Сәлем құрметті оқырмандар, жақында бір компанияда лицензияны жаңарту қажет болды және осындай проблемаға тап болды Касперскийден құпия сөзді қалпына келтіру.Құпия сөз, әрине, қажет нәрсе, бірақ ол жақсы істерге кедергі болған кезде емес. Біраз отырған соң осы сұрақтың жауабын таптым.

Құпия сөзді қалпына келтіруге немесе келесі өнімдер үшін жоюға болады:

• Касперский антивирусы
• Касперский интернетіҚауіпсіздік
• Касперский Жалпы қауіпсіздік
• Kaspersky тегін
• Kaspersky PURE
• Kaspersky Small Office Security

Құпия сөзді ұмытып қалсаңыз, Касперскийді қалай жоюға болады

Құпия сөзді жою өте оңай болып шықты. Мұны істеу үшін:

1. Біз компьютерді қайта жүктеп, қауіпсіз режимге өтеміз (компьютерді жүктеген кезде, алдында F8 пернесін басыңыз Windows жүктелуде). Ең бірінші элементті таңдаңыз Қауіпсіз режим.

Қалыпты режим Касперскийде құпия сөзді қалпына келтіруол жұмыс істемейді.

2. Қауіпсіз режимге жүктегенде, біз Kaspersky қалтасына өтуіміз керек. Әдетте жолдар:

• Kaspersky Anti-Virus 6.0 MP4: C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 6.0
• Kaspersky Internet Security 6.0 MP4: C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 6.0
• Windows жұмыс станцияларына арналған Kaspersky Anti-Virus 6.0 MP4: C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 6.0 Windows жұмыс станцияларына арналған MP4
• Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS: C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS
• Windows серверлеріне арналған Kaspersky Anti-Virus 6.0 MP2: C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 6.0 Windows серверлеріне арналған

Егер табылмаса, Kaspersky Lab бағдарламасының файлдары қалтасынан іздеңіз

3. Қалтаға өтіп, avp файлын (extension.exe) тауып, оның атын өзгертіңіз, мысалы, 1.exe.

Енді біз қайта жүктейміз, компьютер қалыпты режимде қосылады. Біз Kaspersky бағдарламасын сіз оның атын өзгерткен қалтадан іске қосып, параметрлерге өтеміз.

Енді Kaspersky параметрлерінде параметрлерге өтіп, құпия сөзді қорғау және өзін-өзі қорғау құсбелгісін алып тастаңыз.

OK түймесін басып, Касперскийді босатыңыз. Науадағы шығу түймесін басу арқылы.

Біз қалтаға кіріп, оны avp.exe деп қайта атаймыз. Егер сіз exe кеңейтімін көрмесеңіз, оның атын avp деп өзгертіңіз.

Өнімдерге қатысты:

• Касперский антивирусы 2013 - 2020
• Kaspersky Internet Security 2013 - 2020
• Kaspersky тегін
• Kaspersky Total Security 2015 - 2020
• Kaspersky Small Office Security 3.0/4.0/5.0
• Kaspersky PURE 3.0

Егер сіз Kaspersky Anti-Virus құпия сөзін есіңізде сақтамасаңыз, қорғауды өшіруге немесе антивирус параметрлерін өзгертуге тырысқанда, құпия сөзді енгізу сұралады.

Kaspersky Anti-Virus 6.0 және 7.0 нұсқаларында «Операцияны орындау үшін Kaspersky Anti-Virus бағдарламасын орнату кезінде көрсетілген құпия сөзді енгізу керек» мәтінімен «Парольді растау» терезесі пайда болады.

2009-2013 нұсқаларында «Құпия сөзді тексеру» шақыруы және «Бұл әрекетті орындау үшін құпия сөзді енгізу керек» хабары көрсетіледі:

Kaspersky антивирусының 2014 және одан жоғары нұсқасында және Kaspersky Free нұсқасында экран күңгірттеніп, "Қорғауды кідіртуді қалайсыз ба? Бұл әрекет компьютеріңіздің қорғанысын азайтады. Құпия сөзді енгізіңіз" мәтіні бар жақтау пайда болады:

Қате құпия сөз енгізілсе, «Енгізілген құпия сөз дұрыс емес» немесе «Енгізілген құпия сөз дұрыс емес» қатесі бар терезе пайда болады:

Кейбір нұсқаларда қате терезесінің орнына «Құпия сөзді қате енгізіп көріңіз» деген қалқымалы хабар пайда болуы мүмкін:

Сондай-ақ, бағдарлама параметрлеріне байланысты Kaspersky Anti-Virus немесе Kaspersky Internet Security жою әрекеті кезінде сізден құпия сөзді енгізу талап етілуі мүмкін. Бұл жағдайда бағдарламаны жою үшін құпия сөзді енгізу сұралады:

Есіңізде болмаса құпия сөзді орнату, содан кейін құпия сөзді өшіру үшін арнайы қызметтік бағдарламаны пайдалануға болады:

KLAPR.zip мұрағатын жүктеп алыңыз және файлдарды мұрағаттан шығарыңыз. Содан кейін компьютерді қайта жүктеңіз. Файлды іске қосыңыз KLAPR.batжәне пәрмен жолын іске қосқаннан кейін пернетақтадағы кез келген пернені басыңыз.

Терезеде мәтіні бар жол пайда болғанша күтіңіз: « Операция сәтті өтті".

Компьютеріңізді қайта іске қосыңыз.

«Ешқандай мән табылмады...» хабары пайда болса, утилита компьютерде орнатылған антивирус нұсқасын анықтамағанын білдіреді. Бұл жағдайда қосымша мақсатқа арналған балама қызметтік бағдарламаны пайдаланыңыз бұрынғы нұсқалартөменде сипатталған антивирустар.

Kaspersky Anti-Virus және Kaspersky Internet Security 2007-2012 нұсқаларында ұмытылған құпия сөзді қалпына келтіру

Өнімдерге қатысты:

• Kaspersky Anti-Virus 6.0/7.0/2009 - 2012
• Kaspersky Internet Security 6.0/7.0/2009 - 2012
• Касперский антивирусының Яндекс нұсқасы 2012
• Kaspersky Small Office Security 2.0
• Kaspersky PURE 1/2.0/

Мұрағатты қызметтік бағдарламамен жүктеп алыңыз және барлық файлдарды мұрағаттан шығарыңыз.

ішінде компьютерді қайта іске қосыңыз. Файлды іске қосыңыз kaspersky_2007_2012_pass_reset.batжәне пәрмен жолы пайда болғаннан кейін пернетақтадағы кез келген пернені басыңыз.

«Құпия сөзді қалпына келтіру» хабары пайда болғаннан кейін пернетақтадағы кез келген пернені басып, компьютерді қайта іске қосыңыз.

Kaspersky Anti-Virus бағдарламасының әртүрлі нұсқаларында жаңа құпия сөзді орнату:

Қажет болса, орнатуға болады Жаңа құпия сөз. Мұны істеу үшін негізгі антивирус терезесінде «Параметрлер» түймесін басыңыз. Параметрлер терезесінде антивирус нұсқасына байланысты қойындыны таңдаңыз:

6.0 нұсқасында «Параметрлер» қойындысын таңдап, «Құпия сөзді қорғауды қосу» опциясын белгілеп, «Параметрлер» түймесін басыңыз;
7.0 нұсқасында «Құралдар» қойындысын таңдап, «Құпия сөзді қорғауды қосу» опциясын белгілеп, «Параметрлер» түймесін басыңыз;
2009 және 2010 нұсқаларында «Қорғау» қойындысын таңдап, «Құпия сөзді қорғауды қосу» опциясын белгілеп, «Параметрлер» түймесін басыңыз;
2012 және 2013 нұсқаларында «Негізгі параметрлер» қойындысын таңдап, «Құпия сөзбен қорғауды қосу» опциясын белгілеп, «Параметрлер» түймесін басыңыз;

2014 - 2017 және Kaspersky Free нұсқаларында «Жалпы» қойындысын таңдап, «Құпия сөзбен қорғауды орнату» түймесін басыңыз:

Пайда болған терезеде жаңа құпия сөзді екі рет енгізіңіз, құпия сөз ауқымын тексеріңіз және «OK» түймесін басыңыз:

Жаңа құпия сөзді есте сақтаңыз немесе жазып алыңыз. «Қолдану және OK» түймесін басу арқылы параметрлер терезесін жабыңыз.

Ескерту. Осы мақалада сипатталған құпия сөзді қалпына келтіру нұсқаулары тек жеке құрылғыларда жеке пайдалануға арналған. Басқа адамдардың құпия сөздерін бұзу заңсыз болып табылады және қылмыстық жауапкершілікке тартылады (РФ Қылмыстық кодексінің 272-бабы).

Мақалада мыналар жатады:

• Kaspersky Security Cloud;
• Kaspersky Internet Security;
• Касперский антивирусы;
• Kaspersky Total Security;
• Kaspersky PURE 3.0;
• Kaspersky тегін.

Бағдарламаға басқа пайдаланушылардың кіруін шектеу үшін бағдарламаны жойғанда, бағдарламаны өшіргенде немесе параметрлерді өзгерткенде сұралатын құпия сөзді пайдаланыңыз. Бұл құпия сөзді ұмытып қалсаңыз, оны өшіріңіз. Нұсқаулар.

Егер сіз My Kaspersky құпия сөзін, белсендіру кодын, Kaspersky Safe Kids кіру кодын ұмытып қалсаңыз, құпия код Android үшін Kaspersky Internet Security, Kaspersky Password Manager басты құпия сөзі, мақаладағы нұсқауларды қараңыз.

Kaspersky Total Security немесе Kaspersky Security Cloud бағдарламасында жасалған виртуалды сейфтің құпия сөзін ұмытып қалсаңыз, оны қалпына келтіру мүмкін болмайды. Жаңа виртуалды сейфті жасау керек.

Бағдарламаны жою, оны өшіру немесе параметрлерді өзгерту үшін құпия сөзді қалай өшіруге болады

Kaspersky Lab қолданбасының құпия сөзін тек қауіпсізде өшіруге болады Windows режимі. Толық мәліметтер 5-қадамда.

1. Құпия сөзді өшіру үшін мұрағатты утилитамен жүктеп алыңыз.
2. Мұрағат қалтасына өтіңіз.

1. Мұрағатты тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, таңдаңыз Барлығын шығарып алыңыз.

1. Мұрағаттан файлдар шығарылатын қалтаны көрсетіңіз және түймесін басыңыз Экстракт.

1. Компьютеріңізді қауіпсіз режимде жүктеңіз. Мақалада берілген нұсқаулар.

5-қадам міндетті болып табылады.

1. Мұрағатталған файлдары бар қалтаға өтіп, KLAPR.bat файлын іске қосыңыз.

• Пәрмен жолы ашылады.

1. Пернетақтадағы кез келген пернені басыңыз. Құпия сөзіңіз сәтті өшірілгенін көрсететін хабарды көресіз.

1. Жабу пәрмен жолыжәне компьютеріңізді қайта іске қосыңыз.

Каперский зертханасы бағдарламасының құпия сөзі өшіріледі. Бағдарлама бұдан былай жою, өшіру немесе параметрлерді өзгерту үшін құпия сөзді сұрамайды. Қажет болса, жаңа құпия сөз орнатуға болады.

Шешім көмектеспесе не істеу керек

Егер Kaspersky Lab қолданбасы құпия сөзді сұрай берсе:

1. Қалпына келтіру нүктесін жасаңыз. Microsoft қолдау сайтындағы нұсқаулар.
2. Kavremover утилитасын пайдаланып Kaspersky Lab бағдарламасын жойыңыз. Нұсқаулар

Мәселе: сіз Kaspersky өнімдерінің бірін жоюды шештіңіз, бірақ жүйе құпия сөзін ұмытып кеткеніңіз белгілі болды. Бұл мақалада біз сізге бұл мәселені қалай шешуге болатынын айтып, егжей-тегжейлі қадамдық нұсқаулар береміз.

Есіңізде болсын, антивирустың негізгі қорғанысы сізді ДК әр сәтте дерлік ұшырайтын әртүрлі қауіптерден қорғау болып табылады.

Маңызды!Тек өшіру және сонымен қатар құпия сөзді қалпына келтіру қажет

Мәселені шешу үшін екі әрекетті орындау керек:

• құпия сөзді қалпына келтіру;
• утилитаны алып тастаңыз.

Сонымен, сіз Касперский антивирустық утилитасынан құпия сөзді қалпына келтіргіңіз келеді. Өкінішке орай, сіз бағдарламада мұндай опцияны таба алмайсыз. Дегенмен, тағы бір нұсқа бар - толығымен алып тастау Ескі құпия сөз. Әрине, қажет деп тапсаңыз, кейінірек жаңасын жасауға болады.

1-қадам.Браузерді ашыңыз.

2-қадам.Мұрағатты мына жерден жүктеп алыңыз арнайы бағдарлама Kaspersky әзірлеуші ​​компаниясының веб-сайтынан.

3-қадам.Жүктелген мұрағат браузердің төменгі жолағында пайда болады. Осы файлды басып, «Қалтада көрсету» түймесін басыңыз.

4-қадам.Мұрағатты тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, пайда болған терезеде «Барлығын шығару» опциясын таңдау арқылы ашыңыз.

5-қадам.Пайда болған диалогтық терезеде «Шығару» түймесін басыңыз.

Ескерту!Оны компьютерді қайта іске қосып, Қауіпсіз режимді іске қосқаннан кейін ашу керек, егер мұны қалай істеу керектігін білмесеңіз, төменде нұсқаулар бар.

7-қадамКомпьютерді қайта іске қосыңыз және оны қауіпсіз режимде жүктеңіз. Компьютерді қауіпсіз режимде қосу алгоритмі сіздің нұсқаңызға байланысты операциялық жүйе. Қауіпсіз режимнің өзі немесе диагностикалық режим - бұл ОЖ жұмысында мерзімді түрде туындайтын қарапайым мәселелерді шешуге арналған жеңілдетілген графикалық қабық. Сонымен қатар, оны вирустарды жою үшін де қолдануға болады. Төменде біз бұл режимді Windows жүйесінің барлық дерлік нұсқаларында қалай іске қосу керектігін көрсетеміз.

Windows 10

1. Бастау мәзірін іске қосыңыз және Параметрлерді табыңыз.

   

2. Параметрлерде Жаңарту және қауіпсіздік опциясы қажет.

   

3. Сізге Қалпына келтіру қойындысы қажет. «Арнайы жүктеу опциялары» төменгі жағында «Қазір қайта іске қосу» түймесін басыңыз.

   

4. Ашылған терезеде сізден келесі әрекетті таңдау сұралады - «Диагностика» тармағын басыңыз.

   

5. «Диагностика» бөлімінде « Қосымша опциялар».

   

6. «Қосымша опциялар» бөлімінде «Жүктеп алу опциялары» түймесін басыңыз.

   

7. Келесі терезеде «Қайта іске қосу» түймесін басыңыз.

   

8. Содан кейін сізден жүктеу опциясын таңдау сұралады - компьютерді қауіпсіз режимде жүктеу үшін пернетақтадағы F4 пернесін басыңыз. Дайын!

   

Windows 8/8.1

Әрі қарайғы алгоритм алдыңғы бөлімде берілгенге ұқсас.

Windows 7/Vista

Windows XP

Компьютеріңізді қайта іске қосыңыз. Дайын!

Құттықтаймыз, сіз компьютеріңізді қауіпсіз режимде қайта іске қостыңыз. Жалғастыру үшін келесі қадамдарды орындаңыз.

Kaspersky құпия сөзін қалай қалпына келтіруге болады

1-қадам.«KLAPR.bat» файлын іске қосыңыз.

2-қадам.Сіз қара терезені көресіз. Қорықпаңыз - кез келген пернені басыңыз.

3-қадам.Қара фонда «Операция сәтті аяқталды» деген жазу пайда болады - құттықтаймыз, операция сәтті аяқталды, құпия сөз қалпына келтірілді.

4-қадам.Бағдарлама терезесін жабу үшін пернетақтадағы кез келген түймені қайта басыңыз.

5-қадам.Енді компьютерді қайта іске қосу керек. Дайын!

Бейне - Kaspersky құпия сөзін қалай қалпына келтіруге болады

Жақсы, құпия сөз қалпына келтірілді, бірақ бағдарламаны қалай жоюға болады?

Жоюдың бірнеше жолы бар антивирустық бағдарламаКасперский зертханасы:

• орнату шебері;
• KAV жою құралы.

Алдымен біз ең қарапайым емес, ең көп нәрсеге назар аударамыз тиімді әдісжәне қолданайық арнайы утилита, оның өнімдерін жою үшін әзірлеушінің өзі шығарған. Утилита KAVRemover деп аталады.

KAV Remover құралы арқылы Касперскийді қалай жоюға болады

Қолдану нұсқаулары:

1-қадам.Компанияның веб-сайтына кіріңіз.

3-қадам.Мұрағатты жүктеп алсаңыз, оны архивтен шығару керек.

4-қадам.Мұрағатталған файлды немесе kavremover.exe орындалатын файлды іске қосу үшін тінтуірдің сол жақ түймешігін екі рет басыңыз.

5-қадам.«Келісемін» түймесін басу арқылы келісемін.

6-қадам.«Kaspersky Lab Products Remover» терезесі пайда болады, оған суреттегі қауіпсіздік кодын енгізу қажет.

7-қадамКомпьютеріңізге орнатылған Kaspersky бағдарламалары «Келесі өнімдер анықталды» өрісінде пайда болады.

Ескерту!Егер олардың бірнешеуі болса, оларды бір-бірден жоюға тура келеді.

8-қадамПроцестің аяқталуын күтіңіз, оның аяқталуы сізге диалогтық терезеде хабарланады - содан кейін «OK» түймесін басыңыз.

9-қадамКомпьютерді қайта іске қосу керек. Дайын!

Орнату шеберінің көмегімен Касперскийді қалай жоюға болады

Бұл компьютерден Касперский антивирусын жоюдың ең оңай және жылдам жолы.

Қолдану нұсқаулары:

1-қадам.Басқару тақтасын іске қосып, Бағдарламалар мен мүмкіндіктерді таңдау керек. Содан кейін Kaspersky ашыңыз Соңғы нүкте қауіпсіздігі 10 және Өзгерту түймесін басыңыз.

2-қадам.«Орнату шебері» пайда болады, онда «Жою» опциясын таңдау керек.

3-қадам.Сіздің алдыңызда терезе пайда болады, онда сізден сақтағыңыз келетін деректерді таңдау сұралады - бұл үшін олардың жанындағы құсбелгілерді қойыңыз. Егер сіз ештеңені сақтағыңыз келмесе, дереу «Келесі» түймесін басыңыз.

4-қадам.«Жою» түймесін басыңыз.

5-қадам.Компьютерді қайта іске қосу керек.

Сіз шатасып кетпедіңіз және сәтті қалпына келтіре алдыңыз деп үміттенеміз ұмытылған парольКасперский антивирустық утилитасында!

Бейне - Касперский антивирусын қалай толығымен жоюға болады