A Tricolor TV-előfizetők általában személyes fiókjukat használják az előfizetéseik egyenlegének és lejárati dátumának ellenőrzésére. Csak kevesen tudják, hogy ez a szolgáltatás számos kényelmesebb és hasznosabb lehetőséget kínál.

Ellenőrizze a személyes számla egyenlegét

A személyes oldal felülete úgy van kialakítva, hogy a szolgáltatásban történő engedélyezés után az ügyfél közvetlenül a „Szolgáltatásaim” oldalra kerüljön. Ez a fiók leginformatívabb része.

Az első ablak az előfizető általános számlájának állapotát mutatja - ezek az üzemeltetőnek átutalt pénzeszközök, amelyeket még nem használtak fel csomagok fizetésére. Mellette annak a vevőnek az azonosítója, amelyre az előfizetést kiállítják, az előfizetési szerződés száma és érvényes pillanatnyilag díjcsomag.

Az egyenleg eleve nem lehet negatív - a szolgáltató nem hitelre szolgálja ki az előfizetőket, hanem pozitív - két esetben:

• az átutalás olyan csomag érvényességi idejét kívánta meghosszabbítani, amelyre az előfizetés még érvényes;
• Fizetés közben nem jelezték a fizetés célját, a pénz rossz számlára „hullott”.

Fontos: személyes fiókjában minden Tricolor TV előfizető egyszerűen ellenőrizheti a fizetési állapotot, és kezelheti a fel nem osztott pénzeszközöket (információk lent).

Hogyan kezelheti saját fiókját?

Ugyanezen az oldalon, a legalsó részén található a „Számlakezelés” ablak. Részletesen leírja, hogy pontosan hol találhatók az „ingyenes” pénzeszközök, és lehetőséget biztosít ezek átutalására egy adott csomag kifizetésére.

Miután sikerült megtudnia személyes fiókja egyenlegét a Tricolor TV személyes fiókjában, érdemes megtanulnia, hogyan kell kezelni. Ez egyszerűen megtörténik:

• válassza ki a vonalat pozitív jelzővel;
• az „Átutalás” oszlopban kattintson a nyílra, és válassza ki a kívánt csomagot a legördülő listából;
• tüntesse fel az átutalásra szánt összeget;
• kattintson az „Átadás” gombra.

Azt tanácsoljuk, hogy tájékozódjon arról, hol nézhet meg új filmeket a Tricolor előfizetőknek.

Olvassa el: hogyan kell helyesen csinálni az üzemeltető hivatalos portálján.

Felhasználói szolgáltatások kezelése személyes fiókjában

Ha kicsit feljebb görget, elérhetővé válik a csatlakoztatott (valamint aktiválható) csomagok és további csomagok listája. fizetős szolgáltatások. Ez jelzi (jelenleg aktív vagy inaktív) és egyéb hasznos információkat:

• azon napok hátralévő részében, amelyeken érvényes lesz;
• lejárati idő;
• a tarifa, amelyen csatlakozott (megújították).

Az ablakot „Szolgáltatáskezelésnek” hívják, és ez nemcsak információszerzést, hanem bizonyos funkciókat is magában foglal. Valójában van itt egy „szükséges” oszlop, amelyben lehetőség van saját maga megváltoztatni díjcsomag. Az elérhető csomagok mellett (a lista eltérhet a képen láthatótól) egy nyíllal ellátott ablak található. A legördülő lista segítségével kiválaszthatja a megújítási vagy csatlakozási lehetőséget, majd kattintson a „Kiválasztás” gombra.

A Tricolor TV szolgáltatások felfüggesztése

A „szolgáltatáskezelés” fogalma a legtöbb esetben nemcsak aktiválásukat, hanem letiltását vagy felfüggesztését is jelenti. És a cég előfizetőinek van ilyen lehetősége. Hosszú távollét esetén nem kell fizetniük a tévénézésért – ha akarják, 1-6 hónapos időszakra (egyszerre) deaktiválhatják a csatlakoztatott csomagokat.

Sajnos a „Szolgáltatás felfüggesztése” funkció még nem érhető el magában a Tricolor TV személyes fiókjában. Az előfizetői szerződés kimondja, hogy ez csak az előfizető írásbeli kérelmére történik. Ezt kétféleképpen teheti meg:

• írjon magának egy kérelmet, és küldje el az útlevél másolatával együtt az NSC címére hagyományos levélben;
• lépjen kapcsolatba a kereskedő cég irodájával (csak a regisztrált felhasználó útlevelére van szüksége), ahol kitölti a jelentkezési lapot.

A Tricolor TV személyes fiókjának egyéb részei

A „Szolgáltatások” rész mögött a lapok listájában személyes fiók ezt követi számos más, nem kevésbé informatív és funkcionális.

Internet

Itt kezelheti a megfelelő szolgáltatást, feltéve, hogy csatlakoztatott berendezéssel rendelkezik a világméretű hálózat eléréséhez, és megállapodást kötött a szolgáltatóval.

Különleges ajánlatok

Az üzemeltető tájékoztat az előfizető számára elérhető akciókról.

Kifizetések

Ebben a részben nemcsak a Tricolor TV-csomagok személyes számláján keresztül történő fizetésének módját tudhatja meg, hanem aktiválhat PIN kódot vagy kaparós sorsjegyet, valamint jutalékmentes fizetést is végezhet bankkártya. Ezenkívül információkat tárol az összes tranzakcióról - bizonyos szolgáltatások javára pénzeszközökről és terhelésekről.

Adatok megerősítése

Az üzemeltető szolgáltatásait igénybe vevő a fül megnyitásával megerősítheti a regisztráció során megadott adatait magáról és a fogadó berendezésről.

Fellebbezések

A rész hozzáférést biztosít az üzemeltető technikai támogatásához intézett kérések előzményeihez, és itt található egy speciális űrlap is az új kérés létrehozásához.

Navigációs menü

A Tricolor TV személyes fiókjának e részében szereplő, az oldal tetején, kék háttérrel kis betűkkel írt tételeknek funkcionális céljuk is van. Segítségükkel:

• kérelmet nyújt be regisztrációs adatai megváltoztatására;
• olvassa el az üzemeltető által küldött technikai üzeneteket;
• tekintse meg a gyakran ismételt kérdésekre adott válaszokat (különösen, hogyan lehet pénzt átutalni egyik számláról a másikra a Tricolor TV-fiókjában);
• módosítsa a kezdeti jelszót és a bejelentkezést más karakterkombinációkra.

Rövid összefoglaló

A műholdas szolgáltató legtöbb előfizetője elismeri, hogy a Tricolor TV személyes fiók használata modern módon kényelmes. Segítségével távolról is megkaphatja a szükséges információkat, megújíthatja és összekapcsolhatja a csomagokat - nem kell újra felvenni a kapcsolatot a kereskedőkkel vagy a cég irodájával.

A Tricolor TV folyamatosan fejleszti önkiszolgáló szolgáltatását – fejleszti és egyszerűsíti a navigációt, új funkciókkal bővíti. Ugyanakkor nem kell külön fizetni a használatáért, és ez jó hír.

Bármilyen szolgáltatás igénybevételének legfontosabb feltétele a megfelelő megállapodás megkötése, amely tartalmazza a felek minden jogát és kötelezettségét, valamint a felek közötti kapcsolatra vonatkozó fontos feltételeket. Csatlakozáskor is van hasonló megállapodás műholdas televízió, de ezt nem minden előfizető tudja. De ez a dokumentum rendkívül fontos lehet, ezért a felhasználóknak érdemes előre tájékozódniuk a Tricolor TV szerződésszámáról. Ezenkívül tanácsos letölteni, ha a hivatalos webhelyen keresztül kötötték, vagy le kell írni a számot, hogy mindig kéznél maradjon.

A Tricolor TV-vel való megállapodás megkötésének jellemzői

3 van különböző módokon Tricolor TV előfizetési szerződés megkötése:

• a hivatalos weboldalon keresztül;
• hivatalos kereskedőktől;
• a 88005000123-as telefonszámon.

Fontos hangsúlyozni, hogy célszerűbb a kereskedők szolgáltatásait igénybe venni, hiszen ilyen helyzetben szinte mindent maguk csinálnak, és az előfizetőknek csak magukról kell információkat megadniuk.

Nehezebb önállóan regisztrálni a hivatalos weboldalon keresztül. A fő nehézség, amellyel az ügyfelek ezt a megközelítést választják, az az, hogy a szerződés egy példányát el kell küldeni a szolgáltató központi irodájába. Ennek oka az a tény, hogy a műholdas társaságnak rendelkeznie kell a felhasználó személyes aláírásával ellátott dokumentummal. Ugyanakkor, ha nem rendelkezik az ügyfél által aláírt nyomtatvánnyal, a társaság fenntartja magának a jogot, hogy a szerződést egyoldalúan felmondja.

Tricolor TV megállapodás - forma: minta

A hivatalos webhelyen történő regisztrációt az üzletláncokban és a szupermarketekben televíziós szolgáltatások nyújtásához szükséges berendezések vásárlásakor használják. Ebben az esetben nincs szükség nyomtatványmintára, mivel a felhasználónak csak a regisztrációs űrlapot kell kitöltenie. A következőket kell feltüntetni:

• azonosító (12 vagy 14 számjegy az intelligens kártyán vagy a vevőn lévő matricán);
• vevő modell (a készülék előlapján jelölve);
• a set-top box sorozatszáma (23 számjegy a vevőn lévő matricán);
• egyedi kód (intelligens kártyán vagy kaparós sorsjegyen);
• vezetéknév, keresztnév, családnév és születési dátum;
• útlevél adatai;
• a berendezés telepítésének és a felhasználó tartózkodási helyének címe;
• otthoni és mobiltelefon;
• email cím;
• visszaigazoló kód, amelyet a megfelelő kérés elküldése után a korábban megadott mobiltelefonra küldünk.

Ezenkívül be kell jelölnie a szabályokkal való egyetértését megerősítő jelölőnégyzetet (célszerű elolvasni), és kattintson a „regisztráció” gombra. Ezt követően nem kell mást tenni, mint a számára kattintva letölteni a Tricolor TV szerződéses űrlapot.

A Tricolor TV szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés módosításának feltételei

A regisztrációs adatok változása esetén a felhasználók kötelesek a kitöltött regisztrációs űrlapon megfelelő módosításokat végrehajtani. Az előfizetési szerződés módosításához nyissa meg a súgó részt, és nyissa meg a regisztrációs oldalt. Ebben váltson át a változó információkat kínáló lapra, és kattintson a megfelelő gombra.

A következő lépés az űrlap kitöltése, amelyet ezután ki kell nyomtatnia. A következő lépés a kinyomtatott alkalmazás és az útlevél több oldalának beolvasása (amely lehetővé teszi az ügyfél azonosítását vezetéknév és regisztráció alapján). A korábban kitöltött pályázathoz csatolni kell a szkennelt másolatokat, utána már csak el kell küldeni. Ezenkívül a szolgáltató megköveteli az eredeti kérelem és a fent említett útlevéloldalak másolatának megküldését a cég jogi címére.

Hogyan lehet felmondani a szerződést a Tricolor TV-vel és visszakapni a pénzét

A Tricolor TV-vel kötött szerződés felmondásának legegyszerűbb módja, ha abbahagyja a cég szolgáltatásait. Ezenkívül írhat egy nyilatkozatot, amelyben kéri a szerződés felbontását.

A személyes számláján fennmaradó pénzt visszaküldheti személyes számláján keresztül, vagy felhívhatja a kapcsolattartó központot, és tájékoztathatja a tanácsadókat kívánságáról. A korábban vásárolt felszerelés árát nem kaphatja vissza.

Bármely Tricolor TV-előfizető érdeklődik a műholdas televíziós szolgáltatások kényelmes használatában. Ezt megkönnyíti az üzemeltető hivatalos webhelyének funkcionalitása. A Tricolor TV személyes fiók egyik jelenlegi funkciója az, hogy online csekkeket egyensúly.

Egyenleg információk

Ahhoz, hogy a Tricolor TV személyes számláján keresztül tájékozódjon készpénzegyenlegéről, számos egyszerű lépést kell végrehajtania:

1. nyissa meg a Tricolor TV hivatalos webhelyét;
2. keresse meg az „Előfizető” kategóriát;
3. lépjen a „ ” fülre;
4. A „Felhasználó” oszlopban adja meg bejelentkezési adatait;
5. írja be a jelszót a megfelelő mezőbe;
6. az engedélyezés befejezéséhez kattintson a „Bejelentkezés” gombra;
7. A „Szolgáltatások” lapon lépjen a „L/s egyenleg” elemre.

A pénzeszközök rendelkezésre állásának ellenőrzése azonosító vagy szerződésszám alapján

Ennek az ellenőrzésnek az algoritmusa gyakorlatilag nem különbözik a fent leírtaktól, a 2. lépés kivételével. IN ebben az esetben Bejelentkezés helyett 12 vagy 14 jegyű azonosítószámot vagy 12 jegyű szerződésszámot adjon meg.

Ezen kívül az azonosító segítségével megtudhatja a folyószámla állapotát, a következő fizetés esedékességét anélkül, hogy bejelentkezne a felhasználói oldalra, hanem a „Csatlakozó szolgáltatások ellenőrzése” opció segítségével.

A szerződésszám közvetlenül a berendezés telepítése és csatlakoztatása során kötött előfizetői szerződésen található.

Az azonosító többféleképpen is megtalálható:

• vegye ki a kártyát a berendezésből, és keresse meg rajta a számot;
• vegye ki a távirányítót a vevőegységből, nyomja meg az ID gombot („Állapot”, „Tricolor” vagy „Nincs azonosító”, típustól függően), és olvassa el az információkat a TV-képernyőről.

A második lehetőség előnyösebb, mivel nem kívánatos a kártya eltávolítása a nyílásból.

Jelszó fogadása a személyes fiókba való belépéshez

Ennek az eljárásnak a végrehajtásához többféle módszert is használhat. Regisztrációkor jelszót kérhet a TV-jéhez. Ehhez a regisztráció során válassza ki az azonos nevű menüpontot. Ennek az igénynek feltétele, hogy a vevőkészülék és a televízió is működő, bekapcsolt állapotban legyen.

A hozzáférési kódot szöveges üzenetben is megkaphatja telefonjára, csak ki kell választania ezt a módszert a javasolt opciók listájából. Az egyik feltétel, hogy az SMS-t csak a szerződésben megadott telefonszámra küldjék.

A jelszót a címen is megkaphatja email, amelyet a felhasználó a szerződésben határoz meg. Ha ez a szerződési pont nem teljesül, akkor ez a módszer automatikusan megszűnik.

A kérést követően a jelszó általában 2-10 percen belül megérkezik. Ha a megadott idő elteltével nem érkezik meg a jelszó, kérje újra. Az elveszett jelszót ugyanezzel a módszerrel állíthatja vissza.

Személyes számlán keresztüli fizetési eljárás

Háromféleképpen fizethet a Tricolor TV műholdas televíziós szolgáltatásaiért személyes számláján keresztül.

Azonnali fizetés Tricolor személyes számláján keresztül

Ez a módszer magában foglalja a pénzeszközök jóváírását bármely bank bankkártyájáról (VISA és MASTERCARD), valamint mobilszámláról.

A Személyes számla oldal alján meg kell keresni a „Fizetés” részt, és oda kell lépni, vagy a képernyő felső részén a vízszintes csíkokkal ellátott gombra kattintva kiválasztani a „Szolgáltatások fizetése” listaelemet.

Ezután válassza ki az „Azonnali fizetés” fizetési módot, kattintson a „Fizetés” gombra, és adja meg az azonosítót vagy az előfizetői számot a mezőben. megállapodást, majd töltse ki az üres mezőket a szükséges adatokkal, és erősítse meg az átutalást.

Azonnali átutalás a bankok és mobilszolgáltatók online szolgáltatásán keresztül

Ügyfeleik kényelme érdekében számos bank és szolgáltató mobil kommunikáció online forrásaikban a „Szolgáltatások fizetése” menüben a Tricolor TV külön tételként van kiemelve. Ez a szolgáltatás lehetővé teszi, hogy bankszámláján keresztül pénzt utaljon át a Tricolor TV-re.

Pénzátutaláshoz lépjen a „Szolgáltatások fizetése” fülre, válassza az „Internet és TV fizetés” lehetőséget, és keresse meg a kívánt szolgáltatót a szolgáltatók listájából. Ezután töltse ki a szükséges mezőket (tudnia kell az azonosítót, szerződésszámot, TV csatorna csomagot), és megtörténik a számítás.

Önfizetési pontokra is utalhat pénzt.

Fizetés személyes számláról Tricolor TV

Ha a személyes számláján elegendő pénzforrás van a teljes kifizetéshez (a részleges elfogadhatatlan), a számítást a következőképpen végezheti el:

1. keresse meg az „Alapkezelés” részt;
2. válassza a „Nem allokált egyenleg” lehetőséget;
3. kattintson a „Terjesztés” gombra;
4. Válassza ki a kívánt tételt a rendelkezésre álló listából, és adja meg a kívánt összeget;
5. kattintson a „Foglalás” gombra.

Ha a művelet sikeresen befejeződött, megjelenik egy üzenet az összeg átutalására vonatkozóan, és az átutalt pénzeszközök a fizetős szolgáltatással szemben.

Szolgáltatások felfüggesztése a személyes fiók használatával

Ha hozzáfér személyes fiókjához, számos problémát távolról megoldhat: csatlakozhat, leválaszthatja a szolgáltatásokat, elvégezheti a beállításokat. A Tricolor TV-szolgáltatások felfüggesztése személyes fiókjában azonban nem lehetséges.

A szolgáltatásnyújtás felfüggesztéséhez az előfizető írásos kérelme szükséges. Megírhatja közvetlenül a kereskedőnek, vagy kitölthet egy űrlapot technikai támogatás, amely a Tricolor TV hivatalos honlapján található. A jelentkezési laphoz csatolnia kell az előfizető által aláírt kézzel írt kérelem beszkennelt vagy fénymásolatát az üzemeltető szolgáltatásainak felfüggesztéséhez, valamint a felhasználói útlevél 2., 3., 5. oldalának szkennelését. Küldje el ezeknek a dokumentumoknak az elektronikus változatát a televíziós társaság e-mail címére, magukat a dokumentumokat pedig – az Orosz Postával a társaság címére.

Fontos! A szolgáltatás felfüggesztésének időtartama nem haladhatja meg a 6 hónapot, ezután a kapcsolat újraindul.

A műholdas televíziós szolgáltató Tricolor TV szolgáltatása folyamatosan fejleszti, egyszerűsíti a kényelmesebb használat érdekében, ami kétségtelenül pozitívum az előfizetők számára.

Előfordul, hogy a műholdas berendezés tétlen:

• Októberben hagytad el a dachát, de csak április-májusban tervezel visszatérni a kerti ágyásokhoz?
• Nyaralni megy egy hónapra?

Ha senki sem nézi a műholdat, logikus, hogy kikapcsolja.

Ugyanakkor van egy árnyalat. Ha jelentkezést írsz a megszüntetése szolgáltatás nyújtásával később nem tud visszatérni a megtekintéshez. Mit tegyek?

Minden Tricolor TV előfizetőnek lehetősége van a műholdas televíziós szolgáltatások felfüggesztésére. Ezt a lehetőséget a szerződés rögzíti (a szövegezés a szerződéskötés évétől függően eltérő lehet), és így hangzik:

"Az előfizető írásbeli kérelme alapján jogosult a szolgáltatást felfüggeszteni."

Mennyi időre lehet felfüggeszteni?

A felfüggesztés maximális időtartama 30 nap.

Mit kell tenni?

1. lépés

"Háromszínű TV. Kérelem a szolgáltatások felfüggesztésére/aktiválására"

2. lépés

A jelentkezést a minta szerint töltjük ki. Minden szükséges adatot és okot adunk meg, hogy miért szeretnénk leállítani a megtekintést. Az első bekezdésben " minden szolgáltatás felfüggesztése..."Jelölje be a pipát. Figyeljen a második pontra" aktiválja az összes szolgáltatást". Ne töltse ki. Erre az elemre akkor lesz szükség, ha a megadott dátum előtt szeretné folytatni a műholdnézést. De erről később.

Példa a Tricolor TV szolgáltatások felfüggesztésére/aktiválására vonatkozó igénylőlap kitöltésére

A jelentkezésben kérjük feltüntetni az azonosító számát. Az intelligens kártya hátuljára ez van írva:

Vagy az azonosító helyett adja meg az előfizetési szerződés számát:

3. lépés

Az eredeti jelentkezést a következő címre küldjük: 197022, St. Petersburg, PO Box 170 (postahivatal Kamenoostrovsky Ave., 42 B). Mellékeljük a regisztrációs útlevél másolatát. Jelentkezését e-mailben is elküldheti a Tricolor Előfizetői Támogatási Szolgálatnak, mielőtt postai úton elküldené. [e-mail védett]

Az utazási idő az Orosz Posta képességeitől függ. Felhívjuk figyelmét, hogy a kérelem beérkezése és a felfüggesztés között akár három nap is eltelhet. Vagyis a módszer azoknak való, akiknek van elég idejük a várakozásra. De van egy gyors módszer:

Vidd be a levelet valamelyik üzletünkbe (), mi magunk küldjük el. Ebben az esetben a kérelem feldolgozása csak néhány órát vesz igénybe. Ne felejtse el az útlevelét.

Mi történik a megadott időszak lejárta után?

A megadott időszak lejárta után a műsor magától folytatódik.

Rosszul adtam meg a befejezési dátumot, mi fog történni?

Rendben van. A felfüggesztés 30 napnál hosszabb ideig nem érvényes, és ezen idő után a televízió automatikusan működésbe lép. Ha a kérelemben megadottnál korábban szeretné visszaküldeni műholdas TV-jét, egyszerűen nyomtassa ki az űrlapot, és töltse ki újra, de jelölje be a 2-es négyzetet: " aktiválja az összes szolgáltatást", és adja meg a kívánt dátumot.

Ha továbbra is kérdései vannak a Tricolor TV szolgáltatások felfüggesztésével kapcsolatban, írjon megjegyzést a cikk alá, vagy küldjön kérdést a címre. Szívesen segítünk.

A műholdas televízió csatlakoztatása lehetetlen a Tricolor TV-vel kötött megállapodás nélkül, mivel az előfizető által aláírt szerződés biztosítja a távközlési szolgáltatásokhoz való jogát. Ehhez azonban meg kell tanulnia, hogyan formálja megfelelően saját kapcsolatát a szolgáltatóval. Ezenkívül fontos előre megérteni, hogyan néz ki a helyesen kitöltött dokumentum, hogy elkerülje a nevetséges hibákat és pontatlanságokat.

Külön figyelmet érdemelnek a nyomdai hibák vagy a két fél által aláírt papírok hiányának esetleges következményei is. Az üzemeltető egyenesen kijelenti, hogy megfelelően elkészített dokumentumok nélkül nem tud saját szolgáltatást nyújtani és minőségi szolgáltatást garantálni. Ugyanakkor megköveteli, hogy minden szükséges papír a központi irodájában legyen, amit rendkívül nehéz kényelmesnek nevezni. Röviden, még a legjelentéktelenebb árnyalatok is részletes tanulmányozást igényelnek.

Megállapodás megkötése a Tricolor TV-vel

• lépjen kapcsolatba egy hivatalos forgalmazóval;
• vásároljon felszerelést egy hivatalos kereskedőtől (ebben az esetben mindent maga fog megtenni az edény, a vevő és az intelligens kártya megvásárlásakor);
• küldjön levelet a távközlési cég jogi címére.

Fontos hangsúlyozni, hogy az interneten keresztül nem lesz lehetőség a szükséges űrlap kitöltésére, mivel a szolgáltató nem ismeri el a virtuális megállapodásokat. Ugyanakkor továbbra is kötelező a hivatalos weboldalon történő regisztráció, amelynek során meg kell adnia az útleveléből és elérhetőségeiből származó információkat, és a nyomtatott papíralapú szerződés elküldése a kapcsolat utolsó része.

Fontos hangsúlyozni, hogy a felhasználóknak személyes aláírással ellátott papírjaikat a televízió első aktiválásától számított 60 napon belül kell benyújtaniuk.

Töltse le a szerződéses űrlapot

A Tricolor TV-vel kötött szerződés kinyomtatásának legegyszerűbb módja, ha letölti a szükséges űrlapot weboldalunkról egy speciális hivatkozás segítségével. Ezt követően nincs más hátra, mint kitölteni az összes benne lévő tételt (legyen óvatos és ne tévedjen), és elküldje a 197022, Szentpétervár, PO Box 170 NJSC National Satellite Company címre.

Ha nem tudja kinyomtatni a szerződést, gondosan nézze át a berendezéshez mellékelt papírokat. Gyakran előfordul köztük egy önmásoló minta, amelyet kitöltve el lehet küldeni a fent megjelölt címre.

Tricolor TV előfizetési szerződés kitöltése - minta

A Tricolor TV előfizetési szerződés legfontosabb része a fejléc, amely alapvető információkat tartalmaz a tartalmáról. Az előfizetőknek le kell írniuk:

• vezetéknév, keresztnév és családnév (teljesen, a rövidítések és kezdőbetűk nem elfogadhatók);
• pontos regisztrációs cím (egyezik az útlevélben szereplő adatokkal);
• a berendezés telepítésének pontos címe;
• elérhetőségi telefonszám (otthoni és mobil);
• email;
• útlevél sorozata és száma;
• az útlevelet kiállító hivatal és az átvétel dátuma.

Az űrlap fő részében újra meg kell adnia vezetéknevét, fel kell írnia az azonosítószámot vagy az előfizetési szerződést, és ellenőriznie kell a megfelelő műveletet (regisztráció vagy szolgáltatás felfüggesztése).

Az utolsó simítás a dátum és az aláírás lesz.

Hogyan lehet megtudni az előfizetési szerződés számát

Többféleképpen is megtudhatja a szerződés pontos számát:

• a kereskedő által kitöltött űrlap megtekintésével (ha a berendezést hivatalos forgalmazóktól vásárolták);
• látogasson el a hivatalos webhelyre, és jelentkezzen be személyes fiókjába;
• A Tricolor TV szerződésszámát vezetéknév szerint találja meg annak a cégnek vagy kereskedőnek a legközelebbi irodájában, akitől a berendezést vásárolta.

A legnehezebb helyzetekben megpróbálhatja felvenni a kapcsolatot a cég képviselőivel a 88005000123-as telefonszámon. Elmagyarázzák, mit kell tenni, és elmondják, hogyan térítheti meg a veszteséget. Arra azonban érdemes felkészülni, hogy szükségük lesz az előfizető útlevéladataira, hogy azonosítsák személyazonosságát, és elkerüljék, hogy a bizalmas adatok idegenek kezébe kerüljenek.

Hogyan lehet felmondani a szerződést a Tricolor TV-vel és visszakapni a pénzét

A szerződés felmondásának legegyszerűbb módja, ha egyszerűen abbahagyja a szolgáltatások fizetését. De ha egy ilyen megközelítés kényelmetlennek bizonyul, küldjön egy nyilatkozatot a szolgáltatónak az előfizetési szerződés felmondásáról. A sapkát a fent leírt mintából kell venni, és a fő részt szabad formában kell feltüntetni. Itt meg kell adni a felmondás pontos dátumát, és kérni kell a pénz újraszámítását és visszaküldését, megjelölve a pontos átvételi adatokat.

Érdemes hozzátenni, hogy ha személyes adatai megváltoznak, küldjön egy új Tricolor TV szerződési űrlapot a szolgáltatónak.