თუ თქვენ გაქვთ ინტერნეტში წვდომის ნაკლებობა ან ზოგიერთმა საიტმა შეწყვიტა გახსნა, მაშინ შესაძლებელია ორი ვარიანტი: ვირუსი ბლოკავს წვდომას ზოგიერთ საიტზე ან თქვენმა ანტივირუსმა წაშალა მავნე პროგრამა, რომელმაც შეცვალა პარამეტრები. ოპერაციული სისტემაინტერნეტთან კავშირის განსაზღვრა. ეს შეიძლება იყოს ბრაუზერის პროქსი სერვერის პარამეტრები, პარამეტრები ქსელის ბარათი(ინტერნეტ პროტოკოლის ვერსია 4), LSP სტეკის კონფიგურაცია და ა.შ.

შედეგად, თქვენ წინაშე დგახართ სიტუაციის წინაშე, როდესაც ვებსაიტები წყვეტენ გახსნას. ჩნდება შეტყობინებები, რომ "ვებ გვერდი მიუწვდომელია", "თქვენ არ ხართ დაკავშირებული ქსელთან", "პროქსი სერვერი არ პასუხობს" და სხვა მსგავსი.

პრობლემის გადაჭრის გზები "ინტერნეტზე წვდომა არ არის"

ქვემოთ მოყვანილი ინსტრუქციები დაგეხმარებათ გადაჭრას პრობლემები ინტერნეტთან წვდომასთან დაკავშირებით. უფრო მეტიც, გამოიყენება სხვადასხვა მეთოდი, უმარტივესიდან საჭიროებამდე სპეციალური პროგრამები. გააკეთე ისინი სათითაოდ. თუ ინტერნეტთან წვდომა აღდგება ნებისმიერ ეტაპზე, მაშინ შეგიძლიათ შეაჩეროთ და არ შეასრულოთ შემდეგი. თუ თქვენ გაქვთ რაიმე შეკითხვები, დატოვეთ კომენტარი ქვემოთ, დასვით შეკითხვა ჩვენი ვებსაიტის განყოფილებაში ან დაგვიკავშირდით დახმარებისთვის.

1. აღადგინეთ თქვენი ბრაუზერის პროქსი სერვერის პარამეტრები.

Internet Explorer, Microsoft Edge და Google Chrome

სამივე ბრაუზერი Internet Explorer, Microsoft Edgeდა Google Chromeგამოიყენეთ იგივე პროქსი სერვერის პარამეტრები. მათი თავდაპირველი მნიშვნელობების დასაბრუნებლად, გააკეთეთ შემდეგი.

გაუშვით Internet Explorer. დააწკაპუნეთ გადაცემის ფორმის ღილაკზე, რომელიც მდებარეობს ბრაუზერის ზედა მარჯვენა კუთხეში (). მენიუ გაიხსნება, როგორც ეს ნაჩვენებია შემდეგ სურათზე.

დააწკაპუნეთ ნივთზე ბრაუზერის თვისებები. თქვენ გამოჩნდება ფანჯარა რამდენიმე ჩანართი. აირჩიეთ ჩანართი კავშირები.

დააჭირეთ ღილაკს ქსელის დაყენებაროგორც ნაჩვენებია ქვემოთ.

განყოფილებაში პროქსი სერვერიმოხსენით ველი წარწერის გვერდით ამისათვის გამოიყენეთ პროქსი სერვერი ადგილობრივი კავშირები . დააწკაპუნეთ OKდა ისევ OK.

Mozilla Firefox

გაუშვით Firefox. გახსენით ბრაუზერის მენიუ ღილაკზე დაჭერით სამი ჰორიზონტალური ზოლის სახით (), რომელიც მდებარეობს ფანჯრის ზედა მარჯვენა ნაწილში. თქვენ იხილავთ Firefox-ის მთავარ მენიუს, როგორც ქვემოთ მოცემულ სურათზე.

აქ დააწკაპუნეთ სიჩქარის ხატულაზე წარწერით პარამეტრები. თქვენს წინაშე გაიხსნება ფანჯარა Firefox-ის პარამეტრებით. დააწკაპუნეთ წარწერაზე დამატებითი.

ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, განყოფილებაში ნაერთი, დააჭირეთ ღილაკს მორგება. ეს ქმედება გახსნის პარამეტრებს, რომლებიც განსაზღვრავენ, რომელი პროქსი სერვერი უნდა გამოიყენოს ბრაუზერმა.

აირჩიეთ ელემენტი პროქსი არ არისდა დააჭირეთ ღილაკს OK. გადატვირთეთ თქვენი ბრაუზერი.

2. აღადგინეთ ინტერნეტ პროტოკოლის მე-4 ვერსიის პარამეტრები.

Windows XP, Vista, 7

დააჭირეთ ღილაკს დაწყება, მენიუში, რომელიც იხსნება, აირჩიეთ ქსელური კავშირები.

Windows 8, 8.1, 10

დააჭირეთ Windows კლავიშს და X(H) კლავიატურაზე ერთდროულად. მენიუ გაიხსნება, როგორც შემდეგ სურათზე.

აირჩიეთ ელემენტი ქსელური კავშირები.

თქვენს წინაშე გაიხსნება ფანჯარა ყველა ქსელური კავშირის სიით.

დააწკაპუნეთ თქვენი ადაპტერის სახელზე (ქსელის ბარათი) და აირჩიეთ თვისებები.

გაიხსნება ფანჯარა არჩეული თვისებებით ქსელის ადაპტერი. კომპონენტების სიაში იპოვეთ ელემენტი ინტერნეტ პროტოკოლის ვერსია 4 (TCP/IPv4).

ორჯერ დააწკაპუნეთ არჩეულ ელემენტზე. ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, შეამოწმეთ ყუთები მიიღეთ IP მისამართი ავტომატურადდა მიიღეთ DNS სერვერის მისამართიავტომატურად.

დააწკაპუნეთ OKდა ისევ OK.

ამ პარამეტრების ამ გზით დაყენებით, თქვენ აძლევთ საშუალებას Windows-ს, მიიღოს IP მისამართი და DNS სერვერის მისამართი როუტერიდან, მოდემიდან ან როუტერიდან. თუ თქვენი კომპიუტერი იყენებს სტატიკური ქსელის მისამართს, შეიყვანეთ იგი წინა ეტაპზე.

3. გაასუფთავეთ DNS ქეში.

DNS ქეში ინახავს შესაბამისობის ცხრილს საიტის სახელსა და მის IP მისამართს შორის. ზოგიერთ ვირუსს შეუძლია შეცვალოს ეს მიმოწერა და ამით დაბლოკოს გარკვეული საიტების გახსნა, ასევე მომხმარებლების გადამისამართება სხვადასხვა შეცდომაში შემყვან ვებ გვერდებზე.

მოიწონეთ შემდეგი სურათი.

შეიყვანეთ ველში გახსენითგუნდი cmdდა დააჭირეთ შედი. გაიხსნება ბრძანების ხაზი. ჩაწერეთ ipconfig /flushdns და დააჭირეთ Enter.

4. აღადგინეთ LSP სტეკის კონფიგურაცია.

LSP არის პროგრამული სერვისი საოპერაციო ოთახში Windows სისტემა, რომელიც შედგება რამდენიმე ფენისგან. თითოეული ფენა განსაზღვრავს ერთ პროგრამას. ინტერნეტიდან მოთხოვნილი ყველა ინფორმაცია გადის ამ ჯგუფის ფენებს. ამრიგად, თუ ერთ-ერთი მათგანი, ან პროგრამა, რომელიც დაკავშირებულია ერთ-ერთ შრესთან, არასწორად წაიშლება, მთელი LSP სერვისი გაფუჭდება, რის შედეგადაც ინტერნეტი მიუწვდომელია.

Windows XP, Vista, 7

დააჭირეთ Windows კლავიშს და R(K) კლავიატურაზე ერთდროულად. გაიხსნება ფანჯარა, როგორც შემდეგ სურათზე.

შეიყვანეთ ველში გახსენითგუნდი cmdდა დააჭირეთ შედი.

Windows 8, 8.1, 10

დააჭირეთ Windows კლავიშს და X(H) კლავიატურაზე ერთდროულად. მენიუ გაიხსნება, როგორც შემდეგ სურათზე.

აირჩიეთ ელემენტი ბრძანების ხაზი (ადმინისტრატორი).

გაიხსნება ბრძანების სტრიქონი. ჩაწერეთ netsh winsock reset და დააჭირეთ Enter.

გადატვირთეთ კომპიუტერი.

5. გამოიყენეთ AdwCleaner მავნე პროგრამის კომპონენტების მოსაშორებლად, რომლებიც ბლოკავს ინტერნეტს.

AdwCleaner არის პატარა უფასო კომუნალურიშექმნილია Xplode პროგრამისტის მიერ. ის სწრაფად დაასკანირებს თქვენს კომპიუტერს და წაშლის მავნე პროგრამის კომპონენტებს, რომლებიც შეიძლება დაბლოკონ წვდომა ინტერნეტში ან კონკრეტულ საიტებზე.

ჩამოტვირთვა, თუ ფაილის ჩამოტვირთვა ავტომატურად არ იწყება. პროგრამის ჩამოტვირთვის დასრულების შემდეგ, გაუშვით. გაიხსნება AdwCleaner-ის მთავარი ფანჯარა.

დააჭირეთ ღილაკს სკანირება. ამ პროცესს შეიძლება რამდენიმე ათეული წუთი დასჭირდეს. როდესაც სკანირება დასრულდება, ნახავთ აღმოჩენილი მავნე პროგრამის კომპონენტების სიას.

დააჭირეთ ღილაკს დასუფთავება. AdwCleaner დაიწყებს თქვენი კომპიუტერის გაწმენდას. პროცესის დასასრულებლად, თქვენ უნდა გადატვირთოთ კომპიუტერი.

6. გამოიყენეთ TDSSKiller ფარული ტროასებისა და როუტკიტების მოსაშორებლად, რომლებიც ბლოკავს ინტერნეტს.

TDSSKiller არის კასპერსკის ლაბორატორიის მიერ შექმნილი უფასო პროგრამა. მას შეუძლია იპოვოთ და წაშალოს მრავალი განსხვავებული rootkit, როგორიცაა TDSS, Cidox, RLoader, Phanta, ZeroAccess, SST, Pihar, Sinowal, Cmoser და მსგავსი.

გვერდზე, რომელიც იხსნება, დააჭირეთ მწვანე ღილაკს ჩამოტვირთვა

დააჭირეთ ღილაკს დაიწყეთ შემოწმება. პროგრამა დაიწყებს თქვენი კომპიუტერის სკანირებას.

დაელოდეთ სანამ სკანირება დასრულდება და აღმოჩენილი rootkits არ მოიხსნება. როდესაც პროგრამა დასრულდება, კომპიუტერი უნდა გადატვირთოთ.

7. გამოიყენეთ Malwarebytes Anti-malware დამატებითი სკანირებისთვის.

Malwarebytes Anti-malware არის შესანიშნავი პროგრამა, შექმნილი Malwarebytes-ის მიერ. ის ადვილად აშორებს მრავალფეროვან ტროას, rootkits, მავნე და პოტენციურად არასაჭირო პროგრამებს. პროგრამა აბსოლუტურად უფასოა სახლის გამოყენებისთვის.

გვერდზე, რომელიც იხსნება, დააჭირეთ მწვანე ღილაკს ჩამოტვირთვა, თუ ფაილის ჩამოტვირთვა ავტომატურად არ იწყება. გაუშვით გადმოწერილი ფაილი.

ინსტალაციის დასრულების შემდეგ, თქვენ იხილავთ პროგრამის მთავარ ეკრანს.

პროგრამის განახლების პროცედურა ავტომატურად დაიწყება. როდესაც ის დასრულდება, დააჭირეთ ღილაკს სკანირების გაშვება. Malwarebytes Anti-malware დაიწყებს თქვენი კომპიუტერის სკანირებას.

როდესაც თქვენი კომპიუტერის სკანირება დასრულდება, Malwarebytes Anti-malware გახსნის მავნე პროგრამის კომპონენტების სიას.

დააჭირეთ ღილაკს არჩეული წაშლაგაასუფთავეთ თქვენი კომპიუტერი მავნე პროგრამებისგან, რომლებიც შესაძლოა ბლოკავდნენ ინტერნეტთან წვდომას.

დასკვნა

ამ ინსტრუქციების დაცვით, თქვენ უნდა შეგეძლოთ პრობლემის გადაჭრა ინტერნეტის გარეშე. სამწუხაროდ, არსებობს ინფექციის ვარიანტები, როდესაც ეს ინსტრუქციები შეიძლება არ დაგეხმაროთ, ამ შემთხვევაში დაუკავშირდით ჩვენს.

მომავალში თქვენი კომპიუტერის ინფიცირების თავიდან ასაცილებლად, გთხოვთ, მიჰყვეთ სამი მცირე რჩევას.
1. ყოველთვის ეცადეთ ჩამოტვირთოთ პროგრამები მხოლოდ ოფიციალური ან სანდო საიტებიდან.
2. განაახლეთ ანტივირუსული და ანტი-ჯაშუშური პროგრამები უახლესი ვერსიები. ასევე ყურადღება მიაქციეთ იმას, რაც ჩართული გაქვთ ავტომატური განახლება Windows და ყველა ხელმისაწვდომი განახლება უკვე დაინსტალირებულია. თუ არ ხართ დარწმუნებული, მაშინ უნდა ეწვიოთ საიტს Windows განახლება, სადაც გეტყვიან როგორ და რა უნდა განახლდეს ვინდოუსში.
3. თუ იყენებთ Java-ს, Adobe Acrobat Reader-ს, Adobe Flashმოთამაშე, მაშინ აუცილებლად განაახლეთ ისინი დროულად.

საიდუმლო არ არის, რომ დოქტორ ვებ მომხმარებლებს შორის უზარმაზარი წარმატებაა კომპიუტერების, ლეპტოპების და სხვა მოწყობილობების დაცვის ტექნოლოგიის წყალობით. თავის ნამუშევრებში ის იყენებს დახვეწილ ალგორითმებს, რომლებიც საშუალებას აძლევს მას ამოიცნოს სხვადასხვა ვირუსის ფაილები, პროგრამები, ასევე მათი ჩახშობა და განადგურება. მაგრამ ხშირად, იცავს კომპიუტერს გარე გავლენისგან, Dr Web ბლოკავს საჭირო პროგრამებს, ისევე როგორც ინტერნეტს.

დოქტორი ვებ ბლოკავს ინტერნეტს

Dr Web ანტივირუსული პროგრამის ერთ-ერთი თვისებაა საიმედო დაცვაკომპიუტერი ინტერნეტში. ამავე დროს დოქტორი ვებ ბლოკავს ინტერნეტს. ეს კეთდება ჩაშენებული firewall-ის გამოყენებით.

Firewall ბლოკავს ინტერნეტს

როგორც წესი, როდესაც Firewall ოფცია ჩართულია, ინტერნეტზე წვდომა იბლოკება. გამორთვა ამ პარამეტრს, შესაბამისად, ხსნის წვდომას ქსელში. ამ ფაქტს ართულებს ის ფაქტი, რომ არ არის საჭირო ყოველ ჯერზე firewall-ის გამორთვა. თუმცა, ყოველ ჯერზე, როდესაც სისტემა ხელახლა ჩაიტვირთება, firewall ბლოკავს ინტერნეტსისევ. და ისევ უნდა გამოვრთე.

იმისათვის, რომ ერთხელ და სამუდამოდ დაუშვათ ქსელში წვდომა Dr Web firewall-ზე, ჯერ უნდა გამორთოთ firewall და მეორედ დაუშვათ და გაააქტიუროთ ცვლილებები, რის შემდეგაც გამოიყენეთ ეს ყველაფერი. მარტივი სიტყვებით, პარამეტრებში აირჩიეთ დაუშვით ყველა, რაც ნიშნავს, რომ ყველა პაკეტი დაშვებულია. ეს ყველაფერი მდებარეობს Dr Web firewall-ის პარამეტრებში.

Firewall-თან მუშაობის დასაწყებად საჭიროა:

აირჩიეთ პროგრამის მუშაობის რეჟიმი;

პარამეტრების კონფიგურაცია ცნობილი ქსელებისთვის.

ნაგულისხმევი Firewall ავტომატურად ქმნის წესებს ცნობილი აპლიკაციებისთვის. ოპერაციული რეჟიმის მიუხედავად, მოვლენები ჩაიწერება.

პროგრამის ნაგულისხმევი პარამეტრები ოპტიმალურია აპლიკაციების უმეტესობისთვის და არ უნდა შეიცვალოს აუცილებლობის შემთხვევაში.

პარამეტრები დაუშვით ადგილობრივი კავშირებისაშუალებას აძლევს ყველა აპლიკაციას შეუფერხებლად დაამყაროს კავშირები თქვენს კომპიუტერში. წესები არ ვრცელდება ასეთ კავშირებზე. გაასუფთავეთ ეს ველი, რომ გამოიყენოთ ფილტრაციის წესები, მიუხედავად იმისა, არის თუ არა კავშირი ქსელში თუ თქვენს კომპიუტერში.

ოპერაციული რეჟიმის შერჩევა

აირჩიეთ ერთ-ერთი შემდეგი ოპერაციული რეჟიმი:

უცნობი კავშირების დაშვება - რეჟიმი, რომელშიც ყველა უცნობ აპლიკაციას ენიჭება წვდომა ქსელის რესურსებზე;

შექმენით წესები ცნობილი აპლიკაციებისთვის ავტომატურად - სწავლის რეჟიმი , რომელშიც ცნობილი აპლიკაციების წესები ემატება ავტომატურად (ნაგულისხმევად გამოიყენება);

ინტერაქტიული რეჟიმი - ტრენინგის რეჟიმი , რომელშიც მომხმარებელს ეძლევა სრული კონტროლი პასუხზე Firewall;

უცნობი კავშირების დაბლოკვა - რეჟიმი, რომელშიც ყველა უცნობი კავშირი ავტომატურად იბლოკება. ცნობილი ნაერთები მუშავდება Firewall მითითებული ფილტრაციის წესების მიხედვით.

ტრენინგის რეჟიმი

ამ რეჟიმში, ცნობილი აპლიკაციების წესები ავტომატურად ემატება. Firewall-ის სხვა აპლიკაციებისთვის გაძლევთ შესაძლებლობას ხელით უარყოთ ან დაუშვათ უცნობი კავშირი, ასევე შექმნათ ამისთვის წესი.

Firewall

ინტერაქტიული რეჟიმი

ეს რეჟიმი გაძლევთ სრულ კონტროლს Firewall-ის რეაგირებაზე უცნობი კავშირის აღმოსაჩენად და ამით პროგრამა სწავლობს კომპიუტერთან მუშაობისას.

როდესაც ოპერაციული სისტემიდან ან მომხმარებლის აპლიკაციიდან გამოვლენილია ქსელის რესურსებზე Firewall-ზე წვდომის მცდელობა ამოწმებს, დაყენებულია თუ არა ფილტრაციის წესები ამ პროგრამებისთვის. თუ წესები არ არსებობს, მაშინ გამოჩნდება შესაბამისი გაფრთხილება, სადაც გთხოვენ აირჩიოთ ან დროებითი გადაწყვეტა ან შექმნათ წესი, რომლის მიხედვითაც მსგავსი კავშირები მომავალში დამუშავდება.

უცნობი კავშირების რეჟიმის დაბლოკვა

ამ რეჟიმში, ქსელის რესურსებთან, მათ შორის ინტერნეტთან, ყველა უცნობი კავშირი ავტომატურად იბლოკება.

როდესაც ოპერაციული სისტემიდან ან მომხმარებლის აპლიკაციიდან გამოვლენილია ქსელის რესურსებზე Firewall-ზე წვდომის მცდელობა ამოწმებს, დაყენებულია თუ არა ფილტრაციის წესები ამ პროგრამებისთვის. თუ არ არსებობს ფილტრის წესები, მაშინ Firewall ავტომატურად ბლოკავს წვდომას ქსელში და არ აჩვენებს შეტყობინებას. თუ მითითებულია ფილტრაციის წესები მოცემული კავშირისთვის, შესრულებულია მათში მითითებული მოქმედებები.

უცნობი კავშირების რეჟიმის დაშვება

ამ რეჟიმში, ქსელის რესურსებზე, ინტერნეტის ჩათვლით, წვდომა ენიჭება ყველა უცნობ აპლიკაციას, რომლის ფილტრაციის წესები არ არის მითითებული. როდესაც კავშირის მცდელობა აღმოჩენილია Firewall არ აჩვენებს შეტყობინებებს.

Firewall არის პროგრამა, რომელიც აკონტროლებს მონაცემთა გაცვლას თქვენს კომპიუტერსა და დანარჩენ ქსელს შორის. Firewall-ის მთავარი ამოცანაა აპლიკაციების მიერ წარმოქმნილი ქსელის აქტივობის მონიტორინგი და ჰაკერების ან მავნე პროგრამების მცდელობის თავიდან აცილება თქვენი კომპიუტერიდან რაიმე ინფორმაციის ქსელში გაგზავნის ან, პირიქით, დისტანციური წყაროდან არასანქცირებული მიღებისას.

რა არის ინტერაქტიული firewall რეჟიმი?

ამ რეჟიმში, თქვენ გეძლევათ შესაძლებლობა მოამზადოთ firewall-ი, რომ უპასუხოს კონკრეტული პროგრამის მცდელობებს, გამოავლინოს ქსელის აქტივობა.

როდესაც ის აღმოაჩენს ქსელის რესურსებზე წვდომას, Dr.Web Firewall ამოწმებს, დაყენებულია თუ არა ამ პროგრამებისთვის ფილტრაციის წესები. თუ არ არსებობს წესები, მაშინ გამოჩნდება შესაბამისი მოთხოვნა, რომელშიც მომხმარებელს შეუძლია აირჩიოს ერთჯერადი მოქმედება firewall-ისთვის ან შექმნას წესი, რომლის მიხედვითაც მომავალში დამუშავდება აპლიკაციის მსგავსი ქსელური აქტივობა.

ეს რეჟიმი ნაგულისხმევია.

როგორ ავიცილოთ თავიდან პროგრამა ინტერნეტში წვდომისგან?

ქსელის გამოყენების თავიდან ასაცილებლად კონკრეტული პროგრამა, თქვენ უნდა შექმნათ ახალი წესი. დააწკაპუნეთ მინი აგენტის (ობობის) ხატულაზე, რომელიც მდებარეობს ეკრანის ქვედა მარჯვენა კუთხეში და დააწკაპუნეთ დახურული ციხის სურათზე.

როდესაც გამოჩნდება მომხმარებლის ანგარიშის კონტროლის ფანჯარა, დააჭირეთ ღილაკს "დიახ" და, საჭიროების შემთხვევაში, შეიყვანეთ ადმინისტრატორის პაროლი.

დააჭირეთ პარამეტრების ფანჯრის ღილაკს (გადაცემათა კოლოფი).

გაიხსნება Dr.Web პარამეტრების ფანჯარა. გადადით "უსაფრთხოების კომპონენტები" → "Firewall" განყოფილებაში. დააწკაპუნეთ ბმულზე "შეცვალეთ ქსელის წვდომა აპლიკაციებისთვის". გაიხსნება აპლიკაციის წესების პარამეტრების ფანჯარა.

• თუ აპლიკაცია იმყოფება სიაში, დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით და ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, აირჩიეთ "რედაქტირება". "წესების ნაკრების რედაქტირების" ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, გამოიყენეთ "ქსელის რესურსებზე წვდომა" ჩამოსაშლელი სია, რათა დააყენოთ "ყველაზე უარის თქმა".
• თუ თქვენთვის საჭირო აპლიკაცია ჯერ არ არის ამ სიაში, დააჭირეთ ღილაკს "+". იხსნება ახალი განაცხადის წესების ნაკრების ფანჯარა. Browse ღილაკის გამოყენებით, მიუთითეთ აპლიკაციის შესრულებადი ფაილის გზა ან მიუთითეთ ამ აპლიკაციის პროცესი (თუ ის ამჟამად მუშაობს). „ქსელის რესურსებზე წვდომა“ ჩამოსაშლელი სიის გამოყენებით, დააყენეთ რეჟიმი „ყველაზე უარის თქმა“.

Firewall-ის ხატი წითლად. რა უნდა გააკეთოს?

წითელი ხატი მიუთითებს, რომ firewall გამორთულია. მის გასააქტიურებლად დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით Dr.Web ხატულაზე დავალების პანელზე. მენიუში, რომელიც იხსნება, გადაიტანეთ მაუსი ხაზზე Firewallდა აირჩიეთ ელემენტი ჩამოსაშლელი სიიდან ჩართეთ.

თუ ხატი წითელი რჩება, არსებობს ორი ვარიანტი:

• პროგრამის შეცდომა - ასეთ სიტუაციაში, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ ტექნიკურ მხარდაჭერას.
• ლიცენზია არ უჭერს მხარს firewall-ის გამოყენებას - ამჟამად firewall-ის გამოყენება ხელმისაწვდომია მხოლოდ Dr.Web Security Space, Dr.Web Anti-Virus და Dr.Web Bastion პროდუქტებში.

გამოჩნდება firewall შეტყობინების ფანჯარა. რა ვუყოთ მას?

როდესაც გამოჩნდება შეტყობინების ფანჯარა, ის მიუთითებს, რომ აპლიკაციას, რომელსაც უპასუხა firewall-მა, არ აქვს დამუშავების წესები. შეგიძლიათ გააკეთოთ ერთ-ერთი შემდეგი:

• დაშვება- აპლიკაციის ქსელური აქტივობა დაიშვება მიმდინარე სესიის განმავლობაში. კომპიუტერის გადატვირთვის ან პროგრამის ხელახლა დარეკვის შემდეგ, კვლავ გაიცემა Firewall-ის მოთხოვნა.
• აკრძალვა- პროგრამის ქსელური აქტივობის აკრძალვა. მხოლოდ მიმდინარე სესიისთვის.
• შექმენით წესი- როდესაც თქვენ დააკონფიგურირებთ აპლიკაციის წესს, firewall ავტომატურად გააქტიურდება ამ წესის მიხედვით. ამ ელემენტის არჩევით, ნახავთ ფანჯარას, რომელშიც შესთავაზებთ არჩევანს ორ მოქმედებას:
  • გამოიყენეთ წინასწარ განსაზღვრული წესი- ჩამოსაშლელ სიაში თქვენ უნდა დაადგინოთ, ნებადართულია თუ არა აპლიკაციას წვდომა მითითებული პროტოკოლით, თუ აკრძალულია.
  • შექმენით თქვენი საკუთარი წესი- შეგიძლიათ შექმნათ ახალი წესი Firewall-ისთვის მიმდინარე პროგრამასთან მუშაობისთვის.

შენიშვნა:ყოველთვის სცადეთ შექმნათ წესები თქვენი firewall-ის ავტომატიზაციისთვის.

როგორ შევქმნათ აპლიკაციის (პროგრამის) წესი Dr.Web 8 და უფრო ახალ ვერსიაში?

დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით Dr.Web ხატულაზე შეტყობინებების ზონაში. მენიუში, რომელიც იხსნება, გადაიტანეთ კურსორი Firewall ხაზზე და აირჩიეთ ელემენტი ჩამოსაშლელი სიიდან პარამეტრები. გადადით ჩანართზე აპლიკაციები.

განაცხადის წესის შესაქმნელად დააწკაპუნეთ შექმნა. ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, უნდა მიუთითოთ პროგრამის შესრულებადი ფაილის გზა, რომლისთვისაც იქმნება წესი და აირჩიეთ

1. ქსელის აპლიკაციების გაშვების წესი:
   • დაშვება- ნება მიეცით აპლიკაციას დაიწყოს პროცესები.
   • აუკრძალე- თავიდან აიცილეთ განაცხადის პროცესის დაწყება.
   • არ არის მითითებული
2. და ქსელის რესურსებზე წვდომის წესის ტიპი:
   • ნება მიეცი ყველაფერს- ნებადართული იქნება აპლიკაციის წვდომა ქსელში.
   • აიკრძალოს ყველაფერი- დაიბლოკება აპლიკაციის წვდომა ქსელში.
   • განსაკუთრებული- წვდომა განისაზღვრება მომხმარებლის მიერ მითითებული პარამეტრებით.
   • არ არის მითითებული- გაავრცელეთ არჩეული Firewall-ის ოპერაციული რეჟიმის პარამეტრები ამ აპლიკაციაში.

თუ firewall მუშაობს სწავლის რეჟიმში, არ არის საჭირო წესების ხელით კონფიგურაცია - უფრო ადვილია თითოეული აპლიკაციისთვის წვდომის კონფიგურაცია მისი პირველი ქსელის აქტივობის დროს, პირდაპირ firewall-ის გაფრთხილების ფანჯრიდან.

როგორ გამორთოთ firewall?

დააწკაპუნეთ მინი აგენტის (ობობის) ხატულაზე, რომელიც მდებარეობს ეკრანის ქვედა მარჯვენა კუთხეში და დააწკაპუნეთ დახურული ციხის სურათზე.

თქვენ ყველაფერი გააკეთეთ, როგორც მოსალოდნელი იყო, ამოიღეთ ვირუსი, მაგრამ ახლა გესმით, რომ ინტერნეტთან დაკავშირება შეუძლებელია. შემდეგი სტატია დაგეხმარებათ დაიბრუნოთ თქვენი ინტერნეტ პარამეტრები ვირუსის პროგრამული უზრუნველყოფის წაშლის შემდეგ.

1. შეამოწმეთ თქვენი ბრაუზერის პარამეტრები
ვირუსს შეუძლია თქვენი ბრაუზერის სხვა ჰოსტზე გადამისამართება, ამიტომ ღირს თქვენი პროქსი სერვერის პარამეტრების შემოწმება. თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ თქვენი ბრაუზერი სწორად არის კონფიგურირებული. წინააღმდეგ შემთხვევაში, თქვენ მიიღებთ შეცდომის შეტყობინებას: „Internet Explorer ვერ აჩვენებს ამ ვებ გვერდს“. მიჰყევით ამ ნაბიჯებს პროქსის შეცდომის გამოსასწორებლად:

გახსენით IE
. გახსენით ინტერნეტის პარამეტრები
. შემდეგ აირჩიეთ კავშირების ჩანართი.
. აირჩიეთ ქსელის პარამეტრები.
. შეამოწმეთ ავტომატური გამოვლენაპარამეტრები, მოხსენით მონიშვნა დარჩენილი ველები.

თუ თქვენი პროქსი სერვერი სხვაგვარად იყო კონფიგურირებული, მაშინ ზემოთ აღწერილი ცვლილებების შემდეგ და ღილაკზე Apply დაჭერით, ინტერნეტ კავშირი უნდა აღდგეს. უბრალოდ განაახლეთ გვერდი F5 დაჭერით.
თუ ეს არ დაეხმარება, წაიკითხეთ.

2. WinSock აღდგენა
როგორც წესი, WinSock-ის დაზიანება ჩნდება ზოგიერთი ვირუსის მოხსნის გამო, რომელიც ცვლის სისტემის პარამეტრებს ინტერნეტ კავშირთან დაკავშირებულ. მოგიწევთ რამდენიმე ნაბიჯის გადადგმა თქვენი WinSock-ის შესაკეთებლად. (Windows 7-ში შეგიძლიათ დააჭიროთ "დიაგნოსტიკას")

საკონტროლო პანელში > ქსელი და გაზიარების ცენტრი > ადაპტერის პარამეტრების შეცვლა. დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით კავშირზე და აირჩიეთ "დიაგნოსტიკა". ეს დაგეხმარებათ დაზიანებული WinSock-ის გამოსწორებაში.
თუ ამით ვერ ხერხდება WinSock-ის აღდგენა, ან გაქვთ სხვა ვინდოუსის ვერსიაპრობლემის გადასაჭრელად მოგიწევთ თქვენი ქსელის პარამეტრების ხელით აღდგენა. თქვენ უნდა წაშალოთ Winsock ჩანაწერები და შემდეგ დააინსტალიროთ TCP/IP პროტოკოლი.
ხელახლა დააინსტალირეთ WinSock რეესტრის რედაქტირებით
ჯერ უნდა გააკეთოთ რეესტრის ასლი სისტემის აღდგენის წერტილის შექმნით. გადადით დაწყება > პროგრამები > აქსესუარები > სისტემის ინსტრუმენტები > სისტემის აღდგენა და შექმნით აღდგენის წერტილს.
შემდეგ გახსენით რეესტრის რედაქტორი, დააჭირეთ კომბინაციას WIN+R და ჩაწერეთ regedit დიალოგურ ფანჯარაში. ახლა თქვენ უნდა იყოთ რეესტრის რედაქტორში.
გაფრთხილება: რეესტრში ბრძანებების გაშვებამ შეიძლება დააზიანოს თქვენი კომპიუტერი. გთხოვთ გამოიყენოთ სიფრთხილე.
რეესტრის რედაქტორში იპოვნეთ შემდეგი კლავიშები და დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით სასურველ გასაღებზე და აირჩიეთ წაშლა:
1. HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock
2. HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2

გადატვირთეთ კომპიუტერი WinSock კლავიშების ამოღების შემდეგ.
თუ WinSock კლავიშების ამოღების შემდეგ კომპიუტერს არ გადატვირთავთ, შემდეგი ნაბიჯი არ იმუშავებს სწორად.
ნაბიჯი 2: დააინსტალირეთ TCP/IP
1. დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით ქსელის ადაპტერის თვისებებზე და შემდეგ დააწკაპუნეთ Properties.
2. დააწკაპუნეთ ინსტალაციაზე.
3. აირჩიეთ პროტოკოლი და შემდეგ დააწკაპუნეთ დამატება.
4. აირჩიეთ Have from disk.
5. მიუთითეთ გზა: C:\Windows\inf და შემდეგ დააწკაპუნეთ OK.
6. ხელმისაწვდომი პროტოკოლების სიიდან აირჩიეთ ინტერნეტ პროტოკოლი (TCP/IP) და შემდეგ დააწკაპუნეთ OK.
7. გადატვირთეთ კომპიუტერი.
ზემოაღნიშნული ნაბიჯები დაგეხმარებათ შეაკეთოთ თქვენი ბრაუზერი და/ან დაზიანებული WinSock, თუ ვირუსის მოხსნის შემდეგ ვერ შეძლებთ ინტერნეტთან დაკავშირებას. და თქვენ გჭირდებათ დამატებითი დახმარება, გთხოვთ დაუკავშირდეთ ჩვენს სპეციალისტებს.

https://download.drweb.ru.

დიახ.

ინსტალაციის ოსტატი, რომელმაც აღმოაჩინა ანტივირუსის წინა ვერსია, შესთავაზებს მის ამოღებას. დააწკაპუნეთ წაშლა.

თუ მოხსნის დროს წინა ვერსიაწარმოიქმნება შეცდომები და ანტივირუსის ამოღება შეუძლებელია, გამოიყენეთ პროგრამა არასწორი/დაზიანებული Dr.Web ინსტალაციებიდან „ნარჩენების“ გადაუდებელი მოცილებისთვის, რომელიც შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ ბმულიდან: https://download.geo.drweb.com/pub/ drweb/tools/drw_remover .exe

წინა ვერსიის დეინსტალაციის პროცესში თქვენ უნდა უპასუხოთ სისტემის შეკითხვას საკარანტინო შინაარსის გასუფთავების შესახებ. დააწკაპუნეთ დიახამოიღონ მონაცემები კარანტინიდან, ან არამათი გადასარჩენად.

თუ თქვენ განაახლებთ 7.0 ვერსიიდან, უნდა უპასუხოთ მოთხოვნას ანტივირუსული პარამეტრების წაშლის შესახებ. დააწკაპუნეთ დიახპარამეტრების წაშლა, ან არამათი გადასარჩენად.

გამორთეთ თავდაცვა.

დიახ.

ნაბიჯი 3: ინსტალაცია ახალი ვერსია

დიახ.

გაიხსნება ინსტალაციის ოსტატის ფანჯარა. შეამოწმეთ ყუთი და დააჭირეთ შემდეგი. თქვენ შეგიძლიათ წაიკითხოთ სალიცენზიო ხელშეკრულების ტექსტი შესაბამის ბმულზე დაწკაპუნებით.

დააინსტალირეთ Dr.Web Firewallდა დააჭირეთ შემდეგი.

და დააჭირეთ შემდეგი.

მიმოხილვა შემდეგი.

დააინსტალირეთ ინსტალაციის პარამეტრები.

Dr.Web ანტივირუსის განახლება მე-8 ვერსიიდან 9.0 ვერსიამდე

განახლება უფასოა მომხმარებლებისთვის ადრინდელი ვერსიებიდოქტორი ვებ

ნაბიჯი 1. ჩამოტვირთეთ და გაუშვით ინსტალერი

ჩამოტვირთეთ ანტივირუსული სადისტრიბუციო ნაკრები ექიმის ვებ-გვერდიდან ბმულის გამოყენებით https://download.drweb.ru.

გაუშვით გადმოწერილი ფაილი. თუ თქვენ დააინსტალირებთ Windows Vista-ზე ან უფრო გვიან, თქვენ მოგეთხოვებათ მომხმარებლის ანგარიშის კონტროლი (UAC), დააწკაპუნეთ დიახ.

ნაბიჯი 2: აღმოაჩინეთ წინა ვერსია და წაშალეთ იგი

ინსტალაციის ოსტატი, რომელმაც აღმოაჩინა ანტივირუსის წინა ვერსია, შესთავაზებს მის განახლებას. დააწკაპუნეთ განახლება.

განახლების პროცესში, ინსტალაციის ოსტატი წაშლის წინა ვერსიას. თუ შეცდომები მოხდა წინა ვერსიის წაშლისას და ანტივირუსის ამოღება შეუძლებელია, გამოიყენეთ პროგრამა არასწორი/დაზიანებული Dr.Web ინსტალაციებიდან „ნარჩენების“ გადაუდებელი მოცილებისთვის, რომელიც შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ ბმულიდან: https://download. geo.drweb.com/pub /drweb/tools/drw_remover.exe. ან დაუკავშირდით სერვისს ტექნიკური მხარდაჭერაზე.

წინა ვერსიის დეინსტალაციისას თქვენ უნდა უპასუხოთ სისტემის შეკითხვას საკარანტინო შიგთავსის გასუფთავებისა და Dr.Web Security Space-ის ძველი ვერსიის პარამეტრების წაშლის შესახებ. აირჩიეთ ველები იმ ელემენტისთვის, რომლის წაშლა გსურთ და დააწკაპუნეთ შემდეგი.

წაშლის გასაგრძელებლად, ანტივირუსს დასჭირდება თავდაცვის გათიშვა. ამისათვის თქვენ უნდა შეიყვანოთ მითითებულ ხაზში სურათზე ნაჩვენები დამადასტურებელი კოდი და დააჭიროთ წაშალეთ პროგრამა.

ანტივირუსის წინა ვერსიის დეინსტალაციის შემდეგ მოგეთხოვებათ კომპიუტერის გადატვირთვა. დააწკაპუნეთ გადატვირთეთ ახლა.

ნაბიჯი 3. დააინსტალირეთ ახალი ვერსია

კომპიუტერის გადატვირთვის შემდეგ ანტივირუსის ინსტალაცია ავტომატურად უნდა დაიწყოს. თუ ეს არ მოხდა, იპოვნეთ ადრე გადმოწერილი ინსტალაციის ფაილი და გაუშვით.

თუ ინსტალაცია შესრულებულია Windows Vista-ზე ან უფრო გვიან, მომხმარებლის ანგარიშის კონტროლის (UAC) მოთხოვნა კვლავ გამოჩნდება. თქვენ ასევე უნდა დააჭიროთ დიახ.

გაიხსნება ინსტალაციის ოსტატის ფანჯარა. შეამოწმეთ ყუთი მე ვეთანხმები სალიცენზიო ხელშეკრულების პირობებსდა დააჭირეთ შემდეგი. თქვენ შეგიძლიათ წაიკითხოთ სალიცენზიო ხელშეკრულების ტექსტი შესაბამის ბმულზე დაწკაპუნებით.

თუ გჭირდებათ Dr.Web firewall-ის დაყენება, შემდეგ ფანჯარაში მონიშნეთ ყუთი დააინსტალირეთ Dr.Web Firewallდა დააჭირეთ შემდეგი.

თუ გჭირდებათ Dr.Web ღრუბლოვან სერვისებთან დაკავშირება, მონიშნეთ ველი მსურს სერვისებთან დაკავშირება (რეკომენდირებულია)და დააჭირეთ შემდეგი.

ადრინდელი ვერსიებიდან 9.0 ვერსიამდე განახლებისას, ანტივირუსი ავტომატურად პოულობს საკვანძო ფაილს ინსტალაციის დროს. თუ ფაილი ვერ მოიძებნა, დააწკაპუნეთ მიმოხილვადა მიუთითეთ გზა არსებული გასაღების ფაილისკენ (რომელიც გამოყენებული იყო ძველი ვერსია). შემდეგ დააწკაპუნეთ შემდეგი.

ანტივირუსის ინსტალაციის დასასრულებლად დააწკაპუნეთ დააინსტალირეთ. პარამეტრების სანახავად დააწკაპუნეთ ბმულზე ინსტალაციის პარამეტრები.

ყველა საჭირო ნაბიჯის დასრულების შემდეგ, ინსტალაციის ოსტატი მოგთხოვთ გადატვირთვის ნებართვას. შეინახეთ ყველა საჭირო მონაცემი და გადატვირთეთ კომპიუტერი.

გამარჯობა. დაუყოვნებლივ მინდა ვთქვა, რომ წავიკითხე ყველა სტატია თქვენს საიტზე და სხვა. მე არა მხოლოდ წავიკითხე, არამედ შევეცადე გამომეყენებინა ყველა რჩევა, გარდა სისტემის სუფთა ხელახალი ინსტალაციისა. არაფერი ეშველა. როგორც ჩანს, WiFi-ის ყველა საიდუმლო ჯერ არ არის შესწავლილი.

ახლა მოდის პრობლემის არსი. მას შემდეგ, რაც DrWeb სწორად წაშალეთ საკუთრების პროგრამის გამოყენებით, WiFi-მ შეწყვიტა დაკავშირება. HP Pavillion dv7 ლეპტოპი ჯერ Dlink dir620 როუტერი, მერე Tenda AC6, Win 10 სისტემა. ლეპტოპი უერთდება ქსელს "ინტერნეტ წვდომის გარეშე", მაგრამ როუტერი მას არც კი ხედავს. შემდეგ ვინდოუსის ხელახალი ინსტალაცია WiFi პარამეტრების შენახვა უპრობლემოდ მუშაობს ლეპტოპის პირველ გადატვირთვამდე. შემდეგ ისევ ყველაფერი ისე, როგორც ზემოთ აღვწერე. დიახ, ყველა სხვა მოწყობილობა და გაჯეტი (სმარტფონები, ტაბლეტები, ყველა ერთში კომპიუტერი) უპრობლემოდ მუშაობს ამ ქსელთან და როუტერთან.

კიდევ ერთხელ გავიმეორებ: ვცადე ყველა სახის დრაივერის განახლება, ქსელის გადატვირთვა და დავიწყება და ყველა სხვა რჩევა სტატიებიდან.

კითხვა: რა გავაკეთო, როგორ დავაყენოთ WiFi?

უპასუხე

გამარჯობა. ზოგჯერ ასეთი პრობლემები წარმოიქმნება ანტივირუსების დეინსტალაციის შემდეგ. თუმცა, ჯერ არ მსმენია, რომ Dr.Web როგორმე გავლენას ახდენს ინტერნეტ კავშირის მუშაობაზე მოხსნის შემდეგ. ან იქნებ ეს უბრალოდ დამთხვევაა. ჩვეულებრივ, გადატვირთვა ქსელის პარამეტრებიეხმარება ასეთ სიტუაციებში.

შეამოწმეთ თქვენი პროქსი სერვერის პარამეტრები. აქ .

თუ ეს არ დაგვეხმარა, მაშინ ვეცდები ისევ დავაინსტალირო Dr.Web. შემდეგ წაშალე.