घर स्वचालित कार्य केंद्र के अंतर्गत

(एडब्ल्यू) को कार्यप्रणाली, भाषा, हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर टूल के एक सेट के रूप में समझा जाता है जो एक निश्चित विषय क्षेत्र में उपयोगकर्ता के कार्यों का स्वचालन प्रदान करता है और उसे अपनी जानकारी और कंप्यूटिंग अनुरोधों को जल्दी से पूरा करने की अनुमति देता है।

प्रबंधकीय कर्मचारियों के हथियारों का वर्गीकरण

व्यक्तिगत नौकरियाँ विभिन्न रैंकों के प्रबंधकों के लिए विशिष्ट होती हैं। समूह कार्यस्थल ऐसे व्यक्तियों के लिए विशिष्ट होते हैं जो प्रबंधकों (फाइनेंसरों, एकाउंटेंट, कार्यालय क्लर्कों आदि के कार्यस्थल) द्वारा इसके आगे उपयोग और प्रबंधन निर्णय लेने के उद्देश्य से जानकारी तैयार करते हैं। मैन्युअल गैर-मशीनीकृत कार्यस्थल पर, कर्मचारी के पास एक मेज, विशेष फर्नीचर, एक टेलीफोन, शासक, टेबल और अन्य सहायक उपकरण होते हैं। एक यंत्रीकृत कार्यस्थल की विशेषता उस पर निष्पादित प्रक्रिया में सरल और प्रोग्रामयोग्य कैलकुलेटर को शामिल करना है। कम्प्यूटरीकृत कार्यस्थल के लिए उन्नत सॉफ्टवेयर वाले पर्सनल कंप्यूटर के अपरिहार्य उपयोग की आवश्यकता होती है।

स्वचालित कार्यस्थलों के निर्माण में यह माना जाता है कि जानकारी के संचय, भंडारण और प्रसंस्करण के लिए मुख्य संचालन कंप्यूटर प्रौद्योगिकी को सौंपा गया है, और एक विशेषज्ञ मैन्युअल संचालन और संचालन का एक निश्चित हिस्सा करता है जिसके लिए प्रबंधन निर्णय तैयार करने में रचनात्मक दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है।

AWS निम्नलिखित लाभ प्रदान करता है:

एप्लिकेशन सॉफ़्टवेयर की संरचना को बदलने में आसानी के कारण उनके एप्लिकेशन के दायरे का विस्तार करने की संभावना;

सादगी, सुविधा और "उपयोगकर्ता मित्रता";

परिचालन स्थितियों के लिए कॉम्पैक्ट प्लेसमेंट और कम आवश्यकताएं;

तुलनात्मक रूप से उच्च विश्वसनीयता और उत्तरजीविता सरल संगठनरखरखाव;

चरणबद्ध कार्यान्वयन की संभावना और अन्य।

1. स्वचालित कार्यस्थानों की विशेषज्ञता

विभिन्न प्रकार के स्वचालित कार्यस्थानों की आवश्यकताएं किसी दिए गए स्वचालित कार्यस्थान के कर्मचारी द्वारा लिए गए निर्णयों के स्तर से निर्धारित होती हैं।

प्रबंधक के लिए स्वचालित कार्य केंद्र

प्रबंधक के कार्य केंद्र को वितरित किया जा सकता है, जब कार्यस्थल का हिस्सा (केवल प्रदर्शन) प्रबंधक द्वारा स्वयं स्थित होता है, और मुख्य, कार्यात्मक भाग उसके सहायक या सचिव द्वारा स्थित होता है। एक स्थानीयकृत (केंद्रीकृत) कार्यस्थल को कार्यात्मक समापन, सुनिश्चित करने की विशेषता है स्वायत्त संचालननेता।

प्रबंधक द्वारा किए जाने वाले विभिन्न कार्यों में से दो मुख्य हैं - परिचालन प्रबंधन और निर्णय लेना, जो प्रबंधक के कार्य केंद्र के लिए सामान्य आवश्यकताओं को निर्धारित करते हैं। इन आवश्यकताओं में शामिल हैं:

पर्याप्त रूप से विकसित डेटाबेस की उपस्थिति, त्वरित और विश्वसनीय जानकारी के साथ लगातार अद्यतन। सीमित संख्या में व्यक्तियों के पास इस डेटाबेस के हिस्से तक पहुंच हो सकती है, और केवल प्रबंधक के पास ही इसके व्यक्तिगत अंशों तक पहुंच हो सकती है;

सक्रिय करने के परिचालन खोजजानकारी;

सुविधाजनक रूप में सूचना प्रस्तुति की स्पष्टता उच्च स्तरविभिन्न स्रोतों से आने वाली जानकारी सहित इसे स्क्रीन पर एकीकृत करना;

निर्णय लेने में सहायता के लिए इंटरैक्टिव सॉफ़्टवेयर टूल की उपलब्धता, साथ ही संगठनात्मक और प्रशासनिक गतिविधियों को विनियमित करने वाले टूल;

सूचना के अन्य स्रोतों के साथ त्वरित संचार सुनिश्चित करना।

परिचय

गतिविधिविशेषज्ञ वर्तमान में विकसित सूचना प्रौद्योगिकियों के उपयोग पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। उद्यमों और संगठनों में विशेषज्ञों के कार्यों के संगठन और कार्यान्वयन के लिए प्रौद्योगिकी और सूचना प्रसंस्करण के तकनीकी साधनों दोनों में आमूल-चूल परिवर्तन की आवश्यकता होती है। सूचान प्रौद्योगिकी तेजी से स्वचालित रीसाइक्लिंग प्रणालियाँ बनती जा रही हैं इनपुटसबसे प्रभावी आर्थिक निर्णयों के संचय, विश्लेषण, मूल्यांकन और विकास के साधनों में जानकारी। इन परिस्थितियों में आधुनिकता की ओर उन्मुख होना सबसे महत्वपूर्ण है सूचान प्रौद्योगिकीविशेषज्ञ अंतिम उपयोगकर्ता के लिए. संगठनों, संस्थानों और उद्यमों में कार्यस्थलों में कंप्यूटर प्रौद्योगिकी के उपयोग के लिए तर्कसंगत संगठनात्मक रूपों का विकास करना।

इसके अलावा, हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर के किसी भी प्रकार के संगठन को चित्र में प्रस्तुत सिद्धांतों के अनुसार बनाया जाना चाहिए। 4.1.

चावल। 4.1.डेटा प्रोसेसिंग के संगठनात्मक रूपों के निर्माण के सिद्धांत

1. व्यवस्थित सिद्धांतयह मानता है कि कंप्यूटर प्रौद्योगिकी के उपयोग का संगठनात्मक रूप एक प्रणाली है, जिसकी संरचना उसके कार्यात्मक उद्देश्य से निर्धारित होती है।

2. लचीलेपन का सिद्धांत (खुलापन)इसका अर्थ है संभावित पुनर्गठन के लिए सिस्टम की अनुकूलनशीलता, सभी उपप्रणालियों के निर्माण की मॉड्यूलरिटी और सभी तत्वों के मानकीकरण के लिए धन्यवाद।

3. स्थिरता का सिद्धांतयह है कि कंप्यूटर प्रौद्योगिकी संगठन प्रणाली को आंतरिक और बाहरी कारकों के प्रभाव की परवाह किए बिना बुनियादी कार्य करना चाहिए। इसका मतलब यह है कि इसके अलग-अलग हिस्सों की समस्याओं को आसानी से दूर किया जाना चाहिए, और सिस्टम की कार्यक्षमता को जल्दी से बहाल किया जाना चाहिए।

4. दक्षता का सिद्धांतउद्यमों में कंप्यूटर प्रौद्योगिकी के उपयोग के संगठनात्मक रूप में प्रबंधित वस्तु के आर्थिक संकेतकों में सुधार शामिल है, जो प्रबंधन की गुणवत्ता में सुधार के माध्यम से प्राप्त किया जाता है।

प्रबंधन के विकेंद्रीकरण को बढ़ाने और विशेषज्ञ साइटों पर कार्यात्मक समस्याओं को हल करने की प्रवृत्ति में कंप्यूटर प्रौद्योगिकी के उपयोग के विकेंद्रीकरण और स्वचालित कार्यस्थानों के सुधार के साथ वितरित सूचना प्रसंस्करण शामिल है ( एडब्ल्यूएस) उपयुक्त का उपयोग करने वाले विशेषज्ञ प्रयोक्ता इंटरफ़ेस. साथ ही, किसी विशेषज्ञ के विशिष्ट कार्यों को स्वचालित करने के अलावा, एक इलेक्ट्रॉनिक कार्यालय को व्यवस्थित करना भी महत्वपूर्ण है, जो आपको कार्यालय के काम को स्वचालित करने की अनुमति देता है। गतिविधिऔर जानकारी व्यवस्थित करें कनेक्शनविशेषज्ञों के बीच.

स्वचालित कार्य केंद्र

आधुनिक सूचना प्रौद्योगिकियों में, स्वचालित कार्यस्थानों का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है ( एडब्ल्यूएस). स्वचालित नौकरियों का सृजन मुख्य मानता है परिचालन चालूसूचना का संचय, भंडारण और प्रसंस्करण कंप्यूटर प्रौद्योगिकी को सौंपा गया है, जबकि विशेषज्ञ मैन्युअल संचालन और संचालन का एक निश्चित हिस्सा करता है जिसके लिए प्रबंधन निर्णय तैयार करने में रचनात्मक दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है। साथ ही, कंप्यूटर प्रौद्योगिकी उपयोगकर्ता के साथ घनिष्ठ संपर्क में काम करती है, जो उसके कार्यों को नियंत्रित करता है, किसी समस्या को हल करने के दौरान व्यक्तिगत मापदंडों के मूल्यों को बदलता है, और समस्याओं को हल करने और कार्यों को नियंत्रित करने के लिए प्रारंभिक डेटा भी दर्ज करता है। व्यवहार में, प्रबंधन कर्मचारियों के प्रत्येक समूह के लिए ऐसे कार्यों को विनियमित किया जाता है कार्य विवरणियां, विनियम, विधायी कार्य, आदि।

निर्माण एडब्ल्यूएसप्रदान करता है:

· छोटे उद्यमों के आधुनिक इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों तक पहुंच, जो केंद्रीकृत सूचना प्रसंस्करण की शर्तों के तहत असंभव था;

· सादगी, सुविधा और उपयोगकर्ता मित्रता;

· कॉम्पैक्ट प्लेसमेंट, उच्च विश्वसनीयता, अपेक्षाकृत सरल रखरखाव और परिचालन स्थितियों के लिए कम आवश्यकताएं;

· उपयोगकर्ता के लिए सूचना और संदर्भ सेवाएँ;

· उपयोगकर्ता के साथ संवाद विकसित करना और उसे सेवाओं का प्रावधान करना;

· सिस्टम संसाधनों का अधिकतम उपयोग;

· स्थानीय और वितरित डेटाबेस को बनाए रखने की क्षमता;

· संचालन और रखरखाव के लिए दस्तावेज़ीकरण की उपलब्धता;

· अन्य प्रणालियों के साथ अनुकूलता.

स्वचालित कार्यस्थानों को वर्गीकृत किया जा सकता है द्वाराचित्र में प्रस्तुत कई विशेषताएं। 4.2.

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चावल। 4.2.स्वचालित कार्यस्थानों के प्रकार

द्वारातकनीकी आधार जिस पर इसे बनाया गया है एडब्ल्यूएस, निम्नलिखित प्रकार के स्वचालित कार्यस्थान प्रतिष्ठित हैं:

· वर्कस्टेशन बड़े मेनफ्रेम कंप्यूटर के आधार पर बनाया गया है।वे संगठनात्मक और आर्थिक प्रबंधन विशेषज्ञों को कंप्यूटर प्रौद्योगिकी के क्षेत्र में पेशेवरों द्वारा प्रदान की गई तकनीकी और सॉफ्टवेयर सहायता के साथ बड़े डेटाबेस के साथ काम करने का अवसर प्रदान करते हैं - उनकी अपनी जानकारी और कंप्यूटिंग सुविधाओं के कर्मचारी।

ऐसे स्वचालित कार्यस्थलों के नुकसान हैं:

o संगठन में कंप्यूटिंग सुविधाओं के हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर के लिए एक विशेष इकाई की आवश्यकता;

o सॉफ़्टवेयर का अपर्याप्त लचीलापन;

o ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए सख्त तकनीकी आवश्यकताएँ;

o मशीन संसाधनों की उच्च लागत;

o गैर-प्रोग्रामर उपयोगकर्ता की ओर कंप्यूटिंग सिस्टम का खराब अभिविन्यास, आदि।

· वर्कस्टेशन छोटे कंप्यूटरों के आधार पर बनाया गया है।वे स्वचालित कार्यस्थानों को व्यवस्थित करने और संचालित करने की लागत को कुछ हद तक कम करते हैं, लेकिन मेनफ्रेम कंप्यूटर पर निर्मित स्वचालित कार्यस्थलों में निहित अधिकांश नुकसानों को बरकरार रखते हैं।

· AWS के आधार पर बनाया गया पर्सनल कंप्यूटर. यह आधुनिक सूचना प्रौद्योगिकियों में स्वचालित वर्कस्टेशन का सबसे सरल और सबसे सामान्य संस्करण है। इस मामले में, स्वचालित कार्यस्थल को एक ऐसी प्रणाली के रूप में माना जाता है जिसमें उपयोगकर्ता स्वयं जानकारी परिवर्तित करने के लिए सभी कार्यात्मक जिम्मेदारियों को सीधे निष्पादित करता है।

पर्सनल कंप्यूटर के आधार पर निर्मित कार्यस्थलों के निम्नलिखित फायदे हैं:

o अपेक्षाकृत कम लागत;

o कम बिजली की खपत;

o रखरखाव में अपेक्षाकृत आसानी;

o पीसी के साथ संचार करने के लिए सरल भाषाओं का उपयोग;

o LAN (लोकल एरिया नेटवर्क) और बड़े पैमाने के कंप्यूटर नेटवर्क से जुड़ने की क्षमता;

o डेटाबेस से सूचना संसाधनों का उपयोग करने की क्षमता;

o सूचना की दक्षता और गुणवत्ता बढ़ाना;

o कर्मचारियों को नियमित कार्य से मुक्त करना;

o कर्मचारियों की संख्या में कमी, आदि।

द्वाराविशेषज्ञताओं में निम्नलिखित प्रकार के स्वचालित कार्यस्थान शामिल हैं:

· प्रबंधक का कार्य केंद्रपरिचालन प्रबंधन कार्यों और निर्णय लेने के कार्यों को करने के लिए डिज़ाइन किया गया। प्रबंधक का स्वचालित कार्य केंद्र अनुमति देता है:

o विशिष्ट परिस्थितियों में अधिकतम अनुकूलन के साथ निर्णय लेना;

o स्वचालित कॉर्पोरेट डेटाबेस में स्थित सभी सूचनाओं पर आवश्यक प्रपत्र की रिपोर्ट प्राप्त करें;

o प्रबंधक या उसके तत्काल सहायकों को आवश्यक जानकारी खोजने की दक्षता और गति प्रदान करना;

o संगठनात्मक ढांचे के भीतर और बाहरी वातावरण आदि के साथ सूचना के अन्य स्रोतों के साथ त्वरित संचार सुनिश्चित करें।

· विशेषज्ञ का कार्य केंद्रउपयोगकर्ता को सभी आवश्यक जानकारी का अधिकतम उपयोग करते हुए, विश्लेषणात्मक कार्य करने का अवसर प्रदान करता है। विशेषज्ञ का स्वचालित कार्य केंद्र निम्नलिखित कार्य लागू करता है:

o व्यक्तिगत डेटाबेस और संगठनात्मक डेटाबेस के साथ काम करें;

o सूचना के अतिरिक्त स्रोतों के साथ संचार संवाद सुनिश्चित करना;

o संचित अनुभव को ध्यान में रखते हुए विश्लेषण की गई प्रक्रियाओं का मॉडलिंग;

o सिस्टम की बहुमुखी प्रतिभा और लचीलापन।

· तकनीकी कर्मचारी का कार्य केंद्रआपको उपयोगकर्ता द्वारा किए गए दैनिक दिनचर्या कार्य को स्वचालित करने की अनुमति देता है:

o जानकारी दर्ज करना;

o कार्ड फ़ाइलें और अभिलेख बनाए रखना;

o इनकमिंग और आउटगोइंग दस्तावेज़ीकरण का प्रसंस्करण;

o दैनिक का नियंत्रण व्यक्तिगत योजनाप्रबंधक, आदि

किसी भी प्रकार का कार्य करना एडब्ल्यूएसचित्र में प्रस्तुत विभिन्न प्रकार की संपार्श्विक की आवश्यकता है। 4.3.

चावल। 4.3.स्वचालित कार्यस्थानों के प्रावधान के प्रकार

1. कार्यस्थानों के लिए तकनीकी सहायता- किसी विशेषज्ञ के कार्यस्थल को सुसज्जित करने के लिए तकनीकी साधनों के एक सेट का यह एक उचित विकल्प है।

तकनीकी सहायता का आधार एडब्ल्यूएसपरिधीय उपकरणों की एक विस्तृत श्रृंखला के साथ विभिन्न क्षमताओं और प्रकारों के व्यक्तिगत कंप्यूटर बनाएं।

यदि पीसी का उपयोग किया जाता है एडब्ल्यूएसछोटा लैन, जिस पर सभी जानकारी, किसी विशेषज्ञ के कार्य के लिए आवश्यक, संसाधित जानकारी की मात्रा छोटी है। ऑपरेशन की गति पीसी की गति से नहीं, बल्कि उपयोगकर्ता और कंप्यूटर के बीच संवाद की गति से निर्धारित होती है। में इस मामले मेंअपेक्षाकृत कम गति और आवश्यक मात्रा में रैम वाले पीसी का उपयोग करना काफी स्वीकार्य है।

यदि एक पीसी का उपयोग नियमित रूप से बड़े दस्तावेज़ तैयार करने या जटिल कार्यात्मक समस्याओं को हल करने के लिए किया जाता है जिसके लिए बहुत अधिक सूचना समर्थन की आवश्यकता होती है, तो उच्च गति और बड़ी मेमोरी क्षमता वाले शक्तिशाली पीसी स्थापित करना आवश्यक है।

2. सूचना समर्थनएडब्ल्यूएस- यह सूचनात्मक है डेटाबेस, उपयोगकर्ता के कार्यस्थल पर उपयोग किया जाता है।

AWS सूचना आधारनिम्नलिखित आवश्यकताओं को पूरा करना होगा:

· इसकी प्राप्ति, संचय, खोज, प्रसंस्करण और प्रसारण के लिए न्यूनतम लागत के साथ उपयोगकर्ता की व्यावसायिक समस्याओं को हल करने के लिए पूर्ण, विश्वसनीय और समय पर जानकारी प्रदान करना;

· उपयोगकर्ता और पीसी के बीच संवाद को सुविधाजनक बनाना, इसके लिए आवश्यक साधन और तरीके प्रदान करना;

· उन वस्तुओं के संदर्भ में सूचना भंडारण के बाहरी (वृत्तचित्र) और आंतरिक (सीधी पहुंच के चुंबकीय मीडिया पर) रूपों की सामग्री की पर्याप्तता बनाए रखें जिनके साथ कलाकार काम करता है;

· किसी भी जानकारी तक पहुंच में आसानी, कुछ डेटा तक अनधिकृत पहुंच के खिलाफ सुरक्षा सुनिश्चित करना उच्च प्रदर्शनडेटा के साथ काम करने में;

· सूचना आधार न्यूनतम रूप से अनावश्यक होना चाहिए और साथ ही डेटा संग्रहीत करने के लिए सुविधाजनक होना चाहिए।

एडब्ल्यूएसकर्मचारियों की विभिन्न श्रेणियों के लिए विभिन्न प्रकार के डेटा प्रावधान हैं (प्रबंधकों, मध्य प्रबंधकों, निचले स्तर के विशेषज्ञों के लिए):

उपयोगकर्ताओं एडब्ल्यूएसडेटा अधिग्रहण की अवधि के आधार पर इसे दो समूहों में विभाजित किया जा सकता है:

इस संबंध में, उपयोगकर्ताओं के लिए एडब्ल्यूएसपहला समूह प्रदान किया गया है इंटरैक्टिव मोडदूसरे समूह के उपयोगकर्ताओं के लिए सूचना आधारों के साथ काम करना वैकल्पिक है।

3. एडब्ल्यूपी सॉफ्टवेयरगणितीय विधियों, मॉडलों और सूचना प्रसंस्करण एल्गोरिदम का एक सेट है जिसका उपयोग कार्यात्मक समस्याओं को हल करने में किया जाता है। सॉफ़्टवेयरप्रबंधन प्रक्रियाओं के मॉडलिंग के लिए उपकरण, विशिष्ट प्रबंधन समस्याओं को हल करने के लिए तरीके और उपकरण, अध्ययन के तहत प्रबंधन और उत्पादन प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने के तरीके शामिल हैं और निर्णय लेना(बहुमानदंड अनुकूलन के तरीके, गणितीय प्रोग्रामिंग, गणितीय सांख्यिकी, कतारबद्ध सिद्धांत, आदि)। तकनीकी दस्तावेज द्वारागणितीय सॉफ़्टवेयर में कार्यों, असाइनमेंट का विवरण होता है द्वाराएल्गोरिथमीकरण, समस्याओं के आर्थिक और गणितीय मॉडल, उनके समाधान के पाठ्य और परीक्षण उदाहरण।

सॉफ़्टवेयरसॉफ़्टवेयर टूल के एक सेट के विकास के लिए आधार के रूप में कार्य करता है, और इसलिए इसकी गुणवत्ता उच्च होनी चाहिए और यह निश्चित रूप से संभावित उपयोगकर्ता के अनुरूप होनी चाहिए एडब्ल्यूएस.

4. एडब्ल्यूपी सॉफ्टवेयरउसकी बौद्धिक क्षमताओं, पेशेवर अभिविन्यास, कार्यों की चौड़ाई और पूर्णता और विभिन्न तकनीकी उपकरणों (इकाइयों) का उपयोग करने की संभावना निर्धारित करता है। एडब्ल्यूपी सॉफ्टवेयरचित्र में दिखाए गए निम्नलिखित कार्य करने होंगे। 4.4.

चावल। 4.4.वर्कस्टेशन सॉफ्टवेयर कार्य

एडब्ल्यूपी सॉफ्टवेयरदो प्रकारों में विभाजित है:

मूल तत्व सामान्य सॉफ्टवेयरआमतौर पर पर्सनल कंप्यूटर के साथ आपूर्ति की जाती है। इसमे शामिल है:

· ऑपरेटिंग सिस्टमऔर परिचालन गोले;

· सॉफ़्टवेयरडेटाबेस बनाए रखना;

· संवाद आयोजित करने के लिए सॉफ्टवेयर;

· प्रोग्राम जो ऑपरेटिंग सिस्टम की क्षमताओं का विस्तार करते हैं।

सॉफ़्टवेयर के इस भाग का मुख्य उद्देश्य प्रोसेसर के संचालन को नियंत्रित करना, उपयोगकर्ता और पीसी के बीच इंटरफ़ेस को व्यवस्थित करना, मेमोरी तक पहुंच को व्यवस्थित करना है। परिधीय उपकरणोंऔर नेटवर्क, फ़ाइल प्रबंधन, शुरू करनाअनुप्रयोग कार्यक्रम और उनकी निष्पादन प्रक्रिया का प्रबंधन, प्रसारणऔर एल्गोरिथम भाषाओं में तैयार कार्यक्रमों का निष्पादन।

विशेष सॉफ़्टवेयरएडब्ल्यूएसआमतौर पर इसमें अद्वितीय प्रोग्राम और एप्लिकेशन प्रोग्राम के कार्यात्मक पैकेज होते हैं और प्रकार, सामग्री और विशिष्ट विशेषज्ञता निर्धारित करते हैं एडब्ल्यूएस. विशेष सॉफ़्टवेयरसंवाद प्रणालियों के वाद्य सॉफ़्टवेयर टूल के आधार पर बनाया गया है, जो सूचना प्रसंस्करण की समान कार्यात्मक और तकनीकी विशेषताओं के साथ समस्याओं के एक विशिष्ट वर्ग को हल करने पर केंद्रित है। विशेष सॉफ्टवेयर में शामिल एप्लिकेशन पैकेज के मुख्य अनुप्रयोग एडब्ल्यूएस, वर्ड प्रोसेसिंग, सारणीबद्ध डेटा प्रोसेसिंग, डेटाबेस प्रबंधन, मशीन और व्यवसाय हैं GRAPHICS, मानव-मशीन संवाद का आयोजन, सहायतासंचार और नेटवर्किंग.

में प्रभावी एडब्ल्यूएसबहुक्रियाशील एकीकृत पैकेज हैं जो सूचना प्रसंस्करण के कई कार्यों को लागू करते हैं, उदाहरण के लिए, एक सॉफ्टवेयर वातावरण के भीतर सारणीबद्ध, ग्राफिकल, डेटाबेस प्रबंधन, पाठ प्रसंस्करण।

सॉफ्टवेयर वर्गीकरण एडब्ल्यूएसचित्र में दिखाया गया है 4.5.

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चावल। 4.5.स्वचालित कार्यस्थल सॉफ़्टवेयर का वर्गीकरण

5. स्वचालित कार्यस्थलों के लिए भाषाई समर्थनइसमें उपयोगकर्ता के साथ संचार करने के लिए भाषाएँ, क्वेरी भाषाएँ, सूचना पुनर्प्राप्ति भाषाएँ, नेटवर्क में मध्यस्थ भाषाएँ शामिल हैं। भाषा का अर्थ है एडब्ल्यूएसउपयोगकर्ता के कार्यों और पीसी हार्डवेयर के बीच एक स्पष्ट अर्थपूर्ण पत्राचार के लिए आवश्यक है।

भाषाई समर्थन भाषाओं का आधार एडब्ल्यूएसपूर्वनिर्धारित शब्दों का निर्माण करता है, साथ ही उन तरीकों का भी वर्णन करता है जिनसे नए शब्द स्थापित किए जा सकते हैं, मौजूदा शब्दों को प्रतिस्थापित या पूरक किया जा सकता है। भाषा की क्षमताएँ ही बड़े पैमाने पर नियमों की सूची भी निर्धारित करती हैं जिनके आधार पर उपयोगकर्तासूचना आवश्यकताओं के कार्यान्वयन के अनुरूप औपचारिक संरचनाएँ बना सकते हैं। उदाहरण के लिए, कुछ में एडब्ल्यूएसडेटा और संरचनाएं तालिकाओं के रूप में प्रस्तुत की जाती हैं, दूसरों में - एक विशेष प्रकार के ऑपरेटरों के रूप में।

6. स्वचालित कार्यस्थलों के लिए तकनीकी सहायताडिज़ाइन निर्णयों के एक निश्चित स्पष्ट रूप से स्थापित सेट का प्रतिनिधित्व करता है जो उपयोगकर्ता की गतिविधि के संबंधित क्षेत्र में संचालन, प्रक्रियाओं और चरणों के अनुक्रम को निर्धारित करता है।

तकनीकी सहायता एडब्ल्यूएसनिम्नलिखित कार्यों के लिए प्रावधान करना चाहिए:

· कीबोर्ड का उपयोग करके दस्तावेज़ों से जानकारी दर्ज करना (डिस्प्ले स्क्रीन पर दृश्य नियंत्रण के साथ);

· अन्य कार्यस्थानों से चुंबकीय मीडिया से पीसी में डेटा दर्ज करना;

· स्थानीय कंप्यूटर नेटवर्क के कामकाज के संदर्भ में अन्य कार्यस्थानों से संचार चैनलों के माध्यम से संदेशों के रूप में डेटा प्राप्त करना;

· डेटा संपादन और हेरफेर;

· डेटा का संचय और भंडारण;

· डेटा खोजें, अपडेट करें और सुरक्षित रखें;

· परिणामी जानकारी का प्रदर्शन, मुद्रण, चुंबकीय मीडिया, साथ ही उपयोगकर्ता के लिए विभिन्न सहायता और निर्देशात्मक संदेश;

· चुंबकीय मीडिया पर फ़ाइलों के रूप में या कंप्यूटर नेटवर्क में संचार चैनलों के माध्यम से अन्य कार्यस्थानों पर डेटा का उत्पादन और प्रसारण;

· अनुरोधों पर शीघ्र जानकारी प्राप्त करें।

7. संगठनात्मक समर्थनविनियमन दस्तावेजों का एक सेट शामिल है गतिविधिविशेषज्ञ अपने कार्यस्थल पर पीसी या टर्मिनल का उपयोग करते समय। इससे एक आवश्यकता पैदा होती है:

· प्रत्येक विशेषज्ञ के कार्यों और कार्यों को निर्धारित करना;

· कर्मचारियों की बातचीत को विनियमित करना;

· स्वचालित सूचना प्रसंस्करण के सभी तकनीकी संचालन के लिए कर्मियों को निर्देशात्मक सामग्री प्रदान करना।

8. पद्धतिगत समर्थनएडब्ल्यूएसइसमें दिशानिर्देश, सिफारिशें और प्रावधान शामिल हैं द्वाराउनके कामकाज की प्रभावशीलता का कार्यान्वयन, संचालन और मूल्यांकन। इसमें मशीन-संगठित भी शामिल है पृष्ठभूमि की जानकारीके बारे में एडब्ल्यूएससामान्य तौर पर और इसके व्यक्तिगत कार्य, काम करने के लिए प्रशिक्षण उपकरण एडब्ल्यूएस, डेमो और विज्ञापन उदाहरण।

9. वर्कस्टेशन का एर्गोनोमिक समर्थनउपायों का एक सेट है, जिसके कार्यान्वयन से उपयोग के लिए सबसे आरामदायक स्थितियाँ बननी चाहिए एडब्ल्यूएसविशेषज्ञ, प्रौद्योगिकी का सबसे तेज़ विकास और उच्च गुणवत्ता वाला कार्य एडब्ल्यूएस. आरामदायक स्थितियों के लिए तकनीकी आधार को समायोजित करने के लिए विशेष फर्नीचर के चयन की आवश्यकता होती है एडब्ल्यूएस, दस्तावेज़ीकरण और चुंबकीय मीडिया के भंडारण के लिए फाइलिंग कैबिनेट का संगठन।

10. स्वचालित कार्यस्थलों के लिए कानूनी सहायताइसमें नियामक दस्तावेजों की एक प्रणाली शामिल है जिसे स्पष्ट रूप से परिभाषित किया जाना चाहिए अधिकारऔर परिचालन स्थितियों में विशेषज्ञों की जिम्मेदारियां एडब्ल्यूएस, साथ ही जानकारी को संग्रहीत करने और संरक्षित करने की प्रक्रिया को विनियमित करने वाले दस्तावेजों का एक सेट, डेटा ऑडिट के नियम, किए गए लेनदेन की कानूनी प्रामाणिकता सुनिश्चित करना एडब्ल्यूएससंचालन, आदि

इलेक्ट्रॉनिक कार्यालय

इलेक्ट्रॉनिक कार्यालयप्रबंधन संरचनाओं में उद्यमों, संगठनों या संस्थानों में आयोजित।

इलेक्ट्रॉनिक कार्यालय के मुख्य कार्य हैं:

· दस्तावेज़ों के साथ नियमित कार्य का स्वचालन;

· इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ प्रबंधन का संगठन.

इलेक्ट्रॉनिक कार्यालय में उपरोक्त कार्यों को लागू करने के लिए, कई मानक मानक दस्तावेज़ प्रसंस्करण प्रक्रियाएं निष्पादित की जाती हैं, जो चित्र में प्रस्तुत की गई हैं। 4.6.

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चावल। 4.6.इलेक्ट्रॉनिक कार्यालय में दस्तावेज़ संसाधित करने की प्रक्रियाएँ

इलेक्ट्रॉनिक कार्यालय में हार्डवेयर और शामिल हैं सॉफ़्टवेयरमानक कार्यालय सूचना प्रसंस्करण प्रक्रियाओं का कार्यान्वयन:

इलेक्ट्रॉनिक कार्यालय सॉफ्टवेयर- यह अनुप्रयोग पैकेज, जो आपको प्रबंधन प्रक्रिया में सूचना प्रसंस्करण के लिए बुनियादी प्रक्रियाओं को स्वचालित करने की अनुमति देता है।

सॉफ्टवेयर उपकरणइलेक्ट्रॉनिक कार्यालय को तीन समूहों में विभाजित किया गया है, जो चित्र में प्रस्तुत किया गया है। 4.7.

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चावल। 4.7.इलेक्ट्रॉनिक कार्यालय सॉफ्टवेयर

1. दस्तावेज़ बनाने और संपादित करने के लिए डिज़ाइन किए गए प्रोग्राम।किसी भी कार्यालय के संचालन का आधार एक दस्तावेज होता है। डेटा वाले दस्तावेज़ इलेक्ट्रॉनिक कार्यालय में प्रसारित होते हैं अलग - अलग प्रकार(पाठ्य जानकारी, सारणीबद्ध डेटा, ग्राफिक छवियां, आदि)। विभिन्न प्रकार के दस्तावेज़ बनाने और संपादित करने के लिए कार्यालय कार्यक्रम आमतौर पर एक ही पैकेज में एकीकृत होते हैं जो आपको विभिन्न प्रकार के डेटा सहित एक दस्तावेज़ के साथ काम करने की अनुमति देता है। ऐसे स्वतंत्र सॉफ़्टवेयर उत्पाद भी हैं जो केवल एक प्रकार के प्रदर्शन पर केंद्रित हैं काम करता है: स्प्रेडशीट का विकास, पाठ संपादन, इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ लेआउट, आदि।

प्रत्येक प्रकार के डेटा को उत्पन्न और संसाधित करने के लिए विशेष का उपयोग करना आवश्यक है अनुप्रयोग पैकेजदस्तावेज़ीकरण जानकारी के साथ काम करने की ओर उन्मुख।

इलेक्ट्रॉनिक कार्यालय में दस्तावेज़ बनाने और संपादित करने के लिए डिज़ाइन किए गए मुख्य कार्यक्रमों की विशेषताएं तालिका में प्रस्तुत की गई हैं। 4.1.

तालिका 4.1. दस्तावेज़ बनाने और संपादित करने के लिए मुख्य सॉफ़्टवेयर पैकेजों की विशेषताएँ
कार्यक्रम का नाम	कार्यक्रम का उद्देश्य
पाठ संपादक	साथ काम करने के लिए डिज़ाइन किए गए प्रोग्राम पाठ दस्तावेज़. वे उपयोगकर्ता को निम्नलिखित क्षमताएं प्रदान करते हैं: · टाइपिंग;
· पाठ संपादन;	· स्वचालित वर्तनी जांच;
· पाठ में विभिन्न तालिकाओं, ग्राफ़, आरेखों का निर्माण;	· दस्तावेज़ में क्रॉस-रेफरेंस का गठन, आदि।
डेस्कटॉप प्रकाशन	ऐसे प्रोग्राम जो बुनियादी प्रकार के दस्तावेज़ों की एक विस्तृत श्रृंखला के इलेक्ट्रॉनिक लेआउट की अनुमति देते हैं। इस प्रकार के पैकेजों में उपलब्ध कराए गए उपकरण आपको इसकी अनुमति देते हैं: · मास्टर पेजों का उपयोग करके (टाइपसेट) टेक्स्ट लिखें;
· पाठ की छपाई करना;	· ग्राफिक छवियों को संसाधित करें;
· मुद्रित गुणवत्ता वाले दस्तावेज़ों आदि का आउटपुट सुनिश्चित करना।	टेबल प्रोसेसर
सारणीबद्ध रूप से व्यवस्थित डेटा को संसाधित करने के लिए डिज़ाइन किए गए सॉफ़्टवेयर पैकेज। उपयोगकर्ता के पास निम्नलिखित करने की क्षमता है: · विभिन्न गणनाएँ करना;	पैकेज ऑडियो और वीडियो जानकारी संसाधित करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। वे आपको इसकी अनुमति देते हैं: · ऑडियो रिकॉर्डिंग और वीडियो की स्क्रिप्ट प्रबंधित करें;
· ऑडियो रिकॉर्डिंग या फिल्म में शामिल वस्तुओं के समूह बनाएं;	· एनिमेटेड छवियों में हेरफेर करना और उत्पन्न करना, आदि।
चरित्र पहचान कार्यक्रम	प्रोग्राम को स्कैनिंग और टेक्स्ट पहचान द्वारा कागजी दस्तावेज़ों को इलेक्ट्रॉनिक रूप में परिवर्तित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

एक विदेशी भाषा से दूसरी भाषा में अनुवाद कार्यक्रमकार्यक्रम सामान्य और विशिष्ट शब्दकोशों का उपयोग करके एक विदेशी भाषा से दूसरी भाषा में पाठ का अनुवाद करने के लिए अलग-अलग तरीके प्रदान करते हैं।

2. कार्य आयोजक- ये एक व्यक्ति और संपूर्ण कंपनी या उसके संरचनात्मक प्रभागों दोनों के लिए विभिन्न संसाधनों (समय, धन, सामग्री) के उपयोग की योजना बनाने की प्रक्रियाओं को स्वचालित करने के लिए डिज़ाइन किए गए सॉफ़्टवेयर पैकेज हैं। इस वर्ग के दो प्रकार के पैकेज हैं: सॉफ़्टवेयरपरियोजना प्रबंधन कार्यक्रम नेटवर्क योजना और परियोजना प्रबंधन के लिए डिज़ाइन किया गया। इनआपको किसी भी आकार और जटिलता की परियोजना की तुरंत योजना बनाने, मानव, वित्तीय और भौतिक संसाधनों को प्रभावी ढंग से वितरित करने, इष्टतम तैयार करने की अनुमति देता है कार्यसूची.

और इसकी जांच करेंकार्यान्वयन

मानव गतिविधि के आयोजन के लिए कार्यक्रम

इलेक्ट्रॉनिक सचिवों के कार्य करते हैं और व्यावसायिक संपर्कों के प्रभावी प्रबंधन के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। वे निम्नलिखित मुख्य कार्य प्रदान करते हैं:

· कार्यक्रम द्वारा स्वचालित नियंत्रण के साथ एक व्यावसायिक गतिविधि कार्यक्रम का गठन;

· उपयोगकर्ता की विशिष्ट आवश्यकताओं के लिए पूरी तरह से अनुकूलन योग्य एक इलेक्ट्रॉनिक फ़ाइल कैबिनेट बनाए रखना; · डेटा सुरक्षा और गोपनीयता सुनिश्चित करना;· स्वचालित डायलिंग

टेलीफोन नंबर (स्वचालित रीडायल के साथ) और उचित कार्ड में कॉल की तारीख और समय दर्ज करना;· के साथ काम

ईमेल द्वाराऔर फैक्स, आदि

3. इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ प्रबंधन के आयोजन के लिए कार्यक्रम

आपको निम्नलिखित समस्याओं को हल करने की अनुमति देता है:

· कार्यान्वयन के स्वचालित नियंत्रण, सभी स्तरों पर संपूर्ण संगठन की गतिविधियों की पारदर्शिता के माध्यम से अधिक प्रभावी प्रबंधन सुनिश्चित करना;

· सूचना और ज्ञान के प्रभावी संचय, प्रबंधन और पहुंच का समर्थन करना, प्रत्येक कर्मचारी की गतिविधियों को अधिक औपचारिक बनाने और उसकी गतिविधियों की संपूर्ण पृष्ठभूमि को संग्रहीत करने की क्षमता के माध्यम से कर्मियों के लचीलेपन को सुनिश्चित करना;

· परिचालनात्मक इलेक्ट्रॉनिक संग्रह की उपलब्धता के कारण कागजी दस्तावेजों के भंडारण की आवश्यकता को समाप्त करना या महत्वपूर्ण रूप से सरल बनाना और कम करना।

इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ प्रबंधन प्रणालियाँ निम्नलिखित प्रकार की हैं:

जानकारी संग्रहीत करने और पुनर्प्राप्त करने के उन्नत साधनों वाले सिस्टम	ऐसे सॉफ़्टवेयर उत्पादों में इलेक्ट्रॉनिक अभिलेखागार शामिल हैं। इलेक्ट्रॉनिक संग्रह एक दस्तावेज़ प्रबंधन प्रणाली का एक विशेष मामला है जो सूचना के अकुशल भंडारण और पुनर्प्राप्ति पर केंद्रित है
सिस्टम संगठनात्मक प्रबंधन का समर्थन करने पर केंद्रित है	इन प्रणालियों का उपयोग सरकारी प्रबंधन संरचनाओं में, बड़ी कंपनियों के कार्यालयों में सक्रिय रूप से किया जाता है, जिनमें एक विकसित पदानुक्रम होता है और दस्तावेजों की आवाजाही के लिए कुछ नियम और प्रक्रियाएं होती हैं। साथ ही, कर्मचारी सामूहिक रूप से दस्तावेज़ बनाते हैं, तैयार करते हैं और निर्णय लेते हैं, उनके निष्पादन को निष्पादित या नियंत्रित करते हैं
सहयोग का समर्थन करने के लिए डिज़ाइन किए गए सिस्टम	इन प्रणालियों का उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि किसी संगठन में लोग एक साथ काम करें, भले ही वे भौगोलिक रूप से अलग हों, और इस काम के परिणामों को संरक्षित करना है। वे दस्तावेज़ों के भंडारण और प्रकाशन, सूचना पुनर्प्राप्ति, चर्चा, मीटिंग अपॉइंटमेंट टूल (वास्तविक और आभासी दोनों) के लिए सेवाएँ प्रदान करते हैं।

इलेक्ट्रॉनिक कार्यालय हार्डवेयर- ये ऐसे उपकरण हैं जो कार्यालय डेटा प्रोसेसिंग प्रक्रियाओं का तकनीकी कार्यान्वयन प्रदान करते हैं। उन्हें बुनियादी और अतिरिक्त में विभाजित किया गया है (चित्र 4.8)।

1. इलेक्ट्रॉनिक कार्यालय के बुनियादी तकनीकी साधनएक या एक से अधिक पीसी कंप्यूटर नेटवर्क से जुड़े होते हैं और इनमें परिधीय उपकरणों की एक विस्तृत श्रृंखला होती है, जैसे प्रिंट आउटपुट डिवाइस (प्रिंटर), स्वचालित सूचना इनपुट डिवाइस (स्कैनर, डिजिटाइज़र), आदि (चित्र 4.8 देखें)।

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चावल। 4.8.इलेक्ट्रॉनिक कार्यालय हार्डवेयर

2. अतिरिक्त इलेक्ट्रॉनिक कार्यालय हार्डवेयरदस्तावेज़ों की प्रतिलिपि बनाने, डुप्लिकेट बनाने, प्रसंस्करण करने और नष्ट करने के कार्यों को लागू करने के लिए सेवा प्रदान करें।

कार्यालय गतिविधियों में, अक्सर विकसित दस्तावेजों की प्रतियां प्राप्त करने की आवश्यकता होती है। इन उद्देश्यों के लिए, दो विधियों का उपयोग किया जाता है, जिसके कार्यान्वयन में चित्र में प्रस्तुत विभिन्न साधनों का उपयोग किया जाता है। 4.9.

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चावल। 4.9.विकसित दस्तावेजों से प्रतियां प्राप्त करना

नकल करना.प्रतिलिपि बनाने की प्रक्रिया के दौरान, प्रदर्शनप्रतिलिपि सामग्री की सतह पर मूल। कई प्रतियाँ प्राप्त करने के लिए, प्रक्रिया दोहराई जाती है। प्रतिलिपि उपकरण आपको कम समय में दस्तावेज़ों की कई दर्जन प्रतियां प्राप्त करने की अनुमति देते हैं।

वहाँ हैं विभिन्न तरीकेऔर दस्तावेज़ों की प्रतिलिपि बनाने के साधन। वर्तमान में सबसे आम हैं:

· इलेक्ट्रोफोटोग्राफ़िक प्रतिलिपि के साधन;

माइक्रोफिल्मिंग का मतलब है.

साधन को इलेक्ट्रोफोटोग्राफ़िक नकलफोटोकॉपियर शामिल करें।

फोटोकॉपी डाई पाउडर लगाने और इसे किसी भी डाई-ग्रहणशील सामग्री पर थर्मल रूप से ठीक करने की सूखी विधि पर आधारित है जो सकारात्मक रूप से चार्ज होती है - कागज, ट्रेसिंग पेपर, धातु पन्नी, आदि।

आधुनिक फोटोकॉपियर आपको इसकी अनुमति देते हैं:

· स्वचालित रूप से और उच्च गति से विभिन्न आकारों की आवश्यक संख्या में मूल प्रतियों को एक ही आकार के कागज पर कॉपी करें;

· प्रारूप को छोटा या बड़ा करके मूल प्रतियों की प्रतिलिपि बनाना;

· उत्पादन करना दो तरफा नकल;

· मशीन से बाहर निकलते समय दस्तावेजों को छांटना, सिलना और कवर बनाना आदि।

माइक्रोफिल्मिंग सुविधाएंफोटोग्राफिक फिल्म में जानकारी स्थानांतरित करने के लिए उपयोग किया जाता है। माइक्रोफिल्मिंग उच्च कमी कारक वाली एक सामान्य फोटोग्राफिक प्रक्रिया है। छवि को माइक्रोफिल्म या माइक्रोफिच में स्थानांतरित किया जाता है। फ़्रेम को विशेष रीडिंग मशीनों का उपयोग करके देखा जा सकता है।

माइक्रोफिल्मिंग आपको इसकी अनुमति देता है:

· मूल सामग्री के भंडारण की मात्रा और क्षेत्र की तुलना में सूचना सामग्री के भंडारण की मात्रा और क्षेत्र को 90-95% तक कम करें;

· प्रतियां बनाने की लागत कम करें;

· आवश्यक दस्तावेजों आदि के लिए स्वचालित खोज का आयोजन करें।

दस्तावेज़ पुनरुत्पादन उपकरण(ऑनलाइन प्रिंटिंग टूल) आपको कम समय में दस्तावेज़ों की सैकड़ों और हजारों प्रतियां प्राप्त करने की अनुमति देते हैं। दस्तावेज़ों को पुन: प्रस्तुत करने की प्रक्रिया में, मूल से एक मुद्रण प्रपत्र बनाया जाता है, जिससे संचलन मुद्रित किया जाता है। परिचालन मुद्रण के साधनों में, विशेष उपकरण - रिसोग्राफ, जो स्क्रीन प्रिंटिंग के सिद्धांत पर आधारित हैं, वर्तमान में व्यापक हो रहे हैं।

रिसोग्राफ पर पुनरुत्पादन प्रक्रिया दो चरणों में होती है: कार्यशील मैट्रिक्स की तैयारी और मुहर. प्रतिलिपि बनाने के दोनों चरण कॉम्पैक्ट डिवाइस के अंदर उपयोगकर्ता के हस्तक्षेप के बिना होते हैं। रिसोग्राफ़ का उपयोग करने से आप उच्च-गुणवत्ता वाली बहुरंगी छवियां प्राप्त कर सकते हैं।

इलेक्ट्रॉनिक कार्यालय के कामकाज के संदर्भ में दस्तावेजों की तैयारी पर बहुत ध्यान दिया जाता है। जारी किए जाने पर, दस्तावेज़ संसाधित किए जाते हैं, जो तालिका में प्रस्तुत निम्नलिखित टूल का उपयोग करके किया जाता है। 4.2.

एक स्वचालित वर्कस्टेशन (एडब्ल्यूएस) एक विशेषज्ञ का कार्यस्थल है जो एक व्यक्तिगत कंप्यूटर, सॉफ्टवेयर और व्यक्तिगत या सामूहिक उपयोग के लिए सूचना संसाधनों के एक सेट से सुसज्जित है, जो उसे जानकारी प्राप्त करने के लिए डेटा संसाधित करने की अनुमति देता है जो प्रदर्शन करते समय उसके द्वारा लिए गए निर्णयों के लिए समर्थन प्रदान करता है। पेशेवर कार्य.

एक स्वचालित कार्यस्थल का निर्माण यह मानता है कि जानकारी के संचय, भंडारण और प्रसंस्करण के लिए मुख्य संचालन कंप्यूटर प्रौद्योगिकी को सौंपा गया है, और अर्थशास्त्री कुछ मैन्युअल संचालन और संचालन करता है जिसके लिए प्रबंधन निर्णय तैयार करने में रचनात्मक दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है।

व्यक्तिगत उपकरण का उपयोग उपयोगकर्ता द्वारा उत्पादन और आर्थिक गतिविधियों को नियंत्रित करने, किसी समस्या को हल करने के दौरान व्यक्तिगत मापदंडों के मूल्यों को बदलने के साथ-साथ वर्तमान समस्याओं को हल करने और प्रबंधन कार्यों का विश्लेषण करने के लिए एआईएस में प्रारंभिक डेटा दर्ज करने के लिए किया जाता है। स्वचालित कार्यस्थलों के सार का विश्लेषण करते हुए, विशेषज्ञ अक्सर उन्हें पेशेवर रूप से उन्मुख छोटे कंप्यूटिंग सिस्टम के रूप में परिभाषित करते हैं जो सीधे विशेषज्ञों के कार्यस्थलों पर स्थित होते हैं और उनके काम को स्वचालित करने के लिए डिज़ाइन किए जाते हैं। किसी विशेषज्ञ के कार्य केंद्र की संरचना में पाँच मुख्य घटक शामिल होते हैं:

पर्सनल कंप्यूटर;

सूचना प्रसंस्करण के लिए कार्यक्रमों का एक सेट;

प्रशिक्षण प्रणाली (उपयोगकर्ता के लिए हाइपरटेक्स्ट दस्तावेज़ीकरण प्रणाली; एकीकृत संकेत प्रणाली; बुकमार्क, अनुक्रमणिका और सहायता की प्रणाली; उदाहरणों की प्रणाली; नियंत्रण और त्रुटि पहचान की प्रणाली);

वर्कस्टेशन स्थापित करने के लिए उपकरण (गणना एल्गोरिदम, विश्लेषणात्मक और तकनीकी पैरामीटर; उपकरण: प्रिंटर, स्कैनर, मॉडेम; स्क्रीन फॉर्म के एर्गोनॉमिक्स, आदि);

स्वचालित कार्यस्थलों को संचालित करने के साधन (क्लासिफायर, रिपोर्टिंग फॉर्म का जनरेटर, संचार चैनलों के माध्यम से डेटा प्राप्त करने/संचारित करने के लिए उपकरण, डेटा की प्रतिलिपि बनाना और संग्रहीत करना, डेटाबेस प्रशासक, विशिष्ट उपयोगकर्ताओं के काम की निगरानी)।

इसके अलावा, वर्कस्टेशन कार्यक्रमों के उपयोग पर दस्तावेज़ीकरण और पद्धति संबंधी सामग्रियों के साथ-साथ सूचना प्रसंस्करण पर काम करने के नियमों से सुसज्जित है। प्रत्येक घटक की विशिष्ट तीव्रता हल किए जा रहे कार्यों से निर्धारित होती है। वर्कस्टेशन स्वायत्त रूप से या कंप्यूटर नेटवर्क के हिस्से के रूप में काम कर सकता है। पर ऑफ़लाइन मोडवर्कस्टेशन व्यक्तिगत कार्यात्मक समस्याओं को हल करने के लिए बनाए जाते हैं और किसी आर्थिक वस्तु के संपूर्ण सूचना आधार का तुरंत उपयोग नहीं कर सकते हैं, और विभिन्न वर्कस्टेशनों के बीच सूचनाओं का आदान-प्रदान कंप्यूटर मीडिया का उपयोग करके किया जाता है। कंप्यूटर नेटवर्क के आधार पर काम करने से आप संचार चैनलों के माध्यम से कार्यस्थानों के बीच डेटा विनिमय को व्यवस्थित कर सकते हैं, नियंत्रण वस्तु की सूचना स्थान को जोड़ सकते हैं और किसी भी कर्मचारी के लिए उसके अधिकार की सीमा के भीतर उस तक पहुंच व्यवस्थित कर सकते हैं।

प्रत्येक वर्कस्टेशन को एक स्वतंत्र उपप्रणाली के रूप में माना जाता है, और साथ में वे एक संपूर्ण बनाते हैं। साथ ही, विभाग के प्रमुख के पास कार्यात्मक समस्याओं को हल करने की प्रक्रिया का प्रबंधन करने और व्यक्तिगत विशेषज्ञों के काम के परिणामों को एकीकृत करने, निर्णय लेने के लिए तुरंत संसाधित जानकारी प्राप्त करने का अवसर होता है। साथ ही, प्रत्येक विशेषज्ञ के स्वायत्त कार्य की संभावना बनी रहती है। एक नियम के रूप में, कार्यस्थानों को कार्य के मौजूदा वितरण के अनुसार व्यवस्थित किया जाता है। कार्य की मात्रा और एक कार्यस्थल पर कंप्यूटर की कुल संख्या के आधार पर, विभिन्न कार्यों को हल किया जा सकता है। एक अन्य विकल्प भी संभव है, जब एक कार्य को कई कार्यस्थानों के बीच वितरित किया जाएगा।

स्वचालित कार्यस्थानों का वर्गीकरण.

1. स्वचालन की डिग्री के अनुसार:

मैनुअल कार्यस्थल - कर्मचारी के लिए उपलब्ध विशेष फर्नीचर (टेबल, कुर्सी, अलमारियाँ, टेलीफोन, शासक, टेबल और अन्य सहायक उपकरण);

यंत्रीकृत कार्यस्थानों में सरल या प्रोग्रामयोग्य कैलकुलेटर भी होते हैं;

स्वचालित वर्कस्टेशन आवश्यक रूप से उपयुक्त सॉफ़्टवेयर वाले पीसी का उपयोग करते हैं।

2. स्वचालित कार्यस्थलों का उपयोग करने वाले कर्मचारियों की संख्या और उनके द्वारा किए जाने वाले कार्यों के आधार पर:

व्यक्तिगत कार्यस्थान, जो विभिन्न रैंकों के प्रबंधकों के लिए विशिष्ट हैं;

समूह कार्यस्थानों का उपयोग उन व्यक्तियों द्वारा किया जाता है जो प्रबंधकों (लेखाकारों, फाइनेंसरों, क्लर्कों आदि के कार्यस्थान) द्वारा इसके आगे उपयोग और प्रबंधन निर्णय लेने के उद्देश्य से जानकारी तैयार करते हैं।

3. हल ​​किए जाने वाले कार्यात्मक कार्यों के वर्गीकरण के अनुसार:

अनूठे वर्कस्टेशन, गैर-मानक कार्यों के एक सेट को हल करने के लिए अत्यधिक विशिष्ट;

विभिन्न उद्योगों में विशिष्ट समस्याओं को हल करने के लिए बड़े पैमाने पर कार्यस्थान बनाए गए।

4. विशेषज्ञता द्वारा: प्रबंधक के कार्य केंद्र को कार्यात्मक अलगाव की विशेषता होती है, जो प्रबंधक के स्वायत्त कार्य को पूरी तरह से सुनिश्चित करता है। एक विशेषज्ञ के कार्य केंद्र को उसे सभी आवश्यक जानकारी का अधिकतम उपयोग करते हुए, उसके सामने आने वाले किसी भी कार्यात्मक कार्य को हल करने का अवसर प्रदान करना चाहिए। एक तकनीकी कर्मचारी के कार्यस्थल को उसे दैनिक दिनचर्या के काम से मुक्त करना चाहिए जिसके लिए कुछ पेशेवर कौशल की आवश्यकता होती है।

5. स्वचालित वर्कस्टेशन बनाने के लिए तकनीकी आधार पर: बड़े (सामान्य प्रयोजन) कंप्यूटरों पर आधारित स्वचालित कार्यस्थल, विशेषज्ञों को अपने स्वयं के सूचना केंद्र (आईसीसी) के कर्मचारियों द्वारा प्रदान किए गए तकनीकी और सॉफ्टवेयर समर्थन के साथ बड़ी मात्रा में डेटा के साथ काम करने का अवसर प्रदान करते हैं। ). स्वचालित वर्कस्टेशन बनाने के लिए पर्सनल कंप्यूटर पर आधारित कार्यस्थल सबसे सरल और सबसे आम विकल्प हैं, क्योंकि वे मेनफ्रेम कंप्यूटर पर आधारित वर्कस्टेशन के सभी नुकसानों को खत्म कर देते हैं।

स्वचालित वर्कस्टेशन बनाने के सामान्य सिद्धांत अपरिवर्तित रहते हैं, इनमें शामिल हैं: स्थिरता; लचीलापन; वहनीयता; क्षमता। स्थिरता के सिद्धांत का अर्थ निम्नलिखित है: एक स्वचालित वर्कस्टेशन परस्पर जुड़े घटकों की एक प्रणाली होनी चाहिए। साथ ही, स्वचालित कार्यस्थल की संरचना स्पष्ट रूप से उन कार्यों के अनुरूप होनी चाहिए जिनके लिए यह स्वचालित कार्यस्थान बनाया गया है।

आधुनिक और कुशल स्वचालित वर्कस्टेशन बनाते समय लचीलेपन का सिद्धांत बहुत महत्वपूर्ण है। इस सिद्धांत का अर्थ है सॉफ़्टवेयर और हार्डवेयर दोनों के प्रस्तावित आधुनिकीकरण के लिए स्वचालित कार्यस्थल को अनुकूलित करने की संभावना। वर्तमान में, जब सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर के अप्रचलन की दर लगातार बढ़ रही है, स्वचालित कार्यस्थल बनाते समय इस सिद्धांत का अनुपालन सबसे महत्वपूर्ण शर्तों में से एक बनता जा रहा है। वास्तव में काम करने वाले स्वचालित वर्कस्टेशन में लचीलेपन के सिद्धांत को सुनिश्चित करने के लिए, एक ही वर्कस्टेशन के सभी सबसिस्टम को अलग-अलग, आसानी से बदले जाने योग्य मॉड्यूल के रूप में लागू किया जाता है। प्रतिस्थापित करते समय असंगतता की समस्याओं से बचने के लिए, सभी तत्वों को मानकीकृत किया जाना चाहिए।

स्थिरता का सिद्धांत बहुत महत्वपूर्ण है। इसमें आंतरिक और बाहरी दोनों कारकों के प्रभाव की परवाह किए बिना, स्वचालित कार्यस्थल में निर्धारित कार्यों को करना शामिल है। यदि विफलताएँ होती हैं, तो सिस्टम की कार्यक्षमता को शीघ्रता से बहाल किया जाना चाहिए, समस्याएँ व्यक्तिगत तत्वहटाना आसान होना चाहिए.

दक्षता के सिद्धांत का तात्पर्य है कि किसी प्रणाली को बनाने और संचालित करने की लागत इसके कार्यान्वयन से होने वाले आर्थिक लाभ से अधिक नहीं होनी चाहिए। इसके अलावा, एक स्वचालित कार्यस्थल बनाते समय, यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि इसकी प्रभावशीलता काफी हद तक कर्मचारी और सूचना प्रसंस्करण मशीनों के बीच कार्यों और भार के सही वितरण से निर्धारित होगी, जिसका मूल पीसी है। यदि ये शर्तें पूरी होती हैं, तो स्वचालित कार्यस्थल न केवल श्रम उत्पादकता और प्रबंधन दक्षता, बल्कि विशेषज्ञों के सामाजिक आराम को भी बढ़ाने का साधन बन जाते हैं।

किसी विभाग विशेषज्ञ के लिए स्वचालित कार्य केंद्र विकसित करना आवश्यक है। सॉफ़्टवेयर में एक सहज ज्ञान युक्त इंटरफ़ेस होना चाहिए, उपयोग में आसान, सुविधाजनक, सूचनात्मक, लचीला और बहुक्रियाशील होना चाहिए। एक विभाग विशेषज्ञ के स्वचालित कार्यस्थल का सार इस प्रकार है: एक व्यक्तिगत भार का गठन; नियंत्रण, स्वतंत्र, परामर्श कार्य के लिए कार्यक्रम बनाना, पाठ्यक्रम के बचाव के लिए कार्यक्रम बनाना। माइक्रोसॉफ्ट वर्ड में सुविधा के लिए ग्राफ़ बनाये जाते हैं।

सूचना प्रसंस्करण प्रक्रिया को स्वचालित करने के लिए आधुनिक कंप्यूटर प्रौद्योगिकी की क्षमताओं का उपयोग करने से आप श्रम उत्पादकता बढ़ा सकते हैं, दस्तावेजों के साथ काम करने की दक्षता में सुधार कर सकते हैं और प्रबंधन जानकारी के आदान-प्रदान में तेजी ला सकते हैं। वर्तमान में, स्थानीय सूचना प्रसंस्करण के उद्देश्य से वितरित स्वचालित नियंत्रण प्रणालियों की अवधारणा व्यापक हो गई है। यह आपको प्रबंधन कर्मियों के श्रम विभाजन को व्यवस्थित करने और उनके कार्यों के प्रदर्शन को स्वचालित करने की अनुमति देता है। इस विचार को लागू करने के लिए, प्रत्येक प्रबंधन स्तर और प्रत्येक विषय क्षेत्र के लिए व्यक्तिगत इलेक्ट्रॉनिक कंप्यूटर (पीसी) पर आधारित स्वचालित वर्कस्टेशन बनाना आवश्यक है।

वर्तमान में, स्थानीय सूचना प्रसंस्करण के उद्देश्य से वितरित स्वचालित नियंत्रण प्रणालियों की अवधारणा व्यापक हो गई है। यह आपको प्रबंधन कर्मियों के श्रम विभाजन को व्यवस्थित करने और उनके कार्यों के प्रदर्शन को स्वचालित करने की अनुमति देता है। इस विचार को लागू करने के लिए, प्रत्येक प्रबंधन स्तर और प्रत्येक विषय क्षेत्र के लिए व्यक्तिगत इलेक्ट्रॉनिक कंप्यूटर (पीसी) पर आधारित स्वचालित वर्कस्टेशन बनाना आवश्यक है।

वितरित नियंत्रण प्रणालियाँ हमें प्रभावी ढंग से और पूरी तरह से कार्यशील स्वचालित कार्य केंद्र के लिए निम्नलिखित आवश्यकताओं की पहचान करने की अनुमति देती हैं:

उपयोगकर्ता की सूचना आवश्यकताओं की समय पर संतुष्टि;

उपयोगकर्ता के अनुरोधों पर न्यूनतम प्रतिक्रिया समय;

उपयोगकर्ता के प्रशिक्षण के स्तर और उसके द्वारा किए जाने वाले कार्यों की बारीकियों के अनुसार अनुकूलन;

उपयोगकर्ता को बुनियादी संचालन तकनीकों को शीघ्रता से सिखाने की क्षमता;

विश्वसनीयता और रखरखाव में आसानी;

मैत्रीपूर्ण इंटरफ़ेस;

कंप्यूटर नेटवर्क के भाग के रूप में कार्य करने की क्षमता.

वर्कस्टेशन में कंप्यूटर प्रौद्योगिकी के हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर (चित्र 10) के साथ-साथ आवश्यक पद्धति संबंधी दस्तावेज शामिल हैं जो उपयोगकर्ता को इन उपकरणों के साथ प्रभावी ढंग से बातचीत करने की अनुमति देते हैं।

पीछे की ओर आगे की ओर

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लक्ष्य:

शैक्षिक:

• स्वचालित वर्कस्टेशन (AWS) की अवधारणा से परिचित हों; एडब्ल्यूएस कार्य; स्वचालित कार्यस्थलों को शुरू करने का उद्देश्य; विभिन्न क्षेत्रों में विशेषज्ञों के स्वचालित कार्यस्थलों के उदाहरण; निःशुल्क कार्यक्रमबिजली मिस्त्रियों के लिए;

विकासशील:

• छात्रों में मुख्य बात को उजागर करने की क्षमता विकसित करना;
• संज्ञानात्मक रुचि, तार्किक सोच विकसित करना;

शैक्षिक:

• सूचना संस्कृति कौशल विकसित करना जारी रखें .

गतिविधि का प्रकार : संयुक्त.

विजुअल एड्स : प्रस्तुति।

उपकरण:मल्टीमीडिया प्रोजेक्टर, स्क्रीन।

योग्यताएँ:

ठीक 1. अपने भविष्य के पेशे के सार और सामाजिक महत्व को समझें, इसमें निरंतर रुचि दिखाएं।

ठीक 2. अपनी गतिविधियों को व्यवस्थित करें, पेशेवर कार्यों को करने के मानक तरीके और तरीके चुनें, उनकी प्रभावशीलता और गुणवत्ता का मूल्यांकन करें।

ठीक 3. मानक और गैर-मानक स्थितियों में निर्णय लें और उनकी जिम्मेदारी लें।

ठीक 4. पेशेवर कार्यों, पेशेवर और व्यक्तिगत विकास के प्रभावी प्रदर्शन के लिए आवश्यक जानकारी खोजें और उपयोग करें।

ठीक 5. व्यावसायिक गतिविधियों में सूचना और संचार प्रौद्योगिकियों का उपयोग करें।

ठीक 6. एक टीम और टीम में काम करें, सहकर्मियों, प्रबंधन और उपभोक्ताओं के साथ प्रभावी ढंग से संवाद करें।

ठीक 7. टीम के सदस्यों (अधीनस्थों) के काम की जिम्मेदारी लें, कार्यों को पूरा करने का परिणाम।

ठीक 8. पेशेवर और व्यक्तिगत विकास के कार्यों को स्वतंत्र रूप से निर्धारित करें, स्व-शिक्षा में संलग्न हों, सचेत रूप से पेशेवर विकास की योजना बनाएं।

ओके 9. व्यावसायिक गतिविधियों में प्रौद्योगिकी में बार-बार होने वाले बदलावों की स्थितियों से निपटना।

पीसी 2.4 बिजली और प्रकाश विद्युत उपकरणों के डिजाइन में भाग लें।

पीसी 3.2 ओवरहेड और केबल लाइन उपकरणों के समायोजन और परीक्षण को व्यवस्थित और संचालित करना।

पीसी 3.3 विद्युत नेटवर्क के डिजाइन में भाग लें।

पीसी 4.1 उत्पादन इकाई के कार्य को व्यवस्थित करें।

1. संगठनात्मक क्षण.
2. ज्ञान को अद्यतन करना।
3. लक्ष्य निर्धारण के लिए प्रेरणा.
4. नए ज्ञान को आत्मसात करना।
5. ज्ञान का समेकन.
6. आत्मसातीकरण का नियंत्रण, त्रुटियों की चर्चा।
7. गृहकार्य।
8. पाठ का सारांश, ग्रेडिंग।
9. पाठ का अंत.

साहित्य :

1. अप्पाक एम.ए. पर्सनल कंप्यूटर पर आधारित स्वचालित कार्यस्थल - एम.: रेडियो और संचार, 1989.-176 पीपी.: आईएल।

2. बेज्रुचको वी.टी. सूचना विज्ञान: व्याख्यान का पाठ्यक्रम: विश्वविद्यालयों के लिए पाठ्यपुस्तक। - एम.: पब्लिशिंग हाउस "फ़ोरम", 2006।

प्रबंधन कार्यकर्ताओं (लेखाकार, क्रेडिट और बैंकिंग प्रणाली के विशेषज्ञ, योजनाकार, प्रौद्योगिकीविद्, प्रबंधक, डिजाइनर, आदि) की गतिविधियाँ वर्तमान में विकसित प्रौद्योगिकियों के उपयोग पर केंद्रित हैं। प्रबंधन कार्यों के संगठन और कार्यान्वयन के लिए प्रबंधन तकनीक और सूचना प्रसंस्करण के तकनीकी साधनों दोनों में आमूल-चूल परिवर्तन की आवश्यकता होती है, जिनमें पर्सनल कंप्यूटर मुख्य स्थान रखते हैं। वे तेजी से इनपुट जानकारी को स्वचालित रूप से संसाधित करने वाले सिस्टम से प्रबंधन श्रमिकों के लिए अनुभव संचय करने, विश्लेषण करने, मूल्यांकन करने और सबसे प्रभावी आर्थिक निर्णय विकसित करने के साधन में बदल रहे हैं।

एक स्वचालित वर्कस्टेशन (एडब्ल्यूएस) को सूचना, सॉफ्टवेयर और तकनीकी संसाधनों के एक सेट के रूप में परिभाषित किया गया है जो अंतिम उपयोगकर्ता को एक विशिष्ट विषय क्षेत्र में प्रबंधन कार्यों के डेटा प्रोसेसिंग और स्वचालन प्रदान करता है।

स्वचालित कार्यस्थलों का निर्माण मानता है कि "सूचना के संचय, भंडारण और प्रसंस्करण के लिए मुख्य संचालन कंप्यूटर प्रौद्योगिकी को सौंपा गया है, और एक प्रबंधन कार्यकर्ता (अर्थशास्त्री, प्रौद्योगिकीविद्, प्रबंधक, आदि) कुछ मैन्युअल संचालन और संचालन करता है जिनकी आवश्यकता होती है प्रबंधन निर्णय तैयार करने में एक रचनात्मक दृष्टिकोण। व्यक्तिगत उपकरण का उपयोग उपयोगकर्ता द्वारा उत्पादन और आर्थिक गतिविधियों को नियंत्रित करने, किसी समस्या को हल करने के दौरान व्यक्तिगत मापदंडों के मूल्यों को बदलने के साथ-साथ वर्तमान को हल करने के लिए एआईएस में प्रारंभिक डेटा दर्ज करने के लिए किया जाता है। समस्याएँ और प्रबंधन कार्यों का विश्लेषण।

स्वचालित कार्यस्थलों के सार का विश्लेषण करते हुए, विशेषज्ञ अक्सर उन्हें पेशेवर रूप से उन्मुख छोटे कंप्यूटिंग सिस्टम के रूप में परिभाषित करते हैं जो सीधे विशेषज्ञों के कार्यस्थलों पर स्थित होते हैं और उनके काम को स्वचालित करने के लिए डिज़ाइन किए जाते हैं।

प्रत्येक नियंत्रण वस्तु के लिए, स्वचालित कार्यस्थान प्रदान करना आवश्यक है जो उनके कार्यात्मक उद्देश्य के अनुरूप हो। हालाँकि, स्वचालित कार्यस्थल बनाने के सिद्धांत ये होने चाहिए:

- स्थिरता;

- लचीलापन;

– स्थिरता;

- क्षमता;

- अंतिम उपयोगकर्ता पर अधिकतम फोकस;

- समस्याओं के एक निश्चित वर्ग को हल करने की दिशा में समस्या उन्मुखीकरण;

- श्रमदक्षता शास्त्र;

- उपयोग किए गए तकनीकी साधनों के साथ उपयोगकर्ता की सूचना आवश्यकताओं के मिलान का सिद्धांत;

- स्वचालित कार्यस्थलों और उनके संभावित उपयोगकर्ताओं के बीच रचनात्मक संपर्क का सिद्धांत।

व्यवस्थितता के सिद्धांत के अनुसार, स्वचालित कार्यस्थलों को सिस्टम माना जाना चाहिए, जिनकी संरचना उनके कार्यात्मक उद्देश्य से निर्धारित होती है।

लचीलेपन के सिद्धांत का अर्थ है सभी उपप्रणालियों के निर्माण की मॉड्यूलरिटी और उनके तत्वों के मानकीकरण के कारण संभावित पुनर्गठन के लिए सिस्टम की अनुकूलनशीलता।

स्थिरता का सिद्धांत यह है कि स्वचालित कार्यस्थल प्रणाली को आंतरिक और बाहरी संभावित कारकों के प्रभाव की परवाह किए बिना बुनियादी कार्य करना चाहिए। इसका मतलब यह है कि सिस्टम के अलग-अलग हिस्सों में समस्याओं को आसानी से ठीक किया जाना चाहिए, और सिस्टम की कार्यक्षमता को जल्दी से बहाल किया जाना चाहिए।

स्वचालित कार्यस्थलों की प्रभावशीलता को सिस्टम बनाने और संचालन की लागत से संबंधित उपरोक्त सिद्धांतों के कार्यान्वयन के स्तर का एक अभिन्न संकेतक माना जाना चाहिए।

एक स्वचालित कार्यस्थल की कार्यप्रणाली केवल तभी संख्यात्मक प्रभाव दे सकती है जब कार्यों और भार को किसी व्यक्ति और कंप्यूटर सूचना प्रसंस्करण उपकरण के बीच सही ढंग से वितरित किया जाता है, जिसका मूल कंप्यूटर है। तभी स्वचालित कार्यस्थल न केवल श्रम उत्पादकता और प्रबंधन दक्षता, बल्कि विशेषज्ञों के सामाजिक आराम को भी बढ़ाने का साधन बन जाएंगे।

कार्यों के एक निश्चित समूह के प्रदर्शन को सुनिश्चित करने के लिए प्रबंधन गतिविधियों को तर्कसंगत बनाने और तीव्र करने के लिए एक उपकरण के रूप में एक स्वचालित कार्यस्थल बनाया जाता है। स्वचालित कार्यस्थल का सबसे सरल कार्य सूचना और संदर्भ सेवाएँ है। यद्यपि यह फ़ंक्शन, एक डिग्री या किसी अन्य तक, किसी भी कार्य केंद्र में अंतर्निहित है, इसके कार्यान्वयन की विशेषताएं उपयोगकर्ता की श्रेणी पर महत्वपूर्ण रूप से निर्भर करती हैं।

AWP में एक विशिष्ट विषय क्षेत्र के प्रति समस्या-पेशेवर अभिविन्यास होता है। व्यावसायिक वर्कस्टेशन कंप्यूटिंग सिस्टम के साथ मानव संचार के लिए मुख्य उपकरण हैं, जो स्वायत्त वर्कस्टेशन की भूमिका निभाते हैं। वर्कस्टेशन सिस्टम एक वितरित डेटाबेस के हिस्से के रूप में कलाकारों के वर्कस्टेशन पर सूचना का विकेन्द्रीकृत एक साथ प्रसंस्करण करते हैं। साथ ही, उनके पास सिस्टम डिवाइस और संचार चैनलों के माध्यम से पीसी और अन्य उपयोगकर्ताओं के डेटाबेस तक आउटपुट होता है, इस प्रकार सामूहिक प्रसंस्करण की प्रक्रिया में पीसी की संयुक्त कार्यप्रणाली सुनिश्चित होती है।

स्वचालित कार्यस्थानों का स्थानीयकरण इसकी प्राप्ति पर तुरंत सूचना के त्वरित प्रसंस्करण की अनुमति देता है, और प्रसंस्करण के परिणामों को उपयोगकर्ता द्वारा वांछित लंबे समय तक संग्रहीत किया जा सकता है।

स्वचालित कार्यस्थलों को शुरू करने का उद्देश्य प्रबंधन कार्यों के एकीकरण को मजबूत करना है, और प्रत्येक कमोबेश "बुद्धिमान" कार्यस्थल को बहुक्रियाशील मोड में काम प्रदान करना होगा।

AWS एक वितरित डेटाबेस (DB) के हिस्से के रूप में कलाकारों के कार्यस्थलों पर आर्थिक जानकारी का विकेन्द्रीकृत एक साथ प्रसंस्करण करते हैं। साथ ही, उनके पास सिस्टम डिवाइस और संचार चैनलों के माध्यम से पीसी और अन्य उपयोगकर्ताओं के डेटाबेस तक आउटपुट होता है, इस प्रकार सामूहिक प्रसंस्करण की प्रक्रिया में पीसी की संयुक्त कार्यप्रणाली सुनिश्चित होती है।

पर्सनल कंप्यूटर के आधार पर बनाए गए कार्यस्थल संगठनात्मक प्रबंधन के क्षेत्र में श्रमिकों के लिए स्वचालित वर्कस्टेशन का सबसे सरल और सबसे सामान्य संस्करण हैं। ऐसे स्वचालित कार्यस्थल को एक ऐसी प्रणाली के रूप में माना जाता है, जो संचालन के एक इंटरैक्टिव मोड में, एक विशिष्ट कर्मचारी (उपयोगकर्ता) को पूरे कार्य सत्र के लिए विशेष रूप से सभी प्रकार की सहायता प्रदान करता है। यह आंतरिक सूचना समर्थन के रूप में स्वचालित कार्यस्थल के ऐसे घटक को डिजाइन करने के दृष्टिकोण के अनुरूप है, जिसके अनुसार किसी विशेष स्वचालित कार्यस्थल के चुंबकीय मीडिया पर सूचना कोष स्वचालित कार्यस्थल के उपयोगकर्ता के विशेष निपटान में होना चाहिए। उपयोगकर्ता स्वयं सूचना परिवर्तित करने के लिए सभी कार्यात्मक जिम्मेदारियाँ निभाता है।

पर्सनल कंप्यूटर पर आधारित वर्कस्टेशन का निर्माण सुनिश्चित करता है:

• सादगी, सुविधा और उपयोगकर्ता मित्रता;
• विशिष्ट उपयोगकर्ता कार्यों के अनुकूलन में आसानी;
• परिचालन स्थितियों के लिए कॉम्पैक्ट प्लेसमेंट और कम आवश्यकताएं;
• उच्च विश्वसनीयता और उत्तरजीविता;
• रखरखाव का अपेक्षाकृत सरल संगठन।

असरदार वर्कस्टेशन ऑपरेटिंग मोड क्या यह स्थानीय क्षेत्र नेटवर्क के भीतर एक कार्य केंद्र के रूप में कार्य कर रहा है। यह विकल्प विशेष रूप से तब उपयुक्त होता है जब कई उपयोगकर्ताओं के बीच सूचना और कंप्यूटिंग संसाधनों को वितरित करना आवश्यक होता है।

सबसे जटिल प्रणालियों में, वर्कस्टेशन को विशेष उपकरणों के माध्यम से न केवल नेटवर्क के मुख्य कंप्यूटर के संसाधनों से जोड़ा जा सकता है, बल्कि विभिन्न सूचना सेवाओं और सामान्य प्रयोजन प्रणालियों (समाचार सेवाओं, राष्ट्रीय सूचना पुनर्प्राप्ति प्रणाली, डेटाबेस और ज्ञान) से भी जोड़ा जा सकता है। पुस्तकालय प्रणाली, आदि)।

निर्मित वर्कस्टेशन की क्षमताएं काफी हद तक उन कंप्यूटरों की तकनीकी और परिचालन विशेषताओं पर निर्भर करती हैं जिन पर वे आधारित हैं। इस संबंध में, स्वचालित कार्यस्थल के डिजाइन चरण में, सूचना के प्रसंस्करण और जारी करने के लिए तकनीकी साधनों के बुनियादी मापदंडों, घटक मॉड्यूल का एक सेट, नेटवर्क इंटरफेस, उपकरणों के एर्गोनोमिक पैरामीटर आदि की आवश्यकताएं स्पष्ट रूप से तैयार की जाती हैं।

स्वचालित कार्यस्थल का सूचना समर्थन उपयोगकर्ता से परिचित एक विशिष्ट विषय क्षेत्र पर केंद्रित है। दस्तावेज़ प्रसंस्करण में जानकारी की ऐसी संरचना शामिल होनी चाहिए जो विभिन्न संरचनाओं के आवश्यक हेरफेर, सरणियों में डेटा के सुविधाजनक और त्वरित सुधार की अनुमति देती है।

स्वचालित कार्यस्थल के तकनीकी समर्थन को तकनीकी साधनों की उच्च विश्वसनीयता, उपयोगकर्ता के अनुकूल ऑपरेटिंग मोड के संगठन (स्वायत्त, वितरित डेटाबेस के साथ, सूचनात्मक, ऊपरी स्तर के उपकरण आदि के साथ), और आवश्यक प्रक्रिया करने की क्षमता की गारंटी देनी चाहिए। किसी निश्चित समय में डेटा की मात्रा. चूंकि वर्कस्टेशन एक व्यक्तिगत उपयोगकर्ता उपकरण है, इसलिए इसे उच्च एर्गोनोमिक गुण और रखरखाव में आसानी प्रदान करनी चाहिए।

सॉफ़्टवेयर मुख्य रूप से उपयोगकर्ता के पेशेवर स्तर पर केंद्रित है, जो उसकी कार्यात्मक आवश्यकताओं, योग्यताओं और विशेषज्ञता के साथ संयुक्त है। सॉफ़्टवेयर परिवेश के उपयोगकर्ता को सक्रिय या निष्क्रिय, किसी भी मोड में काम करने की अपनी इच्छा के लिए निरंतर समर्थन महसूस करना चाहिए।

में हाल ही मेंएकीकृत वर्कस्टेशन बनाए जा रहे हैं जो कई विषय क्षेत्रों की सेवा प्रदान करते हैं। उदाहरण के लिए, "अनुबंधों, आदेशों, अनुबंधों का समापन करते समय एक्सप्रेस विश्लेषण" कॉम्प्लेक्स कुछ प्रकार के उत्पादों की लागत, कीमत और संभावित उत्पादन मात्रा के बारे में विश्लेषणात्मक जानकारी प्रबंधित करने की प्रक्रिया प्रदान करता है। कॉम्प्लेक्स "मुनाफे के गठन, वितरण और उपयोग का विश्लेषण", "उद्यम की सामग्री, तकनीकी और वित्तीय स्थिति का विश्लेषण", "श्रम, भुगतान और सामाजिक विकास का विश्लेषण", "सरकारी आदेशों के कार्यान्वयन का विश्लेषण और व्यावसायिक अनुबंध'' उद्यम पर वर्तमान कानून की संरचना के अनुरूप हैं। कॉम्प्लेक्स "समय श्रृंखला का विश्लेषण और पूर्वानुमान", "सहसंबंध और प्रतिगमन विश्लेषण", "नमूना विधि" सांख्यिकीय तरीकों का उपयोग करके सामाजिक-आर्थिक विश्लेषण को स्वचालित रूप से करना संभव बनाता है। "सेवा कार्यक्रम" कॉम्प्लेक्स आपको ग्राफ़ और आरेख के रूप में संसाधित जानकारी प्राप्त करने, इनपुट जानकारी संपादित करने और स्वचालित कार्यस्थल फ़ाइलों में संग्रहीत सही डेटा प्राप्त करने की अनुमति देता है।

संरचनात्मक रूप से, स्वचालित कार्यस्थल में कार्यात्मक और सहायक भाग शामिल होते हैं।

कार्यात्मक भाग एक विशिष्ट कार्य केंद्र की सामग्री को निर्धारित करता है और इसमें परस्पर संबंधित कार्यों के एक सेट का विवरण शामिल होता है जो उपयोगकर्ता की गतिविधि के स्वचालित कार्यों की विशेषताओं को दर्शाता है। कार्यात्मक समर्थन का विकास स्वचालित कार्यस्थल और उसके कार्यात्मक विनिर्देश के लिए उपयोगकर्ता की आवश्यकताओं पर आधारित है, जिसमें इनपुट और आउटपुट जानकारी, सूचना की विश्वसनीयता और गुणवत्ता प्राप्त करने के साधन और तरीके, उपयोग किए गए मीडिया और संचार इंटरफेस का विवरण शामिल है। आमतौर पर इसमें अनधिकृत पहुंच के खिलाफ सुरक्षा के साधन, दोषपूर्ण स्थितियों में सिस्टम पुनर्प्राप्ति और गैर-मानक मामलों में प्रबंधन का विवरण भी शामिल है।

सहायक भाग में पारंपरिक प्रकार के समर्थन शामिल हैं: सूचना, सॉफ्टवेयर, तकनीकी, तकनीकी, भाषाई, आदि। सूचना समर्थन में संगठन का विवरण शामिल है सूचना आधार, सूचना संचार को नियंत्रित करता है, संपूर्ण सूचना प्रदर्शन प्रणाली की संरचना और सामग्री को पूर्व निर्धारित करता है।

AWP सॉफ़्टवेयर को सामान्य और कार्यात्मक में विभाजित किया गया है।

सामान्य सॉफ़्टवेयर एक पीसी के साथ बंडल में आता है और इसमें ऑपरेटिंग सिस्टम, एप्लिकेशन सॉफ़्टवेयर, डायलॉग सॉफ़्टवेयर इत्यादि शामिल होते हैं। इसे प्रोसेसर के संचालन को नियंत्रित करने, मेमोरी, परिधीय उपकरणों तक पहुंच व्यवस्थित करने, प्रोसेसर को लॉन्च करने और नियंत्रित करने, एप्लिकेशन प्रोग्राम निष्पादित करने और उच्च-स्तरीय भाषाओं में प्रोग्रामों के निष्पादन को सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

कार्यात्मक सॉफ़्टवेयर को कार्यात्मक कार्यों के समाधान को स्वचालित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है; इसमें सार्वभौमिक कार्यक्रम और कार्यात्मक पैकेज शामिल हैं;

स्वचालित कार्यस्थल का तकनीकी समर्थन एक पीसी पर आधारित तकनीकी सूचना प्रसंस्करण उपकरणों का एक जटिल है, जिसे उसके पेशेवर हितों के विषय और समस्या क्षेत्रों में एक विशेषज्ञ के कार्यों को स्वचालित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

स्वचालित कार्यस्थलों के लिए तकनीकी समर्थन का उद्देश्य किसी विशेषज्ञ के कार्यों के अनुरूप हल किए जाने वाले कार्यों के एक सेट के संबंध में स्वचालित कार्यस्थलों का उपयोग करने की तकनीकी प्रक्रिया को व्यवस्थित करना है। प्रक्रियाकार्यात्मक कार्यों का एक सेट है, जिसमें डेटा के इनपुट, नियंत्रण, संपादन और हेरफेर, संचय, भंडारण, खोज, सुरक्षा और आउटपुट दस्तावेजों की प्राप्ति का प्रावधान शामिल है। इस तथ्य के कारण कि उपयोगकर्ता, एक नियम के रूप में, एक निश्चित टीम का सदस्य है और इसमें कुछ कार्य करता है, समस्याओं को हल करते समय कलाकारों की तकनीकी बातचीत प्रदान करना, विशेषज्ञों के संयुक्त कार्य के लिए शर्तें प्रदान करना आवश्यक है। .

कार्यस्थानों का वर्गीकरण

हम कई मानदंडों के अनुसार स्वचालित कार्यस्थलों का वर्गीकरण प्रस्तुत करते हैं।

कार्यक्षमता के अनुसार (आवेदन के क्षेत्रों को ध्यान में रखते हुए):

प्रशासनिक और प्रबंधकीय कर्मियों के एडब्ल्यूएस;

रेडियो-इलेक्ट्रॉनिक उपकरण, स्वचालित नियंत्रण प्रणाली आदि के डिजाइनर के लिए कार्य केंद्र;

अर्थशास्त्र, गणित, भौतिकी, चिकित्सा, आदि के क्षेत्र में एक विशेषज्ञ का कार्य केंद्र;

उत्पादन और तकनीकी उद्देश्यों के लिए AWS।

ऑपरेटिंग मोड द्वारा:

अकेला। वर्कस्टेशन को एक अलग पीसी पर कार्यान्वित किया जाता है, जिसके सभी संसाधन उपयोगकर्ता के विशेष निपटान में होते हैं। ऐसा कार्यस्थल गैर-मानक, विशिष्ट कार्यों को हल करने पर केंद्रित होता है और इसके कार्यान्वयन के लिए कम-शक्ति वाले पीसी का उपयोग किया जाता है।

समूह। एक पीसी के आधार पर, प्रशासनिक या कार्यात्मक समुदाय के सिद्धांतों के अनुसार एकजुट होकर कई वर्कस्टेशन लागू किए जाते हैं। इस मामले में, अधिक शक्तिशाली पीसी और जटिल सॉफ़्टवेयर की आवश्यकता होती है। ग्रुप ऑपरेशन मोड का उपयोग आमतौर पर विशेषज्ञों और प्रबंधकों के स्थिर समूहों की सेवा के लिए एक अलग विभाग या संगठन के भीतर वितरित डेटा प्रोसेसिंग को व्यवस्थित करने के लिए किया जाता है।

नेटवर्क। वर्कस्टेशन का नेटवर्क ऑपरेटिंग मोड पहले और दूसरे मोड के फायदों को जोड़ता है। इस मामले में, प्रत्येक वर्कस्टेशन एक पीसी के आधार पर बनाया गया है और इसे स्वायत्त रूप से संचालित किया जा सकता है, लेकिन साथ ही कंप्यूटर नेटवर्क के कुछ सामान्य संसाधनों का उपयोग करना भी संभव है।

पीसी के साथ काम करने के लिए उपयोगकर्ता की तत्परता की डिग्री के अनुसार:

जो उपयोगकर्ता प्रोग्रामिंग में कुशल हैं;

वे उपयोगकर्ता जिन्होंने स्वचालित कार्यस्थल उपकरणों के उपयोग में विशेष प्रशिक्षण प्राप्त किया है और एक विशिष्ट पीसी पर काम करने में महारत हासिल की है;

वे उपयोगकर्ता जिन्हें विशेष ज्ञान प्राप्त नहीं हुआ है, लेकिन किसी विशिष्ट पीसी पर काम करने में कुछ कौशल हैं;

जिन उपयोगकर्ताओं को पीसी का ज्ञान नहीं है और उन्हें चलाना नहीं आता है।

हल की गई समस्या के प्रकार के अनुसार:

सूचना और कंप्यूटिंग समस्याओं को हल करने के लिए;

डेटा तैयार करने और प्रविष्टि की समस्याओं को हल करने के लिए;

सूचना और संदर्भ समस्याओं को हल करने के लिए;

लेखांकन समस्याओं को हल करने के लिए;

समस्याओं को सुलझाने के लिए सांख्यिकीय प्रसंस्करणडेटा;

विश्लेषणात्मक गणना आदि की समस्याओं का समाधान करना।

जनसंख्या के श्रम, रोजगार और सामाजिक सुरक्षा के क्षेत्र में संस्थानों की प्रबंधन गतिविधियों का स्वचालन