HongKong Post este cel mai vechi oficiu poștal, care a fost fondat în 1841. De ceva timp, filiala Hong Kong Post a fost subordonată Marii Britanii, cu toate acestea, din 1860 a fost din nou transferată în RPC. De la sfârșitul anilor 90 ai secolului trecut, a funcționat ca o sucursală independentă a China Post.

Astăzi, aceasta este una dintre cele mai ieftine opțiuni pentru livrarea prin poștă a articolelor din China.

Tipuri de expedieri internaționale Hong Kong Post

Articolele care nu cântăresc mai mult de 10 kg sunt trimise prin poștă obișnuită din Hong Kong. Pentru coletele cu o greutate de peste 10 kg, a fost creat un serviciu special Hongkong Speedpost.

Livrări internaționale acceptate pentru procesare de HongKong Post:

Scrisori, cărți poștale, pachete, secograme, care nu depășesc 900 mm în mărime în suma a trei dimensiuni (cea mai mare latură nu trebuie să depășească 600 mm) și cu o greutate de cel mult 2 kg;
- forme rotunde ale articolelor, a căror dimensiune cea mai mare nu depășește 900 mm;
- coletele care nu depășesc 150 cm lungime și nu mai mult de 300 cm atunci când se adaugă lungime și circumferință și care nu cântăresc mai mult de 30 kg;
- articole de dimensiuni mari, care măsoară cel mult 150 cm lungime și nu mai mult de 300 cm la adăugarea lungimii și circumferinței și cântărind nu mai puțin de 10 kg, dar nu mai mult de 30 kg.

Codurile de urmărire emise de Hong Kong Post sunt de două tipuri:

Rx123456789HK - șină pentru transporturi cu o greutate de până la 2 kg;
Cx987654321HK - șină pentru transporturi cu o greutate mai mare de 2 kg, dar care nu depășește 10 kg.

În numerele de cale, literele latine R și C indică tipul de expediere menționat mai sus. X este o literă individuală a alfabetului latin (de la A la Z), vă permite să faceți numărul unic. Urmează un cod digital, unic pentru fiecare transport. Ultimele litere latine HK sunt țara expeditoare, deoarece avem de-a face cu Hong Kong Post, atunci acesta este Hong Kong.

Pentru coletele EMS, codul de urmărire este EE123456789HK.

Există restricții privind conținutul expedierilor, care pot fi găsite la link.

Urmărire Hong Kong Post

Puteți urmări coletul Hong Kong Post pe site-ul oficial. Pentru a face acest lucru, pur și simplu urmați linkul și selectați „Urmărire e-mail” în pagina din stânga. Codul de urmărire este un număr de treisprezece cifre, care trebuie introdus în câmpul care apare. Tot ce trebuie să faceți este să apăsați „Enter” și să vizualizați raportul despre locația coletului. Serviciul funcționează atât pentru expedieri obișnuite, cât și pentru stările de expediere EMS trimise de o divizie specială - Hongkong Speedpost. Urmărirea este posibilă până când expedierea părăsește țara, atunci ar trebui să contactați operatorii poștali din țara de destinație.

Starea de urmărire de bază Hong Kong Post

Pentru ca urmărirea coletelor să fie convenabilă, Hong Kong Post operează mai multe rapoarte de bază. Să le privim mai detaliat:

De ceva timp, informațiile despre expediere nu vor fi disponibile, iar site-ul vă va solicita constant să introduceți Numărul de referință al solicitării. Acesta este un fenomen absolut normal, după o anumită perioadă de timp statutul se va schimba;
Elementul(cod de urmărire) a fost postat pe(data primirii articolului) si in curs de procesare pentru livrare la adresa- această stare indică faptul că expedierea a sosit la data specificată în raport și va fi în curând procesată și trimisă la adresa menționată;
Destinaţie- (țara de destinație). Elementul(cod de urmărire) a părăsit Hong Kong-ul spre destinația sa(data plecării) - aceasta înseamnă că transportul a părăsit Hong Kong și se îndreaptă către țara dorită la adresa menționată.

Statusurile se pot schimba de la unul la altul în decurs de o săptămână sau mai mult. Când transportul a părăsit China, Hong Kong de urmărire Post plecări pe site-ul oficial devine imposibil și trebuie să contactați site-urile web ale operatorilor poștali locali.

Timp de livrare poștal

Timpul de livrare indicat de HongKong Post variază de la 10 la 15 zile. Dar de multe ori transporturile sunt întârziate, iar timpul de livrare crește semnificativ - până la 50 de zile. De regulă, astfel de întârzieri apar în timpul sărbătorilor majore și al altor evenimente importante. Acest lucru trebuie luat în considerare la plasarea unei comenzi și timpul de livrare posibil trebuie calculat cu o marjă suficient de mare.

Hongkong Post este o divizie independentă a China Post. Acest operator de transport este foarte popular printre vânzătorii de pe AliExpress, deoarece funcționează mult mai rapid decât operatorul principal chinez China Post. Uneori acționează ca principală opțiune de livrare gratuită, iar în unele cazuri este oferită ca metodă alternativă contra unei taxe suplimentare.

În funcție de tipul de marfă, toate transporturile sunt împărțite în 3 categorii, fiecare dintre acestea fiind trimisă de o divizie separată a Hongkong Post:

• Hongkong Post Air Mail acceptă pachete mici cu o greutate de până la 2 kg.
• Hongkong Post Air Parcel este responsabil pentru coletele cu o greutate de până la 10 kg.
• Dacă trebuie să trimiteți un colet cu o greutate mai mare (până la 31 kg), atunci ar trebui să alegeți metoda Hongkong SpeedPost.

Pe lângă criteriile de greutate, există și restricții de dimensiune pentru trimiterile poștale internaționale (IPO). Deci, pentru un pachet mic, este necesar ca cele două dimensiuni ale sale (două părți) să depășească 9 și 14 cm, dar niciuna dintre părți nu trebuie să depășească 60 cm. În acest caz, valoarea totală a tuturor celor trei dimensiuni (H+W+). D) nu trebuie să depășească 90 cm.

Pentru parcele se stabilește o limită de 1,5 m pentru oricare dintre dimensiuni, precum și valoarea totală a tuturor dimensiunilor este de 3 m.

Atunci când înregistrați o IPO cu Hongkong Post Air Mail sau Parcel, expeditorul poate, la discreția sa, să o înregistreze (în acest caz, urmărirea coletului de-a lungul întregului traseu va fi disponibilă) sau să refuze înregistrarea pentru a economisi la livrare.

În serviciul Hongkong Post, toate MPO-urile înregistrate primesc un număr special de urmărire din 13 cifre, inserându-l într-un câmp special de pe site sau (dacă destinatarul este din Federația Rusă), precum și în formularul de urmărire de pe, poate obține informații despre starea actuală a coletului așteptat.

Numerele de urmărire ale articolelor înregistrate emise de Hong Kong Post au următoarea structură:

• R*987654321HK - șablon de număr de urmărire pentru un pachet mic cu o greutate de până la 2 kg.
• C*987654321HK - șablon de număr de urmărire pentru colete cu o greutate de la 2 la 10 kg.
• E*987654321HK - șablon de număr de urmărire pentru coletele EMS trimise de Hongkong SpeedPost.

Simbolul „*” înlocuiește litera engleză (A-Z), care face parte din numărul unic IPO - o literă a alfabetului latin care asigură unicitatea numărului, ținând cont de cele 9 cifre ulterioare. Ultima pereche de litere „HK” este codul internațional al țării, în cazul nostru Hong Kong.

Stare de urmărire a coletelor

Toate MPO-urile realizate prin Hongkong Post primesc următoarele stări în timpul procesului de livrare:

• Articolul (С*xxxxxxxxxHK) a fost postat la 02.05.2016 și a fost procesat pentru livrare către destinatar [Coletul cu numărul specificat a sosit la oficiul poștal pe 02.05.2016 și este în curs de pregătire pentru livrare ulterioară către destinatar].
• Destinație - „țara destinatară”. Articolul (С*xxxxxxxxxHK) a părăsit Hongkong-ul spre destinație pe 09-02-2016 [Destinație - „țara destinatarului”. Coletul a plecat din Hong Kong spre destinație pe 02.09.2016].

Stările ulterioare nu sunt afișate pe site-ul Hongkong Post, dar le puteți găsi pe site-ul „țarii destinatare” sau utilizând formularul.

AliExpress afirmă că comenzile trimise prin serviciile de poștă aeriană sau de colete Hongkong Post durează între 15 și 50 de zile. În timpul sărbătorilor majore și al altor evenimente semnificative, în timpul cărora companiile de transport sunt supraîncărcate, timpii de livrare pot crește.

Caracteristici ale expedierilor SpeedPost

SpeedPost a fost înființat în 1973 și face parte din compania-mamă Hongkong Post. Responsabilitățile sale includ livrarea prin curier internațional. SpeedPost are aproape 2.000 de puncte în Eurasia și peste două sute de puncte de livrare situate în restul lumii. Serviciile companiei sunt folosite de multe întreprinderi mici și mijlocii și persoane fizice. Încrederea se câștigă prin ani de muncă de încredere și calitatea înaltă a serviciilor oferite.

Deosebit de populară cu această companie este livrarea rapidă în țări și orașe mari, care este efectuată de o echipă de curieri profesioniști. Rețeaua SpeedPost este în continuă creștere, acoperind un teritoriu din ce în ce mai mare. Pentru a eficientiza munca, compania cooperează cu oficialii companiile postale nouă țări: Correos Post, La Poste, Serviciul Poștal al Statelor Unite, Australia Post, British Royal Mail, Korea Post, Singapore Post, China Post și Japan Post.

Divizia Speed ​​​​Post a Hong Kong Post face parte din rețeaua internațională EMS care se ocupă cu coletele expres.

Serviciile SpeedPost pentru comenzile de pe AliExpress sunt oferite de vânzători exclusiv ca bază plătită sau cale alternativă livrare. Acest lucru se datorează costului foarte ridicat al unor astfel de transporturi. Pentru a nu fi neîntemeiat, vom da câteva exemple de costul transporturilor către Federația Rusă:

• Un transport cu o greutate de 1 kg va costa clientului 287 USD
• Un colet cu o greutate de 10 kg va costa 1.200 USD pentru un pachet multiplu și 1.430 USD pentru ambalaj standard.
• Un colet cu o greutate maximă de 30 kg va costa 3216 USD/3630 USD per pachet multiplu/standard.

După cum puteți vedea, această livrare nu este accesibilă pentru toată lumea. Dar compania poate justifica un cost atât de mare cu livrare foarte rapidă. Se garantează că astfel de articole vor fi livrate în termen de 1 până la 5 zile. În același timp, toate coletele primesc un număr de urmărire internațional, care, desigur, este urmărit fără probleme.

Pentru a urmări coletul, trebuie să parcurgeți câțiva pași simpli.
1. Accesați pagina de start
2. Introduceți codul de urmărire în câmpul cu titlul „Urmăriți trimiterea poștală”
3. Faceți clic pe butonul „Urmăriți coletul” situat în dreapta câmpului.
4. După câteva secunde, rezultatul urmăririi va fi afișat.
5. Studiază rezultatul și mai ales cu atenție ultimul statut.
6. Perioada de livrare estimată este afișată în informațiile codului de urmărire.

Încearcă, nu e greu ;)

Dacă nu înțelegeți mișcările între companiile poștale, faceți clic pe linkul cu textul „Grup după companie”, care se află sub stările de urmărire.

Dacă aveți dificultăți cu stările în engleză, faceți clic pe linkul cu textul „Traduceți în rusă”, care se află sub stările de urmărire.

Citiți cu atenție blocul „Informații cod de urmărire”, acolo veți găsi timpii de livrare estimați și alte informații utile.

Dacă, la urmărire, un bloc este afișat într-un cadru roșu cu titlul „Atenție!”, citiți cu atenție tot ce este scris în el.

În aceste blocuri de informații vei găsi 90% din răspunsurile la toate întrebările tale.

Dacă în blocul „Atenție!” este scris că codul de urmărire nu este urmărit în țara de destinație, în acest caz, urmărirea coletului devine imposibilă după ce coletul este trimis în țara de destinație / după sosirea la Centrul de Distribuție din Moscova / Articol ajuns la Pulkovo / Ajuns la Pulkovo / Stânga Luxemburgului / Stânga Helsinki / Trimiterea către Federația Rusă sau după o pauză lungă de 1 - 2 săptămâni, este imposibil să urmăriți locația coletului. Nu, și nicăieri. deloc =)
În acest caz, trebuie să așteptați o notificare de la oficiul poștal.

Pentru a calcula timpii de livrare în Rusia (de exemplu, după export, de la Moscova în orașul dvs.), utilizați „Calculatorul timpului de livrare”

Dacă vânzătorul a promis că coletul va ajunge în două săptămâni, dar coletul durează mai mult de două săptămâni, acest lucru este normal, vânzătorii sunt interesați de vânzări și de aceea induc în eroare.

Dacă au trecut mai puțin de 7 - 14 zile de la primirea codului de urmărire, iar coletul nu este urmărit, sau vânzătorul susține că a trimis coletul și starea coletului „articolul pre-avizat” / „E-mail notificare primită” nu se modifică timp de câteva zile, este normal, puteți citi mai multe urmând link-ul: .

Dacă starea trimiterii poștale nu se schimbă timp de 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, acest lucru este normal pentru trimiterile poștale internaționale.

Dacă comenzile tale anterioare au ajuns în 2-3 săptămâni, iar noul colet durează mai mult de o lună, este normal, deoarece... Coletele merg pe diferite rute, în moduri diferite, pot aștepta 1 zi pentru a fi trimise cu avionul, sau poate chiar o săptămână.

Dacă coletul a părăsit centrul de sortare, vamă, punct intermediar și nu există statusuri noi în 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, coletul nu este un curier care vă livrează coletul dintr-un oraș la domiciliu. Pentru ca un nou statut să apară, coletul trebuie să sosească, să se descarce, să scaneze etc. la următorul punct de sortare sau oficiu poștal, iar acest lucru durează mult mai mult decât trecerea dintr-un oraș în altul.

Dacă nu înțelegeți semnificația unor stări precum Recepție / Export / Import / Ajuns la locul de livrare etc., puteți vedea o defalcare a principalelor stări ale corespondenței internaționale:

În cazul în care coletul nu este livrat la oficiul dumneavoastră poștal cu 5 zile înainte de încheierea perioadei de protecție, aveți dreptul de a deschide un litigiu.

Dacă, pe baza celor de mai sus, nu înțelegeți nimic, citiți aceste instrucțiuni din nou și din nou, până când sunteți complet clar;)

Pentru a urmări coletul, trebuie să parcurgeți câțiva pași simpli.
1. Accesați pagina principală
2. Introduceți codul de urmărire în câmpul cu titlul „Urmăriți trimiterea poștală”
3. Faceți clic pe butonul „Urmăriți coletul” situat în dreapta câmpului.
4. După câteva secunde, rezultatul urmăririi va fi afișat.
5. Studiază rezultatul și mai ales cu atenție ultimul statut.
6. Perioada de livrare estimată este afișată în informațiile codului de urmărire.

Încearcă, nu e greu ;)

Dacă nu înțelegeți mișcările între companiile poștale, faceți clic pe linkul cu textul „Grup după companie”, care se află sub stările de urmărire.

Dacă aveți dificultăți cu stările în engleză, faceți clic pe linkul cu textul „Traduceți în rusă”, care se află sub stările de urmărire.

Citiți cu atenție blocul „Informații cod de urmărire”, acolo veți găsi timpii de livrare estimați și alte informații utile.

Dacă, la urmărire, un bloc este afișat într-un cadru roșu cu titlul „Atenție!”, citiți cu atenție tot ce este scris în el.

În aceste blocuri de informații vei găsi 90% din răspunsurile la toate întrebările tale.

Dacă în blocul „Atenție!” este scris că codul de urmărire nu este urmărit în țara de destinație, în acest caz, urmărirea coletului devine imposibilă după ce coletul este trimis în țara de destinație / după sosirea la Centrul de Distribuție din Moscova / Articol ajuns la Pulkovo / Ajuns la Pulkovo / Stânga Luxemburgului / Stânga Helsinki / Trimiterea către Federația Rusă sau după o pauză lungă de 1 - 2 săptămâni, este imposibil să urmăriți locația coletului. Nu, și nicăieri. deloc =)
În acest caz, trebuie să așteptați o notificare de la oficiul poștal.

Pentru a calcula timpii de livrare în Rusia (de exemplu, după export, de la Moscova în orașul dvs.), utilizați „Calculatorul timpului de livrare”

Dacă vânzătorul a promis că coletul va ajunge în două săptămâni, dar coletul durează mai mult de două săptămâni, acest lucru este normal, vânzătorii sunt interesați de vânzări și de aceea induc în eroare.

Dacă au trecut mai puțin de 7 - 14 zile de la primirea codului de urmărire, iar coletul nu este urmărit, sau vânzătorul susține că a trimis coletul și starea coletului „articolul pre-avizat” / „E-mail notificare primită” nu se modifică timp de câteva zile, este normal, puteți citi mai multe urmând link-ul: .

Dacă starea trimiterii poștale nu se schimbă timp de 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, acest lucru este normal pentru trimiterile poștale internaționale.

Dacă comenzile tale anterioare au ajuns în 2-3 săptămâni, iar noul colet durează mai mult de o lună, este normal, deoarece... Coletele merg pe diferite rute, în moduri diferite, pot aștepta 1 zi pentru a fi trimise cu avionul, sau poate chiar o săptămână.

Dacă coletul a părăsit centrul de sortare, vamă, punct intermediar și nu există statusuri noi în 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, coletul nu este un curier care vă livrează coletul dintr-un oraș la domiciliu. Pentru ca un nou statut să apară, coletul trebuie să sosească, să se descarce, să scaneze etc. la următorul punct de sortare sau oficiu poștal, iar acest lucru durează mult mai mult decât trecerea dintr-un oraș în altul.

Dacă nu înțelegeți semnificația unor stări precum Recepție / Export / Import / Ajuns la locul de livrare etc., puteți vedea o defalcare a principalelor stări ale corespondenței internaționale:

În cazul în care coletul nu este livrat la oficiul dumneavoastră poștal cu 5 zile înainte de încheierea perioadei de protecție, aveți dreptul de a deschide un litigiu.

Dacă, pe baza celor de mai sus, nu înțelegeți nimic, citiți aceste instrucțiuni din nou și din nou, până când sunteți complet clar;)