შეგიძლიათ გარკვეული ხნით შეაჩეროთ მომსახურება ან მთლიანად უარი თქვათ მასზე, როგორც სახლიდან გაუსვლელად, ასევე პასპორტით უახლოეს ოფისში მისვლისას.

დეაქტივაციის აპლიკაციაში მითითებულია პასპორტის ნომერი, ტელეფონის ნომერი და ვარიანტის გაუქმების სასურველი თარიღი.

თუ ეს მოუხერხებელია, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ელექტრონული ასისტენტი ან უბრალოდ დარეკოთ საკონტაქტო ცენტრში.

ინტერნეტზე უარის თქმის მიზეზები

ფართოდ გავრცელებული გადასვლა უკაბელო კომუნიკაციააიძულებს 3G-ს დაკარგოს მიწა. WIFI უფრო მოსახერხებელი და ხშირად სწრაფია. ადამიანები ყველაზე ხშირად უარს ამბობენ ტელეფონიდან ინტერნეტზე წვდომაზე:

• თუ მფლობელი ხანდაზმული ადამიანია, მას არ აინტერესებს მსოფლიო ქსელი და არ სურს გადაიხადოს კლავიშების შემთხვევითი დაკვრა და დარიცხული ტრაფიკი;
• თუ მფლობელი ბავშვია და დღეების განმავლობაში ზის ონლაინში;
• თუ გეგმავთ მოგზაურობას და არ გსურთ გადაიხადოთ მნიშვნელოვანი თანხები მხოლოდ „თქვენი ელ.ფოსტის შესამოწმებლად“.

როგორ გამორთოთ ინტერნეტი Velcom-ზე თქვენს ტელეფონზე?

უარი თქვას მომსახურებაზე საჭიროა წერილობითი განცხადება კომპანიის მიერ დადგენილი შაბლონის მიხედვით დაწერილი.თქვენ შეგიძლიათ მიმართოთ მას საგანმანათლებლო სერვისების ცენტრში ან ოპერატორის ოფიციალურ პარტნიორებთან.

ოფისში ვიზიტისას აუცილებლად გქონდეთ თქვენი პასპორტი, გათიშვა ან დაკავშირება შესაძლებელია მხოლოდ მომხმარებლის თანხმობით. დარწმუნდით, რომ ვალი არ გაქვთ.

როგორ შეავსოთ განაცხადი?

კლიენტი თავად ავსებს დოკუმენტს ან სურვილის შემთხვევაში დაეხმარება კონსულტანტი. კლიენტის პასპორტის დეტალები, ხელშეკრულების შეწყვეტის სურვილის მითითება, საკონტაქტო ტელეფონის ნომერი, მისამართი, კონტრაქტის ნომერი, ვარიანტის გამორთვის სასურველი თარიღი, ნომერი და ხელმოწერა.

გამორთვის სხვა გზები:

1. USSD ბრძანება.მოთხოვნის დიდი რაოდენობის გამო შეიძლება რთული იყოს საკონტაქტო ცენტრთან მისვლა. USSD ბრძანებების გამოყენება შესაძლებელია მთელი საათის განმავლობაში და საჭიროების შემთხვევაში, შეგიძლიათ კვლავ გაააქტიუროთ ვარიანტი იმავე გზით. ოფციის გამორთვისთვის შეიყვანეთ ბრძანება *126*1*1# ზარი.
2. სატელეფონო ზარი.შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ კონსულტანტს, მიუთითოთ თქვენი პასპორტის დეტალები და სერვისზე უარის თქმის სურვილი. სერვისის ნომერი 411.
3. ISSA(ქსელის სააბონენტო სერვისი). მასზე წვდომა ყველა ახალ მომხმარებელს ეძლევა. პაროლის დასაყენებლად აკრიფეთ USSD ბრძანება*141*0#. გამორთეთ ვარიანტი ელექტრონული სისტემის მოთხოვნის გამოყენებით. ცვლილებები ძალაში შევა მოთხოვნის შეტანიდან 24 საათის განმავლობაში.

წაიკითხეთ იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა გამორთოთ 3G მობილური ინტერნეტის სერვისი თქვენს ტელეფონზე და გააუქმოთ იგი სხვადასხვა ოპერატორებისგან.

ოპერატორის ტარიფები

ინტერნეტ მობილური:

მნიშვნელოვანი. თუ თქვენ უბრალოდ გადატვირთავთ პარამეტრებს ოფციის გაუქმების გარეშე და თავად სერვისს უზრუნველყოფს ოპერატორი, მაშინ სააბონენტო გადასახადი გაგრძელდება.

სერვისების დროებით შეჩერების მოხერხებულობა არის სერვისის სასურველ დროს დამოუკიდებლად განახლების შესაძლებლობა. სრული გათიშვის შემთხვევაში, ახალი კონტრაქტი იქნება საჭირო.

UMTS-900 საბაზო სადგურები დედაქალაქში მიმდინარე წლიდან მასობრივად განლაგდა. მინსკის შიდა 3G დაფარვა (დაბალი ქალაქის ბლოკებში, შენობებში მჭიდრო ურბანულ რაიონებში, პირველ სართულებში) მინსკის ასი პროცენტით უახლოვდება, ოპერატორი გეგმავს შექმნას გარანტირებული კავშირი და სტაბილური კავშირის სიჩქარე თითოეული სახლისთვის.

ბრესტისა და გომელის რეგიონის ყველა მთავარ გზატკეცილს ექნება წვდომა ტექნოლოგიაზე UMTS-900-ის ხუთი სადგური ძერჟინსკში. მაისში იგეგმება მთელი ქსელის გლობალური განახლება, რაც მიღების ხარისხის გაუმჯობესებას გვპირდება. კომპანიის დატა ცენტრის მშენებლობის დასრულებას წლის მეოთხე კვარტალში გვპირდებიან.

1. სერვისი „პაუზა“ საშუალებას აძლევს აბონენტს დროებით შეაჩეროს ყველა საკომუნიკაციო სერვისით სარგებლობა (ხმოვანი, SMS და MMS სერვისები, ინტერნეტი, დამატებითი სერვისები).

2. „პაუზის“ სერვისი გათვალისწინებულია, თუ იგი გათვალისწინებულია აბონენტის სატარიფო გეგმით.

3. კლიენტს შეუძლია „პაუზის“ სერვისის გააქტიურება/გამორთვა შემდეგი გზებით:

• თან USSD-ის გამოყენებით*141*3*5# ზარი (იურიდიული პირის აბონენტები სერვისის მიერთების/გათიშვის აკრძალვის არარსებობის შემთხვევაში და ფიზიკური პირები);
• დახმარებით პირადი ანგარიში;
• ACCA-ს გამოყენებით (იურიდიული პირის აბონენტები სერვისის დაკავშირება/გათიშვის აკრძალვის არარსებობის შემთხვევაში და ფიზიკური პირები);
• დაშვების კოდით (მხოლოდ ფიზიკური პირები);
• კომპანიის გაყიდვებისა და სერვისის ცენტრთან (შემდგომში გაყიდვებისა და მომსახურების ცენტრი) ან ადვოკატის გაყიდვებისა და მომსახურების პუნქტთან (შემდგომში PPO) დაკავშირებისას განაცხადის საფუძველზე.

4. სერვისის მიერთება/გათიშვა ხორციელდება 24 საათის განმავლობაში კომპანიის მიერ განაცხადის მიღებიდან ან განაცხადის ჩამოყალიბებიდან ნებისმიერი ხელმისაწვდომი გზით.

5. კომპანიის კლიენტებს - იურიდიულ პირებს, აუცილებლობის შემთხვევაში შეუძლიათ აბონენტებს აუკრძალონ სერვისის „პაუზის“ დამოუკიდებელი შეერთება/გათიშვა საგანმანათლებლო სერვისების ან პროგრამული უზრუნველყოფის ცენტრში წერილობითი განცხადების შეტანით, ასევე პირადი ანგარიშის გამოყენებით ( წვდომის დონე - ადმინისტრატორი).

6. „პაუზის“ სერვისის გამოყენება:

6.1. სააბონენტო გადასახადი ერიცხება მომსახურების გააქტიურების დღეს სატარიფო გეგმადა დამატებითი სერვისები დღიური დებეტით აბონენტის სატარიფო გეგმის მიხედვით, „პაუზის“ სერვისის გამოკლებით.

6.2. სერვისის გააქტიურების დღიდან ირიცხება სატარიფო გეგმის სააბონენტო გადასახადის 50%. სატარიფო გეგმის სააბონენტო გადასახადზე ფასდაკლების თაობაზე დარიცხული იქნება ფასდაკლებული სააბონენტო გადასახადის 50%.

6.3. „პაუზაში“ დამატებითი სერვისების სააბონენტო გადასახადი არ ირიცხება „პაუზის“ სერვისის გააქტიურების მომდევნო დღიდან.

7. კომპანიას უფლება აქვს ცალმხრივად შეცვალოს ეს პროცედურა ცვლილებების გამოქვეყნებით კომპანიის ოფიციალურ ვებგვერდზე www.a1.by.

8. სხვა ყველაფერში, რომელიც არ რეგულირდება ამ წესით, კლიენტი და კომპანია ხელმძღვანელობენ კლიენტსა და კომპანიას შორის დადებული სატელეკომუნიკაციო მომსახურების გაწევის შესახებ ხელშეკრულების დებულებებით.

სიმ ბარათი

სიმ ბარათიუზრუნველყოფს ქსელში მომხმარებლის იდენტიფიკაციის ყველა ფუნქციას, აბონენტის ავთენტიფიკაციის SIM ბარათი უზრუნველყოფს მომხმარებლის იდენტიფიკაციის ყველა ფუნქციას ქსელში, აბონენტის ავთენტიფიკაციის SIM ბარათი

SIM ბარათი არის აბონენტის საიდენტიფიკაციო მოდული, რომელიც აბონენტს აძლევს წვდომას ოპერატორის საკომუნიკაციო სერვისებზე და წარმოადგენს GSM, UMTS და ა.შ. სტანდარტების ნებისმიერი ტელეფონის აუცილებელ ელემენტს.

SIM ბარათი არის მინიატურული პლასტიკური ბარათი ჩიპით, რომელზედაც ჩაწერილია ყველა საჭირო მონაცემი, რომელიც დაკავშირებულია აბონენტის უფლებამოსილებასთან და მისთვის მიწოდებულ საკომუნიკაციო სერვისებთან.

თითოეულ SIM ბარათს აქვს თავისი პირადი საერთაშორისო საიდენტიფიკაციო ნომერი IMSI.

IMSI(საერთაშორისო მობილური აბონენტის იდენტიფიკაცია) უნიკალურია თითოეული SIM ბარათისთვის, შეიცავს 19 სიმბოლოს. ქსელში რეგისტრაციისას მობილური ტერმინალი გადასცემს IMSI-ს გადამრთველზე და აბონენტის ავთენტურობა განისაზღვრება ამ იდენტიფიკატორის გამოყენებით.

SIM ბარათის ძირითადი ფუნქცია:

· აბონენტის იდენტიფიკაცია ოპერატორის ქსელში. იგი ემსახურება როგორც ყველა სერვისის მიწოდების გასაღები;

· აბონენტის ავთენტიფიკაცია. იგი ხორციელდება ავთენტიფიკაციის ინდივიდუალური გასაღების (Ki) და SIM ბარათზე შენახული ავთენტიფიკაციის ალგორითმის (A3) გამოყენებით;

· კომუნიკაცია საბაზო სადგურთან..

ოპერატორთან ხელშეკრულების გაფორმებისას აბონენტზე გაიცემა სიმ ბარათი ფიჭური კომუნიკაციები. სერიული ნომერისარეგისტრაციო ფორმაში და სხვა დოკუმენტებში (ინვოისი, დამატებითი ხელშეკრულება) მითითებულია გაცემული სიმ ბარათი. სერიული ნომერი შედგება 19 ციფრისგან, რომლებიც მითითებულია თავად SIM ბარათზე.

SIM ბარათი შეიძლება შეიცავდეს სპეციალური პროგრამები– დამატებითი აპლიკაციები, რომლებიც დაყენებულია წარმოების დროს, მაგალითად – STK – მენიუ.

SIM ბარათის გამოყენება შესაძლებელია მობილური ტერმინალის ნებისმიერი მოდელის სტანდარტის GSM, UMTS, ტელეფონის ნომერიაბონენტი უცვლელი რჩება.

თუ SIM ბარათი დაიკარგება, აბონენტმა უნდა აცნობოს ოპერატორს, დაკარგული SIM ბარათი იბლოკება და აბონენტს ეძლევა ახალი ბარათი, როგორც წესი, ეს მომსახურება ფასიანია. აბონენტის ნომერი, პირადი ანგარიშის ბალანსი და ყველა დაკავშირებული სერვისი უცვლელი რჩება.

SIM ბარათს ასევე შეუძლია შეინახოს დამატებითი ინფორმაცია, მაგალითად, აბონენტის კონტაქტების სია, SMS ტექსტები, ფიქსირებული ნომრები.

SIM ბარათზე წვდომის მისაღებად, თქვენ უნდა:

1. დააინსტალირეთ SIM ბარათი მობილური მოწყობილობა.
2. ჩართეთ თქვენი მობილური მოწყობილობა.
3. შეიყვანეთ PIN1 კოდი და დაადასტურეთ - დააწკაპუნეთ OK. თუ რამდენიმე წამის შემდეგ თქვენი მობილური მოწყობილობის ეკრანზე გამოჩნდება ოპერატორის აღნიშვნა (ანბანური ან რიცხვითი), ეს ნიშნავს, რომ SIM ბარათი დარეგისტრირდა ქსელში და მზად არის გამოსაყენებლად.

შესაძლებელია velcom ოპერატორის ანბანური და ციფრული აღნიშვნის შემდეგი ვარიანტები:

· VELCOM

· VELCOM - BY

· VELCOM - 01

• 257 - 01 (ველკომის ოპერატორის ქსელის კოდი)

ინფორმაცია PIN/PUK კოდების შესახებ

აბონენტის ტელეფონის არასანქცირებული გამოყენებისგან თავის დასაცავად, SIM ბარათის გაცემისას მას ენიჭება 2 წყვილი კოდი: PIN1/PUK1 და PIN2/PUK2.

PIN1(პერსონალური საიდენტიფიკაციო ნომერი 1) - პირადი საიდენტიფიკაციო კოდი 1, რომელიც იცავს SIM ბარათს არასანქცირებული გამოყენებისგან, თავდაპირველად შედგება 4 ციფრი.

თუ SIM ბარათი არ არის დაინსტალირებული ტელეფონში, ან თუ არ არის შეყვანილი სწორი PIN1 კოდი, ტელეფონი ვერ განახორციელებს ზარებს ფიჭურ ქსელში, გარდა გადაუდებელი ზარებისა (ნომერი 112).

PIN1 კოდის შეცვლა და ნებისმიერი კომბინაციის არჩევა შესაძლებელია 4-დან 8 ციფრამდე. ტელეფონის მენიუს საშუალებით შეგიძლიათ გააუქმოთ მოთხოვნა PIN1 კოდის ჩართვისას.

ყურადღება!

PIN1 კოდის არასწორად შეყვანის 3 ზედიზედ მცდელობის შემდეგ, SIM ბარათი შესრულდება ნაწილობრივ დაბლოკილია. PIN1 კოდის განსაბლოკად თქვენ უნდა შეიყვანოთ PUK1 კოდი ტელეფონის მენიუდან ან სპეციალური კლავიშების კომბინაციის დაჭერით (იხილეთ ტელეფონის გამოყენების ინსტრუქცია).

PUK1(Personal Unlocking Key) - პერსონალური განბლოკვის კოდი 1, შედგება 8 ციფრისგან და გამოიყენება PIN1-ის განსაბლოკად. PUK1 ვერ შეიცვლება.

თქვენი Motorola/Sagem ტელეფონის განბლოკვისთვის ჯერ უნდა აკრიფოთ **05* PUK1 კოდის შეყვანამდე.

ყურადღება!

PUK1 კოდის არასწორად შეყვანის 10 ზედიზედ მცდელობის შემდეგ, SIM ბარათი მთლიანად დაბლოკილია.ამ შემთხვევაში, აბონენტი პირადად უნდა დაუკავშირდეს CPiO-ს ან ოფიციალურ ადვოკატებს (მოადგილეებს) ახალი SIM ბარათის შესაძენად (საფასურად), ხოლო ხელშეკრულება, აბონენტის ტელეფონის ნომერი, პირადი ანგარიშის ბალანსი და ყველა დაკავშირებული სერვისი უცვლელი რჩება.

PIN2(Personal Identification Number 2) - პერსონალური საიდენტიფიკაციო კოდი 2, შეიცავს 4 ციფრს. საჭიროა ზოგიერთზე წვდომა დამატებითი ფუნქციები, რომლებიც ხელმისაწვდომია ტელეფონის მენიუში (მაგალითად, ფიქსირებული აკრეფის დაყენება/მოხსნა). არასწორი PIN2-ის შეყვანის 3 ზედიზედ მცდელობის შემდეგ, მითითებულ ფუნქციებზე წვდომა დროებით იბლოკება.

PUK2(Personal Unlocking Key 2) - პერსონალური განბლოკვის კოდი 2. ის ასევე შედგება 8 ციფრისგან და გამოიყენება PIN2-ის განბლოკვისთვის. PIN2-ის განსაბლოკად თქვენ უნდა შეიყვანოთ PUK2 ტელეფონის მენიუდან ან სპეციალური კლავიშების კომბინაციის დაჭერით (იხილეთ ტელეფონის გამოყენების ინსტრუქცია). PUK2-ის არასწორად შეყვანის 10 მცდელობის შემდეგ, მობილური ტელეფონის ზოგიერთ დამატებით ფუნქციაზე წვდომა უმეტეს შემთხვევაში იბლოკება, SIM ბარათის შეცვლა არ არის საჭირო, თუ აბონენტს არ სჭირდება წვდომა ამ ფუნქციებზე.

კლიენტთან კავშირის რეგისტრაციისას, ასევე „SIM ბარათის გამოცვლა“ სერვისის მიწოდებისას, ადვოკატის (მოადგილის) თანამშრომელი ვალდებულია კლიენტს მიაწოდოს ინფორმაცია PIN/PUK კოდების შესახებ, ასევე PIN კოდების განბლოკვის წესები. (იხ. დანართი 1, შენიშვნა PIN/PUK კოდების შესახებ).

PIN კოდების შეცვლა შესაძლებელია:

• მობილური ტელეფონის მენიუდან:

გახსენით "პარამეტრები" ან "პარამეტრები" განყოფილება, შემდეგ გადადით "უსაფრთხოების პარამეტრები" ან "დაცვა" განყოფილებაში, გახსენით განყოფილება "PIN-ის შეცვლა", შეიყვანეთ (და დაადასტურეთ) ახალი PIN

მობილური ტელეფონის კლავიატურაზე PIN1-ის შესაცვლელად:

აკრიფეთ **04*

შეიყვანეთ არსებული PIN1და *

ახალის დანერგვა PIN1და *

ახალის დანერგვა PIN1და #

მობილური ტელეფონის კლავიატურაზე PIN2-ის შესაცვლელად:

აკრიფეთ **042*

შეიყვანეთ არსებული PIN2და *

ახალის დანერგვა PIN2და **

ახალის დანერგვა PIN2და #

PIN კოდების განბლოკვა შესაძლებელია:

• როდესაც მოითხოვება ტელეფონით PUK1 PIN1 სამჯერ არასწორად შეყვანის შემდეგ:

შეიყვანეთ PUK1 და დააჭირეთ დადასტურების ღილაკს, შეიყვანეთ ახალი PIN1 და დააჭირეთ დადასტურების ღილაკს, შეიყვანეთ (დაადასტურეთ) ახალი PIN1

• სტანდარტული GSM ბრძანებების გამოყენებით:

მობილური ტელეფონის კლავიატურაზე PIN1-ის განსაბლოკად:

აკრიფეთ **05*

შედი PUK1და *

ახალის დანერგვა PIN1და *

ახალის დანერგვა PIN1და #

მობილური ტელეფონის კლავიატურაზე PIN2-ის განსაბლოკად:

აკრიფეთ **052*

შედი PUK2და *

ახალის დანერგვა PIN2და **

ახალის დანერგვა PIN2და #

PIN/PUK კოდები SIM ბარათისთვის გაიცემა Velcom ქსელთან დაკავშირებისას. აბონენტს რეკომენდირებულია შეინახოს ინფორმაცია PIN/PUK კოდების შესახებ უსაფრთხო ადგილას, რათა თავიდან აიცილოს მათზე წვდომა არაავტორიზებული პირების მიერ.

იმ შემთხვევაში ინფორმაციის დაკარგვა PIN/PUK კოდების შესახებ აბონენტს შეუძლია მისი აღდგენა ერთ-ერთი შემდეგი გზით:

§ დაურეკეთ velcom-ის მითითებას და საინფორმაციო სერვისს და აცნობეთ ოპერატორს წვდომის კოდი (იხ. აბონენტთა ლექსიკონი),

§ ინტერნეტ სააბონენტო სერვისის (ISSA) მეშვეობით, იმ პირობით, რომ ეს სერვისი დაკავშირებულია,

§ ცენტრალურ ადმინისტრაციულ ცენტრში ან ოფიციალური ადვოკატების (მოადგილეების) განცხადებით.

ინფორმაცია PIN/PUK კოდების შესახებ უფასოა .

მობილური ტერმინალი

მობილური ტერმინალი- ეს არის გადამცემი და ენკოდერი მოწყობილობა.

თითოეულ მობილურ ტერმინალს აქვს საკუთარი უნიკალური ნომერი IMEI(International Mobile Equipment Identify) - ელექტრონული ნომერი, რომელიც ენიჭება მოწყობილობის წარმოებისას და შედგება 15 ციფრისგან. ის საშუალებას აძლევს გადამრთველს ამოიცნოს მობილური მოწყობილობა ყოველ ჯერზე, როდესაც ის დაუკავშირდება საბაზო სადგურს (მაგალითად, ტელეფონის ჩართვისას).

IMEI შეიძლება დაზუსტდეს:

• აკრიფეთ მობილური ტელეფონიგასაღების კომბინაცია *#06# .
• შტრიხკოდის ზემოთ/ქვემოთ შეფუთვაზე;
• ტელეფონზე ბატარეის ქვეშ;

აღჭურვილობის (მობილური ტელეფონი, მოდემი) გაყიდვისას ადვოკატის (მოადგილის) თანამშრომელი ვალდებულია შეამოწმოს მობილური ტელეფონის IMEI ნომრის შესაბამისობა ყუთზე მითითებულს, ბატარეის საფარის ქვეშ და თავად ტელეფონში ჩაკერებულს. . შემოწმებისას, IMEI უნდა ემთხვეოდეს და იყოს იგივე. შემდეგი, აღჭურვილობის IMEI მითითებულია გაყიდვისას შედგენილ დოკუმენტებში (მიღების მოწმობაში, დამატებით ხელშეკრულებაში, საგარანტიო ბარათში, სპეციფიკაციაში).

ზოგიერთ სატელეფონო მოწყობილობას აქვს ქარხნული უსაფრთხოების კოდი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ დაიცვათ ტელეფონი არასანქცირებული გამოყენებისგან და ასევე საშუალებას გაძლევთ გადააყენოთ აბონენტის მიერ დაყენებული ტელეფონის არსებული პარამეტრები ქარხნულ პარამეტრებზე. სატელეფონო უსაფრთხოების კოდი მოწოდებულია მწარმოებლის მიერ და მითითებულია ტელეფონის ნაკრების ინსტრუქციებში (იხ. დანართი 1, TA უსაფრთხოების კოდები)

აკრეფის წესები

გამავალი ზარების აკრეფის რამდენიმე ფორმატი არსებობს: ადგილობრივი, ეროვნული, საერთაშორისო.

აკრეფის ფორმატები და წესები

აკრეფის ფორმატი აკრიფეთ წესები მაგალითები ადგილობრივი აბონენტის ნომერი რესპუბლიკური (საქალაქთაშორისო) 8 0 ქალაქის კოდი/ოპერატორის კოდი - სააბონენტო ნომერი ან 0 ქალაქის კოდი/ოპერატორის კოდი - სააბონენტო ნომერი 8 0 17 3303030 0 44 7121212 საერთაშორისო + ქვეყნის კოდი – ქალაქის კოდი/ოპერატორის კოდი – აბონენტის ნომერი, ან 8 10 ქვეყნის კოდი – ქალაქის კოდი/ოპერატორის კოდი – აბონენტი. ნომერი ან 00 ქვეყნის კოდი – ქალაქის კოდი/ოპერატორის კოდი – აბონენტი. ნომერი + 375 17 3303030 + 375 44 7121212 8 10 375 17 3303030 8 10 375 44 7121212 00 375 17 3303030 00 375 44 7121212

ყურადღება!

ღირებულება დამოკიდებულია აკრეფის ფორმატზე გამავალი ზარი არ არის დამოკიდებული.

თქვენი ნომრის საერთაშორისო ფორმატში გასარკვევად (პრეფიქსის კოდით), გაგზავნეთ USSD მოთხოვნა თქვენი მობილური ტელეფონიდან *147# ზარის გასაღები.

აკრიფეთ წესები

Velcom ნომრები არის შემდეგი ტიპის ნომრები:
29 1XXXXXX
29 3XXXXXX
29 6XXXXXX
29 9XXXXXX
44 4XXXXXX
44 5XXXXXX
44 7XXXXXX

ველკომის ნომერზე დასარეკად, თქვენ უნდა აკრიფოთ:

· ველკომის ქსელიდან – 7-ნიშნა ნომერი, მაგალითად, 1ХХХХХХ (პირდაპირი ფორმატი);

· ბელორუსის ფიქსირებული ქსელის ნომრიდან – ნომერი ეროვნული ფორმატით, მაგალითად, 8 029 1хххххх, 8 ​​044 4хххххх;

სხვა ქსელებიდან მობილური ოპერატორებიბელორუსია:
ნომერი ეროვნულ ფორმატში, მაგალითად 8 029 1хххххх;
ნომერი საერთაშორისო ფორმატში, მაგალითად, +375 29 1хххххх; 00 375 29 1хххххх;

· საზღვარგარეთიდან - ნომერი საერთაშორისო ფორმატში, მაგალითად, +375 29 1хххххх; 00 375 29 1хххххх.

ზარები სხვა ოპერატორების ნომრებზე, ისევე როგორც ველკომის ქსელში გადაცემული ნომრები სხვა ოპერატორებისგან (33 6ХХХХХХ, 29 5ХХХХХХ, 29 7ХХХХХХ და ა.შ.), უნდა განხორციელდეს ეროვნულ ან საერთაშორისო ფორმატში.

ახლა ჩვენ უნდა გავარკვიოთ რა Velcom USSD-ის მოთხოვნები არსებობს. ეს მობილური ოპერატორი გთავაზობთ უამრავ სხვადასხვა ბრძანებას, რომელიც საშუალებას გაძლევთ მიიღოთ ესა თუ ის ინფორმაცია SIM ბარათის შესახებ, ასევე ჩართოთ/გამორთოთ გარკვეული ფუნქციები. ზოგადად, USSD მოთხოვნები Velcom-ზე ხელმისაწვდომია უზარმაზარი რაოდენობით. მაგრამ ჩვენ განვიხილავთ მათგან მხოლოდ ყველაზე სასარგებლო და პოპულარულს. შესაძლოა ისინი დაგეხმარონ ამა თუ იმ პრობლემის გადაჭრაში არაერთხელ.

რა არის

მაგრამ პირველ რიგში, მოდით გავარკვიოთ, რა არის ჩვენი ამჟამინდელი საჭიროებები? ამის გაცნობიერებით, შეგიძლიათ გაიგოთ, გჭირდებათ ისინი თუ არა. იქნებ მათ გარეშე სრულიად? USSD-ის მოთხოვნები Velcom-ისგან, ისევე როგორც ნებისმიერი სხვა მობილური ოპერატორი, სხვა არაფერია, თუ არა აბონენტთა თვითმომსახურების საშუალება.

მათი დახმარებით შეგიძლიათ აკონტროლოთ თქვენი ტელეფონის ბალანსი, შეამოწმოთ და შეცვალოთ სატარიფო გეგმა თქვენს SIM ბარათზე, შეასრულოთ სხვადასხვა ფუნქციები, ასევე გამორთოთ და გაააქტიუროთ გარკვეული სერვისები და პარამეტრები. ასეთი კომბინაციების მთავარი უპირატესობა ის არის, რომ ისინი უფასოა და მათი გააქტიურება შესაძლებელია დღის ან ღამის ნებისმიერ დროს. მთავარია იცოდეთ ზუსტად რა გჭირდებათ.

ბალანსი

ალბათ, ღირს მთავარი ფუნქციით დაწყება - ეს არის USSD ბალანსის მოთხოვნა და ყველა ბრძანება, რომელიც დაგეხმარებათ აკონტროლოთ სახსრები თქვენს SIM ბარათის ანგარიშზე. არც ისე ბევრია, მაგრამ მათ შორის არის რამდენიმე განსაკუთრებული.

მაგალითად, ბალანსის მოთხოვნა შესრულებულია კომბინაციის გამოყენებით *100#. ყოველი აკრეფის ბოლოს თქვენ უნდა დააჭიროთ ღილაკს "ზარი". პასუხად მიიღებთ შეტყობინებას თქვენი SIM ბარათის ანგარიშის სტატუსის შესახებ და შედეგი პირდაპირ ეკრანზე გამოჩნდება.

Velcom USSD მოთხოვნები საშუალებას გაძლევთ მარტივად შეცვალოთ ტარიფის გადახდის სისტემა. წინასწარი გადახდის გარეშე მუშაობისთვის საჭიროა აკრიფოთ *145#. თუ გსურთ დაარეგისტრიროთ რაიმე დაუდასტურებელი მოთხოვნა, მაშინ *141*1# აქ დაგეხმარებათ. ძირითადად, ეს ყველა სასარგებლო ბრძანებაა თქვენი ანგარიშის მართვისთვის. ჩვენ ვაგრძელებთ Velcom USSD მოთხოვნების შემდგომ შესწავლას.

ტარიფები

საიდუმლო არ არის, რომ ამ ბრძანებების გამოყენებით, ნებისმიერ აბონენტს შეუძლია შეცვალოს თავისი სატარიფო გეგმა. თითოეულ შეთავაზებას აქვს საკუთარი კომბინაცია. ამის შესახებ სრული ინფორმაცია შეგიძლიათ გაიგოთ ოპერატორის ოფიციალურ ვებსაიტზე. ყოველივე ამის შემდეგ, Velcom-ს ბევრი ტარიფი აქვს. მათ დასაკავშირებლად ყველა USSD ბრძანების ჩამოთვლას ძალიან დიდი დრო დასჭირდება. ასე რომ მომენტშიშეამოწმეთ ოპერატორთან.

ამის ნაცვლად, ჩვენ შევეცდებით ვისწავლოთ უნივერსალური USSD მოთხოვნები Velcom-ისგან. სატარიფო გეგმა, რომელსაც ამჟამად ხართ დაკავშირებული, შეგიძლიათ გაიგოთ *141*2*1#-ის გამოყენებით. გარდა ამისა, აბონენტს შეუძლია მიიღოს თავისი ტელეფონის ნომერი *147# აკრიფეთ. ინფორმაცია ინტერნეტის სატარიფო გეგმის შესახებ გამოჩნდება *141*2*3*1#-ის აკრეფის შემდეგ. ყველაფერი მარტივი და მარტივია. ზოგიერთ შემთხვევაში, თქვენ იღებთ SMS შეტყობინებას თქვენს მიერ მოთხოვნილი ყველა ინფორმაციით, მაგრამ ხშირად მონაცემები ნაჩვენებია პირდაპირ ტელეფონის ეკრანზე.

დამატებითი სერვისები

ახლა ცოტათი ჩვენი დღევანდელი ოპერატორის საინტერესო შესაძლებლობების შესახებ. Velcom-ს ასევე აქვს საკუთარი USSD მოთხოვნები მათთვის. მაგალითად, "საყვარელი ნომერი" ემატება *141*3*3#-ის გამოყენებით. ამის შემდეგ შეგიძლიათ დაამატოთ ესა თუ ის აბონენტი შესაბამის სიაში.

გარდა ამისა, გაითვალისწინეთ, რომ თქვენ ასევე შეგიძლიათ ჩართოთ რამდენიმე საინტერესო და სასარგებლო ფუნქცია ჩვენი დღევანდელი ბრძანებების გამოყენებით. მაგალითად, შეგიძლიათ დააკავშიროთ ინტერნეტი, MMS და უსაფრთხოება თქვენს ტელეფონს ერთი მოთხოვნით. მისი დახმარებით თქვენ ასევე მიიღებთ ყველა ინფორმაციას მობილური ინტერნეტის შესახებ, რომელიც ხელმისაწვდომია SIM ბარათზე. ამისათვის აკრიფეთ *135# მობილურ ტელეფონზე და გაგზავნეთ მოთხოვნა დამუშავების შესახებ.

ხანდახან გინდა როუმინგის დროს საუბარი. Velcom USSD მოთხოვნები საშუალებას აძლევს ყველა აბონენტს სწრაფად დაუკავშირდეს მსგავს სერვისებს. "როუმინგი" (საერთაშორისო) გააქტიურებულია *141*3*2*1#-ის გამოყენებით და " საერთაშორისო ზარები" შეიძლება გააქტიურდეს კომბინაციის *141*3*1*1# აკრეფით. გამოდის, რომ გარე ჩარევის გარეშე ნებისმიერ დროს, ყველას შეუძლია გაააქტიუროს მომგებიანი ზარების სერვისები. მობილური ტელეფონისაზღვარგარეთ.

სერვისები

არ დაგავიწყდეთ, რომ Velcom USSD მოთხოვნებს კიდევ ერთი ფუნქცია აქვს. და ეს ეხება არა მხოლოდ ამ ოპერატორს, არამედ ზოგადად ყველას. ეს ბრძანებები შესაძლებელს ხდის ჩართვა/გამორთვა გარკვეული დამატებითი სერვისის პაკეტებისა და სერვისების შესახებ. რა დაგვეხმარება კომუნიკაციის დროს?

ვთქვათ "500 SMS" ოფციონის პაკეტი. ამისათვის თქვენ უნდა აკრიფოთ *119# თქვენი ტელეფონიდან. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ მოთხოვნა თავისთავად უფასოა. მაგრამ ამა თუ იმ ვარიანტის დასაკავშირებლად მოგიწევთ გადახდა ტარიფის მიხედვით. ყველა ხელმისაწვდომი პარამეტრი (ინტერნეტი და MMS აქ შედის) მიიღება *135*0#-ის გაგზავნის შემდეგ და " მობილური ინტერნეტი" გააქტიურებულია ბრძანებით *135*1#. როგორც ხედავთ, ამაში რთული არაფერია.

ასევე ღირს ყურადღება მიაქციოთ გარკვეულწილად არასტანდარტულ სერვისებს. Velcom სთავაზობს თავის კლიენტებს მომსახურებას, უცნაურად საკმარისია, ის უპრობლემოდ აკავშირებს USSD მოთხოვნის *200*2#. „მელოფონი“ კიდევ ერთი სერვისია, რომელსაც აბონენტები ხშირად აქცევენ ყურადღებას. და ის გააქტიურებულია კომბინაციით *424#. პრინციპში, ეს ყველაფერი საკმაოდ პოპულარული სერვისებია, რომელთანაც შეგიძლიათ დაკავშირება.

დახმარება და შეკითხვები

ბოლო პუნქტი, რომელსაც განვიხილავთ, არის „უსახლკაროების“ გაგზავნა, ასევე SIM ბარათზე საცნობარო ინფორმაციის მიღება. "Velcom" გაძლევთ საშუალებას გააკეთოთ ეს ყველაფერი გარკვეული USSD ბრძანებების გამოყენებით.

ასე, მაგალითად, ნებისმიერს შეუძლია მოითხოვოს დარეკვა (გააგზავნოს „უსახლკარო“) უფასოდ. აკრიფეთ *131*მეგობრის ნომერი# და გაგზავნეთ ბრძანება დასამუშავებლად. Velcom-ის კიდევ ერთი აბონენტი მიიღებს უფასო შეტყობინებას თქვენგან, რომ მოგთხოვთ დარეკოთ. ზოგჯერ ეს ფუნქცია ძალიან სასარგებლოა.

დროდადრო უნდა შემოწმდეს უფასო SMS, MMS, წუთები და ინტერნეტ ტრაფიკის ბალანსი. ამ სიტუაციაში, კიდევ ერთი თვითმომსახურების ბრძანება დაგეხმარებათ. როგორც ჩანს, *100*1#. თუ გსურთ იცოდეთ მთელი სია ფასიანი მომსახურებადაკავშირებულია მობილურ ნომერზე, გთხოვთ დაუკავშირდეთ *141*2*2#.

არ დაგავიწყდეთ, რომ Velcom-ის USSD ბრძანებების სრული სია საკმაოდ მრავალფეროვანია. ზოგჯერ გსურთ მისი სწრაფად სკანირება და აირჩიეთ თქვენთვის სასურველი თვითმომსახურების ფუნქცია. ნებისმიერს შეუძლია ამის გაკეთება ძალიან მარტივად და მარტივად. რა არის ამისთვის საჭირო? უბრალოდ გაგზავნეთ სპეციალური მოთხოვნა დამუშავებისთვის. როგორც ჩანს, *141*9*1#. პასუხად მიიღებთ SMS შეტყობინებას, რომელშიც გამოქვეყნდება ყველა ხელმისაწვდომი ბრძანება. თუ ეს არ მოიცავს სატარიფო გეგმის შეცვლის მოთხოვნებს (კონკრეტული შეთავაზებისთვის).

როგორც ხედავთ, Velcom USSD ბრძანებები მრავალფეროვანია. და მათი დახმარებით თქვენ შეგიძლიათ სრულად აკონტროლოთ SIM ბარათის ფუნქციონირება. არ შეგეშინდეთ ექსპერიმენტების. გახსოვდეთ, რომ კონკრეტულ სერვისზე დაკავშირებისას დაგერიცხებათ საკომისიო ტარიფით დადგენილი ოდენობით. ყველა ფონური ინფორმაციაუფასო.