Jika Anda dihadapkan pada kurangnya akses ke Internet atau beberapa situs berhenti dibuka, maka ada dua opsi yang mungkin: virus memblokir akses ke beberapa situs atau antivirus Anda telah menghapus program jahat yang mengubah pengaturan sistem operasi mendefinisikan koneksi ke Internet. Ini mungkin pengaturan server proxy browser, pengaturan kartu jaringan(Protokol Internet versi 4), konfigurasi tumpukan LSP, dll.

Akibatnya, Anda dihadapkan pada situasi di mana situs web berhenti dibuka. Muncul pesan “Halaman web tidak tersedia”, “Anda tidak terhubung ke jaringan”, “Server proxy tidak merespons” dan sejenisnya.

Cara mengatasi masalah “Tidak ada akses Internet”

Petunjuk di bawah ini akan membantu Anda memecahkan masalah akses Internet. Selain itu, metode yang digunakan pun bermacam-macam, dari yang paling sederhana hingga yang membutuhkan program khusus. Lakukan satu per satu. Jika akses Internet dipulihkan pada tahap apa pun, Anda dapat berhenti dan tidak melakukan hal berikut. Jika Anda memiliki pertanyaan, tinggalkan komentar di bawah, ajukan pertanyaan di bagian situs web kami, atau hubungi kami untuk bantuan.

1. Pulihkan pengaturan server proxy browser Anda.

Internet Explorer, Microsoft Edge, dan Google Chrome

Ketiga browser ini Penjelajah Internet, Microsoft Tepi Dan Google Chrome gunakan pengaturan server proxy yang sama. Untuk mengembalikannya ke nilai aslinya, lakukan hal berikut.

Luncurkan Internet Explorer. Klik tombol berbentuk roda gigi yang terletak di pojok kanan atas browser (). Menu akan terbuka seperti yang ditunjukkan pada gambar berikut.

Klik pada item tersebut Properti peramban. Anda akan diperlihatkan jendela dengan beberapa tab. Pilih tab Koneksi.

Klik pada tombol Pengaturan jaringan seperti yang ditunjukkan di bawah ini.

Di bagian Server proksi hapus centang pada kotak di sebelah tulisan Gunakan server proxy untuk koneksi lokal . Klik OKE dan lagi OKE.

Mozilla Firefox

Luncurkan Firefox. Buka menu browser dengan mengklik tombol berbentuk tiga garis horizontal (), yang terletak di bagian kanan atas jendela. Anda akan melihat menu utama Firefox, seperti pada gambar di bawah ini.

Di sini klik ikon roda gigi dengan tulisan Pengaturan. Sebuah jendela dengan pengaturan Firefox akan terbuka di depan Anda. Klik pada prasasti tersebut Tambahan.

Di jendela yang terbuka, di bagian tersebut Menggabungkan, klik tombolnya Lagu. Tindakan ini akan membuka pengaturan yang menentukan server proxy mana yang harus digunakan browser.

Pilih sebuah item Tidak ada proksi dan klik tombolnya OKE. Mulai ulang peramban Anda.

2. Kembalikan pengaturan Protokol Internet versi 4.

Windows XP, Vista, 7

Klik pada tombol Awal, di menu yang terbuka, pilih Koneksi jaringan.

jendela 8, 8.1, 10

Tekan tombol Windows dan tombol X(H) pada keyboard Anda secara bersamaan. Akan terbuka menu seperti pada gambar berikut.

Pilih sebuah item Koneksi jaringan.

Sebuah jendela akan terbuka di depan Anda dengan daftar semua koneksi jaringan.

Klik pada nama adaptor Anda (kartu jaringan) dan pilih Properties.

Sebuah jendela akan terbuka dengan properti yang dipilih adaptor jaringan. Dalam daftar komponen, temukan itemnya Protokol Internet Versi 4 (TCP/IPv4).

Klik dua kali pada item yang dipilih. Di jendela yang terbuka, centang kotak Dapatkan alamat IP secara otomatis Dan Dapatkan alamat server DNS secara otomatis.

Klik OKE dan lagi OKE.

Dengan mengatur pengaturan ini dengan cara ini, Anda akan memungkinkan Windows untuk mendapatkan alamat IP dan alamat server DNS dari router, modem atau router. Jika komputer Anda menggunakan alamat jaringan statis, masukkan alamat tersebut pada langkah sebelumnya.

3. Hapus cache DNS.

Cache DNS menyimpan tabel korespondensi antara nama situs dan alamat IP-nya. Beberapa virus dapat menggantikan korespondensi ini dan dengan demikian memblokir pembukaan situs tertentu, serta mengarahkan pengguna ke berbagai halaman web yang menyesatkan.

Seperti gambar berikut ini.

Masuk ke dalam lapangan Membuka tim cmd dan tekan Memasuki. Akan terbuka baris perintah. Ketik ipconfig /flushdns di dalamnya dan tekan Enter.

4. Kembalikan konfigurasi tumpukan LSP.

LSP adalah layanan perangkat lunak di ruang operasi sistem jendela, terdiri dari beberapa lapisan. Setiap lapisan mendefinisikan satu program. Semua informasi yang diminta dari Internet melewati kelompok lapisan ini. Jadi, jika salah satu dari mereka, atau program yang terikat pada salah satu lapisan, salah dihapus, seluruh layanan LSP akan crash, mengakibatkan koneksi Internet menjadi tidak tersedia.

Windows XP, Vista, 7

Tekan tombol Windows dan tombol R(K) pada keyboard Anda secara bersamaan. Sebuah jendela akan terbuka seperti pada gambar berikut.

Masuk ke dalam lapangan Membuka tim cmd dan tekan Memasuki.

jendela 8, 8.1, 10

Tekan tombol Windows dan tombol X(H) pada keyboard Anda secara bersamaan. Akan terbuka menu seperti pada gambar berikut.

Pilih sebuah item Baris Perintah (Administrator).

Prompt perintah akan terbuka. Ketik netsh winock reset di dalamnya dan tekan Enter.

Nyalakan kembali komputer Anda.

5. Gunakan AdwCleaner untuk menghapus komponen malware yang memblokir akses Internet.

AdwCleaner kecil utilitas gratis dibuat oleh pemrogram Xplode. Ini akan dengan cepat memindai komputer Anda dan menghapus komponen malware yang mungkin memblokir akses ke Internet atau situs tertentu.

Unduh, jika pengunduhan file tidak dimulai secara otomatis. Setelah program selesai diunduh, jalankan. Jendela utama AdwCleaner akan terbuka.

Klik pada tombol Pindai. Proses ini dapat memakan waktu hingga beberapa puluh menit. Ketika pemindaian selesai, Anda akan melihat daftar komponen malware yang terdeteksi.

Klik pada tombol Pembersihan. AdwCleaner akan mulai membersihkan komputer Anda. Untuk menyelesaikan prosesnya, Anda perlu me-restart komputer Anda.

6. Gunakan TDSSKiller untuk menghapus Trojan dan rootkit tersembunyi yang memblokir akses Internet.

TDSSKiller adalah utilitas gratis yang dibuat oleh Kaspersky Lab. Ia dapat menemukan dan menghapus banyak rootkit berbeda seperti TDSS, Cidox, RLoader, Phanta, ZeroAccess, SST, Pihar, Sinowal, Cmoser dan sejenisnya.

Di halaman yang terbuka, klik tombol hijau Unduh

Klik pada tombol Mulai memeriksa. Program ini akan mulai memindai komputer Anda.

Tunggu hingga pemindaian selesai dan rootkit yang terdeteksi dihapus. Ketika program selesai, komputer harus di-restart.

7. Gunakan Malwarebytes Anti-malware untuk pemindaian tambahan.

Malwarebytes Anti-malware adalah program luar biasa yang dibuat oleh Malwarebytes. Ini dengan mudah menghapus berbagai macam Trojan, rootkit, program berbahaya dan mungkin tidak perlu. Program ini benar-benar gratis untuk digunakan di rumah.

Di halaman yang terbuka, klik tombol hijau Unduh, jika pengunduhan file tidak dimulai secara otomatis. Jalankan file yang diunduh.

Setelah instalasi selesai, Anda akan melihat layar utama program.

Prosedur pembaruan program akan dimulai secara otomatis. Ketika itu berakhir tekan tombol Jalankan pemindaian. Malwarebytes Anti-malware akan mulai memindai komputer Anda.

Saat pemindaian komputer Anda selesai, Malwarebytes Anti-malware akan membuka daftar komponen malware yang ditemukan.

Klik pada tombol Hapus yang dipilih untuk membersihkan komputer Anda dari malware yang mungkin memblokir akses Internet.

Kesimpulan

Dengan mengikuti petunjuk ini, Anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah tanpa akses Internet. Sayangnya, ada varian infeksi yang petunjuk ini mungkin tidak membantu Anda, dalam hal ini, hubungi kami.

Untuk menghindari infeksi komputer Anda di masa mendatang, ikuti tiga tip kecil.
1. Usahakan selalu mendownload program hanya dari situs resmi atau terpercaya.
2. Selalu perbarui program anti-virus dan anti-spyware versi terbaru. Perhatikan juga apa yang telah Anda aktifkan pembaruan otomatis Windows dan semua pembaruan yang tersedia sudah diinstal. Jika Anda tidak yakin, maka Anda perlu mengunjungi situs tersebut Pembaruan Windows, di mana mereka akan memberi tahu Anda bagaimana dan apa yang perlu diperbarui di Windows.
3. Jika Anda menggunakan Java, Adobe Acrobat Reader, Adobe Flash Player, pastikan untuk memperbaruinya tepat waktu.

Bukan rahasia lagi bahwa Dr Web sukses besar di kalangan pengguna berkat teknologinya untuk melindungi komputer, laptop, dan perangkat lainnya. Dalam karyanya dia menggunakan algoritma canggih yang memungkinkan dia mengidentifikasi beragam file virus, program, serta untuk menekan dan menghancurkannya. Namun seringkali, untuk melindungi komputer dari pengaruh luar, Dr Web memblokir program yang diperlukan, serta Internet.

Dr Web memblokir Internet

Salah satu khasiat dari program antivirus Dr Web adalah perlindungan yang andal komputer di Internet. Pada saat yang sama Dr Web memblokir Internet. Ini dilakukan dengan menggunakan firewall bawaan.

Firewall memblokir internet

Biasanya, jika opsi Firewall diaktifkan, akses ke Internet diblokir. Penutupan parameter ini, karenanya, membuka akses ke jaringan. Fakta ini diperumit oleh kenyataan bahwa tidak perlu menonaktifkan firewall setiap saat. Namun, setiap kali sistem melakukan booting lagi, firewall memblokir internet lagi. Dan sekali lagi saya harus mematikannya.

Untuk mengizinkan akses ke jaringan ke firewall Dr Web untuk selamanya, Anda harus terlebih dahulu menonaktifkan firewall, dan kedua Mengizinkan dan mengaktifkan perubahan, setelah itu Terapkan semua ini. Dengan kata sederhana, dalam pengaturan pilih Izinkan semua, yang berarti semua paket diizinkan masuk. Ini semua terletak di pengaturan firewall Dr Web.

Untuk memulai dengan Firewall Anda perlu:

pilih mode operasi program;

konfigurasikan pengaturan untuk jaringan yang dikenal.

Firewall Bawaan secara otomatis membuat aturan untuk aplikasi yang dikenal. Terlepas dari mode pengoperasiannya, peristiwa direkam.

Pengaturan default program sudah optimal untuk sebagian besar aplikasi dan tidak boleh diubah kecuali diperlukan.

Pengaturan Izinkan koneksi lokalmemungkinkan semua aplikasi membuat koneksi dengan lancar di komputer Anda. Aturan tidak berlaku untuk koneksi semacam itu. Kosongkan kotak centang ini untuk menerapkan aturan pemfilteran terlepas dari apakah koneksi dilakukan melalui jaringan atau di dalam komputer Anda.

Pemilihan mode pengoperasian

Pilih salah satu mode pengoperasian berikut:

Izinkan koneksi yang tidak dikenal – mode di mana semua aplikasi yang tidak dikenal diberikan akses ke sumber daya jaringan;

Buat aturan untuk aplikasi yang dikenal secara otomatis - mode pembelajaran , yang mana aturan untuk aplikasi yang dikenal ditambahkan secara otomatis (digunakan secara default);

Mode interaktif - mode pelatihan , di mana pengguna diberikan kendali penuh atas responsnya tembok api;

Blokir koneksi yang tidak dikenal – mode di mana semua koneksi yang tidak dikenal diblokir secara otomatis. Senyawa yang diketahui diproses tembok api sesuai dengan aturan penyaringan yang ditentukan.

Modus pelatihan

Dalam mode ini, aturan untuk aplikasi yang dikenal ditambahkan secara otomatis. Untuk aplikasi Firewall lainnya memberi Anda kemampuan untuk secara manual menolak atau mengizinkan koneksi yang tidak dikenal, serta membuat aturan untuk itu.

tembok api

Modus interaktif

Mode ini memberi Anda kendali penuh atas respons Firewall untuk mendeteksi koneksi yang tidak diketahui, dan dengan demikian program dilatih saat Anda bekerja di depan komputer.

Ketika upaya terdeteksi dari sistem operasi atau aplikasi pengguna untuk mengakses sumber daya jaringan Firewall memeriksa apakah aturan pemfilteran telah ditetapkan untuk program ini. Jika tidak ada aturan, maka peringatan terkait akan ditampilkan, di mana Anda diminta untuk memilih solusi sementara atau membuat aturan yang sesuai dengan koneksi serupa yang akan diproses di masa mendatang.

Memblokir mode koneksi yang tidak diketahui

Dalam mode ini, semua koneksi yang tidak diketahui ke sumber daya jaringan, termasuk Internet, secara otomatis diblokir.

Ketika upaya terdeteksi dari sistem operasi atau aplikasi pengguna untuk mengakses sumber daya jaringan Firewall memeriksa apakah aturan pemfilteran telah ditetapkan untuk program ini. Jika tidak ada aturan filter, maka tembok api secara otomatis memblokir akses ke jaringan dan tidak menampilkan pesan apa pun. Jika aturan pemfilteran untuk koneksi tertentu ditentukan, tindakan yang ditentukan di dalamnya akan dilakukan.

Izinkan mode koneksi tidak dikenal

Dalam mode ini, akses ke sumber daya jaringan, termasuk Internet, diberikan kepada semua aplikasi tidak dikenal yang aturan pemfilterannya tidak ditentukan. Ketika upaya koneksi terdeteksi Firewall tidak menampilkan pesan apa pun.

Firewall adalah program yang mengontrol pertukaran data antara komputer Anda dan seluruh jaringan. Tugas utama firewall adalah memantau aktivitas jaringan yang dihasilkan oleh aplikasi dan mencegah upaya peretas atau malware untuk mengirimkan informasi apa pun dari komputer Anda ke jaringan atau, sebaliknya, menerimanya secara tidak sah dari sumber jarak jauh.

Apa itu mode firewall interaktif?

Dalam mode ini, Anda diberi kesempatan untuk melatih firewall agar merespons upaya program tertentu untuk menunjukkan aktivitas jaringan.

Ketika mendeteksi akses ke sumber daya jaringan, Dr.Web Firewall memeriksa apakah aturan pemfilteran telah ditetapkan untuk program ini. Jika tidak ada aturan, maka permintaan terkait akan ditampilkan di mana pengguna dapat memilih tindakan satu kali untuk firewall atau membuat aturan yang sesuai dengan aktivitas jaringan serupa dari aplikasi yang akan diproses di masa mendatang.

Mode ini adalah defaultnya.

Bagaimana cara mencegah suatu program mengakses Internet?

Untuk mencegah penggunaan jaringan program tertentu, Anda perlu membuat aturan baru. Klik ikon agen mini (laba-laba), yang terletak di sudut kanan bawah layar, dan klik gambar kastil tertutup.

Ketika jendela Kontrol Akun Pengguna muncul, klik tombol “Ya” dan, jika perlu, masukkan kata sandi administrator.

Klik pada tombol jendela pengaturan (roda gigi).

Jendela pengaturan Dr.Web akan terbuka. Buka bagian “Komponen Keamanan” → “Firewall”. Klik tautan "Ubah akses jaringan untuk aplikasi". Jendela pengaturan aturan aplikasi akan terbuka.

• Jika aplikasi ada dalam daftar, klik kanan padanya dan pilih opsi "Edit" di jendela yang terbuka. Di jendela “Edit kumpulan aturan” yang terbuka, gunakan daftar drop-down “Akses ke sumber daya jaringan” untuk menyetel mode “Tolak semua”.
• Jika aplikasi yang Anda butuhkan belum ada dalam daftar ini, klik tombol “+”. Jendela Kumpulan Aturan Aplikasi Baru terbuka. Menggunakan tombol Telusuri, tentukan jalur ke file aplikasi yang dapat dieksekusi atau tentukan proses aplikasi ini (jika sedang berjalan). Menggunakan daftar drop-down “Akses ke sumber daya jaringan”, atur mode ke “Tolak semua”.

Ikon firewall berwarna merah. Apa yang harus dilakukan?

Ikon merah menunjukkan bahwa firewall dinonaktifkan. Untuk mengaktifkannya, klik kanan ikon Dr.Web di taskbar. Di menu yang terbuka, arahkan mouse Anda ke atas garis tembok api dan pilih item dari daftar drop-down Menyalakan.

Jika ikon tetap berwarna merah, ada dua pilihan:

• Kesalahan program - dalam situasi seperti ini, Anda harus menghubungi dukungan teknis.
• Lisensi tidak mendukung penggunaan firewall - saat ini penggunaan firewall hanya tersedia di produk Dr.Web Security Space, Dr.Web Anti-Virus, dan Dr.Web Bastion.

Jendela pemberitahuan firewall muncul. Apa yang harus dilakukan dengan itu?

Ketika jendela notifikasi muncul, ini menunjukkan bahwa aplikasi yang direspon oleh firewall tidak memiliki aturan pemrosesan yang ditetapkan. Anda dapat melakukan salah satu hal berikut:

• Mengizinkan- aktivitas jaringan aplikasi akan diizinkan selama sesi saat ini. Setelah komputer dihidupkan ulang atau memanggil program lagi, perintah firewall akan dikeluarkan lagi.
• Melarang- larangan aktivitas jaringan program. Hanya untuk sesi saat ini.
• Buat aturan- saat Anda mengonfigurasi aturan untuk suatu aplikasi, firewall akan otomatis aktif sesuai aturan ini. Dengan memilih item ini, Anda akan melihat jendela di mana Anda akan ditawari dua tindakan untuk dipilih:
  • Terapkan aturan yang telah ditentukan sebelumnya- dalam daftar drop-down Anda perlu menentukan apakah aplikasi harus diizinkan mengakses melalui protokol yang ditentukan atau ditolak.
  • Buat aturan Anda sendiri- Anda dapat membuat aturan baru agar firewall dapat bekerja dengan program saat ini.

Catatan: Selalu mencoba membuat aturan untuk mengotomatiskan firewall Anda.

Bagaimana cara membuat aturan untuk aplikasi (program) di Dr.Web versi 8 dan lebih rendah?

Klik kanan pada ikon Dr.Web di area notifikasi. Di menu yang terbuka, arahkan kursor ke baris Firewall dan pilih item dari daftar drop-down Pengaturan. Buka tabnya Aplikasi.

Untuk membuat aturan untuk aplikasi, klik Membuat. Di jendela yang terbuka, Anda perlu menentukan jalur ke file yang dapat dieksekusi dari program yang aturannya sedang dibuat dan pilih

1. jenis aturan untuk meluncurkan aplikasi jaringan:
   • Mengizinkan- izinkan aplikasi untuk meluncurkan proses.
   • Melarang- mencegah aplikasi memulai proses.
   • Tidak ditentukan
2. dan jenis aturan untuk mengakses sumber daya jaringan:
   • Izinkan semuanya- akses aplikasi ke jaringan akan diizinkan.
   • Larang semuanya- akses aplikasi ke jaringan akan diblokir.
   • Spesial- akses akan ditentukan oleh parameter yang ditentukan pengguna.
   • Tidak ditentukan- mendistribusikan pengaturan mode operasi Firewall yang dipilih ke aplikasi ini.

Jika firewall berjalan dalam mode pembelajaran, tidak perlu mengonfigurasi aturan secara manual - lebih mudah mengonfigurasi akses untuk setiap aplikasi pada saat aktivitas jaringan pertamanya, langsung dari jendela peringatan firewall.

Bagaimana cara menonaktifkan firewall?

Klik ikon agen mini (laba-laba), yang terletak di sudut kanan bawah layar, dan klik gambar kastil tertutup.

Anda melakukan segalanya seperti yang diharapkan, menghapus virus, tetapi sekarang Anda memahami bahwa Anda tidak dapat terhubung ke Internet. Artikel berikut akan membantu Anda mendapatkan kembali pengaturan Internet Anda setelah perangkat lunak virus menghapusnya.

1. Periksa pengaturan browser Web Anda
Virus dapat mengalihkan browser Anda ke host lain, jadi sebaiknya periksa pengaturan server proxy Anda. Anda harus memastikan bahwa browser web Anda dikonfigurasi dengan benar. Jika tidak, Anda akan menerima pesan kesalahan: “Internet Explorer tidak dapat menampilkan halaman web ini.” Ikuti langkah-langkah berikut untuk memperbaiki kesalahan proxy:

Buka IE
. Buka Opsi Internet
. Kemudian pilih tab Koneksi.
. Pilih Pengaturan Jaringan.
. Memeriksa Deteksi otomatis parameter, hapus centang pada kotak yang tersisa.

Jika server proxy Anda dikonfigurasi secara berbeda, maka setelah perubahan yang dijelaskan di atas dan mengklik tombol Terapkan, koneksi Internet akan dipulihkan. Cukup segarkan halaman dengan menekan F5.
Jika tidak membantu, baca terus.

2. Pemulihan WinSock
Biasanya, kerusakan pada WinSock muncul karena penghapusan beberapa virus yang mengubah pengaturan sistem terkait koneksi Internet. Anda perlu mengambil beberapa langkah untuk memperbaiki WinSock Anda. (Di Windows 7, Anda dapat mengklik "diagnostik")

Di Panel Kontrol > Jaringan dan Pusat Berbagi > Ubah pengaturan adaptor. Klik kanan pada koneksi, dan pilih "Diagnostik". Ini akan membantu memperbaiki WinSock yang rusak.
Jika ini tidak dapat memulihkan WinSock atau Anda punya yang lain versi Windows Anda harus memulihkan pengaturan jaringan secara manual untuk mengatasi masalah ini. Anda perlu menghapus entri Winsock dan menginstal ulang protokol TCP/IP.
Instal ulang WinSock dengan mengedit registri
Pertama, Anda perlu membuat salinan registri dengan membuat titik pemulihan sistem. Buka Mulai > Program > Aksesori > Alat Sistem > Pemulihan Sistem. Sistem akan memulihkan dan membuat titik pemulihan.
Kemudian, buka registry editor, tekan kombinasi WIN+R dan ketik regedit di kotak dialog. Anda sekarang harus berada di Peninjau Suntingan Registri.
Peringatan: Menjalankan perintah di registri dapat merusak komputer Anda. Harap berhati-hati.
Di Peninjau Suntingan Registri, temukan kunci berikut dan klik kanan pada kunci yang diinginkan dan pilih hapus:
1.HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock
2.HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2

Restart komputer Anda setelah Anda menghapus kunci WinSock.
Jika Anda tidak me-restart komputer setelah Anda menghapus kunci WinSock, langkah selanjutnya tidak akan berfungsi dengan benar.
Langkah 2: Instal TCP/IP
1. Klik kanan pada properti adaptor jaringan, lalu klik Properti.
2. Klik Instal.
3. Pilih Protokol, lalu klik Tambah.
4. Pilih Miliki dari disk.
5. Tentukan jalurnya: C:\Windows\inf, lalu klik OK.
6. Dari daftar protokol yang tersedia, pilih Internet Protocol (TCP/IP), lalu klik OK.
7. Nyalakan kembali komputer Anda.
Langkah-langkah di atas akan membantu Anda memperbaiki browser dan/atau WinSock Anda yang rusak jika Anda tidak dapat terhubung ke Internet setelah menghapus virus. Dan Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, silakan hubungi spesialis kami.

https://download.drweb.ru.

Ya.

Wizard instalasi, setelah mendeteksi versi antivirus sebelumnya, akan menawarkan untuk menghapusnya. Klik Menghapus.

Jika selama penghapusan versi sebelumnya terjadi kesalahan dan antivirus tidak dapat dihapus, gunakan utilitas untuk menghilangkan darurat “residu” dari instalasi Dr.Web yang salah/rusak, yang dapat diunduh dari tautan: https://download.geo.drweb.com/pub/ drweb/alat/drw_remover .exe

Selama proses menguninstall versi sebelumnya, Anda harus menjawab pertanyaan sistem tentang menghapus konten karantina. Klik Ya untuk menghapus data dari karantina, atau TIDAK untuk menyelamatkan mereka.

Jika Anda mengupgrade dari versi 7.0, Anda harus menanggapi permintaan untuk menghapus pengaturan antivirus. Klik Ya untuk menghapus pengaturan, atau TIDAK untuk menyelamatkan mereka.

Nonaktifkan Pertahanan Diri.

Ya.

Langkah 3: Instalasi versi baru

Ya.

Jendela wizard instalasi akan terbuka. Centang kotaknya dan tekan Berikutnya. Anda dapat membaca teks perjanjian lisensi dengan mengklik link yang sesuai.

Instal Dr.Web Firewall dan tekan Berikutnya.

dan tekan Berikutnya.

Tinjauan Berikutnya.

Memasang Opsi instalasi.

Memperbarui antivirus Dr.Web dari versi 8 ke versi 9.0

Pembaruan ini gratis untuk pengguna di atas versi sebelumnya Dr.Web

Langkah 1. Unduh dan jalankan penginstal

Unduh kit distribusi antivirus dari situs web Doctor Web menggunakan tautan https://download.drweb.ru.

Jalankan file yang diunduh. Jika Anda menginstal pada Windows Vista atau lebih baru, Anda akan diminta oleh Kontrol Akun Pengguna (UAC), klik Ya.

Langkah 2: Deteksi versi sebelumnya dan hapus

Wizard instalasi, setelah mendeteksi versi antivirus sebelumnya, akan menawarkan untuk memperbaruinya. Klik Memperbarui.

Selama proses pemutakhiran, wizard penginstalan akan menghapus versi sebelumnya. Jika terjadi kesalahan selama penghapusan versi sebelumnya dan antivirus tidak dapat dihapus, gunakan utilitas untuk penghapusan darurat “residu” dari instalasi Dr.Web yang salah/rusak, yang dapat diunduh dari tautan: https://download. geo.drweb.com/pub /drweb/tools/drw_remover.exe . Atau hubungi layanan dukungan teknis pada .

Saat menghapus instalan versi sebelumnya, Anda harus menjawab pertanyaan sistem tentang menghapus konten karantina dan menghapus pengaturan Dr.Web Security Space versi lama. Pilih kotak centang untuk item yang ingin Anda hapus dan klik Berikutnya.

Untuk melanjutkan penghapusan, antivirus perlu menonaktifkan pertahanan diri. Untuk melakukan ini, Anda perlu memasukkan kode konfirmasi yang ditunjukkan pada gambar di baris yang tersedia dan tekan Hapus sebuah program.

Setelah menghapus antivirus versi sebelumnya, Anda akan diminta untuk me-restart komputer Anda. Klik Mulai ulang sekarang.

Langkah 3. Instal versi baru

Setelah PC dihidupkan ulang, instalasi antivirus akan dimulai secara otomatis. Jika ini tidak terjadi, cari file instalasi yang Anda unduh sebelumnya dan jalankan.

Jika instalasi dilakukan pada Windows Vista atau versi lebih baru, perintah Kontrol Akun Pengguna (UAC) akan muncul lagi. Anda juga perlu mengklik Ya.

Jendela wizard instalasi akan terbuka. Centang kotaknya Saya menerima ketentuan perjanjian lisensi dan tekan Berikutnya. Anda dapat membaca teks perjanjian lisensi dengan mengklik link yang sesuai.

Jika Anda perlu menginstal firewall Dr.Web, centang kotak di jendela berikutnya Instal Dr.Web Firewall dan tekan Berikutnya.

Jika Anda perlu terhubung ke layanan cloud Dr.Web, centang kotaknya Saya ingin terhubung ke layanan (disarankan) dan tekan Berikutnya.

Saat memutakhirkan ke versi 9.0 dari versi sebelumnya, antivirus secara otomatis menemukan file kunci selama instalasi. Jika file tidak ditemukan, klik Tinjauan dan tentukan jalur ke file kunci yang ada (yang digunakan versi lama). Lalu klik Berikutnya.

Untuk menyelesaikan instalasi antivirus, klik Memasang. Untuk melihat pengaturannya, klik tautannya Opsi instalasi.

Setelah menyelesaikan semua langkah yang diperlukan, wizard penginstalan akan meminta izin Anda untuk melakukan boot ulang. Simpan semua data yang diperlukan dan mulai ulang PC Anda.

Halo. Saya ingin segera mengatakan bahwa saya telah membaca semua artikel di situs Anda dan beberapa artikel lainnya. Dan saya tidak hanya membaca, tetapi juga mencoba menerapkan semua saran, kecuali untuk instalasi ulang sistem yang bersih. Tidak ada yang membantu. Ternyata, belum semua rahasia WiFi berhasil dipelajari.

Sekarang sampai pada inti masalahnya. Setelah menghapus DrWeb dengan benar menggunakan utilitas berpemilik, WiFi berhenti terhubung. Laptop HP Pavillion dv7, pertama router Dlink dir620, lalu Tenda AC6, sistem Win 10 Gambarannya sama. Laptop terhubung ke jaringan “Tanpa akses Internet”, tetapi router bahkan tidak melihatnya. Setelah Instalasi ulang Windows menyimpan pengaturan WiFi berfungsi tanpa masalah hingga laptop pertama kali di-boot ulang. Kemudian semuanya lagi seperti yang saya jelaskan di atas. Ya, semua perangkat dan gadget lain (smartphone, tablet, PC all-in-one) berfungsi dengan jaringan dan router ini tanpa masalah.

Saya ulangi lagi: Saya mencoba segala macam pembaruan driver, mengatur ulang dan melupakan jaringan, dan semua tips lainnya dari artikel.

Pertanyaan: apa yang harus dilakukan, bagaimana cara mengatur WiFi?

Menjawab

Halo. Terkadang masalah ini terjadi setelah menguninstall antivirus. Namun, saya belum pernah mendengar bahwa Dr.Web mempengaruhi pengoperasian koneksi Internet setelah penghapusan. Atau mungkin itu hanya kebetulan. Biasanya, atur ulang pengaturan jaringan membantu dalam situasi seperti itu.

Periksa pengaturan server proksi Anda. Di Sini .

Jika ini tidak membantu, saya akan mencoba menginstal Dr.Web lagi. Lalu hapus.