Skype este o aplicație care, la fel ca toate celelalte programe, poate fi uneori afectată de diverse blocări și probleme externe.

Astfel, în acest articol, devine necesar să luăm în considerare de ce pagina de pornire Skype nu este disponibilă și ce trebuie făcut dacă apare această problemă.

Apariția dificultăților atunci când sistemul încearcă să stabilească comunicarea cu echipamentul

Cel mai adesea, pagina de pornire Skype nu este disponibilă din cauza lipsei unei conexiuni la internet. Astfel, in majoritatea cazurilor, pentru a rezolva problema aparuta este suficient sa verificati conexiunea la modemul sau alte mijloace de comunicare folosite.

Pentru a face acest lucru, puteți încerca să încărcați orice pagină web a browserului pe care îl utilizați. În cazul unei descărcari nereușite, putem concluziona că problema constă tocmai în lipsa comunicării cu echipamentul.

Pentru a elimina cel mai eficient problema, merită inițial subliniat motive posibile nici o legătură:

• defecțiune a modemului, routerului sau plăcii de rețea;
• eșec în setările Windows;
• atacul computerizat de către programe de virusuri rău intenționate de la terți;
• defectarea echipamentului furnizorului.

Astfel, dacă există o defecțiune a echipamentelor de rețea, este mai bine să solicitați ajutor de la maestru calificat. Dacă te-ai rătăcit setări Windows, merită reinstalat folosind instrucțiunile operatorului furnizorului. Dacă conectarea la Skype nu este posibilă din cauza unui atac de viruși, trebuie să diagnosticați sistemul folosind un antivirus puternic.

În plus, rețeaua poate fi inaccesabilă din motive legate de întreruperi ale echipamentelor furnizorului. În acest caz, este indicat să contactați operatorul și să raportați indisponibilitatea conexiunii la Internet. După aceea, rămâne doar să așteptați ca sistemul să își reia funcționarea.

Dacă pagina principală a Skype nu se deschide, motivul poate fi ascuns în înlocuirea stării de utilizator principal. Puteți găsi această pictogramă în colțul din stânga sus lângă avatarul utilizatorului. Dacă starea este „Offline”, trebuie să-l schimbați în starea „Online”. În cele mai multe cazuri, problema de conectare este rezolvată imediat de la sine.

Distrugerea vizată a fișierului program partajat

Dacă pagina de pornire Skype nu funcționează, acest lucru se poate datora unei defecțiuni a fișierului de program shared.xml. Exact fisierul dat conține toate dialogurile dintre utilizatori. Astfel, pentru a face totul pentru a restabili funcționarea programului, va trebui să ștergem acest document pentru moment.

Pentru a face acest lucru corect, trebuie să acționați în următoarea secvență:Deschideți fereastra Run și apăsați tastele Win + R. Apoi, în fereastră, faceți clic pe linia AppData%\Skype și confirmați alegerea cu comanda OK.

După deschiderea exploratorului de sistem, trebuie să selectați fișierul Skype, Skype shared.xml și să-l ștergeți cu butonul din dreapta al mouse-ului.

Astfel, care este motivul principal pentru funcționarea limitată pagina principala programului, se poate ascunde în necesitatea ștergerii fișierului shared.xml. Prin urmare, după efectuarea unor manipulări simple, totul poate reveni la normal.

Atacul de virus rău intenționat

Dacă sistemul scrie: „Nu există acces la pagina principală Skype”, putem presupune o versiune a unui atac computerizat de viruși străini. În cea mai mare parte, virușii blochează atât programele individuale, cât și accesul general la Internet. Prin urmare, atât Skype, cât și alte aplicații pot să nu fie disponibile.

Pentru a restabili funcționarea normală a computerului și a relua accesul la Skype, trebuie să rulați un antivirus și să scanați sistemul. Este important să rețineți că, pentru a remedia complet problema, este mai bine să rulați antivirusul de pe alt computer sau unitate flash.

Actualizarea sau reinstalarea Skype

Cum să eliminați rapid și precis restricția de acces la aplicație poate consta în necesitatea de a actualiza versiunea programului. Prin urmare, dacă computerul dvs. nu are cele mai multe ultima versiune Skype, acest lucru poate limita munca elemente individuale programe. Actualizarea sistemului Skype este destul de ușoară.

Cu toate acestea, uneori, o simplă reinstalare a aplicației ajută la restabilirea accesului la pagina principală a sistemului.

Pe baza celor de mai sus, putem concluziona că indisponibilitatea paginii principale Skype poate depinde de factori complet diferiți. Prin urmare, soluția fiecărei probleme apărute separat este, de asemenea, diferită.

Cel mai important lucru este să nu vă grăbiți să eliminați singur elementele software. Puteți încerca inițial să schimbați starea sau să verificați accesul la Internet. Dacă aceste încercări nu au succes, puteți trece la acțiuni ulterioare, mai radicale.

Foarte des există cazuri când o simplă repornire a programului Skype ajută la restabilirea accesului și la continuarea utilizării aplicației.

În primul rând, să vă povestesc despre calea ușoară lansare prin skype. Acest lucru este doar pentru cei care nu au timp (sau dorință) să înțeleagă.

Cert este că programul are și o versiune online. Acesta este același Skype și cel oficial (de la dezvoltator), dar numai prin browser. Se pare că vă puteți deschide toate contactele prin intermediul Google Chrome sau Opera. Ei bine, sau prin orice alt program în care deschizi site-uri.

Ne imprimăm autentificarea și parola, adică datele noastre pentru intrarea în program. Poate că site-ul va cere acces la Desktop sau altceva. Permitem și obținem un skype complet.

Aici puteți discuta, suna, trimite mesaje video. Toate acestea se vor întâmpla prin intermediul tău cont- în același mod ca printr-un program obișnuit. Cei cu care comunicați nu vor simți nicio diferență - totul va fi exact la fel pentru ei.

Cum să rezolvi problema cu pornirea Skype

Tocmai v-am arătat cum să vă conectați la Skype dacă nu se deschide pe computer. În principiu, ar fi posibil să mă opresc aici, dar personal, este încă mai convenabil pentru mine să folosesc versiunea obișnuită. Conectarea prin browser este mai potrivită pentru utilizare temporară - atunci când aveți nevoie urgent să deschideți programul și nu aveți timp să vă dați seama ce este.

Și să reînvie Skype nu este atât de dificil. De obicei, este suficient doar să ștergi un fișier - și totul va funcționa.

1. În primul rând, ieșim complet din program. Pentru a face acest lucru, trebuie să găsiți pictograma mică Skype în partea de jos a ecranului computerului, în partea dreaptă (unde este ceasul). Uneori se ascunde sub o săgeată mică.

Faceți clic dreapta pe el și selectați „Ieșiți din Skype”.

Dacă nu aveți această pictogramă mică nicăieri în partea dreaptă, treceți la pasul următor.

Poate că va apărea o mică fereastră cu o întrebare. Apoi, în ea, va trebui să faceți clic pe „Ieșire”.

2. Apăsaţi tasta Tastatura Windows() și, fără a o elibera, pe tasta cu litera R. Se va deschide această fereastră.

3. Copiați/lipiți următorul text %appdata%\skype în el și faceți clic pe OK.

Se va deschide o fereastră cu diferite foldere, printre care va fi un fișier shared.xml

Acesta trebuie șters (clic dreapta pe fișier - Ștergere - OK), apoi închideți această fereastră și încercați să deschideți programul în sine. De obicei, problema este rezolvată - Skype pornește și totul funcționează.

Dacă nu a ajutat

Urmați pașii 1 și 2 din instrucțiunile anterioare. Lipiți %programfiles(x86)%/skype/phone/ în casetă și faceți clic pe OK.

Dacă apare un mesaj de eroare, inserați în schimb %programfiles%/skype/phone/ și faceți clic pe OK.

Faceți clic dreapta pe fișierul skype.exe și selectați Trimiteți către → Desktop (creați o comandă rapidă).

Închideți fereastra și găsiți comanda rapidă pentru program pe care ați creat-o pe desktop. Faceți clic dreapta pe el, selectați „Proprietăți”.

În câmpul Țintă din fila Comandă rapidă, adăugați un spațiu și /legacylogin la sfârșitul rândului, apoi faceți clic pe OK.

Acum Skype poate fi deschis pe un computer, dar numai prin această comandă rapidă.

Telefonia în lumea modernă este una dintre cele mai multe tehnologii importante, și situația când Skype nu se deschide poate deruta mulți utilizatori. Pot exista mai multe motive pentru care o aplicație eșuează - de la programul în sine la o problemă în sistemul de operare. În orice caz, există întotdeauna posibilitatea de a-și restabili funcționarea corectă.

Skype nu se deschide pe un computer din mai multe motive - de la soluții simple la probleme în care trebuie să reinstalați sistemul. Articolul nu implică prezența unor probleme de comunicare în program, doar o eroare la lansare, niciun răspuns la clic pe o comandă rapidă sau lansare cu o fereastră goală.

Cauze comune ale defecțiunilor în Skype:

• a apărut o eroare din cauza setărilor utilizatorului;
• Întreruperea s-a produs din cauza unei defecțiuni în Internet Explorer, care este responsabil pentru afișarea multor elemente ale programului;
• problemă în setările sistemului;
• conflict de driver sau program;
• eșec după o actualizare de program sau Windows.

Înainte de orice manipulare, merită verificată, probabil că problema este observată de mulți utilizatori și există defecțiuni pe server. Dacă acesta este adevăratul motiv, este suficient să așteptați ca programul să fie restaurat, dezvoltatorii sunt responsabili pentru acest lucru.

Blocare în setările Skype

Skype nu se deschide, ce ar trebui să fac mai întâi? - Merită să verificați funcționalitatea programului în domeniul setărilor. Uneori, datele utilizatorului creează erori și împiedică utilizarea calității.

Pentru a remedia problema, ar trebui să efectuați o manipulare simplă:

1. Cel mai adesea, chiar și un program inactiv are un flux de lucru, pentru a-l închide ar trebui să apăsați Ctrl + Alt + Del și să mergeți la secțiunea „Procese”. Aici merită să închideți procesul de la producătorul Skype.
2. Acum ar trebui să apăsați Win + R și să introduceți textul %appdata%\skype și Enter în linie - această comandă se va transfera în secțiunea cu datele utilizatorului.
3. Se va deschide un folder într-o fereastră nouă în care trebuie să găsiți fișierul shared.xml și să-l ștergeți.

După ștergerea fișierului de configurare, ar trebui să aibă loc o resetare și există o probabilitate mare de restaurare a programului. Dacă tehnica nu a condus la rezultatul așteptat, puteți utiliza un alt algoritm, în care primul pas este similar și apoi costă:

1. Win + R lipiți în linia %appdata%, apoi apăsați Enter.
2. În director, găsiți secțiunea „Skype” și RMB.
3. Selectați opțiunea „Redenumire” și adăugați orice număr la sfârșitul numelui.

Lipsa manipulării în ștergerea conversațiilor și a chat-urilor, programul ar trebui să înceapă ca nou, deși contactele sunt stocate pe server și, în consecință, vor fi salvate.

Resetați setările de sistem și Skype

Au fost dezvoltate programe speciale care detectează și elimină toate fișierele temporare și inutile. Toate acțiunile pot fi efectuate manual, dar există riscul de a uita o anumită secțiune și acest lucru va dura mult timp. Cel mai bun program, care vă va ajuta să faceți față acestei sarcini din punct de vedere calitativ - CCleaner.

Luați în considerare algoritmul acțiunilor folosind CCleaner:

1. Descărcați aplicația - https://ccleaner.org.ua/download/.
2. Pe prima filă „Cleaner” trebuie să rulați algoritmul de verificare folosind butonul „Analiza”, după ce selectați aplicațiile pe care doriți să le verificați.
3. După analiză, trebuie să faceți clic pe butonul „Run Cleaner”.

1. Va apărea o fereastră cu o sugestie (este de dorit să faceți acest lucru).
2. Apoi accesați secțiunea „Registry” și începeți analiza registrului.

1. După căutare, se va afișa numărul de erori găsite și se va putea începe eliminarea încălcărilor.

Efectuarea manipulării vă va permite, în unele cazuri, să restaurați Skype și să accelerați performanța întregului sistem Windows.

Reinstalarea completă a programului

Adesea, pentru a restabili lansarea Skype, se folosește reinstalarea programului. O condiție importantă pentru eficiență este îndepărtarea completă versiunea anterioara, altfel metoda poate fi inutilă. Există programe speciale pentru aceasta, de exemplu, iObit Uninstaller.

Eliminarea completă a Skype:

1. Descărcați programul https://ru.iobit.com/advanceduninstaller/ și apoi instalați;
2. În fereastra principală a aplicației, găsiți Skype și faceți clic pe butonul de ștergere;

1. După o dezinstalare standard, vi se va solicita să eliminați urmele aplicației de pe PC din toate stocările, ar trebui să fiți de acord și să creați un punct de restaurare.

După procedură, va trebui să descărcați versiune noua Skype și instalează-l.

Problemă în Internet Explorer

O problemă similară există de mult timp, chiar și cu lansarea versiunii 5.5, când Skype era legat de IE. Când intrați în program, are loc autorizarea, care activează ActiveX și unele cadre JavaScript situate în IE. Dacă setările browserului sunt modificate în timpul manipulării utilizatorului sau a altor programe, Skype poate înceta să funcționeze. Această eroare se caracterizează prin dificultăți în adăugarea de noi contacte.

Pentru cele mai multe sisteme populareînainte de Windows 8, poate fi utilizată o remediere specială, care a fost făcută chiar de dezvoltator. Pentru unii utilizatori, este suficientă doar actualizarea browserului.

Resetarea setărilor în IE ajută în multe cazuri, pentru aceasta ar trebui:

1. Închideți toate ferestrele IE și alte file din Explorer.
2. Reporniți browserul IE.
3. Folosind secțiunea „Servicii”, ar trebui să accesați elementul „Proprietăți”. Puteți deschide fereastra cu secțiunea făcând clic pe roată.
4. Apoi, accesați secțiunea „Avansat” și faceți clic pe „Resetare”.
5. Este important să puneți o evidențiere lângă elementul „Ștergeți datele personale”: pagini vizitate, cookie-uri, hash etc.

1. În noua fereastră, merită să confirmați acțiunea făcând clic pe butonul „Resetare”.
2. După efectuarea manipulării, închideți programul.

Când pașii sunt finalizați, merită să verificați starea de sănătate a Skype, programul ar trebui să funcționeze din nou.

Dacă mai aveți întrebări pe tema „Ce să faceți dacă Skype nu se deschide?”, le puteți întreba în comentariu

if(function_exists("the_ratings")) (the_ratings(); ) ?>

Multe depind de setările Skype messenger, iar acest lucru se aplică nu numai aplicației de pe computer, ci și dispozitivului interlocutorului. Setarea unor parametri incorecți amenință cu multe probleme, inclusiv cele legate de funcționarea corectă a programului în timpul apelurilor video. În această instrucțiune, vom analiza întrebarea: „Ce să faci dacă nu poți vedea interlocutorul pe Skype”.

Motive pentru care videoclipul nu funcționează în Skype

• Streaming video este dezactivat. Pentru a verifica acest fapt, ne întoarcem la setările messenger și setăm „caseta de selectare” în câmpul „Începe automat difuzarea video”.
• Camera este dezactivată. Verificăm dacă este conectat corect la computer și apoi, în caseta de dialog, faceți clic pe denumirea camerei corespunzătoare (în partea de jos a ferestrei).
• Gresit software camere de luat vederi. Accesați Managerul de dispozitive al computerului și verificați dacă driverul se potrivește cu camera dvs. video. Dacă nu, sau pictograma de lângă numele camerei are o pictogramă de avertizare, reinstalați driverul. După repornirea computerului, încercați să vă contactați din nou prietenul.

Prezența problemelor de mai sus trebuie verificată pentru ambii interlocutori. Când adversarul are toate setările și driverele corecte, trebuie să aveți grijă de computerul dvs.:

• Să trecem din nou la setarea parametrilor messenger și să urmăm calea „Instrumente / Setări / General / Video” pentru a ne asigura că există o „căsuță de selectare” vizavi de inscripția „Numai din lista mea de contacte”. Dacă nu există, instalează-l.
• Sursa problemei poate fi viteza insuficientă de transfer de date. Trebuie să vă asigurați că există suficient trafic pentru un apel video, să opriți descărcarea în Torrent și să închideți toate aplicațiile care depind de Internet.

• Dacă ați actualizat recent sistem de operareînainte de versiunea 10, asigurați-vă că verificați driverele video. Cert este că, în majoritatea cazurilor, această tranziție este însoțită de curățarea automată a driverelor fundamentale. Prin urmare, trebuie să descărcați și să completați spațiile libere.

Skype este un program popular care ajută oamenii să comunice între ei prin Internet. Lipsa conexiunii este principala eroare care poate apărea în timpul lucrului cu acest messenger. Utilizatorul poate vedea apoi o pictogramă de descărcare rotativă.

Cum să remediați situația dacă nu există conexiune în Skype? Care sunt motivele eșecului?

Conexiune slabă

Problemele de conexiune în Skype apar din cauza unui semnal slab. Reporniți routerul sau modemul. Dacă aveți internet prin cablu, deconectați și reconectați cablul.

Reporniți și messenger. Opriți-l complet, astfel încât pictograma Skype să dispară din bara de activități, apoi deschideți-o din nou.

Internetul este încă slab? Verificați cum se deschid paginile browserului. Dacă este lent sau refuză deloc să se încarce, sunați la asistență. ISP-ul ar trebui să rezolve problema cu conexiunea dvs.

fara internet sau semnal slab este, de asemenea, un răspuns obișnuit la o reclamație: „Nu pot vedea o imagine în timpul unui apel video”. De ce se întâmplă asta?

Problemele de conexiune Skype sunt frecvente pentru persoanele care folosesc Internet mobil pe computer. Este posibil ca conexiunea 3G să nu fie suficientă pentru funcționarea completă a Skype. Ce să faci cu acest internet? Aici ar trebui să cauți deja alte oportunități de comunicare. Nimic altceva nu mai rămâne.

Antivirus și firewall

Software-ul antivirus și firewall-ul pot bloca accesul programului la rețea. Ne conectăm constant, dar nu există niciun rezultat. Acest lucru este extrem de rar, dar totuși posibilitatea nu poate fi exclusă.

De regulă, acest lucru se poate întâmpla dacă computerul are un antivirus slab sau puțin cunoscut, care nu poate determina legalitatea accesului la Internet pentru unul sau altul software instalat.

Dacă computerul spune „Fără conexiune”, atunci firewall-ul poate controla fluxul de la rețea la computer. Acest lucru apare ca urmare a unei configurări greșite sau a unei politici de securitate prea agresive. De exemplu, firewall-ul Windows încorporat de fiecare dată când porniți program nouîntreabă dacă să-și restrângă sau nu drepturile.

Dezactivează temporar antivirusul și firewallul. Puteți face acest lucru în Panoul de control prin blocul „Sistem și securitate”.

Permiteți comunicarea în firewall

Dacă Skype se conectează la rețea, atunci problema a fost tocmai din cauza acestor instrumente de securitate. Configurarea unei conexiuni constă în adăugarea Skype pe lista de programe sigure cărora li se poate da acces la rețea.

Lansați Panoul de control prin Start și selectați blocul " Firewall Windows».

Găsiți messengerul în lista „Programe și componente permise” și verificați-l. Faceți clic pe OK pentru ca modificările să intre în vigoare.

În cazul în care programul nu se află în listă: faceți clic pe butonul „Modificați setările” și, în continuare, pe „Permiteți altă aplicație”. Specificați calea către fișierul Skype.exe. Deschideți-l într-un Explorer obișnuit și copiați linkul.

Configurarea unei reguli în antivirus

Luați în considerare cum să adăugați aplicații în ordinea excepțiilor folosind exemplul Kaspersky securitatea internetului. Fiecare antivirus are propria sa interfață, așa că va trebui să cauți secțiunile necesare conform instrucțiunilor de pe site-urile oficiale ale apărătorilor.

Lansați meniul, faceți clic pe imaginea angrenajului (situat în panoul de jos) și deschideți secțiunea „Protecție”.

Selectați blocul Firewall.

În fereastra regulilor de rețea a software-ului, găsiți Skype prin bara de căutare, deschideți lista drop-down și faceți clic pe „Permite”.

Modificările ar trebui să intre în vigoare imediat. Dacă accesul la Internet nu este restabilit, reporniți computerul.

Viruși

Software-ul viruși poate cauza, de asemenea, probleme cu Skype, în special, refuzul acestuia de a se conecta la rețea. Scanați-vă computerul pentru viruși. Utilizați un scaner pe lângă un antivirus. De exemplu, DrWeb CureIt!

Gunoiul pe computer

Ți-ai curățat computerul de mult timp? Atunci nu este nimic surprinzător în faptul că Skype nu se conectează la rețea.

Profită programe speciale pentru curățare, ceea ce va elibera memoria computerului fișiere nedorite pe unitatea de sistem. De exemplu, CCleaner vă va ajuta.

De asemenea, puteți efectua „curățarea” folosind instrumente standard Windows.

1. Faceți clic dreapta pe unitatea de sistem și selectați „Proprietăți”.

2. Faceţi clic pe butonul „Curăţare disc”.

3. Sistemul va scana spațiul pe disc și va afișa rezultatele evaluării.

4. În rezultate, bifați casetele de lângă tipurile de fișiere pe care doriți să le ștergeți.

5.Apăsați OK.

Restricții asupra drepturilor

Skype nu vede Internet nici din cauza restricțiilor privind drepturile de utilizator. Skype poate fi inclus accidental în lista de programe și resurse interzise care au fost instalate la locul de muncă.

Folosind o versiune veche a programului

De regulă, Skype se actualizează singur. Deschideți messengerul și acesta descarcă fișierele pe cont propriu și le instalează chiar acolo. Utilizatorul trebuie să aștepte doar un timp.

Dacă nu ai descărcat Skype dintr-o sursă oficială și ai o versiune veche care nu este actualizată, cel mai probabil nu vrea să se alăture tocmai din acest motiv.

Ce ar trebui făcut în acest caz? Ștergeți programul din memoria computerului. Pentru a face acest lucru, puteți utiliza meniul Programe și caracteristici sau programe terțe, cum ar fi CCleaner sau Revo Uninstaller. A doua opțiune este mai fiabilă, în sensul că toate fișierele asociate programului, inclusiv intrările din registru, sunt șterse de pe computer. Astfel, nu va exista niciun conflict între programul de la distanță și cel nou descărcat.

După eliminare, descărcați noua versiune de Skype din resursa oficială: https://www.skype.com/en/download-skype/skype-for-computer/.

Nicio conexiune la serverul de descărcare

Dacă în timpul instalării vi se spune că nu a fost posibil să vă conectați la serverul de descărcare, trebuie să descărcați distribuția completă. Este disponibil la linkul oficial: http://www.skype.com/go/getskype-full.

Acesta este un program de instalare offline complet care va instala programul pentru dvs. chiar și fără Internet. Îl puteți folosi apoi pe alte computere unde este posibil să aveți nevoie și de Skype.

Setări de conectare

Pentru funcționare corectă Skype trebuie să configureze o conexiune de rețea în cadrul programului.

Setările de conexiune la internet Skype sunt setate automat. Acestea sunt legate de setările de rețea setate pe gadgetul dvs.

Serverele proxy sunt detectate automat în mod implicit dacă sunt bifate. Aveți dreptul să intrați pe gazdă și să vă portați în Setări, în special, în blocul „Conexiune” din fila „Avansat”.

întâlnire Skype

Pe parcurs, să vedem cum să vă alăturați unei întâlniri Skype. Întâlnirile sunt întâlniri de afaceri. Sunt disponibile pentru cei care au sau au aplicația web. Nu contează unde te afli: acasă, într-o cafenea sau pe drum. Alăturarea este posibilă prin smartphone sau tabletă.

1.Veți primi o invitație la întâlnire. În el, trebuie să faceți clic pe linkul Alăturați-vă întâlnirii Skype.

2. Deoarece microfonul dvs. va fi dezactivat în mod implicit, va trebui să îl activați. Găsiți pictograma microfonului și faceți clic pe ea dacă doriți ca participanții la întâlnire să vă audă.

Dacă nu există conexiune în Skype, verificați în primul rând dacă aveți acces la Internet. Dacă nu, reporniți routerul sau modemul.

Metode eficiente- actualizarea programului si curatarea calculatorului. Astfel, problema conexiunii este rezolvată. Principalul lucru este să determinați cauza.