स्काइप एक ऐसा एप्लिकेशन है, जो अन्य सभी कार्यक्रमों की तरह, कभी-कभी विभिन्न क्रैश और बाहरी समस्याओं से प्रभावित हो सकता है।

इस प्रकार, इस लेख में, यह विचार करना आवश्यक हो जाता है कि स्काइप होम पेज क्यों उपलब्ध नहीं है और यह समस्या होने पर क्या करना चाहिए।

कठिनाइयों की घटना जब सिस्टम उपकरण के साथ संचार स्थापित करने का प्रयास करता है

अक्सर, इंटरनेट कनेक्शन की कमी के कारण स्काइप होम पेज उपलब्ध नहीं होता है। इस प्रकार, ज्यादातर मामलों में, उत्पन्न होने वाली समस्या को हल करने के लिए, मॉडेम या संचार के अन्य साधनों के कनेक्शन की जांच करना पर्याप्त है।

ऐसा करने के लिए, आप अपने द्वारा उपयोग किए जा रहे ब्राउज़र के किसी भी वेब पेज को लोड करने का प्रयास कर सकते हैं। असफल डाउनलोड की स्थिति में, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि समस्या उपकरण के साथ संचार की कमी में है।

समस्या को सबसे प्रभावी ढंग से खत्म करने के लिए, यह शुरू में हाइलाइट करने लायक है संभावित कारणकोई कनेक्शन नहीं:

• मॉडेम, राउटर या नेटवर्क कार्ड की विफलता;
• विंडोज सेटिंग्स में विफलता;
• तृतीय-पक्ष दुर्भावनापूर्ण वायरस प्रोग्राम द्वारा कंप्यूटर हमला;
• प्रदाता के उपकरण की विफलता।

इस प्रकार, यदि नेटवर्क उपकरण की विफलता है, तो मदद लेना बेहतर है योग्य गुरु. अगर आप खो गए विंडोज़ सेटिंग्स, यह प्रदाता के ऑपरेटर संकेतों का उपयोग करके पुनः स्थापित करने योग्य है। यदि वायरस के हमले के कारण स्काइप में साइन इन करना संभव नहीं है, तो आपको एक शक्तिशाली एंटीवायरस का उपयोग करके सिस्टम का निदान करना होगा।

इसके अलावा, प्रदाता के उपकरण में रुकावट से संबंधित कारणों से नेटवर्क पहुंच से बाहर हो सकता है। इस मामले में, ऑपरेटर से संपर्क करने और इंटरनेट कनेक्शन की अनुपलब्धता की रिपोर्ट करने की सलाह दी जाती है। उसके बाद, यह केवल सिस्टम के फिर से काम करने के लिए इंतजार करने के लिए रहता है।

यदि स्काइप का मुख्य पृष्ठ नहीं खुलता है, तो मुख्य उपयोगकर्ता स्थिति के प्रतिस्थापन में कारण छिपा हो सकता है। आप इस आइकन को उपयोगकर्ता के अवतार के पास ऊपरी बाएँ कोने में पा सकते हैं। यदि स्थिति "ऑफ़लाइन" है, तो आपको इसे "ऑनलाइन" स्थिति में बदलना होगा। ज्यादातर मामलों में, लॉगिन समस्या तुरंत अपने आप हल हो जाती है।

साझा प्रोग्राम फ़ाइल का लक्षित विनाश

यदि स्काइप होम पेज काम नहीं करता है, तो यह साझा.एक्सएमएल प्रोग्राम फ़ाइल की खराबी के कारण हो सकता है। बिल्कुल दी गई फ़ाइलउपयोगकर्ताओं के बीच सभी संवाद शामिल हैं। इस प्रकार, कार्यक्रम के कामकाज को बहाल करने के लिए सब कुछ करने के लिए, हमें इस दस्तावेज़ को फिलहाल हटाना होगा।

इसे सही ढंग से करने के लिए, आपको निम्नलिखित क्रम में कार्य करना होगा:रन विंडो खोलें और विन + आर की दबाएं। फिर, विंडो में, AppData%\Skype लाइन पर क्लिक करें और OK कमांड से अपनी पसंद की पुष्टि करें।

सिस्टम एक्सप्लोरर खोलने के बाद, आपको स्काइप फ़ाइल, स्काइप शेयर्ड.एक्सएमएल का चयन करना होगा और इसे दाहिने माउस बटन से हटाना होगा।

इस प्रकार सीमित कामकाज का मुख्य कारण क्या है होम पेजकार्यक्रम, साझा.एक्सएमएल फ़ाइल को हटाने की आवश्यकता में छिपा हो सकता है। इसलिए, सरल जोड़तोड़ करने के बाद, सब कुछ सामान्य हो सकता है।

दुर्भावनापूर्ण वायरस हमला

यदि सिस्टम लिखता है: "मुख्य स्काइप पेज तक कोई पहुंच नहीं है", तो हम बाहरी वायरस द्वारा कंप्यूटर हमले का एक संस्करण मान सकते हैं। अधिकांश भाग के लिए, वायरस व्यक्तिगत कार्यक्रमों और सामान्य इंटरनेट एक्सेस दोनों को अवरुद्ध करते हैं। इसलिए, हो सकता है कि Skype और अन्य एप्लिकेशन दोनों उपलब्ध न हों।

कंप्यूटर के सामान्य संचालन को बहाल करने और स्काइप तक पहुंच फिर से शुरू करने के लिए, आपको एक एंटीवायरस चलाने और सिस्टम को स्कैन करने की आवश्यकता है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि समस्या को पूरी तरह से ठीक करने के लिए, किसी अन्य कंप्यूटर या फ्लैश ड्राइव से एंटीवायरस चलाना बेहतर है।

स्काइप को अपडेट या रीइंस्टॉल करना

एप्लिकेशन तक पहुंच के प्रतिबंध को जल्दी और सही तरीके से कैसे हटाया जाए, यह प्रोग्राम के संस्करण को अपडेट करने की आवश्यकता में निहित हो सकता है। इसलिए, यदि आपके कंप्यूटर में सबसे अधिक नहीं है नवीनतम संस्करणस्काइप, यह काम को सीमित कर सकता है व्यक्तिगत तत्वकार्यक्रम। स्काइप सिस्टम को अपडेट करना काफी आसान है।

हालांकि, कभी-कभी एप्लिकेशन की एक साधारण पुनर्स्थापना सिस्टम के मुख्य पृष्ठ तक पहुंच बहाल करने में मदद करती है।

पूर्वगामी के आधार पर, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि मुख्य स्काइप पृष्ठ की अनुपलब्धता पूरी तरह से अलग-अलग कारकों पर निर्भर हो सकती है। इसलिए प्रत्येक अलग-अलग उत्पन्न होने वाली समस्या का समाधान भी अलग-अलग होता है।

सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि सॉफ़्टवेयर तत्वों को स्वयं निकालने में जल्दबाजी न करें।आप शुरू में स्थिति बदलने या इंटरनेट एक्सेस की जांच करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि ये प्रयास सफल नहीं होते हैं, तो आप और अधिक क्रांतिकारी कार्रवाइयों के लिए आगे बढ़ सकते हैं।

बहुत बार ऐसे मामले होते हैं जब स्काइप प्रोग्राम का एक साधारण पुनरारंभ एक्सेस को पुनर्स्थापित करने और एप्लिकेशन का उपयोग जारी रखने में मदद करता है।

सबसे पहले, मैं आपको . के बारे में बताता हूँ आसान तरीकास्काइप लॉन्च। यह सिर्फ उनके लिए है जिनके पास समझने का समय (या इच्छा) नहीं है।

तथ्य यह है कि कार्यक्रम का एक ऑनलाइन संस्करण भी है। यह वही स्काइप है, और आधिकारिक (डेवलपर से), लेकिन केवल ब्राउज़र के माध्यम से। यह पता चला है कि आप अपने सभी संपर्क खोल सकते हैं गूगल क्रोमया ओपेरा। ठीक है, या किसी अन्य प्रोग्राम के माध्यम से जिसमें आप साइट खोलते हैं।

हम अपना लॉगिन और पासवर्ड प्रिंट करते हैं, यानी प्रोग्राम में प्रवेश करने के लिए हमारा डेटा। शायद साइट डेस्कटॉप या कुछ और एक्सेस करने के लिए कहेगी। हम अनुमति देते हैं और एक पूर्ण स्काइप प्राप्त करते हैं।

यहां आप चैट कर सकते हैं, कॉल कर सकते हैं, वीडियो संदेश भेज सकते हैं। यह सब आपके द्वारा होगा खाता- उसी तरह जैसे एक नियमित कार्यक्रम के माध्यम से। जिनके साथ आप संवाद करते हैं, उन्हें कोई फर्क नहीं पड़ेगा - उनके लिए सब कुछ बिल्कुल वैसा ही होगा।

स्काइप शुरू करने में समस्या का समाधान कैसे करें

मैंने अभी आपको दिखाया है कि अगर स्काइप आपके कंप्यूटर पर नहीं खुलता है तो कैसे लॉग इन करें। सिद्धांत रूप में, वहाँ रुकना संभव होगा, लेकिन व्यक्तिगत रूप से, मेरे लिए नियमित संस्करण का उपयोग करना अभी भी अधिक सुविधाजनक है। अस्थायी उपयोग के लिए ब्राउज़र के माध्यम से लॉगिन करना अधिक उपयुक्त है - जब आपको तत्काल कार्यक्रम खोलने की आवश्यकता होती है, और यह पता लगाने का समय नहीं है कि क्या है।

और स्काइप को पुनर्जीवित करना इतना मुश्किल नहीं है। आमतौर पर यह केवल एक फ़ाइल को हटाने के लिए पर्याप्त है - और सब कुछ काम करेगा।

1. सबसे पहले, हम प्रोग्राम से पूरी तरह बाहर निकल जाते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको कंप्यूटर स्क्रीन के नीचे दाईं ओर (जहां घड़ी है) छोटा स्काइप आइकन ढूंढना होगा। कभी-कभी वह एक छोटे से तीर के नीचे छिप जाता है।

उस पर राइट-क्लिक करें और "स्काइप से बाहर निकलें" चुनें।

यदि आपके पास यह छोटा आइकन कहीं भी दाईं ओर नहीं है, तो अगले चरण पर जाएं।

शायद एक प्रश्न के साथ एक छोटी सी खिड़की दिखाई देगी। फिर इसमें आपको "Exit" पर क्लिक करना होगा।

2. कुंजी दबाएं विंडोज कीबोर्ड() और, इसे जारी किए बिना, आर अक्षर वाली कुंजी पर। यह विंडो खुल जाएगी।

3. निम्न टेक्स्ट को कॉपी/पेस्ट करें %appdata%\skype इसमें और ओके पर क्लिक करें।

विभिन्न फ़ोल्डरों के साथ एक विंडो खुलेगी, जिसके बीच में एक साझा.एक्सएमएल फ़ाइल होगी

इसे हटाया जाना चाहिए (फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें - हटाएं - ठीक), फिर इस विंडो को बंद करें और प्रोग्राम को स्वयं खोलने का प्रयास करें। आमतौर पर समस्या हल हो जाती है - स्काइप शुरू होता है और सब कुछ काम करता है।

अगर इससे मदद नहीं मिली

पिछले निर्देशों के चरण 1 और 2 का पालन करें। बॉक्स में %programfiles(x86)%/skype/phone/ पेस्ट करें और OK पर क्लिक करें।

यदि कोई त्रुटि संदेश प्रकट होता है, तो इसके बजाय %programfiles%/skype/phone/ पेस्ट करें और ठीक क्लिक करें।

skype.exe फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और सेंड टू → डेस्कटॉप (शॉर्टकट बनाएं) चुनें।

विंडो बंद करें और डेस्कटॉप पर आपके द्वारा बनाए गए प्रोग्राम शॉर्टकट को ढूंढें। उस पर राइट-क्लिक करें, "गुण" चुनें।

शॉर्टकट टैब पर लक्ष्य फ़ील्ड में, पंक्ति के अंत में एक स्थान और /legacylogin जोड़ें, और फिर ठीक क्लिक करें।

अब स्काइप को कंप्यूटर पर खोला जा सकता है, लेकिन सिर्फ इसी शॉर्टकट के जरिए।

आधुनिक दुनिया में टेलीफोनी सबसे अधिक में से एक है महत्वपूर्ण प्रौद्योगिकियां, और स्थिति जब स्काइप नहीं खुल रहा हैकई उपयोगकर्ताओं को भ्रमित कर सकता है। किसी एप्लिकेशन के विफल होने के कई कारण हो सकते हैं - प्रोग्राम से लेकर ऑपरेटिंग सिस्टम की समस्या तक। किसी भी मामले में, इसके सही संचालन को बहाल करने का अवसर हमेशा होता है।

स्काइप कई कारणों से कंप्यूटर पर नहीं खुलता है - सरल समाधान से लेकर समस्याओं तक जिसमें आपको सिस्टम को फिर से स्थापित करने की आवश्यकता होती है। लेख कार्यक्रम में संचार समस्याओं की उपस्थिति का संकेत नहीं देता है, केवल लॉन्च पर एक त्रुटि, शॉर्टकट पर क्लिक करने पर कोई प्रतिक्रिया नहीं, या रिक्त विंडो के साथ लॉन्च नहीं होता है।

स्काइप में विफलताओं के सामान्य कारण:

• उपयोगकर्ता सेटिंग्स के कारण एक विफलता हुई;
• में विफलता के कारण व्यवधान उत्पन्न हुआ इंटरनेट एक्सप्लोरर, जो कार्यक्रम के कई तत्वों को प्रदर्शित करने के लिए जिम्मेदार है;
• सिस्टम सेटिंग्स में समस्या;
• ड्राइवर या प्रोग्राम संघर्ष;
• एक प्रोग्राम या विंडोज अपडेट के बाद विफलता।

किसी भी जोड़तोड़ से पहले, यह जाँचने योग्य है, शायद समस्या कई उपयोगकर्ताओं द्वारा देखी गई है और सर्वर में खराबी हैं। यदि यह सही कारण है, तो कार्यक्रम के बहाल होने की प्रतीक्षा करना पर्याप्त है, इसके लिए डेवलपर्स जिम्मेदार हैं।

स्काइप सेटिंग्स में क्रैश

स्काइप नहीं खुलेगा, मुझे पहले क्या करना चाहिए? - सेटिंग्स के क्षेत्र में कार्यक्रम की सेवाक्षमता की जांच करना उचित है। कभी-कभी उपयोगकर्ता डेटा त्रुटियां पैदा करता है और गुणवत्ता के उपयोग को रोकता है।

समस्या को ठीक करने के लिए, आपको एक साधारण हेरफेर करना चाहिए:

1. सबसे अधिक बार, यहां तक ​​​​कि एक निष्क्रिय कार्यक्रम में एक वर्कफ़्लो होता है, इसे बंद करने के लिए आपको Ctrl + Alt + Del दबाना चाहिए और "प्रक्रिया" अनुभाग पर जाना चाहिए। यहां स्काइप निर्माता से प्रक्रिया को बंद करना उचित है।
2. अब आपको विन + आर प्रेस करना चाहिए और टेक्स्ट दर्ज करना चाहिए %appdata%\skype और लाइन में दर्ज करें - यह कमांड उपयोगकर्ता डेटा के साथ अनुभाग में स्थानांतरित हो जाएगा।
3. एक नई विंडो में एक फोल्डर खुलेगा जिसमें आपको शेयर्ड.एक्सएमएल फाइल ढूंढनी होगी और उसे डिलीट करना होगा।

कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइल को हटाने के बाद, एक रीसेट होना चाहिए और प्रोग्राम को पुनर्स्थापित करने की एक उच्च संभावना है। यदि तकनीक अपेक्षित परिणाम नहीं देती है, तो आप एक अन्य एल्गोरिथ्म का उपयोग कर सकते हैं, जिसमें पहला चरण समान है, और फिर इसकी लागत है:

1. Win + R पेस्ट को %appdata% लाइन में पेस्ट करें, फिर एंटर दबाएं।
2. निर्देशिका में, "स्काइप" और आरएमबी अनुभाग खोजें।
3. "नाम बदलें" विकल्प चुनें और नाम के अंत में कोई भी संख्या जोड़ें।

बातचीत और चैट को हटाने में हेरफेर की कमी, कार्यक्रम को नए के रूप में शुरू करना चाहिए, हालांकि संपर्क सर्वर पर संग्रहीत हैं और तदनुसार, सहेजे जाएंगे।

सिस्टम सेटिंग्स और स्काइप रीसेट करें

विशेष कार्यक्रम विकसित किए गए हैं जो सभी अस्थायी और बेकार फाइलों का पता लगाते हैं और उन्हें खत्म करते हैं। सभी क्रियाएं मैन्युअल रूप से की जा सकती हैं, लेकिन कुछ खंड के बारे में भूलने का जोखिम है और इसमें बहुत समय लगेगा। सर्वश्रेष्ठ कार्यक्रम, जो इस कार्य को गुणात्मक रूप से निपटने में मदद करेगा - CCleaner।

CCleaner का उपयोग करके क्रियाओं के एल्गोरिथ्म पर विचार करें:

1. एप्लिकेशन डाउनलोड करें -https://ccleaner.org.ua/download/।
2. पहले टैब "क्लीनर" पर आपको उन अनुप्रयोगों का चयन करने के बाद "विश्लेषण" बटन का उपयोग करके सत्यापन एल्गोरिदम चलाने की आवश्यकता है जिन्हें आप जांचना चाहते हैं।
3. विश्लेषण के बाद, आपको "रन क्लीनर" बटन पर क्लिक करना होगा।

1. एक सुझाव के साथ एक विंडो दिखाई देगी (ऐसा करना वांछनीय है)।
2. फिर "रजिस्ट्री" अनुभाग पर जाएं और रजिस्ट्री विश्लेषण शुरू करें।

1. खोज के बाद, पाई गई त्रुटियों की संख्या दिखाई देगी और उल्लंघनों का उन्मूलन शुरू करना संभव होगा।

हेरफेर करने से, कुछ मामलों में, आप स्काइप को पुनर्स्थापित कर सकते हैं और पूरे विंडोज सिस्टम के प्रदर्शन को तेज कर सकते हैं।

कार्यक्रम की पूर्ण पुनर्स्थापना

अक्सर, स्काइप के लॉन्च को पुनर्स्थापित करने के लिए, प्रोग्राम को फिर से इंस्टॉल करने का उपयोग किया जाता है। दक्षता के लिए एक महत्वपूर्ण शर्त है पूर्ण निष्कासन पिछला संस्करण, अन्यथा विधि बेकार हो सकती है। इसके लिए विशेष कार्यक्रम हैं, उदाहरण के लिए, iObit अनइंस्टालर।

स्काइप का पूर्ण निष्कासन:

1. प्रोग्राम डाउनलोड करें https://ru.iobit.com/advanceduninstaller/ और फिर इंस्टॉल करें;
2. एप्लिकेशन की मुख्य विंडो में, स्काइप ढूंढें और डिलीट बटन पर क्लिक करें;

1. एक मानक स्थापना रद्द करने के बाद, आपको सभी स्टोरेज में पीसी पर एप्लिकेशन के निशान हटाने के लिए कहा जाएगा, आपको सहमत होना चाहिए और एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाना चाहिए।

प्रक्रिया के बाद, आपको डाउनलोड करना होगा नया संस्करणस्काइप और इसे स्थापित करें।

इंटरनेट एक्सप्लोरर में समस्या

इसी तरह की समस्या लंबे समय से मौजूद है, यहां तक ​​​​कि संस्करण 5.5 के रिलीज के साथ भी, जब स्काइप IE से जुड़ा था। जब आप प्रोग्राम में प्रवेश करते हैं, तो प्राधिकरण होता है, जो ActiveX और IE में स्थित कुछ JavaScript फ्रेमवर्क को सक्रिय करता है। यदि उपयोगकर्ता या अन्य प्रोग्राम में हेरफेर के दौरान ब्राउज़र सेटिंग्स बदली जाती हैं, तो Skype काम करना बंद कर सकता है। यह त्रुटि नए संपर्कों को जोड़ने में कठिनाइयों की विशेषता है।

अधिकांश के लिए लोकप्रिय प्रणालीविंडोज 8 से पहले, एक विशेष फिक्स का उपयोग किया जा सकता है, जिसे डेवलपर ने स्वयं बनाया था। कुछ यूजर्स के लिए सिर्फ ब्राउजर को अपडेट करना ही काफी है।

IE में सेटिंग्स को रीसेट करने से कई मामलों में मदद मिलती है, इसके लिए आपको यह करना चाहिए:

1. एक्सप्लोरर में सभी आईई विंडो और अन्य टैब बंद करें।
2. आईई ब्राउज़र को पुनरारंभ करें।
3. "सेवा" अनुभाग का उपयोग करके, आपको "गुण" आइटम पर जाना चाहिए। आप गियर पर क्लिक करके सेक्शन के साथ विंडो खोल सकते हैं।
4. अगला, "उन्नत" अनुभाग पर जाएं और "रीसेट" पर क्लिक करें।
5. "व्यक्तिगत डेटा हटाएं" आइटम के बगल में एक हाइलाइट डालना महत्वपूर्ण है: देखे गए पृष्ठ, कुकीज़, हैश, आदि।

1. नई विंडो में, "रीसेट" बटन पर क्लिक करके कार्रवाई की पुष्टि करना उचित है।
2. हेरफेर करने के बाद, प्रोग्राम को बंद कर दें।

जब चरण पूरे हो जाते हैं, तो यह स्काइप के स्वास्थ्य की जांच करने के लायक है, कार्यक्रम को फिर से काम करना चाहिए।

यदि आपके पास अभी भी "स्काइप नहीं खुलने पर क्या करें?" विषय पर प्रश्न हैं, तो आप उनसे टिप्पणी में पूछ सकते हैं

if(function_exists("the_ratings")) ( the_ratings(); ) ?>

स्काइप मैसेंजर की सेटिंग्स पर बहुत कुछ निर्भर करता है, और यह न केवल आपके कंप्यूटर पर एप्लिकेशन पर लागू होता है, बल्कि वार्ताकार के डिवाइस पर भी लागू होता है। वीडियो कॉल के दौरान प्रोग्राम के सही संचालन से संबंधित समस्याओं सहित गलत पैरामीटर सेट करने से कई समस्याओं का खतरा होता है। इस निर्देश में, हम इस प्रश्न का विश्लेषण करेंगे: "यदि आप स्काइप पर वार्ताकार नहीं देख सकते हैं तो क्या करें।"

स्काइप में वीडियो के काम न करने के कारण

• वीडियो स्ट्रीमिंग अक्षम है। इस तथ्य की जांच करने के लिए, हम मैसेंजर सेटिंग्स की ओर मुड़ते हैं, और "स्वचालित रूप से वीडियो प्रसारण शुरू करें" फ़ील्ड के खिलाफ "चेकबॉक्स" सेट करते हैं।
• कैमरा अक्षम है। हम जांचते हैं कि क्या यह कंप्यूटर से सही तरीके से जुड़ा है, और फिर संवाद बॉक्स में, संबंधित कैमरा पदनाम (विंडो के नीचे) पर क्लिक करें।
• गलत सॉफ्टवेयरकैमरे। अपने कंप्यूटर के डिवाइस मैनेजर में जाएं और जांचें कि क्या ड्राइवर आपके कैमकॉर्डर से मेल खाता है। यदि नहीं, या कैमरे के नाम के आगे वाले आइकन में चेतावनी आइकन है, तो ड्राइवर को फिर से स्थापित करें। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के बाद, अपने मित्र से फिर से संपर्क करने का प्रयास करें।

दोनों वार्ताकारों के लिए उपरोक्त समस्याओं की उपस्थिति की जाँच की जानी चाहिए। जब प्रतिद्वंद्वी के पास सभी सेटिंग्स और ड्राइवर सही हों, तो आपको अपने पीसी की अच्छी तरह से देखभाल करने की आवश्यकता है:

• आइए फिर से मैसेंजर मापदंडों को सेट करने के लिए मुड़ें और "टूल्स / सेटिंग्स / जनरल / वीडियो" पथ पर जाएं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि "केवल मेरी संपर्क सूची से" शिलालेख के विपरीत एक "चेकबॉक्स" है। यदि यह मौजूद नहीं है, तो इसे स्थापित करें।
• समस्या का स्रोत अपर्याप्त डेटा स्थानांतरण गति हो सकती है। आपको यह सुनिश्चित करने की ज़रूरत है कि वीडियो कॉल के लिए पर्याप्त ट्रैफ़िक है, टोरेंट में डाउनलोड करना बंद करें और इंटरनेट पर निर्भर सभी एप्लिकेशन को बंद कर दें।

• यदि आपने हाल ही में अपना अपडेट किया है ऑपरेटिंग सिस्टमसंस्करण 10 से पहले, वीडियो ड्राइवरों की जांच करना सुनिश्चित करें। तथ्य यह है कि ज्यादातर मामलों में, यह संक्रमण अंतर्निहित ड्राइवरों की स्वचालित सफाई के साथ होता है। इसलिए, आपको रिक्त स्थान को डाउनलोड करने और भरने की आवश्यकता है।

स्काइप एक लोकप्रिय कार्यक्रम है जो लोगों को इंटरनेट पर एक दूसरे के साथ संवाद करने में मदद करता है। कनेक्शन की कमी मुख्य त्रुटि है जो इस मैसेंजर के साथ काम करते समय हो सकती है। उपयोगकर्ता तब एक कताई डाउनलोड आइकन देख सकता है।

स्काइप में कोई कनेक्शन नहीं होने पर स्थिति को कैसे ठीक करें?असफलता के क्या कारण हैं?

कमजोर कनेक्शन

कमजोर सिग्नल के कारण स्काइप में कनेक्शन की समस्या उत्पन्न होती है। अपने राउटर या मॉडेम को पुनरारंभ करें। यदि आपके पास इंटरनेट वायर्ड है, तो डिस्कनेक्ट करें और कॉर्ड को फिर से कनेक्ट करें।

मैसेंजर को भी रीस्टार्ट करें। इसे पूरी तरह से बंद कर दें ताकि स्काइप आइकन टास्कबार से गायब हो जाए, और फिर इसे फिर से खोलें।

क्या इंटरनेट अभी भी कमजोर है? जांचें कि ब्राउज़र पेज कैसे खुलते हैं। यदि यह धीमा है या बिल्कुल भी लोड होने से इंकार करता है, तो सहायता को कॉल करें। ISP को आपके कनेक्शन की समस्या का समाधान करना चाहिए।

कोई इंटरनेट नहीं या कमजोर संकेतएक शिकायत के लिए एक सामान्य प्रतिक्रिया भी है: "मैं एक वीडियो कॉल के दौरान एक तस्वीर नहीं देख सकता।" ऐसा क्यों हो रहा है?

स्काइप कनेक्शन की समस्या उन लोगों के लिए आम है जो इसका उपयोग करते हैं मोबाइल इंटरनेटकंप्यूटर पर। हो सकता है कि 3G कनेक्शन स्काइप के पूर्ण संचालन के लिए पर्याप्त न हो. इस इंटरनेट का क्या करें? यहां आपको पहले से ही संचार के अन्य अवसरों की तलाश करनी चाहिए। बाकी कुछ नहीं रहता।

एंटीवायरस और फ़ायरवॉल

हो सकता है कि एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर और फ़ायरवॉल प्रोग्राम को नेटवर्क तक पहुँचने से रोक रहे हों। हम लगातार जुड़ रहे हैं, लेकिन कोई नतीजा नहीं निकल रहा है। यह अत्यंत दुर्लभ है, लेकिन फिर भी संभावना से इंकार नहीं किया जा सकता है।

एक नियम के रूप में, यह तब हो सकता है जब कंप्यूटर पर एक कमजोर या अल्पज्ञात एंटीवायरस स्थापित हो, जो एक या किसी अन्य स्थापित सॉफ़्टवेयर के लिए इंटरनेट तक पहुंच की वैधता निर्धारित नहीं कर सकता है।

यदि कंप्यूटर "कोई कनेक्शन नहीं" कहता है, तो फ़ायरवॉल नेटवर्क से कंप्यूटर के प्रवाह को नियंत्रित कर सकता है। यह गलत कॉन्फ़िगरेशन या अत्यधिक आक्रामक सुरक्षा नीति के परिणामस्वरूप होता है। उदाहरण के लिए, अंतर्निहित Windows फ़ायरवॉल हर बार जब आप प्रारंभ करते हैं नया कार्यक्रमपूछता है कि उसके अधिकारों को प्रतिबंधित करना है या नहीं।

अपने एंटीवायरस और फ़ायरवॉल को अस्थायी रूप से अक्षम करें। आप इसे "सिस्टम एंड सिक्योरिटी" ब्लॉक के माध्यम से कंट्रोल पैनल में कर सकते हैं।

फ़ायरवॉल में संचार की अनुमति दें

यदि Skype नेटवर्क से कनेक्ट होता है, तो समस्या ठीक इन सुरक्षा उपकरणों के कारण थी। एक कनेक्शन स्थापित करने में स्काइप को उन सुरक्षित कार्यक्रमों की सूची में जोड़ना शामिल है जिन्हें नेटवर्क तक पहुंच प्रदान की जा सकती है।

प्रारंभ के माध्यम से नियंत्रण कक्ष लॉन्च करें और ब्लॉक का चयन करें " विंडोज फ़ायरवॉल».

"अनुमत कार्यक्रमों और घटकों" की सूची में संदेशवाहक को ढूंढें और इसे जांचें। परिवर्तनों को प्रभावी करने के लिए ठीक क्लिक करें।

यदि प्रोग्राम सूची में नहीं है: "सेटिंग्स बदलें" बटन पर क्लिक करें और आगे, "किसी अन्य एप्लिकेशन को अनुमति दें" पर क्लिक करें। Skype.exe फ़ाइल का पथ निर्दिष्ट करें। इसे एक नियमित एक्सप्लोरर में खोलें और लिंक को कॉपी करें।

एंटीवायरस में नियम कॉन्फ़िगर करना

विचार करें कि कैसपर्सकी के उदाहरण का उपयोग करके अपवाद के क्रम में एप्लिकेशन कैसे जोड़ें इंटरनेट सुरक्षा. प्रत्येक एंटीवायरस का अपना इंटरफ़ेस होता है, इसलिए आपको रक्षकों की आधिकारिक वेबसाइटों पर दिए गए निर्देशों के अनुसार आवश्यक अनुभागों की तलाश करनी होगी।

मेनू लॉन्च करें, गियर आइकन (नीचे पैनल पर स्थित) पर क्लिक करें और "सुरक्षा" अनुभाग खोलें।

फ़ायरवॉल ब्लॉक का चयन करें।

सॉफ़्टवेयर की नेटवर्क नियम विंडो में, खोज बार के माध्यम से स्काइप ढूंढें, ड्रॉप-डाउन सूची खोलें और "अनुमति दें" पर क्लिक करें।

परिवर्तन तुरंत प्रभावी होने चाहिए। यदि इंटरनेट का उपयोग बहाल नहीं हुआ है, तो अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

वायरस

वायरस सॉफ़्टवेयर भी Skype के साथ समस्याएँ पैदा कर सकता है, विशेष रूप से, नेटवर्क से कनेक्ट होने से इनकार करना। वायरस के लिए अपने कंप्यूटर को स्कैन करें। एंटीवायरस के अलावा स्कैनर का इस्तेमाल करें। उदाहरण के लिए, DrWeb CureIt!

कंप्यूटर पर कचरा

क्या आपने अपने पीसी को लंबे समय तक साफ किया है? फिर इसमें आश्चर्य की कोई बात नहीं है कि स्काइप नेटवर्क से कनेक्ट नहीं होता है।

लाभ उठाइये विशेष कार्यक्रमसफाई के लिए, जिससे कंप्यूटर की मेमोरी खाली हो जाएगी कचरा फाइलेंसिस्टम ड्राइव पर। उदाहरण के लिए, CCleaner आपकी मदद करेगा।

आप मानक विंडोज टूल्स का उपयोग करके "सफाई" भी कर सकते हैं।

1. सिस्टम ड्राइव पर राइट-क्लिक करें और "गुण" चुनें।

2. "डिस्क क्लीनअप" बटन पर क्लिक करें।

3. सिस्टम डिस्क स्थान को स्कैन करेगा और मूल्यांकन परिणाम प्रदर्शित करेगा।

4. परिणामों में, उन फ़ाइल प्रकारों के बगल में स्थित बॉक्स चेक करें जिन्हें आप हटाना चाहते हैं।

5. ओके दबाएं।

अधिकारों पर प्रतिबंध

उपयोगकर्ता अधिकारों में प्रतिबंधों के कारण स्काइप इंटरनेट भी नहीं देखता है। Skype गलती से आपके कार्यस्थल पर स्थापित निषिद्ध प्रोग्राम और संसाधनों की सूची में शामिल हो सकता है।

कार्यक्रम के पुराने संस्करण का उपयोग करना

एक नियम के रूप में, स्काइप खुद को अपडेट करता है। आप मैसेंजर खोलते हैं और यह फाइलों को अपने आप डाउनलोड करता है और उन्हें वहीं स्थापित करता है। उपयोगकर्ता को केवल थोड़ी देर प्रतीक्षा करने की आवश्यकता है।

यदि आपने आधिकारिक स्रोत से स्काइप डाउनलोड नहीं किया है और आपके पास एक पुराना संस्करण है जो अपडेट नहीं है, तो सबसे अधिक संभावना है कि वह इसी कारण से शामिल नहीं होना चाहता।

इस मामले में क्या किया जाना चाहिए? पीसी मेमोरी से प्रोग्राम को डिलीट करें। ऐसा करने के लिए, आप प्रोग्राम और सुविधाएँ मेनू या तृतीय-पक्ष प्रोग्राम, जैसे CCleaner या Revo Uninstaller का उपयोग कर सकते हैं। दूसरा विकल्प इस अर्थ में अधिक विश्वसनीय है कि प्रोग्राम से जुड़ी सभी फाइलें, रजिस्ट्री में प्रविष्टियों सहित, पीसी से हटा दी जाती हैं। इस प्रकार, दूरस्थ प्रोग्राम और नए डाउनलोड किए गए प्रोग्राम के बीच कोई विरोध नहीं होगा।

हटाने के बाद, आधिकारिक संसाधन से स्काइप का नया संस्करण डाउनलोड करें: https://www.skype.com/en/download-skype/skype-for-computer/।

सर्वर डाउनलोड करने के लिए कोई कनेक्शन नहीं

यदि स्थापना के दौरान आपको बताया जाता है कि डाउनलोड सर्वर से कनेक्ट करना संभव नहीं है, तो आपको पूर्ण वितरण डाउनलोड करना होगा। यह आधिकारिक लिंक: http://www.skype.com/go/getskype-full पर उपलब्ध है।

यह एक पूर्ण ऑफ़लाइन इंस्टॉलर है जो इंटरनेट के बिना भी आपके लिए प्रोग्राम इंस्टॉल करेगा। फिर आप इसे अन्य कंप्यूटरों पर उपयोग कर सकते हैं जहां आपको स्काइप की भी आवश्यकता हो सकती है।

संपर्क व्यवस्था

के लिए सही संचालनस्काइप को प्रोग्राम के भीतर एक नेटवर्क कनेक्शन स्थापित करने की आवश्यकता है।

स्काइप इंटरनेट कनेक्शन सेटिंग्स स्वचालित रूप से सेट हो जाती हैं। वे आपके गैजेट पर सेट की गई नेटवर्क सेटिंग्स से संबंधित हैं।

चेक किए जाने पर प्रॉक्सी सर्वर डिफ़ॉल्ट रूप से स्वचालित रूप से पहचाने जाते हैं। आपको होस्ट में प्रवेश करने और सेटिंग्स में खुद को पोर्ट करने का अधिकार है, विशेष रूप से, "उन्नत" टैब में "कनेक्शन" ब्लॉक में।

स्काइप मीटिंग

साथ ही, आइए देखें कि स्काइप मीटिंग में कैसे शामिल हों। बैठकें व्यावसायिक बैठकें हैं। वे उन लोगों के लिए उपलब्ध हैं जिनके पास वेब ऐप है या जिनके पास वेब ऐप है। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कहां हैं: घर पर, कैफे में या सड़क पर। स्मार्टफोन या टैबलेट के जरिए जुड़ना संभव है।

1. आपको बैठक का निमंत्रण प्राप्त होगा। इसमें आपको जॉइन स्काइप मीटिंग लिंक पर क्लिक करना होगा।

2. चूंकि आपका माइक्रोफ़ोन डिफ़ॉल्ट रूप से अक्षम हो जाएगा, इसलिए आपको इसे सक्षम करने की आवश्यकता होगी। माइक्रोफ़ोन आइकन ढूंढें और उस पर क्लिक करें यदि आप चाहते हैं कि मीटिंग के प्रतिभागी आपको सुनें।

यदि स्काइप में कोई कनेक्शन नहीं है, तो सबसे पहले जांचें कि क्या आपके पास इंटरनेट तक पहुंच है। यदि नहीं, तो अपने राउटर या मॉडेम को पुनरारंभ करें।

प्रभावी तरीके- प्रोग्राम को अपडेट करना और कंप्यूटर की सफाई करना। इस प्रकार, कनेक्शन समस्या हल हो जाती है। मुख्य बात कारण निर्धारित करना है।