हांगकांग पोस्ट सबसे पुराना डाकघर है, जिसकी स्थापना 1841 में हुई थी। कुछ समय के लिए, हांगकांग पोस्ट शाखा ग्रेट ब्रिटेन के अधीन थी, हालांकि, 1860 से इसे फिर से पीआरसी में स्थानांतरित कर दिया गया था। पिछली सदी के नब्बे के दशक के उत्तरार्ध से, यह चाइना पोस्ट की एक स्वतंत्र शाखा के रूप में काम कर रहा है।
आज यह चीन से वस्तुओं की डाक डिलीवरी के लिए सबसे सस्ते विकल्पों में से एक है।
अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट के प्रकार हांगकांग पोस्ट
10 किग्रा से कम वजन वाले शिपमेंट को हांगकांग पोस्ट के माध्यम से भेज दिया जाएगा। 10 किलो से अधिक वजन वाले पार्सल के लिए, एक विशेष हांगकांग स्पीडपोस्ट सेवा बनाई गई है।
अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट जिन्हें हांगकांग पोस्ट प्रसंस्करण के लिए स्वीकार करता है:
पत्र, पोस्टकार्ड, पैकेज, सेकोग्राम, तीन आयामों के योग में आकार में 900 मिमी से अधिक नहीं (सबसे बड़ा पक्ष 600 मिमी से अधिक नहीं होना चाहिए) और वजन 2 किलो से अधिक नहीं होना चाहिए;
- मेल के गोल रूप, जिनमें से सबसे बड़ा आयाम 900 मिमी से अधिक नहीं है;
- लंबाई और परिधि को जोड़कर और वजन 30 किलो से अधिक नहीं होने पर पार्सल लंबाई में 150 सेमी से अधिक नहीं और 300 सेमी से अधिक नहीं;
- बड़े आकार की वस्तुएं, लंबाई में 150 सेमी से अधिक नहीं और लंबाई और परिधि का योग करते समय 300 सेमी से अधिक नहीं, और वजन 10 किलोग्राम से कम नहीं, लेकिन 30 किलोग्राम से अधिक नहीं।
हांगकांग पोस्ट द्वारा जारी किए गए दो प्रकार के ट्रैक कोड हैं:
Rx123456789HK - 2 किलो तक वजन वाले शिपमेंट के लिए ट्रैक;
Cx987654321HK - 2 किलोग्राम से अधिक वजन वाले शिपमेंट के लिए एक ट्रैक, लेकिन 10 किलोग्राम से अधिक नहीं।
ट्रैक नंबरों में, लैटिन अक्षर R और C ऊपर बताए गए शिपमेंट के प्रकार को दर्शाते हैं। X लैटिन वर्णमाला का एक व्यक्तिगत अक्षर है (A से Z तक), यह आपको संख्या को अद्वितीय बनाने की अनुमति देता है। इसके बाद एक डिजिटल कोड आता है जो प्रत्येक शिपमेंट के लिए अद्वितीय होता है। अंतिम लैटिन अक्षर एचके प्रेषक का देश है, चूंकि हम हांगकांग पोस्ट के साथ काम कर रहे हैं, यह हांगकांग है।
EMS पार्सल के लिए, ट्रैक कोड EE123456789HK जैसा दिखता है।
शिपमेंट भरने पर प्रतिबंध हैं, जिन्हें लिंक पर पाया जा सकता है।
हांगकांग पोस्ट ट्रैकिंग
आप आधिकारिक वेबसाइट पर हांगकांग पोस्ट के पार्सल को ट्रैक कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, बस लिंक का अनुसरण करें और बाईं ओर पृष्ठ पर "मेल ट्रैकिंग" आइटम का चयन करें। ट्रैक कोड एक तेरह-अंकीय संख्या है, और इसे दिखाई देने वाले फ़ील्ड में दर्ज किया जाना चाहिए। यह "एंटर" दबाने और पार्सल के स्थान पर रिपोर्ट देखने के लिए बनी हुई है। सेवा नियमित शिपमेंट के लिए और एक विशेष इकाई - हांगकांग स्पीडपोस्ट द्वारा भेजे गए ईएमएस शिपमेंट की स्थिति के लिए दोनों काम करती है। ट्रैकिंग संभव है जब तक शिपमेंट देश नहीं छोड़ता है, तब आपको गंतव्य देश के डाक ऑपरेटरों से संपर्क करना चाहिए।
हांगकांग पोस्ट की मुख्य ट्रैकिंग स्थितियां
पैकेजों को ट्रैक करना सुविधाजनक बनाने के लिए, हांगकांग पोस्ट कई बुनियादी रिपोर्ट संचालित करता है। आइए उन पर अधिक विस्तार से विचार करें:
कुछ समय के लिए, प्रस्थान के बारे में जानकारी उपलब्ध नहीं होगी, और साइट लगातार पूछताछ संदर्भ संख्या दर्ज करने की पेशकश करेगी। यह बिल्कुल सामान्य है, एक निश्चित अवधि के बाद स्थिति बदल जाएगी;
वस्तु(ट्रैक कोड) पर पोस्ट किया गया था(शिपमेंट की प्राप्ति की तारीख) और पते पर डिलीवरी के लिए संसाधित किया जा रहा है- यह स्थिति इंगित करती है कि शिपमेंट रिपोर्ट में इंगित तिथि पर प्राप्त हुआ था और जल्द ही संसाधित किया जाएगा और घोषित पते पर भेजा जाएगा;
मंज़िल- (गंतव्य देश)। वस्तु(ट्रैक कोड) अपने गंतव्य के लिए हांगकांग छोड़ दिया(प्रस्थान की तारीख) - इसका मतलब है कि शिपमेंट हांगकांग छोड़ दिया है और घोषित पते पर वांछित देश में जा रहा है।
एक से दूसरे में स्थितियां एक सप्ताह या उससे अधिक के भीतर बदल सकती हैं। जब शिपमेंट ने चीन के क्षेत्र को छोड़ दिया है, तो आधिकारिक वेबसाइट पर हांगकांग पोस्ट शिपमेंट को ट्रैक करना असंभव हो जाता है और आपको स्थानीय डाक ऑपरेटरों की वेबसाइटों से संपर्क करने की आवश्यकता होती है।
डाक वितरण समय
हांगकांग पोस्ट की डिलीवरी का समय 10 से 15 दिन है। लेकिन अक्सर प्रस्थान में देरी होती है, और शर्तें काफी बढ़ जाती हैं - 50 दिनों तक। एक नियम के रूप में, इस तरह की देरी प्रमुख छुट्टियों और अन्य महत्वपूर्ण घटनाओं के दौरान होती है। ऑर्डर देते समय इसे ध्यान में रखा जाना चाहिए और पर्याप्त बड़े मार्जिन के साथ संभावित डिलीवरी समय की गणना करना चाहिए।
हांगकांग पोस्ट चाइना पोस्ट का एक स्वतंत्र प्रभाग है। AliExpress पर विक्रेताओं के बीच, यह वाहक बहुत लोकप्रिय है क्योंकि यह मुख्य चीनी वाहक चीन पोस्ट की तुलना में बहुत तेजी से काम करता है। कभी-कभी यह मुख्य मुफ्त शिपिंग विकल्प के रूप में कार्य करता है, और कुछ मामलों में इसे अतिरिक्त शुल्क के लिए वैकल्पिक विधि के रूप में पेश किया जाता है।
कार्गो के प्रकार के आधार पर, सभी शिपमेंट को 3 श्रेणियों में विभाजित किया जाता है, जिनमें से प्रत्येक को हांगकांग पोस्ट के एक अलग डिवीजन द्वारा भेजा जाता है:
- हांगकांग पोस्ट एयर मेल 2 किलो वजन तक के छोटे पैकेज स्वीकार करता है।
- हांगकांग पोस्ट एयर पार्सल 10 किलो वजन के पार्सल के लिए जिम्मेदार है।
- यदि आपको बड़े वजन (31 किग्रा तक) के साथ पार्सल भेजने की आवश्यकता है, तो आपको हांगकांग स्पीडपोस्ट विधि चुननी चाहिए।
वजन मानदंड के अलावा, अंतरराष्ट्रीय मेल (आईजीओ) के लिए आकार प्रतिबंध भी हैं। तो, एक छोटे पैकेज के लिए, यह आवश्यक है कि इसके दो आयाम (दो पक्ष) 9 और 14 सेमी से अधिक हों, लेकिन कोई भी पक्ष 60 सेमी से अधिक नहीं होना चाहिए। इस मामले में, तीनों आयामों का कुल मान (H+W+) डी) 90 सेमी . से अधिक नहीं होना चाहिए
पार्सल के लिए, किसी भी आयाम के लिए 1.5 मीटर की सीमा निर्धारित की जाती है, साथ ही 3 मीटर के सभी आयामों का कुल मूल्य भी निर्धारित किया जाता है।
हांगकांग पोस्ट एयर मेल या पार्सल में एक आईजीओ पंजीकृत करते समय, प्रेषक, अपने विवेक पर, इसे पंजीकृत कर सकता है (इस मामले में, पूरे मार्ग के साथ पार्सल को ट्रैक करना उपलब्ध होगा) या डिलीवरी पर बचत करने के लिए पंजीकरण करने से इंकार कर सकता है।
हांगकांग पोस्ट सेवा में, सभी पंजीकृत एमजीओ एक विशेष 13-अंकीय ट्रैक नंबर प्राप्त करते हैं, इसे वेबसाइट पर एक विशेष फ़ील्ड में सम्मिलित करके या (यदि प्राप्तकर्ता रूसी संघ से है), साथ ही ट्रैकिंग फॉर्म में, आप अपेक्षित पार्सल की वर्तमान स्थिति के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
हांगकांग पोस्ट द्वारा जारी किए गए पंजीकृत शिपमेंट के ट्रैक नंबर की संरचना निम्नलिखित है:
- R*987654321HK - 2 किलो वजन के छोटे पैकेज के लिए ट्रैकिंग नंबर टेम्प्लेट।
- C*987654321HK - 2 से 10 किलोग्राम वजन वाले पार्सल के लिए ट्रैकिंग नंबर टेम्प्लेट।
- E*987654321HK - हांगकांग स्पीडपोस्ट ईएमएस पार्सल ट्रैकिंग नंबर टेम्प्लेट।
प्रतीक "*" अंग्रेजी अक्षर (ए-जेड) को प्रतिस्थापित करता है, जो अद्वितीय आईजीओ संख्या का हिस्सा है - लैटिन वर्णमाला का अक्षर, जो अगले 9 अंकों को ध्यान में रखते हुए संख्या की विशिष्टता सुनिश्चित करता है। अंतिम अक्षरों की एक जोड़ी "एचके" - देश का अंतर्राष्ट्रीय कोड, हमारे मामले में, हांगकांग।
पार्सल ट्रैकिंग स्थिति
हांगकांग पोस्ट के माध्यम से बनाए गए सभी IGO को डिलीवरी प्रक्रिया के दौरान निम्नलिखित स्थितियाँ प्राप्त होती हैं:
- आइटम (С*xxxxxxxxxHK) 05-02-2016 को पोस्ट किया गया था और प्राप्तकर्ता को डिलीवरी के लिए संसाधित किया गया था
- गंतव्य - "प्राप्तकर्ता का देश"। आइटम (С*xxxxxxxxxHK) 09-02-2016 को अपने गंतव्य के लिए हांगकांग से रवाना हुआ पैकेज 09-02-2016 को अपने गंतव्य के लिए हांगकांग से रवाना हुआ]।
बाद की स्थितियां हांगकांग पोस्ट वेबसाइट पर प्रदर्शित नहीं होती हैं, और आप उन्हें "प्राप्तकर्ता के देश" की वेबसाइट पर या फ़ॉर्म का उपयोग करके देख सकते हैं।
Aliexpress पर, यह संकेत दिया जाता है कि हांगकांग पोस्ट एयर मेल या पार्सल सेवाओं द्वारा भेजे गए आदेशों की डिलीवरी में 15 से 50 दिन लगते हैं। प्रमुख छुट्टियों और अन्य महत्वपूर्ण घटनाओं के दौरान, जिसके दौरान परिवहन कंपनियां अतिभारित होती हैं, डिलीवरी का समय बढ़ सकता है।
स्पीडपोस्ट शिपमेंट की विशेषताएं
स्पीडपोस्ट डिवीजन 1973 में स्थापित किया गया था और यह मूल कंपनी हांगकांग पोस्ट का हिस्सा है। उनकी जिम्मेदारी के क्षेत्र में अंतरराष्ट्रीय कूरियर डिलीवरी शामिल है। स्पीडपोस्ट के यूरेशिया में लगभग 2000 पॉइंट हैं और बाकी दुनिया में दो सौ से अधिक डिलीवरी पॉइंट हैं। कंपनी की सेवाओं का उपयोग कई छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों और व्यक्तियों द्वारा किया जाता है। विश्वास वर्षों के विश्वसनीय कार्य और प्रदान की गई सेवाओं की उच्च गुणवत्ता से अर्जित किया जाता है।
इस कंपनी के साथ विशेष रूप से लोकप्रिय प्रमुख देशों और शहरों में एक्सप्रेस डिलीवरी है, जो पेशेवर कोरियर की एक टीम द्वारा की जाती है। स्पीडपोस्ट नेटवर्क लगातार बढ़ रहा है, अधिक से अधिक क्षेत्र को कवर कर रहा है। काम को और अधिक कुशल बनाने के लिए, कंपनी अधिकारी के साथ सहयोग करती है डाक कंपनियांनौ देश: कोरियोस पोस्ट, ला पोस्टे, यूनाइटेड स्टेट्स पोस्टल सर्विस, ऑस्ट्रेलिया पोस्ट, ब्रिटिश रॉयल मेल, कोरिया पोस्ट, सिंगापुर पोस्ट, चाइना पोस्ट और जापान पोस्ट।
हांगकांग पोस्ट का स्पीड पोस्ट डिवीजन अंतरराष्ट्रीय ईएमएस एक्सप्रेस मेल नेटवर्क का हिस्सा है।
AliExpress के साथ ऑर्डर के लिए स्पीडपोस्ट सेवाएं विक्रेताओं द्वारा विशेष रूप से पेड मेन या . के रूप में पेश की जाती हैं वैकल्पिक रास्तावितरण। यह इस तरह के शिपमेंट की बहुत अधिक लागत के कारण है। निराधार न होने के लिए, रूसी संघ को शिपमेंट की लागत के कुछ उदाहरण यहां दिए गए हैं:
- 1 किलो वजन भेजने पर ग्राहक को 287 डॉलर का खर्च आएगा
- 10 किलो वजन वाले पैकेज की कीमत मल्टीपैक के लिए 1200 डॉलर और मानक पैकेज के लिए 1430 डॉलर होगी।
- मल्टीपैक/मानक के लिए अधिकतम 30 किलो वजन वाले पैकेज की कीमत 3216/3630 डॉलर होगी।
जैसा कि आप देख सकते हैं, यह डिलीवरी सभी के लिए किफायती नहीं है। लेकिन कंपनी इतनी तेज डिलीवरी के साथ इतनी ऊंची कीमत को सही ठहरा सकती है। इस तरह के शिपमेंट को 1 से 5 दिनों के भीतर डिलीवर करने की गारंटी है। उसी समय, सभी पार्सल को एक अंतर्राष्ट्रीय ट्रैक नंबर प्राप्त होता है, जो निश्चित रूप से, बिना किसी समस्या के ट्रैक करता है।
अपने पैकेज को ट्रैक करने के लिए, आपको कुछ सरल चरणों का पालन करना होगा।
1. यहां जाएं होम पेज
2. "डाक आइटम ट्रैक करें" शीर्षक के साथ फ़ील्ड में ट्रैक कोड दर्ज करें
3. फ़ील्ड के दाईं ओर स्थित "पैकेज ट्रैक करें" बटन पर क्लिक करें।
4. कुछ सेकंड के बाद, ट्रैकिंग परिणाम प्रदर्शित किया जाएगा।
5. परिणाम का अध्ययन करें, और विशेष रूप से अंतिम स्थिति का ध्यानपूर्वक अध्ययन करें।
6. अनुमानित डिलीवरी अवधि, ट्रैक कोड जानकारी में प्रदर्शित होती है.
कोशिश करो, यह मुश्किल नहीं है;)
यदि आप डाक कंपनियों के बीच की गतिविधियों को नहीं समझते हैं, तो "कंपनियों द्वारा समूह" टेक्स्ट वाले लिंक पर क्लिक करें, जो ट्रैकिंग स्थितियों के अंतर्गत स्थित है।
यदि आपको अंग्रेजी में स्थितियों के साथ कोई कठिनाई है, तो "रूसी में अनुवाद करें" टेक्स्ट वाले लिंक पर क्लिक करें, जो ट्रैकिंग स्थितियों के अंतर्गत स्थित है।
"ट्रैक कोड जानकारी" ब्लॉक को ध्यान से पढ़ें, जहां आपको अनुमानित डिलीवरी समय और अन्य उपयोगी जानकारी मिलेगी।
यदि, ट्रैकिंग करते समय, "ध्यान दें!" शीर्षक के साथ एक लाल फ्रेम में एक ब्लॉक प्रदर्शित होता है, तो उसमें लिखी गई हर चीज को ध्यान से पढ़ें।
इन सूचना ब्लॉकों में, आपको अपने सभी प्रश्नों के 90% उत्तर मिलेंगे।
यदि ब्लॉक में "ध्यान दें!" यह लिखा है कि गंतव्य के देश में ट्रैक कोड को ट्रैक नहीं किया जाता है, इस मामले में पार्सल को गंतव्य के देश में भेजे जाने के बाद / मॉस्को डिस्ट्रीब्यूशन सेंटर पर पहुंचने के बाद / पुल्कोवो में आने वाले आइटम / पुल्कोवो में पहुंचने के बाद ट्रैकिंग पार्सल असंभव हो जाता है। / लेफ्ट लक्जमबर्ग / लेफ्ट हेलसिंकी / रूसी संघ को भेजना या 1 - 2 सप्ताह के लंबे ठहराव के बाद, पार्सल के स्थान को ट्रैक करना असंभव है। नहीं, और कहीं नहीं। बिल्कुल नहीं =)
इस मामले में, आपको अपने डाकघर से अधिसूचना की प्रतीक्षा करनी होगी।
रूस में डिलीवरी के समय की गणना करने के लिए (उदाहरण के लिए, निर्यात के बाद, मॉस्को से आपके शहर में), "डिलीवरी डेडलाइन कैलकुलेटर" का उपयोग करें।
यदि विक्रेता ने वादा किया था कि पार्सल दो सप्ताह में आ जाएगा, और पार्सल दो सप्ताह से अधिक समय तक यात्रा करता है, तो यह सामान्य है, विक्रेता बिक्री में रुचि रखते हैं, और इसलिए वे भ्रामक हैं।
यदि ट्रैक कोड की प्राप्ति के बाद से 7-14 दिनों से कम समय बीत चुका है, और पैकेज को ट्रैक नहीं किया गया है, या विक्रेता का दावा है कि उसने पैकेज भेजा है, और पैकेज की स्थिति "आइटम पूर्व-सलाह" / "ईमेल" अधिसूचना प्राप्त" कई दिनों तक नहीं बदलती है, यह सामान्य है, आप लिंक पर क्लिक करके और अधिक पढ़ सकते हैं:।
यदि मेल आइटम की स्थिति 7 - 20 दिनों तक नहीं बदलती है, तो चिंता न करें, यह अंतर्राष्ट्रीय मेल के लिए सामान्य है।
यदि आपके पिछले आदेश 2-3 सप्ताह में आ गए हैं, और नए पैकेज में एक महीने से अधिक समय लगता है, तो यह सामान्य है, क्योंकि। पार्सल अलग-अलग मार्गों से जाते हैं, अलग-अलग तरीकों से, वे 1 दिन, या शायद एक सप्ताह के लिए विमान द्वारा प्रेषण की प्रतीक्षा कर सकते हैं।
यदि पार्सल छँटाई केंद्र, सीमा शुल्क, मध्यवर्ती बिंदु छोड़ देता है और 7 - 20 दिनों के भीतर कोई नई स्थिति नहीं है, तो चिंता न करें, पार्सल एक कूरियर नहीं है जो एक शहर से आपके घर तक पार्सल ले जाता है। एक नई स्थिति प्रदर्शित होने के लिए, पार्सल को आना चाहिए, उतारना चाहिए, स्कैन किया जाना चाहिए, आदि। अगले छँटाई बिंदु या डाकघर में, और इसमें एक शहर से दूसरे शहर में जाने से कहीं अधिक समय लगता है।
यदि आप स्वीकृति / निर्यात / आयात / वितरण के स्थान पर आगमन आदि जैसी स्थितियों का अर्थ नहीं समझते हैं, तो आप अंतर्राष्ट्रीय मेल की मुख्य स्थितियों की प्रतिलिपि देख सकते हैं:
यदि सुरक्षा अवधि समाप्त होने से 5 दिन पहले पार्सल आपके डाकघर में वितरित नहीं किया जाता है, तो आपको विवाद खोलने का अधिकार है।
यदि, उपरोक्त के आधार पर, आप कुछ भी नहीं समझते हैं, तो इस निर्देश को बार-बार पढ़ें, जब तक कि पूर्ण ज्ञान प्राप्त न हो जाए;)
अपने पैकेज को ट्रैक करने के लिए, आपको कुछ सरल चरणों का पालन करना होगा।
1. मुख्य पृष्ठ पर जाएं
2. "डाक आइटम ट्रैक करें" शीर्षक के साथ फ़ील्ड में ट्रैक कोड दर्ज करें
3. फ़ील्ड के दाईं ओर स्थित "पैकेज ट्रैक करें" बटन पर क्लिक करें।
4. कुछ सेकंड के बाद, ट्रैकिंग परिणाम प्रदर्शित किया जाएगा।
5. परिणाम का अध्ययन करें, और विशेष रूप से अंतिम स्थिति का ध्यानपूर्वक अध्ययन करें।
6. अनुमानित डिलीवरी अवधि, ट्रैक कोड जानकारी में प्रदर्शित होती है.
कोशिश करो, यह मुश्किल नहीं है;)
यदि आप डाक कंपनियों के बीच की गतिविधियों को नहीं समझते हैं, तो "कंपनियों द्वारा समूह" टेक्स्ट वाले लिंक पर क्लिक करें, जो ट्रैकिंग स्थितियों के अंतर्गत स्थित है।
यदि आपको अंग्रेजी में स्थितियों के साथ कोई कठिनाई है, तो "रूसी में अनुवाद करें" टेक्स्ट वाले लिंक पर क्लिक करें, जो ट्रैकिंग स्थितियों के अंतर्गत स्थित है।
"ट्रैक कोड जानकारी" ब्लॉक को ध्यान से पढ़ें, जहां आपको अनुमानित डिलीवरी समय और अन्य उपयोगी जानकारी मिलेगी।
यदि, ट्रैकिंग करते समय, "ध्यान दें!" शीर्षक के साथ एक लाल फ्रेम में एक ब्लॉक प्रदर्शित होता है, तो उसमें लिखी गई हर चीज को ध्यान से पढ़ें।
इन सूचना ब्लॉकों में, आपको अपने सभी प्रश्नों के 90% उत्तर मिलेंगे।
यदि ब्लॉक में "ध्यान दें!" यह लिखा है कि गंतव्य के देश में ट्रैक कोड को ट्रैक नहीं किया जाता है, इस मामले में पार्सल को गंतव्य के देश में भेजे जाने के बाद / मॉस्को डिस्ट्रीब्यूशन सेंटर पर पहुंचने के बाद / पुल्कोवो में आने वाले आइटम / पुल्कोवो में पहुंचने के बाद ट्रैकिंग पार्सल असंभव हो जाता है। / लेफ्ट लक्जमबर्ग / लेफ्ट हेलसिंकी / रूसी संघ को भेजना या 1 - 2 सप्ताह के लंबे ठहराव के बाद, पार्सल के स्थान को ट्रैक करना असंभव है। नहीं, और कहीं नहीं। बिल्कुल नहीं =)
इस मामले में, आपको अपने डाकघर से अधिसूचना की प्रतीक्षा करनी होगी।
रूस में डिलीवरी के समय की गणना करने के लिए (उदाहरण के लिए, निर्यात के बाद, मॉस्को से आपके शहर में), "डिलीवरी डेडलाइन कैलकुलेटर" का उपयोग करें।
यदि विक्रेता ने वादा किया था कि पार्सल दो सप्ताह में आ जाएगा, और पार्सल दो सप्ताह से अधिक समय तक यात्रा करता है, तो यह सामान्य है, विक्रेता बिक्री में रुचि रखते हैं, और इसलिए वे भ्रामक हैं।
यदि ट्रैक कोड की प्राप्ति के बाद से 7-14 दिनों से कम समय बीत चुका है, और पैकेज को ट्रैक नहीं किया गया है, या विक्रेता का दावा है कि उसने पैकेज भेजा है, और पैकेज की स्थिति "आइटम पूर्व-सलाह" / "ईमेल" अधिसूचना प्राप्त" कई दिनों तक नहीं बदलती है, यह सामान्य है, आप लिंक पर क्लिक करके और अधिक पढ़ सकते हैं:।
यदि मेल आइटम की स्थिति 7 - 20 दिनों तक नहीं बदलती है, तो चिंता न करें, यह अंतर्राष्ट्रीय मेल के लिए सामान्य है।
यदि आपके पिछले आदेश 2-3 सप्ताह में आ गए हैं, और नए पैकेज में एक महीने से अधिक समय लगता है, तो यह सामान्य है, क्योंकि। पार्सल अलग-अलग मार्गों से जाते हैं, अलग-अलग तरीकों से, वे 1 दिन, या शायद एक सप्ताह के लिए विमान द्वारा प्रेषण की प्रतीक्षा कर सकते हैं।
यदि पार्सल छँटाई केंद्र, सीमा शुल्क, मध्यवर्ती बिंदु छोड़ देता है और 7 - 20 दिनों के भीतर कोई नई स्थिति नहीं है, तो चिंता न करें, पार्सल एक कूरियर नहीं है जो एक शहर से आपके घर तक पार्सल ले जाता है। एक नई स्थिति प्रदर्शित होने के लिए, पार्सल को आना चाहिए, उतारना चाहिए, स्कैन किया जाना चाहिए, आदि। अगले छँटाई बिंदु या डाकघर में, और इसमें एक शहर से दूसरे शहर में जाने से कहीं अधिक समय लगता है।
यदि आप स्वीकृति / निर्यात / आयात / वितरण के स्थान पर आगमन आदि जैसी स्थितियों का अर्थ नहीं समझते हैं, तो आप अंतर्राष्ट्रीय मेल की मुख्य स्थितियों की प्रतिलिपि देख सकते हैं:
यदि सुरक्षा अवधि समाप्त होने से 5 दिन पहले पार्सल आपके डाकघर में वितरित नहीं किया जाता है, तो आपको विवाद खोलने का अधिकार है।
यदि, उपरोक्त के आधार पर, आप कुछ भी नहीं समझते हैं, तो इस निर्देश को बार-बार पढ़ें, जब तक कि पूर्ण ज्ञान प्राप्त न हो जाए;)