19 April 2014 | komentar: 3

Saat Anda menghubungkan ponsel/PDA ke PC melalui kabel USB, perangkat tidak terdeteksi, namun hanya terisi daya:

1. Centang kotak "Pengaturan\Koneksi ke PC\Tanyakan". Jika sudah terpasang, hapus dan pasang kembali.
2. Coba ganti kabelnya.
3. Hubungkan ke port USB lain (sebaiknya di bagian belakang unit sistem, karena port ini disolder langsung ke motherboard).
4. Coba PC lain.
5. Coba kartu flash lain.
6. Nonaktifkan/hapus task killer (jika ada yang diinstal), atau tambahkan “Sinkronisasi dengan PC” ke daftar pengecualian.
7. Cobalah untuk tidak menggunakan adaptor/ekstensi
8. Instal driver Android_USB_Driver__winXP_win7_.rar
   Driver juga akan diinstal saat menginstal program dari berbagai produsen untuk menyinkronkan perangkat dengan PC. PENTING: saat menginstal driver, pastikan untuk menonaktifkan perangkat lunak anti-virus di PC Anda.
9. Lakukan wipe melalui pengaturan PDA (reset ke pengaturan pabrik) atau melalui recovery (buka pemulihan ClockworkMod dan lakukan wipe data/factory reset). Ini akan menghapus semua aplikasi yang terinstal dan mengembalikan pengaturan ke default.
10. Mulai ulang PDA dan/atau PC Anda.
11. Hapus driver yang diinstal dan perangkat lunak terkait pada PC (misalnya, MyPhoneExplorer), restart PC, instal driver lagi, restart PC lagi.
12. Matikan PDA, keluarkan baterai, kartu SIM dan kartu memori selama 15-30 menit.
13. Bersihkan konektor pada masalah koneksi USB perangkat (Posting #19849241) dan FAQ untuk masalah koneksi USB Samsung Galaxy Ace GT-S5830i (Posting #20080680).
14. Perbarui masalah koneksi USB Windows Media Player (Posting #20228084)
15. Untuk Pemilik Samsung: perbarui KIES dan klik “perbarui driver” masalah koneksi USB (Posting #20192608)
16. Reflash.
17. Pergi ke pusat layanan.

(!!!) P.S. Jangan lupa bahwa masalah saat menghubungkan perangkat ke PC melalui USB dapat disebabkan oleh:

• fitur yang diinstal pada perangkat tertentu firmware khusus;
• perangkat lunak pihak ketiga yang diinstal pada perangkat dan/atau PC, konflik di antara keduanya, dll.;
• masalahnya mungkin terletak pada perangkat keras (kerusakan teknis pada kartu memori, port USB, kabel, dll.).

Dengan adanya keadaan di atas, metode universal, yang tercantum di tempat lain mungkin tidak membantu Anda.

Menghapus driver perangkat dengan benar dari komputer Anda

Driver perangkat biasanya disembunyikan di pengelola perangkat segera setelah perangkat dimatikan atau diperintahkan untuk disembunyikan (walaupun driver tersebut masih diinstal pada sistem). Sangat sering, driver dengan nama yang sama berkonflik karena ketidakcocokan versi, dll.

Metode untuk menghapus daftar perangkat yang tidak digunakan: (Sudah diuji oleh banyak orang dan memberikan hasil yang baik ketika tidak ada hal lain yang membantu untuk "melihat" "perangkat" yang berfungsi.
0. Putuskan sambungan semua perangkat USB eksternal dari komputer Anda.
1. Buat variabel lingkungan bernama DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES dengan nilai 1.
Untuk melakukan ini: 1.1. Klik kanan pada ikon Komputer Saya dan pilih Properti.
1.2. Di kotak dialog yang terbuka, buka tab “Lanjutan” dan klik tombol “Variabel Lingkungan”.
1.3. Di panel Variabel Lingkungan di bagian atas kotak dialog, klik tombol Baru.
1.4. Di kolom “Nama Variabel”, ketik (lebih baik salin dari sini) DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES, dan di kolom “Nilai Variabel”, masukkan 1.
1.5. Klik tombol “OK” dua kali berturut-turut.)

Variabel lingkungan yang dibuat akan memungkinkan pengelola perangkat menampilkan semua driver perangkat yang diinstal pada sistem (baik yang tersembunyi maupun yang pernah terhubung ke komputer).

2. Hubungi pengelola/pengelola perangkat:
3. Klik kanan pada ikon “My Computer”, pilih “Properties” dan buka tab “Hardware”.
4. Klik tombol “Device Manager”, perluas menu “View” dan pilih perintah “Show Hidden Devices”.

5. Mulai “membersihkan” sistem dari “sampah”:
5.1 Bagian "Perangkat disk" Setiap kali Anda menghubungkan flash drive baru, driver baru akan diinstal. Setiap kali Anda menghubungkan flash drive yang sama, tetapi ke port USB yang berbeda, driver baru akan diinstal. Driver dari semua media lepasan yang saat ini dinonaktifkan di bagian ini dapat dihapus dengan aman - driver tersebut akan diinstal kembali saat Anda menyambungkan flash drive dan media USB lainnya. Di antara driver yang tersembunyi dan tidak digunakan ini akan ada driver untuk “perangkat Anda” (mungkin “tidak berhasil” dan lebih dari satu). Ini seharusnya disebut Perangkat USB "Perangkat Anda", tetapi tidak selalu terdeteksi dengan benar dan oleh karena itu namanya mungkin berbeda... Jangan ragu untuk menghapus semua yang merujuk pada "Perangkat Anda" di bagian ini. Pertama kali Anda menghubungkan “Perangkat Anda”, driver baru dari driver saat ini akan menginstal sendiri atau meminta Anda untuk menginstalnya.

5.2 Bagian "Perangkat lain" Di sini Anda dapat menghapus semua perangkat TERSEMBUNYI (abu-abu) - ini semua adalah upaya Anda yang gagal untuk menginstal "sesuatu". Anda pasti tidak membutuhkannya...

5.3 Bagian "Volume penyimpanan" Di sini Anda dapat menghapus "volume penyimpanan" TERSEMBUNYI (abu-abu) - ini adalah "huruf" dari flash drive Anda - Anda tidak memerlukannya, karena akan ditetapkan lagi saat Anda menghubungkan flash drive..

5.4 Bagian “Pengontrol Bus Serial Universal”: Di sini Anda dapat menghapus semua perangkat TERSEMBUNYI (abu-abu): Driver USB Perangkat “Perangkat Anda”, perangkat penyimpanan USB, Perangkat tidak dikenal, dan lainnya.
5.5 Nyalakan ulang komputer Anda.

6. Setelah semua penghapusan ini, coba sambungkan kembali “perangkat Anda”. Itu harus terdeteksi sebagai perangkat baru dan Windows akan menginstal driver untuknya atau Anda akan menginstalnya sendiri (pada beberapa perangkat Anda perlu menginstal driver tanpa terhubung melalui USB, yaitu terhubung setelah menginstal driver).
6.1 Nyalakan ulang komputer Anda.
Biasanya, prosedur ini menghilangkan semua masalah pada driver “perangkat Anda” yang konflik.

Bagaimana kalau samsung kies tidak melihat telepon(mengingat apa yang Anda miliki, misalnya)? Pertama-tama, perlu diperhatikan bahwa aplikasi ini gratis. perangkat lunak, yang membantu perangkat seluler berinteraksi dengan komputer pribadi. Banyak pemilik ponsel Samsung menggunakannya saat menghubungkan perangkat ke PC. Namun, sering kali Samsung Kies tidak melihat perangkat selulernya. Apa yang harus dilakukan dalam kasus ini?

Tip untuk pengguna yang Samsung Kiesnya tidak melihat ponselnya

Pertama-tama, Anda harus memastikan bahwa masalahnya benar-benar terjadi pada aplikasi Samsung Kies, dan bukan pada komputer itu sendiri. Jika PC tidak melihatnya sebagai perangkat yang terhubung, masalahnya mungkin terletak pada komputer - misalnya, mungkin timbul pada driver atau port USB. Tidak ada salahnya juga memindai seluruh sistem Anda dari virus.

Jika perangkat yang terhubung teridentifikasi, tetapi Samsung Kies masih tidak melihat telepon, Anda dapat mencoba menutup dan membuka program, mencabut kabel dan menyambungkannya kembali. Sebagai pilihan, sambungkan ke port USB lain, sebaiknya di panel belakang PC, dan bukan di depan. Program tidak boleh diluncurkan sampai sistem operasi itu sendiri “melihat” telepon.

Langkah selanjutnya adalah memeriksa pengaturan koneksi di menu perangkat seluler. Skemanya adalah sebagai berikut: “Pengaturan” → “Koneksi” → “USB” → “USB Debugging”. Selain itu, Anda dapat me-restart telepon Anda. Namun, hal ini mungkin juga tidak membantu. Dalam hal ini, pemilik perangkat seluler disarankan untuk mencoba menginstal ulang driver pada perangkat tersebut. Dengan mengklik baris kiri atas program, Anda harus memilih "Pemulihan Driver" atau "Instalasi Driver". Driver juga dapat diperbarui dengan cara ini: “Control Panel” → “Device Manager” → memilih telepon → “Update driver”.

Jika prosedur ini tidak membantu, pengguna harus mencoba menginstal ulang program itu sendiri. Mungkin awalnya diinstal versi lama atau versi terbaru, tetapi salah. Anda harus pergi ke “Tambah atau Hapus Program” (“Program dan Fitur” di Windows 7) dan menghapus instalasi Samsung Kies versi sebelumnya. Maka Anda harus membersihkan registri - misalnya, menggunakan program CC Cleaner, tetapi ini tidak wajib.
Setelah menghapus instalasi program, Anda perlu me-restart komputer Anda dan menginstal versi terbarunya dengan mengunduhnya dari situs web resmi Samsung Kies. Disarankan untuk menonaktifkannya sebelum instalasi perangkat lunak antivirus. Saat menginstal program, pilih “Run as administrator” dari menu konteks.

Kasus lain ketika Samsung Kies mungkin tidak melihat telepon

Terkadang alasannya mungkin karena file dengan ekstensi yang terlalu panjang disimpan di kartu memori atau di memori internal perangkat seluler (misalnya, terlalu berat atau besar). Anda dapat mencoba mengeluarkan kartu memori. Jika file tersebut masih ada di ponsel Anda, Anda dapat memindahkannya untuk sementara ke folder terpisah di PC Anda. Lebih baik tidak menghapus file-file yang tujuannya tidak diketahui, dan cukup menyalinnya kembali setelah Anda selesai.

Jika penyebabnya masih belum ditemukan, ada baiknya mencoba menghubungi dokter spesialis.

Video terkait:

Berita lain tentang topik ini:

Dilihat: 34.622 kali

__________ _____________ __________ ______ ____ ______ ______________ __________ ________ ______ ________ _____ ________ _______ _____ _________ ____ ______ _____ ______ ___ __________ ____ _______ ______ ______ ______ ________ ______ ____ ________ ____ ________ _______ ______

Lebih sering masalahnya terletak pada driver komputer, tetapi memperbarui driver melalui pengelola perangkat tidak akan membantu, itu hanya akan membantu jika Anda memiliki disk dengan driver yang diperlukan, jauh lebih nyaman - pengelola perangkat - pilih telepon - ( klik kanan) properti - (lalu tab ) informasi dan salin kode contoh perangkat - sekarang Anda dapat mencari driver yang diperlukan di jaringan.

Setiap pengguna perangkat seluler tahu betul bahwa lebih mudah mengontrol ponsel dari komputer. Seringkali ponsel tidak terhubung ke komputer. Ada banyak alasan mengapa ponsel tidak terhubung ke komputer.

Di era kemajuan saat ini, penerbit telepon telah mengembangkan fungsi yang sangat nyaman dan penting yang dengannya Anda dapat “membuang” informasi dari komputer ke ponsel Anda atau sebaliknya.

Anda dapat melihat pesan SMS Anda, kontak yang tersedia di unit, memperbaikinya, mempelajari log panggilan dan melihat file di kartu memori dan melakukan banyak operasi lain yang berguna bagi Anda.

Fungsi ini terdiri dari menghubungkan ponsel dengan kartu memori ke komputer pribadi melalui kabel USB.

Telepon tidak terhubung ke komputer melalui kabel USB: kemungkinan alasannya

1. Untuk menghubungkan ponsel ke PC, Anda memerlukan perangkat telepon, kabel USB, dan tentu saja komputer pribadi. Jika Anda memiliki semua ini, pertama-tama, Anda perlu memeriksa fungsionalitas dan integritas semua komponen.

Kadang-kadang terjadi kabel rusak, yaitu salah satu helai kawat putus. Dalam hal ini, Anda perlu mengganti kabel, jika tidak, Anda tidak akan dapat menyambung.

2. Jika Anda menangani telepon secara sembarangan, konektornya mungkin rusak dan tidak akan ada kontak dengan kabel. Dalam hal ini, Anda dapat mencoba menyeka kontak kabel dengan kapas yang dibasahi alkohol. Ini akan memastikan debu dan lapisan oksida hilang dari kontak. Jika manipulasi ini tidak membantu, dan masih tidak ada kontak dengan kabel, Anda harus mengganti konektornya.

3. Penting juga agar perangkat memiliki soket USB yang berfungsi dengan baik. Terkadang alasan mengapa ponsel tidak terhubung ke komputer mungkin karena port USB tidak berfungsi. satuan sistem, yaitu, mereka dinonaktifkan di antarmuka perangkat lunak motherboard.

Anda dapat menghubungkan port USB dengan masuk ke BIOS dan melakukan beberapa manipulasi sederhana untuk pengguna. Jika semua komponen yang terdaftar dalam keadaan sempurna, maka kami mencari alasan lain.

4. Dalam banyak kasus, untuk menghubungkan gadget ke komputer, tidak perlu menginstal software tambahan apa pun secara manual. Ada utilitas khusus yang, ketika perangkat baru yang terhubung terdeteksi, memungkinkan Anda mengatur ulang perangkat lunak yang diperlukan di jaringan.

Dalam prakteknya, proses koneksi adalah sebagai berikut: pertama komputer Anda dan telepon genggam mati. Anda menghubungkan PC dan gadget Anda menggunakan kabel USB, menyalakan ponsel dan komputer pribadi.

Program Windows, setelah memuat sepenuhnya, mendeteksi perangkat baru yang terhubung melalui USB, dan menentukan model dan drivernya untuk pengoperasian penuh.

Windows kemudian mengunduh perangkat lunak ke PC Anda dan menginstalnya. Pada dasarnya, ini cukup untuk menghubungkan ponsel dan komputer Anda.

Jika komputer pribadi Anda mengenali telepon Anda, maka gadget Anda, semua folder yang ada di kartu memorinya, dan banyak lagi akan diidentifikasi dengan sangat cepat.

5. Seringkali komputer perlu dihidupkan ulang setelah menginstal driver seluler secara otomatis agar dapat berfungsi sepenuhnya. Pengguna dihadapkan pada masalah bahwa dalam mode otomatis, instalasi driver tidak sepenuhnya benar atau tidak terjadi sama sekali.

Jika dalam mode otomatis program Windows tidak melihat gadget Anda dan tidak dapat mengidentifikasinya, dan tentu saja tidak ada cara untuk mengunduh program dari Internet, Anda perlu menginstal driver untuk ponsel Anda secara manual.

Pada model ponsel modern, lengkap dengan berbagai perangkat, pemasok menyertakan disk khusus yang di dalamnya terdapat perangkat lunak yang dirancang khusus untuk model gadget Anda.

Anda hanya perlu meluncurkan disk ini dan menginstal perangkat lunak untuk ponsel Anda pada PC Windows. Setelah ini, Anda perlu me-restart PC. Setelah reboot selesai, ponsel akan terdeteksi.

Jika pabrikan tidak menyertakan disk seperti itu dengan telepon, maka Anda sendiri yang harus mengunduhnya dari Internet. Unduh dari situs web resmi produsen model ponsel Anda.

Pengembang telepon memposting perangkat lunak semacam ini untuk diunduh di situs web resmi mereka. Anda hanya perlu mencari driver di situs resminya dan mendownloadnya. Saat mendownload saja, pastikan software tersebut khusus untuk model gadget Anda.

Ini tidak akan sulit bagi Anda dan tidak akan memakan banyak waktu. Jika Anda mengunduh dan menginstal driver dengan benar setelah me-reboot PC, ponsel Anda akan terdeteksi.

6. Untuk pengoperasian penuh ponsel dan komputer Anda secara mandiri, Anda perlu mengunduh sinkronisasi Active Sync dari Internet. Jika Anda menginstal Windows 7 di PC Anda, maka Anda memerlukan program Windows Mobile Device Center, dan jika Anda menggunakan Windows XP, maka ActiveSync dapat digunakan, tetapi versinya minimal harus 4.5.

Ini adalah aset yang dapat Anda gunakan untuk menghubungkan gadget Anda ke komputer. Kami merekomendasikan mengunduh program ini dari situs web resmi Microsoft.

Saat menghubungkan telepon Anda ke PC, pilih mode koneksi di antarmuka telepon dan selesai. Semuanya sangat sederhana dan cepat. Jika Anda melakukannya dengan benar, maka Windows pasti akan mendeteksi ponsel Anda.

Ponsel tidak terhubung ke komputer melalui wi-fi

Ponsel dapat dihubungkan ke PC menggunakan wi-fi. Jika koneksi seperti itu tidak terjadi, maka Anda harus melakukan langkah-langkah berikut.

Pertama, siapkan komputer Anda. Kemudian atur pengaturan seluler Anda. Menghubungkan gadget dan PC melalui Wi-Fi memberikan kemampuan untuk bertukar informasi tanpa koneksi kabel.

Untuk mengatur komputer Anda, Anda harus pergi ke panel kontrol dan memilih item "Jaringan", dan di dalamnya sub-item "Internet".

Pada titik ini, klik kiri untuk mengubah parameter adaptor. Kemudian pilih “Tambah” dan “Buat jaringan komputer”, dan di jendela “Komputer” yang terbuka.

Kemudian ubah properti koneksi nirkabel di tab “Internet Protocol Version 4”. Item ini ada di folder yang sama. Masukkan data PC Anda sebagai parameter.

Di pengaturan telepon Anda, pilih “Koneksi”, lalu wi-fi, lalu nama jaringan yang Anda berikan pada komputer Anda.

Setelah itu, pengaturan koneksi akan muncul, di mana Anda memasukkan data yang sama seperti di komputer dan menyimpannya saja. Klik sambungkan. Koneksi telah terjalin.

Tak jarang, saat menggunakan program Samsung Kies, pengguna tidak dapat terhubung ke program tersebut. Dia tidak melihat perangkat seluler. Ada banyak alasan terjadinya masalah ini. Mari kita pertimbangkan apa yang mungkin terjadi.

Program Samsung Kies memiliki wizard khusus yang dapat memperbaiki masalah koneksi. Metode ini cocok jika komputer melihat telepon, tetapi program tidak.

Anda perlu mengklik "Menyelesaikan kesalahan koneksi" dan tunggu beberapa saat hingga wizard menyelesaikan pekerjaannya. Namun seperti yang diperlihatkan oleh praktik, metode ini jarang berhasil.

Kerusakan konektor dan kabel USB

Komputer atau laptop Anda memiliki beberapa port USB. Karena sering digunakan, bisa pecah. Oleh karena itu, jika Samsung Kies tidak melihat telepon, perhatikan apakah komputer itu sendiri yang melihatnya.

Untuk melakukan ini, Anda perlu mencabut kabel dari perangkat dan menyambungkannya kembali. Sebuah jendela dengan status koneksi akan muncul di sudut kanan bawah. Jika tidak demikian, sambungkan kembali telepon melalui konektor lain.

Selain itu, masalahnya mungkin karena kegagalan kabel. Jika Anda memiliki cadangan, coba sambungkan melalui itu.

Pemeriksaan virus

Tidak jarang akses ke berbagai perangkat diblokir oleh malware.
Jalankan pemindaian penuh dengan program antivirus Anda.

Agar aman, periksa komputer Anda dengan salah satu utilitas khusus :,. Mereka dapat memindai komputer Anda tanpa menghentikan antivirus utama Anda.

Pengemudi

Masalah koneksi mungkin disebabkan oleh driver yang lama atau hilang.

Untuk mengatasi masalah ini, Anda harus pergi ke "Pengelola Perangkat", temukan ponsel Anda dalam daftar. Selanjutnya, klik kanan pada perangkat dan pilih “Perbarui Driver.”

Jika tidak ada driver, unduh dari situs resminya dan instal.

Pilihan versi program yang salah

Di situs web produsen program Samsung Kies, tiga versi disediakan untuk diunduh. Perhatikan baik-baik yang untuk Windows. Tanda kurung menunjukkan versi mana yang harus dipilih untuk model tertentu.

Jika pilihan dibuat salah, program harus dihapus, diunduh, dan diinstal versi yang sesuai.

Biasanya, setelah semua langkah dilakukan, masalahnya hilang dan telepon berhasil terhubung ke program.

Alexander Grishin

Biasanya, jika komputer tidak melihat ponsel Android yang terhubung dengannya, maka masalahnya terlihat seperti ini: proses pengisian daya ditampilkan di layar ponsel cerdas, tetapi tidak ada akses ke file yang ada di dalamnya dan ke perangkat itu sendiri. . Pada artikel ini Anda akan mengetahui mengapa komputer tidak melihat ponsel samsung melalui USB.

Alasannya mungkin sebagai berikut:

Kerusakan pada kabel USB

Kerusakan kabel mungkin tidak selalu langsung terlihat. Seringkali, kabel pengisi daya bisa rusak tanpa tanda-tanda eksternal yang jelas. Alasannya adalah perangkat berkualitas rendah yang melimpah di pasaran.

Untuk memeriksa fungsionalitas kabel USB, cukup sambungkan ke komputer lain, dan untuk keandalan yang lebih baik, ke telepon lain. Jika tindakan ini tidak membuahkan hasil, maka kawat perlu diganti.

Kerusakan pada port USB komputer

Tidak mungkin memperbaiki port tanpa bantuan spesialis, tetapi Anda dapat memeriksanya dengan sederhana. Jika komputer tidak mengenali ponsel cerdas, maka Anda perlu menghubungkan melalui port USB lain. Jika membantu berarti penyebabnya sudah ditemukan, jika belum mari kita lanjutkan.

Masalah sistem di telepon

Terkadang masalah kurangnya koneksi dapat diselesaikan dengan sangat sederhana: dengan mematikan ponsel cerdas, melepas baterai selama beberapa detik, mengembalikannya ke tempatnya, dan menyalakan perangkat. Sederhana dan efektif.

Kegagalan jack telepon

Jika ponsel rusak karena air, atau konektornya rusak secara mekanis, mungkin inilah masalahnya. Sayangnya, jika membersihkan soket tidak membuahkan hasil, maka hanya mengganti bagian yang rusak saja yang akan membantu.

Pengaturan koneksi salah

Dalam pengaturan perangkat, Anda perlu menemukan menu untuk menghubungkan USB ke komputer. Di banyak model Samsung, terletak di “Memori” > “Properti”. Jika secara default kotak centang di sebelah menggunakan USB sebagai modem, hapus centang, cari item “Perangkat media” dan aktifkan.

Masalah pengemudi

Mereka diselesaikan dengan menginstal driver dari disk "asli", atau mengunduhnya dari situs web resmi pabrikan.

Selain itu, masalahnya mungkin karena daya dimatikan pada beberapa port di komputer. Anda dapat memeriksanya dengan masuk ke "Panel Kontrol", cari item "Perangkat Keras dan Suara"> "Opsi Daya"> "Daya". Selanjutnya, buka pengaturan yang sesuai dan klik ubah parameter tambahan. Di menu yang terbuka, buka opsi USB, lalu opsi untuk menonaktifkan sementara port USB. Ubah nilainya menjadi “Dilarang” dan aktifkan dengan tombol “Terapkan”.

Masalah dengan driver perangkat

Di "Pengelola Perangkat", item "Perangkat portabel" seharusnya tidak berisi tanda peringatan apa pun. Anda juga harus memeriksa fungsionalitas perangkat melalui “Properti”. Jika tidak ada, maka Anda perlu menginstal ulang driver yang sesuai.

Solusi lain adalah dengan memperbarui driver ponsel cerdas Anda. Pada Samsung Galaxy A5, serta model merek lainnya, hal ini dapat dilakukan menggunakan perangkat lunak Samsung Kies.

Kerusakan OS Android atau virus

Dalam hal ini, membersihkan ponsel dengan antivirus, mengatur ulang pengaturan ke pengaturan pabrik, atau mem-flash ponsel sepenuhnya dapat membantu.

Seperti yang Anda lihat, ada banyak pilihan mengapa ponsel Samsung yang terhubung tidak ada di komputer, jadi untuk menemukan solusinya Anda harus bersabar. Kami harap semuanya berhasil untuk Anda!

Sebagian besar pemilik perangkat seluler Samsung menggunakan aplikasi Samsung Kies untuk memudahkan menghubungkan gadgetnya ke komputer dan mempermudah proses pertukaran informasi antar perangkat. Namun sering kali komputer tidak melihat telepon. Di mana mencari penyebab kerusakan dan bagaimana cara memperbaikinya?

Komputer tidak melihat ponsel Samsung

Jika PC Anda tidak mengenali perangkat Anda sebagai perangkat yang terhubung, jangan langsung berkecil hati. Port USB mungkin gagal - alternatifnya, coba sambungkan ke komputer lain. Perbarui driver sistem Anda dan pindai sistem operasi Anda dari virus.

Jika PC mengenali perangkat yang terhubung, maka Anda harus mencari masalah di pengaturan gadget atau aplikasi seluler.

Samsung Kies tidak mengenali telepon

Jadi, sistem operasi mengenali perangkat Anda, tetapi aplikasi Kies dengan keras kepala mengklaim bahwa tidak ada yang terhubung. Pertama-tama, cabut kabel USB dari perangkat dan tutup programnya. Kemudian sambungkan kembali gadget ke PC (sebagai alternatif, Anda dapat memilih port USB lain, tetapi tidak menggunakan kabel ekstensi) dan coba luncurkan aplikasi Kies hingga ikon perangkat yang terhubung muncul.

Alasan umum mengapa Samsung Kies tidak melihat telepon terletak pada pengaturan perangkat seluler Anda. Buka item menu "Koneksi ke PC" dan periksa aplikasi Kies di sana. Anda juga perlu memilih opsi "USB Debugging" di item menu "Koneksi". Jika masih tidak membantu, reboot perangkat jika terjadi kegagalan sistem - dalam banyak kasus ini adalah solusi yang tidak terduga untuk masalah ini.

Jika Samsung Kies masih tidak melihat telepon, maka Anda perlu menghapus dan menginstal ulang driver perangkat seluler. Untuk melakukan ini, klik "Mulai" - "Panel Kontrol" - "Pengelola Perangkat" - "Perangkat Seluler", klik kanan pada entri, pilih "Properti" dan di jendela yang muncul, klik tombol "Hapus". Restart komputer Anda, lalu instal driver resmi dari pabrikan untuk gadget Anda. Kemudian coba sambungkan lagi.

Jika cara di atas tidak membuahkan hasil, dan ponsel masih tidak terhubung ke Kies, instal ulang aplikasinya sendiri. Mungkin ada kesalahan saat instalasi, ada sistem crash pada sesi terakhir, atau Anda baru saja versi lama aplikasi. Klik "Mulai", lalu "Tambah atau Hapus Program" (item menu di Windows 7 ini disebut "Program dan Fitur"), hapus aplikasi Kies. Setelah menyelesaikan prosedur ini, Anda perlu membersihkan registri dari kemungkinan “jejak”. Untuk tujuan ini, lebih baik menggunakan kemampuan program yang khusus membersihkan registri (misalnya, CC Cleaner).

Setelah membersihkan registri, restart komputer Anda dan instal kembali program tersebut. Anda dapat mengunduh aplikasi versi terbaru dan terkini di situs web resmi produsen. Sebelum memulai proses instalasi, nonaktifkan firewall dan antivirus. Jangan lupa bahwa aplikasi tersebut harus diinstal dari bawah akun dengan hak administrator.

Selain itu, alasan mengapa Kies tidak melihat telepon mungkin karena file dengan ekstensi yang salah yang terdapat di memori perangkat. Perangkat mencoba membaca semua file yang tersedia, dan hal ini sering terjadi pada ekstensi seperti itu kesalahan perangkat lunak, yang pada akhirnya menyebabkan kesalahan koneksi.

Keluarkan kartu memori dan sambungkan perangkat ke PC. Jika membantu, maka masalahnya ada pada media yang dapat dipindahkan. Jika tidak, atur pengaturan perangkat ke “Hubungkan sebagai flash drive”, sambungkan ke PC dan salin file yang diperlukan. Kemudian Anda dapat mengembalikannya kapan saja.

Ada banyak alasan mengapa PC tidak melihat ponsel Samsung. Coba semua opsi yang tercantum, dan baru kemudian hubungi spesialis.

Artikel dan Lifehacks

Bagaimana jika Samsung Kies tidak melihat telepon? Pertama-tama, perlu diperhatikan bahwa aplikasi ini adalah perangkat lunak gratis yang membantu perangkat seluler berinteraksi dengan komputer pribadi.

Banyak pemilik ponsel Samsung menggunakannya saat menghubungkan perangkat ke PC. Namun, sering kali Samsung Kies tidak melihat perangkat selulernya. Apa yang harus dilakukan dalam kasus ini?

• Pertama-tama, Anda harus memastikan bahwa masalahnya benar-benar terjadi pada aplikasi Samsung Kies, dan bukan pada komputer itu sendiri.
• Jika PC tidak melihat ponsel sebagai perangkat yang terhubung, masalahnya mungkin terletak pada komputer - misalnya, mungkin timbul pada driver atau port USB. Tidak ada salahnya juga memindai seluruh sistem Anda dari virus.
• Jika perangkat yang terhubung teridentifikasi, tetapi aplikasi masih tidak melihatnya, Anda dapat mencoba menutup dan membuka program, mencabut kabel dan menyambungkannya kembali.
• Sebagai pilihan, sambungkan ke port USB lain, sebaiknya di panel belakang PC, dan bukan di depan. Program tidak boleh diluncurkan sampai sistem operasi itu sendiri “melihat” telepon.
• Langkah selanjutnya adalah memeriksa pengaturan koneksi di menu perangkat seluler. Skemanya adalah sebagai berikut: “Pengaturan”? "Koneksi"? "USB"? "Debug USB".
• Selain itu, Anda dapat me-restart telepon Anda. Namun, hal ini mungkin juga tidak membantu. Dalam hal ini, pemilik perangkat seluler disarankan untuk mencoba menginstal ulang driver pada perangkat tersebut.
• Dengan mengklik baris kiri atas program, Anda harus memilih "Pemulihan Driver" atau "Instalasi Driver".
• Driver juga dapat diperbarui dengan cara ini: “Control Panel”? "Pengelola Perangkat"? pilihan telepon? "Perbarui driver."
• Jika prosedur ini tidak membantu, pengguna harus mencoba menginstal ulang program itu sendiri. Mungkin awalnya diinstal versi lama atau versi terbaru, tetapi salah.
• Anda harus pergi ke “Tambah atau Hapus Program” (“Program dan Fitur” di Windows 7) dan menghapusnya versi sebelumnya Samsung Kies. Maka Anda harus membersihkan registri - misalnya, menggunakan program CC Cleaner, tetapi ini tidak wajib.
• Setelah menghapus instalasi program, Anda perlu me-restart komputer Anda dan menginstalnya versi terbaru, mengunduhnya dari situs resmi Samsung Kies. Disarankan untuk menonaktifkan perangkat lunak antivirus sebelum instalasi.
• Saat menginstal program, Anda harus memilih menu konteks"Jalankan sebagai administrator."

Kasus lainnya

• Terkadang alasannya mungkin karena file dengan ekstensi yang terlalu panjang disimpan di kartu memori atau di memori internal perangkat seluler.
• Anda dapat mencoba mengeluarkan kartu memori. Jika file tersebut masih ada di ponsel Anda, Anda dapat memindahkannya untuk sementara ke folder terpisah di PC Anda. Lebih baik tidak menghapus file-file yang tujuannya tidak diketahui, dan cukup menyalinnya kembali setelah Anda selesai.
• Jika penyebabnya masih belum ditemukan, ada baiknya mencoba menghubungi dokter spesialis.

Tak jarang, saat menggunakan program Samsung Kies, pengguna tidak dapat terhubung ke program tersebut. Dia sama sekali tidak melihat perangkat selulernya. Ada banyak alasan terjadinya masalah ini. Mari kita pertimbangkan apa yang mungkin terjadi.

Program Samsung Kies memiliki wizard khusus yang dapat memperbaiki masalah koneksi. Metode ini cocok jika komputer melihat telepon, tetapi program tidak.

Anda perlu mengklik "Menyelesaikan kesalahan koneksi" dan tunggu beberapa saat hingga wizard menyelesaikan pekerjaannya. Namun seperti yang diperlihatkan oleh praktik, metode ini jarang berhasil.

Kerusakan konektor dan kabel USB

Komputer atau laptop Anda memiliki beberapa port USB. Karena sering digunakan, bisa pecah. Oleh karena itu, jika Samsung Kies tidak melihat telepon, perhatikan apakah komputer itu sendiri yang melihatnya.

Untuk melakukan ini, Anda perlu mencabut kabel dari perangkat dan menyambungkannya kembali. Sebuah jendela dengan status koneksi akan muncul di sudut kanan bawah. Jika tidak demikian, sambungkan kembali telepon melalui konektor lain.

Selain itu, masalahnya mungkin karena kegagalan kabel. Jika Anda memiliki cadangan, coba sambungkan melalui itu.

Pemeriksaan virus

Situasi yang tidak jarang terjadi ketika akses ke berbagai perangkat diblokir oleh malware.
Jalankan pemindaian penuh dengan program antivirus Anda.

Untuk memastikannya, periksa komputer Anda dengan salah satu utilitas khusus: AdwCleaner, AVZ, Perangkat Lunak Perusak. Mereka dapat memindai komputer Anda tanpa menghentikan antivirus utama Anda.

Pengemudi

Masalah koneksi mungkin disebabkan oleh driver yang lama atau hilang.

Untuk mengatasi masalah ini, Anda harus pergi ke "Pengelola Perangkat", temukan ponsel Anda dalam daftar. Selanjutnya, klik kanan pada perangkat dan pilih “Perbarui Driver.”

Jika tidak ada driver, unduh dari situs resminya dan instal.

Pilihan versi program yang salah

Di situs web produsen program Samsung Kies, tersedia tiga versi untuk diunduh. Perhatikan baik-baik yang untuk Windows. Tanda kurung menunjukkan versi mana yang harus dipilih untuk model tertentu.

Jika pilihan dibuat salah, program harus dihapus, diunduh, dan diinstal versi yang sesuai.

Biasanya, setelah semua langkah dilakukan, masalahnya hilang dan telepon berhasil terhubung ke program.