एमटीएस के शस्त्रागार में कई अतिरिक्त विकल्प और सेवाएँ हैं। उनमें से कुछ ग्राहक की जानकारी के बिना टैरिफ से जुड़े हैं, यही वजह है कि खाते से समय-समय पर धनराशि डेबिट की जाती है। इस कारण से, कई एमटीएस उपयोगकर्ताओं के पास एक उचित प्रश्न है: अनावश्यक विकल्पों को कैसे अक्षम करें? यह समीक्षा सबसे आम को कवर करेगी सशुल्क सेवाएँऔर उन्हें निष्क्रिय करने के तरीके।

आप कैसे पता लगा सकते हैं कि आप किन सेवाओं से जुड़े हैं?

अतिरिक्त सेवाओं से बाहर निकलने के लिए, आपको यह समझना होगा कि कौन से विकल्प सक्षम किए गए हैं। आप वर्तमान टैरिफ पर सभी आवश्यक जानकारी कई तरीकों से पा सकते हैं:

कठिनाई यह है कि अनावश्यक सेवाओं को निष्क्रिय करने के बाद भी, समय के साथ उनमें से कुछ फिर से जुड़ सकती हैं। अनावश्यक खर्चों को रोकने के लिए, आपको समय-समय पर "मेरी सेवाएं" मेनू में जुड़े विकल्पों की सूची की जांच करनी चाहिए। इसे कॉल करने के लिए आप ussd कमांड *111*11# या *152# का उपयोग कर सकते हैं।

आपको इसे कब बंद करना चाहिए?

कई भुगतान सेवाएँ जो ग्राहक की जानकारी के बिना सक्रिय की जाती हैं, 15 या 30 दिनों के लिए निःशुल्क प्रदान की जाती हैं। यदि वांछित है, तो उपयोगकर्ता सदस्यता शुल्क लेने से पहले अंतिम दिन उन्हें अक्षम कर सकता है। यह समझना होगा कि ऑपरेटर मोबाइल संचारअक्सर वे स्मार्टफोन से पैसे के आसन्न डेबिट के बारे में चेतावनी नहीं देते हैं। यदि आप समय पर सेवा को निष्क्रिय नहीं करते हैं, तो इससे आपके खाते की शेष राशि से एक निश्चित राशि निकाल ली जाएगी।

बहुत बार, किसी नए पर स्विच करते समय सशुल्क सेवाएँ और विकल्प जुड़े होते हैं। टैरिफ योजना. यह उन ग्राहकों के लिए विशेष रूप से सच है जो सुपर एमटीएस टैरिफ की सदस्यता लेते हैं। संक्रमण के तुरंत बाद, एसएमएस पैकेज, "बीप" सेवा, अतिरिक्त मिनट आदि स्वचालित रूप से सक्रिय हो जाते हैं। यदि ग्राहक उनका उपयोग नहीं करना चाहते हैं, तो टैरिफ कनेक्ट करने के 15 दिनों के भीतर उनकी पहचान की जानी चाहिए और उन्हें निष्क्रिय कर दिया जाना चाहिए।

वियोग के तरीके

सशुल्क सेवाओं को अक्षम करने के लिए कई विकल्प हैं, लेकिन उनमें से प्रत्येक की अपनी विशेषताएं हैं। कभी-कभी निष्क्रिय करने के तरीके इस बात पर निर्भर करते हैं कि कौन सी विशेष सेवा टैरिफ से जुड़ी थी। यूएसएसडी कमांड का उपयोग करते समय, साथ ही छोटे नंबरों पर एसएमएस संदेश भेजते समय इसे ध्यान में रखा जाना चाहिए।

सिस्टम संकेतों या एसएमएस संदेशों के माध्यम से अक्षम करना

सबसे पहले, आपको सक्रिय की गई भुगतान सेवाओं को निर्धारित करने के लिए *152# कमांड का उपयोग करना होगा। इसके बाद, आप उपयुक्त सिस्टम अनुरोधों का उपयोग करके उन्हें अक्षम करना शुरू कर सकते हैं:

• "बीप" - *111*29# या एसएमएस संदेश भेजना 21510; 111 पर;
• "समाचार" - *111*1212*2#;
• "राशिफल" - *111*4752#;
• "सुपर बीट" - एसएमएस संदेश 2520 से 111;
• "एमटीएस रूस 100 पर निःशुल्क कॉल करें" - *111*868#;
• "पसंदीदा नंबर" - एसएमएस संदेश 21410 से 111;
• « स्वर का मेल- एसएमएस संदेश 90 से 111।

उपरोक्त सेवाएँ एमटीएस उपयोगकर्ताओं के बीच सबसे लोकप्रिय और लोकप्रिय हैं। ग्राहक सेवा में प्रवेश करने और उन विकल्पों से परिचित होने के लिए जिन्हें इस टैरिफ के तहत सक्रिय या निष्क्रिय किया जा सकता है, आपको सिस्टम अनुरोध *111# करना होगा और कॉल कुंजी दबानी होगी।

"व्यक्तिगत खाता" के माध्यम से वियोग

आश्वस्त इंटरनेट उपयोगकर्ता एमटीएस वेबसाइट के व्यक्तिगत पृष्ठ पर उपयुक्त मेनू का उपयोग करके भुगतान सेवाओं को अक्षम करने में सक्षम होंगे। अतिरिक्त विकल्पों से बाहर निकलने के लिए, आपको यह करना होगा:

1. वेबसाइट लॉगिन.mts.ru पर लॉग इन करें;
2. "टैरिफ और सेवाएँ" टैब पर जाएँ;
3. अनावश्यक विकल्प के सामने "सेवा प्रबंधन" लाइन पर क्लिक करें और "अक्षम करें" बटन पर क्लिक करें।

यदि वांछित है, तो ग्राहक "व्यक्तिगत खाता" में एक ही अनुभाग में व्यक्तिगत विकल्पों को सक्रिय कर सकता है।

महत्वपूर्ण सूचना

संभावित सदस्यता के बारे में विज्ञापन संदेश और सूचनाएं कई ग्राहकों को परेशान करती हैं। एमटीएस मेलिंग से सदस्यता समाप्त करने के लिए, आप उस नंबर पर STOP शब्द के साथ एक संदेश भेज सकते हैं जिससे सूचनाएं प्राप्त होती हैं। यदि कोई ग्राहक अनावश्यक विज्ञापन जानकारी को फोन पर भेजे जाने से रोकना चाहता है, तो वह "सामग्री पर प्रतिबंध लगाएं" विकल्प का उपयोग कर सकता है।

ऑपरेटर को 0890 पर कॉल करके सेवा को टेलीफोन पर सक्रिय किया जा सकता है। इसे स्वयं सक्रिय करने के लिए, आपको एमटीएस वेबसाइट पर इंटरनेट सहायक का उपयोग करना होगा। सेवा केवल स्पैम को रोकती है, इसलिए इसका कनेक्शन इलेक्ट्रॉनिक वॉलेट और उपयोगी सेवाओं के साथ काम को प्रभावित नहीं करेगा।

मेगफॉन कंपनी, किसी भी अन्य ऑपरेटर की तरह सेलुलर संचार, अपने ग्राहकों को विभिन्न अतिरिक्त भुगतान सेवाओं का उपयोग करने का अवसर प्रदान करता है। उनमें से कई वास्तव में बहुत उपयोगी हैं और ग्राहक सचेत रूप से जुड़े हुए हैं। हालाँकि, फ़ोन से जुड़ी सशुल्क सेवाएँ हमेशा ग्राहक की स्वयं की पहल नहीं होती हैं। कभी-कभी ऐसी सेवाएँ कुछ टैरिफ के अतिरिक्त जुड़ी होती हैं, या नए सिम कार्ड का उपयोग करते समय सक्रिय हो जाती हैं। यदि ये सेवाएँ किसी काम की होतीं तो सब कुछ ठीक होता, लेकिन अक्सर ये पूरी तरह से बेकार हो जाती हैं और केवल सेलुलर संचार की लागत में वृद्धि करती हैं।

मेगाफोन पर सशुल्क सेवाओं को अक्षम करने का तरीका जानने से, ग्राहक अनावश्यक विकल्पों से छुटकारा पा सकेंगे और इस तरह अतिरिक्त खर्चों से बच सकेंगे। इसके अलावा, बचत काफी महत्वपूर्ण हो सकती है, क्योंकि मेगफॉन की कुछ सेवाएँ प्रति माह 300 रूबल से अधिक हैं। अन्य में शेष राशि से छोटी राशि का दैनिक डेबिट शामिल होता है, जिसके परिणामस्वरूप ग्राहक को लंबे समय तक भुगतान सेवाओं की उपस्थिति के बारे में पता नहीं चल पाता है। इस लेख में, हम न्यूनतम समय हानि के साथ भुगतान सेवाओं को अक्षम करने के तरीकों पर गौर करेंगे। आपको बस नीचे दी गई जानकारी को पढ़ना है और अपने लिए सबसे अच्छा विकल्प चुनना है।

• संक्षिप्त जानकारी

सशुल्क सेवाओं को अक्षम करने के लिए, यूएसएसडी कमांड *505# या *105*11# डायल करें। जवाब में, आपको अपने नंबर से जुड़ी सेवाओं और उन्हें अक्षम करने के आदेशों के साथ एक संदेश प्राप्त होगा। अन्य तरीकों के बारे में जानने के लिए पूरा लेख पढ़ें।

मेगाफोन पर सशुल्क सेवाओं को अक्षम करना

मेगफॉन ऑपरेटर काफी लंबे समय से अपनी गतिविधियों में लगा हुआ है और इतनी लंबी अवधि में इसने विभिन्न सेवाओं की एक प्रभावशाली श्रृंखला विकसित की है। बेशक, समय के साथ, कुछ अभिलेखीय हो जाते हैं और अन्य आधुनिक वास्तविकताओं के अनुकूल दिखाई देते हैं। इसके अलावा, प्रत्येक सेवा के पास कनेक्ट करने और डिस्कनेक्ट करने के लिए अपना स्वयं का कमांड होता है। यानी सभी सेवाओं को जोड़ने के लिए कोई एक कमांड नहीं है। इसलिए, मेगाफोन पर सशुल्क सेवाओं को अक्षम करने से पहले, आपको यह निर्धारित करना होगा कि आपने कौन से विकल्प कनेक्ट किए हैं। ऐसा करना काफी सरल है और नीचे वे तरीके दिए गए हैं जिनसे आप यह डेटा प्राप्त कर सकते हैं।

1. यूएसएसडी कमांड.यूएसएसडी कमांड *505# का उपयोग करके भुगतान सेवाओं को अक्षम करना संभव है . आप अन्य कमांड का भी उपयोग कर सकते हैं: *105*11# . इन टीमों में कोई बुनियादी अंतर नहीं है. दोनों ही मामलों में, आपको कनेक्टेड सेवाओं के नाम और उन्हें अक्षम करने के आदेशों के साथ एक एसएमएस संदेश प्राप्त होगा। आपको बस यह तय करना है कि कौन सी सेवाएँ आपके लिए बेकार हैं और उचित कमांड का उपयोग करके उन्हें अक्षम कर दें।
2. एसएमएस संदेश.मेगफॉन पर भुगतान सेवाओं को अक्षम करने का एक और काफी सरल तरीका एक छोटे नंबर पर एक एसएमएस संदेश भेजना है। सिद्धांत पिछले मामले जैसा ही है। 5051 नंबर पर टेक्स्ट जानकारी के साथ एक एसएमएस भेजें, जिसके बाद आपको कनेक्टेड सेवाओं और उन्हें अक्षम करने के तरीके के बारे में जानकारी के साथ एक प्रतिक्रिया एसएमएस प्राप्त होगा।
3. सेवा मार्गदर्शिका.सेवाओं को कनेक्ट या डिस्कनेक्ट करने के लिए, आपको इसकी आवश्यकता है। सेवा के मुख्य मेनू में, "सेवाएँ" अनुभाग खोलें। दिखाई देने वाला पृष्ठ आपके नंबर से जुड़ी सभी सेवाएँ दिखाएगा। यहां आप उन्हें डिसेबल कर सकते हैं. सर्विस गाइड मेगाफोन ऑपरेटर के ग्राहकों के लिए एक बहुत ही सुविधाजनक उपकरण है। अपने व्यक्तिगत खाते में, आप न केवल सेवाओं का प्रबंधन कर सकते हैं, बल्कि अपने व्यक्तिगत खाते पर धन के खर्च को भी नियंत्रित कर सकते हैं, टैरिफ बदल सकते हैं, अपने शेष को दूसरे नंबर पर टॉप अप कर सकते हैं, आपके लिए उपलब्ध प्रमोशन के बारे में पता लगा सकते हैं, आदि।
4. संपर्क केंद्र.यदि उपरोक्त तरीकों में से कोई भी आपके लिए उपयुक्त नहीं है, तो आप हमेशा ग्राहक सहायता केंद्र पर कॉल करके सेलुलर संचार की समस्याओं का समाधान कर सकते हैं। निम्नलिखित संख्याओं में से किसी एक का उपयोग करने के लिए: 0500 या 0500559 . इस पद्धति का नुकसान यह है कि सलाहकार की प्रतीक्षा करने में लंबा समय लग सकता है। यह कहना मुश्किल है कि आपको कितने समय तक इंतजार करना होगा, क्योंकि संपर्क केंद्र विशेषज्ञ से प्रतिक्रिया के लिए प्रतीक्षा समय सिस्टम पर लोड पर निर्भर करता है। इसमें केवल 1 मिनट का समय लग सकता है, या इसमें आधा घंटा भी लग सकता है। यदि आप इतने लंबे समय तक इंतजार करने के लिए तैयार नहीं हैं, तो उपरोक्त तरीके आपकी मदद करेंगे।
5. मेगाफोन मोबाइल फोन स्टोर।यह सबसे आम और सुविधाजनक विकल्प नहीं है, लेकिन इसका भी उल्लेख किया जाना चाहिए। आप किसी भी मेगाफोन स्टोर में सशुल्क सेवाओं को हमेशा अक्षम कर सकते हैं। मुख्य बात यह है कि अपना पासपोर्ट अपने साथ रखें और सैलून कर्मचारी निश्चित रूप से आपकी समस्या में मदद करेगा।

यहीं पर हम इस लेख को समाप्त करेंगे। अब आप जानते हैं कि मेगफॉन पर सशुल्क सेवाओं को कैसे अक्षम किया जाए। जैसा कि आप देख सकते हैं, बहुत सारी विधियाँ हैं, आपको बस अपने लिए सबसे उपयुक्त विकल्प चुनना है। बेकार सेवाओं को अक्षम करने में थोड़ा समय व्यतीत करके, आप अपनी सेलुलर संचार लागत को कम कर सकते हैं।

एमटीएस रूस को एक ग्राहक-उन्मुख कंपनी माना जा सकता है जो ग्राहकों को भुगतान और मुफ्त सेवाओं की एक पूरी श्रृंखला प्रदान करती है। उनमें से कुछ पैकेज खरीदते समय स्वचालित रूप से कनेक्ट हो जाते हैं, कुछ उपयोगकर्ता द्वारा सक्रिय हो जाते हैं। ज्यादातर मामलों में, स्व-सेवा प्रणाली सशुल्क सेवा को निष्क्रिय करने का समर्थन करती है। ऑपरेटर ग्राहकों को अपनी क्षमताओं को कॉन्फ़िगर करने की पेशकश करते हैं। इसका मतलब है कि आप किसी भी समय किसी भी सशुल्क या निःशुल्क सेवा को अक्षम कर सकते हैं।

विकल्पों के बारे में जानकारी प्राप्त करने का सबसे आसान तरीका इंटरनेट सहायक में "विवरण और सेवाएँ" फ़ंक्शन का उपयोग करना है। आमतौर पर, ऐसी सेवाओं के लिए शुल्क नियमित रूप से महीने में एक बार या उपयोग किए जाने पर दैनिक आधार पर लिया जाता है।

अपने एमटीएस व्यक्तिगत खाते में, आप "टैरिफ और सेवाएँ" अनुभाग में भुगतान सेवाओं को अक्षम कर सकते हैं और फिर "सेवा प्रबंधन" का चयन कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, उनमें से सबसे लोकप्रिय और प्रसिद्ध:

• बीप के बजाय संगीत के साथ "गुडोक" सेवा;
• "हर जगह घर जैसा है" - आपको क्षेत्रों के बीच कॉल करते समय कॉल पर बचत करने की अनुमति देता है;
• "बच्चा निगरानी में" - मोबाइल फोन के माध्यम से बच्चों के स्थान को ट्रैक करता है।
• "ऑल रशिया" - "स्मार्ट बिजनेस" योजनाओं के लिए कॉल पर छूट;
• "बिट" - इंटरनेट ट्रैफ़िक को जोड़ना;
• मनोरंजन सामग्री, जैसे मौसम का पूर्वानुमान या डेटिंग।

सशुल्क सेवाओं में सदस्यता, संगीत, समाचार और मनोरंजन चैनल, कॉलर आईडी आदि शामिल हैं। निःशुल्क सेवाएँ निःशुल्क सेवित सहायता नंबर, एसएमएस, एक स्व-सेवा कार्यालय, साथ ही एक शेष सूचना सेवा, क्रेडिट कनेक्शन आदि हैं। निःशुल्क उपलब्ध कनेक्टेड सेवाओं की पूरी सूची माई एमटीएस वेब एप्लिकेशन इंटरफ़ेस या में प्राप्त की जा सकती है। पहले वर्णित व्यक्तिगत खाता अनुभाग।

एमटीएस स्वयं-सेवा सेवाएँ: कनेक्टेड सेवाओं के बारे में कैसे पता करें

कई एमटीएस ग्राहक इस तथ्य के बारे में नहीं सोचते हैं कि वे अपने बजट का प्रबंधन कर सकते हैं और दूरसंचार सेवाओं की लागत को नियंत्रित कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, प्रचार, योजना के हिस्से के रूप में या स्व-सक्रियण के परिणामस्वरूप सदस्यता शुल्क के अलावा, भुगतान सेवाओं की एक पूरी श्रृंखला को सक्रिय किया जा सकता है जिसके लिए कोई विशेष आवश्यकता नहीं है।

आप अपनी सेवाओं के पैकेज को विभिन्न तरीकों से प्रबंधित कर सकते हैं, जिनमें से सबसे स्पष्ट, निश्चित रूप से, मेरा एमटीएस वेब एप्लिकेशन खाता है, आपके व्यक्तिगत खाते का उपयोग किसी भी समय किया जा सकता है, यदि आपके पास स्मार्टफोन है, तो यह उपलब्ध है मोबाइल डिवाइस. व्यक्तिगत खाते में एमटीएस खाते में, महीने में एक बार भुगतान की जाने वाली आवधिक सेवाएं खाता विवरण में दिखाई देंगी। इस रिपोर्ट का अनुरोध किया जा सकता है और सीधे प्राप्त किया जा सकता है होम पेज"विवरण" लिंक पर क्लिक करके स्वयं-सेवा कार्यालय।

मेरे एप्लिकेशन में कनेक्टेड सेवाओं का प्रबंधन करनामीटर

माई एमटीएस एक ग्राहक सहायता पोर्टल है जो प्रदाता द्वारा प्रदान की गई सेवाओं के प्रबंधन के लिए व्यापक क्षमताएं प्रदान करता है। इन्हें उपयोगकर्ता द्वारा किसी भी सुविधाजनक समय पर स्वतंत्र रूप से कनेक्ट और डिस्कनेक्ट किया जा सकता है।

उपयोगकर्ता के फोन पर सक्रिय होने वाली भुगतान और आवधिक सेवाओं के लिए, एक व्यापक सूची "टैरिफ और सेवाएं" अनुभाग में पाई जा सकती है, फिर "सेवा प्रबंधन" चुनें। उपलब्ध सेवाओं की पूरी सूची स्क्रीन पर दिखाई देगी, जिसे प्रदाता के कार्यालय से अतिरिक्त संपर्क किए बिना निष्क्रिय किया जा सकता है। उसी तरह, उन्हें आवश्यकतानुसार सक्रिय किया जा सकता है, ताकि अप्रयुक्त क्षमताओं के लिए भुगतान न करना पड़े।

सेवा प्रबंधनमीटरके माध्यम सेएसएमएस

आप 8111 पर "0" लिखकर एसएमएस के माध्यम से निःशुल्क प्रदान की गई सेवाओं की सूची प्राप्त कर सकते हैं। उन अवसरों को उजागर करने के लिए जिनके लिए भुगतान की आवश्यकता होती है, संदेश "0" उसी नंबर पर भेजा जाता है। सूची प्राप्त करने के बाद, सभी अनावश्यक विकल्पों को निम्नलिखित में से किसी एक तरीके से अक्षम किया जा सकता है:

• एसएमएस के माध्यम से;
• लघु आदेश दर्ज करते समय;
• कॉल सेंटर के माध्यम से;
• एमटीएस स्व-सेवा कार्यालय खाते में;
• सैलून में.

सेवा प्रबंधनमीटरका उपयोग करकेयूएसएसडी

यूएसएसडी सभी दूरसंचार ऑपरेटरों द्वारा निःशुल्क प्रदान की जाने वाली एक विशेष सेवा है, जिसमें लघु आदेशों का उपयोग करके सेवा योजना विकल्पों का प्रबंधन करना शामिल है। सभी उपलब्ध सेवाओं के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए, ✶152# दर्ज करें, और जब आप ✶152*2# दर्ज करते हैं, तो वे सेवाएँ प्रदर्शित होती हैं जिनके लिए पैसा लिया जाता है। कमांड सक्रिय होने पर दिखाई देने वाले मिनी-मेनू का उपयोग करके भी ऐसा किया जा सकता है। यह सेवा उन ग्राहकों के लिए है जिनके पास मुफ्त वेब एक्सेस का उपयोग करने का अवसर नहीं है।

कभी-कभी ग्राहकों को अपने फ़ोन बैलेंस से अज्ञात धनराशि डेबिट होने की समस्या का सामना करना पड़ता है, क्योंकि ऑपरेटर की अधिकांश सुविधाएँ भुगतान की जाती हैं। ऐसा तब हो सकता है जब कुछ अतिरिक्त सुविधाएं आपके नंबर से जुड़ी हों, लेकिन आपको यह याद न हो कि आपने कब और कौन सी सेवाएं कनेक्ट कीं। ऐसी स्थिति में, ग्राहक एमटीएस पर कनेक्टेड सेवाओं की जांच कर सकता है और अतिरिक्त शुल्क की समस्या का समाधान कर सकता है। यदि आप सेवा को बदलना चाहते हैं या इसके विपरीत, सुनिश्चित करें कि यह भविष्य में उपयोग के लिए आपके फ़ोन पर है तो जाँच करना भी आवश्यक है। उदाहरण के लिए, हम जानते हैं कि नंबर सक्रिय होने पर यह या वह विकल्प एमटीएस सेलुलर संचार द्वारा स्वचालित रूप से प्रदान किया जाता है, और आप अपने फोन पर इसकी उपलब्धता की जांच करना चाहते थे।

एमटीएस ऑपरेटर के पास सभी कनेक्शनों की जांच करने के आदेश हैं, जो आपको अपने फोन पर उपलब्ध अतिरिक्त विकल्पों के बारे में आसानी से और जल्दी से पता लगाने की अनुमति देता है:

यूएसएसडी का उपयोग करना - कनेक्शन के लिए आदेश *152#। इस कमांड को दर्ज करने और कॉल बटन दबाने के बाद, आपको एक मेनू दिखाई देगा जिसमें आपको आइटम खोलना होगा आपकी सशुल्क सेवाएँ. मेनू के अनुसार, आपको नंबर 2 पर क्लिक करना होगा। इसके बाद, विकल्प अनुभाग का चयन करें। प्रक्रिया के बाद, आपको एक एसएमएस संदेश प्राप्त होगा जिसमें नंबर से जुड़ी सभी सेवाएं शामिल होंगी।

दूसरा तरीका यूएसएसडी भी है - कमांड *152*2#. कमांड को रिक्त स्थान या उद्धरण के बिना दर्ज किया गया है। इसके बाद फोन पर कॉल फंक्शन दबाएं। यहां एक मेनू भी अपने आप खुल जाएगा जिसमें आपको नंबर 1 चुनना होगा। सभी कनेक्टेड विकल्प आपको एसएमएस संदेश के माध्यम से भेजे जाएंगे। इस आदेश को निष्पादित करने के लिए पिछले आदेश की तरह कोई कमीशन नहीं लिया जाता है;

आप 0890 पर कॉल करके अपने फोन पर ऑटोइन्फॉर्मर खोल सकते हैं, जहां आप आवश्यक जांच कर सकते हैं।

आप 8 800 250 08 90 पर ग्राहक सहायता से संपर्क कर सकते हैं, एक विशेषज्ञ अतिरिक्त विकल्पों की उपलब्धता सहित किसी भी प्रश्न का उत्तर देगा।

किसी भी मामले में, यदि किसी कारण से आप कमांड का उपयोग करके अपने फोन नंबर पर सभी क्षमताओं की जांच करने में असमर्थ हैं, तो आप एमटीएस सेलुलर संचार सैलून से संपर्क कर सकते हैं और कर्मचारियों से सहायता प्राप्त कर सकते हैं।

कनेक्शन जांचने का अंतिम तरीका "इंटरनेट असिस्टेंट" है, जिसे एमटीएस वेबसाइट पर उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत खाते में खोला जा सकता है। सभी आवश्यक जानकारी "सेवाएँ और सुविधाएँ" अनुभाग में स्थित होंगी।

ग्राहकों के बीच आम अतिरिक्त विकल्प, जिनके लिए पैसा डेबिट किया जाता है, में निम्नलिखित विकल्प शामिल हैं: "कॉलर आईडी", "कॉल बैरिंग", "कॉल फ़ॉरवर्डिंग", "मैं ऑनलाइन हूं", "उन्होंने आपको कॉल किया", "कॉन्फ्रेंस कॉलिंग", " मोबाइल कार्यालय", "चैट" और अन्य। इन सभी प्रस्तावों का भुगतान किया जाता है और इनकी संख्या बहुत अधिक है, इसलिए समय-समय पर स्वयं इनकी उपलब्धता की जांच करना और अप्रयुक्त सेवाओं को अक्षम करना महत्वपूर्ण है।

लगभग सभी मोबाइल ऑपरेटर अपने ग्राहकों को विभिन्न भुगतान विकल्प प्रदान करते हैं। इन्हें डिफ़ॉल्ट रूप से या उपयोगकर्ता के अनुरोध पर कनेक्ट किया जा सकता है। यह ध्यान देने योग्य है कि ऐसी सेवाओं में काफी अधिक सदस्यता शुल्क होता है, इसलिए आपके खाते से पैसा बहुत जल्दी गायब हो सकता है, और अपनी शेष राशि को फिर से भरने के बाद, आप घाटे में जा सकते हैं। कई उपयोगकर्ता, पैसे के गायब होने के इस तथ्य को देखते हुए और जुड़े हुए भुगतान विकल्पों के बारे में नहीं जानते हुए, तुरंत इसे बदलने का निर्णय लेते हैं मोबाइल ऑपरेटर. लेकिन यह निर्णययह हमेशा सही नहीं होता है, क्योंकि यह केवल स्थिति को समझने और सभी सेवाओं को अक्षम करने के लिए पर्याप्त है।

अनावश्यक सेवाओं को अक्षम करने के कई तरीके हैं; मुख्य बात यह समझना है कि क्या अक्षम करना है और कैसे सदस्यता समाप्त करनी है।

इस लेख में हम यह समझने का प्रयास करेंगे कि सशुल्क सेवाएँ क्या हैं और उनसे सदस्यता कैसे समाप्त करें।

मोबाइल ऑपरेटर एमटीएस रूस अपने उपयोगकर्ताओं को विभिन्न भुगतान सेवाएं भी प्रदान करता है। यह दैनिक राशिफल या मौसम पूर्वानुमान, विनिमय दरें, बीप के बजाय एक राग, समाचार, टेलीविजन प्रणाली सेवाएं आदि हो सकता है। इनमें से कुछ विकल्प उपयोगकर्ताओं के लिए उपयोगी या कम से कम दिलचस्प हैं। इसलिए, यदि आप उन्हें मना करते हैं, तो आप बहुत कुछ खो सकते हैं। लेकिन एक बार जब आप उनमें से किसी एक को अपने फ़ोन से कनेक्ट कर लेते हैं, तो आप अगली बार उनके उपयोग के लिए भुगतान करना जारी रखेंगे, भले ही आपने उन्हें एक से अधिक बार उपयोग न किया हो। कई ग्राहक, सेवा को सक्रिय कर चुके हैं और इसे रद्द करना भूल गए हैं, बस इसके अस्तित्व के बारे में भूल जाते हैं, साथ ही यह भी सोचते हैं कि उनके व्यक्तिगत खाते से पैसा इतनी जल्दी कहाँ गायब हो रहा है। इसलिए, यदि आपने जानबूझकर या गलती से इनमें से किसी एक विकल्प को सक्षम कर दिया है, तो इसे उसी क्षण अक्षम करने की अनुशंसा की जाती है ताकि अधिक भुगतान न करना पड़े।

यदि आप देखते हैं कि आपके बैलेंस से पैसे गायब हो रहे हैं, तो सबसे पहले, आपको यह जांचना चाहिए कि आपके मोबाइल फोन से कौन सी भुगतान सेवाएं जुड़ी हुई हैं, क्योंकि आप उन्हें किसी भी समय कनेक्ट कर सकते हैं। ऐसा करना काफी आसान है, खासकर क्योंकि इसके कई तरीके हैं:

• निःशुल्क नंबर 0890 पर कॉल करें। संचालिका हॉटलाइनआपके सभी प्रश्नों का उत्तर देगा और जुड़े विकल्पों के बारे में व्यापक जानकारी प्रदान करेगा।
• अगर आपके आसपास मोबाइल ऑपरेटर एमटीएस का सर्विस सेंटर है तो आप वहां जा सकते हैं। सभी जानकारी प्राप्त करने के लिए, आपको सेवा केंद्र कर्मचारी को अपना पासपोर्ट प्रस्तुत करना होगा। और इस जानकारी और फ़ोन नंबर का उपयोग करके वह आपको सभी मुद्दों पर सलाह देगा। आप अपने एमटीएस ऑपरेटर से यह भी पूछ सकते हैं कि किसी सेवा को कैसे अक्षम किया जाए।
• आप 8111 पर एक टेक्स्ट संदेश भेज सकते हैं। उसी समय, यदि आप पाठ 1 के साथ एक एसएमएस भेजते हैं, तो आपको प्रतिक्रिया में जुड़े हुए भुगतान विकल्पों के बारे में जानकारी प्राप्त होगी। यदि पाठ 0 के साथ, तो लगभग मुफ़्त। और यदि आप 8111 नंबर पर एक खाली टेक्स्ट संदेश भेजते हैं, तो जवाब में आपको एमटीएस ऑपरेटर द्वारा प्रदान की गई कनेक्टेड सेवाओं के बारे में पूरी जानकारी प्राप्त होगी।
• यदि आप से भेजते हैं चल दूरभाषअनुरोध *152*2#, तो जवाब में आपको जुड़े हुए भुगतान विकल्पों की सूची के साथ एक अधिसूचना प्राप्त होगी।
• आप इंटरनेट असिस्टेंट का भी उपयोग कर सकते हैं. ऐसा करने के लिए, आपको एमटीएस ऑपरेटर की वेबसाइट पर जाना होगा और "सेवाएं" टैब पर जाना होगा। "सेवा प्रबंधन" नामक आइटम में आपको अपने फ़ोन से जुड़े सभी विकल्पों की एक सूची प्राप्त होगी।

एमटीएस सेवाओं को कैसे मना करें?

कनेक्टेड सशुल्क सेवाओं के बारे में पता चलने के बाद, आप अगले चरण पर आगे बढ़ सकते हैं - सेवाओं को अक्षम करने की प्रक्रिया। लेकिन इससे पहले कि आप यह कार्रवाई करें और पूरी सूची हटा दें, आपको प्रत्येक विकल्प का अध्ययन करना चाहिए - यदि यह उपयोगी साबित होता है। यदि आप निर्णय लेते हैं कि आपको उनमें से कुछ की आवश्यकता है, तो आप चयनित सेवाओं को हटा सकते हैं, जिससे धन का अनावश्यक व्यय कम हो जाएगा। इसे अलग-अलग तरीकों से भी किया जा सकता है. आइए एमटीएस पर सशुल्क सेवाओं को अक्षम करने के विकल्पों पर करीब से नज़र डालें।

आपके व्यक्तिगत खाते के माध्यम से एमटीएस सेवाओं को अक्षम करना। ऐसा करने के लिए, आपको मोबाइल ऑपरेटर एमटीएस की वेबसाइट पर जाना होगा और पर्सनल अकाउंट टैब पर जाना होगा। सही लॉगिन और पासवर्ड दर्ज करने के बाद, आप अपने खर्चों का प्रबंधन करने में सक्षम होंगे, साथ ही, यदि चाहें, तो सभी सेवाओं को कनेक्ट और डिस्कनेक्ट कर सकते हैं और यहां तक ​​कि टैरिफ योजना भी बदल सकते हैं। अपने व्यक्तिगत खाते का उपयोग करके, आप सशुल्क सेवाओं को अक्षम कर सकते हैं।

यह कैसे करें? सबसे पहले आपको "टैरिफ और सेवाएँ" अनुभाग पर जाकर "सेवा प्रबंधन" टैब पर जाना होगा। में यह मेनूआपको सशुल्क सेवाओं की एक सूची दिखाई देगी जो आपके मोबाइल फोन से जुड़ी हैं। साथ ही, प्रत्येक विकल्प के सामने आप देख सकते हैं कि इसकी लागत कितनी है और यह कब जुड़ा था। आप किसी विशेष सेवा के सामने "अक्षम करें" बटन पर क्लिक करके उसे अक्षम कर सकते हैं। इस तरह, आप चुन सकते हैं कि आपको क्या चाहिए और आप किस चीज़ से छुटकारा पा सकते हैं। इन परिचालनों के बाद, आपके फ़ोन पर एक अधिसूचना भेजी जाएगी जो यह बताएगी कि सेवा सफलतापूर्वक अक्षम कर दी गई है।

कई बार ऐसा होता है जब कंप्यूटर तक पहुंच नहीं होती है। इसलिए, कई लोगों को निम्नलिखित प्रश्न में रुचि होगी: आप अपने फ़ोन से एमटीएस ऑपरेटर की सेवाओं को कैसे अक्षम कर सकते हैं? यदि आप "माई एमटीएस" एप्लिकेशन इंस्टॉल करते हैं तो यह बहुत आसानी से किया जा सकता है। इसकी मदद से, जैसा कि मामले में है व्यक्तिगत खाता, आप सेवाओं के सभी लागतों, कनेक्शन और वियोग को नियंत्रित कर सकते हैं। केवल एक ही अंतर है - आप यह सब केवल उपयोग करके कर सकते हैं सेलफोनइंटरनेट से जुड़ा हुआ।

मैं फ़ोन द्वारा एमटीएस की सेवाओं को कैसे अस्वीकार कर सकता हूँ?

यह करना बहुत आसान है, खासकर इसलिए क्योंकि आपको कोई जटिल ऑपरेशन करने की ज़रूरत नहीं है। सभी भुगतान सेवाओं को अक्षम करने का तरीका जानने के लिए आपको 0890 पर कॉल करना होगा। सेवा केंद्र संचालक से जुड़ने के बाद, आपको उससे उन सभी भुगतान सेवाओं को अक्षम करने के लिए कहना चाहिए जिनकी आपको आवश्यकता नहीं है। ऑपरेटर आपको कनेक्टेड सेवाओं को स्वयं अक्षम करने के बारे में भी सलाह दे सकता है। इस मामले में एकमात्र कमी यह हो सकती है कि आपको किसी ऑपरेटर के साथ कनेक्शन के लिए काफी समय तक इंतजार करना पड़ सकता है कब का, लेकिन ऑपरेटर समस्या का तुरंत समाधान करेगा और एमटीएस पर सभी जुड़ी सेवाओं को डिस्कनेक्ट कर देगा। इन परिचालनों की पुष्टि के रूप में, आपके फ़ोन पर एक अधिसूचना भेजी जाएगी कि भुगतान सेवा अक्षम कर दी गई है।

डिसेबल कमांड का उपयोग करके एमटीएस पर सशुल्क सेवा को कैसे अक्षम करें?

एमटीएस के पास सबसे आम भुगतान सेवाओं की एक सूची है, विशेष रूप से जिनके लिए शटडाउन कोड हैं। यह जानकर कि किसी विशिष्ट भुगतान सेवा के लिए कौन सा कोड दर्ज करना है, आप स्वयं ही उनसे तुरंत डिस्कनेक्ट कर सकते हैं। आइए उन सेवाओं पर नज़र डालें जो यूएसएसडी अनुरोध के माध्यम से अक्षम हैं:

• "बीप" जैसी सेवा को अक्षम करने के लिए, आपको अपने मोबाइल फ़ोन से संयोजन *111*29# भेजना होगा।
• एमटीएस से "उन्होंने आपको बुलाया" नामक सेवा को निष्क्रिय करना कुंजी * 111 * 38 # या * 111 * 338 # दबाने से होता है।
• यदि आप अपने मोबाइल फोन से ऑफ टेक्स्ट वाला संदेश भेजते हैं तो एमटीएस ऑपरेटर की लोकेटर सेवा अक्षम हो जाती है। लघु संख्या 6677 तक.
• "ऑन फुल ट्रस्ट" सेवा को अक्षम करने के लिए, कमांड *111*32# भेजें।
• एमटीएस संगीत सेवा को निष्क्रिय करने के लिए, कमांड *111*9590# का उपयोग करें।

मोबाइल ऑपरेटर एमटीएस कई और सेवाएं प्रदान करता है जिन्हें यूएसएसडी कमांड का उपयोग करके अक्षम किया जा सकता है। उनका पूरी सूचीऑपरेटर की आधिकारिक वेबसाइट पर प्रस्तुत किया गया।