلفية

يمكنك أيضًا استبدال مصابيح الإضاءة الخلفية المحترقة المثبتة في المصفوفة بنفسك. سيتم توضيح عملية استبدال المصابيح باستخدام مثال جهاز Sharp. باستخدام هذا الوصف، يمكنك تغيير المصابيح في مصفوفات LCD لأجهزة التلفاز من ماركات أخرى.


متى يجب الاتصال بمركز الخدمة

في معظم الحالات، عندما تظهر الأعطال على التلفزيون، ستحتاج إلى الاتصال بمركز الخدمة. فيما يلي قائمة بالمشكلات التي تتطلب التدخل الإلزامي من المتخصصين.

  1. جميع الأعطال المذكورة في بداية هذه المقالة(إصلاح مصدر الطاقة واستبدال المصابيح، إذا كنت تستطيع التعامل معها، يمكن استبعادها من القائمة).
  2. مدخل HDMI لا يعمل. يحدث الانهيار عند توصيل الأجهزة بهذا الإدخال أثناء تشغيل التلفزيون. غالبًا ما ينسى المستخدمون أنه يجب القيام بذلك عند إيقاف تشغيل الجهاز.
  3. الصورة مفقودة. قبل الاتصال بالفني، تحقق من إعدادات الجهاز ووجود إشارة تلفزيونية. إذا استمرت المشكلة، قم بإيقاف تشغيل الجهاز واستدعاء أحد المتخصصين.
  4. ضجيج الشاشة. تحقق أولاً من إشارة التلفزيون وكابل الهوائي وجميع التوصيلات. إذا لم ينجح ذلك، فراجع مزود الخدمة الخاص بك لمعرفة ما إذا كان يتم إجراء أي أعمال صيانة. تحقق من الأجهزة الكهربائية الموجودة في منزلك في اللحظةوأي منها قد يسبب التداخل. وفي حالات أخرى قد تكون هذه المشكلة بسبب أعطال داخلية في وحدات ريسيفر التلفزيون، وللتخلص منها عليك الاتصال بالفني.
  5. لا يمكن إعداد القنوات وحفظها. يشير هذا إلى فشل شرائح الذاكرة.
  6. المشارب على الشاشة. يمكن أن يكون السبب في ذلك أي شيء: ضعف اتصال الكابلات عند نقاط الاتصال، ومشاكل في المصفوفة و اللوحة الأمإلخ.
  7. لا صوت. قد تكون معيبة اللوحة الأم، تم كسر اتصال الكابل، ومكبرات الصوت نفسها مكسورة. لكن أولاً، تحقق لمعرفة ما إذا كنت قد ضغطت عن طريق الخطأ على زر كتم الصوت الموجود على جهاز التحكم عن بُعد (أي زر كتم الصوت بلمسة واحدة مع شطب أيقونة مكبر الصوت).
  8. توقف الجهاز عن التشغيل. إذا كان المقبس والقابس وسلك الطاقة يعمل بشكل صحيح، ولم يتم إيقاف تشغيل مصدر الطاقة، فمن الأفضل عدم إغراء القدر، ولكن فصل الجهاز عن الشبكة واستدعاء فني. إذا لم يتم ذلك واستمرت في "استحضار" الجهاز الكهربائي، فقد تفشل المكونات الرئيسية للتلفزيون، وبعد ذلك ستكون هناك حاجة إلى إصلاحات أكثر خطورة.