Russian Post menyediakan layanan pos di wilayah tersebut Federasi Rusia. Operator pos nasional ini bergerak tidak hanya dalam pengiriman surat dan parsel, tetapi juga menyediakan layanan keuangan, misalnya, di kantor Pos Rusia Anda dapat membayar tagihan dan kwitansi untuk tagihan listrik, menerima pesanan pos atau pembayaran pensiun. Toko Russian Post menawarkan berbagai macam produk yang tersedia langsung di kantor pos atau di toko online.

Anggota dari Universal Postal Union, Russian Post, dalam perkembangannya, berpegang teguh pada proses peningkatan kualitas layanan dan otomatisasi proses. Untuk karyawan Russian Post, sesi pelatihan dan acara kontrol internal diadakan secara teratur, yang bertujuan untuk mengembangkan keterampilan komunikasi, mengembangkan keterampilan layanan yang penuh perhatian dan sopan untuk setiap pengunjung dan menjaga kualitas kerja yang tinggi di setiap kantor pos.

Paket dan surat dari Russian Post diterima dan diproses sesuai dengan standar internasional. Kantor Pos Rusia menangani pengiriman dan penerimaan paket domestik dan internasional. Saat membentuk item pos, itu ditugaskan kode unik- pengenal yang akan ditunjukkan pada tanda terima pos. Nomor identifikasi paket di Rusia terdiri dari 14 digit, dan nomor pelacakan pengiriman internasional terdiri dari angka dan huruf alfabet Latin. Dengan nomor paket Pos Rusia ini, dimungkinkan untuk melacaknya baik oleh penerima maupun pengirim.

Layanan situs membuat proses pelacakan paket Russian Post menjadi cepat dan nyaman. Situs ini juga menyediakan pelacakan pengiriman dari negara lain. Anda tidak akan membutuhkannya informasi tambahan: yang perlu Anda ketahui adalah ID paket Anda.

Cara melacak paket dari Russian Post

• gunakan bilah pencarian dengan pengidentifikasi dan masukkan nomor pelacakan item pos;
• dengan mendaftar dengan akun pribadi, Anda dapat menerima informasi tentang beberapa pengiriman;
• simpan nomor yang diperlukan dan berlangganan pemberitahuan email tentang perubahan status paket Russian Post.

Di situs web kami, Anda dapat melacak beberapa nomor pelacakan secara bersamaan, karena semua informasi yang diperlukan akan disimpan di bagian "Akun Pribadi".

Perusahaan Pos Negara Rusia (FSUE) didirikan dengan dekrit pemerintah tertanggal 5 September 2002. Perusahaan secara resmi terdaftar dan mengadopsi Piagamnya tertanggal 13 Februari 2003.

Russian Post memiliki 86 cabang regional, 42.000 cabang, dan sekitar 350.000 karyawan, di mana 87% di antaranya adalah wanita. Perusahaan ini menyediakan layanan pengiriman dan pengiriman di wilayah Federasi Rusia dengan luas 17.000.000 kilometer persegi. Russian Post beroperasi di 9 zona waktu, mengirimkan surat ke 2.600.000 rute jalan raya, 1.200 jalur udara, dan 106 jalur kereta api.

Perusahaan memiliki 18,000 truk, 827 gerobak, 4 kapal, 4 helikopter dan satu kuda.

Russian Post memainkan peran penting dalam infrastruktur nasional. Perusahaan sangat mempengaruhi perkembangan sektor-sektor lain.

Setiap tahun karyawan Russian Post menerima dan mengirim lebih dari 2,4 miliar. paket dan barang pos, 1,7 miliar barang cetakan, 595 juta tagihan utilitas dan tagihan lainnya, 488 juta pensiun dan tunjangan, dan 113 juta transfer uang.

Perusahaan beroperasi di bawah arahan Kementerian Telekomunikasi dan Komunikasi Massa Federasi Rusia. Kantor utama perusahaan terletak di Moskow.

Sejarah Pos Rusia

Pada tanggal 28 Juni 2002, Pemerintah Federasi Rusia mengadopsi konsep baru untuk restrukturisasi sistem pos di tingkat federal. Konsep ini melibatkan penyatuan semua kantor pos di negara itu menjadi satu organisasi untuk kontrol terpusat dan distribusi sumber daya. Perusahaan ini milik negara dan dikendalikan di tingkat federal.

Rentang kegiatan Russian Post telah ditambah dari waktu ke waktu eceran, layanan transfer uang federal, pengiriman ekspres EMS, pencetakan foto dan banyak layanan lainnya.

Pelacakan Paket Pos Rusia

Sistem pelacakan paket Pos Rusia memungkinkan semua pelanggan perusahaan ini untuk memeriksa status pos secara online. Sistem dengan cepat menghasilkan data dan mengeluarkan semua informasi yang tersedia tentang paket dan di mana itu saat ini.

Nomor pelacakan paket pos Rusia

Kode pelacakan paket Pos Rusia berbeda menurut jenisnya dan mungkin memiliki tampilan yang berbeda.

1. Paket, parsel kecil dan surat terdaftar dilacak dengan nomor 14 digit.
2. Parcel dan parsel diberi kode khusus yang terdiri dari 4 huruf dan 9 angka:
   • 2 huruf pertama menunjukkan jenis keberangkatan
   • 9 digit - kode keberangkatan unik
   • 2 huruf terakhir menunjukkan negara dari mana paket itu dikirim
3. Paket EMS - pengiriman ekspres internasional. Nomor pelacakan paket EMS sama seperti biasa pengiriman internasional, kecuali fakta bahwa kode dimulai dengan huruf E

Contoh nomor pelacakan paket:

• 14568859621458 - kode pelacakan paket internal
• CQ---US (CQ123456785US) - paket atau pengiriman kecil dari AMERIKA SERIKAT, paket pos
• RA---CN (RA123456785CN) - paket dari China
• RJ---GB (RJ123456785GB) - paket dari Inggris
• RA ---RU (RA123456785RU) - jika paket tidak terdaftar sebelum memasuki wilayah Federasi Rusia, Russian Post dapat menetapkan nomor pelacakan internal.

Nomor pelacakan Russian Post dikompilasi sesuai dengan standar S10 internasional, memungkinkan Anda melacak paket baik untuk pengirim maupun penerima, dan pengenalan sistem pelacakan elektronik untuk surat Rusia membuatnya semakin mudah.

Bagaimana cara melacak paket dari Russian Post?

Untuk mengetahui di mana paket Anda, Anda perlu memperhatikan hal-hal berikut.

1. Untuk informasi tentang perkiraan waktu kedatangan dan detail lainnya, Anda harus menggunakan nomor pelacakan Russian Post. Ini adalah kode pelacakan khusus yang unik untuk paket apa pun. Itu harus diberikan kepada Anda oleh pengirim (toko online, perusahaan atau individu).
2. Isi kotak pencarian di bagian atas halaman web dengan kode pelacakan ini.
3. Klik tombol "Lacak" dan tunggu hingga laporan siap.

Pelacakan Pos Rusia

Russian Post melacak paket yang dikirim dalam Federasi Rusia dan pengiriman internasional, termasuk pos kilat EMS. Pengiriman domestik dari Russian Post dilacak oleh kode trek 14 digit, enam digit pertama berarti kode pos pengirim. Pengiriman internasional dari Russian Post dimulai dan diakhiri dengan 2 huruf, dua yang pertama menunjukkan jenis paket, dan dua yang terakhir menunjukkan negara pengirim.

Bagaimana cara melacak paket di Rusia?

Melacak paket Pos Rusia di wilayah Federasi Rusia cukup sederhana. Untuk mulai melacak paket, Anda harus memiliki kode pelacakan paket. Russian Post melacak pengiriman menggunakan 14 digit kode pelacakan untuk paket domestik dan 13 digit kode pengiriman internasional. Untuk pelacakan cepat dan mudah paket Russian Post Anda, masukkan nomor pelacakan paket di bidang di atas dan BoxTracker akan memeriksa paket Anda dan menentukan lokasinya.

Bagaimana menemukan paket dengan nomor pelacakan Russian Post

Paket dari Russian Post terletak di nomor pos pelacakan. Nomor pelacakan domestik berisi 14 digit dimulai dengan kode Pos pengirim atau cabang yang menerbitkan parsel. Misalnya, jika paket dikirim dari Moskow dari kantor Pos Rusia di Tanggul Shelepikhinskaya dengan indeks 123290, maka kode keberangkatan akan terlihat seperti 1232900000000. Paket internasional yang diproses oleh Russian Post dapat dilacak dengan kode 13 digit standar, khas untuk pengiriman internasional untuk layanan pos keliling dunia. Dua huruf pertama menunjukkan jenis pengiriman, kemudian 9 digit unik pengiriman, dan dua huruf terakhir menunjukkan kode negara pengirim.

Pelacakan paket ZA..LV, ZA..HK

Jenis parsel ini berbeda dari pengiriman internasional lainnya karena parsel ini diedarkan sesuai dengan sistem yang disederhanakan berkat kerja sama Russian Post dengan toko online paling populer warga Rusia - Aliexpress. Berkat kerja sama ini, prosedur pemrosesan paket dengan Aliexpress disederhanakan, membuat pengiriman lebih cepat dan lebih murah. Paket tersebut memiliki kode pelacakan seperti ZA000000000LV, ZA000000000HK.

Pelacakan paket ZJ..HK

Paket dengan kode trek yang dimulai dengan ZJ adalah paket pembelian yang dilakukan oleh orang Rusia dari toko online Joom. Sama seperti dalam kasus Aliexpress, Joom telah menjalin kemitraan dengan Russian Post, sehingga mengurangi biaya pengiriman paket dari Joom, serta secara signifikan mempercepat proses pengiriman itu sendiri dari pendaftaran hingga waktu pengiriman.

Paket Joom selama pelacakan dapat memiliki salah satu dari tiga status:

• Paket terkirim
• Paket sudah sampai di cabang
• Paket diterima oleh penerima

Pelacakan paket dari China

Paket pos dari China mungkin tidak memiliki informasi lengkap tentang lokasi paket, namun yang paling banyak informasi penting Anda akan memiliki di tangan. Tahapan utama pelacakan akan tersedia untuk Anda, dan ini adalah hal yang paling penting. Paket dari China melewati pusat pos di Latvia dan Hong Kong di sepanjang jalan, itulah sebabnya huruf LV dan HK ditempatkan di akhir kode trek, dan bukan CN.

Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak dapat melacak paket?

Mungkin ada beberapa alasan mengapa nomor trek tidak dapat dilacak. Sebagian besar penyebab tersebut mudah diatasi, dan terkadang tidak memerlukan solusi khusus. Alasan utama mengapa paket tidak dilacak dengan nomor trek:

1. Tidak cukup waktu berlalu sejak paket dikirim dan nomornya belum masuk ke database. Kadang-kadang terjadi bahwa nomor trek tidak dilacak hingga 10 hari sejak paket dikirim. Hal utama di sini adalah bersabar dan menunggu sampai paket mulai dilacak di sistem.
2. Nomor pelacakan salah. Dalam hal ini, Anda perlu memeriksa kembali nomor trek dengan penjual atau pengirim. Periksa juga ejaan nomornya. Mungkin Anda melakukan kesalahan saat menyalin atau memutar nomor di keyboard.

Bagaimanapun, Anda tidak perlu khawatir, meskipun alasan mengapa kode trek tidak dilacak tidak terbatas pada yang terdaftar, selalu ada solusi. Sebagai aturan, semua paket mencapai penerima, dan dalam kasus ekstrem, Anda selalu dapat membuka perselisihan di toko online dan uang yang dihabiskan akan dikembalikan.

Paket dan surat berharga sering dikirim melalui pos. Pengirim khawatir tentang keselamatan mereka, tetapi berkat layanan khusus, sekarang dimungkinkan untuk melacak surat. Pelacakan pos memungkinkan untuk memastikan bahwa paket akan dikirimkan dengan aman dan sehat ke penerima.

Melacak item pos berdasarkan ID

Melacak item pos dengan pengenal telah menjadi populer. Selain itu, prosedur ini tidak akan memakan banyak waktu, hanya beberapa menit.

Bagaimana pelacakan email dilakukan menggunakan pengenal? Setiap parsel/surat yang akan dikirim diberi nomor tertentu, dan dilakukan "pengawasan" terhadapnya.

Sumber daya menyediakan Informasi rinci tentang setiap penerusan surat, termasuk parameter utamanya - berat, status paket, dan nilainya.

Apa itu ID pos?

ID surat- ini adalah nomor trek, terdiri dari angka dan huruf dan unik. Kode ini digunakan untuk mengontrol setiap keberangkatan, sepanjang seluruh perjalanan, mulai dari tempat dari pengiriman dan berakhir dengan tujuan akhir.

Pengidentifikasi pos dapat ditemukan pada tanda terima yang dikeluarkan saat mengirim paket di kantor Pos Rusia. Dalam bentuk tanda terima standar, kode identifikasi ditunjukkan di atas bidang "Dari".

Pelacakan arah pos menggunakan nomor identifikasi dapat dilakukan di situs web kami. Metode "pengamatan" ini cocok untuk kiriman pos yang dilakukan di Rusia, dan untuk kiriman yang dilakukan antar negara.

Untuk melacak item pos menggunakan kode identifikasi, Anda tidak perlu membuang waktu dan saraf berdiri dalam antrean. Anda hanya perlu mendaftar di situs dan memasukkan nomor trek.

Setelah memasukkan kode trek, Anda akan diberikan informasi tentang status pengiriman yang dilakukan melalui surat, informasi tentang tanggal penerimaan dan pengiriman paket ke penerima (jika sudah terjadi).

Keuntungan dari metode pelacakan paket yang dikirim melalui pos ini jelas. Informasi tentang pengangkutan parsel dapat diperoleh di alamat email, cukup simpan kode di akun individu, dan informasinya akan masuk mode otomatis. Manfaat opsi ini terutama terlihat ketika Anda menunggu beberapa item yang dipesan secara bersamaan. berbagai internet toko.

Pelacakan pengiriman yang dilakukan melalui pos dengan menggunakan nomor trek adalah cara sederhana dan nyaman untuk "mengamati" pergerakan paket / surat. Berkat metode pelacakan pergerakan barang pos dengan nomor identifikasi, Anda akan selalu mengetahui lokasi paket yang dikirim atau diharapkan oleh Anda.

Russian Post adalah operator pos negara bagian nasional Rusia, anggota penuh dari Universal Postal Union, yang menyediakan komunikasi pos domestik dan internasional. Menerima, mengirim dan menerima kiriman pos: parsel, bungkusan kecil, parsel dan surat menyurat; menyediakan layanan keuangan dan pengiriman untuk individu dan bisnis.

Toko online Rusia dan asing sering mengirim pesanan ke pelanggan menggunakan layanan pos khusus ini atau berintegrasi dengan pengirimannya untuk menyediakan layanan berkualitas tinggi dan murah. Misalnya, berdasarkan kantor pos, ia mengatur pengiriman ekspres dan titik pengambilan, mengurangi waktu untuk mengeluarkan pesanan di Rusia menjadi 2-5 hari. Beberapa perusahaan transportasi menggabungkan kemampuan mereka untuk mengangkut barang dengan sumber daya yang besar dari operator pos nasional. Jadi baru-baru ini dia membuat proyek "Pengiriman Pedesaan" bersama dengan Russian Post untuk pengiriman ke titik-titik terpencil, pusat regional dan distrik Rusia, di mana tidak ada cabang sendiri.

Menurut pusat pers, pada kuartal pertama 2018, Russian Post memproses 95,7 juta kiriman surat internasional, dan lebih dari 60% pembeli online menggunakan layanan pengiriman. Pada tahun 2018, pusat penyortiran tahap kedua akan dibangun di Vnukovo, dan dalam 3 tahun jaringan pusat logistik akan diperluas di seluruh negeri. Menurut pakar e-commerce, pertumbuhan pengiriman masuk internasional akan terus berlanjut, terutama karena paket dari China.

Promosi aktif di pasar berbahasa Rusia sebesar itu toko Cina, seperti , Banggood, serta dengan cepat mendapatkan popularitas pemain baru, dan, telah secara signifikan meningkatkan aliran surat masuk. Namun demikian, Russian Post terus memberikan layanan yang cukup berkualitas untuk pengiriman paket, baik internasional maupun domestik.

Pelacakan paket di Rusia

Saat mendaftar, item pos diberi nomor pelacakan, yang dengannya Anda dapat melacak kapan dikirim, tahapan pergerakan dan tanggal tiba di kantor pos. Layanan pelacakan memungkinkan Anda untuk mengontrol penerimaan kiriman dan sangat berguna dalam menyelesaikan perselisihan dengan penjual jika ditemukan perbedaan. Nama dan alamat penerima akan membantu memastikan bahwa paket datang tujuan, dan berat barang - kira-kira perkiraan isi lampiran. Status pengiriman terakhir akan menginformasikan pengirim tentang keberhasilan pengiriman barang.

Selain surat-surat sederhana, semua pengiriman lain di Rusia selalu terdaftar. Surat internasional yang masuk dan paket kecil dapat dikirim sebagai tidak terdaftar juga. Dalam hal ini, tetap hanya mengandalkan kesopanan pengirim atau penjual dan tidak adanya berbagai ekses. Dalam hal kehilangan atau tidak terkirimnya paket tanpa bukti tidak diterimanya, baik layanan pos maupun penjual tidak akan mengembalikan uang untuk barang dan pengiriman.

Data pelacakan juga akan membantu dalam mengajukan klaim atas ketidakpatuhan terhadap tenggat waktu pengiriman. Situs web Russian Post secara langsung menyatakan tanggung jawab atas pelanggaran ketentuan ini.

Pelacakan paket Pos Rusia dengan nomor identifikasi

Pengidentifikasi pos barcode (SPI) pengiriman domestik dari Pos Rusia terdiri dari 14 digit, di mana:

• enam digit pertama menunjukkan kode pos penerima,
• dua digit berikutnya menunjukkan bulan di mana pengidentifikasi kode batang dicetak,
• digit dari kesembilan hingga ketiga belas - nomor unik keberangkatan,
• dan digit terakhir adalah kontrol.

Setelah membayar layanan penerusan, kasir akan mengeluarkan tanda terima fiskal, di mana, selain biaya standar dan nama layanan, nomor RPO (barang pos terdaftar) akan ditunjukkan, ini adalah nomor pelacakan - pengenal pos dari Russian Post. Di baris RPO, digit terakhir dalam cek dicetak dengan spasi, tetapi harus dimasukkan tanpa spasi.

Ini terlihat seperti ini pada tanda terima:

Pelacakan RPO instan - setelah diterima, karyawan kantor pos memasukkan informasi ke dalam database, dan status pertama "Diterima di kantor pos" akan muncul saat melacak Russian Post dengan pengenal segera setelah pengiriman. Pengidentifikasi pos adalah alat yang hebat untuk mengontrol pergerakan, waktu pengiriman, dan berat pada setiap tahap jalur pengiriman.

Pelacakan Russian Post dengan nomor keberangkatan internasional

Untuk kiriman pos internasional, peraturan Universal Postal Union menyetujui standar kode jalur tunggal. Jenis kiriman pos ditentukan oleh dua huruf latin pertama, sembilan digit berikutnya dalam nomor trek terdiri dari delapan digit nomor unik dan digit verifikasi terakhir. Dua huruf Latin terakhir di nomor pelacakan menunjukkan negara keberangkatan. Tidak mungkin menentukan negara tujuan dengan nomor trek.

Contoh nomor keberangkatan:

• CQ---US (CQ123456785US) - paket dari AMERIKA SERIKAT,
• RA---CN (RA123456785CN)-paket kecil dari China,
• RJ---GB (RJ123456785GB) - keberangkatan dari Inggris,
• RA ---RU (RA123456785RU) - nomor internal yang ditetapkan untuk paket yang tidak terdaftar ketika mereka tiba di Rusia.

Cara melacak paket dari Russian Post

Pelacakan Russian Post tersedia di situs web resmi atau.

Setelah memasukkan nomor trek di bilah pencarian untuk pengiriman dan menekan tombol "Lacak", halaman terpisah terbuka dengan informasi tentang perjalanan paket, tanggal, status, alamat, dan nama lengkap penerima.

Untuk mendapatkan informasi lebih rinci dengan semua status perantara dan pergerakan di luar Rusia, lacak nomor trek Anda di situs web pelacak paket sederhana:

Fitur penting dari Russian Post

Kepatuhan terhadap persyaratan isi paket dan pengemasannya merupakan prasyarat untuk pengiriman yang berhasil. Aturan ini mungkin sedikit berbeda dari satu negara ke negara lain. Misalnya, di Swiss Anda tidak dapat mengirim horoskop melalui surat. Di beberapa negara Afrika, sikat cukur asal Jepang tidak dapat dikirim. Dan di Inggris, larangan mengirim parsel dengan sampah diatur secara khusus. Namun secara umum, kondisi di bawah ini berlaku untuk semua layanan pos, termasuk Russian Post.

Barang yang dilarang untuk dikirim:

• senjata api, sinyal, pneumatik, gas, amunisi, dingin (termasuk lempar), perangkat kejut listrik dan celah percikan, serta bagian utama senjata api
• narkotika, psikotropika, kuat, radioaktif, mudah meledak, kaustik, mudah terbakar, dan zat berbahaya lainnya;
• hewan dan tumbuhan beracun;
• uang kertas dan mata uang asing
• bahan makanan, minuman yang mudah rusak;
• kiriman yang menurut sifat atau kemasannya dapat membahayakan pekerja pos, mengotori atau merusak kiriman pos dan perlengkapan pos lainnya.

Ada juga barang yang dilarang diimpor dari luar negeri. Karena itu, saat berbelanja di toko online asing, disarankan untuk membiasakan diri dengan