¿Se acabó el dinero de su cuenta MTS antes de tiempo? ¿Otros cien rublos desaparecidos otra vez? Si constantemente le acosan cargos sospechosos, entonces es hora de familiarizarse con el proceso de obtención de detalles. ¿Cómo se realiza el control de gastos en MTS? Para esto aquí Hay muchas herramientas a las que podemos acceder desde casi cualquier dispositivo.. En esta revisión, veremos las siguientes formas de obtener información detallada sobre los costos:

• A través de “Cuenta Personal”;
• A través de oficinas de servicio;
• Usando su teléfono y el comando USSD.

Los dos primeros métodos tienen el mayor contenido de información. Pero unos breves detalles por teléfono también ayudarán a aclarar la investigación sobre los fondos desaparecidos.

Ya hemos dicho más de una vez que la “Cuenta Personal” de MTS está dotada de una enorme funcionalidad. Este es un verdadero panel de control para tu número, con el que podemos gestionar servicios, gestionar tarifas, y además recibe información detallada de tus gastos. Los detalles de los gastos de MTS se pueden solicitar en la sección "Cuenta - Control de gastos". Aquí veremos varios elementos del menú:

• Gastos del mes actual: al visitar este elemento, podemos obtener información detallada sobre todos los gastos de servicios únicos, tarifas de suscripción y mucho más. Al final, se presentará una lista de llamadas y SMS entrantes/salientes, solicitudes USSD completadas e intentos de acceso a Internet; aquí también se indicará el costo de los servicios consumidos;
• Gastos de meses anteriores: en este punto recibiremos documentos sobre los gastos de períodos anteriores. Esto le ayudará a analizar sus gastos más a fondo y a deshacerse de los servicios impuestos, incluida la desactivación de la información de MTS;
• Detalles de la conversación: con este elemento podemos saber cómo y en qué cantidades se gasta dinero en llamadas, SMS e Internet.

Solicitar gastos detallados es absolutamente gratis., para que siempre podamos ver cómo y para qué se gastan los fondos de la cuenta. EN " cuenta personal“También podemos ver la presencia de suscripciones en nuestro número, absorbiendo sin piedad fondos de las cuentas de todos los suscriptores. Una excelente oportunidad para protegerse de gastos innecesarios es la prohibición del contenido pago de MTS.

Otras formas de ver los gastos de MTS

Un simple comando USSD le permitirá conocer los gastos más recientes en MTS, permitiéndole obtener información sobre los gastos de hoy. Esta información no es suficiente, pero ayudará a identificar fugas de fondos en aquellos momentos en que el dinero desaparece de la cuenta literalmente en cuestión de minutos. Por ejemplo, hace 5 minutos estaban ahí, pero ahora ya no están. Si se encuentra en tal situación, marque el comando USSD *152*1#. Luego de unos minutos, se enviará un mensaje a tu número, el cual te indicará los últimos cargos con montos, tipos de servicios y tiempo.

El costo de este servicio es 0 rublos, no se requiere conexión. Lo principal es recordar o anotar el comando USSD *152*1# en su directorio telefónico. La solicitud de información sobre los últimos gastos del día actual funciona incluso en roaming internacional y esta solicitud no se cobra. Pero hay que recordar que en algunos países la facturación se realiza con retraso, por lo que es posible que el SMS de respuesta no contenga la información más actualizada.

en la oficina

Otra forma de obtener información detallada sobre los gastos de MTS es una alternativa a la "Cuenta personal": es un viaje a la oficina de atención al cliente más cercana. Aquí es donde podemos obtener información sobre nuestros gastos solicitando detalles. Para solicitar un documento deberá presentar su pasaporte.. Pero si el número no está registrado para usted, tendrá que contentarse con la funcionalidad de la "Cuenta personal"; no podrá obtener detalles de otras maneras.

A través de la mesa de ayuda

Por cierto, si no tiene acceso a su "Cuenta personal" a mano, pero desea saber dónde se fue esta o aquella cantidad de su cuenta, intente llamar al servicio de asistencia técnica de MTS al 0890 (o al 8-800- 250-0890 desde otros teléfonos móviles y fijos).

Si comienza a notar que se está cargando dinero de su cuenta móvil de MTS en algún lugar, pero no ha conectado ninguna opción adicional, tal vez sea al número en modo automático se ha conectado algún contenido o simplemente ha excedido su límite de Internet, o tal vez se debitó dinero por llamadas en roaming. Sea como fuere, si se producen gastos imprevistos, basta con comprobar las últimas 5 acciones pagadas de MTS.

Descripción del servicio

Hoy en día, las últimas transacciones móviles se pueden consultar a través del servicio "Gastos de hoy" de MTS. Como parte de la opción, el suscriptor puede solicitar detalles de débitos recientes de la cuenta. La opción funciona en todas las tarifas y tarjetas SIM del sistema de televisión.

Después de enviar un determinado comando del sistema, el cliente recibe información sobre las últimas 5 acciones pagadas en MTS que se registraron en el número desde las 24:00 hasta el momento en que se envió la combinación numérica.

Por supuesto, si el suscriptor utiliza las comunicaciones celulares al máximo, dicha verificación de las últimas 5 acciones no será la más efectiva. Es mejor que estos clientes se comuniquen con el centro de la oficina de Telesystem para obtener una copia impresa de sus gastos.

Pero si la comunicación celular se utiliza como de costumbre y el cargo se notó después de alguna llamada o solicitud, entonces la función de verificación será de gran utilidad.

Cómo descubrir las últimas 5 acciones en MTS utilizando el servicio "Gastos de hoy"

Entonces, para conocer las últimas acciones pagas en MTS a través de una solicitud USSD, envíe el comando * 152 # desde su teléfono y confírmelo con la tecla Llamar. Luego de enviar la combinación numérica, aparecerá un menú compuesto por varias secciones en la pantalla del dispositivo celular.

Nos interesa el ítem “Cinco últimos gastos de hoy”. Después de hacer clic en la categoría especificada, en unos segundos su teléfono recibirá un informe sobre las últimas 5 acciones pagas en MTS, y el informe también indicará el costo de las últimas 5 acciones.

Una vez realizada la comprobación y analizado el motivo de las cancelaciones, podrás optimizar tu gasto móvil. Por ejemplo, puede desactivar servicios pagos o conectar opciones que se presenten en condiciones más favorables.

Si, después de verificar 5 acciones pagas en MTS, se determina que los costos se deben a contenido pago innecesario, entonces todas las suscripciones innecesarias se pueden desactivar usando una sola solicitud del sistema * 152 * 1 #.

Después de enviar USSD al tablero. dispositivo móvil Aparecerá un menú breve en el que deberá seleccionar el elemento "Suscripciones de entretenimiento" y luego presionar el botón "Cancelar suscripción de todos".

Cómo descubrir las últimas 5 acciones en MTS en roaming

Muchos suscriptores hacen preguntas: ¿cómo ver las últimas cinco operaciones móviles en roaming? ¿Este servicio está disponible generalmente fuera de su región de origen?

Por supuesto, la función de consultar débitos en efectivo está disponible en roaming. Independientemente del país en el que se encuentre el suscriptor de MTS, tiene derecho a solicitar detalles de los débitos de su cuenta celular.

La solicitud del sistema * 152 * 1 # funciona en todo el mundo, pero debe comprender que en algunos países la opción proporcionará información con cierto retraso.

¿Cuánto cuesta el servicio de verificación en MTS?

La función descrita se proporciona a todos los clientes de Telesystem de forma gratuita. Sin embargo, no todos los usuarios pueden estar satisfechos. esta información. Después de todo, la fuga de fondos no siempre puede determinarse con sólo 5 cancelaciones.

En tales casos, el operador de telefonía móvil ofrece solicitar los datos de la factura durante 6 meses o incluso 3 años. Puede solicitar un extracto de gastos móviles durante seis meses directamente en el sitio web de su proveedor de telefonía celular, pero para ello deberá registrarse en el sistema.

Para obtener una copia impresa de las cancelaciones por un período más largo, deberá comunicarse con el centro de oficina. operador móvil(con pasaporte).

¡Importante! En los casos de solicitar extractos por seis meses o más, se pagan los detalles de la cuenta. Consulte precios de servicios en sitio.

Si a menudo tiene que lidiar con la pérdida de dinero del saldo de su número de teléfono móvil, independientemente de si utiliza servicios de comunicación o no, entonces es hora de preguntarse cómo verificar los gastos en MTS. La situación en la que se reponía el saldo y después de un tiempo, al intentar llamar o enviar un mensaje de texto, resultó que no había dinero en la cuenta, probablemente sea familiar para la mayoría de los suscriptores.

La mayoría de las veces, en sus números se activan servicios adicionales que el cliente no conoce o simplemente ha olvidado. Son el motivo de los débitos de la cuenta. También es posible que al realizar una llamada el abonado no sepa que el número llamado está registrado en otra zona, por lo que se le cobrará de forma diferente.

¿Cómo puedo consultar mis gastos (MTS) y controlar el proceso de débito de fondos de mi cuenta?

Opciones para consultar débitos de una cuenta

• Es muy conveniente controlar su número a través de la interfaz web de su cuenta personal. En la web oficial del proveedor podrás consultar todos los datos que te interesan: conocer qué opciones de pago están activadas y cuál es su coste, obtener detalles para un período específico (no más de seis meses a partir de la fecha actual), desactivar servicios innecesarios, etc.
• Si no tiene la oportunidad de utilizar Internet con regularidad para comprobar dicha información, pero la cuestión de cómo ver mis gastos (MTS) sigue siendo relevante, utilice el servicio de solicitud de USSD. Al ingresar ciertas combinaciones podrás obtener información sobre paquetes, servicios y opciones activados, y saber cuál es el costo. acciones recientes realizado en el número (estamos hablando solo de acciones pagas y solo durante los últimos dos días).

Servicio “Saldo bajo control”

Operador comunicaciones celulares tomó en cuenta el interés del suscriptor en el costo de la llamada que realizó y desarrolló la opción “Saldo bajo control”. Por una tarifa de suscripción simbólica, de sólo diez kopeks diarios, el suscriptor puede saber cada vez que finaliza la llamada cuánto le costó este diálogo. La información se recibe en forma de mensaje de texto inmediatamente después de que se completa la operación. Puede activar el servicio solicitando *152*3#.

Cómo ver mis gastos de MTS

1. Consulte la lista de servicios presentes en el número de cualquiera de las formas convenientes: a través de su cuenta web personal o mediante la solicitud *152*2#. Al utilizar la segunda opción, el nombre y el costo de los servicios activados se recibirán en forma de mensaje de texto.
2. Rechazar servicios innecesarios. Una vez que descubras qué es exactamente lo que hace que tu saldo baje, vale la pena eliminarlo. Las opciones para deshabilitar servicios específicos se pueden ver en el sitio web de MTS o comunicándose con el centro de contacto al 0890.
3. Si no hay opciones ni boletines conectados al número, ¿cómo puedo saber mis gastos? MTS en en este caso ofrece utilizar el servicio "Detailing".

Detalles de los gastos de MTS.

Vista información detallada Puede informar todos los débitos del saldo de su número durante un período específico usted mismo, a través de su cuenta web personal o visitando el salón del operador. Cabe recordar que la información sólo se puede consultar a través de Internet durante los últimos seis meses. Lo que significa que si estás interesado en el período anterior a este, entonces no podrás evitar una visita a la oficina.

Al solicitar detalles a través de la interfaz web, puede recibir una transcripción detallada en solo unos minutos en su correo electrónico, que deberá especificarse previamente. Puede utilizar los detalles si no encuentra servicios conectados en el número, pero el monto de los cargos le parece sospechoso. Quizás simplemente se comunica a menudo con una persona cuyo número está registrado en otra región.

Muchas personas han establecido como regla realizar un seguimiento de dónde fluye su dinero desde un número de celular de MTS, y con razón.

El beneficio obvio de conocer los costos de MTS

Dado que ahora se ha puesto de moda utilizar la función de pago automático, que se realiza directamente desde tarjeta bancaria, entonces vale la pena recordar que una acción tan conveniente puede resultar bastante costosa en caso de negligencia, porque a menudo operadores móviles Con el pretexto de un complemento gratuito, presentan productos a las personas que, después de un tiempo, de repente pasan a ser pagos. Ni siquiera notarás cómo comenzarán a debitarse fondos de tu cuenta. Para evitar tales consecuencias, debes controlar los gastos de tu número de celular, y esto se puede hacer de manera muy simple y ni siquiera necesitas levantarte del sofá.

La primera forma de conocer los costos de MTS.

Podrás consultar tus gastos directamente desde tu teléfono, completamente gratis y de forma muy rápida:

• Ingrese esta combinación: *152*1#, luego presione llamar.
• Espere el SMS. El mensaje le enviará el costo de las últimas cinco acciones. Se indicarán todas las fechas y el coste concreto de cada acción, como por ejemplo una llamada.

El método es simple y le permite monitorear los gastos incluso mientras está acostado en el sofá, pero no muestra la imagen completa, solo los gastos de las últimas cinco acciones.

La segunda forma de conocer los costos de MTS.

Tal vez sienta que el dinero de su cuenta móvil "va por el camino equivocado", por ejemplo, muchos usuarios del servicio MTS eventualmente descubren que cuando llaman a su número, las personas siempre escuchan diferentes melodías (la función de pitido, que cuesta mucho dinero ). Si no tiene tiempo para ir a un salón de MTS para una investigación exhaustiva, puede consultar todas las suscripciones activas en cuestión de minutos y directamente desde su dispositivo móvil:

• Abra el teclado de marcación de su teléfono.
• Ingrese esta combinación: *152*2#, luego presione llamar.
• Se abrirá el panel correspondiente (mira la imagen a continuación). En él no sólo puedes ver todas las suscripciones activas, sino también desactivarlas simplemente seleccionando la tercera opción "Cancelar suscripción de todas". Las cancelaciones de suscripción se desactivarán instantáneamente y el dinero se detendrá ser debitado de la cuenta.

Descubra los costos de MTS usando el sitio web

La mejor forma de comprobar sus gastos móviles es acceder a su cuenta personal en el sitio web de MTS. Si aún no te has registrado, ¡ahora es el momento! En el sitio no sólo podrás realizar un seguimiento de tus gastos, sino también gestionar tus bonos y mantenerte actualizado con las últimas promociones y servicios. Sin embargo, consideremos este método comprobar gastos paso a paso:

• Para empezar registro En el sitio web de MTS, el trámite no tardará más de 10 minutos. Lo principal es tener tu teléfono a mano, deberías recibir un SMS con un código de activación para tu cuenta.
• En su Cuenta Personal (ver imagen a continuación), seleccione "Estado de la cuenta y gastos actuales".
• Se abrirá una página donde se detallarán todos sus gastos para el período determinado. Se indica el momento del retiro, el monto y el servicio por el cual se cancelaron los fondos.
• Para obtener una vista más conveniente o específica de los gastos, seleccione "Ver historial de gastos".
• Si desea recibir detalles detallados de todas las conversaciones durante un período de tiempo determinado, siga el enlace "Solicitar detalles de la conversación". Deberá seleccionar el período de tiempo deseado, el método de obtención de los detalles y el formato del documento en el que se le entregará. El servicio es completamente gratuito.
• De la misma forma, podrás ver el gasto detallado de fondos del mes actual. Al elegir el formato del documento y el método de recepción, podrás conocer absolutamente toda la información sobre gastos. Dónde se cancelaron los fondos, la fecha exacta y el nombre del servicio para el cual se gastó el dinero.
• Si necesita verificar sus gastos del último mes, seleccione "Gastos de los últimos meses". Esta opción es la más conveniente, ya que mostrará la información inmediatamente en la página.

*El precio indicado es válido a partir del 30 de enero de 2020 para las tarifas: Smart, Smart 022015, Smart 032017, Smart 052013, Smart 092018, Smart 102014, Smart 102016, mini inteligente 022015, Smart mini 022016, Smart mini 032018, Smart mini 042017, Smart mini 072017, Smart mini 102014, Smart mini 102016, Smart mini 112013, Smart mini 112015, Smart Nonstop 082015, Smart Nonstop 122015, Smart Top, Smart Top 092014, inteligente Top 092016, Smart Unlimited 032017, Smart Unlimited 052016, Smart Zabugorishche, Smart+ 022015, Smart+ 092016, Smart+ 102014, X, My Smart, My Unlimited, Our Smart, Tariffishche, RED, RED Energy, RED Energy 2011, RED Energy 2013, My amigo, Mi amigo 042016, Super MTS 0513, Mi amigo 062018, Segundo a segundo, Super MTS, Super MTS 042014, Super MTS 0513, Super MTS 082013, Super MTS 092014, Super MTS 122014, Super MTS 2013, Super MTS. , Súper MTS. Región 072014, Super MTS. Región 072015, Invitado`, Invitado08, Tu país, Tu país_2011, MAXI, Muchas llamadas, Muchas llamadas a todas las redes., Jeans 0.07 por minuto 2009, Cool 2009, Regional, Excelente, Primero, Gratis 082013, Super Jeans por minuto 2009, Súper Cero 2011
Con otras tarifas, el costo del servicio para el período actual (desde el primer día del mes actual hasta la fecha del pedido) será de 70 rublos. por 1 copia y 90 rublos. por cualquier período de tiempo (período seleccionado, período máximo - 3 años).

Todos los precios incluyen IVA.