Los propietarios de dispositivos Apple han estado utilizando una variedad de suscripciones durante mucho tiempo. Así es como obtienen acceso a un catálogo de música, series de televisión u otros archivos multimedia. En la mayoría de los casos, el dinero de las suscripciones se retira automáticamente de la cuenta vinculada. tarjeta bancaria. Si tu situación financiera ha cambiado o simplemente decides cancelar tu suscripción, entonces necesitas saber cómo cancelarla. Averigüemos cómo deshabilitar las suscripciones pagas en iPhone.

Formas básicas de finalizar las suscripciones de iPhone

La forma más sencilla de eliminar suscripciones innecesarias es desde el propio dispositivo; puede utilizar la configuración o la tienda de aplicaciones para hacerlo. Lo más importante es que no es necesario descargar utilidades adicionales ni perder tiempo. Aquí hay instrucciones para los métodos más accesibles que no requieren conectarse a una computadora.

Cómo cancelar suscripciones pagas a través del menú de configuración del iPhone

La mayor parte del control de dispositivos Apple se realiza a través del menú. configuraciones generales. También te ayudará a reducir tus gastos. Averigüemos cómo deshabilitar las suscripciones pagas en iPhone X y modelos más jóvenes. Para utilizar la configuración general, siga las instrucciones:

1. Vaya a la sección "Configuración" y haga clic en su nombre de usuario.
2. Seleccione iTunes Store y App Store. Busque su ID de Apple en la parte superior con anticipación, ya que es posible que deba ingresarlo para confirmar su exclusión voluntaria.
3. Luego regrese al menú general de la tienda de aplicaciones y desplácese hacia abajo en la lista hasta "Suscripciones".
4. Busque la suscripción no deseada en la lista y haga clic en el elemento del menú "Cancelar".

Si no puede encontrar en la lista la suscripción por la que se le cobra desde su tarjeta, entonces probablemente no la proporcionen los servicios de Apple.

No podrá recuperar su dinero ni dejar de usar su suscripción de inmediato. Supongamos que descubrió que una suscripción a un servicio se pagó a principios de mes y la desactivó inmediatamente. En este caso, podrá utilizar el servicio hasta el final del período pagado. No se proporcionan reembolsos.

Desactivar suscripciones a través de la aplicación Almacenar

Si no desea buscar la configuración necesaria, puede utilizar las capacidades de la propia tienda. Aplicaciones Almacenar. En este caso, las instrucciones sobre cómo desactivar las suscripciones pagas en iPhone 10 serán diferentes:

1. Vaya a la tienda de aplicaciones.
2. En la parte superior de la pantalla, busca el avatar de tu cuenta. Haga clic en él.
3. Vaya a "Compras" y luego abra su lista de suscripciones.
4. Seleccione la suscripción que desea cancelar.
5. Haga clic en él y en la parte inferior de la pantalla busque la opción "Optar por no participar".

Este método eliminará las suscripciones no deseadas un poco más rápido. En este caso, puedes eliminar cualquier servicio conectado a la tienda de aplicaciones.

¿Es posible darse de baja de iTunes?

Los usuarios suelen preguntar cómo desactivar una suscripción paga a través de iTunes en iPhone. Esto se puede hacer incluso sin acceso al dispositivo, solo conozca su ID de Apple y conéctese a su cuenta. Las instrucciones para usar el programa son las siguientes:

• Seleccione " en el menú de iTunes Cuenta»;
• en la lista desplegable, haga clic en la línea "Ver";
• inicie sesión en su cuenta usando ID de Apple;
• haga clic en el enlace "Ver";
• Todos los datos de la cuenta aparecerán frente a usted, desplácese hasta la sección "Configuración";
• a la derecha del enlace "Suscripciones", haga clic en el botón "Administrar";
• Verá una lista de suscripciones activas en su cuenta;
• seleccione el servicio que desea cancelar;
• utilice las opciones disponibles para gestionarlo: cambiar plan tarifario o dejar de utilizar el servicio por completo.

Si ya ha utilizado otros métodos para desactivar las suscripciones pagas en el iPhone 5 (o cualquier otra versión), es posible que el botón cancelar esté inactivo. Esto significa que ya no se le cobrará por renovar su suscripción. También podrá encontrar un registro de que el uso del servicio ha sido suspendido desde una fecha determinada. Esto sucede si no se ha procesado el pago de la suscripción con su tarjeta. En este caso, deberás cancelarlo.

Después de cancelar tu suscripción, verás a la derecha la fecha hasta la cual estará disponible para su uso. Después de esta fecha, se cerrará el acceso y no se intentará cobrarle la renovación.

Resolviendo posibles problemas

A menudo, no puede utilizar las instrucciones sobre cómo deshabilitar las suscripciones pagas en el iPhone 6, ya que no puede encontrar una conexión registrada a un servicio específico. El fabricante da los siguientes consejos:

1. Si recibe un mensaje en su correo electrónico sobre la necesidad de pagar el servicio Apple Music, primero verifique desde qué dirección se envió la carta. Después de la autenticación, puede consultar su lista de suscripciones.
2. Puede ver los precios de suscripción y compararlos con los cargos de la tarjeta en el historial.
3. Si no puede encontrar una suscripción en la lista, es posible que se haya registrado con una ID de Apple diferente o que se haya realizado en un servicio diferente.
4. Pueden surgir dificultades con el acceso de las familias a los servicios. En este caso, podrá darse de baja únicamente desde el dispositivo desde el que se registró.
5. También puede haber cargos por almacenar archivos en un servicio en la nube. Este servicio también aparece en tu cuenta. Puede configurar el tamaño de almacenamiento y la duración de su uso.
6. Si no puede encontrar una suscripción en la lista de conectados y al mismo tiempo no puede determinar quién le brinda este servicio, comuníquese con el servicio. soporte de manzana.

En la mayoría de los casos, no será necesario realizar ninguna acción adicional por su parte. es suficiente usar instrucciones básicas para desactivar su suscripción.

Si Apple no pudo ayudarte, recuerda qué servicios conectaste a través de tu operador móvil. A menudo, los empleados de las empresas de comunicaciones ofrecen, en condiciones favorables o no tan favorables, una suscripción a un servicio pago. Anteriormente eran servicios relacionados, pero ahora a través de un operador puedes conectarte a la televisión móvil o acceder a las bibliotecas multimedia. En este caso, rechace servicios pagos posible en cuenta personal su operador de telecomunicaciones.

Ahora ya sabes cómo desactivar las suscripciones pagas en iPhone 7 o cualquier otra versión Dispositivos Apple. Incluso los propietarios de Apple TV y iPad pueden utilizar estas instrucciones. Comparte esta información con tus amigos para que ellos también puedan optimizar sus gastos. Si tienes alguna pregunta, puedes hacerla en los comentarios.

Muchos programas y juegos modernos sólo funcionan con una suscripción válida. Al mismo tiempo, los desarrolladores utilizan un truco bastante psicológico. Al principio, ofrecen registrarse para obtener una suscripción de prueba gratuita, después de lo cual se debitará automáticamente el dinero de su cuenta para una suscripción completa para el próximo mes o algún otro período. Como resultado, los propietarios de iPhone, iPad y iPod Touch se dejan en el frío porque no hay instrucciones normales sobre cómo desactivarlos en Internet suscripción paga en la tienda de aplicaciones.

Los editores del sitio decidieron solucionar este problema hablando de dos formas de desactivar una suscripción no deseada en la App Store. De hecho, esto es bastante sencillo de hacer, pero es necesario tener en cuenta algunos puntos: es necesario conocer la contraseña de la cuenta deseada registros de manzana ID, y también deshabilítelo al menos 24 horas antes de que se cancele el dinero. Por ejemplo, si tu prueba gratuita vence el 15 de agosto, deberás cancelar tu suscripción el día 14 de ese mes. De lo contrario, existe una alta probabilidad de que el dinero se cargue de todos modos en la tarjeta bancaria.

Cómo desactivar tu suscripción a la App Store en iPhone, iPad y iPod Touch

Para deshabilitar una suscripción a un servicio, debe iniciar la App Store, luego, en la parte inferior, hacer clic en su cuenta y seleccionar la opción "Ver Apple". Para confirmar esta acción, deberá ingresar una contraseña, luego de ingresar la cual se mostrará la página para administrar su cuenta. Debes abrir la sección "Suscripciones".

Aquí se mostrarán absolutamente todas las suscripciones que actualmente están asociadas de alguna manera con su cuenta de ID de Apple. Todo lo que queda es seleccionar el que necesita y luego rechazar la renovación automática. La suscripción de prueba gratuita será válida hasta que caduque.

Cómo deshabilitar su suscripción a la App Store en Mac y Windows

Esta operación es aún más sencilla con ordenadores macOS y Windows. Simplemente inicie iTunes y luego seleccione "Ver" en el menú desplegable en el menú superior "Cuenta". Se le pedirá que ingrese la contraseña de su cuenta de ID de Apple. Si todo se hace correctamente se mostrará la sección destinada a la gestión de cuentas.

En la parte inferior hay una sección llamada "Suscripciones", a la derecha de la cual hay un botón "Administrar", en el que debes hacer clic. Por analogía con el método anterior, debe seleccionar la suscripción deseada y hacer clic en el botón "Cambiar". En la ventana que aparece, debes desactivar su renovación automática. El período de prueba será válido hasta su vencimiento.

Antes de empezar a utilizar Apple Music, cada usuario eligió un plan de suscripción: individual o familiar. Sin embargo, puede comenzar a utilizar el servicio de música de Apple sólo con una tarjeta de crédito válida, de la cual se debitarán los fondos después de tres meses para uno de los planes de suscripción seleccionados. En esta guía, le explicaremos cómo cancelar la renovación automática de su suscripción a Apple Music.

Aunque Apple Music es uno de los servicios de transmisión de música más avanzados, no todos los propietarios de equipos Apple planean utilizarlo una vez finalizado el período gratuito de tres meses. Los usuarios de Rusia, a partir del 30 de septiembre, deberán pagar 169 rublos al mes por una suscripción individual para utilizar Apple Music. Este, observamos, es quizás el precio más bajo ofrecido por servicios similares. El mismo Google Music pide 189 rublos al mes, aunque tiene una base de intérpretes más pequeña y una gama de funciones menos amplia.

Sin embargo, a muchas personas les gusta escuchar música de fuentes gratuitas, por lo que decidimos describir en detalle el proceso de cancelación de una suscripción a Apple Music para que no haya cargos inesperados en su tarjeta de crédito en el futuro.

¿Cómo desactivar la suscripción automática a Apple Music en iPhone, iPad o iPod Touch?

Paso 1: inicia la aplicación Música en tu dispositivo móvil

Paso 2: Vaya a la configuración de su cuenta haciendo clic en el botón ubicado en la esquina superior izquierda

Paso 3. Haga clic en el elemento " Ver ID de Apple»

Paso 5. En la sección " Suscripciones» haga clic en el botón « Administrar»

Paso 6. Cambie el interruptor " Renovación automática» al modo inactivo

Paso 7: Confirme el apagado presionando " Apagar»

¡Listo! Nos gustaría señalar que podrá escuchar música de Apple Music durante el período gratuito de tres meses; rechazar la renovación automática de su suscripción no afecta esto de ninguna manera.

¿Cómo desactivar la suscripción automática a Apple Music a través de iTunes?

Paso 1: inicia iTunes

Paso 2: Vaya a la configuración de su cuenta haciendo clic en el botón con su nombre

Paso 3. Seleccione " Información de la cuenta»

Paso 4: Ingrese la contraseña de su cuenta de ID de Apple para iniciar sesión

Paso 5. En la sección " Ajustes", frente al elemento " Suscripciones» haga clic en el botón « Administrar»

Paso 6. En el párrafo " Renovación automática» activar el interruptor « Apagado»

Paso 7: confirmar el apagado

Alexander Grishin

Algunos programas o juegos de la App Store tienen una opción de suscripción paga. Algunos de ellos se pueden utilizar de forma gratuita, y si lo deseas, puedes adquirir una versión PRO, y también hay copias totalmente pagas, ofreciendo un período de prueba de 7 a 30 días.

La última opción implica el cargo automático de fondos después de una "prueba", por ejemplo, durante 1 mes de suscripción a actualizaciones. Por eso, es muy importante saber cómo deshabilitar las suscripciones pagas a aplicaciones en iPhone para que no se debite dinero automáticamente de su cuenta.

¿Qué es una suscripción?

Una suscripción es una apertura de acceso a cierto contenido de una aplicación o juego que no está disponible en versión gratuita, o una tarifa periódica por su uso.

Desactivar suscripciones a través de iPhone

Para ver y eliminar suscripciones instaladas desde su teléfono, debe:

1. Ir al menú de configuración
2. Vaya a la pestaña "iTunes Store y App Store"
3. Haga clic en la línea "ID de Apple" y seleccione "Ver" en la ventana que se abre.

¡Nota! La desactivación de la suscripción se lleva a cabo solo después del final del período pagado previamente. Aquellos. Si ya pagaste un mes por adelantado y cancelas tu suscripción, seguirá siendo válida por un mes más.

Cancelar suscripciones usando iTunes

También puedes cancelar una suscripción paga de iPhone a través de tu computadora usando iTunes. Para hacer esto, debe iniciar sesión en el programa usando su ID de Apple, hacer clic en "Cuenta" y hacer clic en "Ver" en el menú que aparece.

Después de eso, debe ir a "Configuración", hay un elemento "Suscripciones", y al lado de esta línea está el botón "Administrar", al hacer clic en el cual puede deshabilitar las aplicaciones pagas tanto en el iPhone 5s como en el iPhone 6. y en todos los demás dispositivos Apple.

En iTunes Store siempre hay algo en lo que gastar su dinero: juegos interesantes, películas, música favorita, aplicaciones útiles y mucho más. Además, Apple está desarrollando un sistema de suscripción que permite el acceso a funciones avanzadas por una tarifa razonable. Sin embargo, cuando desee dejar de pagar regularmente, deberá cancelar su suscripción y puede hacerlo de diferentes maneras.

Cada vez, Apple y otras empresas amplían el número de servicios de suscripción. Por ejemplo, tomemos Apple Music. Por una tarifa mensual baja, usted o toda su familia pueden obtener acceso ilimitado a su colección de música de iTunes, escuchar nuevos álbumes en línea y descargar sus favoritos a su dispositivo para escucharlos sin conexión. Si decide cancelar algunas suscripciones a los servicios de Apple, puede realizar esta tarea a través del programa iTunes instalado en su computadora o mediante su dispositivo móvil.

Método 1: programa iTunes

Para aquellos que prefieren realizar todas las acciones desde una computadora, esta opción para solucionar el problema es adecuada.

Método 2: Configuración en iPhone o iPad

La forma más sencilla de gestionar todas tus suscripciones es directamente desde tu dispositivo. No importa si estás usando un teléfono inteligente o una tableta, cancelar tu suscripción es lo mismo.

Eliminar una aplicación de tu smartphone no significa cancelar tu suscripción a la misma. Debido a esta opinión errónea, muchos usuarios se enfrentan a una situación en la que un programa o juego se borró del teléfono hace mucho tiempo y los fondos se cancelaron durante un largo período.

Algunos desarrolladores no envían cartas de advertencia sobre el débito automático de dinero una vez finalizado el período de pago. Esto se hace no sólo para obtener ingresos adicionales, sino también debido a la gran carga de trabajo. Es posible que los correos electrónicos tampoco lleguen después de que expire la suscripción ya pagada.

Incluso después de cancelar completamente su suscripción, la aplicación estará disponible durante el período pagado anteriormente. Es importante prestar atención a la carta que recibes. correo electrónico. Siempre que hay algún cambio en el ID de Apple, se envía una carta a la dirección de correo electrónico especificada en la cuenta, detallando las acciones tomadas. La ausencia de esta carta indica que algo salió mal en el proceso. En tal situación, es mejor volver a consultar la lista de suscripciones después de uno o dos días.

1. En primer lugar, debes ir a la sección. "Ajustes" en tu dispositivo.



2. La primera línea de esta sección es el nombre y apellido de la persona para quien está registrada la ID de Apple. Haga clic en esta fecha. Para administrar suscripciones, debe tener acceso a su cuenta. Si no ha iniciado sesión con su ID de Apple, no recuerda su contraseña o no es propietario del dispositivo, no podrá eliminar ni editar las suscripciones pagas.



3. A continuación necesitas encontrar la línea. "Tienda iTunes y Tienda de aplicaciones". Dependiendo de la versión de iOS, algunas piezas pueden variar ligeramente en ubicación.



4. en linea "ID de Apple" el tuyo debe estar indicado dirección de correo electrónico. Haga clic en él.



5. Después de hacer clic, se abre una pequeña ventana de 4 líneas. Para ir a configuración y suscripciones, seleccione la línea "Ver ID de Apple". En esta etapa, es posible que en ocasiones necesite volver a ingresar la contraseña de su cuenta. Especialmente en los casos en los que hace mucho tiempo que no introduces la clave de acceso.



6. Toda la información de la cuenta personal aparecerá en la sección de configuración de su ID de Apple. Haga clic en el botón "Suscripciones".



7. Capítulo "Suscripciones" Incluye dos listas: activa e inactiva. En la lista superior encontrará todas las aplicaciones para las que en este momento Tienes una suscripción de pago y además incluyes programas con un periodo de prueba gratuito. En la segunda lista - "Inactivo"— se indican las aplicaciones cuya suscripción ha caducado o ha sido eliminada. Para editar la opción de suscripción, haga clic en el programa deseado.



8. en la sección "Cambiar la configuración de suscripción" Puede especificar un nuevo período de validez para el registro, así como cancelar la suscripción por completo. Para ello es necesario hacer clic en el botón "Cancelar suscripción".

A partir de este momento, su suscripción quedará deshabilitada, lo que significa que no se realizarán cargos espontáneos de fondos en la tarjeta.

Posibles problemas con las suscripciones de iTunes

Debido al funcionamiento bastante confuso del servicio de suscripción, muchos usuarios tienen problemas y preguntas. Lamentablemente, el servicio de soporte de Apple no es tan bueno como nos gustaría. Para solucionar los problemas más habituales en materia financiera, los hemos considerado por separado.

Problema 1: No hay suscripciones, pero se carga dinero

A veces surge una situación cuando consulta la sección de suscripciones en iTunes y no hay programas pagos allí, pero se carga una cierta cantidad de su tarjeta bancaria. Veamos por qué podría suceder esto.

En primer lugar, te recomendamos comprobar si tu tarjeta está vinculada a otras cuentas de iTunes. No importa hace cuánto tiempo sucedió. Recuerda si has proporcionado tus datos a familiares o amigos. Para desvincular una tarjeta bancaria de iTunes, a la que no tiene acceso, puede ponerse en contacto con su banco o, a través de la banca en línea, prohibir los pagos sin confirmación por SMS.

En segundo lugar, nunca se debe ignorar la posibilidad de un fallo técnico. Especialmente durante el período de actualización y lanzamiento de nuevos Versiones de iOS Es posible que sus suscripciones no aparezcan en su cuenta. También puedes consultar la lista de suscripciones activas a través de tu correo electrónico. Cuando activa una suscripción paga a cualquier aplicación, recibe un correo electrónico de confirmación. De esta manera, podrás comprobar a qué programas estabas suscrito anteriormente y cancelar tu suscripción utilizando el método anterior.

Si está absolutamente seguro de que no tiene suscripciones o que la tarjeta está vinculada a otras cuentas, debe comunicarse con el soporte técnico de Apple, ya que es posible que su tarjeta haya sido pirateada por estafadores.

Problema 2: no existe el botón "Cancelar suscripción"

El problema más común es la falta de un botón para cancelar la suscripción. Esta situación la enfrentan los titulares de cuentas que no han pagado a tiempo por el uso de la aplicación. Botón "Cancelar suscripción" se muestra solo cuando no hay pagos de facturas pendientes en la cuenta. Además, no importa en absoluto si estás retrasado en el pago de una suscripción concreta o de otra. Por ejemplo, descargaste un juego pago hace algún tiempo y lo instalaste durante un período de prueba gratuito, que finalizó después de un mes. Después de 30 días, en lugar de cancelar tu suscripción, simplemente eliminaste el juego y te olvidaste de él.

Para resolver la situación en en este caso Debes contactar con el servicio de soporte de una aplicación específica, habiendo pagado primero la deuda. Si desea disputar la deuda, también debe escribir una declaración al servicio de soporte del programa, describiendo la situación en detalle y explicando por qué cree que no debe nada. Tenga en cuenta: en la mayoría de los casos, estas solicitudes se rechazan. Por eso destacamos lo importante que es controlar de cerca tus suscripciones.

En este artículo, conoció todas las opciones actuales para cancelar una suscripción y resolver problemas relacionados asociados con la imposibilidad de realizar esta operación.