Ограниченията, които се налагат върху основните версии на 1C, са изброени в документацията, предоставена от разработчика, и върху опаковката софтуер. Фактите обаче са изложени много накратко - има смисъл да ги разгледаме по-подробно.

Ограниченията, които се налагат върху основните версии на 1C, са изброени в документацията, предоставена от разработчика и върху софтуерните пакети. Фактите обаче са изложени много накратко - има смисъл да ги разгледаме по-подробно.

1. Само един потребител има право да работи в една информационна база в определен момент

За основния режим на платформата е предвидено само ексклузивното отваряне на информационната база. За сравнение, PROF версията преминава в изключителен режим само за осигуряване на правилна работа в редица случаи (например при изтриване на избрани обекти).

Няма ограничения за конфигурацията. Без предоставяне на достъп до паралелна работа една база данни може да има няколко потребители. Поради това се формира списък на лицата, допуснати до програмата. При необходимост им се дават различни права (подобно на версията PROF). Работата на потребителите може да бъде разпределена във времето. Да предположим, че продавач използва приложението сутрин, а счетоводител следобед и всеки от тях има свои собствени права.

2. Една информационна база е подходяща за счетоводство само в рамките на едно предприятие

Ако потребителят иска да добави нов елемент към директорията "Организации", основната версия ще покаже информация за невъзможността за извършване на операцията. Този ред е зададен от ограничение на конфигурацията, така че не може да бъде заобиколен независимо от режима на действие на платформата.

Когато използвате основната версия за отчитане на няколко предприятия, ще трябва да закупите своя собствена информационна база за всяко. Когато две компании използват обща продуктова гама (например търговец на едро продава продукти както на купувачи трети страни, така и на собствен магазин за търговия на дребно), е препоръчително да получите PRO версия. Въпреки това, дори когато използвате основната версия, няма да се налага да дублирате работа. Номенклатурата, съставена в първата база, лесно се зарежда във файл и се прехвърля в друга база.

Между другото, версиите на PROF нямат "междуфирмена" документация. Това означава, че в рамките на група компании продажбата на продукти трябва да бъде формализирана с два документа: единият не може да бъде отменен нито в основната, нито в PROF версията.

3. Промяната на конфигурацията не е осъществима, разрешени са само актуализации на типичната конфигурация

На пръв поглед изглежда, че покупката на основната версия е изпълнена с липсата на режим „конфигуратор“, без който 1C вече не е 1C. Въпреки това не е така. Наличен е конфигуратор, подобен на този във версията PROF.

Липсва само възможността за промяна на конфигурацията: при поискване се дава информация, че се поддържа, а обектът на доставчика не се редактира. Следователно, когато използвате основния режим, не се допуска нито деподдръжка, нито активиране на промените.
Освен всичко друго, основният режим предполага липсата на опции в менюто на конфигуратора за работа с доставка и съхранение на конфигурация. Такива функции обаче не са търсени в малкия бизнес.

В противен случай няма разлика с PRO версията:

• възможно е да видите конфигурацията, включително формуляри за оформление, текстове на модули;
• възможно формиране и промяна външни докладии обработка;
• възможно е да се свържат външни отчети и обработка към конфигурацията. Те могат да действат като печатни форми и обработка на попълването на таблични елементи (за потребителя това е идентично с вмъкването им в конфигурацията);
• възможно е да се използва дебъгерът за външни отчети, обработка, както и за анализиране на работата на приложението. Подобно на PRO версията, когато се открият неизправности, могат да се задават точки на прекъсване, за да се определи причината за проблема (или поради неправилни действия на потребителя, или поради грешки в конфигурацията).

За базовата конфигурация е възможно да се оттегли от поддръжката с помощта на платформата PROF, но няма да е възможно да се отвори с базовата платформа в бъдеще.

4. Работата в режим "клиент-сървър" не е осъществима

Използването на режима "клиент-сървър" е оправдано в компании, в които работят 10-30 души или повече (като се вземе предвид конфигурацията). Основната версия ограничава броя на потребителите до един, така че функцията е без значение.

5. Няма поддръжка за COM връзка и сървър за автоматизация

COM връзката и сървърът за автоматизация се отнасят до комуникационните инструменти между приложение и приложение, вградени в Windows и често използвани за обмен на данни. С тях, например, можете да вземете списък с контакти на Outlook от 1C, както и да извършите много други операции.

Имайте предвид, че ограничението означава невъзможност за такова стартиране на 1C. В рамките на основната версия COM връзка осигурява достъп до различни обекти. Това ограничение важи за основната платформа. Отваряйки основната конфигурация с PROF платформата, можете да осигурите правилна работа. В този случай основните конфигурации се доставят с непразен модул външна връзка.

Не е необходимо да стартирате 1C в режим на външна връзка, тъй като стандартните инструменти за обмен на данни осигуряват работа чрез файлове (или има два режима на работа - чрез файлове или чрез OLE). Освен това, ако е необходимо, можете да създадете своя собствена обработка, така че ограничението няма да създаде проблеми.

6. Няма поддръжка за работата на разпределените информационни бази (RIB)

Това ограничение на конфигурацията засяга плана за обмен "Пълен", който забранява въвеждането на нови възли. Приложението "1C: Платформа и управление на персонала" има същата функция по отношение на борсата "По организация". По този начин вградените в конфигурацията инструменти не позволяват образуването на RIB.
Но основните версии са подходящи:

• за обмен на информация между различни конфигурации (например в двойки бази данни "1C: Платформа и управление на персонала" - "1C: Счетоводство", "1C: Управление на търговията" - "1C: Счетоводство");
• за качване/изтегляне на данни чрез вградена обработка на качване на информация в идентична конфигурация;
• за обмен на информация с външни системи от типа "банка-клиент" и други;
• за обмен с програми на трети страни;
  да използвате самостоятелно създадени средства за обмен (например да качите продуктов каталог на уебсайта на организацията и да изтегляте приложения от него).

До известна степен това може да се обясни с факта, че с оглед на ниската цена не е много изгодно за партньорите на 1C да се занимават с тях. В резултат на това потенциален купувач, който не разбира защо трябва да плаща кръгла сума в името на възможността за съставяне на баланса на компанията, където има само няколко десетки транзакции на тримесечие (и би било добре да плащате еднократно, не, а след това за ITS дисковете месечно), поставя "пират" - и напълно напразно.

Основни разлики с PRO версиите:

• - Цената на базовата версия спрямо PROF е 3-4 пъти по-ниска. И така, за 1C: Enterprise Accounting 8: цената на основната версия: 3300 рубли, PROF: 13000 рубли. (цени в края на 2014 г.)
• - За основни версии се предоставя безплатна поддръжка, включително възможност за получаване на актуализации. Поддръжката на PROF версиите (абонамент за ITS) се заплаща.
• - Основната версия може да бъде надстроена до PRO версията, с компенсиране на сумата, платена за нея. Обратната процедура не е възможна.
• - Има редица технически ограничения в базовите версии в сравнение с PRO версиите. Основното ограничение е, че само един потребител може да работи с една информационна база едновременно.

По този начин, ако последното условие ви подхожда (един потребител работи едновременно), тогава при закупуване на програма 1C има смисъл да разгледате основната версия, това значително ще спести. Ако по-късно трябва да работите с няколко потребители едновременно, винаги можете да преминете към PROF.

Актуализация на статията от 01.07.2015г. Появи се обаче изключение - програмата за управление на търговията изд. 11 основни. (По-нататък просто - Trade 11 basic). Тази програманаистина отсече. Подробности по-долу.

Разлики в детайли.

1C програмите включват 2 компонента: - "технологична платформа", т.е. набор от изпълними файлове и информационна база с някаква конфигурация. Самата платформа е една и съща както за основната, така и за PROF версията, не е обвързана с конфигурацията.

След стартиране на 1C и избор на конкретна информационна база, 1C търси лицензи. Лицензите за PROF версиите могат да бъдат хардуерни - HASP ключове, или софтуерни (електронни).

Софтуерният лиценз е файл с информация за конфигурацията на компютъра и разрешения брой потребители. Ако конфигурацията на компютъра съвпада с посочената в лиценза, тя е валидна.

Лицензи за основни версии на 1C - само софтуер. Освен това лицензът за основната версия посочва конфигурацията на 1C, за която е валиден. Така че, ако са инсталирани 3 основни версии: счетоводство, управление на търговията, ведомост и управление на човешките ресурси, тогава на компютъра ще има 3 лиценза.

Ако на компютъра е инсталиран ключ за защита HASP или има софтуерен лиценз "PROF" (в ценовата листа на 1C те се наричат ​​просто "Софтуерни лицензи", тогава платформата 1C ще стартира в нормален режим. Освен това ключът / лицензът може да бъде инсталиран на друг компютър вътре локална мрежа(лицензионен сървър)

Ако не бъде намерен лиценз (първо стартиране), тогава 1C ще предложи да получи лиценз за софтуер.

За да направите това, информацията за компютъра и вида на конфигурацията на 1C (само за "основната" версия) се прехвърля към компанията 1C и оттам идва лицензионен код, което позволява стартиране този компютърконфигурации от този тип. Тази информация се съхранява във файла с лиценза.

В този случай, ако конфигурацията е основна, тогава ще бъде получен "базов" лиценз, а ако PROF, тогава лицензът ще бъде "PROF". (Получаването на последното е възможно, започвайки от версия 8.2.11, а по-ранните версии 8.2, както и 8.1 ви позволяват да получите само основния лиценз по този начин).

Лицензът "PROF" ще ви позволи да отваряте всякакви бази данни на този компютър, докато "Basic" лицензът ще ви позволи да отваряте само "основни" бази данни от типа, посочен в лиценза. Можете да създадете толкова от тези информационни бази с тази конфигурация на този компютър, колкото искате. И така: след като инсталирате конфигурацията "Основно управление на търговията", можете да създадете 3 бази данни - "Хранителни стоки", "Хардуер" и "Магазин за дрехи" и след това да добавите още, ако е необходимо. Лицензът ще трябва да бъде получен само веднъж - при първоначалното отваряне на първата база. Информационните бази могат да се поставят като местен дисккакто и в мрежата.

Файлът с лиценза се съхранява в директорията на технологичната платформа, така че ако изтриете всички информационни бази, лицензът ще бъде запазен. Ако отново създадете бази данни със същата конфигурация, няма да ви се налага да я получавате отново.

Ако технологичната платформа 1C е стартирана с "основен" лиценз, тогава тя работи в "режим с ограничена функционалност".

Платформата, в този режим, ще наречем "базова платформа". Ограниченията, работещи в този режим, ще бъдат наричани " ограничения на платформата„. Ще наречем платформата, която работи с обикновен лиценз, PROF платформата.

Както следва от горното, дали "базова" или "PROF" платформа се определя единствено от наличието на лицензи.

Ако премахнете лицензния файл на софтуера на компютъра с "основната версия" и инсталирате ключа HASP, тогава платформата ще стане "PROF", а ако върнете всичко обратно - отново "основна".

Сега за конфигурациите. В кутиите с "основни" версии на 1C програми има "основни" конфигурации. Те са 99% същите като обикновените и ("PROF") конфигурации. Така че, въпреки че тези конфигурации са предназначени за поддържане само на една организация, самата директория "Организации" в основните версии е налична и по своята структура (подробности, таблични секции и т.н.) е подобна на съответната директория в PRO версията. Всички документи съдържат реквизит "Организация". Това означава, че почти всички външни отчети, обработка, печатни формуляри, направени за PRO версията, могат да бъдат стартирани в базовата версия без никакви модификации и обратно.

Има и разлики. Може би основните са:

• - към името му е добавена думата "Основна".
• - в модулите на директорията "Организации" и плана за обмен "Пълен" е добавена забрана за въвеждане на нови елементи (повече подробности по-долу),
• - някои модули се доставят без изходен код

Основната конфигурация може да бъде отворена от платформата PROF. В този случай няма ограничения от страна на платформата. Ако предприятие, използващо основната версия, иска да премине към PROF, тогава преходът се извършва на 2 етапа:

• - на компютъра се инсталира лицензен ключ HASP или "PROF", след което технологичната платформа ще работи в нормален режим (няма повече ограничения от страна на платформата, важат само ограничения за конфигурация)
• - конфигурацията се актуализира до PRO версията.

Ако обаче в конкретен случай ограниченията на конфигурацията не са значителни (само една организация и т.н.), тогава можете да продължите да използвате основната версия на конфигурацията.

Това има смисъл, ако е необходимо да се запази възможността за отваряне на информационната база от платформата "база". (Когато отворите PROF конфигурацията от платформата както в режим Enterprise, така и в режим Configurator, както и при инсталиране на актуализации от 1C в PROF конфигуратора, атрибутът на "основната" версия на информационната база се запазва, т.е. може да се пренапише на компютъра, където платформата работи в "основен" режим и ще се отвори нормално.).

Някои основни конфигурации имат допълнителни ограничения за този конкретен режим. Например, „основно издание на счетоводството 2.0“ не може да публикува документи, ако повече от 1 потребител работи с базата данни.

Основни ограничения на версията

Списъкът с ограничения на основните версии е посочен в документацията, той също е на кутиите. Но е написано много пестеливо, така че нека се спрем на него по-подробно.

1. Само един потребител може да работи с една информационна база в даден момент

Платформа, работеща в "базов" режим, винаги отваря изключително информационната база (PRO версията задава изключителен режим само в определени случаи (изтриване на маркирани обекти и т.н.)). Няма ограничения за конфигурацията.

Ограничението се отнася само до възможността за едновременна работа, има възможност за установяване на няколко потребители в една база данни. Тоест, както в PRO версията, има списък с потребители, на които могат да бъдат присвоени различни права. Потребителите могат да работят по различно време (продавачът работи със софтуера през деня, счетоводителят работи вечер, всеки има свои права).

2. В една информационна база можете да съхранявате записи само на една организация.

Когато се опитате да запишете нов елемент в директорията "Organizations", се издава предупреждение за ограничения в основната версия. Това е ограничение на конфигурацията, то присъства независимо от режима на работа на платформата.

Ако се използва основната версия и е необходимо отчитане на няколко организации, тогава за всяка трябва да се създаде отделна информационна база. Разбира се, ако тези 2 организации имат референтна информация, например обща номенклатура (първата е компания на едро, която продава стоки на купувачи трети страни, както и втората компания продава стоки на магазин), тогава версията PROF е за предпочитане. Но това не означава, че основната версия ще трябва да върши двойна работа. Номенклатурата може да бъде въведена в една база данни, качена във файл и качена във втора база данни.

Имайте предвид също, че във версиите на PROF няма редовни "междуфирмени" документи. Тоест продажбата на стоки от една собствена фирма на друга все още се оформя с два документа, а не с един, независимо от използваната версия (основна или PROF).

Отделно е основното управление на конфигурацията на малка фирма (UNF). Може да управлява две организации.Очевидно това се дължи на факта, че за разлика от Trade 10.3, в UNF няма начин да се присвои атрибутът „Отразяване в счетоводството“ на документи. Следователно, ако UNF се използва във връзка със счетоводството, тогава в допълнение към реално съществуващите, като правило, трябва да се създаде още една организация - за операции, които не са отразени в счетоводството. В настройките на борсата със счетоводния отдел е посочено разтоварването на документи само за основната организация.

3. Промяната на конфигурацията не се поддържа, можете да приложите само типичната конфигурация и да инсталирате нейните актуализации.

На първо четене този параграф може да се разбира като липса на режим "конфигуратор" (и както разбираме, 1C без конфигуратор е като бира без водка). За щастие това не е така. Конфигураторът също е същият като в PRO версията.

Какво липсва? Това е възможността за промяна на конфигурацията. Той е "поддържан, обектът на доставчика не може да се редактира" и "премахване от поддръжка / разрешаване на възможността за промяна" на "основния" режим на платформата. Също така в "базовия" режим на платформата в менюто на конфигуратора няма функции за работа със съхранението и подаване на конфигурацията. (Но това, честно казано, очевидно не е нуждите на малкия бизнес).

Всичко останало е като PRO версията:

• - можете да видите конфигурацията, включително оформления на формуляри и текстове на модули

Създаване, модифициране на външни отчети и обработка

Свързване на външни отчети и обработка към конфигурацията, вкл. като печатни форми и обработка на попълване на таблични части (което за потребителя е неразличимо от вмъкването им в самата конфигурация)

• - използвайте дебъгера, както за външни отчети и обработка, така и за анализиране на програмата. Ако нещо не работи както трябва, вие, както в PRO версията, задавате точки на прекъсване и установявате причината - неправилни действия на потребителя или грешка в конфигурацията.

"Основната" конфигурация може да бъде премахната от поддръжка в платформата "PROF", но след това вече не може да бъде отворена от "основната" платформа.

4. Работата във варианта клиент-сървър не се поддържа.

Необходим е режим клиент-сървър, където работят поне 10-30 души (в зависимост от кривината на използваната конфигурация). В основната версия броят на потребителите е ограничен до един човек, така че това ограничение не е основно

5. COM връзка и сървър за автоматизация не се поддържат.

COM връзка и сървър за автоматизация - вградени Инструменти на Windowsвзаимодействия между различни програми. Те позволяват например от 1C да получи списък с контакти на Outlooka и т.н. Те се използват главно за обмен на данни.

Забележка: ограничението означава, че е невъзможно да стартирате 1C по този начин. От базовия 1C можете да получите достъп до други обекти чрез COM връзка.

Това е ограничение на "базовата" платформа. Когато отворите "основната" конфигурация "PROF" от платформата, всичко работи. (Между другото, в основните конфигурации има външен модул за свързване (непразен)).

Можете да направите без да стартирате 1C в режим на външна връзка, всички стандартни инструменти за обмен на данни работят чрез файлове (или имат 2 режима на работа - чрез OLE и чрез файлове). Разбира се, винаги можете да напишете своя собствена обработка, както трябва. Като цяло не трябва да се притеснявате за това ограничение.

6. Разпределените информационни бази не се поддържат.

Това е ограничение на конфигурацията, засяга плана за обмен "Пълен", в който е забранено въвеждането на нови възли. В "Заплата и управление на персонала", освен "Пълен", така се държи планът за обмен "По организация". Това означава, че е невъзможно да се организира RIB вградени в конфигурациятаозначава.

Всичко останало е напълно функционално, включително:

• - обмен на данни между различни конфигурации (Управление на търговията - Счетоводство, Заплати и Човешки ресурси - Счетоводство) и др.
• - качване-зареждане чрез вградена обработка "качване на данни в идентична конфигурация"
• - обмен на данни със системи на трети страни ("банка-клиент" и др.)
• - средства за размяна на собствен дизайн, например качване на продуктов каталог на уебсайта на компанията и изтегляне от сайта за поръчка.

Актуализация към 01/07/2014. Относно конфигурацията Trade 11 basic.

1C има такъв продукт - Trade Management 8 basic. Потребителите, които са го закупили (както и PRO версията) реално могат да използват 2 конфигурации - изд. 10.3 и изд. единадесет.

За издание 10.3 basic всичко описано в статията е вярно. Но в изд. 11 основни виждаме фундаментални разлики.

1. Цялата конфигурация се доставя без изходни модули.
2. Голям брой функции не са налични. Повече за това http://1c.ru/news/info.jsp?id=18857 и има раздел за функционални ограничения.

Недостъпност и изкуственост - самата конфигурация е почти същата като PROF. Софтуерни ограничения. Например, в списъка с разлики от PROF виждаме, че работата с адресен склад не се поддържа, но в същото време има специфичен за него документ "Избор и поставяне на стоки" в основната конфигурация, въпреки че няма да е възможно да се използва.

А относно доставката без текстове. 11-ти търговски продукт, разбира се, иновативен. Но цената за иновациите със сигурност е стабилността на работата, която е по-ниска от изданието 10.3. Следователно действителната (поради липсата на изходни кодове на модула) невъзможност за използване на стандартни инструменти за отстраняване на грешки за тази конфигурация изглежда голям недостатък. Защото без тях не е лесно да се разбере къде е грешката на потребителя и къде е разработчикът.

Изводите, мисля, тук всеки ще направи за себе си. Ще кажа само, че Trade 11 basic се отличава от серията конфигурации и това трябва да се има предвид.

заключения:

В ситуация, когато програмата има само един потребител (или 2-3, но работи по различно време) и бюджетът е ограничен, има смисъл да помислите за закупуване на основната версия. Можете да преминете към PROF по всяко време, платените пари ще бъдат кредитирани и ще спестите от актуализации.

Например:

Актуализациите на 1C Accounting PROF + (ITS по тарифа TECHNO) за 3 години ще струват почти 50 хиляди рубли.

А основната версия е 3,3 хиляди рубли, т.е. почти 16 пъти по-евтино.

За конфигурации, които изискват постоянно актуализиране, като "Счетоводство на предприятието" или "Заплата и човешки ресурси", основната версия ще ви струва дори по-малко от нелицензираните копия.Не вярвате? Тогава нека преброим.

Диск а-ла "Всичко за счетоводство" може да бъде закупен на пазара за 200 рубли. Изглежда много евтино. Но софтуерът трябва да бъде актуализиран. Поне веднъж на тримесечие, преди докладване. И след година, дори 2 пъти, т.к. различни годишни отчети се подават по различно време и 1С обикновено пуска актуализации малко преди крайния срок за подаване (защото промените във формуляра, дължими през март, може да бъдат публикувани през февруари) и най-вероятно няма да изготвяте отчети предварително. За 3 години това е 15 (4 + 1) * 3 диска, всеки отново за 200 рубли. Веднъж годишно някаква форма, която не е свързана с отчитане на промени (или фактура, или товарителница, или нещо друго). Това са още 3 диска, отново по 200 рубли всеки. Общо разходи 200 + 3000 + 600 = 3800 рубли и лиценз - 3300 (цената, препоръчана от 1C, ако търсите, можете да я намерите по-евтино). Както можете да видите, няма спестявания, но има всички проблеми, свързани с липсата на лиценз (нито документация, нито техническа поддръжка, а актуализацията, която беше пусната няколко дни преди подаването на отчета, няма да се появи веднага върху тавите).

Помощ при коригиране на грешки в програмата 1s Enterprise

Добре дошли в сайта на компанията Помощ за 1C» - универсална 1С услуга в Москва. Универсалността на нашата услуга се крие във възможността за решаване на трудностите на потребителите при работа с програмата 1s Enterprise версия 7.7 и 8.x.

Поправете често срещани грешки, повреда в кеша на данни и други сривове на този софтуер. По-голямата част от услугите и отстраняването на тези неизправности извършваме с посещение в офиса и у дома, както и дистанционно с всички възможни средства.

Твоето име

Телефонен номер

Качествено и бързо, заплащане според резултата;
Само опитни и компетентни специалисти!
Всяко програмиране работи в 1C
от 690 рубли на час!

1s 7.7 след неуспех предлага да стартирате изключително програмата

Този проблем възниква след срив на програмата. Това не означава, че компютърът е бил изключен, докато програмата е работила, сценарият за грешка може да е различен. Например компютър в мрежата, който съхранява информационна база"загубил" достъп до интернет, така че потребителят в програмата "увиснал". Може да има много причини за възникването на аварийна затворена 1s 7.7, тя също може да не е навременна архивиране, проблеми с твърдия диск и др.

Типични грешки 1s

Добре дошли на нашата страница. Днес бих искал да разгледам типичните грешки в програмата 1C. На пръв поглед те имат ужасяващ характер, но всъщност в около 80% от случаите се решават дистанционно, без да се вика майстора в офиса, а просто с помощта на интернет и специални услуги (например Teamviewer или Ammyy Административни програми). Това е една от нашите услуги и ние винаги се радваме да ви помогнем за броени минути.

И така, нека да преминем директно към най-популярните грешки в софтуерния пакет 1c, независимо дали имате счетоводна програма или мениджърска. Ето списък с типични грешки, които успяхме да разрешим дистанционно, без да посещаваме клиента, като по този начин спестихме време и пари за себе си и нашите клиенти. Ето списък с последните грешки:

• "невалиден формат за съхранение на данни 1s" (отнася се за 1s версия 8);
• "грешка във формата на поток"
• "Липсващ файл с база данни"
• "Нещо се обърка"
• "временната версия на файла не съвпада"
• "обектното поле не е намерено"
• "индексът е извън границите на масива"
• "методът на обекта не е намерен"
• "мрежовият път не е намерен"
• "грешка при работа с файл"
• "1s лимитът за броя на връзките към IB е достигнат"
• "subd грешка 1s 7"
• "грешка при зареждането на метаданните"
• "грешка при блокиране 1s 8"
• "Грешка при споделяне на файлове 1s 8"

Ето някои типични грешки в програмата 1s (обикновено при стартиране на програмата). Силно препоръчваме да направите архивиранебаза данни, преди да се опитате да коригирате тези грешки. И това при условие, че имате достатъчна степен на професионализъм. Най-лесният и надежден начин е да се свържете със специалист 1C. За всеки клиент индивидуален подход и решаване на проблеми в най-кратки срокове. Контакт.