A messengert folyamatosan fejlesztik, a hibákat és hibákat javítják. A rendszeres frissítések javítják a programot és kényelmesebbé teszik a kommunikációt. De a felhasználók továbbra is szembesülnek kisebb hibákkal. Azonban ne aggódjon, a WhatsApp támogatási szolgáltatás segít megoldani a problémát.

A technikai támogatással való kapcsolatfelvétel módjai

Nem mindig könnyű meghatározni a messenger hibás működésének okát. Ezért a műszaki támogatással való kapcsolatfelvételhez a felhasználónak pontosan le kell írnia a problémát és azt a helyzetet, amelyben megjelent. Egy screenshot is segítene. A képernyőkép készítése felgyorsítja a probléma megoldását.

kapcsolatba lépni technikai támogatás segítségével lehetséges Email vagy keresztül mobil alkalmazás. Minden kérelmet gyorsan feldolgozunk, de a probléma megoldásának sebessége a megadott információk mennyiségétől függ.

Kapcsolatfelvétel e-mailben

A legegyszerűbb módja, ha e-mailben lép kapcsolatba. A felhasználónak e-mailt kell küldenie a címre [e-mail védett]. A levélben fel kell tüntetni:

• Felhasználónév.
• A folyószámlához társított mobilszám.
• probléma. A probléma "tüneteit" részletesen le kell írni.

Megjegyzés: Kívánatos egy képernyőképet hozzáadni a levélhez. A hiba pillanatképe felgyorsítja a probléma megoldását.

A messenger technikai támogatási szolgáltatása hozzáértő és felhasználóbarát. A munkatársak készséggel válaszolnak az alkalmazás működésével kapcsolatos kérdésekre, megoldják a felhasználó problémáit.

Kapcsolatfelvétel okostelefonon keresztül

A népszerű messenger felhasználója közvetlenül az okostelefonjáról kérhet segítséget. Ehhez csak a következőkre van szüksége:

A felhasználónak megjelenik egy ablak, amelyben le kell írnia a problémát, és képernyőképeket kell hozzáadnia.

GYIK rész

Whatsapp technikai támogatás nem az egyetlen módja a probléma megoldásának. A felhasználó megpróbálhatja önállóan kitalálni a probléma okait és megoldási módjait.

A probléma önálló megoldásához a következőkre lesz szüksége:

A program kérni fogja, hogy nyissa meg a böngészőablakot. A webhelyen a felhasználó válaszokat és módszereket talál a leggyakoribb hibák megoldására, ajánlásokat a messengerrel való együttműködéshez és még sok mást.

A WhatsApp használata során valószínűleg nehézségei vannak. Például sok felhasználó nem tudja, hogyan küldjön médiafájlt a telefonjáról, hogyan állítson vissza egy üzenetet (vagy hogyan törölje azt), hogyan hozzon létre csoportot, hogyan tegyen feketelistára egy névjegyet és még sok mást. Siettünk örömére szolgálni, hogy a whatsapp támogatási szolgáltatás nagyon hozzáértő, és kész válaszolni minden kérdésre, még a legnehezebbre is.

Hogyan lehet kapcsolatba lépni a WhatsApp ügyfélszolgálatával?

Meg kell adnia:

• telefon
• Írja le a problémát
• Képernyőképeket csatolhat

2 út - telefonon:

• Először a beállításokhoz kell mennie.
• Most ki kell választania a "Súgó" lehetőséget a listából.

• A GYIK elem lehetővé teszi, hogy közvetlenül a telefonjáról lépjen a technikai támogatási oldalra, és ehhez ki kell választania egy kényelmes böngészőt. Kérdésére a választ a fejlesztő internetes portálján találja meg. A WhatsApp webhelyén sok hasznos és releváns információ található - nem kell lustának lennie, és további források bevonása nélkül próbálja meg megoldást találni.

• Ha a probléma nem oldódik meg, közvetlenül kapcsolatba kell lépnie a Whatsapp ügyfélszolgálatával. Lépjen kapcsolatba velünk lapon. Mint látható, itt még arra is van lehetőség, hogy ne csak kérdést tegyen fel, hanem képernyőképet is csatoljon.

A Whatsapp támogatása folyamatosan működik, és készen állnak arra, hogy segítsenek minden messenger-ügyfélnek.

A Whatsapp az egyik legnépszerűbb azonnali üzenetküldő, amely 2009-ben jelent meg. Főleg mobil és más platformokon használják, amelyek támogatják a videót és hangkommunikáció. A fő versenytársak a Skype, valamint a Viber és a telegram, amely egyre népszerűbb.

Nem támogató platformok

A jól ismert WhatsApp messenger nem 100%-ban cross-platform, ahogy a fejlesztők kijelentik. Ez az alkalmazás például nem működik álló számítógépen (nevezetesen egy alkalmazáson), laptopon vagy táblagépen.

Sőt, az alkalmazás weboldalán található információk arról is tájékoztatnak, hogy az alkalmazás hasonló platformokra való verziójának fejlesztése jelenleg és a közeljövőben sem várható.

Hogyan állapítható meg, hogy a WhatsApp támogatott-e egy eszközön

A legegyszerűbb módja annak, hogy ellenőrizze, hogy eszköze támogatja-e ezt az alkalmazást, ha felkeresi a WhatsApp webhelyet, és megpróbálja letölteni és telepíteni a programot az eszközére. A rendszer automatikusan átirányítja arra az oldalra, ahol letöltheti a WhatsApp-ot.

Ha Ön Android-tulajdonos, ez a Google Play oldal. Ezt követően a WhatsApp program leírásában információkat talál arról, hogy eszköze nem támogatott.

Ha nem talál ilyen információt, akkor használhatja az ingyenes SMS-eket, chateket és információcserét.

Abban az esetben, ha van egy helyhez kötött PC-je és a WhatsApp messengert szeretné használni, akkor erre nagyobb az esély, mint a tabletekre.

Mi az ok

Sokan, akik szeretnék használni ezt az alkalmazást, kérdéseik vannak: miért nem támogatja a WhatsApp a táblagépen, megkerülhető-e ez a probléma.

Az egyik oka annak, hogy a WhatsApp nem támogatott az Ön számítógépén Android készülék, az alkalmazás optimalizálásához kapcsolódik a hálózattal való interakcióhoz. Ezért a Google Play Whatsapp telepítése sikertelen lesz a táblagépére, amely csak olyan kapcsolatot használ, mint például a Wi-Fi, és nem támogatja a GSM-et.

Ilyen helyzetben letöltheti a WhatsApp telepítőfájlját a fejlesztők webhelyéről, és manuálisan telepítheti az alkalmazást.

Hogyan kell csatlakozni

Sok szempontból az oka annak, hogy a WhatsApp nem támogatott egyes eszközökön, a fejlesztők által bevezetett korlátozásokban rejlik. De vannak módok megkerülni őket. A whatsapp futhat más eszközökön?

Android operációs rendszeren fájlkezelővel

Azonnali üzenetküldőket és játékokat telepítenie kell Android operációs rendszeren alapuló táblagépére vagy telefonjára a Google Play programmal. De a fejlesztő házirendje egy másik módszert ír elő a közvetlenül az eszközről történő telepítésre.

Hogyan telepítsük a WhatsApp-ot, ha az eszköz nem támogatja az alkalmazást? Ennek érdekében a következő műveleteket hajtjuk végre:

Ha van gyorsítótár (adatarchívum) a WhatsApp-pal, telepítenie kell azt a leírásban leírtak szerint.

A fájlok a készülékre kerülnek, így le tudjuk választani a PC-ről. Ezután megtesszük a következő lépéseket:

Ha megjelenik egy üzenet, amely szerint az ismeretlen forrásból származó programok telepítése biztonságos okokból le van tiltva, kattintson a "Beállítások" funkcióra.

Ezzel áttérünk a „biztonság” részre. Jelöljük az "ismeretlen források" opciót.

Ezután kattintson a "Telepítés" gombra

Az alkalmazás telepítése után egy üzenet jelenik meg a monitoron:

Android OS-en fájlkezelő nélkül

Nem minden felhasználónak van fájlkezelője. Ez nem ugyanaz a probléma, mint ahogy az emberek gondolják. Az APK formátumú fájl telepítéséhez böngésző segítségét kell igénybe vennie.

A lépésenkénti lépések a következők:

NÁL NÉL ez az eset ha rákattint egy fájlra, az letöltődik. A függönyre kell kattintani, és abban ismét a fájlra kell kattintania.

Néhány árnyalat

Több eszközt érintenek, amelyeken a WhatsApp telepítése némileg egyéni. Köztük van a Nokia H8, a Lenovo tablet és a Samsung.

A Nokia számára

Ha a Nokia H9 egy MeeGo-n alapuló exkluzív modell. A whatsapp fejlesztői azonban nem hoztak létre olyan verziót, amely támogatott ezen a modellen. De a Nokia H8-ra telepíthetsz messengert.

Ezért:

• keressen egy webhelyet, ahol a javaslat a WhatsApp Nokia H8-hoz történő telepítésére;
• csatlakoztassa a telefont USB-kábellel a számítógéphez;
• a letöltött fájl átvitele harmadik fél webhelyein keresztül a telefonra;
• válassza le a számítógépet és a mobiltelefont;
• telepítse az alkalmazást.

Lenovo és samsung táblagép

A WhatsApp Lenovo táblagépre történő telepítésekor számos árnyalat is felmerül. Tekintettel arra, hogy nem töltheti le a messengert a Google Playen keresztül, lesz egy letöltési mód apk fájl valamelyik oldalról. Fontolja meg, hogyan telepítheti a Whatsapp-ot samsung tabletés a Lenovo. A műveletek algoritmusa hasonló.

Cikkek és Lifehackek

A népszerű hírnök olyan szilárdan beépült életünkbe, hogy sokan egyszerűen el sem tudják képzelni nélküle.

Persze, kivéve azokat, akik biztosak abban, hogy a Viber még mindig jobb, vagy inkább a régi, nem túl jó, de mégis releváns Skype-ot részesítik előnyben.

Ezért gyakran felmerül a vágy, hogy mindenhol telepítsék, legfeljebb mosógépés egy intelligens porszívó, hogy mindig tudjon beszélgetni.

A viccek viccek, de melyik támogatja jelenleg a WhatsApp-ot?

iOS

Támogatás 2017 iOS verziók a hetediknél régebbiek gyártása megszűnt. A "Hét" a szolgáltatás adminisztrációjának ígérete szerint 2020-ig támogatott, de nem lehet rajta új fiókot létrehozni.

A cikk írásakor a jelenlegi minimális verzió teljes funkcionalitással az iOS 8.

Android

Ugyanebben 2017-ben a szolgáltatás leállította az Android 2.2-es verzióinak támogatását. A 2020-ig korlátozott feltételekkel használható szerelvény a 2.3.7.

Ezenkívül a messenger hivatalos webhelyén ki van írva, hogy a táblagépek nem támogatottak. A cikk írásakor a legrégebbi verzió, amelyhez a teljes funkcionalitás garantált, az Android 4.0.

Windows telefon

Ez az operációs rendszer maga is egzotikussá vált, kiszorította a "keserűk" és a "zöld vödör" együttes nyomása.

Az asztali számítógépek és laptopok monopóliumának kétes babérjaihoz szokva szégyenteljesen veszített a versenytársakkal szemben, és még az okostelefonok új verzióinak kiadását is leállította.

Így a támogatásának megszűnése a 7-es verzióig senkit sem lepett meg. A hivatalos forrás szerint a mai minimális operációs rendszer, amelyre a WhatsApp telepíthető Windows telefon 8.1.

Egyéb operációs rendszerek

A 2017-es év sok ereklye számára fekete évnek bizonyult: a WhatsApp fejlesztői elvetették a "ballasztot" a Blackberry OS, a Symbian és a Nokia S40 előtt.

Ez utóbbi azonban továbbra is korlátozottan használható új fiók létrehozásának és az összes funkció garantált működésének lehetősége nélkül. De 2019. január 1-től ez sem fog megtörténni.

A hivatalos weboldal a fenti ritkaságokon kívül támogatást nyújt a JiloPhone okostelefonokhoz, amelyekről kevesen hallottak Oroszországban.

És nem csoda - kizárólag az indiai piacra szánják őket, Indián kívül lehetetlen megvásárolni és használni.

Egy másik régiség, amelyen a pletykák szerint a WhatsApp fut, a Tizen operációs rendszer, a Samsung nem túl sikeres agyszüleménye, amely még mindig nem hal meg.

A cégek tervei között nem szerepelt okostelefonok kiadása ezen az operációs rendszeren, legalábbis 2018-2019-ben, bár képviselőik biztosították, mondják, talán valamikor a fényes jövőben ...

Bármi is volt, erről a platformról még csak említést sem találtak a hivatalos weboldalon.

Asztali számítógépek

A messengert nem csak a mobil eszközök. A Ebben a pillanatban támogatott Microsoft verziók Windows 8 (32 és 64 bites verziók) és MacOS X 10.9-től.

Végül

Valójában itt van az összes kimerítő információ erről a témáról: nincs java-tubes, nincs Linux, bada, MeGo, LiMa és más csodálatos operációs rendszerek, amelyeknek minden bizonnyal ki kell váltaniuk a Windowst és az Androidot, és csak a versenytársak rosszindulatú intrikái akadályozták meg őket ebben. ez.

De őszintén szólva, mennyi hardver maradt ugyanazon az Androidon, amely régebbi, mint a 4-es verzió?

A Windows Phone flotta pedig a statisztikák szerint az összes felhasználó körében mobilinternet kevesebb, mint egy százalék!

A cég politikája teljesen logikus – minek olyan szerelvényeket létrehozni és karbantartani, akik már garantáltan be vannak jegyezve a történelem kukájába?

A WhatsApp nem egy örökkévaló alkalmazás, legalábbis néhány okostelefonon és operációs rendszeren, amelyek mára már elavultak. Az elmúlt hónapokban sok szó esett azokról a modellekről, amelyek 2019. január 1-től már nem támogatják a népszerű üzenetküldő alkalmazást. Mára ez a nap is elérkezett. Tavaly a Windows Phone 8.0, a BlackBerry OS és a BlackBerry 10 sújtotta az elavulás, idén az volt a cél különböző modellek Nokia és azon túl.

Konkrétan erről beszélünk:

• Az Android 2.3.7-et és a WhatsApp korábbi verzióit futtató eszközökön 2020. február 1-ig használhatja az alkalmazást.
• iOS 7 vagy újabb rendszert futtató okostelefonokon korai változatai az alkalmazást 2020. február 1-ig használhatod

Mely telefonok nem támogatják a WhatsApp Messenger szolgáltatást?

Vannak azonban olyan telefonok, amelyeken az alkalmazás már nem működik. Ezek különböző Nokia modellek működéssel Symbian rendszer S40, itt a teljes lista:

Nokia 206, Nokia 208, Nokia 301, Nokia 515, Nokia Asha 201, Nokia Asha 205, Nokia Asha 210, Nokia Asha 230, Nokia Asha 300, Nokia Asha 302, Nokia Asha 303, Nokia Asha 305, Nokia Asha 305, Nokia 6 Asha 308, Nokia Asha 309, Nokia Asha 310, Nokia Asha 310, Nokia Asha 311, Nokia Asha 500, Nokia Asha 501, Nokia Asha 502, Nokia Asha 503, Nokia C3-00, Nokia C3-01, Nokia X2-0 X2-01, Nokia X3-02 és Nokia X3-02.5.

A támogatás hiányának oka a jövőben is abban a biztonságban rejlik, hogy ezek a modellek ill Operációs rendszer már nem tudja garantálni. Sok SO szintén elavult, és egyébként sem támogatja az alkalmazás összes új funkcióját. Végül az egyes modellektől való eltérés a teljesítményükkel is összefügg, amellett, hogy ma már keveset használtak, majd a későbbi készülékek helyettesítik őket.

2019. január 4. 14:03