Potrivit diverselor surse, de la 50 la 95% din toate e-mailurile din lume sunt spam de la fraudatori cibernetici. Obiectivele trimiterii unor astfel de scrisori sunt simple: să infectați computerul destinatarului cu un virus, să furați parolele utilizatorului, să forțați o persoană să transfere bani „în caritate”, să introduceți date personale. card bancar sau trimiteți scanări ale documentelor.

Adesea, spamul este enervant la prima vedere: aspect strâmb, text tradus automat, formulare pentru introducerea unei parole chiar în linia de subiect. Dar există scrisori rău intenționate care arată decent, joacă subtil cu emoțiile unei persoane și nu ridică îndoieli cu privire la veridicitatea lor.

Articolul va vorbi despre 4 tipuri de scrisori frauduloase de care se îndrăgostesc cel mai adesea rușii.

1. Scrisori de la „organizații guvernamentale”

Escrocii se pot preface a fi biroul fiscal, Fondul de pensii, Rospotrebnadzor, stația sanitară și epidemiologică și alte organizații guvernamentale. Pentru credibilitate, în scrisoare sunt introduse filigrane, scanări de sigilii și simboluri de stat. Cel mai adesea, sarcina infractorilor este să sperie o persoană și să o convingă să deschidă un fișier cu un virus atașat.

De obicei, acesta este un criptator sau un blocant Windows care dezactivează computerul și vă solicită să trimiteți un SMS plătit pentru a relua funcționarea. Un dosar rău intenționat poate fi deghizat ca o hotărâre judecătorească sau o citație de a se prezenta în fața șefului organizației.

Frica și curiozitatea opresc conștiința utilizatorului. Forumurile de contabilitate descriu cazuri în care angajații organizațiilor au adus fișiere cu viruși pe computerele lor de acasă, deoarece nu le-au putut deschide la birou din cauza antivirusului.

Uneori, escrocii vă cer să trimiteți documente ca răspuns la o scrisoare pentru a colecta informații despre companie, care vor fi utile pentru alte scheme de înșelăciune. Anul trecut, un grup de escroci a reușit să înșele mulți oameni folosind trucul de distragere a atenției „solicitarea de a trimite documente prin fax”.

Când un contabil sau un manager a citit asta, a înjurat imediat biroul fiscal: „Sunt mamuți care stau acolo, oh! și și-a schimbat gândurile de la scrisoarea în sine la rezolvarea problemelor tehnice legate de trimitere.

2. Scrisori de la „bănci”

Blocanții Windows și ransomware-ul se pot ascunde în scrisori false nu numai de la organizațiile guvernamentale, ci și de la bănci. Mesajele „A fost luat un împrumut pe numele tău, te rog să citești procesul” pot fi cu adevărat înfricoșătoare și te fac să vrei să deschizi dosarul.

O persoană poate fi, de asemenea, convinsă să se conecteze la un cont personal fals, oferindu-se să vadă bonusurile acumulate sau să primească un premiu pe care l-a câștigat la Loteria Sberbank.

Mai rar, escrocii trimit facturi pentru plata taxelor de serviciu și a dobânzii suplimentare la împrumut, pentru 50-200 de ruble, care sunt mai ușor de plătit decât de înțeles.

3. Scrisori de la „colegi”/“parteneri”

Unii oameni primesc zeci de scrisori de afaceri cu documente în timpul zilei de lucru. Cu o astfel de încărcare, poți să te îndrăgostești cu ușurință de eticheta „Re:” din subiectul scrisorii și să uiți că nu ai corespuns încă cu această persoană.

Mai ales dacă câmpul de otrăvire indică „Alexander Ivanov”, „Ekaterina Smirnova” sau orice nume rusesc simplu, care absolut nu rămâne în memoria unei persoane care lucrează constant cu oamenii.

Dacă scopul escrocilor nu este să colecteze plăți prin SMS pentru deblocarea Windows, ci să provoace prejudicii unei anumite companii, atunci scrisorile cu viruși și link-uri de phishing pot fi trimise în numele angajaților reali. Lista angajaților poate fi adunată pe rețelele de socializare sau vizualizată pe site-ul companiei.

Dacă o persoană vede o scrisoare în cutia poștală de la o persoană dintr-un departament vecin, atunci nu o privește mai atent, poate chiar ignora avertismentele antivirus și deschide fișierul indiferent de situație.

4. Scrisori de la „Google/Yandex/Mail”

Google trimite uneori e-mailuri proprietarilor Cutiile poștale Gmail că cineva a încercat să se conecteze la contul tău sau că ai rămas fără spațiu pe Google Drive. Escrocii le copiază cu succes și obligă utilizatorii să introducă parole pe site-uri false.

Utilizatorii Yandex.Mail, Mail.ru și alții primesc, de asemenea, scrisori false de la „administrația serviciului” servicii postale. Legendele standard sunt: ​​„adresa ta a fost adăugată pe lista neagră”, „parola ta a expirat”, „toate e-mailurile de la adresa ta vor fi adăugate în dosarul de spam”, „uită-te la lista de e-mailuri nelivrate”. Ca și în cele trei puncte precedente, principalele arme ale criminalilor sunt frica și curiozitatea utilizatorilor.

Cum să te protejezi?

Instalați un antivirus pe toate dispozitivele dvs., astfel încât să blocheze automat fișierele rău intenționate. Dacă dintr-un motiv oarecare nu doriți să-l utilizați, verificați toate atașamentele de e-mail, chiar și ușor suspecte, pentru virustotal.com

Nu introduceți niciodată parolele manual. Utilizați manageri de parole pe toate dispozitivele. Nu vă vor oferi niciodată opțiuni de parolă pentru a intra pe site-uri false. Dacă dintr-un motiv oarecare nu doriți să le utilizați, atunci introduceți manual adresa URL a paginii pe care urmează să introduceți parola. Acest lucru se aplică tuturor sistemelor de operare.

Ori de câte ori este posibil, activați confirmarea parolei prin SMS sau identificare cu doi factori. Și, bineînțeles, merită să ne amintim că nu puteți trimite scanări ale documentelor, datele pașapoartelor sau nu puteți transfera bani către străini.

Poate că mulți dintre cititori, când se uitau la capturile de ecran ale scrisorilor, s-au gândit: „Sunt un prost să deschid fișiere din astfel de litere? Puteți vedea de la un kilometru distanță că aceasta este o configurație. Nu mă voi deranja cu un manager de parole și cu autentificarea cu doi factori. Voi fi doar atent.”

Da, majoritatea e-mailurilor frauduloase pot fi detectate cu ochii. Dar acest lucru nu se aplică cazurilor în care atacul vizează în mod special dumneavoastră.

Cel mai periculos spam este personal

Dacă o soție geloasă dorește să citească e-mailul soțului ei, atunci Google îi va oferi zeci de site-uri care oferă serviciul „Hacking mail și profiluri de rețele sociale fără plată în avans”.

Schema muncii lor este simplă: trimit unei persoane scrisori de phishing de înaltă calitate, care sunt compuse cu atenție, bine așezate și iau în considerare caracteristici personale persoană. Astfel de escroci încearcă sincer să atragă o anumită victimă. Ei află de la client cercul ei social, gusturile și punctele slabe. Poate dura o oră sau mai mult pentru a dezvolta un atac asupra unei anumite persoane, dar efortul dă roade.

Dacă o victimă este prinsă, îi trimit clientului o captură de ecran a căsuței poștale și îi cer să plătească (prețul mediu este de aproximativ 100 USD) pentru serviciile lor. După ce primesc banii, îți trimit parola pentru cutia poștală sau o arhivă cu toate literele.

Se întâmplă adesea ca, atunci când o persoană primește o scrisoare cu un link către fișierul „Dovezi video compromițătoare pe Tanya Kotova” (keylogger ascuns) de la fratele său, este plin de curiozitate. Dacă scrisoarea este prevăzută cu text care conține detalii cunoscute unui cerc restrâns de oameni, atunci persoana respectivă neagă imediat posibilitatea ca fratele său să fi fost spart sau că altcineva se preface că este el. Victima se relaxează și oprește antivirusul la naiba pentru a deschide fișierul.

Nu numai soțiile geloase, ci și concurenții fără scrupule pot apela la astfel de servicii. În astfel de cazuri, prețul este mai mare, iar metodele sunt mai subtile.

Nu ar trebui să vă bazați pe atenția și bunul simț. Lăsați un antivirus fără emoții și un manager de parole să vă protejeze, pentru orice eventualitate.

P.S. De ce scriu spammerii astfel de scrisori „prostii”?

E-mailurile de înșelătorie elaborate cu atenție sunt relativ rare. Dacă intri în dosarul de spam, te poți distra mult. Ce fel de personaje vin escrocii pentru a stoarce bani: directorul FBI, eroina serialului „Game of Thrones”, o clarvăzătoare care ți-a fost trimisă de puteri superioare și vrea să-ți spună secretul viitorului tău pentru 15 dolari, un criminal căruia i s-a ordonat să te plătească, dar se oferă sincer să plătească.

O abundență de semne de exclamare, butoane în corpul scrisorii, o adresă ciudată a expeditorului, un salut fără nume, traducere automată, erori grave în text, o exagerare clară a creativității - literele din dosarul de spam „țipă” pur și simplu despre întuneric origine.

De ce escrocii care își trimit mesajele către milioane de destinatari nu vor să petreacă câteva ore compunând o scrisoare îngrijită și să schimbe 20 de dolari pentru un traducător pentru a crește răspunsul audienței?

Într-un studiu Microsoft De ce spun escrocii nigerieni că sunt din Nigeria?întrebarea „De ce escrocii continuă să trimită scrisori în numele miliardarilor din Nigeria când publicul larg știe despre „scrisorile nigeriene” de 20 de ani” este analizată profund. Potrivit statisticilor, mai mult de 99,99% dintre destinatari ignoră astfel de spam.

În Microsoft Outlook, puteți specifica că pentru toate mesajele pe care le trimiteți, un Cco (Cco) automat va fi trimis către alte liste de distribuție sau utilizatori.

Un scenariu în care această regulă este utilă este atunci când toți membrii grupului răspund la mesajele de e-mail primite, cum ar fi Centrul suport tehnic. Când un membru al grupului răspunde la un mesaj, alți membri ai grupului primesc automat o copie a răspunsului, păstrând toate mesajele trimise la zi.

regulile clientului

Creați o regulă

Acum, de fiecare dată când trimiteți un mesaj, fie că este un mesaj nou, redirecționați un mesaj sau răspundeți, persoanele sau grupurile specificate în regulă vor fi adăugate automat ca destinatari de copiere. Numele persoanelor sau ale grupurilor nu apar în linia Cc a mesajului de redactare, dar acele nume vor apărea tuturor destinatarilor mesajului.

Dezactivați o regulă

În vizualizarea Mail, pe fila Acasă faceți clic pe butonul reguli > Gestionați regulile și alertele.

Pe fila din secțiune Regulă

Faceți clic pe butonul Bine.

Reguli și alerte.

Sfat: Pentru mai multe informații despre cum să dezactivați rapid această regulă pentru mesajele individuale, consultați secțiunea următoare ("").

Utilizați o categorie pentru a dezactiva CC automată pentru mesaje individuale

Dacă doriți flexibilitatea de a dezactiva regulile automate de copiere noi bazate pe un singur mesaj, fără a fi nevoie să navigați prin caseta de dialog reguli și alerte, puteți utiliza funcția de categorii din Outlook, împreună cu o regulă.

Sfat:

În primul rând, trebuie să creați o regulă pentru a trimite automat o copie oarbă (CC) pentru toate mesajele de e-mail pe care le trimiteți.

Această regulă specifică se numește regulile clientului. Regulile client rulează numai pe computerul pe care este creat și rulează numai dacă Outlook rulează. Dacă ar fi să trimiteți un e-mail folosind cont e-mail pe alt computer, regula nu va fi executată de pe acel computer, astfel încât să fie creată pe acest computer. Aceeași regulă trebuie creată pe fiecare computer care intenționează să o folosească.

Creați o regulă

Acum, de fiecare dată când trimiteți un mesaj, fie că este un mesaj nou, redirecționați un mesaj sau un răspuns, persoanele sau listele de distribuție specificate în regulă vor fi adăugate automat ca destinatari de copiere. Numele persoanelor sau listele de distribuție nu apar în linia Cc a mesajului de redactare, dar acele nume vor apărea tuturor celor care primesc mesajul.

Dezactivați o regulă

Pentru a preveni trimiterea automată a unei copii, trebuie mai întâi să dezactivați regula.

În Mail din meniu Serviciu faceți clic pe butonul Reguli și alerte.

Pe fila Reguli de e-mail in sectiune Regulă debifați caseta corespunzătoare regulii pe care ați creat-o.

Faceți clic pe butonul Bine.

Acum puteți trimite un mesaj fără a trimite automat o copie altor persoane sau liste de corespondență. Regula va fi inactivă până când este reactivată în caseta de dialog Reguli și alerte.

Sfat:

Utilizați o categorie pentru a dezactiva CC automată pentru mesaje individuale

Dacă doriți să dezactivați noua regulă automată Trimiteți CC pentru mesaje individuale fără a apela caseta de dialog Reguli și alerte, puteți seta regula la o categorie disponibilă în Office Outlook 2007.

Modificați regula creată mai devreme, astfel încât atunci când adăugați categoria specificată la un mesaj, regula să nu trimită automat o copie.

Ori de câte ori doriți să dezactivați regula auto-cc pentru un mesaj, aplicați-i o categorie.

Sfat: Puteți utiliza o comandă rapidă de la tastatură dacă ați specificat-o la crearea categoriei.

Când trimiteți un mesaj, regula de copiere automată nu se va aplica.

În fiecare zi, în întreaga lume sunt trimise aproximativ 112,4 miliarde de scrisori, dintre care 122 „vin” la o singură persoană. În ciuda creșterii popularității altor canale de comunicare online, numărul de e-mailuri trimise continuă să crească. Acest lucru face ca oamenii (inclusiv clienții) să caute scuze pentru a ignora e-mailurile care nu necesită multă atenție, astfel încât să se poată concentra pe mesaje și sarcini mai importante.

1. Exprimă-te neclar și nu spune în mod specific ce vrei

Care este scopul scrisorii? Ați scris un mesaj pe care destinatarul îl poate înțelege? Poate că persoanele cărora le-ai trimis mesajul nu răspund pentru că nu știu că aștepți un răspuns de la ei?

Cereți în corespondență ce aveți nevoie de la destinatar: un dosar, o decizie finală, o precizare; și anunțați-i când este nevoie - scrieți un termen limită. Dacă nu este necesar un răspuns pentru că doar împărtășiți știri, spuneți-le și asta.

Ți-ai formulat clar cererea, dar din anumite motive încă nu îți răspund... Citește-o din nou. Este ușor să găsești cererea pe fundalul a tot ceea ce este scris în scrisoare? Știu ei ce așteptări de la ei în mod specific și nu de la altcineva?

Scrieți specific și clarși nu uitați de termenele limită de răspuns.

2. Prea lung și imposibil de citit

Cel puțin o dată în viață, fiecare dintre noi a primit scrisori foarte lungi. Când vedem foi de text, ne simțim epuizați doar gândindu-ne că acest mesaj trebuie recitit de 100 de ori pentru a găsi ceva important. Citiți singur astfel de scrisori? Ce asteptari de la clienti?

Scăpa de din cuvinte și expresii sigure precum „sper”, „dacă ai putea”, „când ai puțin timp”, etc.

Elimina repovestire extinsă, indiferent cât de mare este sarcina dvs.

Furnizați mesaj cu suficient context pentru ca destinatarul să înțeleagă despre ce vorbiți.

Scrie scrisori scurte și numai ceea ce se referă în mod specific la un anumit subiect sau problemă.

Utilizare propoziții și cuvinte simple, indiferent despre ce scrii. Paragrafele scurte, listele cu marcatori și spațiul alb pot ajuta la evitarea tsunami-urilor de cuvinte.

3. Prea mulți oameni copiați

Există două pericole principale atunci când copiați o scrisoare unui număr mare de persoane și doriți să obțineți un răspuns la aceasta.

În primul rând, nimeni nu va răspunde sau îi va păsa de ceea ce cereți, presupunând că altcineva de pe lista dvs. de corespondență se va ocupa de asta. Acest comportament uman se numește Efectul Privitor.

În al doilea rând, copierea prea multor persoane a devenit un obicei în a trimite e-mailuri. Dacă faceți acest lucru, ați instruit deja oameni să vă amâne e-mailurile pentru mai târziu, deoarece e-mailurile nu sunt relevante personal pentru ei și devin o prioritate scăzută.

4. Trimiterea prea multor e-mailuri sau a unui lanț lung de corespondență

Strâns legată de problema anterioară este trimiterea constantă de e-mailuri cu un lanț de răspunsuri la o conversație lungă, transmiterea de răspunsuri, precum și copierea scrisorilor către toți destinatarii. Nu fi musca aceea enervantă care bâzâie în cutia poștală. Nimeni nu va citi aceste scrisori!

Vrei ca clienții să răspundă la mesajul tău? Asigurați-vă că că scrisoarea a fost scrisă la obiect.

5. Subiect prost

Regulile pentru scrisorile de vânzare se aplică și corespondenței de afaceri. O scrisoare importantă cu un titlu prost nu va atrage atenția. Subiectul e-mailului dvs. ar trebui să fie clar și convingător.

Scrie un subiect adaptat pentru citire pe smartphone-uri. În zilele noastre, mulți oameni trimit corespondența telefoane mobile. Același lucru este valabil și pentru primul rând al scrisorii dvs. Pe baza statisticilor de la serviciul de liste de corespondență MailChimp, lungimea ideală este considerată a fi un rând de subiect de 28-39 de caractere, dar nu mai mult de 50 de caractere.

Utilizare primul rând al scrisorii ca un stimulent pentru a citi.

6. Proaste maniere

A scrie scrisori scurte și prea directe pe un ton grosolan nu dă dreptul de a omite toate normele de comportament civilizat. Un mesaj care nu spune altceva decât „trimite-mi feedback despre e-carte astăzi” este scurtă și contonată. Și cine vrea să răspundă la asta?

Eticheta corespondenței încă există, la fel ca salutările și semnăturile de pe scrisori. E-mailul are, de asemenea, propria sa etichetă de urmat. Greșelile gramaticale deturnează oamenii.

Oamenilor le place să ajute oamenii buni. Deveni ei.

7. Corespondența prin e-mail ca metodă inadecvată de comunicare

Ei folosesc diverse canale pentru a comunica cu clienții. Și pentru unele nevoi, corespondența prin e-mail este departe de a fi cea mai bună soluție.

Chaturile și mesageria instantă sunt potrivite pentru rezolvarea problemelor urgente. Unele sarcini necesită o discuție atentă, comună, pentru care e-mail nu este potrivit. Cea mai bună opțiune este apel telefonic sau chat video. Și acest lucru este logic atunci când mai multe persoane participă simultan la discuție.

Există un număr mare de tehnologii disponibile pentru interacțiunea socială. Dar scopul tău este să obții un răspuns la scrisoarea ta. Înainte de a trimite un mesaj de e-mail, gandeste-te la asta cât de eficientă este această metodă în atingerea obiectivului dvs.

P.S. Suntem siguri că lista de erori de mai sus vă va permite să vă reconsiderați munca prin e-mail și să primiți la timp răspunsuri mai necesare și mai importante.

Articol original HubSpot. E. Gorbatenko, PR manager al INOSTUDIO, a lucrat la traducerea textului; editarea și adaptarea textului - E. Polikanina, specialist marketing INOSTUDIO.

Majoritatea clienților de e-mail, inclusiv Gmail, Mail.ru, Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, vă permit să introduceți mai mulți destinatari O copie(în engleză abrevierea este acceptată SS), sau Bcc (CCB). ÎN Copii destinatarii pot vedea adresele altor persoane. În al doilea caz, identitatea destinatarilor suplimentari este ascunsă.

Adăugarea adresei unui destinatar

Pentru a specifica destinatarul (destinatarii) e-mailului, introduceți adresa lor de e-mail în câmp La care (Că):

Unii clienți de e-mail vă permit să introduceți pur și simplu numele de utilizator într-un câmp, care este apoi completat automat de program.

Dacă utilizați acest câmp pentru a trimite un e-mail către mai multe persoane, fiecare dintre ele va putea vedea lista completa alți destinatari.

Cum se creează o copie a unui e-mail

Domeniu CC sau Copie folosit pentru schimb prin emailîntr-un mod mai indirect decât domeniul La care. Dacă ești în tine e-mail nu se adresează persoanei în mod direct, dar ar dori ca persoana respectivă să urmărească discuția în lanțul de e-mail sau pur și simplu să fie conștientă de acest subiect, câmp Copie ar fi o opțiune grozavă. Destinatarul, care se află în Copii e-mailuri, primește un e-mail necitit pe dvs cutie poştală ca cel care a fost pus pe câmp La care; singura diferență este cui îi adresezi prima scrisoare în corpul e-mailului tău. În lumea profesională, trimiterea către Copii este folosit pe scară largă și servește la informarea colegilor despre diverse evenimente și subiecte.

Puteți enumera destinatarii de e-mail prin simpla introducere a unei liste de adrese în câmp Copie, care se află de obicei imediat sub câmp La care. Toți cei din acest lanț de destinatari vor putea vedea numele și adresele de e-mail ale tuturor celorlalți destinatari:

Cum să BCC un e-mail

Fiecare client de e-mail (Gmail, Outlook, Mozilla Thunderbird, Yahoo etc.) permite expeditorului unui e-mail să ajungă la un număr mare de persoane fără a-și expune informațiile altor utilizatori din lanțul de e-mail. Această funcție este numită BCC sau Bcc. Puteți ascunde destinatarii introducând adresele acestora în câmp Bccîn loc să folosească câmpuri La careŞi Copie:

Puteți utiliza această funcție atât pentru e-mailuri individuale, cât și pentru e-mailuri de grup. Acest lucru este util mai ales dacă doriți să vă păstrați contactele private, să le protejați de spam și e-mailuri nedorite sau pur și simplu dacă nu doriți ca destinatarii să știe cine a primit același mesaj.

Domeniu Bcc nu întotdeauna este disponibil în mod implicit pentru toți clienții de e-mail. De exemplu, în Outlook Va trebui să mergi la Opțiuni pentru a accesa setările; V Thunderbird va trebui să selectați această funcție din meniul derulant; V Gmail trebuie să apăsați un buton CopieŞi Bcc; V Windows Live Mail Va trebui să apăsați simultan tastele Alt + B.

Imagine: © Web Hosting - Unsplash.com

Probabil ai observat deja astala primirea scrisorilor de la unii autoriîn secțiunea „către” există o listă cu câteva zeci de e-mailuri ale unor persoane diferite. Mai mult, nici tu, nici aceste persoane nu și-au dat acordul ca aceste e-mailuri să fie „expuse”. Desigur, unii dintre destinatari se vor dezabona de la această listă de corespondență (ne-am săturat cu toții de fluxul de spam către e-mailurile noastre). Dar un lucru este cert - toți destinatarii îl vor trata pe autorul buletinului informativ ca pe o persoană neprofesionistă. Și este puțin probabil să fie de acord să accepte oferta lui.

Cum poți face asta pentru a nu trimite o scrisoare fiecărui destinatar separat și în același timp „să nu strălucească înaintea tuturor”?
Aproape orice serviciu de e-mail vă permite să faceți acest lucru.

Să luăm în considerare această oportunitate folosind exemplul celei mai populare adrese de e-mail pentru corespondența de afaceri: gmail.com

De obicei, utilizați fereastra Scriere pentru a trimite un e-mail. Făcând clic pe ea, vedeți o nouă fereastră „Mesaj nou”, în care introduceți tot ceea ce este necesar pentru a crea și trimite scrisoarea în sine.

De obicei, inserăm e-mailurile destinatarilor noștri în fereastra „Destinatari”.

Copie înseamnă „copie exactă”. Acest câmp este folosit atunci când doriți pur și simplu să trimiteți un e-mail unei persoane care nu este destinatarul principal. În acest fel, puteți ține persoana la curent în timp ce îi spuneți că nu trebuie să răspundă la e-mail. Dar toți destinatarii acestei scrisori își văd adresele (și chiar numele).

BCC înseamnă „o copie exactă ascunsă”. Funcționează la fel ca Cc, dar acest câmp ascunde toate adresele destinatarilor.

Astfel, utilizarea acestui câmp este una dintre cele mai bune moduri trimiteți o scrisoare unui număr mare de persoane și păstrați confidențialitatea. Asta înseamnă că nu îți vei distruge relația cu ei. Folosind această funcție, puteți introduce până la 30 de e-mailuri. Aceasta înseamnă că printr-un singur clic pe buton puteți trimite această scrisoare către 30 de destinatari simultan, fără a le afișa e-mailurile.

Și, dacă este necesar, puteți introduce o imagine în corpul scrisorii ( 4 ) sau atașați un fișier ( 5 ).

Acest e-mail este cel care oferă numărul maxim de oportunități de editare.

În mod similar, puteți trimite o scrisoare către mai mulți destinatari în același timp prin e-mail yandex.ru.

Numai că există mai puține opțiuni pentru editarea textului scrisorii din acest e-mail. Prin urmare, voi arăta doar procedura necesară pentru trimiterea scrisorilor.

Faceți clic pe „Scrie” și apoi în fereastra „Către” ( 1 ) introduceți e-mailul primului destinatar, apoi selectați funcția „Copiere” ( 2 ) sau „Bcc” ( 3 ). În funcție de dacă doriți ca toți destinatarii scrisorii dvs. să vadă toate e-mailurile sau să-și păstreze dreptul la confidențialitatea adreselor, selectați una dintre funcții. Pentru a adăuga fiecare e-mail următor pe listă, trebuie să faceți clic pe butonul cu imaginea unui bărbat cu semnul plus în față ( 4 ). Apoi puteți selecta destinatarii obișnuiți din lista derulantă sau puteți introduce manual e-mailurile acestora.

Imaginile pot fi descărcate de pe Yandex Disk și fișierele pot fi atașate ca de obicei.

Faceți clic pe butonul „Scrie”, apare o fereastră în care atunci când dați clic cu mouse-ul în fereastra „Către” ( 1 ), apare o listă derulantă cu o listă a destinatarilor dvs. obișnuiți ( 2 ). Puteți alege din această listă ceea ce aveți nevoie. Sau doar introduceți e-mailul dorit destinație manual.