Eri lähteiden mukaan 50–95 % kaikista maailman sähköposteista on verkkohuijareiden lähettämää roskapostia. Tällaisten kirjeiden lähettämisen tavoitteet ovat yksinkertaiset: saastuttaa vastaanottajan tietokone viruksella, varastaa käyttäjien salasanat, pakottaa henkilö siirtämään rahaa "hyväntekeväisyyteen", syöttämään henkilötietoja pankkikortti tai lähettää skannattuja asiakirjoja.

Usein roskaposti ärsyttää ensi silmäyksellä: vino asettelu, automaattisesti käännetty teksti, lomakkeet salasanan syöttämiseksi suoraan aiheriville. Mutta on haitallisia kirjeitä, jotka näyttävät kunnollisilta, leikkivät hienovaraisesti henkilön tunteilla eivätkä herätä epäilyksiä niiden totuudesta.

Artikkelissa puhutaan neljästä petollisen kirjeen tyypistä, joihin venäläiset useimmiten sortuvat.

1. Kirjeet "hallitusjärjestöiltä"

Huijarit voivat teeskennellä olevansa verovirasto, eläkekassa, Rospotrebnadzor, terveys- ja epidemiologinen asema ja muut valtion järjestöt. Uskottavuuden vuoksi kirjeeseen on lisätty vesileimat, sinettien skannaukset ja valtion symbolit. Useimmiten rikollisten tehtävänä on pelotella henkilö ja saada hänet avaamaan tiedosto, johon on liitetty virus.

Yleensä tämä on salaus tai Windowsin esto, joka poistaa tietokoneen käytöstä ja edellyttää, että lähetät maksullisen tekstiviestin toiminnan jatkamiseksi. Haitallinen tiedosto voidaan naamioida oikeuden määräykseksi tai kutsuksi saapua organisaation johtajan eteen.

Pelko ja uteliaisuus sammuttavat käyttäjän tajunnan. Kirjanpitofoorumeilla kuvataan tapauksia, joissa organisaatioiden työntekijät toivat viruksia sisältäviä tiedostoja kotitietokoneilleen, koska he eivät voineet avata niitä toimistossa viruksentorjuntaohjelman takia.

Joskus huijarit pyytävät sinua lähettämään asiakirjoja vastauksena kirjeeseen kerätäkseen yrityksestä tietoja, joista on hyötyä muissa huijausjärjestelmissä. Viime vuonna yksi huijariryhmä onnistui huijaamaan monia ihmisiä käyttämällä "faksipapereiden pyyntöä" häiriötemppulla.

Kun kirjanpitäjä tai johtaja luki tämän, hän kirosi heti verotoimiston: "Siellä istuu mammutteja, voi!" ja käänsi ajatuksensa itse kirjeestä lähettämisen teknisten ongelmien ratkaisemiseen.

2. Kirjeet "pankeilta"

Windowsin esto-ohjelmat ja kiristysohjelmat voivat piiloutua väärennettyihin kirjeisiin paitsi valtion organisaatioilta, myös pankeilta. Viestit "Laina on otettu nimissäsi, ole hyvä ja lue oikeusjuttu" voivat todella pelottaa ja herättää tiedoston avaamisen.

Henkilö voidaan myös suostutella kirjautumaan väärennetylle henkilökohtaiselle tilille tarjoten näkemään kertyneet bonukset tai vastaanottamaan palkinnon, jonka hän voitti Sberbank-lotossa.

Harvemmin huijarit lähettävät laskuja palvelumaksujen ja lainan lisäkorkojen maksamisesta 50-200 ruplaa, jotka on helpompi maksaa kuin ymmärtää.

3. Kirjeet "kollegoilta"/"kumppaneilta"

Jotkut saavat työpäivän aikana kymmeniä liikekirjeitä asiakirjoineen. Tällaisella kuormalla voit helposti pudota "Re:" -tunnisteeseen kirjeen aiheessa ja unohtaa, että et ole vielä ollut kirjeenvaihdossa tämän henkilön kanssa.

Varsinkin jos myrkytyskenttä osoittaa "Aleksanteri Ivanovin", "Ekaterina Smirnova" tai minkä tahansa yksinkertaisen venäläisen nimen, joka ei todellakaan jää jatkuvasti ihmisten kanssa työskentelevän henkilön muistiin.

Jos huijareiden tavoitteena ei ole kerätä tekstiviestimaksuja Windowsin lukituksen avaamisesta, vaan aiheuttaa vahinkoa tietylle yritykselle, viruksia ja phishing-linkkejä sisältäviä kirjeitä voidaan lähettää oikeiden työntekijöiden puolesta. Työntekijöiden luettelon voi kerätä sosiaalisissa verkostoissa tai tarkastella yrityksen verkkosivuilla.

Jos henkilö näkee postilaatikossa kirjeen naapuriosaston henkilöltä, hän ei katso sitä tarkemmin, hän voi jopa jättää virustorjuntavaroitukset huomioimatta ja avata tiedoston mitä tahansa.

4. Kirjeet osoitteesta "Google/Yandex/Mail"

Google lähettää joskus sähköposteja omistajille Gmail-postilaatikot että joku yritti kirjautua tilillesi tai että tila loppui Google Drivesta. Huijarit onnistuvat kopioimaan ne ja pakottavat käyttäjät syöttämään salasanoja väärennetyillä sivustoilla.

Yandex.Mailin, Mail.ru:n ja muiden käyttäjät saavat myös väärennettyjä kirjeitä "palveluhallinnolta" postipalvelut. Normaalit selitteet ovat: "osoitteesi on lisätty mustalle listalle", "salasanasi on vanhentunut", "kaikki osoitteesi sähköpostit lisätään roskapostikansioon", "katso toimittamattomien sähköpostien luettelo". Kuten kolmessa edellisessä kohdassa, rikollisten pääaseet ovat käyttäjien pelko ja uteliaisuus.

Kuinka suojella itseäsi?

Asenna virustorjunta kaikille laitteillesi, jotta se estää automaattisesti haitalliset tiedostot. Jos et jostain syystä halua käyttää sitä, tarkista kaikki edes hieman epäilyttävät sähköpostiliitteet virustotal.com

Älä koskaan syötä salasanoja manuaalisesti. Käytä salasananhallintaohjelmia kaikissa laitteissa. He eivät koskaan tarjoa sinulle salasanavaihtoehtoja, joita voit kirjoittaa väärennetyillä sivustoilla. Jos et jostain syystä halua käyttää niitä, kirjoita manuaalisesti sen sivun URL-osoite, jolle aiot kirjoittaa salasanan. Tämä koskee kaikkia käyttöjärjestelmiä.

Ota salasanan vahvistus käyttöön tekstiviestillä tai kaksivaiheisella tunnisteella aina kun mahdollista. Ja tietysti kannattaa muistaa, että et voi lähettää skannattuja asiakirjoja, passitietoja tai siirtää rahaa tuntemattomille.

Ehkä monet lukijat ajattelivat kirjeiden kuvakaappauksia katsoessaan: "Olenko minä tyhmä avaamaan tiedostoja sellaisista kirjeistä? Kilometrin päästä näkee, että tämä on asetus. En vaivaudu salasanojen hallintaan ja kaksivaiheiseen todentamiseen. Olen vain varovainen."

Kyllä, useimmat petolliset sähköpostit voidaan havaita silmällä. Mutta tämä ei koske tapauksia, joissa hyökkäys on suunnattu nimenomaan sinulle.

Vaarallisin roskaposti on henkilökohtaista

Jos mustasukkainen vaimo haluaa lukea miehensä postia, Google tarjoaa hänelle kymmeniä sivustoja, jotka tarjoavat palvelua "Postin ja sosiaalisen verkoston profiilien hakkerointi ilman ennakkomaksua".

Heidän työnsä kaava on yksinkertainen: he lähettävät henkilölle laadukkaita phishing-kirjeitä, jotka on huolellisesti laadittu, siististi muotoiltu ja huomioitu. henkilökohtaisia ​​ominaisuuksia henkilö. Tällaiset huijarit yrittävät vilpittömästi saada tietyn uhrin koukkuun. He selvittävät asiakkaalta hänen sosiaalisen piirinsä, makunsa ja heikkoutensa. Hyökkäyksen kehittäminen tiettyä henkilöä vastaan ​​voi kestää tunnin tai enemmän, mutta ponnistelu kannattaa.

Jos uhri jää kiinni, he lähettävät asiakkaalle kuvakaappauksen postilaatikosta ja pyytävät häntä maksamaan (keskimääräinen hinta noin 100 dollaria) palveluistaan. Saatuaan rahat he lähettävät sinulle postilaatikon tai arkiston salasanan, jossa on kaikki kirjaimet.

Usein käy niin, että kun henkilö saa veljeltään kirjeen, jossa on linkki tiedostoon "Video, joka vaarantaa todisteita Tanya Kotovasta" (piilotettu keylogger), hän on täynnä uteliaisuutta. Jos kirje sisältää tekstiä, joka sisältää rajatun ihmispiirin tuntemia yksityiskohtia, henkilö kiistää välittömästi mahdollisuuden, että hänen veljensä olisi voitu hakkeroida tai että joku muu teeskentelee häntä. Uhri rentoutuu ja sammuttaa virustorjunnan tiedoston avaamiseksi.

Ei vain mustasukkaiset vaimot, vaan myös häikäilemättömät kilpailijat voivat kääntyä tällaisiin palveluihin. Tällaisissa tapauksissa hintalappu on korkeampi ja menetelmät hienovaraisempia.

Sinun ei pidä luottaa tarkkaavaisuuteen ja terveeseen järkeisi. Anna tunteettoman virustorjunta- ja salasanahallinnan suojata sinua varmuuden vuoksi.

P.S. Miksi roskapostittajat kirjoittavat niin "tyhmiä" kirjeitä?

Huolellisesti laaditut huijausviestit ovat suhteellisen harvinaisia. Jos menet roskapostikansioon, voit pitää hauskaa. Millaisia ​​hahmoja huijarit keksivät kiristääkseen rahaa: FBI:n johtaja, Game of Thrones -sarjan sankaritar, selvänäkijä, jonka korkeammat voimat lähettivät sinulle ja haluaa kertoa sinulle tulevaisuutesi salaisuuden 15 dollarilla, tappaja, joka määrättiin maksamaan sinulle, mutta hän vilpittömästi tarjoutuu maksamaan.

Runsaasti huutomerkkejä, painikkeita kirjeen rungossa, outo lähettäjän osoite, nimetön tervehdys, automaattinen käännös, törkeitä virheitä tekstissä, selkeä liiallinen luovuus - roskapostikansiossa olevat kirjeet yksinkertaisesti "huutavat" tummuustaan alkuperä.

Miksi huijarit, jotka lähettävät viestejään miljoonille vastaanottajille, eivät halua käyttää pari tuntia siistin kirjeen kirjoittamiseen ja säästää 20 taalaa kääntäjälle yleisön reaktioiden lisäämiseksi?

Microsoftin tutkimuksessa Miksi nigerialaiset huijarit sanovat olevansa Nigeriasta? Kysymys "Miksi huijarit jatkavat kirjeiden lähettämistä Nigeriasta tulevien miljardöörien puolesta, kun suuri yleisö on tiennyt "nigerialaisista kirjeistä" 20 vuoden ajan" analysoidaan syvästi. Tilastojen mukaan yli 99,99 % vastaanottajista jättää tällaisen roskapostin huomiotta.

Microsoft Outlookissa voit määrittää, että kaikille lähettämillesi viesteille lähetetään automaattinen Piilokopio (Bcc) muille jakelulistoille tai käyttäjille.

Yksi skenaario, jossa tämä sääntö on hyödyllinen, on, kun kaikki ryhmän jäsenet vastaavat saapuviin sähköpostiviesteihin, kuten Centeriin tekninen tuki. Kun yksi ryhmän jäsen vastaa viestiin, muut ryhmän jäsenet saavat automaattisesti kopion vastauksesta, jolloin kaikki lähtevät viestit pysyvät ajan tasalla.

asiakkaan säännöt

Luo sääntö

Nyt joka kerta, kun lähetät viestin, olipa kyseessä uusi viesti, välität viestin tai vastauksen, säännössä määritetyt ihmiset tai ryhmät lisätään automaattisesti kopioiden vastaanottajiksi. Ihmisten tai ryhmien nimet eivät näy kirjoitusviestin Kopio-rivillä, mutta ne näkyvät kaikille viestin vastaanottajille.

Poista sääntö käytöstä

Sähköpostinäkymän välilehdellä Kotiin napsauta painiketta säännöt > Hallitse sääntöjä ja hälytyksiä.

Osion välilehdellä Sääntö

Napsauta painiketta OK.

Säännöt ja varoitukset.

Neuvoja: Lisätietoja tämän säännön nopeasta poistamisesta käytöstä yksittäisille viesteille on seuraavassa osiossa ("").

Käytä luokkaa poistaaksesi automaattisen CC:n käytöstä yksittäisille viesteille

Jos haluat joustavuuden poistaa käytöstä automaattiset uudet kopiointisäännöt yksittäisen viestin perusteella ilman, että sinun tarvitsee selata valintaikkunaa säännöt ja varoitukset, voit käyttää Outlookin luokkaominaisuutta yhdessä säännön kanssa.

Neuvoja:

Ensin sinun on luotava sääntö, joka lähettää automaattisesti piilokopion (CC) kaikille lähettämillesi sähköpostiviesteille.

Tätä erityistä sääntöä kutsutaan asiakkaan säännöt. Asiakassäännöt suoritetaan vain siinä tietokoneessa, jossa ne on luotu, ja ne suoritetaan vain, jos Outlook on käynnissä. Jos lähettäisit sähköpostia käyttämällä tili sähköposti toisella tietokoneella, sääntöä ei suoriteta kyseiseltä tietokoneelta, joten se luodaan tällä tietokoneella. Tämä sama sääntö on luotava jokaiselle tietokoneelle, joka aikoo käyttää sitä.

Luo sääntö

Nyt joka kerta kun lähetät viestin, olipa kyseessä uusi viesti, välität viestin tai vastauksen, säännössä määritetyt henkilöt tai jakelulistat lisätään automaattisesti kopioiden vastaanottajiksi. Henkilöiden tai jakeluluetteloiden nimet eivät näy kirjoitusviestin Kopio-rivillä, mutta ne näkyvät kaikille viestin vastaanottajille.

Poista sääntö käytöstä

Jos haluat estää kopion automaattisen lähettämisen, sinun on ensin poistettava sääntö käytöstä.

Mailissa valikossa Palvelu napsauta painiketta Säännöt ja varoitukset.

Välilehdellä Sähköpostisäännöt osiossa Sääntö poista valinta luomaasi sääntöä vastaavasta ruudusta.

Napsauta painiketta OK.

Voit nyt lähettää viestin lähettämättä kopiota automaattisesti muille ihmisille tai postituslistoille. Sääntö on passiivinen, kunnes se otetaan uudelleen käyttöön valintaikkunassa Säännöt ja varoitukset.

Neuvoja:

Käytä luokkaa poistaaksesi automaattisen CC:n käytöstä yksittäisille viesteille

Jos haluat poistaa käytöstä uuden automaattisen Lähetä CC -säännön yksittäisille viesteille kutsumatta valintaikkunaa Säännöt ja varoitukset, voit asettaa säännön luokkaan, joka on saatavilla Office Outlook 2007:ssä.

Muokkaa aiemmin luomaasi sääntöä niin, että kun lisäät määritetyn luokan viestiin, sääntö ei automaattisesti lähetä kopiota.

Aina kun haluat poistaa automaattisen kopioinnin säännön käytöstä viestissä, käytä viestissä luokkaa.

Neuvoja: Voit käyttää pikanäppäintä, jos määritit sen luodessasi luokkaa.

Kun lähetät viestin, automaattisen kopioinnin sääntö ei ole voimassa.

Joka päivä lähetetään noin 112,4 miljardia kirjettä ympäri maailmaa, joista 122 "saapuu" yhdelle henkilölle. Huolimatta muiden verkkoviestintäkanavien suosion kasvusta, lähetettyjen sähköpostien määrä jatkaa kasvuaan. Tämä johtaa siihen, että ihmiset (myös asiakkaat) etsivät tekosyitä jättää huomioimatta sähköpostit, jotka eivät vaadi paljon huomiota, jotta he voivat keskittyä tärkeämpiin viesteihin ja tehtäviin.

1. Ilmaise itseäsi epäselvästi äläkä sano tarkasti, mitä haluat

Mikä on kirjeen tarkoitus? Oletko kirjoittanut viestin, jonka vastaanottaja ymmärtää? Ehkä ihmiset, joille lähetit viestin, eivät vastaa, koska he eivät tiedä, että odotat heiltä vastausta?

Kysy kirjeenvaihdossa mitä tarvitset vastaanottajalta: asiakirja, lopullinen päätös, selvennys; ja kerro heille, kun sitä tarvitaan - kirjoita määräaika. Jos vastausta ei vaadita, koska jaat vain uutisia, kerro siitä myös heille.

Muotoilit pyyntösi selkeästi, mutta jostain syystä he eivät vieläkään vastaa sinulle... Lue se uudelleen. Onko pyyntö helppo löytää kaiken kirjeessä kirjoitetun taustalta? Tietävätkö he, mitä odotat heiltä erityisesti, etkä joltain muulta?

Kirjoita tarkasti ja selkeästiäläkä unohda vastausten määräaikoja.

2. Liian pitkä ja lukukelvoton

Ainakin kerran elämässämme jokainen meistä on saanut hyvin pitkiä kirjeitä. Kun näemme tekstiarkkeja, tunnemme olomme uupuneiksi, kun ajattelemme, että tämä viesti on luettava uudelleen 100 kertaa löytääksemme jotain tärkeää. Luetko itse tällaisia ​​kirjeitä? Mitä odotat asiakkailta?

Päästä eroon turvallisista sanoista ja ilmauksista, kuten "toivon", "jos voisit", "kun sinulla on vähän aikaa" jne.

Poistaa laaja uudelleenkerronta riippumatta siitä, kuinka suuri tehtäväsi on.

Tarjoa viesti, jossa on tarpeeksi kontekstia, jotta vastaanottaja ymmärtää, mistä puhut.

Kirjoittaa lyhyitä kirjeitä ja vain sitä, mikä liittyy nimenomaan tiettyyn aiheeseen tai aiheeseen.

Käyttää yksinkertaisia ​​lauseita ja sanoja riippumatta siitä, mistä kirjoitat. Lyhyet kappaleet, luettelomerkit ja välilyönnit voivat auttaa välttämään sanatsunamit.

3. Liian monta ihmistä kopioidaan

On kaksi päävaaraa, kun kopioit kirjeen suurelle määrälle ihmisiä ja haluat saada siihen vastauksen.

Ensinnäkin kukaan ei vastaa tai välitä siitä, mitä pyydät, olettaen, että joku muu postituslistallasi huolehtii siitä. Tätä ihmisen käyttäytymistä kutsutaan sivustakatsoja-efektiksi.

Toiseksi, liian monien ihmisten kopioimisesta on tullut tapa sähköpostin lähettämisessä. Jos teet tämän, olet jo kouluttanut ihmisiä lykkäämään sähköpostisi myöhempään, koska sähköpostit eivät ole heille henkilökohtaisesti tärkeitä ja niistä tulee alhainen prioriteetti.

4. Liian monien sähköpostien lähettäminen tai pitkä kirjeketju

Edelliseen ongelmaan liittyy läheisesti sähköpostien jatkuva lähettäminen vastausketjulla pitkälle keskustelulle, vastausten välittäminen sekä kirjeiden kopioiminen kaikille vastaanottajille. Älä ole niin ärsyttävä kärpänen surina postilaatikossasi. Kukaan ei lue näitä kirjeitä!

Haluatko asiakkaiden vastaavan viestiisi? Varmista että kirje oli kirjoitettu asiallisesti.

5. Huono aiherivi

Myyntikirjeitä koskevat säännöt koskevat myös liikekirjeenvaihtoa. Tärkeä kirje huonolla otsikolla ei herätä huomiota. Sähköpostisi aiherivin tulee olla selkeä ja vakuuttava.

Kirjoittaaälypuhelimilla lukemiseen mukautettu aiherivi. Nykyään monet lajittelevat postia matkapuhelimia. Sama koskee kirjeesi ensimmäistä riviä. Postituslistapalvelun MailChimp tilastojen perusteella ideaaliseksi pituudeksi katsotaan 28-39 merkin, mutta enintään 50 merkin pituinen aiherivi.

Käyttää kirjeen ensimmäinen rivi kannustimena lukemiseen.

6. Huonot tavat

Lyhyiden ja liian yksinkertaisten kirjeiden kirjoittaminen töykeällä sävyllä ei anna oikeutta jättää huomiotta kaikkia sivistyneen käyttäytymisen normeja. Viesti, jossa ei sanota muuta kuin "lähetä minulle palautetta e-kirja tänään" on lyhyt ja ytimekäs. Ja kuka haluaa vastata tähän?

Kirjeenvaihdon etiketti on edelleen olemassa, samoin kuin tervehdykset ja allekirjoitukset kirjeissä. Sähköpostilla on myös oma etikettinsä, jota on noudatettava. Kielioppivirheet sammuttavat ihmiset.

Ihmiset rakastavat auttaa hyviä ihmisiä. Tule niitä.

7. Sähköpostiviestintä sopimattomana viestintätapana

He käyttävät erilaisia ​​kanavia kommunikoidakseen asiakkaiden kanssa. Ja joihinkin tarpeisiin sähköpostiviestintä ei ole paras ratkaisu.

Chatit ja pikaviestit sopivat kiireellisten ongelmien ratkaisemiseen. Jotkut tehtävät vaativat harkittua, yhteistä keskustelua, johon sähköposti ei sovellu. Paras vaihtoehto on puhelinsoitto tai videokeskusteluun. Ja tämä on loogista, kun keskusteluun osallistuu useita ihmisiä kerralla.

Sosiaaliseen vuorovaikutukseen on saatavilla suuri määrä teknologioita. Mutta tavoitteesi on saada vastaus kirjeeseesi. Ennen kuin lähetät sähköpostiviestin, ajattele sitä kuinka tehokas tämä menetelmä on tavoitteesi saavuttamisessa.

P.S. Olemme varmoja, että yllä oleva virheluettelo antaa sinulle mahdollisuuden harkita työtäsi uudelleen ja saada tarvittavat ja tärkeät vastaukset ajoissa.

Alkuperäinen HubSpot-artikkeli. INOSTUDIO:n PR-päällikkö E. Gorbatenko työskenteli tekstin kääntämisen parissa; tekstin editointi ja sovittaminen - E. Polikanina, INOSTUDIO-markkinointiasiantuntija.

Useimmat sähköpostiohjelmat, mukaan lukien Gmail, Mail.ru, Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, voit lisätä useita vastaanottajia Kopio(englanniksi lyhenne hyväksytään SS), tai Piilokopio (CCB). IN Kopioita vastaanottajat voivat nähdä muiden ihmisten osoitteet. Toisessa tapauksessa muiden vastaanottajien henkilöllisyys piilotetaan.

Vastaanottajan osoitteen lisääminen

Voit määrittää sähköpostin vastaanottajat kirjoittamalla heidän sähköpostiosoitteensa kenttään Kenelle (Että):

Jotkut sähköpostiohjelmat antavat sinun kirjoittaa käyttäjätunnuksesi kenttään, jonka ohjelma täyttää sitten automaattisesti.

Jos käytät tätä kenttää sähköpostin lähettämiseen useille ihmisille, jokainen heistä näkee täydellinen lista muut vastaanottajat.

Kuinka luoda kopio sähköpostista

Ala CC tai Kopioida käytetään vaihtoon sähköpostilla epäsuorammin kuin kenttä Kenelle. Jos olet omassasi sähköposti eivät osoita henkilölle suoraan, mutta haluaisivat tämän henkilön seuraavan keskustelua sähköpostiketjussa tai vain olevan tietoinen tästä aiheesta, kentästä Kopioida olisi loistava vaihtoehto. Vastaanottaja, joka on sisällä Kopioita sähköpostit, vastaanottaa sinulle lukemattoman sähköpostin postilaatikko kuin se, joka asetettiin kentälle Kenelle; Ainoa ero on siinä, kenelle osoitat kirjeen ensimmäisenä sähköpostisi tekstiosassa. Ammattimaailmassa postitus osoitteeseen Kopioita on erittäin laajalti käytössä ja auttaa pitämään kollegat ajan tasalla erilaisista tapahtumista ja aiheista.

Voit luetella sähköpostin vastaanottajat kirjoittamalla osoiteluettelon kenttään Kopioida, joka sijaitsee yleensä heti kentän alapuolella Kenelle. Jokainen tässä vastaanottajaketjussa voi nähdä kaikkien muiden vastaanottajien nimet ja sähköpostiosoitteet:

Kuinka kopioida sähköpostin piilokopio

Jokainen sähköpostiohjelma (Gmail, Outlook, Mozilla Thunderbird, Yahoo jne.) sallii sähköpostin lähettäjän tavoittaa suuren määrän ihmisiä paljastamatta heidän tietojaan muille sähköpostiketjun käyttäjille. Tätä toimintoa kutsutaan BCC tai Piilokopio. Voit piilottaa vastaanottajat kirjoittamalla heidän osoitteensa kenttään Piilokopio kenttien käytön sijaan Kenelle Ja Kopioida:

Voit käyttää tätä ominaisuutta sekä yksittäisiin että ryhmäsähköposteihin. Tämä on erityisen hyödyllistä, jos haluat pitää yhteystietosi yksityisinä, suojata niitä roskapostilta ja ei-toivotuilta sähköposteilta tai yksinkertaisesti jos et halua vastaanottajien tietävän, kuka on saanut saman viestin.

Ala Piilokopio ole aina oletuksena saatavilla kaikille sähköpostiohjelmille. Esimerkiksi sisään Näkymät Sinun täytyy mennä osoitteeseen Vaihtoehdot päästäksesi asetuksiin; V Thunderbird sinun on valittava tämä toiminto avattavasta valikosta; V Gmail täytyy painaa nappia Kopioida Ja Piilokopio; V Windows Live Mail Sinun on painettava näppäimiä samanaikaisesti Alt + B.

Kuva: © Web Hosting - Unsplash.com

Olet varmaan jo huomannut sensaatuaan kirjeitä joiltakin kirjoittajilta"vastaanottaja"-osiossa on luettelo useista kymmenistä sähköpostiviesteistä eri ihmisiltä. Lisäksi sinä etkä nämä ihmiset ette antaneet suostumustaan ​​näiden sähköpostien "paljastamiselle". Tietysti osa vastaanottajista poistuu tältä postituslistalta (olemme kaikki kyllästyneitä roskapostivirtaan sähköposteihimme). Mutta yksi asia on varma - kaikki vastaanottajat kohtelevat uutiskirjeen kirjoittajaa epäammattilaisena. Ja he tuskin suostuvat hyväksymään hänen tarjouksensa.

Kuinka voit tehdä sen, jotta et lähetä kirjettä jokaiselle vastaanottajalle erikseen ja samalla "ei loista kaikkien muiden edessä"?
Lähes kaikki sähköpostipalvelut mahdollistavat tämän.

Harkitse tätä mahdollisuutta käyttämällä esimerkkiä suosituimmasta sähköpostiosoitteesta yrityspostituksissa: gmail.com

Yleensä käytät Kirjoita-ikkunaa sähköpostin lähettämiseen. Napsauttamalla sitä näet uuden "Uusi viesti" -ikkunan, johon syötät kaiken tarvittavan itse kirjeen luomiseen ja lähettämiseen.

Lisäämme yleensä vastaanottajien sähköpostit Vastaanottajat-ikkunaan.

Kopio tarkoittaa "tarkka kopio". Tätä kenttää käytetään, kun haluat vain lähettää sähköpostin henkilölle, joka ei ole ensisijainen vastaanottaja. Tällä tavalla voit pitää henkilön ajan tasalla ja kertoa hänelle, ettei hänen tarvitse vastata sähköpostiin. Mutta kaikki tämän kirjeen vastaanottajat näkevät toistensa osoitteet (ja jopa nimet).

BCC tarkoittaa "tarkka piilotettu kopio". Se toimii samalla tavalla kuin Kopio, mutta tämä kenttä piilottaa kaikki vastaanottajien osoitteet.

Siksi tämän kentän käyttö on yksi parhaita tapoja lähettää kirjeen suurelle määrälle ihmisiä ja säilyttää luottamuksellisuus. Tämä tarkoittaa, että et pilaa suhdettasi heidän kanssaan. Tämän ominaisuuden avulla voit lisätä jopa 30 sähköpostiviestiä. Tämä tarkoittaa, että yhdellä napin painalluksella voit lähettää tämän kirjeen 30 vastaanottajalle kerralla näyttämättä heidän sähköpostejaan.

Ja tarvittaessa voit lisätä kuvan kirjeen runkoon ( 4 ) tai liitä tiedosto ( 5 ).

Tämä sähköposti tarjoaa suurimman mahdollisen määrän muokkausmahdollisuuksia.

Vastaavasti voit lähettää kirjeen useille vastaanottajille samanaikaisesti yandex.ru-postin kautta.

Vain tässä postissa olevan kirjeen tekstin muokkaamiseen on vähemmän vaihtoehtoja. Siksi näytän vain kirjeiden lähettämiseen vaadittavan menettelyn.

Napsauta "Kirjoita" ja sitten "To"-ikkunassa ( 1 ) lisää ensimmäisen vastaanottajan sähköposti ja valitse sitten "Kopioi"-toiminto ( 2 ) tai "piilokopio" ( 3 ). Valitse jokin toiminnoista riippuen siitä, haluatko kaikkien kirjeesi vastaanottajien näkevän kaikki sähköpostit vai säilyttävän oikeutensa osoitteiden luottamukselliseen käsittelyyn. Jos haluat lisätä jokaisen seuraavan sähköpostin luetteloon, sinun on napsautettava painiketta, jonka edessä on miehen kuva, jonka edessä on plusmerkki ( 4 ). Sitten voit valita tavalliset vastaanottajat avattavasta luettelosta tai kirjoittaa heidän sähköpostinsa manuaalisesti.

Kuvia voi ladata Yandex Diskistä ja tiedostoja voi liittää tavalliseen tapaan.

Napsauta "Kirjoita" -painiketta, näkyviin tulee ikkuna, jossa napsautat hiirellä "To"-ikkunassa ( 1 ), näkyviin tulee pudotusvalikko, jossa on luettelo tavallisista vastaanottajistasi ( 2 ). Voit valita tästä luettelosta mitä tarvitset. Tai lisää vain haluamasi sähköpostiosoite kohde manuaalisesti.