تقدم Beeline العديد من الحلول المختلفة لمشتركيها. أحد الخيارات الشائعة هو "متصل دائمًا". هذا خيار رائع للعديد من العملاء. ولكن ليس هناك دائمًا حاجة لاستخدام هذه الخدمة. يجب أن تفهم كيفية تعطيل Beeline Always Connected.

يتيح لك العرض أن تكون على اتصال دائمًا. بمساعدتها، يمكنك إجراء مكالمات أو إرسال رسائل أو تصفح الإنترنت، حتى لو لم تكن هناك أموال كافية في حسابك. سمحت Beeline لعملائها بالذهاب إلى المنطقة الحمراء.

قبل تفعيل الوظيفة، سيحتاج العميل إلى تحديد الحد المطلوب، والذي سيصبح الحد الأدنى. على سبيل المثال، اخترت 450، وبالتالي، لا يمكن أن ينخفض ​​الرصيد إلى أقل من -450 روبل. من المهم سداد الديون في غضون شهر، وإلا سيتم حظر الاتصالات المتاحة. بعد إيداع المبلغ المطلوب، ستتم استعادة الخيارات، وستتمكن مرة أخرى من الدخول في رصيد سلبي، اعتمادًا على الحد المحدد.

تذكر أن الخدمة غير متاحة عند تفعيل الخيارات – الدفع بالثقة التلقائية (أو الثقة).

كيفية تعطيل الخط المباشر متصل دائمًا

دعونا نتعلم كيفية تعطيل خدمة الخط المباشر المتصل دائمًا. هناك عدة حلول أساسية:

• من خلال الأمر – *110*0120#.
• في حسابك الشخصي على الموقع الرسمي للشركة. قم بتسجيل الدخول وفي الصفحة الرئيسية، ابحث عن علامة تبويب الخدمات، ثم قم بتعطيل العلامة التي تحتاجها.
• اتصل بالدعم الفني على الرقم 0611.
• في أقرب مكتب مشغل.
• خلال تطبيق خاص- خطي المباشر. قم بتنزيله من السوق على هاتفك الذكي وتحكم في جميع الخدمات المتصلة.

يفضل العملاء في الغالب الخيار الأخير. في التطبيق، لا يمكنك تعطيل الخدمات فحسب، بل يمكنك أيضًا تنشيط خدمات جديدة أو التحكم في رصيد هاتفك المحمول.

في بعض الأحيان تنفد أموالك على هاتفك المحمول فقط عندما تحتاج بشكل عاجل إلى الاتصال بشخص ما. في هذه الحالة، ستوفر لك خدمة "الاتصال على حساب المحاور"؛ حيث توفرها Beeline لجميع عملائها للبقاء على اتصال دائمًا.

يمكن لجميع عملاء المشغل استخدام هذا الخيار والاتصال بصديق باستخدام أمواله.

للقيام بذلك، لا تحتاج إلى الاتصال أو تكوين أي شيء؛ تحتاج فقط إلى إدخال مجموعة الأرقام المطلوبة. لا توجد أيضًا رسوم إضافية للاستخدام.

كيفية الاتصال بالخط المباشر على حساب مشترك آخر؟

للقيام بذلك، تحتاج إلى إدخال المجموعة التالية: "05050+رقم الهاتف بدون 8" وقم بالاتصال. بعد ذلك سوف تحتاج إلى الانتظار حتى يتم قبوله أو إلغاؤه.

في حالة الإلغاء، سيقوم المشغل بإبلاغ سبب عدم نجاح العملية. إذا لم تتمكن من التحدث، يمكنك إرسال رسالة إلى الشخص الذي تتصل به تطلب منه معاودة الاتصال باستخدام الأمر: *144*رقم المشترك#.

كيفية قبول أو إلغاء المكالمة؟

عندما يتلقى شخص طلبا لإجراء محادثة على نفقته الخاصة، يُعرض عليه قبوله - اضغط على الزر 1، أو ارفض بالضغط على مفتاح الإلغاء. سيتم تطبيق التعريفة مباشرة بعد بدء المحادثة. يعتمد سعر الدقيقة الواحدة على شروط خطة التعريفة.

إذا كان العميل لا يرغب في تلقي مثل هذه المكالمات، فيمكنك تعطيل هذه الطلبات. للقيام بذلك، تحتاج إلى إرسال أمر USSD مرة واحدة مع مجموعة من الأرقام: *155*0# .

وبعد ذلك سيتم تلقائيًا رفض جميع الأشخاص القادمين الذين يرغبون في إجراء معاملات بأمواله. إذا كانت هناك حاجة لتجديد هذه الخدمة، فاطلب: *155*1# .

قيود

إذا لم يكن لديك أموال على هاتفك وتحتاج إلى الاتصال بشخص آخر، فمن المهم أن تتذكر بعض القيود:

• الخدمة متاحة فقط لمستخدمي الخط المباشر. لن يكون من الممكن الاتصال بمستخدم من مشغل آخر باستخدام هذه الطريقة.
• لا يمكنك التواصل باستخدام وسائل شخص آخر إلا إذا اتصلت من منطقتك الأصلية. هذه الميزة غير متوفرة أثناء التجوال.
• عند الصفر، يمكنك إجراء 15 مكالمة فقط يوميًا على هاتفك المحمولباستخدام توازن المحاور. بعد استنفاد هذا الحد، عند محاولة الاتصال بصديق، سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة تلقائيًا حول محاولة الاتصال.

توفر الخط المباشر للمشترك عدة طرق للاتصال بشخص آخر في حالة استنفاد الرصيد.

وهذا سوف يساعد على اتخاذ القرار قضايا مهمةفي حالات الطوارئ عندما يكون الاتصال ضروريا، ولكن الأموال قد نفد.

إذا لم يكن ذلك ممكنا، فيمكنك استخدام خدمة "الدفع الثقة"، والتي ستعمل على تجديد حسابك بقرض. عند استلام المبلغ المطلوب على هاتفك المحمول، سيتم سحبه كسداد للديون.

عندما يتبقى صفر في حساب الخط المباشر - تكون الاحتمالات صفرًا - 4.3 من 5 بناءً على 44 صوتًا

ما يجب القيام به عندما يكون هناك 0 في الحساب في مثل هذه الحالات، يقدم المشغل عدة حلول لهذا الموقف. لديك الفرصة لاستخدام العديد من الخدمات المقدمة لجميع المشتركين. الخدمات التي تستخدمها هي اختيارك الشخصي. تم وصف كل منهم في هذه المادة

خدمات الخط المباشر لتجديد حسابك

في بعض الأحيان يحدث أنه لا يوجد روبل في الحساب، ولكن لا توجد وسيلة لزيادة رصيدكلأسباب مختلفة. ومع ذلك، هناك طرق للاتصال بأي مشترك من خلال عدد من الخدمات، بما في ذلك تلك التي تسمح لك بتعبئة حسابك عن بعد. على سبيل المثال، يمكنك تعبئة رصيد هاتفك المحمول باستخدام بطاقتك المصرفية.

1. وهذا ممكن بفضل خدمة "الدفع التلقائي" التي يتم تفعيلها عن طريق الأمر *114*9# (تم التعطيل بواسطة الأمر *114*0#). يختار المشتركون في التعريفات المدفوعة مسبقًا مقدار المال ومتى سيتم خصمه من البطاقة لتجديد الرصيد، وسيتم تحويل المشتركين في التعريفات المدفوعة لاحقًا مبلغًا يعادل الفاتورة في نهاية الشهر.
2. يمكنك أيضًا تعبئة حسابك باستخدام خدمات "المدفوعات الموثوقة" - القياسية (متصل عبر الأمر *141# ويتم إيقافه باستخدام الأمر *141*7#) وتلقائي (الرسوم رسوم إضافية، اتصال - *141*11# ، إيقاف التشغيل – *141*10#).

يمكن مقارنة هذه الخدمة بنوع من القروض الائتمانية التي تجمع مبلغًا معينًا من المال، والذي يجب إعادته لاحقًا مع الفائدة.

كيفية مطالبة المشترك بتجديد الرصيد عندما يكون صفراً

ومع ذلك، ليس كل المشتركين يجدون القروض و التجديد التلقائي للحساب عن طريق البطاقة المصرفية. يمكن أن يحدث هذا من خلال أسباب مختلفة: المشترك ليس لديه بطاقة مصرفية أو لديه واحدة البطاقة المصرفيةلم يعد لدى المشترك أموال متبقية، لذلك لا توجد طريقة لتعبئة الحساب من خلاله هذه الطريقةلا.

ومع ذلك، لا يزال يتعين عليك عدم اليأس بشأن هذا الأمر، نظرًا لوجود طريقة أخرى لتجديد حسابك بالكامل طلب مجانيمشترك آخر لتحويل الأموال إلى الرقم. هذه الخدمة مريحة للغاية لأنها لا تتطلب الدفع أو الاتصال وتعمل للمشتركين من روسيا وعدد من بلدان رابطة الدول المستقلة، بينما يمكنك أيضًا إرسال طلب لتجديد حسابك إلى المشتركين في المشغلين الروس الآخرين.

يمكنك أن تطلب من المشترك تعبئة رصيد رقم عبر رسالة باستخدام الأمر *143*(رقم هاتف المشترك)#. من الضروري أيضًا مراعاة أن رقم هاتف المشترك الذي تحتاج إلى الاتصال به يتم الاتصال به بتنسيق مكون من أحد عشر رقمًا عبر +7. إذا تم كل شيء بشكل صحيح، فسيتلقى المشترك رسالة "هذا المشترك يطلب منك تعبئة حسابك".

عندما تحتاج إلى إجراء مكالمة، ولكن رصيد حسابك صفر

في بعض الأحيان يحدث أن الأمر مجرد اطلب تعبئة حسابكلا يكفي: من المهم أيضًا الاتصال بالمشترك بشكل عاجل، ولكن لا توجد أموال متبقية في الحساب لهذا الغرض. يقدم الخط المباشر أيضًا العديد من الخدمات للمشتركين الذين يحتاجون إلى الاتصال بالمشترك على وجه التحديد عندما رصيد صفر.

على سبيل المثال، كما هو الحال مع الطريقة الموضحة أعلاه لإرسال طلب تعبئة رصيد هاتفك، يمكنك أيضًا إرسال أي مشترك طلب إعادة الاتصال باستخدام خدمة "اتصل بي" أو حتى التحدث مع مشترك آخر على حسابه باستخدام خدمة "اتصل بي" خدمة "الاتصال على حساب المحاور". باستخدام خدمة "اتصل بي"، يمكنك أن تطلب من أحد المشتركين في أي مشغل روسي الاتصال بك عبر الرسائل.

الخدمة لا تتطلب اتصالاً، يمكنك إرسال طلب باستخدام الأمر *144*(رقم هاتف المشترك من +7)#. يمكنك أيضًا الاتصال بشخص لديه رصيد صفر من خلال خدمة "الاتصال على حساب المحاور". باستخدام هذه الخدمة يمكنك الاتصال بأي شخص والتحدث على حساب المشترك الذي استقبل المكالمة في حال موافقة المشترك. لا تتطلب الخدمة اتصالاً، ولإجراء مكالمة ما عليك سوى طلب الأمر 05050 (رقم هاتف المشترك بدون 8).

لا يسمح لك إيقاع الحياة الحديث بإبقاء كل شيء تحت السيطرة باستمرار. في دوامة الأحداث اليومية التي تجري في حياة الإنسان، من السهل جدًا أن تنسى تجديد رصيد طاقتك. جهاز محمول. إذا وجد مستخدم الشبكة نفسه في مثل هذا الموقف، ولم يكن من الممكن إجراء دفعة جديدة، فيمكنه استخدام الخدمات المجانية الخاصة بشبكته مشغل الهاتف المحمول- سيسمحون له بالبقاء على اتصال حتى مع وجود رصيد صفري. توفر هذه المقالة نظرة عامة على الخدمات متاحة للمشتركينعند الصفر على الخط المباشر.

"لايف زيرو" والمكالمات لأرقام الطوارئ

مباشرة بعد شراء بطاقة SIM، يمكن لعملاء الخط المباشر الوصول إلى خدمة "Live Zero". يتيح لك هذا الخيار استقبال المكالمات والرسائل النصية الواردة على هاتفك الهاتف المحمولمن أي مشغل، استخدم انتظار المكالمات، ومعرف المتصل، وكذلك الاتصال بالخدمة الدعم الفنيشركة الخلوية.

يرجى ملاحظة أن الخدمة تعمل فقط عندما تكون في منطقتك الأصلية أثناء التجوال، ويتم تطبيق الشروط الأخرى.

كما يمكن لجميع مستخدمي الشبكة إجراء مكالمات مجانية لأرقام الطوارئ المكونة من ثلاثة أرقام، بغض النظر عن موقعهم.

"اتصل بي"

تتيح لك هذه الخدمة استخدام أمر USSD لإرسال رسالة قصيرة إلى مشترك معين مع طلب معاودة الاتصال. سيتم الإشارة إلى تسليم هذه الرسالة من خلال إشعار خاص، والذي سيتم إرساله أيضًا كرسالة نصية قصيرة إلى رقم المرسل. هذه الخدمة مريحة للغاية ولها العديد من المزايا: يمكن استخدامها في منطقتك الأصلية وخارجها، ولا تحتاج إلى تكوين، ويمكن إرسال الطلبات إلى المشتركين في جميع مشغلي GSM في روسيا، وكذلك إلى عملاء الخط المباشر في روسيا. رابطة الدول المستقلة وجورجيا. مجموعة لإرسال الطلب: * 144 * رقم الهاتف بالتنسيق الدولي، حيث يتم إرسال رسالة نصية قصيرة حول المكالمة #. الحد اليومي هو 10 طلبات.

"تعبئة حسابي"

يتيح لك هذا الخيار، إذا كان رصيد الخط المباشر الخاص بك صفرًا، الاتصال بالأشخاص الذين تعرفهم لطلب تعبئة حساب بطاقة SIM الخاصة بك. بعد كتابة أمر USSD، يتلقى المستلم رسالة حول طلب الأموال، ويتلقى المرسل تقرير التسليم. تركيبة استخدام هذه الخدمة هي: * 143 * رقم الهاتف (يبدأ بـ +7) حيث يتم إرسال طلب الدفع إلى الحساب #. الخيار متاح في المنطقة الأصلية وخارجها. يمكن إرسال الرسائل إلى المشتركين في جميع شبكات GSM المحمولة الروسية وعملاء الخط المباشر في أوكرانيا وطاجيكستان وكازاخستان وأرمينيا. الحد اليومي – 5 رسائل.

"الاتصال على حساب المحاور"

يتيح هذا الخيار لمستخدمي الشبكة إجراء مكالمات من أرقامهم في حالة عدم وجود أموال في حساباتهم. في هذه الحالة، يتم خصم الأموال من رصيد الهاتف المتصل به. يمكن للأفراد استخدام هذا الخيار 15 مرة يوميًا عندما يكونون في منطقتهم. لإجراء هذه المكالمة، تحتاج إلى طلب المجموعة: 05050 رقم عميل الخط المباشر المكون من 10 أرقام، اتصل (على سبيل المثال، 05050903611611 مكالمة). بعد طلب الرقم عليك انتظار الاتصال بالمشترك، وإذا وافق على دفع ثمن المكالمة، فستتم المحادثة. إذا فشلت المكالمة، سيتم إرسال رسالة إلى الرقم المطلوب تطلب منك معاودة الاتصال.

"دفع الثقة"

إذا كنت لا ترغب في إرسال طلبات مجانية، فمن حق المشترك الاستفادة من عروض الشركة الأخرى التي توسع من إمكانياته حتى لو كان حسابه صفراً. يتيح لك خيار يسمى "الدفع الاستئماني" إضافة مبلغ مؤقت إلى حساب المشترك، ويعتمد حجمه بشكل مباشر على نفقاته الاتصالات المتنقلة. شروط تقديم هذه الخدمة وتكلفتها وكذلك مبلغ هذه الدفعة "المقترضة" هي شروط فردية لكل خطة تعرفة. وإذا تحدثنا عن الشروط بشكل عام فيمكن أن نسلط الضوء على النقاط التالية:

• تحتاج إلى استخدام خدمات الشركة لفترة طويلة؛
• إنفاق الحد الأدنى من المبلغ خلال 1-3 أشهر لتقديم هذه الخدمة؛
• كن فردًا ويتم خدمتك وفقًا للتعريفة مع نظام الدفع المسبق.

يمكنك إنفاق الأموال التي تظهر في حسابك خلال ثلاثة أيام، وبعد هذا الوقت سيتم خصمها بالإضافة إلى تكلفة الخدمة من رصيد بطاقة SIM. قد يتم الخصم في وقت مبكر إذا قام المستخدم بإيداع الأموال في الحساب. يتم تفعيل الخدمة بطلب USSD بسيط *141#. لمعرفة المبلغ المتاح للمستخدم ضمن هذا الخيار، عليك الاتصال بـ *141*7#. يمكن استخدام "الدفع الائتماني" في أي مكان في العالم. من الممكن حاليًا جعل هذه الخدمة تلقائية - إذا قمت بتنشيط خدمة "الدفع التلقائي"، فسوف يقوم الخط المباشر بتجديد الرصيد بشكل مستقل عندما يصبح المبلغ الموجود على بطاقة SIM أقل من 50 روبل.

ليس من الممكن دائمًا للمشترك زيادة رصيده بسرعة، ولكن من الضروري البقاء على اتصال. توجد مجموعة من الخدمات على Beeline تتيح لك التواصل عبر الهاتف دون أي تكلفة. يمكن للمستخدم دائمًا تلقي المكالمات والرسائل النصية القصيرة (باستثناء المواقع النائية في جميع أنحاء البلاد)، ولكن إجراء مكالمة ليس بالأمر السهل دائمًا. يتم توفير إمكانيات واسعة برصيد صفر من خلال عدد من العروض المناسبة لحالة معينة.

فرص برصيد صفر على الخط المباشر

إذا لم يكن لديك ما يكفي من المال لإجراء مكالمة أو كان رصيدك صفرًا، فيمكنك طلب زيادة رصيدك باستخدام الخدمة التي تحمل الاسم نفسه. هل من غير المناسب الوصول إلى ماكينة الصراف الآلي أم أنه لا توجد طريقة لإعادة التعبئة عبر المحطة؟

في هذه الحالة، يجدر بنا أن نتذكر عدة مجموعات مهمة:

• 05050 - هذا هو "الاتصال بحساب المحاور"؛
• *144* - خيار "اتصل بي"؛
• *143*رقم المشترك#- "اشحن حسابي."

جميع الطلبات المجانية متاحة لمشتركي الخط المباشر ولا تنطبق على التجوال.

ليست هناك حاجة لاتصالات خاصة لمجموعة من المجموعات، بحيث لا يشكل الاتصال على نفس الشبكة عبئًا على المستخدمين.

"دفع الثقة"

أصبح خيار Beeline Trust أو "Trust Payment" منتشرًا على نطاق واسع بين المشتركين. بعد طلب الرقم *141*7# أو مجموعة الأوامر *141# يتم تجديد رصيد المستخدم بمبلغ معين، والذي تستخدمه حسب تقديرك.

ومن الجدير بالذكر أن مثل هذه الهدية من المشغل لها صلاحية محدودة - 3 أيام. رسوم الاستخدام لمرة واحدة هي 5 روبل.

يتم تحديد مقدار الأموال التي تذهب إلى الهاتف بشكل فردي اعتمادًا على المبلغ الذي ينفقه رقم معين شهريًا. "الدفع بالثقة" لا يتطلب الاتصال، بخلاف طلب مجموعة قياسية.

المستحقة من حوالي 30 إلى 300 روبل(متوسط ​​تكاليف الهاتف المحمول للأشهر الثلاثة الماضية). وتطبق الخدمة أيضًا في التجوال، ومدة التوفر ليست 3 أيام، بل 7 أيام.

هناك عدد من الحالات التي لا يتوفر فيها خيار "الدفع بالثقة".:

• الإيداع الشهري في الحساب أقل من 50 روبل؛
• الرقم محظور؛
• مستعملة بنظام الدفع الآجل خطة التعريفة(ذات صلة بالكيانات القانونية)؛
• الرقم متصل منذ أقل من 3 أشهر.

يمكنك معرفة المزيد عن هذه الخدمة في هذا.

"دفع الثقة التلقائية"

خدمة "الدفع التلقائي بالثقة" والتي تعمل في الوضع التلقائي. بمجرد انخفاض رصيد المستخدم إلى أقل من 50 روبل، ينظم النظام هذه المشكلة ويجدد الأموال الموجودة على الهاتف. يتم تحديد المبلغ المحدد أيضًا عند حساب النفقات لمدة ثلاثة أشهر.

تكلفة الاتصال صفر، ولكن هناك رسوم شهرية لليوم الأول قدرها 0.5 روبل، ولليوم الثاني والأيام اللاحقة 0.75 روبل.

مجموعات الاتصال: *141*11#، ومجموعات الانفصال: *141*10#.

"الدفع التلقائي"

لكي لا تفكر باستمرار في الوظائف التي يجب تنشيطها عندما يكون الرصيد صفرًا، يمكنك تمكين "الدفع التلقائي".

بمجرد أن يقترب الرصيد من علامة الحد، فإنه سيتم تحديثه تلقائيًا عبر البطاقة المصرفية.

لكي لا تكلف نفسك دائمًا بمهمة "التجديد لاحقًا" والبحث عن الوقت والمكان لتجديد الرصيد، يمكنك تكليف النظام بذلك.

"تعبئة حسابي"

هل نفدت الأموال في حسابك؟ لقد حرصت شركة Beeline على عدم تركك بدون اتصال، حيث تقدم، من بين العديد من الخدمات، خيار "تعبئة حسابي".

يمكنك استخدامه في منطقتك وخارجها.

للقيام بذلك، يحتاج المستخدم إلى طلب *143*الرقم#. القيود: ما لا يزيد عن 5 رسائل يوميا.

يتلقى المستلم رسالة تطلب منه تعبئة حسابه، ويتلقى المرسل تقرير التسليم.

كيفية إجراء مكالمة برصيد صفر في الخط المباشر؟

المبدأ العام للتشغيل برصيد صفر هو طلب طلب مناسب للاتصال بمشترك معين. بالإضافة إلى جميع الخدمات الأخرى، هناك مفهوم "Live Zero"، الذي يسمح لك باستخدام أرقام معينة عند الاتصال.