Venäjän posti on Venäjän kansallinen valtion postialan toimija, Maailman postiliiton täysjäsen ja tarjoaa kotimaista ja kansainvälistä postiviestintää. Vastaanottaa, lähettää ja vastaanottaa postilähetykset: paketit, pienet paketit, paketit ja kirjeenvaihto; tarjoaa rahoitus- ja toimituspalveluita sekä yksityisille että yrityksille.

Venäläiset ja ulkomaiset verkkokaupat lähettävät usein tilauksia asiakkaille, jotka käyttävät tätä nimenomaista postipalvelua tai integroituvat sen toimitukseen tarjotakseen laadukkaita ja edullisia palveluita. Esimerkiksi postitoimistojen perusteella hän järjesti pikatoimitus- ja noutopisteitä, mikä lyhensi tilausten antamisen Venäjällä 2-5 päivään. Jotkut kuljetusyritykset yhdistävät kykynsä kuljettaa tavaraa kansallisen postilaitoksen valtaviin resursseihin. Niinpä hän loi äskettäin projektin "Rural Delivery" yhdessä Venäjän postin kanssa toimitettavaksi Venäjän syrjäisiin paikkoihin, alue- ja piirikeskuksiin, joissa ei ole omia sivukonttoreita.

Lehdistökeskuksen mukaan Venäjän posti käsitteli vuoden 2018 ensimmäisellä neljänneksellä 95,7 miljoonaa kansainvälistä postilähetystä, ja yli 60 % verkko-ostajista käytti jakelupalveluita. Vuonna 2018 Vnukovoon rakennetaan lajittelukeskuksen toinen vaihe ja 3 vuoden kuluttua logistiikkakeskusten verkostoa laajennetaan koko maahan. Verkkokaupan asiantuntijoiden mukaan kansainvälisten saapuvien lähetysten kasvu jatkuu pääasiassa Kiinasta tulevien pakettien ansiosta.

Aktiivinen edistäminen venäjänkielisillä markkinoilla niin suuria kiinalaiset kaupat, kuten , Banggood, sekä nopeasti kasvava suosio uusien pelaajien keskuudessa, ja ovat merkittävästi lisänneet saapuvan postin virtaa. Siitä huolimatta Venäjän posti tarjoaa edelleen varsin laadukkaita palveluita pakettien toimittamiseen niin kansainvälisesti kuin kotimaassakin.

Pakettien seuranta Venäjällä

Rekisteröinnin yhteydessä postilähetykselle annetaan seurantanumero, jonka avulla voit seurata sen lähetysajankohtaa, kuljetusvaiheita ja saapumispäivämäärää postiin. Seurantapalvelun avulla voit hallita lähetyksen vastaanottamista ja se on erityisen hyödyllinen ratkaistaessa riitoja myyjän kanssa havaittujen ristiriitaisuuksien yhteydessä. Vastaanottajan nimi ja osoite auttavat varmistamaan tämän paketti on tulossa määränpään ja tavaran painon mukaan - arvioidaksesi likimäärin liitteen sisällön. Viimeinen toimituksen tila ilmoittaa lähettäjälle tavaran onnistuneesta toimituksesta.

Yksinkertaisten kirjeiden lisäksi kaikki muut Venäjän sisäiset lähetykset menevät aina kirjattuna. Saapuvat kansainväliset kirjeet ja pienet paketit voidaan lähettää myös rekisteröimättöminä. Näissä tapauksissa jää vain luottaa lähettäjän tai myyjän säädyllisyyteen ja erilaisten ylilyöntien puuttumiseen. Mikäli paketti katoaa tai sitä ei toimiteta ilman todistetta vastaanottamatta jättämisestä, posti tai myyjä eivät palauta rahoja tavaroista ja lähetyksestä.

Seurantatiedot auttavat myös reklamaatioiden tekemisessä toimitusaikojen noudattamatta jättämisestä. Venäjän Postin verkkosivusto ilmoittaa suoraan vastuun näiden ehtojen rikkomisesta.

Venäjän Postin pakettien seuranta tunnistenumerolla

Venäjän Postin kotimaan lähetysten viivakoodipostitunniste (SPI) koostuu 14 numerosta, jossa:

• kuusi ensimmäistä numeroa osoittavat vastaanottajan postinumeron,
• kaksi seuraavaa numeroa osoittavat kuukauden, jolloin viivakooditunniste on painettu,
• numerot yhdeksännestä kolmeentoista - lähtöpaikan yksilöllinen numero,
• ja viimeinen numero on ohjaus.

Välityspalvelun maksamisen jälkeen kassa antaa verokuitin, jossa normaalihinnan ja palvelujen nimen lisäksi ilmoitetaan RPO:n (rekisteröity postilähetys) numero, tämä on seurantanumero - Venäjän postin postitunniste. RPO-rivillä sekin viimeinen numero on painettu välilyönnillä, mutta se on syötettävä ilman välilyöntejä.

Kuitissa näyttää tältä:

RPO-seuranta on välitön - vastaanotettuaan postitoimiston työntekijä syöttää tiedot tietokantaan, ja ensimmäinen tila "Hyväksytty postissa" tulee näkyviin, kun Venäjän postia seurataan tunnisteella välittömästi lähettämisen jälkeen. Postitunniste on loistava työkalu liikkeen, toimitusaikojen ja painon hallintaan jakelupolun jokaisessa vaiheessa.

Venäjän postin seuranta kansainvälisen lähtönumeron perusteella

Kansainvälisille postilähetyksille Maailman postiliiton määräykset hyväksyivät yksiraitaisen koodistandardin. Postilähetyksen tyyppi määritetään kahdella ensimmäisellä latinalaiskirjaimella, raidan numeron seuraavat yhdeksän numeroa koostuvat yksilöllisestä kahdeksannumeroisesta numerosta ja viimeisestä vahvistusnumerosta. Seurantanumeron kaksi viimeistä latinalaista kirjainta osoittavat lähtömaan. Kohdemaata on mahdotonta määrittää kappalenumeron perusteella.

Esimerkkejä lähtönumeroista:

• CQ---US (CQ123456785US) - paketti Yhdysvalloista,
• RA---CN (RA123456785CN) - pieni paketti Kiinasta,
• RJ---GB (RJ123456785GB) - lähtö Iso-Britanniasta,
• RA ---RU (RA123456785RU) - sisäinen numero, joka annetaan rekisteröimättömille paketeille, kun ne saapuvat Venäjälle.

Kuinka seurata Venäjän postin pakettia

Russian Post -seuranta on saatavilla virallisella verkkosivustolla tai.

Kun lähetysten hakupalkkiin on syötetty raidan numero ja painettu "Track"-painiketta, avautuu erillinen sivu, jossa on tiedot paketin kulkusta, päivämäärät, tilat, osoite ja vastaanottajan koko nimi.

Saat tarkempia tietoja kaikista välitiloista ja liikkumisesta Venäjän ulkopuolella seuraamalla jälkinumeroitasi yksinkertaisella pakettiseurantasivustolla:

Venäjän postin tärkeitä ominaisuuksia

Paketin sisältöön ja pakkaukseen liittyvien vaatimusten noudattaminen on onnistuneen lähetyksen edellytys. Nämä säännöt voivat vaihdella hieman maittain. Esimerkiksi Sveitsissä ei voi lähettää horoskooppeja postitse. Joissakin Afrikan maissa ei voida toimittaa Japanista peräisin olevia parranajoharjoja. Ja Yhdistyneessä kuningaskunnassa kielletään erityisesti roskapakettien lähettäminen. Mutta yleensä seuraavat olosuhteet ovat tyypillisiä kaikille postipalvelut, mukaan lukien Venäjän posti.

Lähetys kiellettyjä tavaroita:

• tuliaseet, merkinanto-, pneumaattiset, kaasu-, ammukset, kylmä (myös heitto), sähköiskulaitteet ja kipinävälit sekä tuliaseiden pääosat
• huumausaineet, psykotrooppiset, voimakkaat, radioaktiiviset, räjähtävät, syövyttävät, syttyvät ja muut vaaralliset aineet;
• myrkylliset eläimet ja kasvit;
• setelit ja valuutta
• pilaantuvat elintarvikkeet, juomat;
• lähetykset, jotka luonteensa tai pakkauksensa vuoksi voivat aiheuttaa vaaraa postin työntekijöille, likaantua tai vahingoittaa muita postilähetyksiä ja postilaitteita.

On myös tavaroita, joiden tuonti ulkomailta on kielletty. Siksi ulkomaisissa verkkokaupoissa ostoksia tehdessä on suositeltavaa tutustua

Mahdollisuus siirtää tietoja välittömästi Internetin kautta ei poista perinteisen edelleenlähetyksen - postin - kysyntää. Jos alkuperäisiä asiakirjoja tai tietoja on siirrettävä paperilla, postipalvelu on edelleen suosituin palvelu. Lähetyksen sisällön suojaamiseksi postipalvelujen käyttäjät lähettävät kirjeenvaihdon mieluiten kirjattuna kirjeenä. Tämä tila antaa lähettäjälle mahdollisuuden seurata kirjattua kirjettä: Venäjän posti tarjoaa sellaisen palvelun muiden Maailman postiliiton jäsenten kanssa. Lisäksi molemmat kirjeenvaihdon osallistujat voivat suorittaa seurannan.

Mikä on kirjattu kirje?

Kirjattu kirje on kirjattu postilähetys. Toisin kuin tavallinen, johon lähettäjä heittää postilaatikko, kirjatun kirjeen "Post of Russia" hyväksyy lähetyksen omalla vastuullaan. Kirjeen rekisteröinnin yhteydessä lähettäjä saa kuitin, joka luovutetaan vastaanottajalle henkilökohtaisesti kuittia vastaan.

Ennen kuin lähetät kirjatun kirjeen, sinun tulee valita lähtöluokka, koska Venäjän posti tarjoaa kaksi vaihtoehtoa - kirjatun kirjeen ja ensimmäisen luokan kirjatun kirjeen. Toinen lähetetään nopeammalla lentopostilla ja mahdollistaa suuremman kirjekuoren painon ja koon. Niin jos enimmäiskoko kirjatun kirjeen koko on 229X324 mm ja paino on 100 g Venäjän sisäisissä lähetyksissä, silloin korkeammalla tilalla oleva versio voi painaa viisi kertaa enemmän, ja kirjekuoren sallitut parametrit eivät saa ylittää 250X353 mm.

Ulkomaan kirjeenvaihdossa toimitetaan vain kirjattuja kirjeitä (sallittu enimmäispaino on 2 kg), ensimmäisen luokan kirjattujen kirjeiden jakelun maantiede on rajoitettu Venäjälle.

Paljonko kirjattu kirje maksaa?

Venäjän Postin asiakkaat voivat olla kiinnostuneita siitä, kuinka paljon kirjatun kirjeen lähettäminen maksaa:

• kirjatun kirjeen hinta vuonna 2017 on 41 ruplaa. lähtiessään Venäjän alueella sijaitsevaan asutukseen;
• kirjeenvaihdon lähettäminen muihin maihin maksaa 110 ruplaa;
• ensimmäisen luokan kirjatun kirjeen lähetyshinta riippuu painosta ja alueesta ja vaihtelee välillä 66-236 ruplaa;
• ilmoituksesta ja toimitusosoitteen muutoksista tai korjauksista veloitetaan lisämaksu.

Voit selvittää etukäteen, kuinka paljon kirjattu kirje maksaa Venäjän postin verkkosivuilta. Postilaskin auttaa sinua laskemaan kirjatun kirjeen kustannusten lisäksi myös toimitusajan. Tätä varten sinun on määritettävä lähtö- ja kohdepisteet, paino, valittava toimitustapa (tavallinen, pikakuljetus tai kuriiri) ja haluamasi lisäpalvelu sopivaan sarakkeeseen.

Sähköpostitunnus

Kirjatun kirjeen jäljittämiseksi ja sen tilan selvittämiseksi tarvitset sekissä näkyvän postitunnisteen tai raidan numeron. Venäjälle saapuvan kirjatun kirjeen raitanumero koostuu 14 numerosta. AT sähköpostin tunnus kansainvälisille lähetyksille 13 merkkiä - latinalaisten aakkosten numerot ja isot kirjaimet.

Voit seurata kirjattua kirjettä Venäjän postin tunnisteella operaattorin virallisella verkkosivustolla.

Kirjatun kirjeen seuranta Venäjän postin verkkosivuilla

Jos haluat tarkistaa kirjatun kirjeen henkilöllisyydellä, sinun on mentävä Venäjän postin verkkosivustolle, seuranta ei vaadi rekisteröintiä. Mutta palvelu ilmoitusten lähettämisestä kappalenumeron mukaan on vain rekisteröityneiden käyttäjien käytettävissä.

Syötekenttään sinun on syötettävä raidan numero. Numeroiden välissä ei saa olla välilyöntejä, vaikka jotkin shekin merkit sijaitsevat etäällä. Seurantapalvelun avulla saat selville useiden lähetysten sijainnin, jolloin sinun on syötettävä jokainen kappalenumero peräkkäin välilyönneillä erotettuna.

Jokainen kirjatun kirjeen lähetyksen vaihe kirjataan postijärjestelmään ja tiedot syötetään tietokantaan. Näin ollen lähettäjällä on myös pääsy tietoihin kirjeen liikkumisesta:

• lähetyspaikka ja -päivämäärä;
• seuraava kohde ja postitoimipaikan numero;
• onko kirje saapunut vastaanottajalle.

Tämä Venäjän postiyhtiön palvelu - tunnisteen seuranta - on ainoa mahdollinen tapa valvoa kirjatun postin liikkumisen edistymistä. Tietoja ei voi saada selville vastaanottajan osoitteen ja sukunimen perusteella.

Venäjän posti tarjoaa mobiilisovelluksen käyttöä saadakseen ilmoitukset puhelimeesi ja varmistaakseen kirjatun kirjeen säännöllisen seurannan.

Jos kirjatun kirjeen liikettä ei seurata ja sen lähettämisestä on kulunut paljon aikaa tai tilaa ei ole päivitetty pitkään aikaan, sinun on kirjoitettava hakupyyntö.

Kuinka kauan kirjattua kirjettä säilytetään postissa?

Jos kirjattua kirjettä ei voitu luovuttaa vastaanottajalle, sitä säilytetään postitoimistossa 30 päivää vastaanottopäivästä. Kirjatun kirjeen säilytysaikaa pidennetään kahteen kuukauteen, jos vastaanottaja jättää asianmukaisen hakemuksen. Tämän ajanjakson jälkeen kirje lähetetään palautusosoitteeseen lähettäjän kustannuksella. Hänen on noudettava kirjattu kirje määräajassa, muuten se tunnustetaan noutamattomaksi ja tuhotaan kuuden kuukauden varastoinnin jälkeen.

Muut postinseurantapalvelut

Internetissä on tarpeeksi resursseja, jotka tarjoavat postilähetysten seurantapalvelun - "Omat paketit", Track It, AliTrack ja monet muut. Suurin osa niistä on kysyntää verkkokauppojen asiakkaiden keskuudessa. Kaikissa tapauksissa tarvitaan raitanumero pakettien liikkeen seuraamiseksi.

Jotta voit seurata pakettiasi, sinun on noudatettava muutamia yksinkertaisia ​​ohjeita.
1. Siirry kohtaan kotisivu
2. Syötä seurantakoodi kenttään, jonka otsikko on "Seuraa postilähetystä".
3. Napsauta kentän oikealla puolella olevaa "Seuraa pakettia" -painiketta.
4. Muutaman sekunnin kuluttua seurannan tulos tulee näkyviin.
5. Tutki tulos ja erityisen huolellisesti viimeinen tila.
6. Arvioitu toimitusaika, joka näkyy raitakoodin tiedoissa.

Kokeile, se ei ole vaikeaa ;)

Jos et ymmärrä välistä liikettä postiyhtiöt, napsauta linkkiä, jossa on teksti "Ryhmä yritysten mukaan", joka sijaitsee seurantatilojen alla.

Jos sinulla on vaikeuksia englanninkielisten tilojen kanssa, napsauta linkkiä, jossa on teksti "Käännä venäjäksi", joka sijaitsee seurantatilojen alla.

Lue huolellisesti "Track code information" -lohko, josta löydät arvioidut toimitusajat ja muuta hyödyllistä tietoa.

Jos seurannan aikana lohko näkyy punaisessa kehyksessä otsikolla "Huomio!", Lue huolellisesti kaikki, mitä siihen on kirjoitettu.

Näistä tietolohkoista löydät 90 % vastaukset kaikkiin kysymyksiisi.

Jos lohkossa "Kiinnitä huomiota!" on kirjoitettu, että jälkikoodia ei jäljitetä kohdemaassa, tässä tapauksessa pakettien seuranta tulee mahdottomaksi paketin lähetyksen kohdemaahan jälkeen / Moskovan jakelukeskukseen saapumisen jälkeen / Pulkovoon saapunut / Pulkovoon saapunut / Left Luxembourg / Left Helsinki / Lähettäminen Venäjän federaatioon tai pitkän 1-2 viikon tauon jälkeen paketin sijaintia on mahdotonta jäljittää. Ei, eikä missään. Ei ollenkaan =)
Tässä tapauksessa sinun on odotettava ilmoitusta postitoimistostasi.

Laskeaksesi toimitusajat Venäjällä (esimerkiksi viennin jälkeen Moskovasta kaupunkiin) käytä "Toimitusaikalaskuria"

Jos myyjä lupasi paketin saapuvan kahdessa viikossa ja paketti kulkee yli kaksi viikkoa, tämä on normaalia, myyjät ovat kiinnostuneita myynnistä ja siksi he ovat harhaanjohtavia.

Jos seurantakoodin vastaanottamisesta on kulunut alle 7 - 14 päivää, eikä pakettia seurata tai myyjä väittää lähettäneensä paketin ja paketin tilasta "tuote ennakkoon ilmoitettu" / "Sähköposti ilmoitus vastaanotettu" ei muutu useaan päivään, tämä on normaalia, Voit lukea lisää napsauttamalla linkkiä:.

Jos lähetyksen tila ei muutu 7-20 päivään, älä huoli, tämä on normaalia kansainvälisessä postissa.

Jos aiemmat tilauksesi saapuivat 2-3 viikossa ja uusi paketti kestää yli kuukauden, tämä on normaalia, koska. paketit kulkevat eri reittejä, eri tavoin, ne voivat odottaa lentokoneen lähettämistä 1 päivän tai ehkä viikon.

Jos paketti lähti lajittelukeskuksesta, tullista, välipisteestä eikä uusia statioita ole 7 - 20 päivän sisällä, älä huoli, paketti ei ole kuriiri, joka kuljettaa paketin yhdestä kaupungista kotiisi. Jotta uusi tila ilmestyisi, paketin on oltava perillä, purettava, skannattu jne. seuraavassa lajittelupisteessä tai postikonttorissa, ja tämä vie paljon enemmän aikaa kuin vain päästä kaupungista toiseen.

Jos et ymmärrä tällaisten tilojen, kuten Hyväksyminen / Vienti / Tuonti / Saapui toimituspaikkaan jne., merkitystä, voit nähdä kansainvälisen postin päätilojen transkription:

Jos pakettia ei toimiteta postikonttoriisi 5 päivää ennen suoja-ajan päättymistä, sinulla on oikeus aloittaa riita.

Jos et ymmärtänyt mitään yllä olevan perusteella, lue tämä ohje uudestaan ​​ja uudestaan, kunnes olet valaistunut;)

Kuinka seurata paketin liikkumista ulkomailta?

Kansainvälisen postin (IGO) liikkumisen seuraamiseksi on kehitetty postin seurantajärjestelmä, jonka päätyökalu on ainutlaatuinen seurantanumero - seurantanumero. Tämä numero koostuu numeerisista ja aakkosmerkeistä, ja se on myös kopioitu viivakoodin muodossa. Nykyaikaiset postilogistiikkaterminaalit on varustettu viivakoodilukijalla, ja kun MPO kulkee tällaisen terminaalin läpi, nämä seurantanumerot luetaan ja lähetetään kansainvälisen postin valvontajärjestelmän palvelimille.

Tämän järjestelmän ansiosta IGO:iden sijainnin selvittäminen on erittäin helppoa. Tämä voidaan tehdä valtion postipalvelujen tai yksityisten logistiikkayritysten verkkosivuilla. Lisäksi on käteviä seurantapalveluita - seurantalaitteita, jotka yhdistävät monien maiden ja yksityisten operaattorien seurantajärjestelmät.

Mikä on seurantanumero?

Seurantanumero on postipalvelujen tarjoama seurantanumero rahtisi liikkeen seuraamiseksi. Seurantanumero on Maailman postiliiton standardoima ja sillä on tiukka rakenne.

Vakio kansainvälinen numero seuranta näyttää tältä: XX123456789XX:

• ensimmäiset kirjaimet osoittavat lähetyksen tyypin, esimerkiksi CA-CZ - paketti, jossa on seuranta, EA-EZ - pikapaketti, jonka lähettää jokin kansainvälinen pikatoimituspalvelu, kuten EMS, RA-RZ - pieni tilauspaketti, jossa on seuranta, LA-LZ - pieni pakkaus ilman seurantaa
• sitten tulee yksilöllinen kahdeksannumeroinen koodi, ja yhdeksäs numero on testiarvo, joka on laskettu käyttämällä erityistä algoritmia,
• viimeiset latinalaiset kirjaimet osoittavat maan, josta paketti lähetettiin, esimerkiksi CN - Kiina, USA - USA, DE - Saksa.

Viralliset ja täydelliset tiedot löytyvät linkistä ( PDF-dokumentti, Englannin kieli).

Käytä UPU:n verkkosivuilla olevaa lomaketta (Excel-taulukko) tarkistaaksesi, onko seurantanumero standardin mukainen.

Myyjä antoi seurantanumeron, mutta paketti ei liiku.

• Tiedot voivat tulla postinseurantajärjestelmään viiveellä. Normaali tilanne on 3-5 päivän viive.
• Myyjä antoi ennakkoon varatun numeron, mutta varsinaista pakettia ei ole vielä lähetetty. Odota 3-5 päivää ja selvitä tilanne myyjän kanssa.

Maksoin juuri tilauksesta, ja myyjä on jo antanut seurantanumeron. Kaikki tämä on epäilyttävää.

Tässä ei ole mitään epäilyttävää, sillä ulkomailla on jo pitkään ollut järjestelmä postilähetysten varaamiseksi, jotka lunastetaan etukäteen. Myyjän tarvitsee vain syöttää vastaanottajan tiedot ja tulostaa valmis lomake seurantanumerolla.

Mitä tietoja saan seurantanumerostani?

Seurantanumerosta saa seuraavat tiedot:

• MPO-lähetysmenetelmä;
• mistä (vienti) ja minne (tuonti) IGO liikkuu;
• selvittää IGO:iden liikkumisen vaiheet - vienti, välitoimipisteet, tuonti, tullaus, toimitus vastaanottajalle vastaanottajamaan alueella;
• MPO:n massa (ei aina mukana);
• Vastaanottajan koko nimi ja tarkka osoite (yleensä nämä tiedot ovat saatavilla posti- ja kuriiripalvelujen virallisissa seurantajärjestelmissä).

Kappaleen numerosta päätellen paketti lähetetään toiseen maahan.

• Myyjä antoi vahingossa toisen paketin kappalenumeron tai sekoitti numerot. Selvennä tätä kohtaa.
• Sähköpostin valvontajärjestelmässä on tapahtunut virhe. Paketti toimitetaan edelleen sen hakemistoon ja osoitteeseen.
• Myyjä antoi tarkoituksella toisen raidan numeron, pakettia ei ehkä lähetetty ollenkaan, toivoen asiakkaan kokemuksen puutteesta tai välinpitämättömyydestä. Tämä on usein kiinalaisten myyjien vika.

IGO-seurantanumerolla on epätyypillinen ulkoasu. Miksi?

Lomakkeen XX123456789XX vakioseurantanumero koskee kansallisia postialan toimijoita, jotka ovat Maailman postiliiton (UPU) jäseniä. Muokatun seurantanumeron hankkimiseen on useita yleisiä syitä:

• paketti lähetettiin suurten yksityisten toimituspalvelujen kautta - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, Meest jne., joilla on omat sisäiset standardinsa seurantanumeron luomiseksi. Yleensä tällä numerolla on vain numeerinen muoto, ja sitä seurataan näiden palvelujen verkkosivustoilla tai aggregaattoriseurantaohjelmissa;
• paketti lähetettiin Kiinasta paikallisten kuljetusyhtiöiden kautta.
• myyjä teki virheen kirjoittaessaan seurantanumeroa. Tässä on tarpeen selvittää myyjän kanssa annetun numeron oikeellisuus;
• myyjä antoi tietoisesti väärän seurantanumeron asiakkaan huijaamiseksi. Tämä on tyypillistä Aliexpressin kiinalaisille myyjille. Tässä tilanteessa vain riita auttaa.

Minulle lähetettiin tilaus kansallisen postilaitoksen kautta, mutta he eivät antaneet kansainvälistä seurantanumeroa. Miksi?

Kaikki postilähetykset eivät saa automaattisesti kansainvälistä seurantanumeroa. Tosiasia on, että kaikki IGO:t on jaettu "pieniin pakkauksiin" ja "paketteihin". Normaaliksi pienpakkaukseksi (pakkaukseksi) katsotaan alle 2 kg painava lähetys eikä niille anneta seurantanumeroa. Joissakin tapauksissa se on mahdollista lisämaksu rekisteröi tällainen IGO ja hanki seurantanumero. Yli 2 kg painavat IGOt kuuluvat pakettiluokkaan ja niille on annettu seurantanumero, mutta siinäkään ei aina ole kansainvälistä muotoa. Paketit jaetaan tavallisiin ja etuoikeutettuihin (rekisteröityihin). Jälkimmäisillä on kansainvälinen seurantanumero.

Kenen pitäisi antaa minulle seurantanumero?

Ulkomaisista verkkokaupoista ja huutokaupoista tehdyissä ostoksissa myyjä antaa seurantanumeron tilauksen maksamisen jälkeen.

Mikä määrittää MPO-toimituksen nopeuden?

Tässä on monia ehtoja ja tekijöitä. Tärkeimpiä ovat:

• toimitustavan valinta - tavallinen tai ensisijainen (pika)posti;
• toimitusoperaattorin valinta - valtion postipalvelu tai yksityinen pikakuljetusliike. Yksityisillä kuriiripalveluilla toimitusnopeus voi olla 3-5 kertaa nopeampi kuin perinteisiä postipalveluita käytettäessä;
• tietyn maan postialan toimijoiden työn piirteitä. Esimerkiksi USPS US-posti on paljon nopeampi kuin Venäjän posti;
• lähettäjän ja vastaanottajan välinen etäisyys;
• vuodenajasta, sääolosuhteista, kataklysmeistä. Esimerkiksi joulumyynnin ja uudenvuoden hype-aikana pakettivirta kasvaa rajusti, eikä postialan toimijoilla ole aikaa käsitellä kaikkia paketteja ajoissa. Tämä johtaa viivästyksiin.

Milloin tarkalleen saan pakettini?

Tähän kysymykseen ei ole tarkkaa vastausta. Tässä tapauksessa on paljon tarkempaa toimia odotetun toimitusajan käsitteellä. Jokaisen kansallisen postilaitoksen verkkosivuilla on tietoa keskimääräisestä toimitusajasta tavalla tai toisella tiettyyn maahan. Kaupat antavat nämä tiedot myös toimitustapaa valittaessa.

Selvempi tilanne on kuriiriliikenteessä - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR jne. 80%:ssa tapauksista toimitus tapahtuu samana päivänä tai seuraavan 3 päivän aikana (jos tullissa ei ole ongelmia).

Tavallisten MGO:iden toimitusaika Venäjälle Yhdysvalloista ja Euroopan maista vaihtelee seuraavien aikarajojen sisällä:

• EMS-lähdöt - 7-14 päivää.
• Kirjatut paketit ja paketit - 14-30 päivää (riippuen etäisyydestä kansainvälisen postinvaihdon keskeisistä keskuksista).
• Yksinkertaiset paketit ja paketit - 18-40 päivää.
• Kiinasta ja Kaakkois-Aasiasta tulevien pakettien ja pakettien keskimääräinen toimitusaika on noin 21-40 päivää.

Minulle lähetettiin paketti, joka painoi esimerkiksi 1 kg, ja Venäjän raidan numeron mukaan painoksi tuli 0 (tai paljon alle 1 kg). Mihin se liittyy?

Tämä on hyvin yleinen tilanne, kun Venäjälle viennin jälkeen pakkaus "laihtuu" jopa 0 grammaa. Jotkut lajittelijat ovat vain liian laiskoja punnitsemaan jokaista IGO:ta ja syöttämään nämä tiedot seurantajärjestelmään.

Toinen vaihtoehto on surullisempi. Jos paketti on jossain toimitus- tai tullausvaiheessa laihtunut jyrkästi, tämä voi viitata sijoituksen varkaukseen. Tämä on suora syy vaatia paketin avaamista postissa sen vastaanottamisen jälkeen. Pakkauksessa, jossa on painoero, tulee olla asianmukainen todistus.

Paketti DHL Express, UPS, Fedex pidätetty Venäjän tullissa (lähetetty kauppaan). Mistä syystä?

Yleisin syy on kuriiri-IGO:n sijoitusarvorajan ylittäminen, joka venäläisille on 200 euroa. Voit lukea lisää kuriiripalveluiden työn ominaisuuksista artikkeleistamme:

Myös jotkut kuriiripalvelut järjestävät toimituksen vain Venäjän federaation suuriin kaupunkeihin, ja jos asut pienessä reunakaupungissa ja sinulla ei ole mahdollisuutta tulla yrityksen toimistoon, paketti lähetetään takaisin.

Pakettini päätyi toiseen maahan. Mitä minun pitäisi tehdä?

Tähän on kaksi mahdollista syytä:

• Paketti toimitetaan kauttakulkuna kolmansien maiden kautta, eikä lopullinen määräpaikka ole muuttunut. Ei ole syytä huoleen, tämä on normaali käytäntö. Varsinkin jos ne toimitetaan kuriiripalvelun kautta.
• Myyjä sekoitti seurantanumerot tai antoi väärän toimitusosoitteen. Tämä tapahtuu erittäin harvoin, ja tässä sinun tulee ratkaista ongelma suoraan myyjän kanssa.

Paketti lähetettiin USA:sta USPS:n kautta. Mikä se on ja mistä tällaisia ​​paketteja seurata?

USPS:n lähettämiä paketteja voi seurata USPS:n virallisella verkkosivustolla tai seurantalaitteellamme.

Yleisimmät USPS-tilat

Sähköinen lähetystiedot vastaanotettu - vastaanotettu tiedot lähetyksestä sähköisessä muodossa.

Lähetys hyväksytty - hyväksytty lähettäjältä.

Saapui lajittelukeskukseen - saapui lajittelukeskukseen.

Käsitelty USPS Origin Sort Facilityssä - Postilähetys on lajiteltu vastaanottavassa postissa.

Lähetetty lajittelukeskukseen - lähti lajittelukeskuksesta.

Ilmoitus jätetty (liiketoiminta suljettu) - postiyritys yritti toimittaa paketin, mutta toimitus ei tapahtunut, koska. toimituspaikka oli suljettu. Vastaanottajalle annettiin kuitti.

Käsitelty lajittelulaitoksen kautta - Postilähetys on lähtenyt lajittelupostisolmusta toimitussuunnassa (vienti kohdemaahan).

Tullaus - siirretty tullille.

Tullausviive (Held in Tullissa) - paketti viivästyy tullissa.

Tullauskäsittely suoritettu - tullaus on valmis.

Toimitettu - toimitettu.

Mistä tiedän, onko USPS-postilähetys lähtenyt Yhdysvalloista?

Useimmiten IGOt lähtevät Yhdysvalloista, kun seuraavat tilat on määritetty:

• Käsitelty USPS Sort Facilityn kautta, JAMAICA, NY 11430
• Käsitelty USPS Sort Facilityn kautta, LOS ANGELES, CA 90009
• Käsitelty USPS Sort Facilityn kautta, CHICAGO, IL 60666
• Käsitelty USPS Sort Facilityn kautta, MIAMI, FL 33112
• Käsitelty USPS Sort Facilityn kautta, CHICAGO, IL 60688
• tai kansainvälinen lähetys

Mistä saan tietoa Saksan Post Deutsche Post DHL:n toiminnasta ja mistä voin seurata Saksasta tulevia paketteja?

Yksityiskohtaiset tiedot Saksan valtionpostin työstä ja tavoista seurata Saksasta tulevia IGO:ita löytyy meidän sivuiltamme

Toimitus Englannista Parcel Forcen kautta. Mikä tämä on?

Parcel Force on Royal Mail Royal Mailin pikatoimitusosasto. Venäjän ja IVY-maiden alueella Parcel Force -lähetykset toimitetaan paikallisten EMS-palvelujen kautta. Saat meiltä yksityiskohtaista tietoa Royal Mail of Great Britain Royal Mailin työstä.

Toimitustapa eBayssa - International Priority Shipping Venäjälle. Mitä se tarkoittaa?

Tässä tapauksessa toimitus Venäjälle tapahtuu eBay Global Shipping Program -ohjelman ehtojen mukaisesti, mikä tarkoittaa välittäjän läsnäoloa Yhdysvalloissa toimitusvaiheessa. Lisää yksityiskohtainen tieto on meidän.

Verkkokaupassa on suora toimitus Venäjälle (IVY-maihin) Borderfreen (FiftyOne) kautta. Mikä tämä yritys on ja mistä voin seurata tilaukseni edistymistä?

Borderfree on amerikkalainen logistiikkayritys, joka tarjoaa yhdysvaltalaisille myymälöille tilausten toimituspalveluita kansainvälisille asiakkaille. Yritys toimii perinteisellä hikikuormatraktorilla, eli se noutaa tilaukset Yhdysvalloissa sijaitsevista varastoistaan ​​ja välittää ne sitten USA:n ulkopuoliselle asiakkaalle. Yritys veloittaa palveluistaan ​​maksun. Borderfreen urakoitsijat Venäjälle ja IVY-maihin toimittamisessa ovat kuriiriyhtiöt DHL Express ja SPSR. Voit seurata pakettien liikkumista yrityksen verkkosivuilla tilausnumeron ja sähköpostiosoitteen perusteella.

Toimitus Kiinasta (Aliexpress ja muut kaupat) Sveitsin ja Ruotsin postin kautta

Viime aikoina monet Aliexpressin myyjät tarjoavat valikoiman toimitusvaihtoehtoja Sveitsin ja Ruotsin postialan toimijoiden kautta. Monille tämä herättää loogisen kysymyksen - mitä tekemistä Kiinalla ja Sveitsin postilla on sen kanssa?! Asia on siinä, että Sveitsin Postilla ja Ruotsin Postilla on edustusto Kiinassa ja ne toimittavat Kiinasta paketteja kauttakulkupisteellä Sveitsissä ja Ruotsissa. Kiinalaiset alkoivat käyttää eurooppalaisten lentoyhtiöiden palveluita Kiinan postin, Hongkongin ja Singaporen vakavien kieltojen vuoksi Li-Ion-akkujen lähettämiselle. Toimitusjärjestelmä: Singapore - Sveitsi/Ruotsi - Venäjä (muut maat). Tällaisten lähetysten kappalenumero on RXXXXXXXXXXCH Sveitsin postissa ja RXXXXXXXXXXSE Ruotsin postissa.

Voit seurata Sveitsin Postin verkkosivuilla www.swisspost.ch ja Ruotsin Postin verkkosivuilla www.posten.se

Pakettini katosi (liitteet ovat vaurioituneet, puuttuvat kokonaan tai osittain). Mitä minun pitäisi tehdä?

Jos paketti on kadonnut, ota yhteyttä postiin ja kirjoita hakemus paketin etsimiseksi.

Jotta et joutuisi häikäilemättömien tulli- tai postityöntekijöiden uhriksi ja et saisi tiiliä iPhonen tilalle, sinun tulee tutustua pakettien vastaanottamiseen Venäjän postitoimistoissa

Mitä tila "lähetetty lentoyhtiölle" tarkoittaa? Kuinka kauan paketti kestää "lähetetty lentoyhtiölle" -tilan saatuaan?

Lähetetty lentoyhtiölle on viimeinen tila, jonka paketti voi vastaanottaa Kiinassa. Kun paketti on saanut tilan "lähetetty lentoyhtiölle", se ei ole enää Kiinan postin hallinnassa. Paketti saapuu pääsääntöisesti kohdemaahan 2-4 viikon kuluessa "lähetetty lentoyhtiölle" -statuksen vastaanottamisesta. Yleensä "lähetetty lentoyhtiölle" -tila ei muutu ennen kuin paketti saapuu määränpäähänsä tai toimitetaan vastaanottajalle.

Ole varovainen, jos lähetetty lentoyhtiölle -tilan vastaanottamisesta on kulunut yli 30 päivää, etkä ole vieläkään saanut pakettia. Ehkä se oli kadonnut tai sen lähetys viivästyi toisessa maassa. Jotta myyjä tai kauppa voi palauttaa rahasi, sinun on tehtävä reklamaatio.

Mitä "Import Security Scan" -tila tarkoittaa?

Jos pakettisi sai tilan "Tuo turvatarkistus" ("Ulkomailta vastaanotettujen pakettien tarkistus"), vaihtoehtoja on kolme:

1. Jos paketti lähetettiin alun perin Kiinan ulkopuolelta ja SIJAINTI-sarakkeessa on merkitty kaupunki Kiinassa, esimerkiksi Peking, Shanghai jne., tämä tarkoittaa, että paketti toimitettiin Kiinaan ja se toimitetaan vastaanottajalle tullauksen jälkeen . Katso kysymys Kuinka saada hyvitys kadonneesta paketista tai paketista, joka on toimitettu erittäin pitkään.

Mitä tila "Tuontitullitarkistus" tarkoittaa?

Jos pakettisi sai tilan "Tuonti tulliskannaus", vaihtoehtoja on kolme:

1. Jos paketti lähetettiin alun perin Kiinasta ja SIJAINTI-sarakkeessa näkyy kaupunki Kiinassa, kuten Peking, Shanghai jne., se tarkoittaa, että paketti lähetettiin takaisin Kiinaan ulkomailta. Pääsääntöisesti paketti lähetetään takaisin toimittajalle ja vastaanottaja saa sen myöhemmin, jos toimittaja maksaa ylimääräisen toimitusmaksun ja lähettää paketin uudelleen.
2. Jos paketti on alun perin lähetetty Kiinasta ja SIJAINTI-sarakkeessa on ilmoitettu vastaanottajan maa, tämä tarkoittaa, että paketti toimitettiin kohdemaan tulliin ja se toimitetaan vastaanottajalle tullauksen jälkeen.
3. Jos paketti lähetettiin alun perin Kiinan ulkopuolelta ja SIJAINTI-sarakkeessa on merkitty kaupunki Kiinassa, esimerkiksi Peking, Shanghai jne., tämä tarkoittaa, että paketti toimitettiin Kiinaan ja se toimitetaan vastaanottajalle tullauksen jälkeen .

Mitä tila "Tullivalvonnan varastossa" tarkoittaa? Kauanko se kestää?

Tila "In Customs-Control varastossa" tarkoittaa, että paketti on tullivarastossa odottamassa tarkastusta ennen vientiä tai lentopostia.

Mitä minun tulee tehdä, jos pakettini tila ei muutu pitkään aikaan "Export Security Scan", "Export Customs Scan" -tilasta?

Mitä tila "Löytyi onnistui: 0 kohdetta!" tarkoittaa? tai "Kiinan posti ei ole vastaanottanut pakettia"?

Jos olet seurannut pakettia seurantanumerolla ja paketin tila on "Kiinan posti ei ole vastaanottanut pakettia" tai "Löytö onnistui: 0 kohdetta!" ("Tulos - 0 pakettia"), tämä tarkoittaa, että myyjä (toimittaja) antoi sinulle olemattoman (virheellisen) seurantanumeron, jota ei ole määritetty millekään lähetetylle paketille China Post -tietokannassa.

Syitä voi olla useita:

1. Seurantanumero on väärä.
2. Alle 48 tuntia on kulunut siitä, kun myyjä lähetti tavarat, Kiinan posti ei ole vielä päivittänyt pakettitietoja.
3. Myyjä ei jostain syystä lähettänyt tuotteita, kuten "loppu varastosta", mutta aikoo lähettää tuotteita myöhemmin.

Ymmärtääksesi, mistä yllä olevista kolmesta kohdasta on kyse, sinun on tiedettävä kuinka pakettien seurantajärjestelmä numeron mukaan toimii:
China Post voi helposti liittää mihin tahansa pakkaukseen tarran, jossa on olematon numero. Seurantanumero on virheellinen, eikä pakettia voida seurata ennen kuin China Post on antanut sille tämän numeron. Maksujärjestelmä Paypal, ebay ja Aliexpress saavat joskus olemattomia seurantanumeroita monilta huijareilta, jotka lähettävät nämä numerot täyttämään maksutietoja. Monet markkinapaikat, kuten ebay tai Aliexpress, vaativat myyjää lähettämään 24 tunnin kuluessa maksusta, joten jotkut myyjät voivat antaa olemattoman seurantanumeron rangaistusten välttämiseksi. Myöhemmin, kun myyjä täydentää tavaraa, hän käyttää samaa seurantanumeroa tavaran lähettämiseen, ja tällä numerolla pakettia on mahdollista seurata nettisivuilla jo 48 tunnin sisällä varsinaisesta lähetyspäivästä.

Mitä minun tulee tehdä, jos pakettini tila on "Onnistuneen etsintä: 0 tuotetta!" tai "Kiinan posti ei ole vastaanottanut pakettia"?

• Jos sait seurantanumeron 48 tunnin kuluessa toimituksesta, saatat joutua odottamaan vielä kaksi päivää, ennen kuin China Post -tietokanta päivittyy.
• Jos sait seurantanumeron yli kaksi päivää sitten, sinun on ehkä otettava yhteyttä myyjään ja tarkistettava häneltä todellinen lähetyspäivä ja paketin todellinen numero. Kerro myyjälle, että haluat seurata pakettia sivustolla olevan numeron perusteella 48 tunnin kuluessa lähettämisestä, muuten teet vaatimuksen. Pääsääntöisesti myyjä antaa uuden seurantanumeron, todellisen lähetyspäivän tai suunnitellun lähetyspäivän, jonka voi tarkistaa myöhemmin nettisivuilta.
• Jos myyjä antaa jälleen virheelliset toimitustiedot tai ei vastaa ollenkaan, sinun tulee tehdä reklamaatio ebaylle, Aliexpressille tai Paypalille ja vaatia hyvitystä. Voit myös jättää negatiivista palautetta huijareista hyvityksen jälkeen.

Mitä tila "Export Security Scan" tarkoittaa? Kauanko se kestää?

Mitä tila "Export Customs Scan" tarkoittaa? Kauanko se kestää?

"Export Customs Scan" tarkoittaa, että paketti on valmis tullitarkastukseen. Heti kun tullitarkastus on ohi, paketti lähetetään lentopostiin.

Mitä tila "Saapuminen sisäiseen vaihtopisteeseen" tarkoittaa?

"Saapuminen sisäiseen vaihtotoimipaikkaan" tarkoittaa, että paketti on toimitettu määrämaan tullitoimipaikkaan. Heti kun ulkomailta vastaanotetun paketin tulliselvitys on valmis, kohdemaan posti toimittaa paketin vastaanottajalle.

Mitä tila "Lähtö vaihtotoimistosta" tarkoittaa? Kuinka kauan se kestää?

"Lähtö vaihtotoimipaikasta" tarkoittaa, että paketti on valmis tullitarkastukseen. Tarkastuksen päätyttyä paketti lähetetään lentopostiin.

Mitä tilat ”NULL”,”PEK NULL”,”PVG NULL” ”Avaa” tarkoittavat?

Jotkut käyttäjät näkevät muilta sivustoilta haun jälkeen, että lähetyksen tila on "NULL" ("ZERO"), PEK NULL" ("PEK NULL"", PVG NULL" ("PVG NULL") tai "Avaa" ( "Avaaminen") jne. Itse asiassa nämä omituiset tilat ovat virheitä, jotka johtuvat China Post -tietokannan virheellisestä käännöksestä.

Kuinka tehdä reklamaatio ja vaatia hyvitystä väärästä pakettinumerosta ja vastaanottamatta jääneestä paketista?

Monet vastaanottajat, joiden paketit toimittaa Kiinan posti, kysyvät usein seuraavia kysymyksiä:

1. Seurantasivusto ilmoittaa, että paketti palautettiin myyjälle, mutta hän ei vahvista palautuksen vastaanottamista ja kieltäytyy palauttamasta rahoja, kuinka saan rahat takaisin?
2. Tracker näyttää, että paketti on palautettu toimittajalle, tai se antaa tilan "toimitus epäonnistui". Miten saan hyvityksen China Postilta?
3. Paketin tila ei ole muuttunut yli 40 päivään, en ole vieläkään saanut pakettia, voinko ottaa yhteyttä myyjään tai China Postiin hyvityksestä?

Vastaukset näihin kysymyksiin ovat lähes samat:
China Post ei toimi suoraan vastaanottajan kanssa. Kiinan posti hyväksyy pyynnöt ja reklamaatiot vain sellaiselta toimittajalta, jolla on alkuperäinen kuitti tavaroiden vastaanottamisesta kuljetukseen.
Joten vastaanottajan on parempi käyttää ebayn, aliexpressin, paypalin tarjoamia mekanismeja ja tehdä reklamaatio paketin vastaanottamatta jättämisestä mahdollisimman pian.

Kun olet jättänyt reklamaation, myyjän on vahvistettava, että paketti on toimitettu onnistuneesti ostajalle. Jos hän ei pysty antamaan tällaista vahvistusta, rahat palautetaan automaattisesti ostajalle.

Kuinka tehdä tällainen vaatimus paketin vastaanottamatta jättämisestä?
Ebayssa, paypalissa ja aliexpressissä on linkki web-sivulle nimeltä "dispute resolution center" tai "claims center". Siellä voit tehdä reklamaation paketin vastaanottamatta jättämisestä. Kaikki yksityiskohtaiset oppaat löydät nettisivuilta:

Onko olemassa aikaa, jolloin voit tehdä reklamaation paketin vastaanottamatta jättämisestä?
JOO. Ebayssa ja paypalissa sinun on tehtävä vaatimus 45 päivän kuluessa maksusta. Aliexpressissä tämä aika on 60 päivää.

Entä jos myöhästyn hakemisajankohdasta, mutta haluan silti hyvityksen?
Jos myöhästyt korvausvaatimuksen määräajasta, voit vain ottaa yhteyttä myyjään. Suuret myyjät, joilla on paljon positiivisia arvosteluja, tarjoavat todennäköisemmin sinulle sopivan vaihtoehdon vastineeksi positiivisesta arvostelusta. Tämä lisää myyntiä myymälässä.

Entä jos ostan tuotteita sivustolta, jolla ei ole "vaatimuskeskusta", enkä maksanut paypalilla?
Valitettavasti tässä tapauksessa sinun ei ole helppoa saada rahojasi takaisin, usein mahdotonta. Siksi suosittelemme ostamaan tavaroita kiinalaisilta myyjiltä suurilta markkinapaikoilta, kuten ebay, Aliexpress, Amazon, DX jne. korkeatasoinen ostajien oikeuksien suojaaminen.

Jos ostat tavaroita vähän tunnetuilta sivustoilta, yritä maksaa ostokset Paypalin kautta. ÄLÄ KOSKAAN käytä pankkisiirtoja, rahansiirtojärjestelmiä, kuten Moneygram tai Western Union, sähköisiä valuuttoja, kuten bitcoinia, tavaroiden maksamiseen, vaikka ostaisitkin tunnetuilta sivustoilta - ebay tai Aliexpress, vaan tuntemattomilta myyjiltä.

Jos ongelma ilmeni ja olet maksanut ostoksesi maksukortilla, voit ottaa yhteyttä pankkiin ja käyttää hyvitysmenettelyä - takaisinveloitus. Menettely on kuvattu artikkelissa:

Paketin tila China Airlinesilta, paikka PEK. Mikä tämä on?

International Air Transport Associationin (IATA) antama PEK-koodi kansainvälinen lentokenttä Shoudou (Peking). Tämä tila tarkoittaa, että paketti on lähetetty tältä lentokentältä kohdemaahan.

Venäjän postilaitos (FSUE) perustettiin 5. syyskuuta 2002 annetulla hallituksen asetuksella. Yritys rekisteröitiin virallisesti ja hyväksyi 13. helmikuuta 2003 päivätyn peruskirjan.

Venäjän postilla on 86 aluekonttoria, 42 000 konttoria ja noin 350 000 työntekijää, joista 87 % on naisia. Yritys tarjoaa toimitus- ja postituspalveluita alueella Venäjän federaatio pinta-ala on 17 000 000 neliökilometriä. Venäjän posti toimii 9 aikavyöhykkeellä ja toimittaa postia 2 600 000 maantie-, 1 200 lento- ja 106 rautatiereitille.

Yhtiö omistaa 18 000 kuorma-autot, 827 vaunua, 4 alusta, 4 helikopteria ja yksi hevonen.

Venäjän postilla on tärkeä rooli kansallisessa infrastruktuurissa. Yritys vaikuttaa suuresti muiden toimialojen kehitykseen.

Joka vuosi Venäjän postin työntekijät vastaanottavat ja lähettävät yli 2,4 miljardia. paketteja ja postilähetyksiä, 1,7 miljardia painotuotetta, 595 miljoonaa sähkölaskua ja muita laskuja, 488 miljoonaa eläkkeitä ja etuuksia sekä 113 miljoonaa rahansiirtoa.

Yritys toimii Venäjän federaation tele- ja joukkoviestintäministeriön alaisuudessa. Yrityksen pääkonttori sijaitsee Moskovassa.

Venäjän postin historia

Venäjän federaation hallitus hyväksyi 28. kesäkuuta 2002 uuden konseptin postijärjestelmän uudelleenjärjestelystä liittovaltion tasolla. Tämä konsepti sisälsi maan kaikkien postitoimistojen yhdistämisen yhdeksi organisaatioksi resurssien keskitettyä valvontaa ja jakelua varten. Yritys on valtion omistuksessa ja sitä valvotaan liittovaltion tasolla.

Venäjän Postin toimintovalikoima on täydentynyt ajan myötä jälleenmyynti, liittovaltion rahansiirtopalvelu, EMS-pikatoimitus, valokuvien tulostus ja monet muut palvelut.

Venäjän postipakettien seuranta

Venäjän postin pakettien seurantajärjestelmän avulla kaikki tämän yrityksen asiakkaat voivat tarkistaa postin tilan verkossa. Järjestelmä luo nopeasti tiedot ja antaa kaiken saatavilla olevaa tietoa paketista ja missä se tällä hetkellä on.

Venäjän postin pakettien seurantanumerot

Venäjän postin pakettien seurantakoodit vaihtelevat tyypin mukaan ja voivat näyttää erilaiselta.

1. Paketteja, pieniä paketteja ja kirjattuja kirjeitä seurataan 14-numeroisella numerolla.
2. Paketeille ja paketeille on määritetty erityinen koodi, joka koostuu 4 kirjaimesta ja 9 numerosta:
   • Ensimmäiset 2 kirjainta osoittavat lähtötyypin
   • 9 numeroa - ainutlaatuinen koodi lähdöt
   • Kaksi viimeistä kirjainta osoittavat maan, josta paketti lähetettiin
3. Paketit EMS - lähetysten kansainvälinen pikatoimitus. EMS-pakettien seurantanumero on sama kuin tavallisten kansainvälisten lähetysten, paitsi että koodi alkaa E-kirjaimella

Esimerkkejä paketin seurantanumeroista:

• 14568859621458 - sisäinen paketin seurantakoodi
• CQ---US (CQ123456785US) - paketti tai pieni lähetys Yhdysvalloista, postipaketti
• RA---CN (RA123456785CN) - paketti Kiinasta
• RJ---GB (RJ123456785GB) - paketti Isosta-Britanniasta
• RA ---RU (RA123456785RU) - jos pakettia ei rekisteröity ennen Venäjän federaation alueelle saapumista, Venäjän posti voi antaa sisäisen seurantanumeron.

Venäjän Postin seurantanumerot on koottu kansainvälisen S10-standardin mukaisesti, joten paketteja voidaan seurata sekä lähettäjälle että vastaanottajalle, ja venäläisen postin sähköisen seurantajärjestelmän käyttöönotto helpottaa tätä entisestään.

Kuinka seurata Venäjän postin pakettia?

Jotta saat selville, missä pakettisi on, sinun on kiinnitettävä huomiota seuraaviin seikkoihin.

1. Tietoa arvioidusta saapumisajasta ja muita tietoja varten sinun tulee käyttää Venäjän postin seurantanumeroa. Tämä on erityinen seurantakoodi, joka on ainutlaatuinen mille tahansa paketille. Lähettäjän (verkkokaupan, yrityksen tai yksityishenkilön) on toimitettava se sinulle.
2. Täytä verkkosivun yläreunassa oleva hakukenttä tällä seurantakoodilla.
3. Napsauta "Track"-painiketta ja odota, että raportti on valmis.

Venäjän postin seuranta

Venäjän posti seuraa sekä Venäjän federaation sisällä lähetettyjä paketteja että kansainvälisiä lähetyksiä, mukaan lukien EMS-pikaposti. Venäjän Postin kotimaan lähetyksiä seurataan 14-numeroisella seurantakoodilla, joista ensimmäiset kuusi numeroa tarkoittavat lähettäjän postinumeroa. Venäjän postin kansainväliset lähetykset alkavat ja päättyvät kahdella kirjaimella, kaksi ensimmäistä osoittavat paketin tyypin ja kaksi viimeistä lähettäjän maan.

Kuinka seurata pakettia Venäjällä?

Venäjän postin paketin seuranta Venäjän federaation alueella on melko yksinkertaista. Jotta voit aloittaa paketin seurannan, sinulla on oltava paketin seurantakoodi käsillä. Venäjän posti seuraa lähetyksiä käyttämällä 14-numeroisia liuskekiviseurantakoodeja kotimaisille paketeille ja 13-numeroisia kansainvälisiä lähetyskoodeja. Venäjän postipakettisi nopeaa ja helppoa seurantaa varten syötä paketin seurantanumero yllä olevaan kenttään ja BoxTracker tarkistaa pakettisi ja määrittää sen sijainnin.

Kuinka löytää paketti Venäjän postin seurantanumerolla

Venäjän postin paketit sijaitsevat osoitteessa postinumero seuranta. Kotimaiset seurantanumerot sisältävät 14 numeroa alkaen postinumero paketin lähettänyt lähettäjä tai konttori. Esimerkiksi, jos paketti lähetettiin Moskovasta Venäjän postitoimistosta Shelepikhinskaja Embankmentilta indeksillä 123290, niin lähtökoodi näyttää 12329000000000. Venäjän postin käsittelemiä kansainvälisiä paketteja voidaan seurata standardoidulla 13-numeroisella koodilla, tyypillisiä kansainvälisille lähetyksille postipalveluille ympäri maailmaa. Kaksi ensimmäistä kirjainta osoittavat lähetyksen tyypin, sitten lähetyksen 9 yksilöivää numeroa ja kaksi viimeistä kirjainta lähettäjän maakoodia.

ZA..LV, ZA..HK pakettien seuranta

Tämäntyyppiset paketit eroavat muista kansainvälisistä lähetyksistä siinä, että nämä paketit kierrätetään yksinkertaistetun järjestelmän mukaisesti Venäjän Postin yhteistyön ansiosta Venäjän kansalaisten suosituimman verkkokaupan - Aliexpressin kanssa. Tämän yhteistyön ansiosta pakettien käsittelyprosessi Aliexpressin kanssa yksinkertaistui, mikä teki lähetyksestä nopeamman ja halvemman. Tällaisilla paketeilla on seurantakoodi, kuten ZA000000000LV, ZA000000000HK.

ZJ..HK paketin seuranta

Paketit, joissa on ZJ-alkuinen raitakoodi, ovat venäläisten Joom-verkkokaupasta ostamia paketteja. Aivan kuten Aliexpressin tapauksessa, Joom on solminut kumppanuuden Venäjän Postin kanssa, mikä vähentää Joomin pakettien toimituskustannuksia ja nopeuttaa merkittävästi itse lähetysprosessia rekisteröinnistä toimitusaikaan.

Joom-paketilla voi olla seurannan aikana yksi kolmesta tilasta:

• Paketti lähetetty
• Paketti saapui konttoriin
• Paketti vastaanotettu vastaanottajalta

Pakettien seuranta Kiinasta

Kiinasta tulevilla postipaketilla ei kuitenkaan välttämättä ole täydellistä tietoa paketin sijainnista tärkeää tietoa sinulla on käsilläsi. Seurannan päävaiheet ovat käytettävissäsi, ja tämä on tärkeintä. Kiinasta tulevat paketit kulkevat matkan varrella Latvian ja Hongkongin postikeskusten kautta, minkä vuoksi raidekoodin lopussa on kirjaimet LV ja HK, ei CN.

Mitä minun pitäisi tehdä, jos en voi seurata pakettia?

Voi olla useita syitä, miksi raidan numeroa ei voida seurata. Useimmat näistä syistä ovat helposti ratkaistavissa, eivätkä ne joskus tarvitse erityistä ratkaisua. Tärkeimmät syyt, miksi pakettia ei seurata kappalenumeron perusteella:

1. Paketin lähettämisestä ei ole kulunut tarpeeksi aikaa, eikä numero ole vielä tullut tietokantaan. Joskus käy niin, että raidan numeroa ei seurata 10 päivään asti paketin lähetyspäivästä. Tärkeintä tässä on olla kärsivällinen ja odottaa, kunnes paketti alkaa jäljittää järjestelmässä.
2. Seurantanumero on virheellinen. Tässä tapauksessa sinun on tarkistettava kappaleen numero uudelleen myyjältä tai lähettäjältä. Tarkista myös numeron oikeinkirjoitus. Ehkä teit virheen kopioiessasi tai valitessasi numeroa näppäimistöllä.

Joka tapauksessa sinun ei pidä huolestua, vaikka syyt, miksi raitakoodia ei seurata, eivät rajoitu lueteltuihin, ratkaisu on aina olemassa. Pääsääntöisesti kaikki paketit saapuvat vastaanottajalle ja äärimmäisissä tapauksissa voit aina avata riidan verkkokaupassa ja sinulle palautetaan käytetyt rahat.