En su mayor parte, este problema está asociado con deficiencias de Microsoft, ya que este problema ocurre a menudo en Windows 10. en este momento, existen algunos cambios en este problema y ya no hay una ocurrencia masiva del problema, pero todavía hay muchos usuarios que experimentan consecuencias tan desagradables al usar el sistema.

A pesar del texto de error, este problema no se debe principalmente a archivos eliminados protocolos, y la probabilidad de que el propio usuario encuentre y cambie dicha configuración es extremadamente pequeña; los virus, por el contrario, valoran la conexión a Internet, ya que la utilizan para sus propios fines y no causarían daño aquí. Entonces, ¿qué hacer si no hay protocolos de red en Windows 10? Encontrarás la respuesta en nuestro artículo.

El problema es que los programas no funcionan correctamente.

No hay una respuesta clara a qué causa exactamente tal error, pero de manera práctica se han identificado varias opciones para resolver este problema, que se detallarán a continuación. Teniendo en cuenta que la mayoría de los usuarios que encontraron este problema lo adquirieron después de actualizar el sistema a la versión 10, el motivo puede ser una aplicación que no funciona correctamente en el sistema.

Los programas conocidos que pueden causar problemas de acceso a la red se pueden dividir en dos nichos: algunos por incompatibilidad, mientras que otros, en lugar de filtrar el tráfico e identificar contenido malicioso, lo bloquean por completo.

El primer grupo incluye una aplicación como LG Smart Share. El segundo debe incluir programas antivirus, principalmente Nod 32 y Avast Premier, por lo que si tienes instalada una de estas aplicaciones o similar, prueba a actualizarla o desinstalarla.

Diagnóstico de conexiones de red defectuosas

Esta función en Windows está integrada y, a menudo, ayuda a solucionar el problema, por lo que conviene utilizarla:

1.Abra el panel Inicio;

2.Vaya a la pestaña "Panel de control";

5.En la parte inferior de la página verá el elemento "Solución de problemas";

Restablecer la configuración a los valores predeterminados de fábrica

Sin embargo, no siempre es posible restaurar trabajo correcto Conexión a Internet gracias a este método, aunque en esencia podría ayudar, pero el diagnóstico va acompañado del mismo error, en este caso puedes utilizar la línea de comando.

Gracias a los comandos que se presentan a continuación, puede restablecer la configuración de su conexión de red a su configuración original.

1.Ejecute la línea "Ejecutar";

2. Inserte el comando netsh interface ipv4 reset;

3.Después de esto, use otro reinicio de ipv6 de interfaz netsh;

4.A continuación, ingrese netsh int ip reset, el orden no importa.

Fallo del conductor

Es posible que la falla haya ocurrido directamente en el controlador del dispositivo de red; para reanudar el funcionamiento adecuado, simplemente intente volver a conectarse a Internet; Si esta opción no le ayuda, primero elimine los controladores actuales antes de descargarlos. nueva versión para tu tarjeta de red, ya que no siempre se instalan automáticamente, para ello:

1.Haga clic derecho en el mosaico "Mi PC";

2. Luego vaya a "Propiedades";

3.Después de esto, debes seleccionar "Administrador de dispositivos" en el menú de la izquierda;

4.Compruebe la sección "Adaptadores de red", donde debería aparecer su tarjeta de red y haga doble clic en ella;

5.Vaya a la pestaña "Conductor";

6.Al final de la página habrá un botón llamado "Eliminar", haga clic en él;

7.Ahora abra la pestaña "Acción" en el administrador;

8.Y haga clic en "Actualizar configuración de hardware";

9.Reinicie su computadora.

Idealmente, el controlador debería reinstalarse solo y el problema se puede resolver, pero si modo automático esto no sucedió, necesitará el programa que descargó anteriormente, instale el controlador en modo manual.

Corrección en la selección de IP DNS

Las fallas ocurren cuando se proporciona una dirección DNS incorrecta; puede haberse vuelto errónea debido a alguna manipulación o equipo instalado. Existen varios tipos de obtención de direcciones, uno de ellos es la recepción automática, si tu proveedor lo admite, el otro tipo es configurar la dirección manualmente. Aquí puede utilizar la dirección pública de Google o averiguar el DNS admitido por su proveedor para cambiar la dirección:

1.Abra el “Centro de redes y recursos compartidos”; esto se puede hacer haciendo clic derecho en el icono de conexión en el panel de notificaciones;

3.Haga clic derecho en su red y seleccione "Propiedades";

4.Haga clic en "Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)" en la lista de componentes y seleccione propiedades;

5.Ahora configure la opción deseada para el funcionamiento de Internet con el servidor DNS, puede especificar 217.168.64.2 y 8.8.8.8;

6.Haga lo mismo con el “Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6)”.

Reiniciar el enrutador

No nos detendremos en este punto en detalle, ya que en nuestra web ya existe un artículo que describe con más detalle los de fábrica. Lea el artículo, no se corresponde exactamente con la tarea, pero toca indirectamente este tema y en él se indican las acciones necesarias.

Si aún tienes dudas sobre el tema "No hay protocolos de red en Windows 10, ¿qué debo hacer?", puedes preguntarlas en los comentarios.

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Los propietarios de equipos informáticos no sólo obtienen satisfacción moral por el uso directo de sus capacidades, sino que a veces también experimentan momentos irritantes cuando, por razones desconocidas, tienen que lidiar con problemas que muchos simplemente no saben cómo resolver.

Si Windows 10 está instalado en su computadora, debe estar preparado para el hecho de que a menudo pueden ocurrir "sorpresas" tan desagradables. Esto no es difícil de explicar, ya que Windows 10 es el más... última versión Sistemas operativos lanzados por Microsoft. Por supuesto, en cualquier producto de software existen defectos de software que se identifican durante el uso directo del software y luego se corrigen con códigos especiales que los desarrolladores implementan en los archivos de actualización. Debido al hecho de que este sistema operativo es nuevo, los desarrolladores de Microsoft simplemente aún no han tenido tiempo de rastrear todas las fallas y preparar soluciones para ellas.

El error puede deberse tanto a antivirus como a otras aplicaciones. Descubra cómo solucionarlo en el artículo siguiente.

Sin embargo, esto no significa en absoluto que usted, como propietario de un PC con ventanas instaladas 10, solo necesitas aceptar los problemas que surjan. Hay varias opciones que se pueden utilizar para resolver problemas. Uno de esos puntos débiles en Windows 10 es la aparición de un mensaje que afirma que faltan uno o más protocolos de red. Le ayudaremos a descubrir por qué ocurre este problema y también le guiaremos sobre cómo solucionarlo.

Los principiantes que aún no tienen experiencia práctica en la resolución de muchos problemas técnicos, cuando aparece un mensaje de que no se detectaron protocolos de red, que Windows 10 tuvo que enfrentar problemas, comienzan a entrar en pánico, creyendo que fueron ellos mismos quienes provocaron tal falla. Es poco probable que alguien pueda realizar cambios tan desastrosos en la configuración de forma independiente sin darse cuenta. Tampoco es razonable culpar a los efectos negativos de los virus, ya que su código de programa, por el contrario, contiene una estrecha conexión con Internet. Por este motivo, la única respuesta a la pregunta de qué provoca la desaparición de los protocolos de red es el fallo del propio sistema operativo.

Todo lo que queda es descubrir cómo solucionar el problema y restaurar una conexión de red exitosa. Las acciones que se deben tomar pueden ser completamente diferentes, todo depende de qué problemas causaron la falla.

Operación incorrecta del software

Debido al hecho de que la mayoría de los usuarios afirman con confianza que tal error comenzó a ocurrir en su computadora después de que Windows se actualizó a la versión 10, muchos expertos están dispuestos a creer que el culpable del problema es algún tipo de aplicación de software, que comenzó a funcionar incorrectamente.

En principio, muchos programas pueden provocar un fallo que limite el acceso a los recursos de la red. Algunos programas comienzan a funcionar incorrectamente por incompatibilidad con el nuevo sistema operativo, mientras que otros “confunden” sus acciones y por tanto, en lugar de filtrar los flujos de red, provocan su claro bloqueo.

Como lo demuestra la experiencia práctica, debido a la incompatibilidad del software, un programa como LG Smart Share a menudo provoca una falla en la red. Los programas antivirus, en particular NOD32 y Avast Premier, bloquean el tráfico con confianza.

Te animamos a experimentar un poco. Si su computadora no se conecta a la red y uno de los programas anteriores está instalado en su PC, desinstálelo y verifique la funcionalidad de su PC. Cuando reanude el acceso normal a los recursos de Internet y no haya problemas que le molesten, intente reinstalar el programa problemático o el programa antivirus. Si después de la instalación los errores comienzan a aparecer nuevamente, entonces solo queda despedirse de este software para siempre y, en su lugar, encontrar una alternativa adecuada.

Problemas con el conductor

A veces, los protocolos de red resultan invisibles porque se produjo una falla en el propio dispositivo de red debido a que los controladores se muestran y funcionan incorrectamente. En este caso, se recomienda desconectar completamente Internet y luego, después de una breve pausa, volver a conectarse.

Si dicha "terapia de estrés" no produce un resultado positivo, se recomienda volver a descargar los controladores de la tarjeta de red y actualizarlos o reinstalarlos por completo.

Para realizar tales acciones, debe hacer clic derecho en el acceso directo "Computadora" y luego seleccionar la opción "Propiedades". En la ventana que se abre encontrarás “Administrador de dispositivos”, ingrésalo. En la lista que se muestra, busque la línea del adaptador de red, haga doble clic en ella. En la pequeña ventana que se abre, vaya a la pestaña "Controlador". Como estamos seguros de que el problema radica en los controladores, no dudes en pulsar en el botón “Desinstalar”. Ahora regrese al “Administrador de dispositivos”, vaya a la sección “Acción” en la barra de menú superior y seleccione la opción “Actualizar configuración”. Espere a que se complete el proceso y reinicie su computadora. En la mayoría de los casos, estas acciones "mágicas" son suficientes para que Windows 10 funcione como un reloj y proporcione una excelente conexión de red.

cambios de DNS

Por supuesto, no podrá utilizar Internet correctamente si la dirección DNS es incorrecta. Esto puede suceder por muchas razones, incluida la instalación de software nuevo.

La dirección DNS se puede configurar de forma manual o automática según los requisitos y condiciones de su proveedor. Si se instala automáticamente, apenas necesitarás hacer nada. Si necesita configurar la dirección manualmente, prepare los documentos en los que está registrada. Si no tiene ninguna información, no sea perezoso en volver a llamar a su proveedor y obtener una respuesta a su pregunta.

Para realizar cambios manualmente, primero vaya al "Centro de redes" y ábralo. Es fácil abrirlo, simplemente haga clic derecho en el ícono que apunta a conexiones de red ubicado en la parte inferior de la pantalla.

A continuación, deberá pasar al siguiente elemento "Cambiar configuración del adaptador". Después de eso, hacemos otra transición a la línea "Propiedades". Ahora se abre una pequeña ventana, dentro de la cual hay otra con una lista de componentes necesarios para asegurar la conexión. Debes ir a la línea "Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)" y seleccionar el botón "Propiedades" nuevamente. Lo único que debes hacer es ingresar los valores numéricos que te dio tu proveedor en ventanas especiales.

Solución de problemas

Si pertenece a la categoría de usuarios que temen realizar cambios en la configuración por su cuenta, le recomendamos que ejecute la herramienta especial "Diagnóstico de problemas". Esta utilidad es excelente porque solo necesita ejecutarla y ella misma escanea el sistema, determina dónde está oculto el problema y luego intenta solucionarlo.

Incluso si la utilidad no puede solucionar el problema de forma rápida y exitosa por sí sola, guiará al usuario sobre qué hacer para garantizar el acceso a Internet. Muchos usuarios inexpertos perciben este diagnóstico de problemas como una salvación que puede ayudar con las fallas de Internet.

A veces es útil desempeñar el papel de "programador", escribir algo en la línea de comando y obligar a Windows 10 a realizar ciertas manipulaciones, en particular, devolverlo a su forma original, restablecer el adaptador de red a la configuración de fábrica.

Para hacer esto, primero vaya a "Inicio", luego seleccione "Ejecutar", ingrese tres comandos uno por uno (el orden no tiene ningún sentido):

• reinicio de ipv4 de la interfaz netsh;
• reinicio de ipv6 de la interfaz netsh;
• restablecimiento de ip netsh int

A menudo, incluso después de tales manipulaciones, se restablece la conexión de red.

A veces, pero muy raramente, el protocolo multiplexor del adaptador de red puede provocar un fallo. Quienes se han encontrado con este problema recomiendan desactivarlo al menos por un corto tiempo. Los usuarios experimentados no se atreven a abandonar el multiplexor para siempre, ya que permite combinar dos tarjetas de red, ampliando las posibilidades para el usuario.

Entonces, en Windows 10, los usuarios a menudo tienen que lidiar con fallas de red, ya que el sistema operativo en sí todavía está "en bruto" en muchos aspectos. Sin embargo, si dispone de información útil, usted mismo podrá afrontar con éxito cualquier problema que le impida acceder a la red.

¡Hola queridos usuarios! Más recientemente, el último sistema operativo Windows 10 ha traído muchas innovaciones útiles. La interfaz se ha vuelto más conveniente, han aparecido nuevas funciones, sincronización con redes sociales alcanzó un nuevo nivel, pero al mismo tiempo aparecieron nuevos errores y fallos.

En general, muchos usuarios, después de cambiar de Windows 7 u 8 a Windows 10, encontraron un problema al intentar conectarse a la red. La computadora nos da el error: "A esta computadora le faltan uno o más protocolos de red". ¿Qué hacer y qué necesita saber en tal situación? Lo descubriremos en el artículo de hoy.

Te contaré brevemente qué es un protocolo de red. En términos simples, un protocolo de red es un conjunto de condiciones y reglas que permiten que dos o más computadoras conectadas a la red intercambien datos. Hay bastantes protocolos, cada uno de ellos describe lados diferentes comunicaciones. En general, no podrá utilizar Internet sin protocolos; las computadoras simplemente no se “entenderán” entre sí y, como resultado, no podrá navegar por sitios web ni utilizar aplicaciones en línea.

Entonces, puedes resolver el problema de la siguiente manera:

— Al instalar o reinstalar controladores de red.

- Comandos del sistema.

— Reinstalar el sistema operativo.

Este es uno de esos ejemplos en los que los desarrolladores de la décima versión del sistema operativo son los culpables del problema, por lo que este error se puede denominar con seguridad un error. Pero también hay un punto positivo: el error desaparecerá después de varios intentos de conexión. Pero a veces volver a conectarse no ayuda; muchos usuarios simplemente no pueden utilizar Internet con normalidad. En este artículo describiré todos los métodos de trabajo que han descubierto los propietarios de Windows 10.

Formas de resolver el error:

Puede elegir entre dos métodos, los cuales han ayudado a muchos usuarios. Si ninguno de ellos funciona, puedes intentar reinstalar Sistema operativo o regresar a versión anterior. Puede obtener más información sobre cómo hacer esto en este artículo:

¡Importante! Muy a menudo, los propietarios de Windows 10 Pro, versión 1511, se enfrentan al problema de la ausencia de uno o más protocolos. A veces, este problema ocurre en más. versiones anteriores docenas.

Eliminación de controladores de red

¡ATENCIÓN! Sólo el administrador de la computadora puede eliminar los controladores de red. Es decir, si tiene varios usuarios en su computadora, simplemente inicie sesión como administrador. De lo contrario, el sistema operativo Windows 10 se negará a eliminar los adaptadores de red.

Este método funciona en diferentes versiones de Windows 10. A veces, seguir las instrucciones puede no producir resultados, luego pruebe el segundo método, en el que debe ingresar comandos.

Primero, debemos ir al "Administrador de dispositivos". Para hacer esto, vaya al menú Inicio e ingrese Administrador de dispositivos en la barra de búsqueda, como se muestra en la captura de pantalla a continuación.

A continuación, haga clic en el "administrador de dispositivos" que aparece y acceda a él. Aquí verá todos los dispositivos presentes en su computadora, desde el monitor hasta los adaptadores USB. tu y yo estamos interesados ​​en controladores de red que es necesario eliminar. La siguiente captura de pantalla le ayudará a encontrar sus adaptadores de red.

Hacemos clic izquierdo sobre ellos, tras lo cual aparecerá una lista de todos los adaptadores de red instalados. Nuestra tarea es eliminarlo todo. Para hacer esto, seleccione el adaptador de red, luego haga clic derecho y seleccione "Desinstalar".

También puedes hacer esto usando las herramientas que se encuentran en la parte superior de la ventana del Administrador de dispositivos. Haga clic una vez en el icono "Eliminar" y luego confirme la acción haciendo clic en "Aceptar".

En algunas versiones sistema windowsÉl mismo ofrece un reinicio después de realizar tales acciones. En cualquier caso, es necesario reiniciar el ordenador. Después de esto, diez instalarán automáticamente los controladores más recientes para los adaptadores de red. El proceso es bastante sencillo, por lo que definitivamente puedes hacerlo. Después de reiniciar su computadora, la notificación "A esta computadora le faltan uno o más protocolos de red" ya no debería aparecer.

Por cierto, este método también es relevante para otros errores de conexión a Internet. A veces la computadora portátil no ve red wifi, que está instalado junto a él. Si la configuración del enrutador está bien, debería intentar reinstalar todos los adaptadores de red; esto se aplica a las computadoras portátiles y computadoras personales ejecutándose en Windows 7, 8, 10.

Corregir un error usando la línea de comando

No se deje intimidar por el hecho de que tendrá que trabajar con la línea de comando. Todo lo que necesitas hacer es copiar algunos comandos y confirmar tus acciones. Acerca de línea de comando Escribí un artículo aparte, puedes leerlo.

Entonces, vaya al menú "Inicio", ingrese "CMD" en la barra de búsqueda y presione la tecla "Entrar".

Fuimos a la línea de comando. También debe realizar acciones de un usuario con derechos de administrador. Si no puede ingresar la línea de comando, intente hacer clic derecho sobre ella y seleccionar "Iniciar sesión como administrador".

Listo, ahora pasemos a los comandos. A continuación se muestran cuatro comandos, debes copiarlos uno por uno y presionar el botón “Entrar” después de cada uno para aplicar las correcciones. Estos son los comandos que debes ingresar:

reinicio de netsh winsock

catálogo de restablecimiento de netsh winsock

restablecimiento de ipv4 de la interfaz netsh

restablecimiento de ipv6 de la interfaz netsh

Los usuarios experimentados pueden decir que la última línea es redundante y, de hecho, innecesaria, pero el hardware de las computadoras es diferente, por lo que el comando no hará daño. Ahora es necesario reiniciar la computadora, después de lo cual debería desaparecer el error "A esta computadora le faltan uno o más protocolos de red". Después de esto, podrá utilizar normalmente las conexiones de red e Internet en general.

Entonces, concluyendo el artículo de hoy: "Faltan uno o más protocolos de red en esta computadora", me gustaría señalar que algunos usuarios intentan reinstalar el sistema operativo, pero es mejor probar estos dos métodos primero. Después de todo, como muestra la práctica, el error se puede eliminar instalando controladores adicionales.

En ocasiones, al diagnosticar un sistema debido a que Internet no funciona, los usuarios reciben una notificación de error que indica que a la computadora le faltan los protocolos de red de Windows 10. Esta no es una falla tan grave, pero pueden surgir algunos problemas al solucionarlo.

Comprobando el cable y los controladores.

Antes de intentar restablecer protocolos o ingresar al registro para establecer permisos para cambiar una partición, intente cambiar el cable de Internet. Desconecte el cable de la tarjeta de red y vuelva a conectarlo.

Si tiene un enrutador instalado, desconéctelo de la computadora y desconecte el cable del puerto WAN. Luego reinstale el equipo, verificando que las conexiones sean correctas.

Si el problema ocurre después actualización automática controladores de la tarjeta de red, luego utilice las recomendaciones descritas en nuestro artículo sobre cómo

Restablecer protocolo

Dado que el sistema informa que no hay protocolos, intentaremos utilizar un método universal para resolver problemas en cualquier dispositivo: restablecer los parámetros. Reiniciaremos el protocolo TCP/IP, que es el responsable del acceso del ordenador a Internet.

Inicie el símbolo del sistema con privilegios de administrador. Ejecute varios comandos en secuencia:

• restablecimiento de IP netsh int;
• reinicio de netsh winsock;
• reinicio de ipv4 de la interfaz netsh;
• Restablecimiento de ipv6 de la interfaz netsh.

El último comando es redundante, ya que el estándar IPv6 no se utiliza en las computadoras de los usuarios, pero por si acaso es mejor ejecutarlo para implementar reinicio completo protocolos, especificaciones y componentes. Después de ejecutar estos comandos, debe reiniciar su computadora para actualizar la configuración.

Cuando ejecuta la solicitud "netsh int ip reset", puede aparecer un mensaje de acceso denegado en su pantalla. Para eliminar este obstáculo:

Después de editar el registro, repita la ejecución de los comandos en la ventana del intérprete de Windows. Asegúrese de reiniciar su computadora después de completar el protocolo TCP/IP y restablecer la especificación Winsock.

Deshabilitar NetBIOS

Si restablecer no ayuda a resolver el problema, intente deshabilitar NetBIOS, el componente de red para redes locales.

Haga clic en Aceptar para aplicar la nueva configuración y luego reinicie su computadora. Después de que se inicie el sistema, verifique si la conexión a Internet está funcionando.

Otras formas

Si los métodos anteriores no ayudaron a resolver el problema, observe qué programas instaló en su computadora antes de que ocurriera la falla.

Las máquinas virtuales, varios emuladores y otros programas que utilizan conexiones de red para crear puentes y conexiones virtuales pueden provocar que aparezca un mensaje que indique que no se encuentran algunos protocolos.

Si existe una relación clara entre la instalación del software y la aparición de una falla, desinstale la aplicación. Además, verifique los controladores de su dispositivo de red. Windows 10 se actualiza automáticamente software equipo, lo que conduce a varios errores desagradables. La solución puede ser una reversión o una instalación manual forzada. versión antigua conductores.

Si hay interrupciones frecuentes de Internet, Windows 10 le notifica que faltan uno o más protocolos de red. Esta pregunta se ha vuelto común en los últimos meses, pero no hay una respuesta clara por parte de soporte de ventanas Los usuarios no lo recibieron. Gracias a esfuerzos conjuntos, los usuarios del nuevo sistema operativo han encontrado varias formas de resolver este problema. Espero que te ayuden a ti también.

¡Importante! Si se pierde el acceso a Internet debido a la actualización automática del controlador de la tarjeta de red o adaptador wifi a, lea las instrucciones: “Problemas de Internet de Windows 10”.

Comprobación de la conexión del cable

Me gustaría señalar que el error se debe a una mala conexión del cable de red. Por tanto, antes de continuar con más consejos:

1. Saque y vuelva a insertar el cable en la tarjeta de red de la PC (portátil).
2. Haz lo mismo con cable de red conectado a un enrutador Wi-Fi.

Este tipo de error puede desaparecer, pero como muestra la práctica, después de un tiempo vuelve a aparecer.

Restablecer el protocolo TCP/IP

Lo siguiente que puede ayudar es restablecer el protocolo TCP/IP y WinSock. Para hacer esto:

¿Recibió un error de "Acceso denegado" después de ejecutar el primer comando? Lo eliminamos de la siguiente forma:

Si el error "Faltan uno o más protocolos de red" de Windows 10 persiste, continúe con el siguiente paso.

Deshabilitar NetBIOS

Los usuarios de Windows 10 también se benefician al desactivar NetBIOS para las conexiones de red:

¡Consejo! Al mismo tiempo, verifique si el protocolo está marcado (debería estarlo) y que la configuración de DNS sea correcta.

Programas que afectan el funcionamiento de la red.

A menudo, el culpable de la falta de Internet puede ser el software que utiliza protocolos de red. Entre estos se notaron:

• LG Smart Compartir;
• Centro de juegos mail.ru;
• Reproductor KMP;
• pantalla inteligente ESET;
• µTorren;
• iCloud.

Tampoco se pueden descartar los emuladores. maquinas virtuales, antivirus, firewalls y otros programas similares. Si ha realizado cambios recientemente en dichos programas, verifique el funcionamiento de la red restableciendo los programas a su configuración predeterminada o deshabilitándolos por un tiempo.

¡Consejo! En caso trabajo de ventanas 10 estaba estable, pero el error ocurrió "el otro día", use un punto de restauración del sistema para revertirlo.

Otras posibles causas

De lo contrario, pueden aparecer errores debido a:

1. Controladores para una red o adaptador Wi-Fi. En el "Administrador de dispositivos" puede mostrar que todo está bien con el controlador y que todos están instalados. últimas actualizaciones. Pero si ocurre un problema similar, intente instalar un controlador diferente:
   
2. Cuenta de Microsoft. El perfil conectado provocó fallas en la red. Cuando se utiliza local cuenta el problema desapareció. Si encuentra este patrón en usted mismo, intente realizar una restauración del sistema y descargar las últimas actualizaciones.
   
3. El tipo de conexión a Internet "servidor DHCP" está habilitado en la configuración del propio enrutador. Verifique el comportamiento de la red si cambia el tipo de conexión.
   
4. Protocolo habilitado de software instalado o eliminado. Vaya a las propiedades del adaptador y desactive todos los protocolos excepto TCP/IPv4. Utilizando el proceso de eliminación, determine cuál causa la falla. Por ejemplo, el protocolo ESET Smart Screen está habilitado, aunque se haya eliminado el antivirus de la PC.