मांग आपूर्ति पैदा करती है - एक प्रसिद्ध वाक्यांश। लेकिन आज इसे आपूर्ति में बदला जा सकता है और प्रोत्साहन से मांग पैदा होती है। इस प्रकार उपभोक्ताओं तक विभिन्न वस्तुओं का मार्ग शुरू होता है। और सामाजिक नेटवर्क, जो इस कार्य को काफी सफलतापूर्वक पूरा करते हैं, लोगों को रुचि लेने और खरीदारी के लिए प्रोत्साहित करने में मदद करेंगे। में वस्तुओं और सेवाओं का प्रचार सामाजिक नेटवर्क में- हम इस सामयिक विषय का एक सिंहावलोकन प्रस्तुत करते हैं।

कार्यनीति विस्तार

शायद 2018 में किसी को भी यह आश्वस्त होने की आवश्यकता नहीं है कि सोशल नेटवर्क विज्ञापन और बिक्री के लिए एक प्रभावी और आधुनिक चैनल है। 2017 के आँकड़े एक सम्मोहक मामला बनाते हैं: दुनिया में 3 बिलियन से अधिक लोगों के पास एक या अधिक सेवाओं में पंजीकृत खाता है। ऑनलाइन खरीदारी पर प्रति वर्ष लगभग 1.5 ट्रिलियन अमेरिकी डॉलर खर्च किये जाते हैं। और ये केवल आधिकारिक आँकड़े हैं, जिनमें वे ऑनलाइन स्टोर शामिल नहीं हैं जो आधिकारिक तौर पर पंजीकृत नहीं हैं। आदमी कुछ चुन रहा है मोबाइल एप्लिकेशन, अक्सर खरीदारी करने के लिए ऑनलाइन स्टोर वेबसाइट पर जाता है या खुदरा श्रृंखला में जाता है, जो आंकड़ों में भी प्रतिबिंबित नहीं होता है। उत्पाद प्रचार में मुख्य भूमिका Facebook, VKontakte, Odnoklassniki और अन्य नेटवर्क द्वारा निभाई जाती है। इसलिए, व्यवसाय सक्रिय रूप से इन संसाधनों का लाभ उठाते हैं और सफलता प्राप्त करते हैं।

• सामाजिक नेटवर्क पर काम करने के लक्ष्य और उद्देश्य।
• उत्पाद के लक्षित दर्शक और उनके लिए संचार सेवाएँ कितनी दिलचस्प हैं।
• संसाधनों और उपकरणों का चयन करना.
• जांच और परिणाम मूल्यांकन के पैरामीटर।

क्या प्रमोट करना है

प्रश्न उठता है: इस चैनल के माध्यम से किन उत्पादों का सफलतापूर्वक प्रचार किया जाता है? या बिल्कुल कुछ भी करेगा? विपणन अनुसंधान के आधार पर, सोशल नेटवर्क, इसकी विशेषताओं और प्रमुख दर्शकों के आधार पर, वस्तुओं के विभिन्न समूह मांग में होंगे। और फिर भी नेता हैं:

• फैशन उद्योग के उत्पाद - कपड़े, जूते, सहायक उपकरण।
• सौंदर्य प्रसाधन, इत्र.
• बच्चों के लिए - कपड़े, जूते, खिलौने, स्वच्छता और देखभाल उत्पाद।
• हाथ से बने उत्पाद, स्मृति चिन्ह, सीमित संस्करण की अनूठी वस्तुएँ, आभूषण।
• ऑटोमोटिव घटक, उपकरण, सहायक उपकरण।
• पुस्तकें।
• कंप्यूटर और घरेलू उपकरण, उनके लिए घटक।
• उत्पाद पर्यावरण के अनुकूल और प्राकृतिक हैं।
• सेवाएँ - प्रशिक्षण, परामर्श, आईटी विशेषज्ञों की सेवाएँ, विपणन विशेषज्ञ, ऑर्डर करने के लिए कन्फेक्शनरी उत्पादों की तैयारी, खानपान।
• पर्यटक यात्राएँ.
• रियल एस्टेट।

• शराब।
• तम्बाकू उत्पाद (धूम्रपान मिश्रण, इलेक्ट्रॉनिक सिगरेट सहित)।
• हथियार.
• हिंसा के दृश्यों वाले खेल 18+ आयु वर्ग के लिए हैं।
• राजनीतिक दल, किसी पद के लिए उम्मीदवारों के लिए प्रचार करते हैं।

प्रचारित उत्पाद की लागत पर कोई प्रतिबंध नहीं है। केवल एक समूह का नेतृत्व करने का लक्ष्य अलग होगा। उदाहरण के लिए, यदि महिलाओं के कपड़ों वाले पृष्ठ से रिटर्न प्रत्यक्ष बिक्री है, तो ऑटोमोबाइल कंपनियां पृष्ठों पर त्वरित संचार के माध्यम से अपने ग्राहकों की वफादारी बढ़ाती हैं, अपने नए उत्पादों के बारे में बात करती हैं, और उन्हें अपने कारखानों, ग्राहकों के बारे में दिलचस्प सामग्री में रुचि देती हैं। और पुरस्कार. इससे बिक्री पर कुछ हद तक असर पड़ता है, हालांकि सीधे तौर पर नहीं।

लक्ष्यों के बारे में

आपको यह समझने की जरूरत है कि लक्ष्य क्या है. सोशल नेटवर्क पर पेज क्यों बनाया जाता है, इसका कार्य क्या है? सबसे बुनियादी लक्ष्यों की सूची:

• बाज़ार को एक नए उत्पाद/सेवा से परिचित कराएं।
• बिक्री बढ़ाएँ या औसत जाँच करें।
• सहायता, परामर्श, ग्राहक सहायता चैनल।
• ग्राहकों को स्थायी बनाएं.
• कंपनी/उत्पाद की छवि सुधारें, मौजूदा नकारात्मकता दूर करें।

किसे प्रमोट करना है

आपको यथासंभव सटीकता से यह समझने की आवश्यकता होगी कि प्रचारित उत्पाद का संभावित खरीदार कौन है। यह मानदंडों का एक संयोजन है जैसे: लिंग, आयु, आय स्तर, निवास स्थान, वैवाहिक स्थिति, शौक और रुचियां। यह जानना महत्वपूर्ण है कि लक्षित दर्शकों की क्या समस्याएं हैं जिन्हें आपके ऑफ़र की सहायता से हल किया जा सकता है। ये पैरामीटर आपको अपने सोशल मीडिया लक्ष्यीकरण को सही ढंग से लॉन्च करने में मदद करेंगे और यह जान पाएंगे कि आपके अनुयायियों के साथ जुड़ने के लिए क्या लिखना है।

कहां प्रचार करना है

किसी उत्पाद को बढ़ावा देने के लिए कौन सा सोशल नेटवर्क बेहतर है? 2018 में सोशल नेटवर्क की सूची में ऐसे सैकड़ों संसाधन शामिल हैं। किसे प्राथमिकता दी जाती है यह उत्पाद और उसके लक्षित दर्शकों के "निवास" पर निर्भर करता है। कई साइटें विज्ञापनदाताओं को उपयोगकर्ताओं का सामाजिक-जनसांख्यिकीय डेटा प्रदान करती हैं। जो कुछ बचा है वह आपके ग्राहकों के चित्र के साथ तुलना करना है - हम उन्हें चुनते हैं जहां मिलान अधिकतम है।
मुख्य प्रचार संसाधन वे हैं जिनके उपयोगकर्ताओं की संख्या सबसे अधिक है। यह:

अन्य सेवाएँ भी उपयोगी होंगी, खासकर यदि वे विषय के लिए प्रासंगिक हों। उदाहरण के लिए, नवजात शिशुओं और बच्चों के लिए उत्पाद बेबीब्लॉग के लिए उपयुक्त हैं, और कारें और उनके लिए सब कुछ NomeRA या AvtoBlog नेटवर्क के लिए उपयुक्त हैं। और फिर भी - सबसे पहले, सबसे लोकप्रिय, और उसके बाद ही विषयगत।

सोशल नेटवर्क के माध्यम से किसी उत्पाद का प्रचार कैसे करें

आइए उन मुख्य तरीकों और उपकरणों पर विचार करें जिनका उपयोग उत्पादों को बढ़ावा देने के लिए किया जाता है। सुविधा के लिए, हम प्रत्येक लोकप्रिय सोशल नेटवर्क की अलग से समीक्षा करेंगे। आइए सबसे लोकप्रिय विकल्प लें: VKontakte, Facebook, Instagram।

के साथ संपर्क में

सबसे लोकप्रिय नेटवर्करूस में। उपयोगकर्ताओं की कुल संख्या 462 मिलियन है, इसलिए यहां लगभग किसी भी चीज़ का प्रचार किया जा सकता है - इतने लोगों के बीच निश्चित रूप से खरीदार भी होंगे। पंजीकृत लोगों की सबसे बड़ी संख्या 18-34 आयु वर्ग की है, सबसे बड़े दर्शक 18 वर्ष से कम आयु के हैं (संपूर्ण आधार का एक चौथाई), सबसे सक्रिय प्रतिभागी 18-25 आयु वर्ग के हैं। 45 वर्ष से अधिक उम्र के लोग खुद लिखने से ज्यादा दूसरों को पढ़ते हैं।

नेटवर्क की ख़ासियत यह है कि इसमें बहुत सारे प्रकाशन होते हैं, परिणामस्वरूप, फ़ीड जल्दी से अपडेट हो जाते हैं और सामग्री पर ध्यान देने के लिए, आपको अधिक बार लिखने की आवश्यकता होती है। कोई आदर्श समय नहीं है (चरम उपयोगकर्ता गतिविधि) - कार्यशील नया प्रोमेथियस एल्गोरिदम सबसे अच्छा और सबसे अधिक दिखाएगा रोचक जानकारीप्रत्येक खाते के लिए सही समय पर. आदतों और रुचियों को आधार के रूप में लिया जाता है, जिससे उच्च गुणवत्ता वाली सामग्री को मुफ्त में और बड़ी पहुंच के साथ बढ़ावा देना संभव हो जाता है।

वीके में पदोन्नति के बुनियादी तरीके:

समूह - चर्चा या विचार-विमर्श का एक विकल्प। व्यवसाय प्रचार के लिए एक सार्वजनिक पृष्ठ सर्वोत्तम है। प्रशिक्षण और शैक्षिक कार्यक्रमों के लिए कार्यक्रम। सार्वजनिक पृष्ठों का लाभ खोज इंजनों द्वारा अनुक्रमित करना है, जो, यदि एसईओ-अनुकूलित सामग्री और उपयुक्त विवरण है, तो अतिरिक्त विज़िटर प्रदान करेगा। प्रमोशन के कई मुख्य चरण होते हैं।

कार्य संख्या 1 - डिज़ाइन। आप टिप्पणी पैरामीटर और अश्लील भाषा फ़िल्टर सेट कर सकते हैं। उपस्थितिसमुदाय: अवतार, लघु।

कार्य संख्या 2 – ग्राहकों को आकर्षित करना। हर स्वाद के लिए ऐसा करने के लिए पर्याप्त तरीके हैं, हम मुख्य सूचीबद्ध करते हैं:

• प्रतिस्पर्धियों का विश्लेषण - अपना स्वयं का समूह शुरू करने से पहले, यह देखना एक अच्छा विचार है कि दूसरों के पास क्या है। हम समान समूह ढूंढते हैं, विश्लेषण करते हैं कि वे क्या प्रकाशित करते हैं, दर्शकों की प्रतिक्रियाएँ क्या हैं, उन्हें क्या पसंद है। अब हम मोटे तौर पर समझते हैं कि क्या आवश्यक है।
• प्रकाशन मौलिक हैं, और केवल अन्य संसाधनों से कॉपी नहीं किए गए हैं। आदर्श रूप से सामग्री के विषय से संबंधित उच्च-गुणवत्ता वाली तस्वीरों (या वीडियो) के साथ। आप हैशटैग (विषय के अनुरूप) जोड़ सकते हैं। नियमितता - हर 2-3 दिन में एक बार या अधिक बार। 80/20 नियम काम करता है - 80% सामग्री मनोरंजक और सूचनात्मक है, केवल 20% बिक्री (वस्तुओं और सेवाओं के बारे में) है।
• अपने दोस्तों को बताएं - उन्हें सदस्यता लेने के लिए आमंत्रित करें (कार्रवाई अनुभाग में उसी नाम के बटन का उपयोग करके या निजी संदेशों द्वारा)।
• एक लिंक डालना और एक व्यक्तिगत पेज पर एक सार्वजनिक पेज का उल्लेख करना: यूआरएल, कार्यस्थल, वहां सफलताओं और नए उत्पादों को साझा करना।
• कहानियाँ - सामग्री का यह रूप सभी नेटवर्कों में तेजी से लोकप्रिय हो रहा है। विचार यह बताना है एक संक्षिप्त इतिहास, ऐसी स्थिति जिसमें यह या वह चीज़ (स्वाभाविक रूप से, प्रचारित उत्पाद से) उपयोगी थी।
• प्रतियोगिताएं उन ग्राहकों के लिए एक उपहार हैं जो दोबारा पोस्ट करते हैं या किसी अन्य शर्त को पूरा करते हैं। उपहार और प्रतियोगिता के बारे में जानकारी कैसे प्रसारित की जाती है, इसके आधार पर, एक प्रतियोगिता में बड़ी संख्या में लोगों (कई सौ लोगों तक) को आकर्षित किया जा सकता है। पोस्टिंग उदाहरण:

एक महत्वपूर्ण बात यह है कि विजेता चुनने के बाद, कई लोग सदस्यता छोड़ देंगे, इसलिए आपको सदस्यता वैध होने तक समूह में बने रहने के लिए लोगों को यथासंभव रुचि लेने की आवश्यकता है।

• परामर्श प्रचार - सेवाओं का प्रचार करते समय, आप दर्शकों द्वारा सुझाए गए प्रश्नों में से एक प्रश्न चुनकर कुछ स्थितियों का निःशुल्क विश्लेषण कर सकते हैं।
• मतदान और मतदान ग्राहकों को टिप्पणियाँ लिखने के लिए प्रोत्साहित करके उन्हें संलग्न करने का काम करते हैं। उदाहरण के लिए:

• युक्तियाँ - ग्राहकों से एक प्रश्न पूछें। उदाहरण के लिए, सलाह दें कि क्या देखना या पढ़ना है, कुछ कैसे हासिल करना है... सलाह देना हर किसी को पसंद होता है, इसलिए समूह में गतिविधि बढ़ जाती है।
• समीक्षाएँ - जिन लोगों ने उत्पाद खरीदा (विशेष रूप से सकारात्मक वाले) उन्हें उत्कृष्ट रूप से प्रचारित किया गया:

• किसी सदस्यता के लिए छूट एक तीर से दो फायदे के समान है: हम ग्राहक आधार का विस्तार करते हैं और उन्हें खरीदारी के लिए प्रोत्साहित करते हैं:

• शोकेस - उत्पाद को आमने-सामने दिखाने के लिए, पृष्ठ पर प्रचारित किए जा रहे उत्पादों की तस्वीरों और विवरणों के साथ एल्बम व्यवस्थित किए जाते हैं। उदाहरण के लिए:

Instagram

उपयोगकर्ताओं की तेजी से बढ़ती संख्या के साथ फोटो नेटवर्क। यह विश्व में लोकप्रियता के मामले में फेसबुक के बाद दूसरे स्थान पर है। आंकड़ों के मुताबिक, यूजर्स सुबह (8 से 9 बजे तक), शाम को (17 से 18 बजे तक) और रात में (2 बजे तक) सबसे ज्यादा एक्टिव रहते हैं। लगभग 80% प्रतिशत उपयोगकर्ता महिलाएं हैं, जिनमें 18 से 29 वर्ष की आयु के लोगों का सबसे बड़ा समूह है। इंस्टाग्राम उन प्रतिभागियों की उच्च गतिविधि से अलग है जो दिन में एक बार या अधिक बार एप्लिकेशन पर जाना चाहेंगे।

पाठ के पृष्ठों के बजाय तस्वीरों पर अधिक ध्यान दिया जाता है, इसलिए सभी प्रकाशनों के साथ रंगीन और उच्च गुणवत्ता वाली दृश्य सामग्री रखने की सलाह दी जाती है। यह उन सभी चीजों को बढ़ावा देने के लिए समझ में आता है जो अच्छी तरह से कल्पना की गई हैं - कपड़े, सामान, भोजन, अचल संपत्ति, सौंदर्य प्रसाधन, अपने हाथों से बनाई या सुधारी गई हर चीज।

कार्य के चरण:

1. चलिए एक पेज बनाते हैं. आपकी प्रोफ़ाइल फ़ोटो के लिए कंपनी का लोगो (या उत्पाद फ़ोटो) आवश्यक है। हम व्यवसाय के सार का संक्षेप में वर्णन करते हैं, संपर्क जानकारी (वेबसाइट, संचार के लिए संपर्क) दर्शाते हैं।
2. हम ग्राहक आधार को आकर्षित करते हैं और उन्हें अपने उत्पाद और सेवाएँ प्रदान करते हैं।

इंस्टाग्राम के लिए बुनियादी उपकरण:

• शोकेस - सामान की पेशेवर, आकर्षक तस्वीरें सबसे अच्छा विज्ञापन हैं। आदर्श रूप से, एक फोटोग्राफर को शामिल करें, पेशेवर उपकरण का उपयोग करें, उन फिल्टर के साथ खेलें जो सेवा में ही हैं (फोटो प्रसंस्करण के लिए सबसे प्रभावी फिल्टर मेफेयर, नॉर्मल, इंकवेल, लो-फाई, वालेंसिया, राइज और अमारो हैं)। हम रसोई को अंदर से, काम के सफल उदाहरण, कुछ बनाने की प्रक्रिया में कर्मचारियों को दिखाते हैं। कार्य उत्पाद को इस तरह प्रस्तुत करना है कि खरीदारी का विरोध करना असंभव हो:

• लक्षित विज्ञापन - सेवा का उपयोग करके ही प्रचार करना। किसी को आकर्षित करने के लिए आपको भुगतान करना होगा (प्रति व्यक्ति लगभग 30-50 रूबल)। लाभ: कई लक्ष्यीकरण मापदंडों का उपयोग करके सही दर्शकों को खोजने की उच्च संभावना।
• हैशटैग उन लोगों के बीच किसी उत्पाद का निःशुल्क प्रचार है जो इन टैगों का उपयोग करके कुछ ढूंढ रहे हैं।

हैशटैग का उपयोग करने वाले लोगों को ढूंढना आसान है:

• प्रतियोगिताएं - आपकी अपनी और सस्ता दोनों (सभी प्रायोजकों की एक साथ सदस्यता)। ग्राहकों की तीव्र वृद्धि से लोगों के लिए उत्पादों को बढ़ावा देने के बहुत सारे अवसर खुलते हैं। मुख्य बात यह है कि उनके पास सदस्यता समाप्त करने से पहले ऐसा करने का समय होना चाहिए (जो कि 50% या अधिक मामलों में प्रतियोगिता की समाप्ति के बाद होता है)। उदाहरण:

• सदस्यता के लिए छूट (रेपोस्ट):

फेसबुक

दुनिया में सबसे लोकप्रिय संसाधन. इसे VKontakte और Instagram की तुलना में अधिक "आयु-उन्मुख" माना जाता है, हालांकि ग्राहकों का सबसे बड़ा समूह 25-34 वर्ष की आयु का है। 35-44 और 45-54 साल की श्रेणियां संख्या के मामले में थोड़ी पीछे रहीं। महिलाओं की प्रधानता (77%) है। फेसबुक को विभिन्न उद्योगों के प्रबंधकों, आईटी विशेषज्ञों और उद्यमियों द्वारा पसंद किया जाता है। परिणामस्वरूप, फैशन, प्रशिक्षण, पर्यटन और बैंकिंग को बढ़ावा देने में उत्कृष्ट परिणाम प्राप्त होते हैं।

हम एक प्रोफ़ाइल बनाते हैं, और व्यवसाय खाता चुनना बेहतर होता है। एक अवतार और कवर छवि लोड की जाती है, एक टेम्पलेट चुना जाता है (उपलब्ध: "सेवाएँ", "कंपनी", "स्थान", "गैर-लाभकारी संगठन", "राजनेता", "रेस्तरां और कैफे", "शॉपिंग" या "मानक ”)। सभी फ़ील्ड (सूचना, फ़ोटो, वीडियो और अन्य) भरने से पृष्ठ को विश्वसनीयता और अधिकार मिलता है।

लक्षित दर्शकों को आकर्षित करना:

हमने लोकप्रियता में अग्रणी तीन सामाजिक नेटवर्कों में केवल सबसे सामान्य तरीके दिए हैं। और, निःसंदेह, व्यावसायिक अवसर उन्हीं तक सीमित नहीं हैं। प्रत्येक नेटवर्क दर्जनों टूल विकल्प प्रदान करता है और विस्तृत अध्ययन के लिए अलग सामग्री का हकदार है। लेकिन उपकरण कई मायनों में समान हैं और, सामान्य सिद्धांत को समझने के बाद, आप अन्य नेटवर्क पर सफलतापूर्वक काम स्थापित कर सकते हैं।

उत्पाद प्रचार की लागत

यह सीधे तौर पर काम की मात्रा पर निर्भर करता है। सामाजिक नेटवर्क का चुनाव, उनकी संख्या और प्रकाशनों की आवृत्ति एक भूमिका निभाती है। एक मूल्य विकल्प प्राप्त किया जाएगा यदि सामग्री (फोटो, तथ्य, विवरण के साथ) आपकी कंपनी के कर्मचारियों द्वारा तैयार की जाती है, और एसएमएम विशेषज्ञों का कार्य केवल उन्हें थोड़ा संपादित करना है। और पूरे चक्र में पूरी तरह से अलग राशि खर्च होगी: आवश्यक सामग्री ढूंढना और संकलित करना, पृष्ठ का प्रचार करना।

यह इस बात पर भी प्रभाव डालता है कि ग्राहकों के साथ संचार कैसे व्यवस्थित किया जाएगा। कार्य को सरल बनाने (और लागत कम करने) के लिए, आप ऐसे बॉट बना सकते हैं जो मानक प्रश्नों का उत्तर देंगे। किसी कर्मचारी के लिए स्वयं उत्तर लिखना अधिक श्रम-गहन प्रक्रिया है।

एक महत्वपूर्ण कारक प्रतियोगिताओं का आयोजन है जो आधार का विस्तार करने के लिए अच्छा काम करता है। लेकिन आपको पुरस्कार पर पैसा खर्च करना होगा, जिसकी कीमत 5 हजार रूबल और अधिक है। कुछ लोग कम मूल्यवान उपहार के लिए भाग लेने के इच्छुक होते हैं।

प्रति माह एसएमएम की न्यूनतम लागत 5 हजार रूबल से है। यह राशि अभियान की योजना बनाने, टूल चुनने और उसे लॉन्च करने में बिताए गए समय को बमुश्किल कवर करती है।

सामान्य गलतियां

सोशल नेटवर्क में काफी कमियां हैं। इनके बारे में जाने बिना आप एक सफल व्यवसाय को भी बर्बाद कर सकते हैं, नियोजित बजट या समय से अधिक खर्च कर सकते हैं। इसलिए, "दुश्मनों" को दृष्टि से जानना और उनसे निपटना बेहतर है। सामाजिक नेटवर्क पर किसी उत्पाद का प्रचार करते समय मुख्य गलतियाँ नीचे प्रस्तुत की गई हैं।

तत्काल परिणाम की आशा

आपको रिटर्न की उम्मीद करनी चाहिए, भले ही पदोन्नति बाहरी एसएमएम विशेषज्ञों को सौंपी गई हो, 2-3 महीने से पहले नहीं। कम नियम का अपवाद है. समूह को सामग्री से भरने और ग्राहकों को आकर्षित करने दोनों में समय की आवश्यकता होगी। इसकी तुलना किसी स्टोर की शुरुआत से की जा सकती है, जब विज्ञापन पहले ही ग्राहकों को आकर्षित कर चुका होता है और सामान अलमारियों पर रखे जाने की प्रक्रिया में होता है। खरीदारी के लिए इंतजार करने की जरूरत नहीं है.

निम्नलिखित लंबे समय से प्रतीक्षित परिणामों की प्राप्ति को धीमा कर सकता है:

• माल की उच्च लागत या विशिष्टता - उदाहरण के लिए, 1000 डॉलर से अधिक कीमत या बड़े कृषि उपकरणों की बिक्री। ऐसे मामलों में, सामाजिक नेटवर्क व्यापक विपणन अभियान का एक हिस्सा होना चाहिए; वे ग्राहकों के साथ संचार का एक माध्यम हो सकते हैं। बिक्री से पहले और बाद में परामर्श, संदर्भ सूचना, सवालों का जवाब देना एक ब्रांड की छवि के लिए एक निश्चित प्लस है, दर्शकों की वफादारी बढ़ाने का एक तरीका है।
• कंपनी की मौजूदा नकारात्मक छवि - अगर उपभोक्ताओं की पहले से ही यह राय है तो उन्हें स्थिति को ठीक करने का प्रयास करना होगा। सामान्य नकारात्मकता की पृष्ठभूमि में लोगों की नए उत्पादों में रुचि जगाना संभव नहीं होगा। किसी समस्या को हल करने का तरीका समस्याओं के कारणों का पता लगाना, उन्हें खत्म करना और अपने ग्राहकों को बेहतरी के लिए बदलाव के लिए मनाना है।

यह अपने आप करो

उत्पाद को बढ़ावा देने, एक समूह बनाने और बनाए रखने, उसे सामग्री से भरने का मुद्दा स्वयं ही करना वांछनीय होगा और किया भी जा सकता है। ऐसा लगता है कि सब कुछ सरल है - कंपनी के निदेशक स्वयं सोशल नेटवर्क पर कुछ पंक्तियाँ आसानी से छोड़ सकते हैं। या अपने कर्मचारियों को पांच मिनट का कार्य समय आवंटित करते हुए एक कार्य दें। यह दृष्टिकोण उन छोटी कंपनियों के लिए एक आम ग़लतफ़हमी है जिनका बजट सीमित है। और फिर भी, उपकरण के उपयोग में अयोग्य कार्यों और त्रुटियों के परिणाम न केवल बिक्री में वृद्धि लाने में विफल हो सकते हैं, बल्कि कंपनी की छवि भी खराब हो सकती है।

एक अलग जोखिम यह है कि समूह का नेतृत्व करने वाला कर्मचारी एक मूल्यवान कर्मी बन जाता है जिसे किसी भी तरह से कर्मचारियों पर बनाए रखना होगा। अन्यथा, वह अपने ग्राहकों को अपने साथ ले जा सकता है।

जब एक अच्छी तरह से बनाई गई रणनीति काम करना शुरू कर देगी तो पेशेवर एसएमएम विशेषज्ञों की सेवाएं बढ़े हुए मुनाफे से पूरी तरह से ऑफसेट हो जाएंगी। और आपको इस पर बहुत अधिक बचत नहीं करनी चाहिए। यदि आपके पास सीमित वित्त है, तो एक साथ कई साइटों के बजाय एक ही साइट पर प्रचार शुरू करना बेहतर है।

शुरुआत के लिए, आइए चलें और... रुकें

अगर 2-3 महीने तक बिक्री में कोई सकारात्मक गतिशीलता न हो तो सब कुछ छोड़ देना एक ऐसा विकल्प है जो ऐसी स्थिति में कई लोगों के दिमाग में आता है। हालाँकि, बेहतर है कि घबराएं नहीं, जो किया गया है और उसके परिणाम का विश्लेषण करें, दृष्टिकोण, ठेकेदार, नेटवर्क बदलें। लगातार प्रयासरत रहने पर सफलता निश्चित रूप से मुस्कुराएगी। वे वास्तव में सोशल नेटवर्क के माध्यम से बेचते हैं, आपको बस एक कार्य रणनीति ढूंढने की आवश्यकता है। मौजूदा ग्राहकों को छोड़ने का मतलब है आपकी छवि को महत्वपूर्ण नुकसान।

स्वर्ण पर्वत

आप सब कुछ एक ही बार में चाहते हैं, और इसलिए आप तुरंत सफलता के वादों से मोहित हो जाते हैं। और एक्सचेंजों पर ग्राहकों को खरीदने की कीमत इतनी अधिक नहीं है। लेकिन यह सोचने लायक है कि आख़िर में आपको क्या हासिल करना है। हमें उच्च-गुणवत्ता वाले दर्शकों की आवश्यकता है, और इसके लिए हमें रोचक जानकारी प्रदान करने, प्रतियोगिताएं आयोजित करने और पुरस्कार देने की आवश्यकता है। इस तरह समूह बढ़ेगा और अपनी पहुंच बढ़ाते हुए स्वेच्छा से सामग्री वितरित करेगा। एक्सचेंज के सदस्य वास्तविक ग्राहक नहीं बनेंगे।

एक तरफ़ा संचार

सोशल नेटवर्क पर उत्पाद प्रचार का आयोजन करते समय, आपको यह उम्मीद नहीं करनी चाहिए कि पेज केवल एक विज्ञापन प्रसारक जैसा होगा। प्रकाशन महत्वपूर्ण हैं, लेकिन एक वेबसाइट से मुख्य अंतर दो-तरफा संचार है। प्रश्न, टिप्पणियाँ, आलोचना अनुत्तरित नहीं रहनी चाहिए, और थोड़े समय के भीतर (कई घंटों तक)। आप पृष्ठ पर मौजूद जानकारी से प्रतिक्रिया समय के बारे में पता लगा सकते हैं (उदाहरण के लिए, फेसबुक पर):

विश्लेषण

प्रमुख संकेतकों की आवधिक निगरानी से आपको यह समझने में मदद मिलेगी कि लक्ष्य कैसे प्राप्त किया जा रहा है (लक्ष्य निर्धारित करने के लिए ऊपर देखें) और बजट कितने प्रभावी ढंग से खर्च किया गया है। इसके अलावा, मध्यवर्ती अनुभागों की आवश्यकता होती है, न कि केवल अंतिम अनुभागों की, जब सारी धनराशि पहले ही खर्च हो चुकी हो और कोई रिटर्न न हो। विश्लेषिकी उपकरण जैसे: गूगल विश्लेषिकी, यांडेक्स। मेट्रिक्स, आयाम. उनकी मदद से, आप सोशल नेटवर्क, पंजीकरण, न्यूज़लेटर्स की सदस्यता - यानी किसी भी रूपांतरण के माध्यम से बिक्री को ट्रैक कर सकते हैं। एनालिटिक्स सेवाएँ क्यूरालेट और ब्लिट्ज़मेट्रिक्स आपको दृश्य सामग्री के साथ नोट्स के परिणामों का मूल्यांकन करने की अनुमति देंगी।

नक़ल

कार्यशाला में प्रतिस्पर्धियों और सहकर्मियों के कार्यों को दोहराना ही उत्कृष्ट परिणाम की गारंटी नहीं देता है। भले ही इसने उनके लिए बहुत अच्छा काम किया हो। लेखक की सामग्री (कॉपी करने के बजाय), आपकी अपनी प्रतियोगिताएं और प्रचार लोगों और प्रणालियों दोनों द्वारा अधिक मूल्यवान हैं। अकेले प्रोमेथियस एल्गोरिदम, अपने विशाल दर्शक कवरेज और अद्वितीय सामग्रियों के साथ, बहुत मूल्यवान है।

एक एसएमएम एजेंसी चुनना

उत्पाद का प्रचार-प्रसार पेशेवर विपणक को सौंपने का निर्णय लिया गया। उनके व्यावसायिकता के स्तर को कैसे निर्धारित करें और समझें कि कार्य उन पर निर्भर है। यह प्रश्न विशेष रूप से छोटी कंपनियों के लिए प्रासंगिक है जो एसएमएम बाजार के मान्यता प्राप्त नेताओं को बर्दाश्त नहीं कर सकते हैं।

मुख्य बिंदु जिन पर हम ध्यान देते हैं:

• यह अच्छा है अगर एजेंसी केवल सामाजिक नेटवर्क में विशेषज्ञता रखती है, और किसी भी संसाधन पर प्रचार नहीं करती है। उन लोगों की तुलना में संकीर्ण रूप से केंद्रित कर्मचारी रखना बेहतर है जो हर चीज के बारे में थोड़ा-बहुत जानते हैं।
• पोर्टफोलियो - काम के नमूने, उदाहरण और पिछली परियोजनाओं के परिणाम आपको यह आभास दिलाने में मदद करेंगे कि क्या आप भी कुछ ऐसा ही चाहते हैं। उन कर्मचारियों के व्यक्तिगत अनुभव के बारे में पूछना अच्छा विचार होगा जो आपके प्रोजेक्ट पर काम करेंगे।

एक सफल ऑनलाइन व्यवसाय लगभग किसी भी चीज़ पर बनाया जा सकता है, अपनी वेबसाइट बनाने से लेकर सोशल नेटवर्क का उपयोग करने तक। प्रत्येक सोशल मीडिया उपयोगकर्ता नेटवर्क के साथ संपर्क में, Facebook या Odnoklassniki बिल्कुल कर सकते हैं मुफ़्त में एक समुदाय बनाएं जिसका उपयोग पैसे कमाने के लिए एक मंच के रूप में किया जा सके.

किसी समूह का प्रचार करना इतना आसान नहीं है, इसलिए नौसिखिए समुदाय के मालिक अपनी साइट के प्रचार के लिए उपयोगी जानकारी की तलाश में हैं। इस लेख में हमने सोशल मीडिया पर समूहों को बढ़ावा देने के लिए 16 युक्तियाँ एकत्र की हैं। नेटवर्क, जिनका उपयोग करके आप अपने समुदाय को अधिक प्रभावी ढंग से प्रचारित कर सकते हैं।

सोशल मीडिया पर ग्रुप का प्रचार कैसे करें. नेटवर्क?

• सामुदायिक ग्राहकों के बीच सबसे सक्रिय उपयोगकर्ताओं को हाइलाइट करें और समूह अवतार पर उनकी तस्वीर स्थापित करके उन्हें पुरस्कृत करें।
• अपने ग्राहकों से प्रश्न पूछें, यह समझने का प्रयास करें कि वास्तव में उन्हें क्या परेशानी है और यदि संभव हो तो उनकी समस्या का समाधान करें।
• अपने समुदाय के विषय के अनुसार अपना शोध करें और परिणामों को समूह में साझा करें।
• ग्राहकों को समूह में अपनी पोस्ट छोड़ने का अवसर प्रदान करें।
• समूह के सदस्यों को विशिष्ट कार्य करने के लिए प्रोत्साहित करें, जैसे किसी प्रयोग को संचालित करने में मदद करना।
• उपयोगकर्ताओं को (प्रेरक चित्र) लाइक और रीपोस्ट करने के लिए अवश्य कहें।
• प्रासंगिक जानकारी (समाचार) पोस्ट करें जो ग्राहकों के लिए रुचिकर हो।
• अन्य समूहों के ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए अतिथि पोस्ट वितरित करें।
• दिलचस्प प्रतियोगिताएं आयोजित करें, भले ही पुरस्कार राशि महत्वपूर्ण न हो, यह ध्यान आकर्षित करेगी।
• समूह के लिए कई व्यवस्थापक खोजें जो समुदाय में सामग्री जोड़ेंगे।
• अपने सदस्यों की तस्वीरें जोड़ने के लिए एल्बम बनाएं।
• दान के लिए धन संचय शुरू करें, इससे आपके ग्राहकों के विश्वास का स्तर बढ़ सकता है।
• स्थिर रहने का प्रयास करें और जोड़ें एक निश्चित मात्राहर दिन नई पोस्ट.
• ग्राहकों के साथ संवाद करें, टिप्पणियों और चर्चाओं में संवाद बनाए रखें।
• समूह का समर्थन करने के समानांतर, दिलचस्प कार्यक्रम लॉन्च करें और समुदाय का विज्ञापन करें।
• छुट्टियों पर, आप अपने ग्राहकों को उपहारों से लाड़-प्यार कर सकते हैं; यहाँ तक कि एक छोटा सा उपहार भी मुफ़्त में प्राप्त करना अच्छा रहेगा।

सोशल नेटवर्क पर लोकप्रिय समुदायों के कई मालिकों ने शुरुआत से शुरुआत की और धीरे-धीरे अधिक से अधिक लोगों तक पहुंचे उच्च परिणाम. इस तथ्य के बावजूद कि अब पहले से ही कई समूह हैं, इस क्षेत्र में सफलता प्राप्त करने का एक मौका है और यह आप पर निर्भर है कि आप इसका लाभ उठाते हैं या नहीं।

मैं निम्नलिखित पृष्ठों पर जाने की अनुशंसा करता हूँ:

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चूँकि VKontakte पर पैसा कमाने के प्रभावी तरीकों में से एक विषयगत समुदाय बनाना (और इसे एक विज्ञापन मंच के रूप में उपयोग करना) है, इस लेख में हम इसे प्रभावी ढंग से बढ़ावा देने के सबसे लोकप्रिय तरीकों पर गौर करेंगे।

ग्रुप प्रमोशन क्या है?

आइए इस तथ्य पर ध्यान दें कि सोशल नेटवर्क पर समुदाय के लिए लोकप्रियता बहुत महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है, क्योंकि बड़े और उच्च गुणवत्ता वाले दर्शकों की उपस्थिति विज्ञापनदाताओं की मुख्य आवश्यकता है।

आइए VKontakte पर करीब से नज़र डालें।हम खोज क्वेरी "स्पोर्ट्स" को खोज बार में दर्ज करते हैं और एक प्रभावशाली परिणाम प्राप्त करते हैं - 123,023 (!!!) विभिन्न विषयगत समुदाय।निःसंदेह, जो लोग दूसरों की तुलना में सूची में ऊपर हैं उनके फायदे हैं, यानी वे खोज में शीर्ष पर हैं।

TOP में समुदायों के पास सबसे अच्छा खोज ट्रैफ़िक है (अर्थात, खोज परिणामों पर क्लिक करने वाले वास्तविक आगंतुकों की संख्या), जो उन्हें बिना अधिक प्रयास के नए सदस्यों/ग्राहकों के साथ फिर से भरने की अनुमति देता है।

मानते हुए उच्च स्तरसामाजिक नेटवर्क में प्रतिस्पर्धा, एक और सवाल उठता है: "अपने समूह को खोज के शीर्ष पर कैसे लाएं?", यानी इसे पहचानने योग्य और सफल बनाएं।

इन मुद्दों का समाधान "पदोन्नति" का सार निर्धारित करता है, जिसमें सामाजिक नेटवर्क पर समूह को बढ़ावा देने और लोकप्रिय बनाने के लिए आवश्यक कुछ कार्य करना शामिल है।

VKontakte पर किसी समूह को प्रचारित करना ताकि वह खोज परिणामों में उच्च स्थान पर रहे, एक कठिन लेकिन प्राप्त करने योग्य कार्य है, जो मुख्य रूप से सक्रिय प्रतिभागियों की भर्ती/सदस्यता लेने से प्राप्त किया जाता है। इस प्रक्रिया में पहला कदम कार्यान्वित करना है आंतरिक अनुकूलन, अर्थात्:

• • एक दिलचस्प सामुदायिक डिज़ाइन बनाना

    अद्वितीय और दिलचस्प सामग्री बनाना और अपने समूह को उससे भरना

    जानकारी अद्यतन करने की सतत प्रक्रिया

जो व्यक्ति सोशल नेटवर्क पर एक समूह बनाता है उसे इसे रोचक और आरामदायक बनाने के लिए हर संभव प्रयास करने की आवश्यकता होती है। मुख्य लक्ष्य दूसरों के विपरीत एक समुदाय बनाना है, जहां उपयोगकर्ता एक बार जाने के बाद बार-बार वहां लौटना चाहेगा, और निश्चित रूप से, अपने दोस्तों के साथ जानकारी साझा करेगा।

अब जबकि समूह पहले ही बन चुका है, हमें यह पता लगाना होगा कि इसे "प्रचार" करने के लिए किन तरीकों का इस्तेमाल किया जा सकता है। उनमें से काफी कुछ हैं, लेकिन हम उन्हें सशर्त रूप से दो मुख्य समूहों में विभाजित करेंगे - भुगतान और मुफ्त। आइए सबसे प्रभावी पर नजर डालें।

ग्रुप प्रमोशन के निःशुल्क तरीके

सोशल मीडिया पर किसी समूह को बढ़ावा देने का एक काफी सरल और किफायती तरीका। प्रारंभिक चरण में नेटवर्क, जिसके लिए अधिक प्रयास की आवश्यकता नहीं होती है। तंत्र सरल है: आप एक दिलचस्प निमंत्रण पाठ लिखते हैं और इसे सोशल नेटवर्क के भीतर संदेशों का उपयोग करके अपने दोस्तों को भेजते हैं। आपके जितने अधिक मित्र होंगे, आपके समूह/जनता के लिए उतने ही अधिक संभावित सदस्य होंगे। लेकिन आपको याद रखना चाहिए कि आप प्रति दिन 40 से अधिक निमंत्रण नहीं भेज सकते हैं।

विधि पिछले के समान है, लेकिन निमंत्रण पाठ अजनबियों को भेजा जाता है। यह आवश्यक है कि, सोशल नेटवर्क के दिए गए खोज फ़िल्टर (क्षेत्र, आयु, लिंग, पेशे, रुचि के आधार पर) का उपयोग करते हुए, हमारे लिए आवश्यक मानदंडों के अनुसार संभावित लक्षित दर्शकों का चयन करें, और प्रत्येक को निमंत्रण के साथ एक व्यक्तिगत संदेश लिखना शुरू करें। इस तरह मिला व्यक्ति.

आप एक ही संदेश को बार-बार नहीं भेज सकते, क्योंकि इसे स्पैम माना जा सकता है, और इसके परिणामस्वरूप सामाजिक नेटवर्क पर प्रतिबंध लग जाएगा! इसके अलावा, याद रखें कि ऐसे संदेशों की संख्या की दैनिक सीमा भी है।

यदि विषयगत समुदायों के नियम आपको अपनी खुली "दीवार" पर विभिन्न संदेश (विज्ञापन सहित) पोस्ट करने की अनुमति देते हैं, तो इस अवसर का उपयोग स्व-पीआर और अपने समूह में नए सदस्यों को आकर्षित करने के लिए करें। कुछ समुदाय ऐसे निमंत्रणों के लिए विशेष विज्ञापन अनुभाग भी बनाते हैं।

लॉन्गरीड्स

VKontakte समूहों को बढ़ावा देने का एक और लोकप्रिय तरीका तथाकथित लॉन्गरीड्स है - बड़े लेख जो किसी भी डिवाइस से अत्यधिक अनुकूलनीय और तेज़ लोडिंग होते हैं।

ऐसे लेख सोशल नेटवर्क पर बहुत सफल होते हैं, खोज इंजन में उच्च स्थान पर होते हैं और नियमित पोस्ट की तुलना में इनके कई फायदे होते हैं।

प्रस्तुत करने योग्य लॉन्गरीड्स (स्पष्ट रूप से परिभाषित उद्देश्य के साथ) के रूप में आकर्षक सामग्री बनाएं और उन्हें नियमित पोस्ट और अन्य गतिविधियों के साथ संयोजित करें। वैसे, अब आप VKontakte समूह के माध्यम से एक पूर्ण ब्लॉग बना सकते हैं)

पीआर समूहों का उपयोग कर प्रचार

यह विधि अप्रभावी और श्रमसाध्य है, लेकिन फिर भी इसमें जीवन का अधिकार है। सोशल मीडिया पर नेटवर्क पर बड़ी संख्या में विशेष समूह हैं जिनका उपयोग दूसरों को बढ़ावा देने के लिए किया जाता है। यह निम्नलिखित परिदृश्य के अनुसार होता है: आप एक समूह के लिए पीआर की तलाश करते हैं (बस सोशल नेटवर्क पर खोज का उपयोग करें), उनमें शामिल हों, और उनमें से प्रत्येक में अपने समूह में शामिल होने का निमंत्रण छोड़ दें।

यह तरीका अच्छा दिखता है, लेकिन बड़ी संख्या में लोगों को देखते हुए, जो आपके जैसे ही अपने समूहों में शामिल होने के लिए कहेंगे, प्लेसमेंट सूची में ऑफ़र के साथ आपकी पोस्ट बहुत ही कम समय में बहुत नीचे चली जाएगी। समय (जहां यह शायद अब कोई नहीं देखेगा)। और इस तरह से शामिल होने वाले प्रतिभागियों के लक्षित दर्शकों का नाम बताना मुश्किल है।

स्वचालित आमंत्रण

वर्तमान में बहुत सारे हैं विभिन्न कार्यक्रमएक निश्चित सामाजिक नेटवर्क के उपयोगकर्ताओं को अपने समूह में शामिल होने के लिए स्वचालित रूप से निमंत्रण भेजना, जो स्वाभाविक रूप से आकर्षक दिखता है। लेकिन एक "लेकिन" है - इनमें से अधिकांश कार्यक्रम अप्रभावी और हानिकारक हैं।

आपके पीसी और सोशल नेटवर्क खाते की सुरक्षा के लिए, इसकी अविश्वसनीयता के कारण इस पद्धति का उपयोग करने की अनुशंसा नहीं की जाती है। यदि आपको एक सही ढंग से काम करने वाला कार्यक्रम मिल जाए जिसमें आप पूरी तरह से आश्वस्त हों, तो यह एक निश्चित सकारात्मक परिणाम दे सकता है।

यूट्यूब के माध्यम से प्रचार

सबसे लोकप्रिय वीडियो होस्टिंग साइट पर एक चैनल होने पर, आप सक्रिय रूप से अपने समूह या जनता को बढ़ावा दे सकते हैं (बेशक, बशर्ते कि इस चैनल पर अच्छा ट्रैफ़िक हो और वीडियो पर अच्छे व्यू हों)। इस पद्धति का सार ऐसे वीडियो बनाना है जो आपके समुदाय के "अस्तित्व", उससे मिली जानकारी और निश्चित रूप से, उसके यूआरएल लिंक के बारे में बात करते हैं।

यदि आपके पास यूट्यूब पर एक निश्चित दर्शक वर्ग है, तो ऐसे वीडियो की मदद से सोशल नेटवर्क पर इस ट्रैफ़िक को अपने सार्वजनिक या समूह पर रीडायरेक्ट करना काफी संभव है।

समूह प्रचार के भुगतान के तरीके

सशुल्क विज्ञापन

संभवतः सामाजिक नेटवर्क पर समूहों को बढ़ावा देने का सबसे लोकप्रिय और अक्सर इस्तेमाल किया जाने वाला तरीका सशुल्क विज्ञापन (प्रासंगिक विज्ञापन) देना है, जो अक्सर अच्छे परिणाम देता है।

यह विधि लक्षित दर्शकों को प्राप्त करने का एक उत्कृष्ट अवसर है, क्योंकि आपके विज्ञापन में रुचि रखने वाले उपयोगकर्ता स्वयं उस पर क्लिक करते हैं, यदि उन्हें इसमें रुचि है तो आगे आपके समुदाय में शामिल होने या सदस्यता लेने की उच्च संभावना है।

ऐसे विज्ञापन एक निश्चित समय के लिए विशेष विज्ञापन ब्लॉक (VKontakte पर, उदाहरण के लिए, पृष्ठ सामग्री के बाईं ओर) में रखे जाते हैं, जो आपके द्वारा निर्धारित किया जाता है। यह तरीका काफी कारगर है.

ग्राहक ख़रीदना

इस पद्धति को दूसरे तरीके से कहा जा सकता है "विशेष सेवाओं का उपयोग करके प्रचार।" तथाकथित विशेष साइटें हैं सामाजिक नेटवर्क आदान-प्रदान जो, शुल्क के लिए, सामाजिक नेटवर्क में समुदायों को बढ़ावा देने के लिए सेवाएं प्रदान करते हैं। नेटवर्क, और उपयोगकर्ता - सोशल नेटवर्क पर पैसा कमाने के लिए सरल क्रियाएं: समूहों में शामिल होना, पसंद करना, दोबारा पोस्ट करना, टिप्पणियाँ इत्यादि।

इन साइटों पर, ग्राहक कस्टम एक्शन खरीदकर अपने संसाधन के लिए वांछित विज्ञापन अभियान को जल्दी और आसानी से चुन सकते हैं और लॉन्च कर सकते हैं। इस पद्धति का नुकसान यह है कि यह एक अनिच्छुक दर्शक वर्ग उत्पन्न करता है, अर्थात, यह बहुत संभव है कि इस तरह से शामिल होने वाले अधिकांश उपयोगकर्ता आपके समूह/जनता में "मृत वजन" बन सकते हैं, लेकिन यदि त्वरित प्रचार है आवश्यक है, यह एक आदर्श प्रचार उपकरण है!

पीआर विशेषज्ञों और एजेंसियों की मदद से प्रमोशन

यह विधि पिछले वाले के समान ही है, अंतर केवल इतना है कि आपके समूह या जनता के लिए ट्रैफ़िक का आपूर्तिकर्ता विशेष साइटें नहीं हैं जहां सोशल मीडिया में "कार्यवाहियां खरीदी जाती हैं"। नेटवर्क, और सामाजिक नेटवर्क में प्रचार के लिए फ्रीलांसर। नेटवर्क (पीआर विशेषज्ञ) या पीआर एजेंसियां ​​जिनसे आप अपने संसाधन के प्रचार का "आदेश" देते हैं। बेशक, कीमत और वांछित परिणाम पर पहले से सहमति होनी चाहिए।

दुर्भाग्य से, यह विधि "निष्क्रिय दर्शकों" या किसी योग्य फ्रीलांसर तक पहुंचने के जोखिम को समाप्त नहीं करती है, लेकिन किसी भी मामले में, यह विधि सुविधाजनक और प्रभावी मानी जाती है। अक्सर ऐसी सेवाएँ प्रदान की जाती हैं फ्रीलांस और दूरस्थ कार्य आदान-प्रदान .

कुछ प्रचारित समूह और बहुत अधिक ट्रैफ़िक वाले सार्वजनिक पृष्ठ उनसे "विज्ञापन स्थान" खरीदने की पेशकश करते हैं, अर्थात, एक निश्चित शुल्क के लिए, वे उस समूह के लिए एक लिंक पोस्ट कर सकते हैं जिसे आप प्रचारित कर रहे हैं। स्वाभाविक रूप से, आपके समुदाय के विषय और जहां विज्ञापन का अवसर प्रदान किया जाता है, मेल खाना चाहिए।

इस पद्धति का उपयोग करके, आपको केवल उच्च-गुणवत्ता वाले दर्शक मिलते हैं, जो आपकी जानकारी में, या आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली वस्तुओं या सेवाओं में रुचि रखते हैं। आपको ऐसे समुदाय के प्रशासक से सीधे भुगतान की राशि और डिस्प्ले लाइन पर बातचीत करनी चाहिए।

प्रोत्साहन का उपयोग कर पदोन्नति

बहुत प्रभावी तरीकालक्षित दर्शकों को आकर्षित करना। प्रेरणा अक्सर आपके समुदाय में रुचि बढ़ाती है और आपको अपने प्रतिस्पर्धियों से अलग करती है।

आपका लक्ष्य अपने समुदाय में सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं की रुचि बढ़ाना है विभिन्न प्रतियोगिताएं, सर्वेक्षण, पुरस्कार जीतने, बोनस प्राप्त करने आदि के अवसर वाले खेल।

एक नियम के रूप में, यह एक बहुत अच्छा परिणाम देता है और उपयोगकर्ताओं की गतिविधि को बढ़ाने में मदद करता है, और यहां तक ​​कि उनकी सिफारिशें उनके परिचितों और दोस्तों को आपके समूह या जनता में शामिल होने की अनुमति देंगी।

सोशल नेटवर्क पर प्रचार करते समय हर कोई गलतियाँ करता है। लेकिन फिर एक अच्छा विशेषज्ञ एक बुरे विशेषज्ञ से कैसे भिन्न होता है? तथ्य यह है कि पहला व्यक्ति अपनी और दूसरों की गलतियों से सीखता है। हमने समुदायों को बढ़ावा देने में सबसे आम कमियों को एकत्र किया है।

गलती 1: समूह प्रचार एक त्वरित कार्य है

समुदायों को बढ़ावा देते समय सबसे आम गलतियों में से एक त्वरित परिणाम की उम्मीद करना है। कभी-कभी समूह बहुत तेज़ी से आगे बढ़ते हैं, लेकिन यह नियम का अपवाद है। इसके अलावा, कोई भी आपको सटीक समय सीमा नहीं बताएगा जिसके भीतर सामुदायिक प्रचार वांछित परिणाम देगा। एक विषय के लिए एक महीना पर्याप्त है, जबकि दूसरे के लिए छह महीने लग सकते हैं। निःसंदेह, आप ग्राहक प्राप्त करके किसी समूह का प्रचार कर सकते हैं। क्या इन लोगों से आपके व्यवसाय को लाभ होगा?

सही ग्राहकों को भर्ती करने के लिए जो आपके वास्तविक लक्षित दर्शक होंगे, आपको केवल "श्वेत" तरीकों का उपयोग करके समूह को बढ़ावा देना होगा। लेकिन इस मामले में भी, आपको बिक्री में तत्काल वृद्धि पर भरोसा नहीं करना चाहिए। समय अवधि के कारण समूह प्रचार और बिक्री के बीच संबंध स्पष्ट नहीं हो सकता है। तथ्य यह है कि अक्सर ग्राहक को अपनी पसंद बनाने के लिए विज्ञापन के साथ कई संपर्कों की आवश्यकता होती है। वह विज्ञापन देखता है, समीक्षाएँ पढ़ता है, सोशल नेटवर्क पर प्रकाशनों का अनुसरण करता है और उसके बाद ही आपके पक्ष में चुनाव करता है। यदि आपके पास सोशल नेटवर्क पर कोई समूह नहीं है, तो सबसे अधिक संभावना है कि चुनाव उन ब्रांडों के पक्ष में किया जाएगा जो वहां मौजूद हैं।

गलती 2: कोई भी समुदायों को बढ़ावा दे सकता है

बाहर से देखने पर ऐसा लग सकता है कि सोशल नेटवर्क पर ग्रुप चलाना बहुत सरल है। इसे विपणन विभाग के कर्मचारियों में से किसी एक को सौंपना पर्याप्त है, और मुख्य गतिविधि के अलावा, और काम पूरा हो गया है। ऐसा कर्मचारी सक्रिय पदोन्नति गतिविधियाँ शुरू कर सकता है (क्योंकि वह स्वयं इस प्रक्रिया को समझता है)।

हालाँकि, यह संभवतः जल्दी ही ठंडा हो जाएगा। परिणामस्वरूप, समूह "मृत" हो जाएगा, और इससे आपकी प्रतिष्ठा को गंभीर नुकसान हो सकता है। स्वयं जज करें: एक संभावित ग्राहक जानकारी प्राप्त करने की आशा में समुदाय में प्रवेश करता है और देखता है कि इसमें जानकारी कई महीनों से अपडेट नहीं की गई है। सबसे अधिक संभावना है, वह यह निष्कर्ष निकालेगा कि कंपनी काम नहीं कर रही है और प्रतिस्पर्धियों की तलाश करेगी।

एक और "इसे स्वयं करें" गलती सोशल नेटवर्क पर एक समूह को बढ़ावा देने का एक सफल मामला लेने और इसे अपनी कंपनी में स्थानांतरित करने का प्रयास करने का प्रलोभन है। पदोन्नति एक व्यक्तिगत प्रक्रिया है. यदि कोई तकनीक कुछ लोगों के लिए काम करती है, तो यह बिल्कुल भी सच नहीं है कि वह दूसरों के लिए भी काम करेगी। आपको अपने समूह के लिए विशेष रूप से विकसित रणनीति का उपयोग करके उसे बढ़ावा देना होगा।

किसी समुदाय को बनाए रखने में लक्षित दर्शकों के हितों में गहरी तल्लीनता शामिल होती है। आपको समझना चाहिए कि उसे क्या पसंद है और इसके विपरीत कौन सी चीज़ उसे परेशान करती है। इसे महसूस करने के लिए, दिन में एक बार 10 मिनट के लिए सोशल नेटवर्क में लॉग इन करना पर्याप्त नहीं है। ऐसे "समूह प्रचार" का परिणाम शून्य हो जाएगा। निष्कर्ष सरल है: आपको एक अलग विशेषज्ञ की आवश्यकता है जो अपने पूरे कार्य समय में समूह को बढ़ावा देगा।

गलती 3: समूह का मौन प्रचार

किसी कंपनी लीडर के लिए यह सोचना असामान्य नहीं है कि एक समुदाय किसी वेबसाइट का जोड़ मात्र है। इस मामले में, समूह का सारा प्रचार उन समाचारों के साथ पोस्ट पोस्ट करने में बदल जाता है जिनमें बंद टिप्पणियाँ होती हैं। परिणामस्वरूप, आप सामाजिक नेटवर्क के मुख्य लाभ से वंचित हो जाते हैं - लक्षित दर्शकों के साथ सीधे संवाद करने का अवसर।

किसी भी प्रश्न का उत्तर देना भी बहुत महत्वपूर्ण है और इसे जितनी जल्दी हो सके, या अधिकतम दिन के भीतर दें। यदि लोगों को उत्तर नहीं मिले तो समुदाय को बढ़ावा देने के आपके सभी प्रयास बेकार होंगे। लेकिन उत्तर भी "लाइव" होने चाहिए। यदि आपके कर्मचारी स्थिति के संदर्भ के बिना टेम्पलेट, औपचारिक टिप्पणियाँ देते हैं, तो आप अपने ग्राहकों का प्यार जीतने की संभावना नहीं रखते हैं।

यहां हमें नकारात्मकता के साथ काम करने के बारे में कुछ कहना होगा। किसी भी समुदाय में, न केवल सामाजिक नेटवर्क पर, बल्कि सामान्य तौर पर इंटरनेट पर, आपको नकारात्मकता का सामना करना पड़ेगा। किसी समूह में ऐसी टिप्पणियों को नज़रअंदाज नहीं किया जाना चाहिए या इससे भी बदतर, उन्हें हटा नहीं दिया जाना चाहिए। इस तरह की हरकतें चीजों को और भी बदतर बनाएंगी।' आपको नकारात्मकता के साथ काम करने की ज़रूरत है, यानी जो असंतुष्ट हैं उनसे बात करें, लेकिन उन्हें नज़रअंदाज़ न करें, बल्कि वास्तव में उनकी समस्याओं को हल करने का प्रयास करें। यदि आप किसी नाखुश ग्राहक की मदद कर सकते हैं, तो आप नकारात्मक को सकारात्मक में बदल देंगे और अपनी प्रतिष्ठा में सुधार करेंगे।

गलती 4: केवल मनोरंजन के लिए समूह बनाना

बिना किसी विशिष्ट लक्ष्य के एक समुदाय बनाना एक बड़ी गलती होगी, सिर्फ इसलिए कि समूह, उदाहरण के लिए, एक प्रतिस्पर्धी कंपनी द्वारा शुरू किया गया था। इस तरह का "पदोन्नति" फायदे से ज्यादा नुकसान पहुंचाएगा। ऐसे समूह में गतिविधि अव्यवस्थित होगी, जिससे संभावित ग्राहक आपकी कंपनी में अव्यवस्था के बारे में सोचेंगे। एक विशिष्ट लक्ष्य और रणनीति के बिना, पदोन्नति जल्दी ही ख़त्म हो जाएगी, और सोशल नेटवर्क पर एक और "मृत" समूह होगा। हम पहले ही ऊपर लिख चुके हैं कि एक परित्यक्त समुदाय आपकी कंपनी को कितना नुकसान पहुंचाएगा।

यदि आप एक समूह बनाते हैं और उसे बढ़ावा देने का निर्णय लेते हैं, तो पहले अपने आप को इस प्रश्न का उत्तर दें कि ऐसा क्यों करना है। क्या आप ग्राहकों के साथ बातचीत के लिए एक चैनल बनाना चाहते हैं, या आपको इसकी आवश्यकता है नया रास्ताबिक्री? क्या आपको किसी नई सेवा का परीक्षण करने की आवश्यकता है, या आप अपना औसत बिल बढ़ाने के लिए दृढ़ हैं? क्या आप अपनी ब्रांड प्रतिष्ठा को मजबूत करना चाहेंगे या अप-सेल्स के लिए एक चैनल बनाना चाहेंगे? सोशल नेटवर्क पर प्रचार के लक्ष्यों के आधार पर, आपको समूह को बढ़ावा देने के लिए अपनी रणनीति चुननी होगी। सहमत हूँ, आप परिणाम तभी प्राप्त कर सकते हैं जब आप समझते हैं कि आपको क्या चाहिए।

गलती 5: सोचने का समय नहीं, बढ़ावा देने की जरूरत है

अपने पहले पसंदीदा संचार चैनल का परीक्षण किए बिना उसमें बहुत सारा पैसा निवेश करना एक गंभीर गलती होगी। उदाहरण के लिए, पूरे बजट के लिए विषयगत समूहों में विज्ञापन खरीदें। बेशक, आप भाग्यशाली हो सकते हैं और समूह में बड़ी संख्या में ग्राहक आएंगे, लेकिन सबसे अधिक संभावना है कि पैसा बर्बाद हो जाएगा। पहले कई चैनलों का परीक्षण करना और सबसे अधिक रिटर्न देने वाले को चुनना बुद्धिमानी होगी।

एक और गलती प्रतिस्पर्धियों के समूहों को बढ़ावा देने के अनुभव का विश्लेषण किए बिना प्रचार शुरू करना है। यहां न केवल सकारात्मक बल्कि नकारात्मक उदाहरण भी महत्वपूर्ण हैं। देखें कि आपके क्षेत्र के प्रमुख खिलाड़ी कैसा व्यवहार करते हैं, वे ग्राहकों के साथ कैसे संवाद करते हैं, वे कौन सी सामग्री पोस्ट करते हैं और उपयोगकर्ता उन पर कैसे प्रतिक्रिया करते हैं। इस तरह आप न केवल अच्छे विचारों को "पहचान" पाएंगे, बल्कि खुद को बेहतर स्थिति में लाने के लिए अपने प्रतिस्पर्धियों से खुद को अलग करने में भी सक्षम होंगे। आपको बस समझदारी से उधार लेने की भी जरूरत है। नकल न करें, बल्कि एक अच्छा विचार लें और उसे अपने अनुरूप ढाल लें।

न केवल अन्य कंपनियों, बल्कि अपने संभावित दर्शकों का भी विश्लेषण करना महत्वपूर्ण है। आपको उसे गहराई से समझने की कोशिश करनी होगी ताकि आप ग्रुप में वो चीजें पोस्ट कर सकें जो उसे वाकई पसंद हैं। अन्यथा, ऐसा हो सकता है कि आप महंगी सामग्री बनाने पर पैसा खर्च करें जो ग्राहकों के लिए अरुचिकर होगी।

गलती 6: समूह एक दूसरी साइट है

एक सोशल नेटवर्क पर एक समुदाय को एक वेबसाइट समझकर भ्रमित करना और उसी सामग्री को समूह में प्रकाशित करना एक बड़ी गलती होगी। समूहों में पूरी तरह से अलग-अलग कानून हैं। बहुत सारे टेक्स्ट या नीरस प्रकाशन वाले पोस्ट यहां काम नहीं करते हैं। संदेशों के विषय को उनके फोकस के अनुसार वैकल्पिक किया जाना चाहिए, उदाहरण के लिए: समाचार, एक कॉमिक परीक्षण, किसी उत्पाद के बारे में एक सर्वेक्षण, एक प्रतियोगिता। याद रखें कि विज्ञापन वाले पोस्ट से कहीं अधिक मनोरंजक और सूचनात्मक पोस्ट होने चाहिए। ग्रुप में सभी लोग एक विज्ञापन पढ़ने के लिए नहीं आते हैं।

छवियों के डिज़ाइन पर भी ध्यान दें। यह बेहद वांछनीय है कि उन सभी को सिर्फ इंटरनेट से नहीं लिया गया है, बल्कि एक ही शैली में सजाया गया है, उदाहरण के लिए, कॉर्पोरेट रंगों में बने एक ही फ्रेम के साथ।

अभी भी कई गलतियाँ हैं

हमने केवल मुख्य गलतियों को सूचीबद्ध किया है जो किसी सोशल नेटवर्क पर किसी समूह का प्रचार करते समय की जा सकती हैं। प्रमोशन में शामिल हर किसी के पास शायद अपनी-अपनी सूची है, लेकिन मुद्दा यह नहीं है। इस ज्ञान का उपयोग करके आप अपने सामाजिक समूह को प्रभावी ढंग से व्यवस्थित करने में सक्षम होंगे। और अगर यह सब आपको बहुत जटिल लगता है, तो आप हमेशा एक ऐसी कंपनी ढूंढ सकते हैं जो आपके लिए यह काम करेगी।

सहायक 0

संभवतः आपके पास फेसबुक पर "वेडिंग फ़ोटोग्राफ़र नताल्या", "चाइना थेरेपिस्ट इवानोव" और "एवगेनी प्रोफ़नास्टिल" की बहुत सारी फ्रेंड रिक्वेस्ट भी होंगी। या (इससे भी बदतर) "सैंडविच रेस्तरां" या "ओल्ड हैग क्लिनिक"। मुझे बताओ, क्या तुम उन्हें स्वीकार करते हो? तो मैं नहीं करता. मैं समझता हूं कि लोग अपनी सेवाएं बेचने के लिए सोशल नेटवर्क पर आए थे। लेकिन ज्यादातर मामलों में ऐसा लगता है कि लोगों ने घंटी बजने की आवाज तो सुनी, लेकिन यह नहीं जानते कि वह कहां है। हो सकता है कि उन्होंने प्रचार के लिए सही चैनल भी चुना हो, लेकिन उन्होंने यह नहीं सीखा है कि इसके साथ कैसे काम किया जाए।

एक बार फिर विक्टर रिपेयर से फ्रेंड रिक्वेस्ट प्राप्त होने पर, मैंने उन लोगों के लिए एक संक्षिप्त गाइड लिखने का फैसला किया, जिन्होंने स्वतंत्र रूप से सोशल नेटवर्क पर अपनी पेशेवर सेवाओं को बढ़ावा देने का फैसला किया।

युक्ति संख्या 0: आप पहली छाप दो बार नहीं बना सकते।

इसलिए हर किसी से दोस्ती करने से पहले पेज को अच्छे से डिजाइन करें, कुछ समय तक बनाए रखें, दिलचस्प बनाएं। अपनी वेबसाइट या अपनी कंपनी की वेबसाइट से लगातार रीपोस्ट करना बंद करें। यदि आपका पेज खाली है, कल ही बनाया गया है, या केवल कुछ साइटों या पेजों के रीपोस्ट से भरा है, तो कोई भी इसकी सदस्यता नहीं लेगा, क्योंकि संभावना है कि आप एक रोबोट हैं। या एक व्यक्ति, लेकिन किसी भी मामले में आपको पढ़ना दिलचस्प नहीं है। और, तदनुसार, उन्हें मित्र के रूप में रखने की कोई आवश्यकता नहीं है।

यदि आप अपनी पेशेवर सेवाओं को स्वयं प्रचारित करना चाहते हैं, अपनी सामग्री बनाना चाहते हैं और उसके अनुसार व्यवहार करना चाहते हैं, तो अपने पेज पर ध्यान दें। काम के बिना, आप स्वयं जानते हैं, कुछ भी काम नहीं करेगा।

1. अपने वास्तविक प्रथम और अंतिम नाम का प्रयोग करें

कोई भी समझ से बाहर "आंद्रेई अभिजात्य अचल संपत्ति" को मित्र के रूप में नहीं रखना चाहता। यदि आप वास्तव में इस काम में लगे हुए हैं और आश्वस्त हैं कि आप अपने शेष दिनों के लिए रियाल्टार बने रहेंगे, तो अपने वास्तविक नाम का उपयोग करें। लोग अज्ञात आंद्रेई इवानोव को एक मित्र के रूप में जोड़ने की अधिक संभावना रखते हैं, जो उत्साहपूर्वक अपने शहर में अचल संपत्ति के बारे में लिखते हैं, एक अवतार के बजाय एक घर की तस्वीर के साथ फेसलेस "आंद्रेई कुलीन रियल एस्टेट" की तुलना में और विभिन्न रियल एस्टेट से लगातार रीपोस्टिंग करते हुए साइटें।

2. कहानियाँ सुनाओ

गोपनीयता के पर्दे के पीछे पेशेवर तरकीबों के बारे में जानने में हर किसी की रुचि है। अन्यथा, द विलेज पर "यह कैसे काम करता है" प्रारूप इतना लोकप्रिय नहीं होता। यदि आप वास्तव में नहीं जानते कि कहां से शुरू करें, तो गुमनाम विशेषज्ञों के इन कॉलमों को पढ़ें - यह अंदाजा लगाएं कि लोग किस बारे में पढ़ने में रुचि रखते हैं।

लेकिन सबसे महत्वपूर्ण अभ्यास यह याद रखना है कि आप अपने उद्योग में अपने गैर-पेशेवर दोस्तों के साथ क्या बात करते हैं, आप एक साथ किस बारे में हंस सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप एक दंत चिकित्सक हैं, तो अपने ग्राहकों के अजीब व्यवहार के बारे में बात करें (ठीक है, वे वास्तव में कभी-कभी बहुत मजाकिया व्यवहार करते हैं!)। बेशक, सब कुछ जितना संभव हो उतना गुमनाम और दयालु होना चाहिए, और आदर्श रूप से कुछ प्रकार की नैतिकता के साथ भी - जैसे, अपने बच्चों को अफ्रीका में सैर के लिए न ले जाएं।

3. अपना अनुभव साझा करें

निश्चित रूप से, आप इस पेशे में इतने लंबे समय से हैं कि आपके पास स्पष्ट युक्तियों और अनुशंसाओं की एक पूरी सूची है जो कभी किसी के पास नहीं होती है। उदाहरण के लिए, यदि आप एक वित्तीय सलाहकार हैं, तो आप जानते हैं कि आपको 3-6 महीने के खर्च के लिए आपातकालीन आरक्षित राशि की आवश्यकता है। लेकिन, हल्के शब्दों में कहें तो यह बात हर कोई नहीं जानता।

हमें बताएं, स्थिति का मॉडल बनाएं, फिर से, अपने ग्राहकों और वास्तविक मामलों के उदाहरण का उपयोग करके बताएं कि इससे क्या होता है। कभी-कभी लोगों को तब तक एहसास नहीं होता कि उन्हें किसी चीज़ से वास्तविक समस्या है, जब तक वे वास्तविक परिणाम नहीं देख लेते। अपने कई वर्षों के अनुभव के आधार पर आप इन परिणामों के बारे में बात कर सकते हैं और सलाह दे सकते हैं। साथ ही, यह आपके अनुयायियों को यह साबित करने का एक और तरीका है कि आप एक विशेषज्ञ हैं और पैसा खर्च करने लायक हैं।

4. अच्छी तस्वीरों पर कंजूसी न करें

आपके अवतार (और सामान्य रूप से पृष्ठ) को देखकर, किसी अजनबी को यह समझना चाहिए कि आप एक पेशेवर हैं। एक अच्छा पोर्ट्रेट फ़ोटोग्राफ़र आपको यह प्रभाव बनाने में मदद करेगा। प्रोफेशनल फोटोग्राफी इतनी महंगी नहीं है, लेकिन इसका प्रभाव स्थायी होता है।

एक साथ 8-10 तस्वीरों का एक फोटो सेट लें जो एक-दूसरे से भिन्न हों, ताकि आप उन्हें समय-समय पर बदल सकें और अन्य संसाधनों में उपयोग कर सकें - उदाहरण के लिए, मीडिया में।

वैसे, अगर अचानक किसी प्रोफेशनल गेट-टुगेदर की तस्वीर आपके हाथ लग जाए, तो उसे समाचार में इस नोट के साथ पोस्ट करें कि "यहां, मैंने आपको एम फोरम पर एन में नए रुझानों के बारे में बताया।" अपने ग्राहकों को दिखाएं कि आप एक पेशेवर समुदाय का हिस्सा हैं।

5. सरलता से लिखें

फैंसी शब्दों की कोई जरूरत नहीं. याद रखें कि आपके पाठक अधिकतर वे लोग हैं जो आपके विषय को नहीं समझते हैं। इसलिए, सोशल नेटवर्क पर अपनी पोस्ट उसी भाषा में लिखें जिसमें आप क्लाइंट से तब संवाद करते हैं जब वह बेवकूफी भरा सवाल पूछता है।

6. अपने पेज की सदस्यता लेना संभव बनाएं

VKontakte और Facebook में गैर-मित्रों के लिए एक पेज की सदस्यता लेने की क्षमता है। यानी, किसी व्यक्ति को आपके मित्र का दरवाज़ा खटखटाने में शर्म आ सकती है, लेकिन आप जो लिखते हैं उसमें उसकी रुचि होती है। इस स्थिति में, सदस्यता आवश्यक है.

7. टिप्पणियों में ग्राहकों के साथ चैट करें

यदि आपने कोई दिलचस्प पोस्ट लिखी है और आपके सब्सक्राइबर्स ने आप पर सवालों की बौछार कर दी है, तो उनके सवालों का जवाब देने, सलाह देने और अस्पष्ट बिंदुओं को स्पष्ट करने के लिए समय निकालें।

लोगों को यह देखने की ज़रूरत है कि आप एक वास्तविक व्यक्ति हैं न कि कोई बॉट।

बेशक, यहां कई नैतिक और नैतिक प्रतिबंध हैं - उदाहरण के लिए, सोशल नेटवर्क का उपयोग करके निदान करना असंभव है। लेकिन मुझे आशा है कि आप अपने पेशे के ऐसे सूक्ष्म पहलुओं के बारे में जानते होंगे।

हालाँकि, आपको टिप्पणियों में तुरंत अपनी सेवाएँ बेचने की ज़रूरत नहीं है। यदि आप दे सकते हैं मुफ़्त सलाह, जिसकी मदद से ग्राहक स्वतंत्र रूप से अपनी समस्या का समाधान कर सकता है, उसे यह सलाह दें - इससे संभावित वफादारी का स्तर ही मजबूत होगा।

8. अपनी राय रखें

उद्योग में हर कोई समय-समय पर किसी न किसी चीज के लिए फैशन का अनुभव करता है: काले फर्नीचर और ईंट की दीवारें, दांतों में स्फटिक, चीनी शौचालय - आप कभी नहीं जानते हैं। इसके बारे में शायद आप भी जानते होंगे और इससे आपका किसी तरह का निजी और व्यावसायिक रिश्ता भी होगा. आप स्पष्ट रूप से अपनी राय बता सकते हैं (यह विशेष रूप से लोकप्रिय होगा यदि आप इस फैशन प्रवृत्ति की आलोचना करते हैं)।

उदाहरण के लिए, आप एक दंत चिकित्सक हैं और आपको लगता है कि स्फटिक केवल पूरी तरह से सफेद दांतों पर ही अच्छे होते हैं, और अन्य मामलों में वे केवल इनेमल के पीले रंग पर जोर देते हैं। या कि यह दांतों के लिए असुरक्षित है और पूरी तरह से स्वास्थ्यकर नहीं है (उदाहरण के लिए)। आपकी राय आपके अभ्यास, हाल के रोगी के अनुभव या किसी अन्य चीज़ पर आधारित हो सकती है। लेकिन किसी पेशेवर की तर्कपूर्ण राय पढ़ना हमेशा दिलचस्प होता है।

9. उन चीज़ों के बारे में न लिखें जिन्हें आप नहीं समझते हैं।

वे विषय जिनका आनंद ऑनलाइन ट्रोल ख़ुशी से ले सकते हैं, वे आपके लिए वर्जित हैं। आप पेसकोव की घड़ी की कीमत और किसी अल्पज्ञात देश पर आक्रमण के राजनीतिक परिणामों पर चर्चा करने में बहुत व्यस्त हैं (जब तक कि आप क्रमशः एक घड़ी निर्माता और राजनीतिक रणनीतिकार न हों)।

10. स्वयं बनें

आप न केवल काम के बारे में लिख सकते हैं - एक इंसान बने रहना भी महत्वपूर्ण है।

आप संतुष्ट मरीजों या सहकर्मियों द्वारा भेजे गए गुलदस्ते की तस्वीरें पोस्ट कर सकते हैं, चुटकुले और पेशेवर हास्य साझा कर सकते हैं, अपने जीवन, पढ़ाई और पेशेवर बनने में बिताए गए समय के बारे में कुछ बता सकते हैं। तब आपके ग्राहकों को ऐसा प्रतीत होगा कि वे आपको एक हजार वर्षों से जानते हैं, और सेवा करने के लिए आप पर भरोसा करना उनके लिए आसान हो जाएगा।

11. स्पैम न करें

यदि आपके पास किसी प्रकार की सुपर सेवा है और आप उसके बारे में बात करना चाहते हैं, तो उसके बारे में अपने शब्दों में लिखें। कुछ इस तरह “हुर्रे 🙂 अंततः हम इसके बारे में बात कर सकते हैं। क्लिनिक एक्स के मेरे सहयोगियों और मैंने आखिरकार सेवा एन लॉन्च की। यह कुछ इस तरह है... और यह समस्या का समाधान करती है... हमारे शहर में, अभी तक कोई भी ऐसा नहीं कर रहा है, हालांकि संयुक्त राज्य अमेरिका में लगभग हर कोई पहले से ही इसका अभ्यास कर रहा है। सामान्य तौर पर, यदि आप रुचि रखते हैं, तो मुझे आपको बताने और आपको सब कुछ दिखाने में खुशी होगी।. सहमत हूँ, इसे पढ़ना कहीं अधिक सुखद है "क्लिनिक एक्स आपको एन के लिए सेवाओं की एक पूरी श्रृंखला की पेशकश करते हुए प्रसन्न है। उच्च गुणवत्ता वाले काम, उनके काम के लिए एक पेशेवर दृष्टिकोण - यही वह है जो क्लिनिक एक्स के पेशेवरों को एकजुट करता है!".

12. आप कोई कंपनी नहीं हैं

सबसे पहले, हर कोई मित्र के रूप में जोड़े गए कंपनी खातों से बहुत परेशान है। हर कोई समझता है कि वे स्पैम करेंगे. कंपनी के लिए एक अलग पेज बनाना चाहिए और अगर आप चाहें तो अपनी प्रोफाइल में एक लिंक डालें कि आप इस कंपनी के लिए काम करते हैं। लिंक सक्रिय होगा, और अपने व्यक्तिगत पेज पर काम करके, आप नियोक्ता ब्रांड की ओर ध्यान आकर्षित करेंगे। अन्य मामलों में, आपको केवल इस तथ्य से लाभ होगा कि आप एक पेशेवर हैं जो अपने व्यवसाय के बारे में भावुक हैं, न कि एक अवैयक्तिक कंपनी प्रोफ़ाइल के बारे में।

13. यदि संभव हो तो एक पोर्टफोलियो बनाएं

बेशक, यह उन व्यवसायों के लिए काम करता है जहां आप परिणाम दिखा सकते हैं। डिज़ाइनर अपने द्वारा डिज़ाइन किए गए इंटीरियर की तस्वीरें दिखा सकते हैं। बिल्डर्स - निर्मित घरों की तस्वीरें। यदि आप परिसर को गुब्बारों से सजाते हैं तो यह भी दिखाया जा सकता है।

तस्वीरें सुंदर और उच्च गुणवत्ता वाली होनी चाहिए! याद रखें - आपके पेज पर मौजूद हर चीज़ को व्यावसायिकता और व्यवसाय के प्रति गंभीर दृष्टिकोण के बारे में बताना चाहिए।

और सबसे महत्वपूर्ण बात, अपनी ओर से कुछ शब्द जोड़ें, लिखें कि आपने क्या महसूस किया और प्रोजेक्ट पर काम करते समय आपको क्या कठिनाइयाँ आईं, ग्राहक क्या चाहते थे, आपके व्यक्तिगत सुझाव कहाँ थे। यह हमेशा उन ग्राहकों के साथ व्यक्तिगत संबंध बनाने में मदद करता है जो अभी तक बहुत रुचि नहीं रखते हैं।

लेकिन, फिर भी, यदि आपके पास ऐसा अवसर है, तो एक पेशेवर को नियुक्त करना बेहतर है जो सामाजिक नेटवर्क के प्रबंधन, व्यक्तिगत पृष्ठों के तकनीकी और प्रतिष्ठित पहलुओं के बारे में कुछ समझता हो। यदि आपका बजट बहुत सीमित है, तो कम से कम शुरुआत में ही ऐसे व्यक्ति को नियुक्त करें - पेज डिज़ाइन करने के लिए। इसकी लागत इतनी अधिक नहीं है, और परिणाम तत्काल नहीं, बल्कि गारंटीकृत है।

मैं चाहता हूं कि आप मुझसे वादा करें कि आप कभी भी तथाकथित "विक्टर रिपेयर" जैसे औसत पेज नहीं बनाएंगे, ठीक है? वे संभावित ग्राहकों की समस्याओं का समाधान नहीं करते हैं, वे मोहित नहीं करते हैं, लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि वे स्वयं विक्टर के लिए कोई वित्तीय या प्रतिष्ठित परिणाम नहीं लाते हैं।