Biasanya, pelanggan Tricolor TV menggunakan akun pribadi mereka untuk memeriksa saldo dan tanggal kedaluwarsa langganan mereka. Hanya sedikit orang yang tahu bahwa layanan ini memiliki beberapa pilihan yang lebih nyaman dan berguna.

Periksa saldo akun pribadi

Antarmuka halaman pribadi dirancang sedemikian rupa sehingga setelah otorisasi dalam layanan, klien langsung menuju ke halaman “Layanan Saya”. Ini adalah bagian akun yang paling informatif.

Jendela pertamanya menampilkan status akun umum pelanggan - ini adalah dana yang ditransfer ke operator, yang belum digunakan untuk membayar paket. Di sebelahnya terdapat ID penerima langganan yang diterbitkan, nomor perjanjian berlangganan, dan masa berlakunya saat ini rencana tarif.

Saldo tidak boleh negatif secara apriori - operator tidak melayani pelanggan secara kredit, tetapi positif - dalam dua kasus:

• pemindahtanganan tersebut dimaksudkan untuk memperpanjang masa berlaku suatu paket yang masih berlaku langganannya;
• Selama pembayaran, tujuan pembayaran tidak disebutkan, dan uang “jatuh” ke rekening yang salah.

Penting: di akun pribadi Anda, setiap pelanggan Tricolor TV cukup memeriksa status pembayaran dan mengelola dana yang belum didistribusikan (informasi di bawah).

Bagaimana cara mengelola akun Anda sendiri?

Di halaman yang sama, di bagian paling bawah, ada jendela “Manajemen Akun”. Ini menjelaskan secara rinci di mana tepatnya dana “gratis” berada dan memberikan kesempatan untuk mentransfernya untuk membayar paket tertentu.

Setelah Anda berhasil mengetahui saldo akun pribadi Anda di akun pribadi Tricolor TV, ada baiknya Anda mempelajari cara mengelolanya. Ini dilakukan secara sederhana:

• pilih garis dengan indikator positif;
• di kolom “Transfer ke”, klik panah dan pilih paket yang diinginkan dari daftar drop-down;
• menunjukkan jumlah yang akan ditransfer;
• klik tombol “Transfer”.

Kami menyarankan Anda untuk mencari tahu di mana Anda dapat menonton film baru untuk pelanggan Tricolor.

Baca: cara melakukannya dengan benar di portal resmi operator.

Mengelola layanan pengguna di akun pribadi Anda

Jika Anda menggulir sedikit ke atas, daftar paket yang terhubung (serta tersedia untuk aktivasi) dan paket tambahan akan tersedia. layanan berbayar. Ini menunjukkan (saat ini aktif atau tidak aktif) dan informasi berguna lainnya:

• sisa hari berlakunya;
• kedaluwarsa;
• tarif penyambungannya (diperbarui).

Jendela ini disebut "Manajemen Layanan", dan ini tidak hanya berarti memperoleh informasi, tetapi juga fungsionalitas tertentu. Sebenarnya ada kolom “diperlukan” di sini dengan opsi untuk mengubahnya sendiri rencana tarif. Di sebelah setiap paket yang tersedia (daftarnya mungkin berbeda dari yang ada di gambar) terdapat jendela dengan panah. Dengan menggunakan daftar drop-down, Anda dapat memilih opsi perpanjangan atau koneksi, lalu klik tombol “Pilih”.

Penangguhan layanan TV Tricolor

Konsep "manajemen layanan" dalam banyak kasus tidak hanya berarti mengaktifkannya, tetapi juga menonaktifkan atau menangguhkannya. Dan pelanggan perusahaan memiliki peluang seperti itu. Mereka tidak perlu membayar untuk menonton TV selama lama absen - jika mereka mau, mereka dapat menonaktifkan paket yang terhubung (semuanya pada saat yang sama) untuk jangka waktu 1 hingga 6 bulan.

Sayangnya, fungsi “Penangguhan Layanan” belum tersedia di akun pribadi Tricolor TV itu sendiri. Perjanjian berlangganan menyatakan bahwa hal ini dilakukan hanya atas permohonan tertulis dari pelanggan. Anda dapat melakukannya dengan dua cara:

• menulis lamaran sendiri dan mengirimkannya bersama dengan salinan paspor Anda dan ke alamat NSC melalui surat biasa;
• hubungi kantor perusahaan dealer (Anda hanya memerlukan paspor pengguna terdaftar), tempat Anda mengisi formulir aplikasi.

Bagian lain dari akun pribadi Tricolor TV

Di belakang bagian “Layanan” dalam daftar tab akun pribadi disusul beberapa lainnya yang tidak kalah informatif dan fungsionalnya.

Internet

Di sini Anda dapat mengelola layanan terkait, asalkan Anda memiliki peralatan yang terhubung untuk mengakses jaringan di seluruh dunia dan perjanjian telah dibuat dengan operator.

Penawaran khusus

Operator menginformasikan tentang penawaran khusus yang tersedia untuk pelanggan.

Pembayaran

Di bagian ini Anda tidak hanya dapat mengetahui cara membayar paket TV Tricolor melalui akun pribadi Anda, tetapi juga mengaktifkan kode PIN atau kartu awal, serta melakukan pembayaran bebas komisi menggunakan kartu bank. Ini juga menyimpan informasi tentang semua transaksi - penerimaan dana dan debit untuk layanan tertentu.

Konfirmasi data

Dengan membuka tab tersebut, penerima layanan operator dapat mengkonfirmasi data tentang dirinya dan peralatan penerima yang ditentukan saat pendaftaran.

Banding

Bagian ini menyediakan akses ke riwayat permintaan dukungan teknis operator, dan di sini Anda juga dapat menemukan formulir khusus untuk membuat permintaan baru.

Menu navigasi

Item di bagian akun pribadi Tricolor TV ini, yang ditulis dalam cetakan kecil dengan latar belakang biru di bagian atas halaman, juga memiliki tujuan fungsional. Dengan bantuan mereka, Anda dapat:

• mengajukan permohonan untuk mengubah data pendaftaran Anda;
• membaca pesan teknis yang dikirim oleh operator;
• lihat jawaban atas pertanyaan umum (khususnya, cara mentransfer uang dari rekening ke rekening di akun TV Tricolor Anda);
• ubah kata sandi awal dan login ke kombinasi karakter lainnya.

Ringkasan singkat

Sebagian besar pelanggan operator satelit mengakui bahwa menggunakan akun pribadi Tricolor TV nyaman dengan cara modern. Dengan bantuannya, Anda dapat menerima informasi yang diperlukan, memperbarui dan menghubungkan paket dari jarak jauh - tidak perlu menghubungi dealer atau kantor perusahaan lagi.

Tricolor TV terus meningkatkan layanan swalayannya - meningkatkan dan menyederhanakan navigasinya, menambahkan fungsionalitas baru. Pada saat yang sama, Anda tidak perlu membayar ekstra untuk menggunakannya, dan ini adalah kabar baik.

Kondisi yang paling penting untuk menerima layanan apa pun adalah kesimpulan dari perjanjian yang sesuai, yang akan menunjukkan semua hak dan kewajiban para pihak, serta syarat dan ketentuan penting yang mengatur hubungan antara para pihak. Ada kesepakatan serupa saat menghubungkan televisi satelit, tetapi tidak semua pelanggan mengetahui hal ini. Namun dokumen ini bisa menjadi sangat penting, jadi pengguna harus mengetahui nomor kontrak TV Tricolor terlebih dahulu. Selain itu, disarankan untuk mendownloadnya jika sudah selesai melalui situs resminya, atau menuliskan nomornya agar selalu ada.

Fitur membuat perjanjian dengan Tricolor TV

Ada 3 cara yang berbeda kesimpulan dari perjanjian berlangganan untuk Tricolor TV:

• melalui situs resmi;
• dari dealer resmi;
• dengan menghubungi contact center di 88005000123.

Penting untuk ditekankan bahwa lebih baik menggunakan layanan dealer, karena dalam situasi seperti ini mereka akan melakukan hampir semuanya sendiri, dan pelanggan hanya perlu memberikan informasi tentang diri mereka sendiri.

Lebih sulitnya mendaftar secara mandiri melalui website resminya. Kesulitan utama yang akan dihadapi klien yang memilih pendekatan ini adalah kebutuhan untuk mengirimkan satu salinan kontrak ke kantor pusat penyedia. Pasalnya, perusahaan satelit wajib memiliki dokumen dengan tanda tangan pribadi pengguna. Sementara itu, jika tidak ada formulir yang ditandatangani oleh klien, perusahaan berhak mengakhiri perjanjian secara sepihak.

Perjanjian TV tiga warna - formulir: contoh

Pendaftaran di situs resmi digunakan saat membeli peralatan untuk penyediaan layanan televisi di jaringan toko dan supermarket. Dalam hal ini, contoh formulir tidak diperlukan, karena pengguna hanya perlu mengisi formulir pendaftaran. Itu harus menunjukkan:

• ID (12 atau 14 digit terdapat pada kartu pintar atau stiker pada penerima);
• model penerima (ditunjukkan di panel depan perangkat);
• nomor seri dekoder (23 digit terdapat pada stiker pada receiver);
• kode individual (pada kartu pintar atau kartu awal);
• nama belakang, nama depan, patronimik dan tanggal lahir;
• rincian paspor;
• alamat instalasi peralatan dan tempat tinggal pengguna;
• telepon rumah dan ponsel;
• alamat email;
• kode konfirmasi yang akan dikirim ke ponsel yang ditentukan sebelumnya setelah mengirimkan permintaan terkait.

Selain itu, Anda perlu mencentang kotak yang mengonfirmasi persetujuan Anda dengan peraturan (disarankan untuk membacanya) dan klik tombol “daftar”. Setelah itu, Anda tinggal mendownload formulir kontrak Tricolor TV dengan mengklik nomornya.

Ketentuan perubahan kontrak penyediaan layanan TV Tricolor

Jika ada perubahan data pendaftaran, pengguna wajib melakukan perubahan sesuai formulir pendaftaran yang diisi. Untuk membuat perubahan pada perjanjian berlangganan, Anda harus pergi ke bagian bantuan dan membuka halaman yang didedikasikan untuk pendaftaran. Di dalamnya, Anda harus beralih ke tab yang menawarkan perubahan informasi dan klik tombol yang sesuai.

Langkah selanjutnya adalah mengisi formulir, yang kemudian perlu Anda cetak. Langkah selanjutnya adalah memindai aplikasi tercetak dan beberapa halaman paspor (memungkinkan Anda mengidentifikasi klien dengan nama belakang dan registrasi). Salinan yang dipindai harus dilampirkan pada aplikasi yang telah diisi sebelumnya, setelah itu yang tersisa hanyalah mengirimkannya. Selain itu, penyedia memerlukan pengiriman permohonan asli dan salinan halaman paspor yang disebutkan di atas ke alamat resmi perusahaan.

Cara mengakhiri kontrak dengan Tricolor TV dan mendapatkan uang Anda kembali

Cara termudah untuk mengakhiri perjanjian dengan Tricolor TV adalah dengan berhenti menggunakan layanan perusahaan. Selain itu, Anda dapat menulis pernyataan yang meminta untuk mengakhiri perjanjian.

Anda dapat mengembalikan sisa uang di rekening pribadi Anda melalui rekening pribadi Anda atau dengan menghubungi pusat kontak dan memberi tahu konsultan tentang keinginan Anda. Anda tidak akan bisa mendapatkan pengembalian dana untuk peralatan yang dibeli sebelumnya.

Setiap pelanggan TV Tricolor tertarik dengan kenyamanan penggunaan layanan televisi satelit. Hal ini difasilitasi oleh fungsi situs resmi operator. Salah satu fungsi akun pribadi Tricolor TV saat ini adalah kemampuannya pemeriksaan online keseimbangan.

Informasi saldo

Untuk mengetahui informasi saldo tunai Anda melalui akun pribadi Tricolor TV, Anda perlu melakukan beberapa langkah sederhana:

1. buka situs resmi Tricolor TV;
2. temukan kategori “Pelanggan”;
3. buka tab “ ”;
4. Di kolom “Pengguna”, masukkan login Anda;
5. masukkan kata sandi di bidang yang sesuai;
6. untuk menyelesaikan otorisasi, Anda harus mengklik tombol “Masuk”;
7. Di tab “Layanan”, buka item “Saldo pada L/s”.

Memeriksa ketersediaan dana berdasarkan ID atau nomor kontrak

Algoritma untuk pemeriksaan ini praktis tidak berbeda dengan yang dijelaskan di atas, kecuali langkah 2. DI DALAM dalam hal ini Daripada login, masukkan nomor ID 12 atau 14 digit atau nomor kontrak 12 digit.

Selain itu, dengan menggunakan ID, Anda dapat mengetahui status akun saat ini, tanggal jatuh tempo pembayaran berikutnya, tanpa masuk ke halaman pengguna, tetapi menggunakan opsi “Memeriksa layanan yang terhubung”.

Nomor kontrak dapat ditemukan langsung pada perjanjian berlangganan yang dibuat selama pemasangan dan penyambungan peralatan.

ID dapat ditemukan dengan beberapa cara:

• keluarkan kartu dari peralatan dan temukan nomornya;
• ambil remote control dari receiver, tekan tombol ID (“Status”, “Tricolor” atau “No ID”, tergantung modelnya) dan baca informasi dari layar TV.

Opsi kedua lebih disukai, karena tidak diinginkan mengeluarkan kartu dari slot.

Menerima kata sandi untuk masuk ke akun pribadi Anda

Untuk melakukan prosedur ini, Anda dapat menggunakan beberapa metode. Saat mendaftar, Anda dapat meminta kata sandi untuk TV Anda. Untuk melakukan ini, saat pendaftaran, pilih item menu dengan nama yang sama. Untuk permintaan ini, prasyaratnya adalah receiver dan pesawat televisi dalam keadaan aktif dan aktif.

Anda juga dapat menerima kode akses melalui pesan teks ke telepon Anda; Anda hanya perlu memilih metode ini dari daftar opsi yang disarankan. Salah satu syaratnya adalah SMS hanya akan dikirimkan ke nomor telepon yang ditentukan dalam kontrak.

Anda juga bisa mendapatkan kata sandinya di e-mail, yang ditentukan oleh pengguna dalam kontrak. Jika klausul dalam kontrak ini belum diselesaikan, maka cara ini otomatis dihilangkan.

Setelah permintaan, kata sandi biasanya diterima dalam waktu 2-10 menit. Jika setelah waktu yang ditentukan kata sandi belum diterima, Anda harus memintanya lagi. Anda dapat memulihkan kata sandi yang hilang menggunakan metode yang sama.

Tata cara melakukan pembayaran melalui rekening pribadi

Ada tiga cara untuk membayar layanan televisi satelit Tricolor TV melalui akun pribadi Anda.

Pembayaran instan melalui akun pribadi Tricolor Anda

Metode ini mencakup pengkreditan dana dari kartu bank bank mana pun (VISA dan MASTERCARD), serta dari rekening seluler.

Di bagian bawah halaman Akun Pribadi, Anda perlu menemukan bagian "Bayar" dan pergi ke sana, atau klik tombol dengan garis horizontal di bagian atas layar, pilih item daftar "Pembayaran untuk layanan".

Selanjutnya, Anda perlu memilih metode pembayaran “Pembayaran instan”, klik tombol “Pembayaran”, tunjukkan ID atau No. pelanggan di dalam kotak. persetujuan, lalu isi kolom kosong dengan informasi yang diperlukan dan konfirmasikan transfer.

Transfer instan melalui layanan online bank dan operator seluler

Untuk kenyamanan klien mereka, banyak bank dan operator komunikasi seluler di sumber online mereka di menu “Pembayaran untuk layanan”, TV Tricolor disorot sebagai item terpisah. Layanan ini memungkinkan Anda mentransfer uang ke Tricolor TV melalui rekening bank Anda.

Untuk mentransfer dana, buka tab “Pembayaran untuk layanan”, pilih “Pembayaran untuk Internet dan TV” dan temukan operator yang diinginkan dari daftar penyedia. Selanjutnya, isi kolom yang diperlukan (Anda perlu mengetahui ID, nomor kontrak, paket saluran TV) dan perhitungan dilakukan.

Anda juga dapat mentransfer dana ke titik pembayaran mandiri.

Pembayaran dari akun pribadi Tricolor TV

Jika akun pribadi Anda memiliki sumber daya moneter yang cukup untuk pembayaran penuh (pembayaran sebagian tidak dapat diterima), Anda dapat melakukan perhitungan sebagai berikut:

1. temukan bagian “Pengelolaan Dana”;
2. pilih “Saldo yang tidak terisi”;
3. klik tombol “Distribusikan”;
4. Pilih item yang diinginkan dari daftar yang tersedia dan masukkan jumlah yang diperlukan;
5. klik "Pesan".

Jika operasi berhasil diselesaikan, pesan tentang transfer jumlah akan muncul dan dana yang ditransfer akan ditampilkan di seberang layanan berbayar.

Penangguhan layanan menggunakan akun pribadi Anda

Jika Anda memiliki akses ke akun pribadi Anda, Anda dapat menyelesaikan banyak masalah dari jarak jauh: menghubungkan, memutuskan layanan, membuat pengaturan. Namun, penangguhan layanan TV Tricolor di akun pribadi Anda tidak dimungkinkan.

Untuk menangguhkan penyediaan layanan, diperlukan permohonan tertulis dari pelanggan. Anda dapat menuliskannya langsung ke dealer atau mengisi formulir dukungan teknis, disediakan di situs resmi Tricolor TV. Ke formulir aplikasi Anda harus menambahkan scan atau fotokopi aplikasi tulisan tangan yang ditandatangani oleh pelanggan untuk menangguhkan layanan operator, scan halaman 2, 3, 5 paspor pengguna. Kirimkan versi elektronik dari dokumen-dokumen ini ke alamat email perusahaan televisi, dan dokumen itu sendiri - melalui Russian Post ke alamat perusahaan.

Penting! Jangka waktu penangguhan layanan tidak boleh lebih dari 6 bulan, kemudian penyambungan dilanjutkan kembali.

Layanan penyedia televisi satelit Tricolor TV terus ditingkatkan dan disederhanakan agar lebih nyaman digunakan, yang tentunya menjadi hal positif bagi pelanggan.

Kebetulan peralatan satelit tidak digunakan:

• Apakah Anda meninggalkan dacha pada bulan Oktober, tetapi apakah Anda berencana untuk kembali ke taman hanya pada bulan April-Mei?
• Pergi berlibur selama sebulan?

Jika tidak ada yang menonton satelit, masuk akal untuk mematikannya.

Pada saat yang sama, ada nuansanya. Jika Anda menulis lamaran ke penghentian penyediaan layanan, Anda tidak akan dapat kembali menonton nanti. Apa yang harus dilakukan?

Semua pelanggan Tricolor TV memiliki kesempatan untuk menangguhkan layanan televisi satelit. Kemungkinan ini dituangkan dalam kontrak (kata-katanya mungkin berbeda tergantung tahun kontrak dibuat) dan berbunyi seperti ini:

"Pelanggan berhak untuk menangguhkan layanan berdasarkan permohonan tertulisnya."

Berapa lama bisa ditangguhkan?

Jangka waktu penangguhan maksimal 30 hari.

Apa yang perlu dilakukan?

Langkah 1

"TV tiga warna. Permohonan penangguhan/aktivasi layanan"

Langkah 2

Kami mengisi aplikasi sesuai sampel. Kami menunjukkan semua data yang diperlukan dan alasan mengapa kami ingin berhenti melihat. Di paragraf pertama " tunda semua layanan..." Beri tanda centang. Perhatikan poin kedua" aktifkan semua layanan". Jangan diisi. Item ini akan diperlukan jika Anda ingin melanjutkan menonton satelit sebelum tanggal yang ditentukan. Tapi lebih dari itu nanti.

Contoh pengisian formulir permohonan penghentian sementara/aktivasi layanan TV Tricolor

Silakan tunjukkan nomor ID Anda di aplikasi Anda. Ada tertulis di belakang kartu pintar:

Atau, alih-alih ID, tunjukkan nomor Perjanjian Berlangganan:

Langkah 3

Lamaran asli kami kirimkan ke: 197022, St.Petersburg, PO Box 170 (kantor pos Kamenoostrovsky Ave., 42 B). Terlampir adalah salinan paspor dengan registrasi. Anda juga dapat mengirim aplikasi Anda melalui email ke Layanan Dukungan Pelanggan Tricolor sebelum mengirimkannya melalui surat. [dilindungi email]

Waktu perjalanan akan tergantung pada kemampuan Russian Post. Perlu diketahui bahwa hingga tiga hari mungkin berlalu antara diterimanya permohonan dan penangguhan. Artinya, cara ini cocok bagi mereka yang punya cukup waktu untuk menunggu. Tapi ada cara cepat:

Bawa surat tersebut ke salah satu toko kami (), dan kami akan mengirimkannya sendiri. Dalam hal ini, pemrosesan aplikasi hanya akan memakan waktu beberapa jam. Jangan lupa paspor Anda.

Apa yang terjadi setelah jangka waktu yang ditentukan berakhir?

Setelah jangka waktu yang ditentukan berakhir, pertunjukan akan dilanjutkan dengan sendirinya.

Saya salah memasukkan tanggal akhir, apa yang akan terjadi?

Tidak apa-apa. Penangguhan tidak berlaku lebih dari 30 hari, dan setelah waktu tersebut televisi Anda akan mulai bekerja secara otomatis. Jika Anda ingin mengembalikan TV satelit Anda lebih awal dari yang ditentukan dalam aplikasi, cukup cetak formulir dan isi kembali, tetapi centang kotak 2: " aktifkan semua layanan" dan tunjukkan tanggal yang diinginkan.

Jika Anda masih memiliki pertanyaan tentang cara menangguhkan layanan TV Tricolor, tulis komentar di bawah artikel atau kirimkan pertanyaan ke. Kami akan dengan senang hati membantu.

Menghubungkan televisi satelit tidak mungkin dilakukan tanpa membuat perjanjian dengan Tricolor TV, karena perjanjian yang ditandatangani oleh pelangganlah yang menjamin haknya untuk menerima layanan telekomunikasi. Namun untuk melakukan ini, Anda perlu mempelajari cara memformalkan hubungan Anda dengan penyedia dengan benar. Selain itu, penting untuk memahami terlebih dahulu seperti apa dokumen yang diselesaikan dengan benar untuk menghindari kesalahan dan ketidakakuratan yang konyol.

Kemungkinan akibat kesalahan ketik atau tidak adanya kertas yang ditandatangani oleh kedua belah pihak juga patut mendapat perhatian khusus. Operator secara langsung mengatakan bahwa mereka tidak dapat menyediakan layanannya sendiri dan menjamin kualitas layanan tanpa dokumen yang dibuat dengan benar. Pada saat yang sama, ia mengharuskan semua surat-surat yang diperlukan ada di kantor pusatnya, yang sangat sulit disebut nyaman. Singkatnya, bahkan nuansa terkecil pun memerlukan studi mendetail.

Kesimpulan perjanjian dengan Tricolor TV

• hubungi dealer resmi;
• membeli peralatan dari dealer resmi (dalam hal ini, dia akan melakukan semuanya sendiri pada saat membeli piringan, receiver, dan kartu pintar);
• mengirimkan surat ke alamat resmi perusahaan telekomunikasi.

Penting untuk ditekankan bahwa tidak mungkin mengisi formulir yang diperlukan melalui Internet, karena penyedia tidak mengakui perjanjian virtual. Pada saat yang sama, pendaftaran di situs web resmi, di mana Anda perlu memberikan informasi dari paspor dan rincian kontak Anda, tetap wajib, dan pengiriman perjanjian kertas tercetak adalah bagian terakhir dari koneksi.

Penting untuk ditekankan bahwa pengguna diharuskan memberikan kertas dengan tanda tangan pribadi dalam waktu 60 hari sejak tanggal aktivasi awal televisi.

Unduh formulir kontrak

Cara termudah untuk mencetak perjanjian dengan Tricolor TV adalah dengan mengunduh formulir yang diperlukan dari situs web kami menggunakan tautan khusus. Setelah itu tinggal mengisi semua isian yang ada di dalamnya (hati-hati dan jangan sampai salah) dan mengirimkannya ke alamat 197022, St. Petersburg, PO Box 170 NJSC National Satellite Company.

Jika Anda tidak dapat mencetak perjanjian, Anda harus meninjau dengan cermat kertas-kertas yang disertakan dengan peralatan tersebut. Seringkali di antara mereka ada sampel salinan sendiri yang dapat diisi dan dikirim ke alamat yang tertera di atas.

Cara mengisi perjanjian berlangganan TV Tricolor - contoh

Bagian terpenting dari perjanjian berlangganan TV Tricolor adalah headernya, yang berisi informasi dasar tentang kontennya. Pelanggan harus menulis:

• nama keluarga, nama depan dan patronimik (secara lengkap, singkatan dan inisial tidak dapat diterima);
• alamat pendaftaran yang tepat (sesuai dengan informasi di paspor);
• alamat pasti pemasangan peralatan;
• nomor telepon kontak (rumah dan ponsel);
• e-mail;
• seri dan nomor paspor;
• kantor yang menerbitkan paspor dan tanggal diterimanya.

Di bagian utama formulir, Anda perlu memasukkan kembali nama belakang Anda, menuliskan nomor ID atau perjanjian berlangganan dan memeriksa tindakan yang sesuai (pendaftaran atau penangguhan layanan).

Sentuhan terakhir akan menunjukkan tanggal dan penandatanganan.

Cara mengetahui nomor kontrak berlangganan Anda

Ada beberapa cara untuk mengetahui nomor perjanjian pastinya:

• dengan melihat formulir yang diisi oleh dealer (apabila peralatan dibeli dari distributor resmi);
• kunjungi situs web resmi dan masuk ke akun pribadi Anda;
• cari tahu nomor kontrak TV Tricolor dengan nama belakang dengan mengunjungi kantor perusahaan atau dealer terdekat tempat pembelian peralatan tersebut.

Dalam situasi yang paling sulit, Anda dapat mencoba menghubungi perwakilan perusahaan dengan menghubungi pusat kontak di 88005000123. Mereka akan menjelaskan apa yang harus dilakukan dan memberi tahu Anda cara memulihkan kerugian. Namun perlu dipersiapkan fakta bahwa mereka akan memerlukan data paspor pelanggan untuk mengidentifikasi identitasnya dan menghindari data rahasia jatuh ke tangan orang asing.

Cara mengakhiri kontrak dengan Tricolor TV dan mendapatkan uang Anda kembali

Cara termudah untuk mengakhiri kontrak adalah dengan berhenti membayar layanan tersebut. Namun, jika pendekatan seperti itu ternyata merepotkan, Anda harus mengirimkan pernyataan kepada penyedia untuk mengakhiri perjanjian berlangganan. Tutupnya harus diambil dari sampel yang dijelaskan di atas, dan bagian utamanya ditunjukkan dalam bentuk bebas. Di sini Anda harus menunjukkan tanggal pasti penghentian dan meminta untuk menghitung ulang dan mengembalikan uang tersebut, dengan menunjukkan rincian pasti untuk menerimanya.

Perlu ditambahkan bahwa jika data pribadi Anda berubah, Anda harus mengirimkan formulir kontrak TV Tricolor baru kepada penyedia.