Russian Post proporciona servicios postales en el territorio Federación Rusa. Este operador postal nacional se dedica no solo a la entrega de cartas y paquetes, sino que también brinda servicios financieros, por ejemplo, en las oficinas de correos de Rusia puede pagar facturas y recibos de facturas de servicios públicos, recibir un giro postal o pagos de pensiones. La tienda Russian Post ofrece una amplia gama de varios productos que están disponibles directamente en las oficinas de correos o en la tienda en línea.

Miembro de la Unión Postal Universal, Russian Post en su desarrollo se adhiere firmemente al curso de mejorar la calidad del servicio y automatizar el proceso. Para los empleados de Russian Post, se llevan a cabo regularmente sesiones de capacitación y eventos de control interno, que tienen como objetivo desarrollar habilidades de comunicación, desarrollar habilidades de servicio atento y cortés para cada visitante y mantener una alta calidad de trabajo en cada oficina de correos.

Los paquetes y las cartas de Russian Post se aceptan y procesan de acuerdo con los estándares internacionales. Las oficinas de Russian Post se encargan del envío y la recepción de paquetes nacionales e internacionales. Al formar un envío postal, se le asigna código único- el identificador que se indicará en el recibo postal. El número de identificación de los paquetes en Rusia consta de 14 dígitos, y el número de seguimiento de los envíos internacionales consta de números y letras del alfabeto latino. Por este número del paquete de Russian Post, es posible rastrearlo tanto por el destinatario como por el remitente.

El servicio del sitio hace que el proceso de seguimiento de un paquete de Russian Post sea rápido y conveniente. El sitio también proporciona seguimiento de envíos desde otros países. no necesitarás ninguno información extra: todo lo que necesita saber es el ID de su paquete.

Cómo rastrear un paquete del correo ruso

• use la barra de búsqueda por identificador e ingrese el número de seguimiento del envío postal;
• al registrarse con cuenta personal, puede recibir información sobre múltiples envíos;
• guarde los números necesarios y suscríbase a las notificaciones por correo electrónico sobre los cambios en el estado del paquete de Russian Post.

En nuestro sitio web, puede rastrear varios números de seguimiento al mismo tiempo, ya que toda la información necesaria se almacenará en la sección "Cuenta personal".

La Empresa Estatal de Correos Rusa (FSUE) fue establecida por un decreto del gobierno fechado el 5 de septiembre de 2002. La empresa se registró oficialmente y adoptó su Acta Constitutiva con fecha 13 de febrero de 2003.

Russian Post tiene 86 sucursales regionales, 42.000 sucursales y alrededor de 350.000 empleados, de los cuales el 87% son mujeres. La empresa brinda servicios de entrega y franqueo en el territorio de la Federación Rusa con un área de 17,000,000 de kilómetros cuadrados. Russian Post opera en 9 zonas horarias, entregando correo a 2.600.000 carreteras, 1.200 rutas aéreas y 106 ferroviarias.

La empresa posee 18.000 camiones, 827 vagones, 4 barcos, 4 helicópteros y un caballo.

Russian Post juega un papel importante en la infraestructura nacional. La empresa influye en gran medida en el desarrollo de otros sectores.

Cada año, los empleados de Russian Post reciben y envían más de 2.400 millones. paquetes y artículos postales, 1.700 millones de impresos, 595 millones de facturas de servicios públicos y otras facturas, 488 millones de pensiones y beneficios, y 113 millones de transferencias de dinero.

La empresa opera bajo la dirección del Ministerio de Telecomunicaciones y Comunicaciones Masivas de la Federación Rusa. La oficina principal de la empresa se encuentra en Moscú.

Historia del correo ruso

El 28 de junio de 2002, el Gobierno de la Federación Rusa adoptó un nuevo concepto para la reestructuración del sistema postal a nivel federal. Este concepto implicó la unificación de todas las oficinas de correos del país en una sola organización para el control centralizado y la distribución de recursos. La empresa es de propiedad estatal y está controlada a nivel federal.

La gama de actividades de Russian Post se ha complementado con el tiempo. venta minorista, servicio federal de transferencia de dinero, entrega urgente EMS, impresión de fotografías y muchos otros servicios.

Seguimiento de paquetes postales rusos

El sistema de seguimiento de paquetes de Russian Post permite a todos los clientes de esta empresa verificar el estado postal en línea. El sistema genera rápidamente datos y muestra toda la información disponible sobre el paquete y dónde se encuentra actualmente.

Números de seguimiento de paquetes postales rusos

Los códigos de seguimiento de paquetes de Russian Post difieren según el tipo y pueden tener un aspecto diferente.

1. Los paquetes, los paquetes pequeños y las cartas certificadas se rastrean mediante un número de 14 dígitos.
2. A los paquetes y encomiendas se les asigna un código especial que consta de 4 letras y 9 dígitos:
   • Las 2 primeras letras indican el tipo de salida
   • 9 dígitos - código de salida único
   • Las 2 últimas letras indican el país desde el que se envió el paquete
3. Parcels EMS - entrega urgente internacional de envíos. El número de seguimiento del paquete EMS es el mismo que el normal envíos internacionales, excepto por el hecho de que el código comienza con la letra E

Ejemplos de números de seguimiento de paquetes:

• 14568859621458 - código de seguimiento de paquete interno
• CQ---US (CQ123456785US) - paquete o envío pequeño desde EE. UU., paquete postal
• RA --- CN (RA123456785CN) - paquete de China
• RJ---GB (RJ123456785GB) - paquete del Reino Unido
• RA ---RU (RA123456785RU) - si el paquete no se registró antes de ingresar al territorio de la Federación Rusa, el Correo Ruso puede asignar un número de seguimiento interno.

Los números de seguimiento de Russian Post se compilan de acuerdo con el estándar internacional S10, lo que le permite rastrear paquetes tanto para el remitente como para el destinatario, y la introducción de un sistema de seguimiento electrónico para el correo ruso lo hace aún más fácil.

¿Cómo rastrear un paquete del correo ruso?

Para saber dónde está su paquete, debe prestar atención a lo siguiente.

1. Para obtener información sobre la hora estimada de llegada y otros detalles, debe utilizar el número de seguimiento de Russian Post. Este es un código de seguimiento especial que es único para cualquier paquete. Te lo debe proporcionar el remitente (tienda online, empresa o particular).
2. Complete el cuadro de búsqueda en la parte superior de la página web con este código de seguimiento.
3. Haga clic en el botón "Rastrear" y espere a que el informe esté listo.

Seguimiento de correos rusos

Russian Post rastrea tanto los paquetes enviados dentro de la Federación Rusa como los envíos internacionales, incluido el correo urgente EMS. Los envíos nacionales del correo ruso se rastrean mediante un código de seguimiento de 14 dígitos, los primeros seis dígitos significan el código postal del remitente. Los envíos internacionales de Russian Post comienzan y terminan con 2 letras, las dos primeras indican el tipo de paquete y las dos últimas indican el país del remitente.

¿Cómo rastrear un paquete en Rusia?

El seguimiento del paquete de Russian Post en el territorio de la Federación Rusa es bastante simple. Para comenzar a rastrear el paquete, debe tener a mano el código de seguimiento del paquete. Russian Post realiza un seguimiento de los envíos utilizando códigos de seguimiento de pizarra de 14 dígitos para paquetes nacionales y códigos de envío internacionales de 13 dígitos. Para un seguimiento rápido y fácil de su paquete de Russian Post, ingrese el número de seguimiento del paquete en el campo de arriba y BoxTracker verificará su paquete y determinará su ubicación.

Cómo encontrar un paquete por el número de seguimiento de Russian Post

Los paquetes del correo ruso se encuentran en número postal seguimiento. Los números de seguimiento nacionales contienen 14 dígitos que comienzan con código postal el remitente o sucursal que emitió el paquete. Por ejemplo, si el paquete se envió desde Moscú desde la oficina de correos de Rusia en el terraplén de Shelepikhinskaya con el índice 123290, entonces el código de salida se verá como 12329000000000. Los paquetes internacionales procesados ​​por el correo de Rusia se pueden rastrear mediante un código estandarizado de 13 dígitos, típico para envíos internacionales para servicios postales en todo el mundo. Las dos primeras letras indican el tipo de envío, luego 9 dígitos únicos del envío y las dos últimas letras indican el código de país del remitente.

Seguimiento de paquetes ZA..LV, ZA..HK

Este tipo de paquetes se diferencia de otros envíos internacionales en que estos paquetes circulan de acuerdo con un sistema simplificado gracias a la cooperación de Russian Post con la tienda en línea más popular de ciudadanos rusos: Aliexpress. Gracias a esta colaboración, se simplificó el procedimiento de tramitación de paquetes con Aliexpress, agilizando y abaratando el envío. Dichos paquetes tienen un código de seguimiento como ZA000000000LV, ZA000000000HK.

Seguimiento de paquetes ZJ..HK

Los paquetes con un código de seguimiento que comienza con ZJ son paquetes de compras realizadas por rusos en la tienda en línea de Joom. Al igual que en el caso de Aliexpress, Joom se asoció con Russian Post, lo que redujo el costo de envío de paquetes desde Joom y aceleró significativamente el proceso de envío desde el registro hasta el tiempo de envío.

Los paquetes de Joom durante el seguimiento pueden tener uno de estos tres estados:

• Paquete enviado
• Paquete llego a la sucursal
• Paquete recibido por el destinatario

Seguimiento de paquetes desde China

Es posible que los paquetes postales de China no tengan información completa sobre la ubicación del paquete; sin embargo, lo más información importante tendrás a la mano. Las principales etapas de seguimiento estarán disponibles para usted, y esto es lo más importante. Los paquetes de China pasan por centros postales en Letonia y Hong Kong en el camino, por lo que las letras LV y HK se asignan al final del código de seguimiento, y no CN.

¿Qué debo hacer si no puedo rastrear el paquete?

Puede haber varias razones por las que no se pueda rastrear el número de pista. La mayoría de estas causas se resuelven fácilmente y, en ocasiones, no necesitan una solución especial. Las principales razones por las que el paquete no se rastrea por número de seguimiento:

1. No ha pasado suficiente tiempo desde que se envió el paquete y el número aún no ha ingresado a la base de datos. A veces sucede que el número de seguimiento no se rastrea hasta 10 días después del día en que se envió el paquete. Lo principal aquí es ser paciente y esperar hasta que el paquete comience a rastrearse en el sistema.
2. El número de seguimiento es incorrecto. En este caso, debe verificar nuevamente el número de seguimiento con el vendedor o remitente. Compruebe también la ortografía del número. Quizás cometió un error al copiar o al marcar un número en el teclado.

En cualquier caso, no debe preocuparse, aunque las razones por las que no se rastrea el código de seguimiento no se limitan a las enumeradas, siempre hay una solución. Por regla general, todos los paquetes llegan al destinatario y, en casos extremos, siempre puede abrir una disputa en la tienda en línea y se le reembolsará el dinero gastado.

Los paquetes y cartas valiosos a menudo se envían por correo. Los remitentes se preocupan por su seguridad, pero gracias a servicios especiales, ahora es posible rastrear el correo. El seguimiento postal permite asegurarse de que el paquete se entregará sano y salvo al destinatario.

Seguimiento de artículos postales por ID

El seguimiento de los envíos postales por identificador se ha vuelto popular. Además, este procedimiento no llevará mucho tiempo, es cuestión de unos minutos.

¿Cómo se realiza el seguimiento del correo utilizando un identificador? A cada paquete/carta que se va a enviar se le asigna un número específico, y sobre el mismo se realiza un “seguimiento”.

El recurso proporciona información detallada sobre cada reenvío de correo, incluidos sus principales parámetros: peso, estado del paquete y su valor.

¿Qué es una identificación postal?

Identificación del correo- este es un número de pista, consta de números y letras y es único. Este código se utiliza para controlar cualquier salida, a lo largo de todo el viaje, desde el lugar de expedición hasta el destino final.

El identificador postal se puede encontrar en el recibo emitido al enviar un paquete en la oficina de correos de Rusia. En los formularios estándar de recibos, el código de identificación se indica sobre el campo "De".

El seguimiento de las direcciones postales mediante un número de identificación se puede realizar en nuestro sitio web. Este método de "observación" es adecuado tanto para envíos postales realizados dentro de Rusia, como para aquellos que se realizan entre países.

Para rastrear un artículo postal usando un código de identificación, no necesita perder el tiempo y los nervios haciendo fila. Solo necesita registrarse en el sitio e ingresar el número de pista.

Después de ingresar el código de seguimiento, se le proporcionará información sobre el estado del envío realizado por correo, información sobre la fecha de recepción y entrega del paquete al destinatario (si ya se ha realizado).

Las ventajas de este método de seguimiento de paquetes enviados por correo son obvias. Puede obtener información sobre el transporte de paquetes en dirección de correo electrónico, simplemente guarde el código en una cuenta individual, y la información llegará modo automatico. El beneficio de esta opción es especialmente notable cuando está esperando varios artículos pedidos de varias tiendas en línea al mismo tiempo.

El seguimiento de los envíos realizados por correo utilizando un número de seguimiento es una forma sencilla y cómoda de "observar" el movimiento de un paquete/carta. Gracias al método de seguimiento del movimiento de envíos postales por número de identificación, siempre estará al tanto de la ubicación del paquete enviado o esperado por usted.

Russian Post es el operador postal estatal nacional de Rusia, miembro de pleno derecho de la Unión Postal Universal, que proporciona comunicaciones postales nacionales e internacionales. Recepción, envío y recepción de envíos postales: encomiendas, bultos, encomiendas y correspondencia; proporciona servicios financieros y de entrega tanto a particulares como a empresas.

Las tiendas en línea rusas y extranjeras a menudo envían pedidos a los clientes que utilizan este servicio postal en particular o se integran con su entrega para brindar servicios económicos y de alta calidad. Por ejemplo, sobre la base de las oficinas de correos, organizó puntos de entrega y recogida urgentes, lo que redujo el tiempo de emisión de pedidos en Rusia a 2-5 días. Algunas empresas de transporte combinan su capacidad para transportar mercancías con los enormes recursos del operador postal nacional. Recientemente, creó un proyecto "Entrega rural" junto con el correo ruso para la entrega a puntos remotos, centros regionales y distritales de Rusia, donde no hay sucursales propias.

Según el centro de prensa, en el primer trimestre de 2018, Russian Post procesó 95,7 millones de envíos postales internacionales y más del 60 % de los compradores en línea utilizaron servicios de entrega. En 2018, se construirá la segunda etapa del centro de clasificación en Vnukovo, y en 3 años se ampliará la red de centros logísticos en todo el país. Según los expertos en comercio electrónico, el crecimiento de los envíos entrantes internacionales continuará, principalmente debido a los paquetes de China.

Promoción activa en el mercado de habla rusa de tales grandes tiendas chinas, como , Banggood, además de ganar popularidad rápidamente entre los nuevos jugadores, y han aumentado significativamente el flujo de correo entrante. Sin embargo, Russian Post continúa brindando servicios de muy alta calidad para la entrega de paquetes, tanto internacionales como nacionales.

Seguimiento de paquetes en Rusia

Al registrarse, a un artículo postal se le asigna un número de seguimiento, con el que puede rastrear cuándo se envió, las etapas del movimiento y la fecha en que llegó a la oficina de correos. El servicio de seguimiento le permite controlar la recepción del envío y es especialmente útil para resolver disputas con el vendedor en caso de discrepancias encontradas. El nombre y la dirección del destinatario ayudarán a garantizar que viene el paquete por destino y el peso del artículo, para estimar aproximadamente el contenido del archivo adjunto. El último estado de entrega informará al remitente sobre la entrega exitosa de la mercancía.

Además de las cartas simples, todos los demás envíos dentro de Rusia siempre salen registrados. Las cartas internacionales entrantes y los paquetes pequeños también se pueden enviar como no registrados. En estos casos, solo queda confiar en la decencia del remitente o vendedor y la ausencia de varios excesos. En caso de pérdida o no entrega del paquete sin prueba de no recepción, ni los servicios postales ni los vendedores reembolsarán el dinero de la mercancía y el envío.

Los datos de seguimiento también ayudarán a presentar reclamaciones por incumplimiento de los plazos de entrega. El sitio web de Russian Post establece directamente la responsabilidad por la violación de estos términos.

Seguimiento de paquetes postales rusos por número de identificación

El identificador postal de código de barras (SPI) de los envíos nacionales de Russian Post consta de 14 dígitos, donde:

• los primeros seis dígitos indican el código postal del destinatario,
• los dos dígitos siguientes indican el mes en que se imprimió el identificador del código de barras,
• dígitos del noveno al decimotercero: un número único de la salida,
• y el último dígito es el control.

Luego de pagar el servicio de reenvío, el cajero emitirá un recibo fiscal, en el cual, además del costo estándar y el nombre de los servicios, se indicará el número del RPO (envío postal registrado), este es el número de rastreo - el identificador postal del Correo Ruso. En la línea RPO, el último dígito del cheque se imprime con un espacio, pero debe ingresarse sin espacios.

Se ve así en el recibo:

El seguimiento de RPO es instantáneo: al recibirlo, el empleado de la oficina de correos ingresa la información en la base de datos y aparecerá el primer estado "Aceptado en la oficina de correos" al rastrear el correo ruso por identificador inmediatamente después del envío. El identificador postal es una gran herramienta para controlar el movimiento, los tiempos de entrega y el peso en cada etapa de la ruta de entrega.

Seguimiento del correo ruso por número de salida internacional

Para los envíos postales internacionales, el reglamento de la Unión Postal Universal aprobó un estándar de código de seguimiento único. El tipo de envío postal está determinado por las dos primeras letras latinas, los siguientes nueve dígitos en el número de pista consisten en un número único de ocho dígitos y el último dígito de verificación. Las dos últimas letras latinas en el número de seguimiento indican el país de salida. Es imposible determinar el país de destino por el número de pista.

Ejemplos de números de salida:

• CQ---US (CQ123456785US) - paquete de EE. UU.,
• RA --- CN (RA123456785CN) - paquete pequeño de China,
• RJ---GB (RJ123456785GB) - salida del Reino Unido,
• RA ---RU (RA123456785RU) - número interno asignado a paquetes no registrados cuando llegan a Rusia.

Cómo rastrear un paquete del correo ruso

El seguimiento de Russian Post está disponible en el sitio web oficial o.

Después de ingresar el número de seguimiento en la barra de búsqueda de envíos y presionar el botón "Rastrear", se abre una página separada con información sobre el paso del paquete, fechas, estados, dirección y nombre completo del destinatario.

Para obtener información más detallada con todos los estados intermedios y el movimiento fuera de Rusia, rastree sus números de seguimiento en un sitio web simple de seguimiento de paquetes:

Características importantes del correo ruso

El cumplimiento de los requisitos para el contenido del paquete y su embalaje es un requisito previo para un envío exitoso. Estas reglas pueden variar ligeramente de un país a otro. Por ejemplo, en Suiza no puedes enviar horóscopos por correo. En algunos países africanos, no se pueden enviar brochas de afeitar de origen japonés. Y en el Reino Unido, se estipula específicamente la prohibición de enviar paquetes con basura. Pero, en general, las condiciones a continuación son típicas para todos los servicios postales, incluido el correo ruso.

Mercancías prohibidas para el envío:

• armas de fuego, de señalización, neumáticas, de gas, de munición, de frío (incluso arrojadizas), dispositivos de electrochoque y vías de chispas, así como las partes principales de las armas de fuego
• estupefacientes, psicotrópicos, potentes, radiactivos, explosivos, cáusticos, inflamables y otras sustancias peligrosas;
• animales y plantas venenosas;
• billetes y moneda extranjera
• alimentos perecederos, bebidas;
• envíos que, por su naturaleza o embalaje, puedan suponer un peligro para los trabajadores postales, ensuciar o dañar otros envíos y equipos postales.

También hay mercancías que tienen prohibida la importación desde el extranjero. Por lo tanto, cuando compre en tiendas en línea extranjeras, es recomendable familiarizarse con