Messengeriä parannetaan jatkuvasti, vikoja ja bugeja korjataan. Säännölliset päivitykset parantavat ohjelmaa ja tekevät viestinnästä mukavampaa. Mutta käyttäjät kohtaavat edelleen pieniä häiriöitä. Älä kuitenkaan huoli, WhatsApp-tukipalvelu auttaa ratkaisemaan ongelman.

Tapoja ottaa yhteyttä tekniseen tukeen

Lähettimen virheellisen toiminnan syytä ei aina ole helppo määrittää. Siksi, jotta käyttäjä ottaa yhteyttä tekniseen tukeen, hänen on kuvattava tarkasti ongelma ja tilanne, jossa se esiintyi. Kuvakaappaus auttaisi myös. Kuvakaappauksen ottaminen nopeuttaa ongelman ratkaisemista.

ottaa yhteyttä tekninen tuki avulla mahdollista Sähköposti tai läpi mobiilisovellus. Kaikki hakemukset käsitellään nopeasti, mutta ongelman ratkaisemisen nopeus riippuu toimitettujen tietojen määrästä.

Ota yhteyttä sähköpostitse

Helpoin tapa on ottaa yhteyttä sähköpostitse. Käyttäjän tulee lähettää sähköposti osoitteeseen [sähköposti suojattu]. Kirjeessä on mainittava:

• Käyttäjänimi.
• Nykyiseen tiliin liitetty matkapuhelinnumero.
• ongelma. Ongelman "oireet" tulee kuvata yksityiskohtaisesti.

Huomautus: On toivottavaa lisätä kuvakaappaus kirjeeseen. Tilannekuva virheestä auttaa nopeuttamaan ongelman ratkaisemista.

Messengerin tekninen tukipalvelu on osaavaa ja käyttäjäystävällistä. Työntekijät ovat valmiita vastaamaan kaikkiin sovelluksen toimintaa koskeviin kysymyksiin, ratkaisemaan käyttäjän ongelmia.

Yhteydenotot älypuhelimella

Suositun messengerin käyttäjä voi pyytää apua suoraan älypuhelimestaan. Tätä varten tarvitset vain:

Käyttäjä näkee ikkunan, jossa hänen on kuvattava ongelma ja lisättävä kuvakaappauksia.

UKK-osio

Whatsapp tekninen tuki ei ole ainoa tapa ratkaista ongelma. Käyttäjä voi yrittää itse selvittää syitä ja tapoja ratkaista ongelma.

Korjataksesi ongelman itse, tarvitset:

Ohjelma kehottaa avaamaan selainikkunan. Sivustolta käyttäjä löytää vastauksia ja tapoja ratkaista yleisimmät virheet, suosituksia työskennellä messengerin kanssa ja paljon muuta.

WhatsAppia käyttäessäsi sinulla on todennäköisesti joitain vaikeuksia. Monet käyttäjät eivät esimerkiksi tiedä, kuinka lähettää mediatiedosto puhelimellaan, kuinka palauttaa viesti (tai kuinka se poistetaan), kuinka luodaan ryhmä, kuinka yhteystieto lisätään mustalle listalle ja paljon muuta. Kiirehdimme miellyttämään sinua, että whatsapp-tukipalvelu on erittäin pätevä ja valmis vastaamaan kaikkiin kysymyksiin, jopa vaikeimpiin.

Kuinka ottaa yhteyttä WhatsApp-tukeen?

Sinun on määritettävä:

• Puhelin
• Kuvaile ongelmaa
• Voit liittää kuvakaappauksia

2-suuntainen - puhelimitse:

• Ensin sinun on mentävä asetuksiin.
• Nyt sinun on valittava luettelosta "Ohje".

• UKK-kohdan avulla voit siirtyä teknisen tuen sivustolle suoraan puhelimestasi, ja tätä varten sinun on valittava kätevä selain. Löydät vastauksen kysymykseesi kehittäjän Internet-portaalista. WhatsApp-verkkosivustolla on paljon hyödyllistä ja asiaankuuluvaa tietoa - sinun ei tarvitse olla laiska ja yrittää löytää ratkaisu ilman lisärahoitusta.

• Jos ongelma ei ratkea, sinun on otettava suoraan yhteyttä Whatsapp-tukeen. Ota yhteyttä -välilehti. Kuten näet, täällä sinulla on jopa mahdollisuus paitsi kysyä kysymys, myös liittää kuvakaappaus.

Whatsapp-tukipalvelu toimii koko ajan ja he ovat valmiita auttamaan kaikkia messenger-asiakkaita.

Whatsapp on yksi suosituimmista pikaviestinnästä, joka ilmestyi vuonna 2009. Käytetään pääasiassa mobiili- ja muilla alustoilla, jotka tukevat video- ja puheviestintä. Tärkeimmät kilpailijat ovat Skype sekä Viber ja telegram, jonka suosio on kasvamassa.

Ei-tuettavat alustat

Tunnettu WhatsApp-messenger ei ole 100-prosenttisesti monikäyttöinen, kuten kehittäjät ilmoittavat. Tämä sovellus ei esimerkiksi toimi kiinteässä tietokoneessa (eli sovelluksessa), kannettavassa tietokoneessa tai tabletissa.

Lisäksi sovellussivuston tiedot kertovat, että sovelluksen version kehitystä vastaaville alustoille ei ole odotettavissa tällä hetkellä eikä lähitulevaisuudessa.

Kuinka selvittää, tukeeko WhatsAppia laitteessa

Helpoin tapa tarkistaa, tukeeko laitteesi tätä sovellusta, on mennä WhatsApp-verkkosivustolle ja yrittää ladata ja asentaa ohjelma laitteellesi. Sinut ohjataan automaattisesti sivulle, jolta voit ladata whatsappin.

Jos olet Androidin omistaja, tämä on Google Play -sivu. Tämän jälkeen WhatsApp-ohjelman kuvauksesta löydät tiedon, että laitettasi ei tueta.

Jos et löydä tällaisia ​​tietoja, voit alkaa käyttää ilmaisia ​​tekstiviestejä, chatteja ja tiedonvaihtoa.

Siinä tapauksessa, että sinulla on kiinteä tietokone ja haluat käyttää WhatsApp Messengeriä siinä, tähän on enemmän mahdollisuuksia kuin tableteilla.

Mikä on syy

Monilla, jotka haluavat käyttää tätä sovellusta, on kysymyksiä: miksi WhatsAppia ei tueta tabletissa, onko tämä ongelma mahdollista kiertää.

Yksi syistä, miksi WhatsAppia ei tueta laitteessasi Android-laite, liittyy sovelluksen optimointiin vuorovaikutusta varten verkon kanssa. Siksi Google Playn whatsappin asentaminen tablet-laitteeseen, joka käyttää vain yhteyttä, kuten Wi-Fi-yhteyttä, ja ei tue GSM:ää, epäonnistuu.

Tällaisessa tilanteessa voit ladata WhatsApp-asennustiedoston kehittäjien verkkosivustolta ja asentaa sovelluksen manuaalisesti.

Kuinka muodostaa yhteys

Monin tavoin syy siihen, miksi WhatsAppia ei tueta joillakin laitteilla, on kehittäjien asettamat rajoitukset. Mutta on tapoja kiertää ne. Voiko whatsapp toimia muissa laitteissa?

Android-käyttöjärjestelmässä tiedostonhallinnan kanssa

Sinun on asennettava pikaviestit ja pelit Android-käyttöjärjestelmään perustuvaan tablettiin tai puhelimeen Google Play -ohjelman avulla. Mutta kehittäjän käytäntö tarjoaa toisen tavan asentaa suoraan laitteelta.

Kuinka asennamme WhatsApp-sovelluksen, jos laite ei tue sovellusta? Tätä varten suoritamme seuraavat toimet:

Jos WhatsAppilla on välimuisti (tietoarkisto), sinun on asennettava se kuvauksen mukaisesti.

Tiedostot sijoitetaan laitteeseen, jotta voimme irrottaa sen tietokoneesta. Seuraavaksi otamme vaiheet:

Jos näyttöön tulee viesti, jonka mukaan tuntemattomista lähteistä peräisin olevien ohjelmien asennus on estetty turvallisista syistä, napsauta "asetukset"-toimintoa.

Tämän myötä siirrymme "turvallisuus" -osioon. Laitamme merkin vaihtoehdon "tuntemattomat lähteet" viereen.

Napsauta sitten "Asenna" -painiketta

Sovelluksen asennuksen jälkeen näyttöön tulee viesti:

Android-käyttöjärjestelmässä ilman tiedostonhallintaa

Kaikilla käyttäjillä ei ole tiedostonhallintaa. Tämä ei ole sama ongelma kuin ihmiset ajattelevat. APK-muotoisen tiedoston asentamiseksi sinun on turvauduttava selaimen apuun.

Vaiheittaiset vaiheet ovat seuraavat:

AT Tämä tapaus kun napsautat tiedostoa, se latautuu. Sinun on napsautettava verhoa ja napsauta siinä tiedostoa uudelleen.

Jotkut vivahteet

Ne koskevat useita laitteita, joihin WhatsAppin asennus on hieman yksilöllistä. Niiden joukossa ovat Nokia H8, Lenovo tabletti ja Samsung.

Nokialle

Jos Nokia H9 on eksklusiivinen malli, joka perustuu MeeGoon. Whatsapp-kehittäjät eivät kuitenkaan luoneet versiota, jota tuettiin tässä mallissa. Mutta Nokia H8:aan voit asentaa messengerin.

Tätä varten:

• etsi sivusto, jossa ehdotetaan whatsappin asennusta Nokia H8:lle;
• liitä puhelin USB-kaapelilla tietokoneeseen;
• siirrä ladattu tiedosto puhelimeesi kolmannen osapuolen sivustojen kautta;
• irrota tietokone ja matkapuhelin;
• asenna sovellus.

Tabletti lenovo ja samsung

Kun asennat WhatsAppia Lenovo-tablettiin, syntyy myös useita vivahteita. Koska et voi ladata Messengeriä Google Playn kautta, lataustapa on olemassa apk tiedosto joltain sivustolta. Harkitse whatsappin asentamista samsung tabletti ja Lenovo. Toimien algoritmi on samanlainen.

Artikkelit ja Lifehacks

Suosittu sanansaattaja on vakiintunut elämäämme niin lujasti, että monet eivät yksinkertaisesti voi kuvitella sitä ilman sitä.

Tietenkin, paitsi ne, jotka ovat varmoja, että Viber on edelleen parempi, tai pitävät vanhasta, ei liian hyvästä, mutta silti relevantista Skypestä.

Siksi on usein halu asentaa se kaikkialle, aina pesukone ja älykäs pölynimuri, jotta voit aina keskustella.

Vitsit ovat vitsejä, mutta mitkä niistä tukevat tällä hetkellä WhatsAppia?

iOS

Tuki vuonna 2017 iOS-versiot vanhempi kuin seitsemäs lopetettiin. Palvelun hallinnon lupauksen mukaan "Seitsemää" tuetaan vuoteen 2020 asti, mutta siihen on mahdotonta luoda uusia tilejä.

Nykyinen vähimmäisversio kirjoitushetkellä täydellä toiminnallisuudella on iOS 8.

Android

Samana vuonna 2017 palvelu lakkasi tukemasta Android-versioita 2.2:een asti. Vuoteen 2020 asti rajoitetuissa olosuhteissa käytettävä kokoonpano on 2.3.7.

Lisäksi Messengerin virallisella verkkosivustolla määrätään, että tabletteja ei tueta. Vanhin versio, jonka täysi toiminta on taattu kirjoitushetkellä, on Android 4.0.

Windows Puhelin

Itse tästä käyttöjärjestelmästä on tullut eksoottinen, ja se on syrjäytynyt "katkereiden" ja "vihreän ämpärin" yhteispaineella.

Tottunut pöytätietokoneiden ja kannettavien tietokoneiden monopolin kyseenalaisiin laakereihin, se hävisi häpeällisesti kilpailijoille ja jopa lopetti uusien älypuhelimien julkaisun.

Joten sen tuen lopettaminen versioon 7 asti ei yllättänyt ketään. Tämän päivän vähimmäiskäyttöjärjestelmä, johon WhatsApp voidaan asentaa, on virallisen resurssin mukaan Windows Puhelin 8.1.

Muut käyttöjärjestelmät

Vuosi 2017 osoittautui mustaksi vuodeksi monille muistoille: WhatsApp-kehittäjät jättivät "painolastin" Blackberry OS:n, Symbianin ja Nokia S40:n edessä.

Jälkimmäiselle on kuitenkin edelleen saatavilla rajoitettu käyttö ilman mahdollisuutta luoda uutta tiliä ja taattua kaikkien toimintojen toimintaa. Mutta 1. tammikuuta 2019 alkaen tämäkään ei tapahdu.

Yllä mainittujen harvinaisuuksien lisäksi virallisilla verkkosivuilla on tukea JiloPhone-älypuhelimille, joista harvat ovat kuulleet Venäjällä.

Eikä ihme - ne on tarkoitettu yksinomaan Intian markkinoille, niitä on mahdotonta ostaa ja käyttää Intian ulkopuolella.

Toinen antiikki, jota WhatsAppin huhutaan käyttävän, on Tizen-käyttöjärjestelmä, Samsungin ei-niin menestynyt aivotuote, joka ei silti kuole.

Yritysten suunnitelmiin ei sisältynyt älypuhelinten julkaisua tälle käyttöjärjestelmälle, ainakaan vuosina 2018-2019, vaikka heidän edustajansa vakuuttivat, että ehkä joskus valoisassa tulevaisuudessa ...

Olipa se mikä tahansa, viralliselta verkkosivustolta ei löytynyt edes mainintaa tästä alustasta.

Pöytäkoneet

Voit käyttää Messengeriä paitsi mobiililaitteet. Tällä hetkellä tuettu Microsoftin versiot Windows 8 (32- ja 64-bittiset versiot) ja MacOS X alkaen 10.9.

Lopulta

Tässä on itse asiassa kaikki tyhjentävä tieto tästä aiheesta: ei java-putkia, ei Linuxia, badaa, MeGoa, LiMaa ja muita upeita käyttöjärjestelmiä, joiden täytyy varmasti syrjäyttää Windows ja Android, ja vain kilpailijoiden haitalliset juonittelut estivät heitä tekemästä Tämä.

Mutta rehellisesti, kuinka paljon laitteistoa on jäljellä samassa Androidissa, joka on vanhempi kuin versio 4?

Ja Windows Phone -laivasto tilastojen mukaan kaikkien käyttäjien keskuudessa mobiili internet on alle prosentti!

Yrityksen politiikka on ehdottoman looginen - miksi luoda ja ylläpitää kokoonpanoja niille, jotka ovat jo taatusti rekisteröityneet historian roskakoriin?

WhatsApp ei ole ikuinen sovellus ainakaan joissakin älypuhelimissa ja käyttöjärjestelmissä, jotka ovat nyt vanhentuneita. Viime kuukausina on puhuttu paljon malleista, jotka eivät enää tue suosittua viestisovellusta 1. tammikuuta 2019 alkaen. Nyt se päivä on jo koittanut. Viime vuonna Windows Phone 8.0, BlackBerry OS ja BlackBerry 10 kärsivät vanhentumisesta. Tänä vuonna tavoitteena oli erilaisia ​​malleja Nokia ja muualla.

Erityisesti puhumme tästä:

• Laitteilla, joissa on Android 2.3.7 tai aiemmat WhatsApp-versiot, voit käyttää sovellusta 1.2.2020 asti.
• Älypuhelimissa, joissa on iOS 7 tai vanhempi, voit käyttää sovellusta 1.2.2020 asti

Mitkä puhelimet eivät tue WhatsApp Messengeriä?

On kuitenkin puhelimia, joissa sovellus ei enää toimi. Nämä ovat erilaisia ​​Nokia-malleja, joissa toimii Symbian järjestelmä S40, tässä on täydellinen luettelo:

Nokia 206, Nokia 208, Nokia 301, Nokia 515, Nokia Asha 201, Nokia Asha 205, Nokia Asha 210, Nokia Asha 230, Nokia Asha 300, Nokia Asha 302, Nokia Asha 303, Nokia Asha 305, Nokia6 Asha 305 308, Nokia Asha 309, Nokia Asha 310, Nokia Asha 310, Nokia Asha 311, Nokia Asha 500, Nokia Asha 501, Nokia Asha 502, Nokia Asha 503, Nokia C3-00, Nokia C3-01, Nokia X2-0 X2-01, Nokia X3-02 ja Nokia X3-02.5.

Syyt tähän tulevaisuuden tuen puutteeseen ovat myös näiden mallien ja Käyttöjärjestelmät ei voi enää taata. Monet SO:t ovat myös vanhentuneita, eivätkä ne silti tue kaikkia sovelluksen uusia ominaisuuksia. Lopuksi, tietyistä malleista poikkeaminen liittyy myös niiden tehoon, sen lisäksi, että ne ovat nyt vähän käytössä ja korvataan myöhemmin myöhemmillä laitteilla.

4. tammikuuta 2019 klo 14.03