Untuk penggunaan layanan tambahan, operator telekomunikasi membebankan biaya berlangganan dari pelanggan. Selain itu, beberapa langganan muncul di ponsel tanpa sepengetahuan pengguna. Karena itu, banyak yang tertarik dengan pertanyaan: cara menonaktifkannya layanan berbayar di MTS? Solusi untuk masalah ini dijelaskan secara rinci di bawah ini.

Metode pemutusan

Sebelum melanjutkan dengan penghapusan, Anda perlu mencari tahu apakah ponsel Anda memiliki langganan yang dikenakan biaya berlangganan. Anda dapat mengetahui layanan berbayar apa saja yang terhubung ke MTS di sini.

Setelah itu, pelanggan yang terhubung ke operator telekomunikasi MTS dapat secara mandiri menghapus semua koneksi yang tidak perlu dari kontraknya. Apalagi untuk itu ia ditawari beberapa pilihan sekaligus yang masing-masing memiliki ciri dan kelebihan tersendiri. Di bawah ini Anda dapat mengetahui semua cara yang tersedia untuk menghapus layanan yang tidak diperlukan.

Melalui panggilan ke operator

Opsi untuk menghapus opsi dari ponsel cocok untuk mereka yang tidak memiliki kemampuan untuk melakukannya sendiri operasi ini. Dalam hal ini Anda memerlukan:

1. Hubungi salah satu nomor - 0890 (hanya untuk klien MTS) atau 8-800-250-0890 (dari telepon apa pun).
2. Pilih “Koneksi dengan operator”.
3. Tunggu koneksi (waktu tunggu tergantung beban kerja operator).
4. Laporkan masalah Anda.
5. Konfirmasikan bahwa Anda adalah pelanggan dengan memberikan rincian paspor Anda.

Melalui SMS

Sebagian besar langganan dihapus dengan mengirimkan pesan SMS dengan teks “STOP” atau “STOP” ke nomor yang menerima notifikasi. Setelah ini, shutdown akan terjadi secara otomatis.

Anda juga dapat memilih untuk tidak ikut serta dalam penyertaan berbayar sebagai berikut:

1. Kirim SMS ke nomor 8111 dengan teks “1” (tanpa tanda kutip).
2. Setelah ini, Anda akan menerima pesan respons berisi informasi tentang semua opsi yang terhubung. Perintah untuk menonaktifkannya juga akan ditunjukkan.
3. Selanjutnya, yang harus Anda lakukan adalah menekan kombinasi yang sesuai di ponsel Anda.

Dalam aplikasi seluler

Untuk mengelola nomor tersebut, operator membuat aplikasi “My MTS”, yang memiliki semua kemampuan yang tersedia di akun pribadi standar. Melalui program ini, mudah untuk membatalkan langganan berbayar dan langganan lainnya yang tersedia di perangkat. Operasi ini dilakukan dalam beberapa tahap:

Segera setelah pemrosesan permintaan selesai, notifikasi SMS akan dikirimkan ke ponsel pengguna.

Melalui portal USSD

Untuk semua opsi yang disediakan oleh operator, tersedia berbagai perintah USSD yang dapat Anda konfigurasi, sambungkan, dan putuskan sambungan fitur tambahan. Cari tahu perintah mana yang perlu Anda gunakan untuk menonaktifkan fungsi tertentu dengan mengunjungi situs web mts.ru atau dengan mengirimkan pesan dengan teks "1" ke nomor 8111.

Selain itu, Anda dapat menonaktifkannya melalui layanan khusus “Kontrol Biaya”, yang dapat digunakan sebagai berikut:

1. Ambil ponsel cerdas Anda.
2. Tekan *152#.
3. Pilih bagian yang diinginkan.
4. Tekan tombol tertentu: 3 – untuk menghapus penyertaan berbayar, 2 – untuk membuka daftar langganan saat ini.

Di akun pribadi Anda

Anda dapat menggunakan akun pribadi Anda tidak hanya menggunakan aplikasi, tetapi juga melalui browser biasa. Untuk melakukan ini, pelanggan hanya memerlukan akses ke Internet. Setelah itu Anda dapat mulai menghapus. Untuk melakukan ini:

Dalam satu menit Anda akan menerima SMS yang memberitahukan Anda tentang hasil operasi.

Sekarang Anda tahu cara menonaktifkan sendiri semua layanan berbayar di MTS. Jadi jika Anda memiliki koneksi yang tidak diinginkan di perangkat Anda, Anda dapat dengan cepat menghapusnya menggunakan petunjuk di atas.

Operator telekomunikasi MTS termasuk yang paling populer operator seluler Rusia. Pada tahun 2009, perusahaan ini masuk dalam 100 merek global terbesar. Banyak pelanggan yang tertarik dengan cara menonaktifkan layanan berbayar di MTS. Dengan menghilangkan fungsi-fungsi yang tidak perlu dan berhenti membayarnya, pengguna mendapat kesempatan untuk mendistribusikan pengeluaran mereka untuk komunikasi seluler secara lebih rasional.

Cara mengetahui layanan berbayar yang terhubung di MTS

Kebanyakan pelanggan cenderung mencari yang paling banyak harga yang menguntungkan(Super, Ultra, Per Detik), menggantinya secara berkala. Mulanya rencana tarif sering kali menyertakan fungsi gratis (Goodok, Horoskop, Prakiraan Cuaca, Musik, Uang Kredit), yang penggunaannya nantinya memerlukan pembayaran. Pengguna terkejut melihat bagaimana uang ditarik dari akun mereka dengan komunikasi minimal. Untuk mencegah hal ini terjadi, Anda perlu melihat dan mencari tahu opsi mana yang diaktifkan.

Cara pertama adalah yang paling sederhana dan populer:

• Anda perlu menekan kombinasi *152# “Panggilan”;
• di menu interaktif yang muncul, pilih kategori “Layanan berbayar Anda” dengan menekan nomor 2;
• di menu berikutnya, pilih item pertama, kirim permintaan;
• Setelah ini, Anda akan menerima pesan dengan daftar fungsi aktif yang memerlukan pembayaran.

Metode kedua sebagian besar mirip dengan yang pertama, dengan sedikit perbedaan:

• tekan kombinasi *152*2# “Panggilan”;
• Anda akan melihat menu pop-up;
• pilih item 1 (“Opsi”);
• Tunggu SMS yang mencantumkan nama semua fungsi yang terhubung.

Cara ketiga adalah menghubungi dukungan. Algoritma tindakannya adalah sebagai berikut:

• melakukan panggilan ke nomor pendek 0890 atau 88002500890;
• menggunakan menu suara, pilih opsi “Kelola layanan dan langganan” atau hubungi operator dukungan dengan permintaan untuk mencantumkan layanan aktif yang memerlukan pembayaran, lalu minta untuk menonaktifkan layanan yang tidak diperlukan.

Lebih mudah untuk menolak layanan yang tidak diklaim dengan menggunakan fungsi online “Asisten Pribadi” di situs web resmi operator seluler. Untuk melakukan ini, Anda harus:

• buka situs web mts.ru;
• masuk ke akun pribadi Anda;
• jika Anda belum terdaftar, lakukan dengan memilih “Terima kata sandi melalui SMS”, masukkan nomor telepon Anda, tunggu SMS dan masukkan kombinasi angka atau huruf di bagian “Akun Pribadi”;
• temukan kategori “Layanan dan Fasilitas”;
• itu akan mencantumkan semua layanan aktif yang memerlukan pembayaran.

Cara menonaktifkan opsi berbayar dan berlangganan MTS sendiri

Banyak pengguna ponsel yang tertarik dengan cara menonaktifkan layanan berbayar di MTS sendiri. Jika Anda tidak ingin menghabiskan uang Anda untuk melodi alih-alih nada sambung standar, Anda harus membatalkan roaming, berhenti berlangganan berita, menonaktifkan radio dan add-on lain yang tidak perlu, sehingga mengurangi jumlah pembayaran reguler, Anda bisa menggunakan beberapa metode.

Hubungi kantor perusahaan untuk mendapatkan bantuan

Cara efektif dan sederhana untuk mengetahui opsi apa yang Anda bayar dan cara menonaktifkan layanan berbayar di MTS adalah dengan menghubungi langsung kantor resmi perusahaan dengan membawa paspor. Di sana, manajer profesional akan memberi tahu Anda tentang fungsi mana yang diaktifkan. Mereka juga akan memberikan bantuan dalam menonaktifkannya dan memberi tahu Anda cara mencegah aktivasi opsi baru.

Hubungi layanan dukungan teknis operator Anda secara gratis

Menghubungi dukungan teknis adalah cara lain yang efektif dan sederhana untuk menolak layanan operator. komunikasi seluler, yang tidak ingin Anda bayar. Prosedurnya adalah sebagai berikut:

• hubungi nomor bebas pulsa 8-800-250-0890. Jika Anda sedang roaming, tekan +7-495-766-01-66;
• setelah melakukan panggilan, Anda akan terhubung ke operator dukungan teknis;
• Anda perlu menghubunginya dengan permintaan untuk menghapus semua fitur berbayar yang tidak perlu.

Untuk mengetahui cara menonaktifkan layanan berbayar yang tidak perlu di MTS, Anda juga dapat menggunakan menu suara. Untuk melakukan ini, Anda perlu menghubungi 0890 dan mengikuti perintah informan. Di antara item menu suara ada aktivasi dan penonaktifan tambahan fitur berbayar. Dengan bantuannya, Anda dapat dengan mudah menonaktifkan layanan berbayar yang tidak perlu.

Kirim pesan SMS ke nomor pendek

Cara mudah untuk mengetahui daftar fungsi berbayar yang terhubung dan memilih yang berguna di antaranya adalah dengan mengirim pesan dengan nomor 1 ke 8111. Anda akan menerima SMS balasan yang mencantumkan semua opsi aktif. Di seberangnya masing-masing akan ada kombinasi angka, yang panggilannya akan menonaktifkan fungsi yang tidak diperlukan. Prosedur ini gratis dari operator seluler.

Gunakan layanan asisten Internet di portal MTS

Anda dapat memeriksa layanan mana yang diaktifkan dengan menggunakan asisten Internet. Untuk melakukan ini, buka login.mts.ru. Setelah menemukan bagian "Asisten Internet", pilih item menu "Layanan dan Opsi". Di antara kategori tersebut, temukan “Manajemen Layanan”, di mana Anda dapat dengan mudah menonaktifkan opsi yang tidak diperlukan yang terpasang pada nomor Anda. Jika Anda tidak dapat menemukan akun pribadi Anda, Anda dapat menggunakan pencarian situs.

Nonaktifkan menggunakan permintaan USSD

Banyak pelanggan yang tertarik dengan pertanyaan tentang cara cepat menonaktifkan layanan berbayar di MTS menggunakan fungsi permintaan USSD. Ini adalah perintah sederhana yang dikirim ke nomor bebas pulsa dan secara otomatis menonaktifkan layanan yang tidak perlu satu per satu atau seluruh paket. Permintaan USSD adalah kombinasi karakter tertentu yang memungkinkan Anda mengontrol ponsel, memeriksa saldo akun, mengetahui layanan apa yang dibayar, menonaktifkannya, dan banyak lagi.

Daftar perintah USSD untuk menonaktifkan layanan berbayar

Berikut adalah daftar permintaan USSD yang menonaktifkan opsi yang tidak perlu:

• *111*29# – menghapus fungsi musik GOODok;
• *111*11# – menonaktifkan MMS+;
• *111*17# – menonaktifkan GPRS;
• *111*39# – menghilangkan opsi “Mereka memanggil Anda”;
• *111*22# – menonaktifkan layanan “Internet+”;
• *111*24# – singkirkan asisten Internet;

Dengan menekan kombinasi *111*43#, pelanggan dapat menonaktifkan opsi “Nomor Favorit”. Jika tidak perlu berkomunikasi dengan wilayah lain, pengguna dapat menonaktifkan fungsi “Wilayah Tetangga” menggunakan permintaan *111*2110#. Bagi yang tidak suka membuang waktu untuk chatting, kombinasi *111*12# akan membantu Anda menonaktifkan layanan ini. Tidak percaya ramalan cuaca? Berhenti berlangganan dengan mengirimkan permintaan ke *111*4751#. Jika Anda ragu dengan ramalan astrologi, perintah *111*4752# akan memungkinkan Anda untuk menolak horoskop yang mengganggu.

Bagi mereka yang selera humornya tidak memungkinkan untuk mengapresiasi lelucon dari buletin, mudah untuk menolaknya dengan menggunakan permintaan *111*4753#. Jika Anda lebih suka mengetahui nilai tukar dari sumber yang lebih terpercaya, tekan *111*4754#. Jika Anda sudah memiliki belahan jiwa atau Anda memilih untuk tidak bertemu telepon genggam, nonaktifkan opsi “Kencan” dengan menekan *111*4755#. Pengguna dapat menolak berita dengan meminta *111*4756#. Bagi mereka yang tidak ingin memberi tahu pelanggan lain tentang kapan mereka menghubungi, perintah seperti *111*211420# akan membantu.

Berikut adalah daftar beberapa perintah yang membantu Anda menonaktifkan sejumlah opsi yang tidak perlu:

• ID penelepon – *111*47#;
• pembatasan panggilan – *111*53#;
• panggilan konferensi – *111*49#;
• kantor keliling – *111*51#;
• tahan panggilan – *111*55#;
• ID Penelepon – *111*45#;
• penerusan panggilan – *111*41#;

Beberapa pelanggan MTS sangat tidak senang karena uang didebit dari akun seluler mereka untuk layanan yang tidak mereka gunakan. Dan keluhan mereka beralasan. Artikel ini menjelaskan cara menonaktifkan semua layanan berbayar di MTS, kecuali Internet.

Di mana memulainya?

Pernahkah Anda mulai memperhatikan bahwa sejumlah kecil uang menghilang dari nomor MTS Anda ke arah yang tidak diketahui? Tidak mengerti mengapa operator mengenakan biaya? Saatnya mengambil tindakan. Untuk memulainya, Anda perlu melakukannya « MTS" periksa layanan berbayar.

Mendapatkan informasi

Anda dapat melakukannya dengan salah satu cara berikut:

1. Pada keypad telepon, tekan *152# dan kirim panggilan. Setelah beberapa detik, menu interaktif akan muncul di layar. Kami tertarik dengan kategori “Layanan berbayar Anda”. Untuk memilihnya, tekan angka 2. Akan muncul menu baru. Di sini kita membutuhkan “Opsi” (nomor 1). Permintaan akan dikirim untuk diproses. Setelah 1-2 menit, sebuah pesan akan dikirim ke ponsel Anda yang berisi daftar opsi koneksi. Kami akan mengetahui cara menonaktifkan layanan berbayar di MTS nanti. Sekarang mari kita lihat cara lain untuk memperoleh informasi.

2. Tekan *152# dan kirim panggilan. Sebuah menu muncul di layar. Namun kali ini kita memilih item “Options” (nomor 1). Menanggapi permintaan tersebut, Anda akan menerima pesan dengan daftar layanan yang terhubung (gratis dan berbayar).

3. Apakah Anda ingin menonaktifkan langganan yang menghabiskan saldo Anda? Untuk melakukan ini, Anda perlu menelepon 0890. Autoinformer akan menentukan tindakan lebih lanjut. Jika Anda perlu berbicara dengan operator, tekan nomor pusat panggilan dukungan - 8-800-250-0890. Ada cara lain untuk menghilangkan langganan yang tidak perlu. Yaitu melalui menu suara. Pilih item “Kelola layanan dan langganan”. Anda akan menerima daftar opsi terhubung.

4. Jika Anda tidak dapat menghapus sendiri layanan berbayar di MTS, pergilah ke kantor terdekat dari operator ini. Pastikan untuk membawa paspor Anda. Manajer akan menjelaskan cara menonaktifkan semua layanan berbayar di MTS atau mereka akan melakukan sendiri tindakan yang diperlukan.

5. Anda dapat menggunakan layanan Internet Assistant. Untuk melakukan ini, Anda perlu mendaftar di situs web resmi operator dan mendapatkan akses ke “Akun Pribadi” Anda. Kemudian kita kembali ke halaman tersebut dari komputer atau ponsel. Pilih kategori “Layanan dan Fasilitas”. Ada semua informasi yang diperlukan tentang opsi terhubung.

Layanan apa yang disediakan dengan biaya tertentu?

Banyak pelanggan MTS menggunakan berbagai opsi setiap hari. Beberapa dari mereka berbayar, yang lain gratis. Anda perlu mempelajari daftar layanan dan memahami apa yang dapat Anda tolak, sehingga menghemat uang. Misalnya, Anda pernah mengaktifkan “Nomor Favorit”, “Obrolan”, dan “Pemblokiran nomor”, tetapi sekarang opsi ini tidak lagi diperlukan. Tapi untuk masing-masingnya, uang ditarik dari rekening Anda. Nonaktifkan saja dan masalahnya terpecahkan. Keesokan harinya Anda akan melihat bahwa uang tidak lagi didebet dari saldo Anda.

Bagaimana cara menonaktifkan semua layanan berbayar di MTS?

Informasi tentang opsi yang diaktifkan sebelumnya telah diterima. Anda telah mempelajari dengan cermat daftar layanan dan memilih layanan yang dapat Anda tolak. Saatnya mengambil tindakan tegas.

Bagaimana cara menonaktifkan semua layanan berbayar di MTS? Ada beberapa cara. Anda dapat memilih salah satu dari mereka.

Metode No. 1 - melalui "Asisten Internet"

Kami pergi ke halaman web operator. Jika Anda belum memiliki “Akun Pribadi”, maka Anda perlu melalui pendaftaran sederhana. Ini hanya akan memakan waktu beberapa menit. Di kolom “Login”, masukkan nomor ponsel Anda. Anda juga perlu memasukkan kata sandi. Dimana saya bisa mendapatkannya? Klik tautan "Dapatkan kata sandi". SMS dengan nomor berharga akan dikirim ke ponsel Anda. Ada cara lain. Tekan *111*25# di ponsel Anda, kirim panggilan dan buat kata sandi Anda, yang terdiri dari 5-7 digit.

Setelah registrasi, buka lagi “Akun Pribadi” Anda. Kami menemukan tab "Asisten Internet", dan di dalamnya ada bagian "Tarif dan Layanan". Ini berisi informasi tentang opsi yang terhubung sebelumnya. Kami menonaktifkan layanan yang tidak diperlukan atau menarik.

Metode No. 2 - melalui layanan "Kontrol Biaya".

Apakah Anda ingin mendapatkan daftar semua langganan berbayar yang terpasang di nomor MTS Anda? Kemudian gunakan layanan "Kontrol Biaya". Untuk memulainya, tekan *105*801# dan kirim panggilan. Kemudian klik nomor 2. Autoinformer akan meminta Anda untuk melihat katalog langganan dan menonaktifkan beberapa di antaranya.

Metode nomor 3 - mengunjungi “Akun Pribadi” Anda

Kami pergi ke halaman resmi operator. Masukkan login dan kata sandi Anda untuk mendapatkan akses ke "Akun Pribadi" Anda. Sekarang pilih tab “Langganan Saya”. Daftar akan muncul di layar. Kami menonaktifkan langganan yang tidak menarik.

Metode nomor 4 - menggunakan permintaan SMS dan USSD

Di ponsel Anda, tekan *152*2# dan kirim panggilan. Sebuah pesan akan dikirim ke nomor Anda yang berisi daftar layanan berbayar. Anda juga dapat menonaktifkannya menggunakan perintah SMS dan USSD.

"Larangan Konten"

Uang di ponsel Anda tidak hanya dikonsumsi oleh layanan dan langganan tertentu, tetapi juga oleh pesan yang dikirim dari nomor pendek berbayar. Seringkali penipu memasang umpan. Kejadiannya seperti ini: nomor pelanggan menerima SMS berisi anekdot menarik, ucapan selamat memenangkan kompetisi, dan lain sebagainya. Seseorang mengirimkan pesan balasan ke nomor empat digit, tanpa menyadari bahwa setelah itu uang akan didebit dari rekeningnya.

Apakah Anda ingin melindungi diri dari scammers? Kemudian instal layanan “Larangan Konten”. Setelah aktivasi, ponsel Anda tidak akan menerima pesan dan panggilan dari nomor pendek. Selain itu, Anda sendiri tidak akan bisa mengirim SMS kepada mereka.

Anda dapat mengaktifkan “Larangan Konten” dengan salah satu cara berikut:

• tekan nomor operator - 0890;
• kunjungi salon komunikasi, ambil paspor Anda;
• kirim permintaan dengan menekan *152# dan menelepon.

Apakah Anda sudah muak dengan pesan spam? Kemudian hubungi operator dan beri tahu dia tentang hal itu. Anda juga dapat meninggalkan keluhan Anda di halaman resmi operator (melalui “Akun Pribadi”) Anda. Cara lain untuk memerangi spam adalah dengan mengalihkan pesan terkirim ke nomor 6333.

Kesimpulannya

Kami harap Anda telah mengetahui cara menonaktifkan semua layanan berbayar di MTS. Pertama, Anda perlu mendapatkan informasi tentang opsi yang diaktifkan. Layanan-layanan yang tidak diperlukan atau menarik dapat dihapus. Dan “Larangan Konten” akan memungkinkan Anda menghindari pemborosan uang. Jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalahnya sendiri, hubungi spesialis yang bekerja di kantor MTS.

Mari kita cari tahu bagaimana pelanggan MTS menghubungi layanan berbayar yang sama sekali tidak perlu yang ditetapkan ke nomor mereka dan membayar biaya bulanan, terkadang tanpa menggunakan opsi terhubung sama sekali.

Hal ini paling sering terjadi pada urutan berikut. Pelanggan membeli paket layanan, yang mencakup layanan tertentu secara berbayar atau gratis.

Seiring waktu, paket layanan berubah, namun opsi tetap terhubung dan dikenakan biaya oleh operator. Sayangnya, pelanggan tidak diperingatkan tentang hal ini, karena mereka memiliki Akun Pribadi MTS, yang merupakan layanan swalayan.

Opsi kedua dikaitkan dengan langganan berbayar, yang diaktifkan sebagai bagian dari paket, pengiriman SMS untuk promosi, atau oleh pengguna sendiri menggunakan menu. Kemudian langganan yang terhubung dilupakan, tetapi sudah termasuk dalam pembayaran. Berbagai layanan juga dapat dihubungkan ke rumah pelanggan, sehingga penting untuk memantau tidak hanya status akun, tetapi juga semua layanan yang terhubung ke telepon.

Apa itu Akun Pribadi MTS dan layanan pengaturannya?

Tidak semua pelanggan menyadari bahwa banyak layanan yang terhubung ke paket bisa dimatikan begitu saja dan tidak membebani anggaran Anda. Ini mungkin berguna saat Anda melakukan perjalanan, melakukan perjalanan, atau beralih ke mode penghematan. Untuk melakukan ini, Anda memerlukan akses Internet dari komputer atau ponsel cerdas (jika Anda memiliki aplikasi API).

Untuk menggunakan Akun Pribadi Anda dari komputer Anda, login menggunakan SMS yang akan dikirimkan ke nomor Anda. Peluang ini tersedia untuk semua pemilik nomor MTS. Gulir ke bawah, Anda akan menemukannya informasi rinci, di mana Akun pribadi MTS melihat langganan, layanan berbayar dan gratis, serta cara menonaktifkannya dalam beberapa cara.

Menonaktifkan layanan berbayar di MTS menggunakan perintah USSD dan pesan SMS

Dimungkinkan untuk menonaktifkan layanan MTS berbayar yang ditetapkan ke nomor tidak hanya menggunakan Akun Pribadi Anda. Anda dapat menggunakan layanan perintah ussd atau layanan SMS gratis untuk tujuan ini.

Dalam hal ini, cukup mengirim kombinasi atau SMS tertentu, Anda juga dapat menghubungi nomor dukungan, tetapi metode sederhana ini bagus karena memungkinkan Anda melakukan tindakan apa pun untuk mengaktifkan atau menonaktifkan layanan dalam beberapa detik. Dengan bantuan mereka, Anda juga dapat memeriksa daftar layanan yang pernah terhubung oleh pengguna dan segera menonaktifkan layanan yang tidak perlu menggunakan perintah atau kombinasi SMS yang ditentukan.

Daftar perintah paling berguna untuk mengaktifkan dan menonaktifkan layanan

Anda dapat mengetahui semua layanan yang terhubung dari menggunakan ussd Opsi Layanan dan arsip MTS, sehingga Anda dapat terus memantau:

• layanan Layanan saya – *111*11# ;
• dengan perintah *152*2# layanan berbayar dikenali, *152# - memungkinkan Anda masuk ke menu, melihat daftar semua layanan, lalu berbayar dan gratis - gunakan menu dan perintah sebaliknya.

Untuk mengelola akun telepon Anda, Anda mungkin memerlukan perintah dan pesan layanan berikut:

• Bunyi bip dimatikan dengan kombinasi *111*29#, dengan memanggil nomor tersebut dan memilih item menu suara, dengan mengirimkan SMS ke nomor 21510;
• GPRS dinonaktifkan menggunakan perintah *111*38#, *111*338#, SMS ke nomor dengan teks 21220;
• Caller ID dinonaktifkan melalui SMS ke nomor dengan teks 21130;
• “Mereka menelepon Anda” dapat dimatikan dengan mengirimkan SMS ke nomor dengan teks 211410;
• untuk menonaktifkan “Di mana-mana seperti rumah”, kirim SMS dengan teks 21500 ke nomor tersebut;
• “Pesan suara” dimatikan dengan mengirimkan SMS ke nomor dengan teks 90 (spasi)2;
• “Pembatasan panggilan” dinonaktifkan dengan mengirimkan pesan ke nomor dengan teks 21190;
• “Panggilan konferensi” dapat dinonaktifkan dengan mengirimkan pesan ke nomor dengan teks 21150;
• “Nomor Favorit” juga dapat dinonaktifkan dengan mengirimkan pesan ke nomor dengan teks 21410.

Kami telah membuat daftar layanan umum yang dapat dinonaktifkan dalam waktu singkat. Layanan MTS tersedia untuk semua pelanggan secara gratis dengan perintah *111#. Pilih layanan yang Anda minati dan masukkan perintah untuk menonaktifkannya. Menu Layanan MTS berisi semua layanan yang dapat dinonaktifkan menggunakan perintah.

Portal MTS *111#

Cara menonaktifkan semua layanan MTS melalui akun pribadi Anda

Jika Anda adalah pengguna aktif layanan komunikasi, maka Anda tahu bahwa Akun Pribadi MTS memungkinkan Anda menonaktifkan layanan berbayar dengan satu klik di menu. Penyedia terbesar di Rusia, MTS, telah secara khusus mengembangkan Akun Pribadi untuk pelanggannya sehingga mereka dapat mengelola paket layanannya. Pengguna dapat menetapkan nomor tersebut, di antaranya mungkin ada opsi berbayar dan gratis yang ditawarkan oleh operator. Hal ini dapat dilakukan dengan menghubungi saluran dukungan, namun pelanggan tingkat lanjut, tentu saja, lebih memilih layanan swalayan.

Misalnya, bagaimana cara mematikan Internet di Akun Pribadi MTS Anda? Hal yang sama dapat dilakukan dengan memilih layanan apa pun yang terhubung sebagai berikut:

• Masuk ke situs mts.ru atau online.mts.ru dan masuk menggunakan nama pengguna dan kata sandi Anda;
• untuk pelanggan yang melakukan ini untuk pertama kalinya, untuk masuk, Anda perlu mendapatkan akses menggunakan kata sandi SMS (klik tautan di sebelah jendela masukan);
• menonaktifkan layanan: buka item menu “Tarif dan Layanan”, lalu ke “Manajemen Layanan”;
• pilih opsi yang diinginkan dan klik “Nonaktifkan”;
• Anda juga dapat mengetahui biaya layanan dengan memesan Detail Akun di halaman utama akun Anda; dalam formulir ini Anda juga dapat menonaktifkan layanan.

Dalam beberapa menit, layanan yang dinonaktifkan tidak akan tersedia dan dinonaktifkan. Anda dapat memeriksanya menggunakan menu Manajemen Layanan atau Detail.

Bagaimana cara mendaftar di akun pribadi MTS Anda?

Beberapa pengguna mungkin memerlukan lebih banyak instruksi rinci untuk masuk ke panel kontrol MTS - Akun Pribadi. Kami menyarankan untuk melakukan operasi berikut, dan Anda akan dengan mudah membuka bagian pribadi situs web penyedia:

• Untuk masuk, Anda memerlukan Internet, masuk ke salah satu situs mts.ru atau online.mts.ru;
• dalam kasus pertama, Anda harus mengikuti tautan di sudut kanan atas layar, yang bertuliskan MTS Saya dan pilih dari menu tarik-turun “ Komunikasi seluler", setelah itu Anda akan dibawa ke bagian mts.ru;
• Untuk mengotorisasi, masukkan nomor telepon Anda dalam format jarak jauh;
• kemudian Anda dapat mengetahui kata sandi SMS dengan mengklik link di sebelah tombol merah “Login” “Terima kata sandi melalui SMS”;
• setelah itu masukkan kombinasi SMS pada kolom password;
• pada tahap selanjutnya Anda akan memasuki bagian pribadi Anda;
• Jangan lupa untuk mengganti password menjadi permanen di “Pengaturan”, atau lain kali Anda juga bisa login menggunakan password SMS.

Setelah menyelesaikan langkah-langkah ini, setiap pengguna akan berhasil mendaftarkan Akun Pribadi MTS mereka.

Tampilan halaman pertama akun pribadi MTS

Cara memeriksa langganan MTS

Dengan menggunakan petunjuk yang dijelaskan di atas, Anda dapat masuk ke Akun Pribadi MTS Anda dan berhenti berlangganan. Metode ini tersedia untuk semua pelanggan; MTS juga menawarkan layanan lain yang memungkinkan Anda membatalkan satu atau semua langganan. Sebagian besar langganan yang terhubung berbayar; opsi dan daftar langganan dapat diperiksa dan dinonaktifkan dengan cara berikut:

• menggunakan layanan “Konten Saya”;
• menggunakan layanan dan perintah *152*2# Anda dapat mengetahui daftar konten dengan memilih item menu yang sesuai;
• konten dapat diperiksa oleh Anda dan dinonaktifkan oleh operator jika Anda meninggalkan permintaan terkait ke layanan dukungan dengan menelepon 0890.

Dengan menggunakan layanan yang tercantum di atas, Anda juga dapat mengontrol pengeluaran. Pelanggan akan dapat menerima rincian pengeluaran bulanan mereka menggunakan perintah *111*341#. Detail periode – *111*342#.

Layanan konten saya, buka Konten yang dipesan->langganan aktif

Nonaktifkan langganan MTS melalui Internet

Sayangnya, banyak pelanggan MTS tidak curiga bahwa mereka mendukung scammers dengan membayar langganan yang tidak perlu. Seberapa sering hal ini terjadi. Sekilas, Anda menerima SMS berisi promosi menarik yang ingin Anda ikuti, tetapi untuk itu Anda harus mendaftar. Anda mengirim SMS untuk tujuan ini, namun nyatanya Anda menjadi pelanggan konten - layanan yang tidak Anda perlukan. Bagaimana cara mengatasi masalah ini?

Gunakan akun langganan pribadi MTS Anda untuk ini:

• buka situs web “Konten Saya” – moicontent.mts.ru;
• pergi dengan halaman rumah melalui tautan “Langganan aktif”, ini memerlukan otorisasi di Akun Pribadi MTS Anda;
• nonaktifkan langganan pada halaman yang akan muncul di depan Anda setelah masuk.

Berhenti berlangganan melalui USSD

Penyedia MTS memungkinkan untuk menonaktifkan langganan menggunakan perintah singkat. Ada layanan ussd khusus untuk tujuan ini. Perintah *152# memungkinkan Anda masuk ke menu layanan dan langganan berbayar; ini dapat dilakukan dengan menggunakan kombinasi langsung *152*2#. Dalam daftar yang ditampilkan, Anda akan mendapatkan perintah tentang cara menonaktifkan langganan berbayar yang tidak perlu.

Misalnya untuk langganan yang diterima dalam bentuk SMS berbayar, Anda dapat menggunakan dua metode penonaktifan. Yang pertama adalah mencari perintah *152*2# di menu layanan konten yang sesuai.

Anda juga dapat membatalkan semua langganan yang ada menggunakan layanan “Larangan Konten”, yang diaktifkan secara gratis oleh operator dukungan MTS.

Dalam hal ini, tidak ada langganan yang akan terhubung ke nomor Anda selama opsi ini berlaku. Ini adalah cara terbaik untuk menghemat uang dengan melarang langganan untuk anak-anak atau nomor Anda jika ponsel cerdas Anda sering jatuh ke tangan anak-anak.

Jadi langganan Anda selalu ada di tangan Anda. Mereka dapat diaktifkan dan dinonaktifkan dengan beberapa tombol.

Hapus langganan melalui SMS

Cara lain untuk menonaktifkan langganan yang mengganggu dan, biasanya, berbayar adalah “pengintaian yang berlaku” menggunakan SMS.

Dalam hal ini, trik teknis digunakan. Biasanya semua langganan berasal dari nomor langganan Anda, sehingga dapat dibatalkan tidak hanya menggunakan perintah, tetapi juga SMS ke nomor tersebut. Ini adalah cara yang lebih mudah untuk membuang konten yang tidak perlu.

Untuk menonaktifkan, kirim SMS ke nomor pendek asal buletin, dengan teks STOP atau STOP. Jika konten dibatalkan, pemberitahuan terkait akan dikirimkan. Jika belum, coba lakukan hal yang sama dengan angka “0”. Biasanya, salah satu metode ini akan membantu menghilangkan spam yang mengganggu.

Bagaimana menghindari berlangganan di masa depan