Начало / офис / Какви са отговорностите на модератора? Длъжностна характеристика на модератор, длъжностни задължения на модератор, примерна длъжностна характеристика на модератор. Кой е редактор

Какви са отговорностите на модератора? Длъжностна характеристика на модератор, длъжностни задължения на модератор, примерна длъжностна характеристика на модератор. Кой е редактор

Вероятно искате да знаете как постоянно да печелите пари в интернет от 500 рубли на ден?
Изтеглете безплатната ми книга
=>>

Вече писах за това, че при създаване на групи в социалните мрежиможете да спечелите добри пари. Можете да прочетете:

След като създадете група, първо ще трябва да я ръководите и рекламирате сами, губейки време и енергия. С течение на времето обемът на работата се увеличава, ще трябва да наемете помощник - модератор на група социални мрежи.

С увеличаване на трафика на ресурси, за администратора ще бъде трудно да поддържа ред. Ето защо е необходим такъв помощник като модератор. Често можете да видите това свободно място на различни ресурси.

Кой е модератор на група и какво прави?

Става интересно кой е модераторът и какво прави? Отговорът е съвсем прост. Модераторът е същият потребител на сайта или групата, но той е надарен с определени права и отговорности.

Те включват:

  1. Разпределете темите по категории;
  2. Контрол на спазването на правилата за използване на ресурса;
  3. Навременна реакция на потребителски оплаквания и разрешаване на проблема, без участието на администратор;
  4. Използвайки лични съобщения, предупредете потребителя за нарушаване на правилата за използване на ресурса и какво наказание може да последва за това;
  5. Ако на потребителя са изпратени повече от 5 уведомления за нарушаване на общи правила, предоставя информация за това на администратора на съдържанието;
  6. Ако възникнат необичайни ситуации, трезво оценете ситуацията и бързо вземете правилното решение;
  7. Може да създава теми за разговор, да ги редактира и изтрива;
  1. Не трябва да нарушава установените правила;
  2. Прехвърлете правата и задълженията си на ново лице, което да ги изпълнява в бъдеще.

Изисквания към модераторите

В зависимост от ресурса, за който отговаря модераторът, неговите права и отговорности може да варират.

Изискванията към модераторите могат да бъдат различни, но най-важното е да имате постоянен достъп до интернет. По правило администраторът го избира измежду активни потребители, които не нарушават настоящите правила. Но можете да получите тази позиция и чрез борси на свободна практика.

Колко печели

Всъщност работата на модератор не е особено трудна и съответно таксата за изпълнение на задълженията няма да бъде висока. Следователно не трябва да считате такава професия за свой основен доход. Тази позиция може да се заеме на няколко ресурса, т.е. съчетавам. Най-важното е да се справяте и да изпълнявате задълженията си както трябва.

Кой е модератор на група, права и отговорности

На първо място, в в този случайнай-често работата е неплатена, тъй като винаги има голям брой желаещи да заемат такава позиция.

Правата и отговорностите са както следва:

  1. Изпращане на малки реклами;
  2. Уведомете членовете на групата за различни състезанияи събития;
  3. Наблюдавайте и премахвайте спам;
  4. Изтриване на коментари, съдържащи нецензурен език и обиди от потребители;
  5. Изтриване на теми, създадени от потребители;
  6. Изтриване на потребители за нарушаване на правилата, но не повече от 100 души на ден;
  7. Изтриване на снимки, видео и аудио записи, ако са обществено достояние;
  8. Може да изтрие всички качени снимки, видеоклипове, аудио записи или коментари от един потребител за една седмица;
  9. Справя се с черния списък чрез включване и премахване от него;
  10. Ако групата е затворена, тя може да изпраща покани за присъединяване и да одобрява заявки;
  11. Трябва да отговаря на оплаквания на потребителите;
  12. Не участвайте в измамни дейности.

За какво не се отнасят неговите права:

  1. Няма право да изтрива теми или съдържание, добавено от лидери на групи;
  2. Не могат да се изтриват коментари или теми от името на група или общност.

Тоест, доста зависи от модератора и преди да решите дали да станете такъв или не, трябва да помислите внимателно.

Кой може да уволни и за какво?

Само администраторът на ресурса може да освободи от длъжност в следните случаи:

  1. Въз основа на множество оплаквания от потребители;
  2. Ако лице, заемащо тази длъжност, не се справя с преките си отговорности;
  3. При подаване на молба за отстраняване от длъжност.

Други области на работа на модератора

Такова свободно място като модератор е търсено в различни ресурси, не само в групите в социалните мрежи. Свободните позиции за тази позиция можете да видите:

  1. В сайтове, където неговите отговорности ще включват наблюдение на спазването на определени правила от посетителите, както и премахване на реклами;
  2. В различни форуми той отговаря за модерирането на секцията, за която отговаря, или за целия форум. Може също така да изтрива и редактира всякакви теми и съобщения;
  3. В емисиите с новини може да служи и като редактор. Тъй като публикуваните новини могат да се превърнат в „ябълка на раздора“ сред читателите, особено агресивните, модераторът е длъжен да ги блокира. Освен това той може да оцени предложената история или новина за необходимостта от публикуване на този материал;
  4. В онлайн магазин той отговаря за премахването на стари продукти и добавянето на нови. Следи коментарите;
  5. В порталите модераторите имат същите правомощия като администраторите. Тези. контролира анкети, коментари и др.

По този начин специалността като модератор на различни услуги е много удобна и в някои случаи може да бъде добра работа на непълно работно време.

Плюсове и минуси да си модератор

Едно от предимствата е, че работата е дистанционна и не е трудна. Недостатъците включват стрес от общуването с конфликтни потребители и не много високи заплати.

Сега знаете кой е модератор и какво прави, може би това ще ви помогне да намерите източник на допълнителен доход в Интернет, ще се радвам искрено за вас!

P.S.Прилагам екранни снимки на моите приходи в партньорски програми. Освен това напомням, че всеки може да го направи, дори и начинаещ! Основното нещо е да го направите правилно, което означава да се учите от тези, които вече печелят пари, тоест от професионалисти.

Искате ли да знаете какви грешки правят начинаещите?


99% от начинаещите правят тези грешки и се провалят в бизнеса и правенето на пари в Интернет! Уверете се, че не повтаряте тези грешки - „3 + 1 ГРЕШКИ НА НОВОБРАЦИТЕ, КОИТО УБИВАТ РЕЗУЛТАТИТЕ“.

Имате ли спешна нужда от пари?


Изтеглете безплатно: " ТОП - 5 начина да печелите пари онлайн" 5 най-добрите начинипечелене на пари в интернет, което гарантирано ще ви донесе резултати от 1000 рубли на ден или повече.

Ето готово решение за вашия бизнес!


А за тези, които са свикнали да приемат готови решения, има „Проект от готови решения за започване на печелене на пари в Интернет“. Разберете как да започнете свой собствен бизнес онлайн, дори и за най-екологичния начинаещ, без технически познания и дори без опит.

Издадохме нова книга, Маркетинг на съдържание в социалните медии: Как да влезете в главите на вашите последователи и да ги накарате да се влюбят във вашата марка.

Модераторът е човек, който поддържа реда в онлайн разговорите, общностите и публичните страници в социалните мрежи. Той има по-малко права от собственика или администратора, но повече от обикновен потребител.

Още видеоклипове в нашия канал - научете интернет маркетинг със SEMANTICA

Например във форум за изкуство един от потребителите реши да рекламира страницата си в Instagram със снимки на любимата си котка. Такива публикации не са по темата и трябва да бъдат премахнати от проверяващия, за да се предотврати отвличането на други потребители от дискусията. Това е задача на модератора.

Каква е работата на модератора?

Рецензентът трябва незабавно да елиминира несъответстващото съдържание и да предостави обратна връзка на участниците. Всеки модератор има свой собствен списък с права, които се присвояват от собственика или администратора на акаунта. Най-често те включват следното:

  1. Изтриване на съобщения, които не отговарят на темата, съдържащи нецензурен език, обиди, връзки към ресурси на трети страни и др.
  2. Бан - ограничаване на достъпа до разговор или акаунт до определени потребители за неподходящо поведение.
  3. Премахване на ботове и фалшификати от разговори.
  4. Добавяне на ново съдържание и редактиране на стари публикации.

Освен права, модераторът има и отговорности. Нека изброим какво трябва да прави инспекторът на уебсайтове:

  • Познавайте и спазвайте правилата заедно с всички участници в ресурса и давайте пример с поведението си.
  • Поддържайте неутралитет и разрешавайте конфликти.
  • Прегледайте входящите жалби и предприемете подходящи действия.
  • Бъдете учтиви и коректни, когато общувате с потребителите.
  • Поддържа ред в темите, за които отговаря.

Потребителите могат да подадат жалба срещу инспектора, ако смятат, че работата му е некачествена и неефективна. Създават се специални раздели или форми за заявки. Можете също да пишете на администратора и да се оплачете от модератора.

Защо ви трябва модератор?

Назначават се модератори за работа с различни проекти в Интернет.

Модератор на форума

Назначен за администратор на форума, той не може да делегира правомощията си на други лица, освен ако самият той не е администратор. Неговите отговорности включват наблюдение на теми: добавяне на приоритет, обединяване, разделяне, редактиране, затваряне, както и проверка на съобщенията за тематична релевантност, липса на псувни, обиди.

VK модератор на група

Добавя собствени новини и следи предлаганите от потребителите. Ако отговарят на формата, модераторът ги публикува. По същия начин той проверява коментарите за реклама, наводняване и спам и взема необходимите мерки. Управлява черния списък на общността.

Модератор на чата

Поддържа реда в чата, а при нарушаване на правилата ви отстранява от разговора временно или завинаги, в зависимост от извършеното нарушение.

Модератор на сайта

Отговаря за ясна навигация в сайта, следи за правилното описание на стоките и услугите, разбира продуктите на марката и може да отговаря на потребителски въпроси, свързани с нея.

Видове модерация

  • - проверка на съобщението преди публикуване. Модераторът проверява текста за грешки, редактира, ако е необходимо, и взема решение за разположение. По този начин ресурсите не се претрупват със спам или непотвърдена информация. От друга страна, съобщенията се появяват бавно, само след проверка и могат да бъдат отхвърлени поради субективното мнение на рецензента. Съдържанието може също да бъде машинно проверено за език или множество регистрации.
  • Постмодерацията е по-ефективен метод от предварителната модерация. Проверката се извършва след публикуване. Предимството е бързата интерактивност, но рецензентът трябва постоянно да следи, за да избегне спам, наводнение, обидни съобщения и т.н.
  • Автомодерация. За публикациите се създават специални филтри и програми, които следят качеството. Гласуването често е налично, когато потребителите оценяват полезността на съдържанието. Плюсове: бързо публикуване, без субективно мнение на рецензента. Минуси: допълнително софтуер. Възможно е да се открият слабости в системата и да се заобиколят, така че е необходимо постоянно да се подобрява софтуерът.

Видове модератори

Има два вида инспектори:

  1. Обикновен (обикновен).
  2. Главен модератор. Има повече права, някои от които вече са административни. Наблюдава целия проект.

Как се става модератор и какви качества са необходими за това

Преди да назначи модератор, собственикът или администраторът на ресурса трябва да провери дали той притежава необходимите качества:

  1. Наличие на знания по темата на дискусия. Трябва да имате добро разбиране на темата, за да отговаряте на коментари, да забелязвате дезинформация или да поддържате маркираща дискусия.
  2. Способност за разрешаване на конфликти. Добрият модератор не трябва да банва всички и да изтрива всички коментари, които не му харесват. Вместо това трябва да се опитате да разрешите конфликта мирно, ясно да обясните своята гледна точка, да бъдете учтиви и търпеливи. Забраната и изтриването на коментари е крайна мярка.
  3. Способност за бърза реакция в ситуации. Потребителите няма да искат да чакат цяла седмица за отговор на въпроса си; искат отговор точно сега. Освен това, ако в разговор избухне спор, той трябва да бъде разрешен бързо, в противен случай може да прерасне в мащабен скандал.
  4. Базови познания за работа с интерфейса на социалните мрежи, уебсайт двигатели, начални умения за програмиране.

Или извършването на всякакви интерактивни действия (например добавяне на материал) се контролира от персонал, който работи там постоянно. Такива хора се наричат ​​модератори и основната им задача е да следят как се държат посетителите на сайта, авторите, които добавят материали там, и другите участници. Ще говорим за това кой е модератор, какви са неговите отговорности, какви са неговите привилегии и как можете да станете такъв.

Нуждата от модератор

Така че, както вече беше отбелязано, е необходим модератор на сайтове, където се предполага, че самите потребители, които посещават ресурса, могат да извършват всякакви действия. Като пример това може да бъде добавяне на статия към портала.

Тъй като информацията, предоставена от посетителя, впоследствие ще бъде публикувана на ресурса, очевидно е, че този материал трябва да бъде проверен. Например, не трябва да съдържа никакви рекламни връзки, не трябва да обижда другите участници, да не говорим за правилното форматиране на текста, който потребителят изпраща. По този начин, за да може даден материал да отговаря на различни изисквания, той трябва да бъде ръчно проверен. Точно това прави модераторът.

Отговорности

Като цяло, отговорностите на лицето, отговорно за входящото съдържание, могат да бъдат взети от определението за това какво е модератор. Това е служител на администрацията на ресурсите или просто привилегирован член на общността, който следи спазването на правилата от други потребители. Трябва да разберете, че това означава не само писане на новини, но и например игра по правилата, учтиво поведение с други играчи и много други - всичко зависи от това къде точно работи този човек.

Например, модераторите на Avataria (популярна онлайн игра) се набират от обикновени играчи. Просто човек, който иска да поеме такива функции, е изправен пред редица изисквания. За позицията на модератор може да кандидатства всеки, който отговаря на всички критерии и премине допълнително интервю с представители на администрацията.

Съответно, модераторът на сървърите на Avataria играе заедно с всички останали и докато го прави, наблюдава поведението на другите играчи. Ако той открие някакво нарушение, тогава ще бъде приложена съответната санкция към играча, който го е извършил. Поради това се спазват правилата на играта, тъй като всеки разбира, че в противен случай ще има наказание.

Какво прави един модератор?

Всъщност този въпрос е доста обширен и зависи, разбира се, от човека. Модераторите са различни и те изпълняват функциите си с различно усърдие и усърдие. Трябва само да се отбележи, че наказанието е само една посока от това, което правят модераторите на Avataria. Всъщност има много повече задължения, които тези хора изпълняват.

Например, това помага на други потребители. Ако човек поиска да му помогне да го разбере, модераторът трябва да поеме такава отговорност и да посъветва, следвайки неговите инструкции.

Модераторът също има отговорността да следи не само играта на другите, но и чата. Там често могат да се появят доста сериозни нарушения, така че това не е лесна задача.

Защо всеки иска да стане модератор?

Въпреки факта, че въпросната позиция не е платена и в същото време изисква изпълнението на редица задължения, винаги има доста хора, които искат да станат модератор. Изглежда, защо някой ще се нуждае от това?

Но много хора подават формулярите си и по този начин администрацията на ресурса също може да направи избор между тези, които в крайна сметка ще свършат работата по установяването и поддържането на реда вместо тях.

Човешката суета явно играе водеща роля тук. Кой е модератор? Това е човек с авторитет. Той може да прилага санкции срещу други потребители, за които голям брой играчи искат да вършат такава работа (въпреки доброволния й характер). Хората харесват, когато са идентифицирани над другите в йерархията и в същото време са надарени с някои специални способности.

Права и привилегии

В допълнение към социалния статус (ако така може да се определи мястото на дадено лице в йерархията на определена игра или друг вид интернет ресурс), този, който иска да стане модератор и стане такъв, впоследствие получава и специални права и привилегии. По отношение на първото следва да се спомене правото на наказване на нарушителите на реда. Списъкът на санкциите и техният размер се определят от инструкциите, с които лицето ще бъде запознато, преди да започне работа.

Що се отнася до привилегиите, те включват, например, осветената буква „M“ (в случая на „Avatar“). Изглежда, че това е просто дреболия, която малко хора може да се интересуват, но това е погрешно мнение. Човек харесва, когато се отличава с такава почетна характеристика като статута на модератор. Освен това в бъдеще модераторът ще получи съвсем различно отношение от другите потребители - това е известна степен на уважение. Очевидно и това не може да не ласкае този, който заема тази позиция.

Как се става модератор

Както вече беше отбелязано, ако някой не знае как да стане модератор в Avataria или на друг ресурс, тогава първо трябва да отговаря на редица критерии. Ако говорим конкретно за тази игра, те включват навършени 16 години, най-малко 3 месеца игрови опит и липса на сериозни нарушения на игровата дисциплина. Освен това модераторът има право да има не повече от 3 предупреждения за нарушения, както и да има микрофон и уеб камера за комуникация с играчите. Всъщност това са всички официални изисквания за тези, които търсят как да станат модератори в Avataria.

Ако някой отговаря на тези изисквания, той се записва на интервю с представител на игралната администрация. Въз основа на резултата от такава комуникация (и тя се провежда, между другото, чрез Skype), ще бъде взето решение относно това дали това или това лице може да бъде назначено на позицията на модератор или не.

Критерии за избор

Никой не знае точно какви критерии си поставят представителите на ресурса (както и как да станете модератор на Avataria). Всъщност администрацията може дори да няма ясен списък с характеристиките, които трябва да притежава човек, за да стане модератор. Напълно възможно е това да е отговорност, сериозно отношение, добро представяне в играта. Може би те идват от някои други характеристики, за които не можем да знаем. Ако например сте преминали критериите, но не сте преминали интервюто, не трябва да се разстройвате, защото всъщност може би човекът, който ви е тествал, просто не ви е харесал. Това всъщност е нормално.

Няма нужда да се разстройвате. Ако не сте нает като модератор на този проект, а бихте искали да опитате силите си на такава позиция, тогава можете да опитате да си намерите работа някъде другаде! Разберете, че за администраторите на интернет ресурси е полезно някой да следи за реда в тях (а вече знаете кой е модератор и че това са точно неговите функции). Ако това се прави безплатно, собственикът ще получи двойна полза. Опитайте, преминете интервюта и определено ще можете да си намерите работа по някой проект, включително, може би, Avataria! Основното е да знаете как да станете модератор и да имате желание да го направите. И постигането на споразумение с администрацията вече не е толкова трудно!

IN напоследък, много популярен сред нетизените, които предпочитат дистанционна работа, работи като модератор на форум. И така, кой е модератор? Модераторът на форума е един вид „надзирател на форума“. Този потребител има възможност да променя и изтрива различни съобщения от форумите, които контролира. Основната задача на модератора е да контролира комуникацията на ресурса, както и да спазва специалните правила на сайта. За разлика от администратора на сайта, модераторът на сайта има ограничени права.

В допълнение, задачите на модератора на сайта включват: увеличаване на популярността на интернет ресурса (форума), увеличаване на броя на участниците, както и броя на интересните дискусии. Модераторът е длъжен да стимулира появата на различни теми във форума и да разрешава конфликтни ситуации, които възникват във форума.

Основните клиенти, които поръчват модераторски услуги са: собственици на тематични форуми и уебсайтове, големи компании и медии, оптимизатори, SEO специалисти.

За да работите като квалифициран модератор на сайт, трябва да разбирате добре „двигателите“ на форума (phpBB и др.). Специализираният модератор трябва да има познания по основи на уеб програмирането (инсталиране и конфигуриране на двигатели на форуми, кожи, плъгини и разширения).

Освен това модераторът трябва да разбира темата на форума, да има комуникативни умения, да разрешава конфликти и спорове в трудни ситуации. Също така е полезно да имате устойчивост на стрес и липса на звездна треска. Значителен опит в общуването в Интернет, в различни форуми, е добре дошъл.

Работата на модератор на малък, прост форум е ниска и варира от $50 до $100 на месец. В същото време работата на модератор в голям и известен форум има доста висока заплата.

За да си намерите работа като специализиран модератор, най-добре е да използвате услугите на различни борси за работа (weblancer.net, freelancer.net) и др.

Сред предимствата на работата като модератор са следните: възможност за дистанционна работа в избраното време и фиксирана заплата. Сред недостатъците на работата като модератор са малки заплати и постоянен стрес при общуване с конфликтни потребители. Сега вероятно знаете кой е модератор.

0 Много хора обичат да общуват във форуми и често са срещали непознатия термин Модер. Така че някои хора питат кой е Модер или какво означава Модер?? Бих искал да ви препоръчам няколко интересни статии по темата за интернет жаргона, например кой е Freak, какво означава Force, как да разбираме думата Follower, какво означава терминът Flood и т.н. Думата „Moder“ или , както по-често се нарича, „Модератор“ идва от латинската дума „moderor“, която може да се преведе на руски като „сдържам“, „умерявам“. Всеки ресурс има свой строг набор от правила, правомощия и отговорности. Основната задача на модератора е да гарантира, че потребителите спазват правилата на сайта. По-специално, Модер може:

ограничаване на правата на посетителите на сайта (забрана за оставяне на съобщения);

Изтриване на потребителски страници;

Редактиране на съобщения на други хора;

Изтриване на публикации на други хора.

Модер(модератор) е привилегирован потребител, който има по-широки правомощия в сравнение с обикновените потребители на сайта (ехо конференция, форум, чат)

Какво означава модериране?

След като получи разрешение Модератор, към определен форум или чат, тогава трябва постоянно да четете съобщенията, които потребителите оставят. Трябва да изтриете публикации с обидно съдържание и да изпратите лицето, което ги е публикувало, на Ban. Трябва да поемете инициативата и да се опитате да намерите нови идеи за развитие на ресурса. Може би си струва да създадете нови теми, които трябва да заинтересуват мнозина, и да намерите оптимални решения специално за този раздел.

Модераторът е човек, който е способен творческимислете в добрия смисъл на думата, помагайте на администратора, измисляйте оригинални идеи, поддържайте ред във форума или портала. Модерът е необходим, за да улесни работата на администратора (собственик на ресурс).


Да станеш Модератор, трябва да сте запознати с всички теми, представени в тази тема, и да предоставите помощ на посетителите. Може би вашите усилия ще бъдат забелязани и ще ви бъде предложено да станете Модератор, но не забравяйте, че сега вие носите цялата отговорност и ще ви питат много строго.

Кой е модератор? Как се става модератор?