Verschiedenen Quellen zufolge handelt es sich bei 50 bis 95 % aller E-Mails weltweit um Spam von Cyberbetrügern. Die Ziele beim Versenden solcher Briefe sind einfach: den Computer des Empfängers mit einem Virus zu infizieren, Benutzerpasswörter zu stehlen, eine Person zu zwingen, Geld „für wohltätige Zwecke“ zu überweisen, persönliche Daten einzugeben Bankkarte oder Scans von Dokumenten senden.

Spam nervt oft auf den ersten Blick: schiefes Layout, automatisch übersetzter Text, Formulare zur Passworteingabe direkt im Betreff des Briefes. Aber es gibt böswillige Briefe, die anständig aussehen, subtil mit den Emotionen einer Person spielen und keinen Zweifel an ihrer Wahrhaftigkeit aufkommen lassen.

In dem Artikel geht es um vier Arten betrügerischer Briefe, auf die Russen am häufigsten hereinfallen.

1. Briefe von „Regierungsorganisationen“

Betrüger können sich als Finanzamt, Pensionskasse, Rospotrebnadzor, Gesundheits- und Epidemiologiestation und andere staatliche Organisationen ausgeben. Zur Glaubwürdigkeit werden in den Brief Wasserzeichen, Siegelscans und Staatssymbole eingefügt. Meistens besteht die Aufgabe von Kriminellen darin, eine Person zu erschrecken und sie davon zu überzeugen, eine Datei mit einem angehängten Virus zu öffnen.

In der Regel handelt es sich hierbei um einen Verschlüsselungs- oder Windows-Blocker, der den Computer deaktiviert und Sie zur Wiederaufnahme des Betriebs zum Versenden einer kostenpflichtigen SMS auffordert. Eine böswillige Akte kann als Gerichtsbeschluss oder als Vorladung zum Erscheinen vor dem Leiter der Organisation getarnt sein.

Angst und Neugier schalten das Bewusstsein des Benutzers aus. In Buchhaltungsforen werden Fälle beschrieben, in denen Mitarbeiter von Organisationen Dateien mit Viren auf ihre Heimcomputer brachten, weil sie diese aufgrund des Antivirenprogramms im Büro nicht öffnen konnten.

Manchmal bitten Betrüger Sie, als Antwort auf einen Brief Dokumente zu senden, um Informationen über das Unternehmen zu sammeln, die für andere Täuschungsmanöver nützlich sind. Letztes Jahr gelang es einer Gruppe von Betrügern, viele Menschen mit dem Ablenkungstrick „Anfrage zum Faxen von Dokumenten“ zu täuschen.

Als ein Buchhalter oder Manager das las, verfluchte er sofort das Finanzamt: „Da sitzen Mammuts, mein Gott!“ und richtete seine Gedanken vom Brief selbst auf die Lösung technischer Probleme beim Versenden.

2. Briefe von „Banken“

Windows-Blocker und Ransomware können sich in gefälschten Briefen nicht nur von Regierungsorganisationen, sondern auch von Banken verstecken. Die Meldung „Auf Ihren Namen wurde ein Kredit aufgenommen, bitte lesen Sie die Klage“ kann wirklich beängstigend sein und Lust auf das Öffnen der Akte machen.

Eine Person kann auch dazu überredet werden, ein gefälschtes persönliches Konto einzugeben und anzubieten, aufgelaufene Boni einzusehen oder einen Preis zu erhalten, den sie in der Sberbank-Lotterie gewonnen hat.

Seltener senden Betrüger Rechnungen für die Zahlung von Servicegebühren und zusätzlichen Zinsen für das Darlehen in Höhe von 50 bis 200 Rubel, die leichter zu bezahlen als zu verstehen sind.

3. Briefe von „Kollegen“/„Partnern“

Manche Menschen erhalten im Laufe des Arbeitstages Dutzende Geschäftsbriefe mit Dokumenten. Bei einer solchen Belastung können Sie leicht auf das „Re:“-Tag im Betreff des Briefes hereinfallen und vergessen, dass Sie mit dieser Person noch nicht korrespondiert haben.

Vor allem, wenn auf dem Giftfeld „Alexander Ivanov“, „Ekaterina Smirnova“ oder irgendein einfacher russischer Name steht, der einer Person, die ständig mit Menschen arbeitet, absolut nicht in Erinnerung bleibt.

Wenn das Ziel von Betrügern nicht darin besteht, SMS-Zahlungen für das Entsperren von Windows zu kassieren, sondern einem bestimmten Unternehmen Schaden zuzufügen, können Briefe mit Viren und Phishing-Links im Namen echter Mitarbeiter versendet werden. Die Mitarbeiterliste kann in sozialen Netzwerken gesammelt oder auf der Unternehmenswebsite eingesehen werden.

Wenn eine Person im Postfach einen Brief von einer Person aus einer benachbarten Abteilung sieht, schaut sie sich diesen nicht genauer an, sondern ignoriert möglicherweise sogar Antiviren-Warnungen und öffnet die Datei trotzdem.

4. Briefe von „Google/Yandex/Mail“

Google sendet manchmal E-Mails an Eigentümer Gmail-Postfächer dass jemand versucht hat, sich bei Ihrem Konto anzumelden oder dass Ihnen der Speicherplatz auf Google Drive ausgeht. Betrüger kopieren sie erfolgreich und zwingen Benutzer auf gefälschten Websites zur Eingabe von Passwörtern.

Auch Nutzer von Yandex.Mail, Mail.ru und anderen erhalten gefälschte Briefe von der „Dienstverwaltung“ Postdienste. Die Standardlegenden lauten: „Ihre Adresse wurde zur Blacklist hinzugefügt“, „Ihr Passwort ist abgelaufen“, „Alle E-Mails von Ihrer Adresse werden zum Spam-Ordner hinzugefügt“, „Sehen Sie sich die Liste der nicht zugestellten E-Mails an“. Wie in den vorherigen drei Punkten sind die Hauptwaffen der Kriminellen die Angst und die Neugier der Nutzer.

Wie schützt man sich?

Installieren Sie auf allen Ihren Geräten ein Antivirenprogramm, damit es schädliche Dateien automatisch blockiert. Wenn Sie es aus irgendeinem Grund nicht verwenden möchten, überprüfen Sie alle E-Mail-Anhänge, auch wenn sie leicht verdächtig sind virustotal.com

Geben Sie Passwörter niemals manuell ein. Nutzen Sie Passwort-Manager auf allen Geräten. Sie werden Ihnen niemals Passwortoptionen zur Eingabe auf gefälschten Websites anbieten. Wenn Sie sie aus irgendeinem Grund nicht verwenden möchten, geben Sie manuell die URL der Seite ein, auf der Sie das Passwort eingeben möchten. Dies gilt für alle Betriebssysteme.

Aktivieren Sie nach Möglichkeit die Passwortbestätigung per SMS oder Zwei-Faktor-Identifizierung. Und natürlich ist zu bedenken, dass Sie keine Scans von Dokumenten, Passdaten oder Geldüberweisungen an Fremde senden können.

Vielleicht dachten viele Leser beim Betrachten der Screenshots der Briefe: „Bin ich ein Narr, wenn ich Dateien aus solchen Briefen öffne?“ Schon aus einem Kilometer Entfernung erkennt man, dass es sich hier um eine Fälschung handelt. Ich werde mich nicht um einen Passwort-Manager und eine Zwei-Faktor-Authentifizierung kümmern. Ich werde einfach vorsichtig sein.

Ja, die meisten betrügerischen E-Mails können mit bloßem Auge erkannt werden. Dies gilt jedoch nicht für Fälle, in denen der Angriff gezielt gegen Sie gerichtet ist.

Der gefährlichste Spam ist persönlicher Natur

Wenn eine eifersüchtige Frau die E-Mails ihres Mannes lesen möchte, bietet Google ihr Dutzende Websites an, die den Dienst „Hacking von E-Mails und Profilen in sozialen Netzwerken ohne Vorauszahlung“ anbieten.

Das Schema ihrer Arbeit ist einfach: Sie senden einer Person hochwertige Phishing-Briefe, die sorgfältig zusammengestellt, übersichtlich gestaltet und berücksichtigt werden persönliche Eigenschaften Person. Solche Betrüger versuchen aufrichtig, ein bestimmtes Opfer anzulocken. Sie erfahren von der Kundin ihr soziales Umfeld, ihre Vorlieben und Schwächen. Es kann eine Stunde oder länger dauern, einen Angriff auf eine bestimmte Person zu entwickeln, aber der Aufwand zahlt sich aus.

Wenn ein Opfer erwischt wird, senden sie dem Kunden einen Screenshot des Postfachs und fordern ihn auf, für seine Dienste zu zahlen (der Durchschnittspreis liegt bei etwa 100 US-Dollar). Nach Erhalt des Geldes senden sie Ihnen das Passwort für den Briefkasten oder ein Archiv mit allen Briefen zu.

Es kommt oft vor, dass eine Person voller Neugier ist, wenn sie von ihrem Bruder einen Brief mit einem Link zur Datei „Video kompromittierende Beweise zu Tanya Kotova“ (versteckter Keylogger) erhält. Wenn der Brief mit einem Text versehen ist, der Details enthält, die einem begrenzten Personenkreis bekannt sind, leugnet die Person sofort die Möglichkeit, dass ihr Bruder gehackt worden sein könnte oder dass sich jemand anderes als sie ausgibt. Das Opfer entspannt sich und schaltet das Virenschutzprogramm aus, um die Datei zu öffnen.

Nicht nur eifersüchtige Ehefrauen, sondern auch skrupellose Konkurrenten können sich an solche Dienste wenden. In solchen Fällen ist der Preis höher und die Methoden sind subtiler.

Sie sollten sich nicht auf Ihre Aufmerksamkeit und Ihren gesunden Menschenverstand verlassen. Lassen Sie sich für alle Fälle von einem emotionslosen Antiviren- und Passwort-Manager schützen.

P.S. Warum schreiben Spammer so „dumme“ Briefe?

Sorgfältig erstellte Betrugs-E-Mails sind relativ selten. Wenn Sie in den Spam-Ordner gehen, können Sie viel Spaß haben. Was für Charaktere erfinden Betrüger, um Geld zu erpressen: den Direktor des FBI, die Heldin der Serie „Game of Thrones“, einen Hellseher, der von höheren Mächten zu Ihnen geschickt wurde und Ihnen das Geheimnis Ihrer Zukunft verraten möchte für 15 Dollar, ein Mörder, dem befohlen wurde, Sie auszuzahlen, aber er bietet aufrichtig an, Sie auszuzahlen.

Eine Fülle von Ausrufezeichen, Schaltflächen im Briefkörper, eine seltsame Absenderadresse, eine namenlose Begrüßung, automatische Übersetzung, grobe Fehler im Text, ein deutliches Übermaß an Kreativität – Briefe im Spam-Ordner „schreien“ einfach um ihre Dunkelheit Herkunft.

Warum möchten Betrüger, die ihre Nachrichten an Millionen von Empfängern senden, nicht ein paar Stunden damit verbringen, einen ordentlichen Brief zu verfassen und 20 Dollar für einen Übersetzer sparen, um die Reaktion des Publikums zu steigern?

In einer Microsoft-Studie Warum behaupten nigerianische Betrüger, sie kämen aus Nigeria? Die Frage „Warum versenden Betrüger weiterhin Briefe im Namen von Milliardären aus Nigeria, wenn die breite Öffentlichkeit seit 20 Jahren von „nigerianischen Briefen“ weiß“ wird eingehend analysiert. Laut Statistik ignorieren mehr als 99,99 % der Empfänger solchen Spam.

In Microsoft Outlook können Sie festlegen, dass für alle von Ihnen gesendeten Nachrichten automatisch ein Bcc (Bcc) an andere Verteilerlisten oder Benutzer gesendet wird.

Ein Szenario, in dem diese Regel nützlich ist, ist, wenn alle Gruppenmitglieder auf eingehende E-Mail-Nachrichten antworten, z. B. Center technische Unterstützung. Wenn ein Gruppenmitglied auf eine Nachricht antwortet, erhalten andere Gruppenmitglieder automatisch eine Kopie der Antwort, sodass alle ausgehenden Nachrichten auf dem neuesten Stand bleiben.

Client-Regeln

Erstellen Sie eine Regel

Jetzt werden jedes Mal, wenn Sie eine Nachricht senden, sei es eine neue Nachricht, eine Nachricht weiterleiten oder antworten, automatisch Personen oder Gruppen, die in der Regel angegeben sind, als Kopieempfänger hinzugefügt. Die Namen von Personen oder Gruppen werden nicht in der Cc-Zeile der Nachricht zum Verfassen angezeigt, diese Namen werden jedoch allen Empfängern der Nachricht angezeigt.

Deaktivieren Sie eine Regel

In der E-Mail-Ansicht auf der Registerkarte Heim Klicken Sie auf die Schaltfläche Regeln > Regeln und Warnungen verwalten.

Auf der Registerkarte im Abschnitt Regel

Klicken Sie auf die Schaltfläche OK.

Regeln und Warnungen.

Beratung: Weitere Informationen zum schnellen Deaktivieren dieser Regel für einzelne Nachrichten finden Sie im nächsten Abschnitt („“).

Verwenden Sie eine Kategorie, um das automatische CC für einzelne Nachrichten zu deaktivieren

Wenn Sie die Flexibilität wünschen, automatische neue Kopierregeln basierend auf einer einzelnen Nachricht zu deaktivieren, ohne durch das Dialogfeld navigieren zu müssen Regeln und Warnungen können Sie die Kategorienfunktion in Outlook zusammen mit einer Regel verwenden.

Beratung:

Zunächst müssen Sie eine Regel erstellen, um für alle von Ihnen gesendeten E-Mail-Nachrichten automatisch eine Blindkopie (CC) zu senden.

Diese spezielle Regel wird aufgerufen Client-Regeln. Clientregeln werden nur auf dem Computer ausgeführt, auf dem sie erstellt wurden, und werden nur ausgeführt, wenn Outlook ausgeführt wird. Wenn Sie eine E-Mail senden würden mit Konto Wenn Sie eine E-Mail auf einem anderen Computer senden, wird die Regel von diesem Computer aus nicht ausgeführt, sodass sie auf diesem Computer erstellt wird. Dieselbe Regel muss auf jedem Computer erstellt werden, der sie verwenden möchte.

Erstellen Sie eine Regel

Jedes Mal, wenn Sie nun eine Nachricht senden, sei es eine neue Nachricht, eine Nachricht weiterleiten oder antworten, werden die in der Regel angegebenen Personen oder Verteilerlisten automatisch als Kopieempfänger hinzugefügt. Die Namen von Personen oder Verteilerlisten werden nicht in der Cc-Zeile der Nachricht zum Verfassen angezeigt, aber diese Namen werden jedem angezeigt, der die Nachricht empfängt.

Deaktivieren Sie eine Regel

Um den automatischen Versand einer Kopie zu verhindern, müssen Sie die Regel zunächst deaktivieren.

In Mail im Menü Service Klicken Sie auf die Schaltfläche Regeln und Warnungen.

Auf der Registerkarte E-Mail-Regeln im Abschnitt Regel Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen für die von Ihnen erstellte Regel.

Klicken Sie auf die Schaltfläche OK.

Sie können jetzt eine Nachricht senden, ohne automatisch eine Kopie an andere Personen oder Mailinglisten zu senden. Die Regel bleibt inaktiv, bis sie im Dialogfeld erneut aktiviert wird Regeln und Warnungen.

Beratung:

Verwenden Sie eine Kategorie, um das automatische CC für einzelne Nachrichten zu deaktivieren

Wenn Sie die neue automatische Sende-CC-Regel für einzelne Nachrichten deaktivieren möchten, ohne das Dialogfeld aufzurufen Regeln und Warnungen können Sie die Regel auf eine Kategorie festlegen, die in Office Outlook 2007 verfügbar ist.

Ändern Sie die zuvor erstellte Regel so, dass die Regel beim Hinzufügen der angegebenen Kategorie zu einer Nachricht nicht automatisch eine Kopie sendet.

Wenn Sie die Auto-CC-Regel für eine Nachricht deaktivieren möchten, wenden Sie eine Kategorie darauf an.

Beratung: Sie können eine Tastenkombination verwenden, wenn Sie diese beim Erstellen der Kategorie angegeben haben.

Wenn Sie eine Nachricht senden, gilt die automatische Kopierregel nicht.

Täglich werden rund 112,4 Milliarden Briefe weltweit verschickt, von denen 122 bei einer Person „ankommen“. Trotz der steigenden Beliebtheit anderer Online-Kommunikationskanäle nimmt die Zahl der versendeten E-Mails weiter zu. Dies führt dazu, dass Menschen (einschließlich Kunden) nach Ausreden suchen, E-Mails zu ignorieren, die nicht viel Aufmerksamkeit erfordern, damit sie sich auf wichtigere Nachrichten und Aufgaben konzentrieren können.

1. Drücken Sie sich unklar aus und sagen Sie nicht konkret, was Sie wollen

Was ist der Zweck des Briefes? Haben Sie eine Nachricht geschrieben, die der Empfänger verstehen kann? Vielleicht antworten die Personen, denen Sie eine Nachricht gesendet haben, nicht, weil sie nicht wissen, dass Sie eine Antwort von ihnen erwarten?

Fragen Sie in der Korrespondenz nach dem, was Sie vom Adressaten benötigen: eine Akte, eine endgültige Entscheidung, eine Klarstellung; und lassen Sie sie wissen, wann es nötig ist – schreiben Sie eine Frist. Wenn eine Antwort nicht erforderlich ist, weil Sie lediglich Neuigkeiten teilen, teilen Sie dies ebenfalls mit.

Sie haben Ihre Anfrage klar formuliert, aber aus irgendeinem Grund antworten sie Ihnen immer noch nicht ... Lesen Sie es noch einmal. Ist die Anfrage vor dem Hintergrund all dessen, was im Brief steht, leicht zu finden? Wissen sie, was Sie konkret von ihnen erwarten und nicht von jemand anderem?

Schreiben Sie konkret und klar Und vergessen Sie nicht die Antwortfristen.

2. Zu lang und unleserlich

Jeder von uns hat mindestens einmal in seinem Leben sehr lange Briefe erhalten. Wenn wir Textblätter sehen, fühlen wir uns erschöpft, wenn wir nur daran denken, dass diese Nachricht 100 Mal erneut gelesen werden muss, um etwas Wichtiges zu finden. Lesen Sie selbst solche Briefe? Was erwarten Sie von Kunden?

Beseitigen, abschütteln von sicheren Wörtern und Phrasen wie „Ich hoffe“, „wenn du könntest“, „wenn du etwas Zeit hast“ usw.

Entfernen umfangreiches Nacherzählen, egal wie groß Ihre Aufgabe ist.

Bieten Senden Sie eine Nachricht mit genügend Kontext, damit der Empfänger verstehen kann, wovon Sie sprechen.

Schreiben Kurze Briefe und nur das, was sich speziell auf ein bestimmtes Thema oder Problem bezieht.

Verwenden einfache Sätze und Wörter, egal worüber Sie schreiben. Kurze Absätze, Listen mit Aufzählungszeichen und Leerzeichen können helfen, Wort-Tsunamis zu vermeiden.

3. Zu viele Leute werden kopiert

Es gibt zwei Hauptgefahren, wenn Sie einen Brief an eine große Anzahl von Personen kopieren und eine Antwort darauf erhalten möchten.

Erstens wird niemand antworten oder sich darum kümmern, wonach Sie fragen, vorausgesetzt, dass sich jemand anderes auf Ihrer Mailingliste darum kümmert. Dieses menschliche Verhalten wird als Bystander-Effekt bezeichnet.

Zweitens ist es beim E-Mail-Versand zur Gewohnheit geworden, zu viele Leute zu kopieren. Wenn Sie dies tun, haben Sie den Leuten bereits beigebracht, Ihre E-Mails auf einen späteren Zeitpunkt zu verschieben, da die E-Mails für sie nicht persönlich relevant sind und eine niedrige Priorität haben.

4. Zu viele E-Mails oder eine lange Korrespondenzkette versenden

Eng mit dem vorherigen Problem verbunden ist das ständige Versenden von E-Mails mit einer Antwortkette auf ein langes Gespräch, das Weiterleiten von Antworten sowie das Kopieren von Briefen an alle Empfänger. Seien Sie nicht die lästige Fliege, die in Ihrem Briefkasten herumschwirrt. Niemand wird diese Briefe lesen!

Möchten Sie, dass Kunden auf Ihre Nachricht antworten? Stellen Sie sicher dass der Brief auf den Punkt geschrieben war.

5. Schlechte Betreffzeile

Die Regeln für Werbebriefe gelten auch für die Geschäftskorrespondenz. Ein wichtiger Brief mit einem schlechten Titel wird keine Aufmerksamkeit erregen. Die Betreffzeile Ihrer E-Mail sollte klar und überzeugend sein.

Schreiben eine Betreffzeile, die zum Lesen auf Smartphones geeignet ist. Heutzutage sortieren viele Leute Post ein Mobiltelefone. Gleiches gilt für die erste Zeile Ihres Briefes. Basierend auf Statistiken des Mailinglistendienstes MailChimp gilt als ideale Länge eine Betreffzeile von 28-39 Zeichen, jedoch nicht mehr als 50 Zeichen.

Verwenden die erste Zeile des Briefes als Anreiz zum Lesen.

6. Schlechte Manieren

Das Schreiben kurzer und zu direkter Briefe in einem unhöflichen Ton gibt nicht das Recht, alle Normen zivilisierten Verhaltens zu unterlassen. Eine Nachricht, die nichts anderes sagt als „Senden Sie mir Feedback zu.“ E-Book heute“ ist kurz und bündig. Und wer möchte darauf antworten?

Die Korrespondenzetikette existiert noch immer, ebenso wie Begrüßungen und Unterschriften auf Briefen. Auch für E-Mails gilt eine eigene Etikette. Grammatikfehler schrecken Menschen ab.

Menschen lieben es, guten Menschen zu helfen. Werden ihnen.

7. E-Mail-Korrespondenz als ungeeignete Kommunikationsmethode

Sie nutzen verschiedene Kanäle, um mit Kunden zu kommunizieren. Und für manche Anforderungen ist die E-Mail-Korrespondenz bei weitem nicht die beste Lösung.

Zur Lösung dringender Probleme eignen sich Chats und Instant Messenger. Manche Aufgaben erfordern eine durchdachte, gemeinsame Diskussion, wofür E-Mails nicht geeignet sind. Die beste Option ist Telefonanruf oder Video-Chat. Und das ist logisch, wenn mehrere Personen gleichzeitig an der Diskussion teilnehmen.

Für die soziale Interaktion steht eine Vielzahl von Technologien zur Verfügung. Ihr Ziel ist es jedoch, eine Antwort auf Ihren Brief zu erhalten. Bevor Sie eine E-Mail-Nachricht senden, Denken Sie darüber nach wie effektiv diese Methode ist, um Ihr Ziel zu erreichen.

P.S. Wir sind sicher, dass die obige Fehlerliste es Ihnen ermöglicht, Ihre Arbeit mit E-Mails zu überdenken und rechtzeitig weitere notwendige und wichtige Antworten zu erhalten.

Originaler HubSpot-Artikel. E. Gorbatenko, PR-Manager von INOSTUDIO, arbeitete an der Übersetzung des Textes; Bearbeitung und Anpassung des Textes - E. Polikanina, Marketingspezialistin von INOSTUDIO.

Die meisten E-Mail-Clients, einschließlich Google Mail, Mail.ru, Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, ermöglichen Ihnen das Eingeben mehrerer Empfänger Eine Kopie(Auf Englisch wird die Abkürzung akzeptiert SS), oder Bcc (CCB). IN Kopien Empfänger können die Adressen anderer Personen sehen. Im zweiten Fall wird die Identität weiterer Empfänger verschleiert.

Hinzufügen der Adresse eines Empfängers

Um den/die Empfänger der E-Mail anzugeben, geben Sie deren E-Mail-Adresse in das Feld ein An wen (Das):

Bei einigen E-Mail-Clients können Sie einfach Ihren Benutzernamen in ein Feld eingeben, das dann vom Programm automatisch ausgefüllt wird.

Wenn Sie dieses Feld verwenden, um eine E-Mail an mehrere Personen zu senden, kann jeder von ihnen sehen vollständige Liste andere Empfänger.

So erstellen Sie eine Kopie einer E-Mail

Feld CC oder Kopie zum Tausch genutzt per E-Mail auf indirektere Weise als das Feld An wen. Wenn Sie in Ihrem sind E-Mail sprechen die Person nicht direkt an, möchten aber, dass diese Person der Diskussion in der E-Mail-Kette folgt oder sich einfach über dieses Thema bzw. Feld informiert Kopie wäre eine tolle Option. Der Adressat, der dabei ist Kopien E-Mails, erhält eine ungelesene E-Mail auf Ihrem Briefkasten wie der, der auf das Feld gestellt wurde An wen; Der einzige Unterschied besteht darin, an wen Sie den Brief im Text Ihrer E-Mail zuerst adressieren. In der Berufswelt Mailing an Kopien ist sehr weit verbreitet und dient dazu, Kollegen über verschiedene Ereignisse und Themen auf dem Laufenden zu halten.

Sie können E-Mail-Empfänger auflisten, indem Sie einfach eine Liste von Adressen in das Feld eingeben Kopie, der sich normalerweise direkt unter dem Feld befindet An wen. Jeder in dieser Empfängerkette kann die Namen und E-Mail-Adressen aller anderen Empfänger sehen:

So erstellen Sie eine E-Mail mit BCC

Jeder E-Mail-Client (Gmail, Outlook, Mozilla Thunderbird, Yahoo usw.) ermöglicht es dem Absender einer E-Mail, eine große Anzahl von Personen zu erreichen, ohne ihre Informationen anderen Benutzern in der E-Mail-Kette preiszugeben. Diese Funktion wird aufgerufen BCC oder Bcc. Sie können Empfänger ausblenden, indem Sie deren Adressen in das Feld eingeben Bcc anstatt Felder zu verwenden An wen Und Kopie:

Sie können diese Funktion sowohl für Einzel- als auch für Gruppen-E-Mails verwenden. Dies ist besonders nützlich, wenn Sie Ihre Kontakte privat halten, sie vor Spam und unerwünschten E-Mails schützen möchten oder einfach nicht möchten, dass Ihre Empfänger wissen, wer dieselbe Nachricht erhalten hat.

Feld Bcc Nicht immer standardmäßig für alle E-Mail-Clients verfügbar. Zum Beispiel in Ausblick Sie müssen dorthin gehen Optionen um auf die Einstellungen zuzugreifen; V Donnervogel Sie müssen diese Funktion aus dem Dropdown-Menü auswählen; V Google Mail muss einen Knopf drücken Kopie Und Bcc; V Windows Live Mail Sie müssen die Tasten gleichzeitig drücken Alt + B.

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Das ist Ihnen bestimmt schon aufgefallennachdem ich Briefe einiger Autoren erhalten hatteIm Abschnitt „An“ finden Sie eine Liste mit mehreren Dutzend E-Mails verschiedener Personen. Darüber hinaus haben weder Sie noch diese Personen der „Offenlegung“ dieser E-Mails zugestimmt. Natürlich werden sich einige Empfänger von dieser Mailingliste abmelden (wir alle haben die Spam-Flut in unseren E-Mails satt). Eines ist jedoch sicher: Alle Empfänger werden den Autor des Newsletters als unprofessionellen Menschen behandeln. Und es ist unwahrscheinlich, dass sie seinem Angebot zustimmen werden.

Wie kann man es schaffen, nicht jedem Empfänger einen Brief einzeln zu schicken und gleichzeitig „nicht vor allen anderen zu glänzen“?
Fast jeder E-Mail-Dienst ermöglicht Ihnen dies.

Betrachten wir diese Möglichkeit am Beispiel der beliebtesten E-Mail-Adresse für Geschäftsmailings: gmail.com

Normalerweise verwenden Sie das Fenster „Verfassen“, um eine E-Mail zu senden. Wenn Sie darauf klicken, sehen Sie ein neues Fenster „Neue Nachricht“, in das Sie alles eingeben, was zum Erstellen und Versenden des Briefes selbst erforderlich ist.

Normalerweise fügen wir die E-Mails unserer Empfänger in das Fenster „Empfänger“ ein.

Kopie bedeutet „exakte Kopie“. Dieses Feld wird verwendet, wenn Sie einfach eine E-Mail an jemanden senden möchten, der nicht der Hauptempfänger ist. Auf diese Weise können Sie die Person auf dem Laufenden halten und ihr gleichzeitig mitteilen, dass sie nicht auf die E-Mail antworten muss. Aber alle Empfänger dieses Briefes sehen die Adressen (und sogar Namen) der anderen.

BCC bedeutet „eine exakte versteckte Kopie“. Es funktioniert genauso wie Cc, aber dieses Feld verbirgt alle Empfängeradressen.

Daher ist die Verwendung dieses Feldes eines davon die besten Wege Senden Sie einen Brief an eine große Anzahl von Personen und wahren Sie die Vertraulichkeit. Das bedeutet, dass Sie Ihre Beziehung zu ihnen nicht ruinieren. Mit dieser Funktion können Sie bis zu 30 E-Mails einfügen. Das bedeutet, dass Sie diesen Brief mit einem Klick auf eine Schaltfläche gleichzeitig an 30 Empfänger senden können, ohne dass deren E-Mails angezeigt werden.

Und bei Bedarf können Sie ein Bild in den Brieftext einfügen ( 4 ) oder eine Datei anhängen ( 5 ).

Es ist diese E-Mail, die die maximale Anzahl an Bearbeitungsmöglichkeiten bietet.

Ebenso können Sie über yandex.ru Mail einen Brief an mehrere Empfänger gleichzeitig senden.

Nur gibt es in dieser Mail weniger Möglichkeiten, den Text des Briefes zu bearbeiten. Daher zeige ich hier nur die Vorgehensweise zum Versenden von Briefen.

Klicken Sie auf „Schreiben“ und dann im „An“-Fenster ( 1 ) Geben Sie die E-Mail des ersten Empfängers ein und wählen Sie dann die Funktion „Kopieren“ ( 2 ) oder „Bcc“ ( 3 ). Je nachdem, ob Sie möchten, dass alle Empfänger Ihres Briefes alle E-Mails sehen oder ihr Recht auf Adressgeheimnis wahren, wählen Sie eine der Funktionen. Um jede weitere E-Mail zur Liste hinzuzufügen, müssen Sie auf die Schaltfläche mit dem Bild eines Mannes mit einem Pluszeichen davor klicken ( 4 ). Anschließend können Sie Ihre regulären Empfänger aus der Dropdown-Liste auswählen oder deren E-Mails manuell eingeben.

Bilder können von Yandex Disk heruntergeladen und Dateien wie gewohnt angehängt werden.

Klicken Sie auf die Schaltfläche „Schreiben“. Es erscheint ein Fenster, in dem Sie beim Klicken mit der Maus in das Fenster „An“ ( 1 ), erscheint eine Dropdown-Liste mit einer Liste Ihrer regulären Empfänger ( 2 ). Sie können aus dieser Liste auswählen, was Sie benötigen. Oder geben Sie einfach die gewünschte E-Mail ein Ziel manuell festlegen.