წარმოქმნილი გაუმართაობა საინფორმაციო სისტემასაგზაო პოლიციამ დაადგინა შემოწმების ცხელი ხაზის გაჩენა და აქტიური გამოყენება. ჯარიმების დაწესებასთან დაკავშირებული დავა ხშირი მოვლენაა, ვინაიდან ავტომატიზაცია ყოველთვის დაკავშირებულია შეცდომებთან და შეცდომებთან. სხვათა შორის, ცხელი პალატის შექმნის ინიციატივა საზოგადოებრივ პალატას ეკუთვნოდა და საფუძვლიანი. მძღოლებმა ის შეაფასეს, როგორც მართლაც სასარგებლო ინოვაცია. მძღოლს შეუძლია მთლიანად დაივიწყოს მიღებული ჯარიმა, მაგრამ ყველა ეს ინფორმაცია კვლავ ინახება დეპარტამენტის მონაცემთა ბაზაში.

სად შემიძლია მივიდე, თუ მაქვს შეკითხვები საგზაო პოლიციის ჯარიმებთან დაკავშირებით? არის იქ ცხელი ხაზიჯარიმებზე? რა კითხვებისთვის შემიძლია მივმართო ცხელ ხაზზე? ამ კითხვებზე პასუხს გავცემთ ამ სტატიაში.

როგორ გავიგო ჯარიმის არსებობა და საფუძველი?

საგზაო ინსპექციის ოფიციალურ ვებგვერდზე უკვე საბოლოოდ ჩამოყალიბდა და სერვისად დამკვიდრდა ჯარიმების შესახებ ინფორმაციის დაზუსტების ვარიანტი. იქ შეგიძლიათ სწრაფად გაიგოთ თქვენი არსებული ვალები და განახორციელოთ გადახდები. მაგრამ მომხმარებელთა რაოდენობა მნიშვნელოვნად აღემატება სერვერის შესაძლებლობებს, რაც იწვევს მარცხს და მოწოდებული სერვისების გამოყენების შეუძლებლობას. და ყველას არ შეუძლია ინტერნეტთან დაკავშირება ნებისმიერ დროს.

ამასთან დაკავშირებით დაინერგა ცხელი ხაზი: ტელეფონი ბევრად უფრო ხელმისაწვდომია მომხმარებლებისთვის, ვიდრე ინტერნეტი. ჯარიმებთან დაკავშირებული საკითხები აქაც ზუსტად ასე წყდება: თანამშრომლები ამოწმებენ მონაცემთა ბაზებს, აქვს თუ არა განმცხადებელს დავალიანება და მათი ზომა.

თანამშრომლები არა მხოლოდ აცნობენ მძღოლებს ჩადენილი სამართალდარღვევების და დაკისრებული ჯარიმების შესახებ, არამედ აგროვებენ ინფორმაციას იმ დარღვევების შესახებ, რომლებიც დაკავშირებულია სახელმწიფო ინსპექტორების უკანონო ქმედებებთან და სხვა. კონსულტაცია უფასოა, როგორც ზარი.

ცხელი ხაზის უპირატესობები

1. შსს-ს და, კერძოდ, საგზაო მოძრაობის უსაფრთხოების სახელმწიფო ინსპექციის სტრუქტურა თავისი განშტოებებით გამოირჩევა. შესაბამისად, ძალიან დიდი დრო დასჭირდება უშუალო კონტრაქტორთან მისვლას. ხაზის ზარი ან თუნდაც დახმარების ხაზი მნიშვნელოვნად შეამცირებს ზარის დროს. თანამშრომლებს აქვთ მიმდინარე, რეგულარულად განახლებული მონაცემები.
2. შესაძლებელია, რომ მძღოლმა სწრაფად მოიპოვოს სანდო ინფორმაცია დაკისრებული ჯარიმების, მათი სამართლებრივი საფუძვლისა და მიზეზების შესახებ.
3. ჯარიმებისა და მათი გადახდის შესახებ ინფორმაციის დროული მიღება საშუალებას გაძლევთ თავისუფლად გადაკვეთოთ საზღვარი, გაიაროთ ოფიციალური შემოწმება და ა.შ.

როგორ მივაღწიოთ?

ყველა გამოცდილი მძღოლი ერთხელ მაინც შეხვედრია უბედურ შემთხვევას, როგორც მონაწილე ან თვითმხილველი. გავლა ან შეშფოთების გამოხატვა არის არჩევანი, რომელიც ყველას მოუწევს, ვინც მსგავს სიტუაციაში აღმოჩნდება. თქვენი პრობლემის მოგვარება ან სხვების დახმარება არც ისე რთულია - უბრალოდ დარეკეთ საგზაო პოლიციის ცხელ ხაზზე.

მხოლოდ 2017 წელს რუსეთის ფედერაცია 169 432 ავტოსაგზაო შემთხვევა მოხდა, რის შედეგადაც 19 088 ადამიანი დაიღუპა. ეს კოლოსალური რიცხვები გვაიძულებს ვიყოთ მეტი სიფრთხილე გზაზე, რადგან ჩვენი ქვეყნის ბევრი მოქალაქე, რომელსაც არასდროს უტარებია მანქანა, უკვე აღმოჩნდა და შესაძლოა მსხვერპლის როლში აღმოჩნდეს.

სწორედ ამიტომ აუცილებელია საგზაო პოლიციის ტელეფონის ნომრების ცოდნა, რაც დაგეხმარებათ, თუ:

• ავტოსაგზაო შემთხვევა მოხდა მძღოლის ან ფეხით მოსიარულეთა თვალწინ;
• საგზაო პოლიციის თანამშრომელი გვთავაზობს ქრთამით „მოაგვაროს საკითხი“;
• ინსპექტორი აჭარბებს სამსახურეობრივ უფლებამოსილებას;
• მძღოლს უსაფუძვლოდ ედება ბრალი საგზაო მოძრაობის წესების დარღვევაში;
• მძღოლს სჭირდება ინფორმაცია ჯარიმებისა და მათზე დავალიანების შესახებ;
• სხვა კითხვები გაჩნდა საგზაო ინსპექციისა და მისი თანამშრომლების საქმიანობასთან დაკავშირებით.

რა კითხვების დასმა შეგიძლიათ?

იმისათვის, რომ საგზაო პოლიციაში სატელეფონო ზარი მაქსიმალურად ეფექტური იყოს, წინასწარ უნდა ჩამოაყალიბოთ თქვენი შეკითხვა ან თუნდაც ჩაწეროთ. დაიმახსოვრეთ, რომ თქვენთან იქნება ცოცხალი ადამიანი, რომელიც ბევრად უფრო გაგიადვილდებათ პრობლემის გაგებაში და დაგეხმარებათ, თუ კითხვა დაისმება მოკლედ, გარკვევით და გარკვევით.

საგზაო პოლიციის გამოძახებისას, მიზანშეწონილია თავი შეიკავოთ ემოციებისგან. აგრესია და გინება მხოლოდ ზარის პასუხის გაცემას შეუშლის ხელს, ამიტომ იყავით თავაზიანი. გახსოვდეთ, რომ მოსკოვში ან სხვა ქალაქებში საგზაო პოლიციის ტელეფონები ხშირად აღჭურვილია აბონენტის ID-ით, რომ აღარაფერი ვთქვათ იმ ფაქტზე, რომ ყველა საუბარი ჩაწერილია.

მოსკოვის საგზაო პოლიციის ცხელი ხაზი პასუხობს ათასობით კითხვას მთელი საათის განმავლობაში, რომელთაგან ყველაზე პოპულარულია შემდეგი:

1. რა უნდა გააკეთოს, თუ საგზაო მოძრაობის წესების დარღვევის შემდეგ, საგზაო პოლიციის თანამშრომელი მოგთხოვთ ადგილზე?
2. რა უნდა გააკეთოს, თუ DVR-მა ჩაწერა უბედური შემთხვევა? სად შემიძლია ვიდეოს გაგზავნა?
3. მძღოლი არ ეთანხმება ინსპექტორის გადაწყვეტილებას.
4. რა უნდა გააკეთოს იმ სიტუაციაში, როდესაც ჯარიმა გადახდილია, მაგრამ ჯერ კიდევ მონაცემთა ბაზაშია?
5. არის თუ არა შეურაცხმყოფელი სიტუაცია?