უმეტესწილად, ეს პრობლემა დაკავშირებულია Microsoft-ის ნაკლოვანებებთან, რადგან ეს პრობლემა ხშირად გვხვდება Windows 10-ში. მომენტში, ამ საკითხში გარკვეული ცვლილებები არსებობს და პრობლემას მასიური წარმოშობა აღარ აქვს, მაგრამ ჯერ კიდევ არის ბევრი მომხმარებელი, რომელიც განიცდის სისტემის გამოყენების ასეთ უსიამოვნო შედეგებს.

შეცდომის ტექსტის მიუხედავად, ეს პრობლემა პირველ რიგში არ არის გამოწვეული წაშლილი ფაილებიპროტოკოლები და იმის ალბათობა, რომ მომხმარებელი თავად იპოვის და შეცვლიდა ასეთ პარამეტრებს, ძალიან მცირეა ვირუსები, პირიქით, აფასებენ ინტერნეტ კავშირს, რადგან ისინი იყენებენ მას საკუთარი მიზნებისთვის და არ გამოიწვევს ზიანს. რა უნდა გააკეთოს, თუ არ არსებობს ქსელის პროტოკოლები Windows 10-ზე? პასუხს ჩვენს სტატიაში იპოვით.

პრობლემა ის არის, რომ პროგრამები არ მუშაობს გამართულად

არ არსებობს მკაფიო პასუხი იმაზე, თუ რა იწვევს ასეთ შეცდომას, მაგრამ პრაქტიკული თვალსაზრისით, გამოვლენილია ამ პრობლემის გადაჭრის რამდენიმე ვარიანტი, რომლებიც ქვემოთ იქნება მოცემული. გამომდინარე იქიდან, რომ მომხმარებელთა უმეტესობამ, ვინც ამ პრობლემას წააწყდა, ის შეიძინა სისტემის 10 ვერსიამდე განახლების შემდეგ, მიზეზი შეიძლება იყოს პროგრამა, რომელიც სისტემაში სწორად არ მუშაობს.

ცნობილი პროგრამები, რომლებმაც შეიძლება გამოიწვიოს ქსელის წვდომასთან დაკავშირებული პრობლემები, შეიძლება დაიყოს ორ ნიშად: ზოგი შეუთავსებლობის გამო, ზოგი კი, ტრაფიკის გაფილტვრისა და მავნე შინაარსის იდენტიფიცირების ნაცვლად, მთლიანად დაბლოკავს მას.

პირველ ჯგუფში შედის ისეთი აპლიკაცია, როგორიცაა LG Smart Share. მეორე უნდა შეიცავდეს ანტივირუსული პროგრამები, ძირითადად Nod 32 და Avast Premier, ასე რომ, თუ თქვენ გაქვთ დაინსტალირებული რომელიმე ამ აპლიკაციიდან ან მსგავსი, სცადეთ მისი განახლება ან დეინსტალაცია.

გაუმართავი ქსელის კავშირების დიაგნოსტიკა

Windows-ში ეს ფუნქცია ჩაშენებულია და ხშირად ეხმარება პრობლემის მოგვარებაში, ამიტომ უნდა გამოიყენოთ იგი:

1. გახსენით დაწყების პანელი;

2.გადადით "პანელის" ჩანართზე;

5.გვერდის ბოლოში ნახავთ პუნქტს “Troubleshooting”;

გადააყენეთ პარამეტრები ქარხნულ პარამეტრებზე

თუმცა, მისი აღდგენა ყოველთვის არ არის შესაძლებელი სწორი მუშაობაინტერნეტ კავშირი ამ მეთოდის წყალობით, მართალია, არსებითად შეძლებდა დახმარებას, მაგრამ დიაგნოზს იგივე შეცდომა ახლავს, ამ შემთხვევაში შეგიძლიათ გამოიყენოთ ბრძანების ხაზი.

ქვემოთ წარმოდგენილი ბრძანებების წყალობით, შეგიძლიათ თქვენი ქსელის კავშირის პარამეტრები თავდაპირველ პარამეტრებზე გადატვირთოთ.

1. გაუშვით ხაზი "Run";

2. ჩადეთ ბრძანება netsh interface ipv4 reset;

3. ამის შემდეგ გამოიყენეთ სხვა netsh ინტერფეისი ipv6 reset;

4.შემდეგ, შეიტანეთ netsh int ip reset, თანმიმდევრობას მნიშვნელობა არ აქვს.

მძღოლის უკმარისობა

შესაძლებელია, რომ მარცხი მოხდა უშუალოდ ქსელის მოწყობილობის დრაივერში, რათა განახლდეს სათანადო მუშაობა, უბრალოდ სცადეთ ხელახლა დაკავშირება ინტერნეტში. თუ ეს ვარიანტი არ დაგეხმარებათ, ჩამოტვირთვამდე ჯერ წაშალეთ მიმდინარე დრაივერები ახალი ვერსიაშენთვის ქსელის ბარათი, რადგან ისინი ყოველთვის არ არის დაინსტალირებული ავტომატურად, ამისათვის:

1.დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით ფილაზე „ჩემი კომპიუტერი“;

2.შემდეგ გადადით "თვისებები";

3. ამის შემდეგ მარცხენა მენიუში უნდა აირჩიოთ “Device Manager”;

4. შეამოწმეთ განყოფილება „ქსელის ადაპტერები“, სადაც თქვენი ქსელის ბარათი უნდა იყოს ნაჩვენები და ორჯერ დააწკაპუნეთ მასზე;

5.გადადით ჩანართზე „დრაივერი“;

6.გვერდის ბოლოს იქნება ღილაკი სახელწოდებით “Delete”, დააწკაპუნეთ მასზე;

7.ახლა გახსენით „მოქმედების“ ჩანართი მენეჯერში;

8.და დააწკაპუნეთ „ტექნიკის კონფიგურაციის განახლება“;

9. გადატვირთეთ კომპიუტერი.

იდეალურ შემთხვევაში, დრაივერი თავად უნდა დააინსტალიროს და პრობლემა შეიძლება მოგვარდეს, მაგრამ თუ ავტომატური რეჟიმიეს არ მოხდა, დაგჭირდებათ პროგრამა, რომელიც ადრე გადმოწერეთ, დააინსტალირეთ დრაივერი მექანიკური რეჟიმი.

კორექტირება DNS IP არჩევისას

შეფერხებები წარმოიქმნება არასწორი DNS მისამართის მიწოდებისას, ის შესაძლოა მცდარი იყოს გარკვეული მანიპულაციის ან დაყენებული აღჭურვილობის გამო. მისამართების მოპოვების რამდენიმე ტიპი არსებობს, ერთი მათგანი არის ავტომატური მიღება, თუ თქვენი პროვაიდერი მხარს უჭერს მას, მეორე ტიპი არის მისამართის ხელით დაყენება. აქ შეგიძლიათ გამოიყენოთ Google-ის საჯარო მისამართი ან გაიგოთ თქვენი პროვაიდერის მხარდაჭერილი DNS მისამართის შესაცვლელად:

1.გახსენით „ქსელის და გაზიარების ცენტრი“ ეს შეიძლება გაკეთდეს შეტყობინებების პანელზე დაკავშირების ხატულაზე მაუსის მარჯვენა ღილაკით;

3. დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით თქვენს ქსელზე და აირჩიეთ „თვისებები“;

4. დააწკაპუნეთ „ინტერნეტ პროტოკოლის ვერსია 4 (TCP/IPv4)“ კომპონენტების სიაში და აირჩიეთ თვისებები;

5.ახლა დააყენეთ სასურველი ვარიანტი ინტერნეტის მუშაობისთვის DNS სერვერით, შეგიძლიათ მიუთითოთ 217.168.64.2 და 8.8.8.8;

6. იგივე გააკეთეთ „ინტერნეტ პროტოკოლის მე-6 ვერსიით (TCP/IPv6)“.

როუტერის გადატვირთვა

ამ საკითხზე დეტალურად არ ვისაუბრებთ, რადგან ჩვენს ვებსაიტს უკვე აქვს სტატია, რომელიც უფრო დეტალურად აღწერს ქარხნულ პროდუქტებს. წაიკითხეთ სტატია, ის ზუსტად არ შეესაბამება დავალებას, მაგრამ ირიბად ეხება ამ თემას და მასში მითითებულია საჭირო მოქმედებები.

თუ ჯერ კიდევ გაქვთ შეკითხვები თემაზე "Windows 10-ში ქსელის პროტოკოლები არ არის, რა უნდა გავაკეთო?", შეგიძლიათ დასვათ ისინი კომენტარებში.

if(function_exists("the_ratings")) (the_ratings();) ?>

კომპიუტერული აღჭურვილობის მფლობელები არა მხოლოდ მორალურ კმაყოფილებას იღებენ მისი შესაძლებლობების პირდაპირი გამოყენებით, არამედ ზოგჯერ განიცდიან გამაღიზიანებელ მომენტებს, როდესაც გაურკვეველი მიზეზების გამო, მათ უწევთ გამკლავება პრობლემებთან, რომლებიც ბევრმა უბრალოდ არ იცის როგორ გადაჭრას.

თუ Windows 10 დაინსტალირებულია თქვენს კომპიუტერში, თქვენ უნდა მოემზადოთ იმისთვის, რომ ასეთი უსიამოვნო "სიურპრიზები" ხშირად შეიძლება მოხდეს. ამის ახსნა არ არის რთული, რადგან Windows 10 არის ყველაზე... უახლესი ვერსია Microsoft-ის მიერ გამოშვებული ოპერაციული სისტემები. რა თქმა უნდა, ნებისმიერ პროგრამულ პროდუქტში არის პროგრამული უზრუნველყოფის დეფექტები, რომლებიც იდენტიფიცირებულია პროგრამული უზრუნველყოფის უშუალო გამოყენების დროს და შემდეგ გამოსწორებულია სპეციალური კოდებით, რომლებსაც დეველოპერები ახორციელებენ განახლების ფაილებში. გამომდინარე იქიდან, რომ ეს ოპერაციული სისტემა ახალია, Microsoft-ის დეველოპერებს უბრალოდ ჯერ არ ჰქონდათ დრო, თვალყური ადევნონ ყველა ხარვეზს და მოამზადონ გამოსწორებები.

შეცდომა შეიძლება გამოწვეული იყოს როგორც ანტივირუსებით, ასევე სხვა აპლიკაციებით. შეიტყვეთ როგორ გაასწოროთ ეს ქვემოთ მოცემულ სტატიაში.

თუმცა, ეს საერთოდ არ ნიშნავს იმას, რომ თქვენ, როგორც კომპიუტერის მფლობელი დაინსტალირებული Windows 10, თქვენ უბრალოდ უნდა შეეგუოთ წარმოშობილ პრობლემებს. არსებობს სხვადასხვა ვარიანტები, რომლებიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას პრობლემების გადასაჭრელად. ერთ-ერთი ასეთი მტკივნეული წერტილი Windows 10-ში არის შეტყობინების გამოჩენა, რომელიც აცხადებს, რომ ერთი ან მეტი ქსელის პროტოკოლი აკლია. ჩვენ დაგეხმარებით იმის გარკვევაში, თუ რატომ წარმოიქმნება ეს პრობლემა და ასევე გაგიძღვებით მისი გამოსწორების შესახებ.

დამწყებთათვის, რომლებსაც ჯერ არ აქვთ პრაქტიკული გამოცდილება მრავალი ტექნიკური პრობლემის გადაჭრაში, როდესაც ჩნდება შეტყობინება, რომ ქსელის პროტოკოლები არ იქნა აღმოჩენილი, რომ Windows 10-ს პრობლემები უნდა შეექმნა, იწყებენ პანიკას, თვლიან, რომ სწორედ მათ მოახდინეს ასეთი წარუმატებლობის პროვოცირება. ნაკლებად სავარაუდოა, რომ ვინმემ დამოუკიდებლად შეიტანოს ასეთი კატასტროფული ცვლილებები პარამეტრებში, ამის შემჩნევის გარეშე. ასევე უსაფუძვლოა ვირუსების უარყოფითი ზემოქმედების დადანაშაულება, რადგან მათი პროგრამის კოდი, პირიქით, შეიცავს მჭიდრო კავშირს ინტერნეტთან. ამ მიზეზით, ერთადერთი პასუხი კითხვაზე, თუ რა იწვევს ქსელის პროტოკოლების გაქრობას, არის თავად ოპერაციული სისტემის წარუმატებლობა.

რჩება მხოლოდ იმის გარკვევა, თუ როგორ უნდა მოაგვაროთ პრობლემა და აღადგინოთ წარმატებული ქსელური კავშირი. ქმედებები, რომლებიც უნდა განხორციელდეს, შეიძლება იყოს სრულიად განსხვავებული, ეს ყველაფერი დამოკიდებულია იმაზე, თუ რა პრობლემებმა გამოიწვია მარცხი.

პროგრამული უზრუნველყოფის არასწორი მოქმედება

გამომდინარე იქიდან, რომ მომხმარებელთა უმეტესობა თავდაჯერებულად აცხადებს, რომ ასეთი შეცდომა მათ კომპიუტერზე დაიწყო Windows 10 ვერსიაზე განახლების შემდეგ, ბევრი ექსპერტი მზად არის დაიჯეროს, რომ პრობლემის დამნაშავე არის რაიმე სახის პროგრამული აპლიკაცია, რომელმაც არასწორად დაიწყო მუშაობა.

პრინციპში, ბევრმა პროგრამამ შეიძლება გამოიწვიოს მარცხი, რაც ზღუდავს ქსელის რესურსებზე წვდომას. ზოგიერთი პროგრამა იწყებს არასწორ მუშაობას ახალ ოპერაციულ სისტემასთან შეუთავსებლობის გამო, ზოგი კი „არევს“ მათ მოქმედებებს და, შესაბამისად, ქსელის ნაკადების გაფილტვრის ნაცვლად, ისინი პროვოცირებას უკეთებენ მათ აშკარა ბლოკირებას.

როგორც პრაქტიკული გამოცდილება აჩვენებს, პროგრამული უზრუნველყოფის შეუთავსებლობის გამო, ისეთი პროგრამა, როგორიცაა LG Smart Share, ხშირად იწვევს ქსელის უკმარისობას. ანტივირუსული პროგრამები, კერძოდ NOD32 და Avast Premier, თავდაჯერებულად ბლოკავს ტრაფიკს.

ჩვენ მოგიწოდებთ ცოტა ექსპერიმენტის გაკეთება. თუ თქვენი კომპიუტერი არ უკავშირდება ქსელს და ერთ-ერთი ზემოთ ჩამოთვლილი პროგრამა დაინსტალირებულია თქვენს კომპიუტერზე, წაშალეთ იგი და შეამოწმეთ თქვენი კომპიუტერის ფუნქციონირება. როდესაც განაახლებთ ნორმალურ წვდომას ინტერნეტ რესურსებზე და არ შეგაწუხებთ რაიმე პრობლემა, სცადეთ ხელახლა დააინსტალიროთ პრობლემური პროგრამა ან ანტივირუსული პროგრამა. თუ ინსტალაციის შემდეგ შეცდომები კვლავ გამოჩნდება, მაშინ რჩება მხოლოდ სამუდამოდ დაემშვიდობოთ ამ პროგრამულ უზრუნველყოფას და ამის ნაცვლად იპოვოთ შესაფერისი ალტერნატივა.

მძღოლის პრობლემები

ზოგჯერ ქსელის პროტოკოლები აღმოჩნდება უხილავი, რადგან მარცხი მოხდა თავად ქსელურ მოწყობილობაში არასწორად ნაჩვენები და მოქმედი დრაივერების გამო. ამ შემთხვევაში რეკომენდებულია ინტერნეტის მთლიანად გათიშვა, შემდეგ კი მცირე პაუზის შემდეგ ხელახლა დაკავშირება.

თუ ასეთი „სტრესის თერაპია“ დადებით შედეგს არ მოჰყვება, რეკომენდებულია ქსელის ბარათის დრაივერების ხელახლა ჩამოტვირთვა და მათი განახლება ან სრულად ინსტალაცია.

ასეთი მოქმედებების შესასრულებლად, თქვენ უნდა დააწკაპუნოთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით "კომპიუტერის" მალსახმობზე, შემდეგ აირჩიეთ "თვისებები". ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, ნახავთ "მოწყობილობის მენეჯერს", შეიყვანეთ იგი. გამოჩენილ სიაში იპოვეთ ქსელის ადაპტერის ხაზი, ორჯერ დააწკაპუნეთ მასზე. პატარა ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, გადადით "დრაივერის" ჩანართზე. ვინაიდან დარწმუნებულები ვართ, რომ პრობლემა დრაივერებშია, ნუ მოგერიდებათ დააწკაპუნოთ ღილაკზე „წაშლა“. ახლა დაუბრუნდით "მოწყობილობის მენეჯერს", გადადით "მოქმედების" განყოფილებაში ზედა მენიუს ზოლში და აირჩიეთ "განახლების კონფიგურაცია". დაელოდეთ პროცესის დასრულებას და გადატვირთეთ კომპიუტერი. უმეტეს შემთხვევაში, ასეთი „ჯადოსნური“ მოქმედებები საკმარისია იმისათვის, რომ Windows 10-მა იმუშაოს საათის მსგავსად, რაც უზრუნველყოფს შესანიშნავი ქსელურ კავშირს.

DNS ცვლილებები

რა თქმა უნდა, თქვენ ვერ შეძლებთ წარმატებით ისარგებლოთ ინტერნეტით, თუ DNS მისამართი არასწორია. ეს შეიძლება მოხდეს მრავალი მიზეზის გამო, მათ შორის ახალი პროგრამული უზრუნველყოფის დაყენების ჩათვლით.

DNS მისამართი შეიძლება დაყენდეს ხელით ან ავტომატურად, თქვენი პროვაიდერის მოთხოვნებისა და პირობების მიხედვით. თუ ის ავტომატურად დაინსტალირდება, მაშინ ძნელად რაიმეს გაკეთება დაგჭირდებათ. თუ მისამართის ხელით დაყენება გჭირდებათ, მოამზადეთ დოკუმენტები, რომლებშიც ის რეგისტრირებულია. თუ არ გაქვთ რაიმე ინფორმაცია, არ დაიზაროთ, დაურეკოთ თქვენს პროვაიდერს და მიიღოთ პასუხი თქვენს კითხვაზე.

ცვლილებების ხელით შესატანად, ჯერ გადადით "ქსელის ცენტრში" და გახსენით იგი. მისი გახსნა მარტივია, უბრალოდ დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით მითითებულ ხატზე ქსელური კავშირებიმდებარეობს ეკრანის ბოლოში.

შემდეგი, თქვენ უნდა გადახვიდეთ შემდეგ პუნქტზე "ადაპტერის პარამეტრების შეცვლა". ამის შემდეგ, ჩვენ კიდევ ერთხელ ვაკეთებთ გადასვლას "თვისებები" ხაზზე. ახლა იხსნება პატარა ფანჯარა, რომლის შიგნით არის კიდევ ერთი, კავშირის უზრუნველსაყოფად აუცილებელი კომპონენტების ჩამონათვალით. თქვენ უნდა გადახვიდეთ სტრიქონზე „ინტერნეტ პროტოკოლის ვერსია 4 (TCP/IPv4)“ და კვლავ აირჩიოთ ღილაკი „თვისებები“. თქვენ მხოლოდ უნდა შეიყვანოთ რიცხვითი მნიშვნელობები, რომლებიც თქვენმა პროვაიდერმა მოგცათ სპეციალურ ფანჯრებში.

პრობლემების მოგვარება

თუ თქვენ მიეკუთვნებით მომხმარებელთა კატეგორიას, რომლებსაც ეშინიათ პარამეტრებში რაიმე ცვლილების შეტანა დამოუკიდებლად, მაშინ გირჩევთ გაუშვათ სპეციალური „პრობლემის დიაგნოსტიკის“ ინსტრუმენტი. ეს პროგრამა შესანიშნავია, რადგან თქვენ უბრალოდ გჭირდებათ მისი გაშვება და ის თავად ასკანირებს სისტემას, ადგენს სად არის დამალული პრობლემა და შემდეგ ცდილობს მის გამოსწორებას.

მაშინაც კი, თუ პროგრამას არ შეუძლია სწრაფად და წარმატებით მოაგვაროს პრობლემა, ის მაინც უხელმძღვანელებს მომხმარებელს, თუ რა უნდა გააკეთოს ინტერნეტში წვდომის უზრუნველსაყოფად. პრობლემების ასეთი დიაგნოსტიკა მრავალი გამოუცდელი მომხმარებლის მიერ აღიქმება, როგორც სამაშველო საშუალება, რომელსაც შეუძლია დაეხმაროს ინტერნეტის უკმარისობას.

ზოგჯერ სასარგებლოა "პროგრამისტის" როლის თამაში, ბრძანების სტრიქონზე რაღაცის დაწერა და Windows 10-ის იძულება შეასრულოს გარკვეული მანიპულაციები, კერძოდ, დააბრუნოს იგი პირვანდელ ფორმაში, გადააყენოს ქსელის ადაპტერი ქარხნულ პარამეტრებში.

ამისათვის ჯერ გადადით "დაწყებაზე", შემდეგ აირჩიეთ "გაშვება", რიგრიგობით შეიყვანეთ სამი ბრძანება (შეკვეთას აზრი არ აქვს):

• netsh ინტერფეისი ipv4 გადატვირთვა;
• netsh ინტერფეისი ipv6 გადატვირთვა;
• netsh int ip გადატვირთვა

ხშირად, ასეთი მანიპულაციების შემდეგაც კი, ქსელური კავშირი აღდგება.

ზოგჯერ, მაგრამ ძალიან იშვიათად, ქსელური ადაპტერის მულტიპლექსერის პროტოკოლმა შეიძლება გამოიწვიოს მარცხი. ვინც ამ პრობლემას წააწყდა, გირჩევენ გამორთოთ იგი სულ მცირე ხნით. გამოცდილი მომხმარებლები ვერ ბედავენ სამუდამოდ მიატოვონ მულტიპლექსერი, რადგან ის საშუალებას გაძლევთ დააკავშიროთ ორი ქსელის ბარათი, აფართოებს მომხმარებლის შესაძლებლობებს.

ასე რომ, Windows 10-ში მომხმარებლებს ყველაზე ხშირად უწევთ ქსელის გაუმართაობასთან გამკლავება, რადგან თავად ოპერაციული სისტემა მრავალი თვალსაზრისით ჯერ კიდევ "ნედლეულია". თუმცა, სასარგებლო ინფორმაციით შეიარაღებული, თქვენ თავად შეძლებთ წარმატებით გაუმკლავდეთ ნებისმიერ პრობლემას, რომელიც ხელს გიშლით ქსელში წვდომაში.

გამარჯობა, ძვირფასო მომხმარებლებო! სულ ახლახან, უახლესმა Windows 10 ოპერაციულმა სისტემამ მრავალი სასარგებლო ინოვაცია მოიტანა. ინტერფეისი უფრო მოსახერხებელი გახდა, გამოჩნდა ახალი ფუნქციები, სინქრონიზაცია სოციალური ქსელებიმიაღწია ახალ დონეს, მაგრამ ამავე დროს გამოჩნდა ახალი შეცდომები და შეცდომები.

ზოგადად, ბევრ მომხმარებელს Windows 7 ან 8-დან Windows 10-ზე გადასვლის შემდეგ შეექმნა პრობლემა, რომელიც ჩნდება ქსელთან დაკავშირების მცდელობისას. კომპიუტერი გვაძლევს შეცდომას: „ამ კომპიუტერს აკლია ერთი ან მეტი ქსელის პროტოკოლი“. რა უნდა გააკეთოთ და რა უნდა იცოდეთ ასეთ სიტუაციაში? დღევანდელ სტატიაში გავიგებთ.

მოკლედ გეტყვით რა არის ქსელის პროტოკოლი. მარტივი სიტყვებით რომ ვთქვათ, ქსელის პროტოკოლი არის პირობებისა და წესების ერთობლიობა, რომელიც საშუალებას აძლევს ქსელთან დაკავშირებულ ორ ან მეტ კომპიუტერს გაცვალონ მონაცემები. საკმაოდ ბევრი პროტოკოლია, თითოეული მათგანი აღწერს სხვადასხვა მხარეებიკომუნიკაციები. ზოგადად, თქვენ ვერ შეძლებთ ინტერნეტით სარგებლობას პროტოკოლების გარეშე, კომპიუტერები უბრალოდ ვერ „გაიგებენ“ ერთმანეთს და, შედეგად, ვერ შეძლებთ ვებგვერდების დათვალიერებას ან ონლაინ აპლიკაციების გამოყენებას.

ასე რომ, თქვენ შეგიძლიათ პრობლემის მოგვარება შემდეგნაირად:

— ქსელის დრაივერების ინსტალაციის ან ხელახალი ინსტალაციისას.

- სისტემის ბრძანებები.

- ოპერაციული სისტემის ხელახლა ინსტალაცია.

ეს არის ერთ-ერთი იმ მაგალითიდან, როდესაც პრობლემაში დამნაშავე ოპერაციული სისტემის მეათე ვერსიის დეველოპერები არიან, რის გამოც ამ შეცდომას უსაფრთხოდ შეიძლება ეწოდოს შეცდომა. მაგრამ ასევე არის დადებითი წერტილი - შეცდომა გაქრება დაკავშირების რამდენიმე მცდელობის შემდეგ. მაგრამ ზოგჯერ ხელახლა დაკავშირება არ შველის ბევრ მომხმარებელს უბრალოდ არ შეუძლია ინტერნეტის ნორმალურად გამოყენება. ამ სტატიაში მე აღვწერ ყველა სამუშაო მეთოდს, რომელიც აღმოაჩინა Windows 10-ის მფლობელებმა.

შეცდომის მოგვარების გზები:

თქვენ შეგიძლიათ აირჩიოთ ორი მეთოდიდან, რომელთაგან ორივე ბევრ მომხმარებელს დაეხმარა. თუ არცერთი მათგანი არ მუშაობს, შეგიძლიათ სცადოთ ხელახლა ინსტალაცია ოპერაციული სისტემაან დაბრუნდი წინა ვერსია. ამის შესახებ მეტი შეგიძლიათ გაიგოთ ამ სტატიიდან:

მნიშვნელოვანი!ყველაზე ხშირად, Windows 10 Pro-ის მფლობელები აწყდებიან ერთი ან მეტი პროტოკოლის არარსებობის პრობლემას ადრინდელი ვერსიებიათეულობით.

ქსელის დრაივერების ამოღება

ყურადღება!მხოლოდ კომპიუტერის ადმინისტრატორს შეუძლია წაშალოს ქსელის დრაივერები. ანუ, თუ თქვენს კომპიუტერში რამდენიმე მომხმარებელი გყავთ, უბრალოდ შედით როგორც ადმინისტრატორი. წინააღმდეგ შემთხვევაში, Windows 10 ოპერაციული სისტემა უარს იტყვის ქსელური გადამყვანების ამოღებაზე.

ეს მეთოდი მუშაობს Windows 10-ის სხვადასხვა build-ებზე. ზოგჯერ ინსტრუქციების დაცვამ შეიძლება შედეგი არ გამოიღოს, შემდეგ სცადეთ მეორე მეთოდი, სადაც უნდა შეიყვანოთ ბრძანებები.

პირველ რიგში, ჩვენ უნდა გადავიდეთ "მოწყობილობის მენეჯერში". ამისათვის გადადით Start მენიუში და შეიყვანეთ Device Manager საძიებო ზოლში, როგორც ეს ნაჩვენებია ქვემოთ მოცემულ ეკრანის სურათზე.

შემდეგი, დააჭირეთ "მოწყობილობის მენეჯერს", რომელიც გამოჩნდება და შედით მასში. აქ ნახავთ ყველა მოწყობილობას, რომელიც თქვენს კომპიუტერშია - მონიტორიდან USB ადაპტერებამდე. მე და შენ გვაინტერესებს ქსელის დრაივერებირომელიც უნდა წაიშალოს. ქვემოთ მოყვანილი ეკრანის სურათი დაგეხმარებათ იპოვოთ თქვენი ქსელის გადამყვანები.

ჩვენ დავაწკაპუნეთ მათზე მაუსის მარცხენა ღილაკით, რის შემდეგაც გამოჩნდება ყველა დაინსტალირებული ქსელის ადაპტერის სია. ჩვენი ამოცანაა ყველაფრის ამოღება. ამისათვის აირჩიეთ ქსელის ადაპტერი, შემდეგ დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ "წაშლა".

თქვენ ასევე შეგიძლიათ ამის გაკეთება ინსტრუმენტების გამოყენებით, რომლებიც განთავსებულია მოწყობილობის მენეჯერის ფანჯრის ზედა ნაწილში. ერთხელ დააწკაპუნეთ "წაშლა" ხატულაზე და შემდეგ დაადასტურეთ მოქმედება "OK"-ზე დაჭერით.

ზოგიერთ ვერსიაში Windows სისტემაის თავად გვთავაზობს გადატვირთვას ასეთი მოქმედებების შესრულების შემდეგ. ნებისმიერ შემთხვევაში, კომპიუტერი უნდა გადატვირთოთ. ამის შემდეგ, ათი ავტომატურად დააინსტალირებს უახლეს დრაივერებს ქსელის გადამყვანებისთვის. პროცესი საკმაოდ მარტივია, ასე რომ თქვენ ნამდვილად შეგიძლიათ ამის გაკეთება. კომპიუტერის გადატვირთვის შემდეგ შეტყობინება „ამ კომპიუტერს აკლია ერთი ან მეტი ქსელის პროტოკოლი“ აღარ უნდა გამოჩნდეს.

სხვათა შორის, ეს მეთოდი ასევე აქტუალურია ინტერნეტთან დაკავშირებული სხვა შეცდომებისთვის. ზოგჯერ ლეპტოპი ვერ ხედავს Wi-Fi ქსელი, რომელიც დამონტაჟებულია მის გვერდით. თუ როუტერის პარამეტრები კარგია, მაშინ უნდა სცადოთ ხელახლა დააინსტალიროთ ყველა ქსელური ადაპტერი - ეს ეხება ლეპტოპებს და პერსონალური კომპიუტერებიმუშაობს Windows 7, 8, 10-ზე.

შეცდომის გამოსწორება ბრძანების ხაზის გამოყენებით

არ შეგაშინოთ ის ფაქტი, რომ მოგიწევთ მუშაობა ბრძანების ხაზთან. ყველაფერი რაც თქვენ უნდა გააკეთოთ არის რამდენიმე ბრძანების კოპირება და თქვენი მოქმედებების დადასტურება. შესახებ ბრძანების ხაზიცალკე დავწერე სტატია, შეგიძლიათ წაიკითხოთ.

ასე რომ, გადადით "დაწყების" მენიუში, შეიყვანეთ "CMD" საძიებო ზოლში და დააჭირეთ "Enter" ღილაკს.

ჩვენ მივედით ბრძანების ხაზზე. თქვენ ასევე უნდა შეასრულოთ მოქმედებები ადმინისტრატორის უფლებების მქონე მომხმარებლისგან. თუ ვერ შედიხართ ბრძანების სტრიქონში, სცადეთ დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ "შესვლა როგორც ადმინისტრატორი".

დასრულდა, ახლა მოდით გადავიდეთ ბრძანებებზე. ქვემოთ მოცემულია ოთხი ბრძანება, თქვენ უნდა დააკოპიროთ ისინი სათითაოდ და დააჭიროთ ღილაკს „Enter“ ყოველი შესწორებების შესასრულებლად. აქ არის ბრძანებები, რომლებიც უნდა შეიყვანოთ:

netsh winsock გადატვირთვა

netsh winsock გადატვირთვის კატალოგი

netsh ინტერფეისი ipv4 გადატვირთვა

netsh ინტერფეისი ipv6 გადატვირთვა

გამოცდილმა მომხმარებლებმა შეიძლება თქვან, რომ ბოლო ხაზი ზედმეტია და, ფაქტობრივად, არასაჭიროა, მაგრამ კომპიუტერებზე აპარატურა განსხვავებულია, ამიტომ ბრძანება არ დააზარალებს. ახლა საჭიროა კომპიუტერის გადატვირთვა, რის შემდეგაც შეცდომა „ამ კომპიუტერს აკლია ერთი ან მეტი ქსელის პროტოკოლი“ უნდა გაქრეს. ამის შემდეგ თქვენ შეძლებთ ჩვეულებრივ ისარგებლოთ ქსელური კავშირებით და ზოგადად ინტერნეტით.

ასე რომ, დღევანდელი სტატიის დასასრულს - "ერთი ან მეტი ქსელის პროტოკოლი აკლია ამ კომპიუტერს", მინდა აღვნიშნო, რომ ზოგიერთი მომხმარებელი ცდილობს ოპერაციული სისტემის ხელახლა ინსტალაციას, მაგრამ უმჯობესია, ჯერ სცადოთ ეს ორი მეთოდი. ყოველივე ამის შემდეგ, როგორც პრაქტიკა გვიჩვენებს, შეცდომის აღმოფხვრა შესაძლებელია დამატებითი დრაივერების დაყენებით.

ზოგჯერ, როდესაც სისტემის დიაგნოსტირება ხდება ინტერნეტის არარსებობის გამო, მომხმარებლები იღებენ შეცდომის შეტყობინებას, რომელიც მიუთითებს, რომ კომპიუტერს აკლია Windows 10 ქსელის პროტოკოლები, ეს არ არის ისეთი სერიოზული მარცხი, მაგრამ შეიძლება წარმოიშვას გარკვეული პრობლემები.

კაბელის და დრაივერების შემოწმება

სანამ ცდილობთ პროტოკოლების გადატვირთვას ან რეესტრში შესვლას დანაყოფის შესაცვლელად ნებართვების დასაყენებლად, სცადეთ ინტერნეტ კაბელის გადართვა. გათიშეთ სადენი ქსელის ბარათიდან და შეაერთეთ იგი უკან.

თუ დაინსტალირებული გაქვთ როუტერი, გათიშეთ იგი კომპიუტერიდან და ამოიღეთ კაბელი WAN პორტიდან. შემდეგ ხელახლა დააინსტალირეთ მოწყობილობა, შეამოწმეთ, რომ კავშირები სწორია.

თუ პრობლემა წარმოიქმნება შემდეგ ავტომატური განახლებაქსელის ბარათის დრაივერები, შემდეგ გამოიყენეთ ჩვენს სტატიაში აღწერილი რეკომენდაციები, თუ როგორ

პროტოკოლის გადატვირთვა

ვინაიდან სისტემა იტყობინება, რომ არ არსებობს პროტოკოლები, ჩვენ შევეცდებით გამოვიყენოთ უნივერსალური მეთოდი ნებისმიერ მოწყობილობაზე პრობლემების გადასაჭრელად - პარამეტრების გადატვირთვა. ჩვენ გადავტვირთავთ TCP/IP პროტოკოლს, რომელიც პასუხისმგებელია კომპიუტერის ინტერნეტზე წვდომაზე.

გაუშვით Command Prompt ადმინისტრატორის პრივილეგიებით. შეასრულეთ რამდენიმე ბრძანება თანმიმდევრობით:

• netsh int ip გადატვირთვა;
• netsh winsock გადატვირთვა;
• netsh ინტერფეისი ipv4 გადატვირთვა;
• netsh ინტერფეისი ipv6 გადატვირთვა.

ბოლო ბრძანება ზედმეტია, რადგან IPv6 სტანდარტი არ გამოიყენება მომხმარებლის კომპიუტერებზე, მაგრამ იმ შემთხვევისთვის უმჯობესია მისი შესრულება. სრული გადატვირთვაპროტოკოლები, სპეციფიკაციები და კომპონენტები. ამ ბრძანებების გაშვების შემდეგ, თქვენ უნდა გადატვირთოთ კომპიუტერი კონფიგურაციის განახლებისთვის.

როდესაც თქვენ აწარმოებთ "netsh int ip reset" მოთხოვნას, წვდომაზე აკრძალული შეტყობინება შეიძლება გამოჩნდეს თქვენს ეკრანზე. ამ დაბრკოლების მოსაშორებლად:

რეესტრის რედაქტირების შემდეგ, გაიმეორეთ ბრძანებების გაშვება Windows თარჯიმნის ფანჯარაში. დარწმუნდით, რომ გადატვირთეთ კომპიუტერი TCP/IP პროტოკოლის და Winsock-ის სპეციფიკაციების გადატვირთვის შემდეგ.

NetBIOS-ის გამორთვა

თუ გადატვირთვა არ დაგვეხმარება პრობლემის მოგვარებაში, მაშინ სცადეთ გამორთოთ NetBIOS, ქსელის კომპონენტი ლოკალური ქსელებისთვის.

დააწკაპუნეთ OK-ზე ახალი კონფიგურაციის გამოსაყენებლად და შემდეგ გადატვირთეთ კომპიუტერი. სისტემის დაწყების შემდეგ შეამოწმეთ მუშაობს თუ არა ინტერნეტ კავშირი.

სხვა გზები

თუ ზემოხსენებულმა მეთოდებმა არ დაგვეხმარა პრობლემის მოგვარებაში, მაშინ გადახედეთ რა პროგრამები დააინსტალირეთ თქვენს კომპიუტერში მარცხის დაწყებამდე.

ვირტუალურმა მანქანებმა, სხვადასხვა ემულატორებმა და სხვა პროგრამებმა, რომლებიც იყენებენ ქსელურ კავშირებს ხიდებისა და ვირტუალური კავშირების შესაქმნელად, შეიძლება გამოჩნდეს შეტყობინება, რომელშიც ნათქვამია, რომ ზოგიერთი პროტოკოლი არ არის ნაპოვნი.

თუ არსებობს მკაფიო კავშირი პროგრამული უზრუნველყოფის ინსტალაციასა და წარუმატებლობის წარმოშობას შორის, მაშინ წაშალეთ აპლიკაცია. ასევე, შეამოწმეთ დრაივერები თქვენი ქსელური მოწყობილობისთვის. Windows 10 ავტომატურად განახლდება პროგრამული უზრუნველყოფააღჭურვილობა, რაც იწვევს სხვადასხვა უსიამოვნო შეცდომებს. გამოსავალი შეიძლება იყოს უკან დაბრუნება ან ხელით იძულებითი ინსტალაცია ძველი ვერსიამძღოლები.

თუ ხშირია ინტერნეტის შეფერხებები, Windows 10 გაცნობებთ, რომ ერთი ან მეტი ქსელის პროტოკოლი აკლია. ეს კითხვა გავრცელდა ბოლო თვეების განმავლობაში, მაგრამ მკაფიო პასუხი არ არსებობს Windows მხარდაჭერამომხმარებლებმა არ მიიღეს. ერთობლივი ძალისხმევით, ახალი OS-ის მომხმარებლებმა იპოვეს რამდენიმე სამუშაო გზა ამ პრობლემის გადასაჭრელად. იმედია ისინიც დაგეხმარებიან.

მნიშვნელოვანი! თუ ინტერნეტზე წვდომა დაიკარგა ქსელის ბარათის დრაივერის ავტომატური განახლების გამო ან Wi-Fi ადაპტერია, წაიკითხეთ ინსტრუქცია: „Windows 10 ინტერნეტის პრობლემები“.

საკაბელო კავშირის შემოწმება

მინდა აღვნიშნო, რომ შეცდომა გამოწვეულია ცუდი ქსელის საკაბელო კავშირით. ამიტომ, სანამ შემდგომ რჩევებს გააგრძელებთ:

1. ამოიღეთ და ხელახლა ჩასვით კაბელი კომპიუტერის (ლეპტოპის) ქსელის ბარათში.
2. იგივე გააკეთეთ ქსელის კაბელიდაკავშირებულია Wi-Fi როუტერთან.

ასეთი შეცდომა შეიძლება გაქრეს, მაგრამ როგორც პრაქტიკა გვიჩვენებს, გარკვეული პერიოდის შემდეგ ის კვლავ გამოჩნდება.

TCP/IP პროტოკოლის გადატვირთვა

შემდეგი, რაც დაგეხმარებათ, არის TCP/IP პროტოკოლის და WinSock-ის გადატვირთვა. ამის გასაკეთებლად:

მიიღეთ შეცდომა "წვდომა აკრძალულია" პირველი ბრძანების გაშვების შემდეგ? ჩვენ მას ვხსნით შემდეგი გზით:

თუ Windows 10-ის შეცდომა „ერთი ან მეტი ქსელის პროტოკოლი აკლია“ შენარჩუნებულია, გადადით შემდეგ ეტაპზე.

NetBIOS-ის გამორთვა

Windows 10-ის მომხმარებლები ასევე სარგებლობენ NetBIOS-ის გამორთვით ქსელური კავშირებისთვის:

რჩევა! ამავე დროს, შეამოწმეთ არის თუ არა პროტოკოლი შემოწმებული (ეს უნდა იყოს) და DNS პარამეტრები სწორია.

პროგრამები, რომლებიც გავლენას ახდენენ ქსელის მუშაობაზე

ხშირად ინტერნეტის ნაკლებობის დამნაშავე შეიძლება იყოს პროგრამული უზრუნველყოფა, რომელიც იყენებს ქსელის პროტოკოლებს. მათ შორის დაფიქსირდა:

• LG Smart Share;
• თამაშის ცენტრი Mail.ru;
• KMP Player;
• ESET ჭკვიანი ეკრანი;
• μTorren;
• iCloud.

ემულატორებიც არ არის გამორიცხული. ვირტუალური მანქანები, ანტივირუსები, firewalls და სხვა მსგავსი პროგრამები. თუ თქვენ ახლახან შეიტანეთ ცვლილებები ასეთ პროგრამებში, შეამოწმეთ ქსელის მოქმედება პროგრამების ნაგულისხმევ პარამეტრებზე გადატვირთვით ან გარკვეული ხნით გამორთვით.

რჩევა! იმ შემთხვევაში Windows მუშაობს 10 სტაბილური იყო, მაგრამ შეცდომა მოხდა „სხვა დღეს“, გამოიყენეთ სისტემის აღდგენის წერტილი უკან დასაბრუნებლად.

სხვა შესაძლო მიზეზები

წინააღმდეგ შემთხვევაში, შეცდომები შეიძლება გამოჩნდეს შემდეგი მიზეზების გამო:

1. დრაივერები ქსელის ან Wi-Fi ადაპტერისთვის. "მოწყობილობის მენეჯერში" შეიძლება აჩვენოს, რომ დრაივერთან ყველაფერი კარგადაა და ყველა დაინსტალირებულია უახლესი განახლებები. მაგრამ თუ მსგავსი პრობლემა წარმოიქმნება, სცადეთ სხვა დრაივერის დაყენება:
   
2. Microsoft-ის ანგარიში. დაკავშირებულმა პროფილმა გამოიწვია ქსელის უკმარისობა. ადგილობრივი გამოყენებისას ანგარიშიპრობლემა გაქრა. თუ საკუთარ თავში იპოვით ამ ნიმუშს, სცადეთ სისტემის აღდგენა და ყველა უახლესი განახლების ჩამოტვირთვა.
   
3. ინტერნეტ კავშირის ტიპი "DHCP სერვერი" ჩართულია თავად როუტერის პარამეტრებში. შეამოწმეთ ქსელის ქცევა, თუ შეცვლით კავშირის ტიპს.
   
4. ჩართულია დაინსტალირებული ან წაშლილი პროგრამული უზრუნველყოფის პროტოკოლი. გადადით ადაპტერის თვისებებზე და გამორთეთ ყველა პროტოკოლი TCP/IPv4-ის გარდა. აღმოფხვრის პროცესის გამოყენებით, დაადგინეთ, რომელი იწვევს მარცხს. მაგალითად, ჩართულია ESET Smart Screen პროტოკოლი, თუმცა ანტივირუსი ამოღებულია კომპიუტერიდან.