En todas las regiones de nuestro país, los minihoteles y minihoteles (popularmente llamados “Bed&Breakfast”) son cada vez más populares. Este tipo de hoteles deben su popularidad a su ambiente íntimo y hogareño, su tranquilidad y, por supuesto, su coste moderado.

Si se convierte en propietario de un negocio de este tipo, lo primero que debe hacer es pensar en una campaña exhaustiva para promocionar su minihotel, y es mejor recurrir a la ayuda y el asesoramiento de destacados expertos.

Cita:
¡Necesitas promocionar tu negocio hotelero como cualquier otro! Tienes que dormirlo, respirarlo y preguntarte constantemente: "¿Qué más puedo hacer por mi negocio?". En cualquier negocio es necesario entender del cliente qué necesita, si el huésped está satisfecho con todo... En segundo lugar en importancia están los socios, es decir. terceros que te envían clientes por un % de comisión. Y en tercer lugar está todo lo demás. Es decir, trabajas constantemente para atraer nuevos canales de venta y preguntar a los huéspedes si les gustó todo.
Alexey Arséniev

Reglas básicas sobre cómo promocionar un pequeño hotel.

La “promoción” de un hotel no es tarea fácil y requiere ciertos conocimientos, ganas, energía y cualidades diplomáticas:

• trasladar el foco principal a los socios: clientes corporativos, clientes habituales, agencias de viajes, sistemas de reservas, etc.;
• si su hotel tiene una buena tasa de ocupación (más del 85%) y más de 20 habitaciones, concéntrese en taxis, cafeterías, bares y otros servicios relacionados (en este caso, podrán generar importantes ingresos);

Ojo: una gran tasa de ocupación implica un aumento de costes de personal, lavandería, etc., lo que, en consecuencia, aumenta el coste de vida. Es necesario calcular el precio óptimo al que la calidad no se verá afectada.

• las agencias de viajes deberían convertirse en sus socios favoritos: estarán felices de ayudarle (a cambio de una comisión) si esto también les resulta beneficioso;

Es mejor confiar el cálculo de las condiciones beneficiosas para ambas partes (descuentos conjuntos, promociones) a especialistas calificados, para que los servicios prestados por la agencia de viajes no resulten más caros que el beneficio recibido de los clientes prestados.

• utilice tecnología de vídeo: cree un vídeo de alta calidad y muchas fotografías que capturen a los huéspedes felices y satisfechos y todos los mejores aspectos de su hotel, colóquelo en su sitio web y siempre que sea posible;
• no escatime (especialmente en las primeras etapas) en publicidad: la mayor cantidad posible de personas y empresas deben conocer su hotel, y los costos de publicidad se amortizarán cuando lleguen los visitantes;
• aproveche los recursos gratuitos de Internet: publique información sobre su sitio en foros gratuitos, sitios de catálogos de hoteles, comunidades en línea, etc.;
• encuentre socios regionales que puedan brindarle una afluencia de turistas de rincones lejanos;
• asegúrese de dominar e implementar en su trabajo un sistema para gestionar y registrar reservas en línea;
• céntrese en los clientes corporativos (solo tenga en cuenta: si tiene un albergue, es poco probable que los gerentes de grandes empresas, bancos, etc. acudan a usted, pero los clientes corporativos están en todas partes).

Y lo más importante a la hora de promocionar un minihotel es recordar: la riqueza financiera de cualquier hotel es directamente proporcional a su ocupación multiplicada por el coste del día. En primer lugar, ¡es necesario aumentar el número de clientes y no el coste de su alojamiento!

La cuestión de la publicidad de un albergue debe resolverse en la etapa de apertura de un negocio. Los métodos obsoletos de promoción, como los folletos y los anuncios, hace tiempo que perdieron su relevancia. En el artículo analizaremos. cómo promocionar adecuadamente un albergue y qué herramientas publicitarias funcionan realmente.

Promoción de albergues: promoción y optimización del sitio web.

Hacerse un nombre y diferenciarse de sus competidores en Moscú no es fácil. Promocionar un albergue en Internet es una forma eficaz y rápida de atraer huéspedes.

Los clientes buscan albergues a través de motores de búsqueda y aplicaciones. Normalmente se ven las primeras posiciones en los resultados de búsqueda. Para estar en la cima, el sitio web del albergue necesita promoción. Para complacer al usuario, el sitio debe cumplir una serie de requisitos.

Cómo atraer gente a un hostel a través de una web

Una interfaz clara y una navegación por menús sencilla son signos de un sitio web bien hecho. No desperdicies dinero en el diseño de la página; dará sus frutos si lo haces bien. Agregue fotografías de alta calidad, descripciones detalladas y lista de precios. Crea una sección de revisión.

Lo mejor es ofrecer la posibilidad de reservar habitaciones directamente en el sitio web. De esta forma no perderás clientes.

Publicidad online: promoción SEO de la web del albergue

• Lo primero que debe hacer es recopilar consultas de búsqueda adecuadas, centrándose en las características del albergue y su ubicación.
• En segundo lugar, es necesario optimizar el sitio para estas solicitudes.
• En tercer lugar, llene las páginas con contenido único y de alta calidad.

Pon especial atención Relevancia de los textos publicados para las consultas.. No intentes entretejer frases clave de forma artificial. Si el contenido no coincide con lo que el usuario busca, el sitio rápidamente caerá de la cima.

Lo mejor es delegar estas funciones en una agencia online. Los especialistas pueden actualizar un sitio web existente o crearlo desde cero. ¡No escatimes en tu recurso web! Internet es la principal fuente para atraer huéspedes al albergue.

Promoción de albergues mediante publicidad contextual.

La publicidad contextual de un albergue en Yandex y Google es otra método efectivo promoción. Además de publicidad contextual: sus anuncios serán visibles solo para aquellos usuarios que busquen la información necesaria. Usted mismo determina el conjunto de solicitudes, la región deseada y el momento en el que es mejor activar los anuncios. Con la configuración adecuada, la publicidad contextual proporcionará periódicamente nuevos huéspedes al albergue.

Cómo promocionar un albergue en las redes sociales: matices

Las redes sociales son una buena opción para publicidad adicional del albergue. Lo principal es anunciar no el sitio en sí, sino ofertas especiales: descuentos por reserva anticipada, nuevas promociones y otra información relevante. Cree un grupo y publique periódicamente información sobre precios favorables de habitaciones, comparta Enlaces útiles y realizar encuestas.

Cómo anunciar un albergue: sitios de reserva

Colocación en sitios probados como Booking.com u Ostrovok.ru, afecta positivamente su reputación. Millones de turistas confían en estos proyectos. Puede agregar información sobre un albergue en dichos sitios de forma gratuita, ya que los portales están interesados ​​​​en ampliar la base de albergues y hoteles. Sólo tendrás que pagar una comisión por las reservas realizadas.

Comprar un albergue con publicidad personalizada: ¿cuáles son las ventajas?

Un negocio ya preparado resuelve el problema de promocionar un albergue. El objeto ha estado operando en el mercado durante un período determinado, se ha formado una base de clientes y se ha creado publicidad. Comprar un albergue ahorrará tiempo y dinero.

Cómo promocionar un hotel en Internet es sin duda una cuestión que preocupa a cualquier representante del sector hotelero. Ahora todo el mundo entiende que con la ayuda de Internet es posible organizar la afluencia de clientes y la comunicación con ellos.
En primer lugar, podemos destacar la gran comodidad y accesibilidad del entorno online para todas las personas. Si, por ejemplo, tomamos el caso en el que una persona quiere reservar una habitación de hotel, seleccionar todas las condiciones adecuadas, mirar fotos y servicios adicionales, entonces definitivamente buscará información en Internet.
Vale la pena señalar que hoy en día Internet permite encontrar toda la información necesaria e interesante en la forma requerida.

¿Qué puedes conseguir en la web del hotel?

• Información detallada sobre todos los servicios;
• Ver fotografías en las que se puede determinar el mobiliario de las habitaciones;
• Determine qué tan conveniente es la ubicación del hotel para usted;
• Elija una habitación que se adapte al precio;
• Haga un pedido y reserve una habitación de hotel.

En general, podemos decir que un sitio web completo permite al hotel atender a los clientes a distancia.

Promoción del sitio web del hotel.

Naturalmente, para que el mayor número posible de personas encuentren el sitio, es necesario promocionarlo en línea. Para ello se suelen utilizar los siguientes métodos populares:

1. Promoción a través de artículos – sobre ciudades y países;
2. Publicidad contextual para las consultas más “gordas”;
3. Promoción mediante la compra de enlaces.
4. Optimización interna de metaetiquetas en el sitio;
5. Registro del hotel en portales y catálogos de viajes;
6. Banners publicitarios en revistas online y blogs de viajes.

El negocio hotelero está extremadamente saturado con ofertas de hoteles de diversos tipos y categorías. En tal mercado, la estrategia más exitosa será resaltar productos de nicho estrecho, por ejemplo: albergues económicos para jóvenes, pensiones tranquilas y acogedoras para personas mayores, hoteles de lujo con un alto nivel de servicio, clubes hoteleros, etc.

Y preste atención: los lugares más clave para consultas audaces están ocupados por grandes proyectos de información, que serán muy, muy difíciles de superar. Por lo tanto, tiene sentido que un hotel aparezca en catálogos de recursos web similares.

También puede resaltar formas específicas de promocionar el sitio web de un hotel:

• Publicidad oculta en foros.
• Obligatorio: reseñas y aumento de calificaciones de hoteles en portales especiales
• SMM – promoción de un grupo en una red social. ¡Esta es una dirección muy prometedora para la hostelería! Los grupos sobre lugares hermosos, viajes y comida deliciosa pueden ganar popularidad rápidamente
• Artículos con imágenes en revistas en línea que lee su público objetivo.
• Promoción de videoclips con reseñas de habitaciones de hotel, atracciones o eventos de la ciudad.
• Es importante colocar el hotel en los mapas de Google y Yandex.

Consejos de un Experto - Consultor de Negocios

Fotos sobre el tema.

El desarrollo del turismo interno y las conexiones comerciales aumenta invariablemente el número de viajes. Encontrar un hotel decente en una ciudad desconocida no es tarea fácil. Para promocionar su propio hotel y recibir ingresos estables, debe utilizar un enfoque integrado.

Simplemente siga estos sencillos consejos paso a paso y estará en el camino correcto.

Guía rápida paso a paso

Entonces, pongámonos manos a la obra, centrándonos en el resultado.

Paso - 1
Asegúrese de que su hotel aparezca anunciado en todos los directorios de la ciudad, mapas electronicos, páginas Amarillas. Intente siempre que el nombre de su hotel destaque de la lista general mediante el uso de un banner, una fuente diferente o líneas publicitarias adicionales. Una vez hecho esto, continúa con los siguientes pasos.

Paso - 2
Cree un sitio web de alta calidad para su hotel. Hoy en día, cada vez más personas, cuando viajan, prefieren buscar y reservar hoteles en Internet. Coloca la máxima cantidad de información en la página, fotografías de alta calidad, desarrolla una función de reserva y varios tipos de pago. Participar en la optimización SEO del sitio: cuando el usuario consulta sobre su ciudad, el nombre del hotel debe aparecer en la parte superior de la lista de resultados. Hecho esto, continúa con los siguientes pasos.

Paso - 3
Tenga cuidado al elegir los canales para distribuir publicidad sobre su hotel. Pensar fuera de la caja. Asóciese con empresas de viajes que organicen tours y viajes a su ciudad. Por un determinado porcentaje, reservarán su hotel para sus huéspedes. Informa a la Cámara de Comercio e Industria sobre tu trabajo, ya que siempre hay un flujo de visitantes cuando se realizan grandes eventos empresariales a escala regional. Una vez hecho esto, continúa con los siguientes pasos.

Paso - 4
Centrarse en la retención y satisfacción del cliente. Muchos huéspedes de la ciudad prefieren alojarse en el mismo hotel. Además, un cliente satisfecho siempre recomendará su hotel a sus familiares y compañeros. Por lo tanto, logre un servicio impecable, cree un ambiente acogedor y amigable en el hotel y analice constantemente las opiniones y solicitudes de los huéspedes.

Recomendamos prestar atención a los siguientes consejos:
No cometa errores graves en el servicio del hotel, que pueden darle mala reputación. Robos, falta de seguridad, comida de mala calidad: todo esto puede arruinar todos sus esfuerzos por promocionar el hotel.

Información adicional y Consejos útiles experto:
Solicite recuerdos de la marca del hotel que los huéspedes puedan llevarse. Bolígrafos, calendarios, juegos de papeles, imanes: pequeños detalles como estos, que contienen su nombre e información de contacto, le recordarán constantemente su hotel.
Esperamos que la respuesta a la pregunta contenga información útil para usted. ¡Buena suerte! Para encontrar la respuesta a su pregunta, utilice el formulario:

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Características de la promoción hotelera en Internet.

• Facilidad de uso del sitio.
  El sitio web del hotel debe ser lo más fácil de usar posible. Una estructura intuitiva, la combinación de colores adecuada, el botón adecuado en el lugar adecuado: estos y otros aspectos de la usabilidad deben tenerse en cuenta en la fase de creación de un sitio web. Un recurso de Internet conveniente y fácil de usar es mucho más fácil de promover en los motores de búsqueda Y, por supuesto, le resulta mucho más fácil retener visitantes. Si el sitio se creó sin tener en cuenta todos los requisitos de promoción y criterios de usabilidad, esto se puede corregir. Los especialistas profesionales de Demis Group realizarán una auditoría de usabilidad, prepararán recomendaciones y, tras su aprobación, las implementarán en el sitio web, creando todas las condiciones para una promoción exitosa y rápida del hotel en la red.
• Contenido de texto ideal.
  Un cliente potencial obtiene información principalmente del sitio web. Aquí son inaceptables los textos “torcidos” en los que las palabras clave y frases están mal incorporadas. El texto extraño puede ayudar a que el sitio aumente en los resultados de búsqueda, pero definitivamente no podrá captar la atención del visitante ni motivarlo a reservar una habitación. Está claro que la promoción por la promoción no tiene sentido. Por ello, los textos de las páginas del sitio web deben ser elaborados por un profesional con conocimientos altamente especializados en el ámbito de la hostelería. habilidad de redactor publicitario nivel altoÉsta es precisamente la capacidad de crear textos de venta ideales para la promoción SEO.
• Galería de fotos y sistema de reserva de habitaciones.
  La promoción eficaz de un hotel es posible si el sitio web contiene textos, imágenes, vídeos, etc. optimizados en las proporciones correctas. Una hermosa galería de fotos dará una idea del nivel del hotel, las habitaciones, el restaurante y sus alrededores. atracciones, hermosas vistas desde las ventanas y otras características distintivas. Un recorrido virtual por el hotel también puede ser una de ventajas competitivas Tu negocio. Otra herramienta importante es un sistema de reserva de habitaciones en línea. Si a un visitante le gusta su sitio, no debe enviarlo a la competencia. Sería muy correcto brindarle a un cliente potencial la oportunidad de enviar inmediatamente una solicitud para reservar una habitación.
• Gestión de oficinas de representación y publicidad en en las redes sociales.
  Además de optimizar el sitio en sí, debes encargarte de crear una reputación positiva. Si hay muchas críticas positivas sobre el hotel y opiniones actualizadas periódicamente en las redes sociales, el cliente potencial estará más dispuesto a elegir a su favor. La promoción hotelera requiere un enfoque integrado. Debe proporcionar a los usuarios la mayor cantidad de información posible para ganarse su confianza y, en última instancia, conseguir clientes leales que lo recomendarán a sus amigos y conocidos.

¡Confíe la promoción de su sitio web a profesionales!