19 aprilie 2014 | comentarii: 3

Când vă conectați telefonul/PDA-ul la computer printr-un cablu USB, dispozitivul nu este detectat, ci doar încărcat:

1. Bifați caseta „Setări\Conexiune la PC\Întrebare”. Dacă este instalat, îndepărtați și instalați din nou.
2. Încercați să înlocuiți cablul.
3. Conectați-l la un alt port USB (de preferință pe spatele unității de sistem, deoarece aceste porturi sunt lipite direct pe placa de bază).
4. Încercați alt computer.
5. Încercați un alt card flash.
6. Dezactivează/elimină task killer (dacă este instalat unul) sau adaugă „Sincronizare cu PC” la lista de excepții.
7. Încercați să nu utilizați adaptoare/extensii
8. Instalați driverul Android_USB_Driver__winXP_win7_.rar
   De asemenea, driverele vor fi instalate la instalarea programelor de la diverși producători pentru sincronizarea dispozitivelor cu un PC. IMPORTANT: atunci când instalați drivere, asigurați-vă că dezactivați software-ul antivirus de pe computer.
9. Efectuați o ștergere prin setările PDA (resetare la setările din fabrică) sau prin recuperare (accesați recuperarea ClockworkMod și efectuați ștergerea datelor/resetarea din fabrică). Aceasta va elimina toate aplicațiile instalate și va restabili setările la valorile implicite.
10. Reporniți PDA-ul și/sau computerul.
11. Eliminați driverele instalate și software-ul aferent de pe computer (de exemplu, MyPhoneExplorer), reporniți computerul, instalați din nou driverele, reporniți computerul.
12. Opriți PDA-ul, scoateți bateria, cartela SIM și cardul de memorie timp de 15-30 de minute.
13. Curățați conectorii din dispozitivul cu probleme de conexiune USB (postul #19849241) și întrebări frecvente pentru problemele de conectare USB Samsung Galaxy Ace GT-S5830i (postul #20080680).
14. Actualizați problemele de conectare USB Windows Media Player (Postarea #20228084)
15. Pentru proprietarii Samsung: actualizați KIES și faceți clic pe „Actualizați driverele” probleme de conexiune USB (Postarea #20192608)
16. Reflash.
17. Mergeți la centrul de service.

(!!!) P.S. Nu uitați că problemele de conectare a dispozitivului la un computer prin USB pot fi cauzate de:

• caracteristici instalate pe dispozitiv specific firmware personalizat;
• software terță parte instalat pe dispozitiv și/sau PC, conflict între acestea etc.;
• problema poate sta în hardware (defecțiune tehnică a cardului de memorie, portului USB, fir etc.).

În prezența circumstanțelor de mai sus, metode universale, enumerate în altă parte s-ar putea să nu vă ajute.

Eliminarea corectă a driverelor de dispozitiv de pe computer

Driverele de dispozitiv sunt de obicei ascunse în managerul de dispozitive de îndată ce dispozitivul este oprit sau comandat să se ascundă (în ciuda faptului că sunt încă instalate pe sistem). Foarte des, driverele cu același nume intră în conflict din cauza nepotrivirilor de versiuni etc.

Metodă de ștergere a listei de dispozitive nefolosite: (Deja testat de mulți și dă rezultate bune atunci când nimic altceva nu ajută să „vedeți” un „dispozitiv” funcțional.
0. Deconectați toate dispozitivele USB externe de la computer.
1. Creați o variabilă de mediu numită DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES cu valoarea 1.
Pentru a face acest lucru: 1.1. Faceți clic dreapta pe pictograma My Computer și selectați Proprietăți.
1.2. În caseta de dialog care se deschide, accesați fila „Avansat” și faceți clic pe butonul „Variabile de mediu”.
1.3. În panoul Variabile de mediu din partea de sus a casetei de dialog, faceți clic pe butonul Nou.
1.4. În câmpul „Nume variabilă”, tastați (copie mai bună de aici) DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES, iar în câmpul „Valoare variabilă”, introduceți 1.
1.5. Faceți clic pe butonul „OK” de două ori la rând.)

Variabila de mediu creată va permite managerului de dispozitive să arate toate driverele de dispozitiv instalate pe sistem (atât cele ascunse, cât și toate cele care au fost conectate vreodată la computer).

2. Apelați managerul/managerul de dispozitive:
3. Faceți clic dreapta pe pictograma „Computerul meu”, selectați „Proprietăți” și accesați fila „Hardware”.
4. Faceți clic pe butonul „Manager dispozitive”, extindeți meniul „Vizualizare” și selectați comanda „Afișare dispozitive ascunse”.

5. Începeți să „curățați” sistemul de „junk”:
5.1 Secțiunea „Dispozitive de disc” De fiecare dată când conectați o nouă unitate flash, este instalat un nou driver. De fiecare dată când conectați aceeași unitate flash, dar la un alt port USB, este instalat un nou driver. Driverele tuturor suporturilor amovibile dezactivate în prezent din această secțiune pot fi eliminate în siguranță - vor fi instalate din nou când conectați unități flash și alte medii USB. Printre aceste drivere ascunse și neutilizate va exista un driver pentru „dispozitivul tău” (posibil „nereușit” și mai mult de unul). Ar trebui să se numească Dispozitiv USB „Dispozitivul dvs.”, dar nu este întotdeauna detectat corect și, prin urmare, numele poate fi diferit... Simțiți-vă liber să ștergeți tot ce se referă la „Dispozitivul dvs.” din această secțiune. Prima dată când vă conectați „Dispozitivul”, noul driver din cel actual se va instala singur sau vă va cere să îl instalați.

5.2 Secțiunea „Alte dispozitive” Aici puteți șterge toate dispozitivele HIDDEN (gri) - acestea sunt toate încercările voastre nereușite de a instala „ceva”. Sigur nu ai nevoie de ele...

5.3 Secțiunea „Volumele de stocare” Aici puteți șterge „volumele de stocare” HIDDEN (gri) - acestea sunt „literele” unităților dvs. flash - nu aveți nevoie de ele, deoarece va fi atribuit din nou când conectați unitatea flash..

5.4 Secțiunea „Controlere universale de magistrală serial”: Aici puteți elimina toate dispozitivele ASCUNS (gri): „Dispozitivul dvs.” Driver USB pentru dispozitiv, dispozitiv de stocare USB, dispozitiv necunoscut și altele.
5.5 Reporniți computerul.

6. După toate aceste ștergeri, încercați să vă conectați din nou „dispozitivul”. Ar trebui să fie detectat ca un dispozitiv nou și Windows va instala drivere pentru acesta sau le veți instala singur (pe unele dispozitive trebuie să instalați drivere fără să vă conectați prin USB, adică să vă conectați după instalarea driverului).
6.1 Reporniți computerul.
De obicei, această procedură elimină toate problemele legate de driverele aflate în conflict ale „dispozitivului tău”.

Și dacă Samsung Kies nu vede telefonul(avand in vedere ce ai, de exemplu)? În primul rând, trebuie menționat că această aplicație este gratuită. software, care ajută un dispozitiv mobil să interacționeze cu un computer personal. Mulți proprietari de telefoane Samsung îl folosesc atunci când conectează dispozitivul la un computer. Cu toate acestea, există adesea cazuri când Samsung Kies nu vede dispozitivul mobil. Ce să faci în acest caz?

Sfaturi pentru utilizatorii al căror Samsung Kies nu le-a văzut telefonul

În primul rând, ar trebui să vă asigurați că problema a apărut efectiv cu aplicația Samsung Kies, și nu cu computerul în sine. Dacă computerul nu îl vede ca pe un dispozitiv conectat, problema poate fi în mod special în computer - de exemplu, poate apărea cu driverele sau portul USB. De asemenea, nu strica să vă scanați întregul sistem pentru viruși.

Dacă dispozitivul conectat este identificat, dar Samsung Kies încă nu vede telefonul, puteți încerca să închideți și să deschideți programul, să deconectați cablul și să-l reconectați. Opțional, conectați-vă la un alt port USB, de preferință pe panoul din spate al computerului, și nu pe față. Programul nu trebuie lansat până când sistemul de operare însuși „vede” telefonul.

Următorul pas este să verificați setările de conectare în meniul dispozitivului mobil. Schema este următoarea: „Setări” → „Conexiune” → „USB” → „Depanare USB”. În plus, puteți reporni telefonul. Cu toate acestea, nici acest lucru poate să nu ajute. În acest caz, proprietarului dispozitivului mobil i se recomandă să încerce să reinstaleze driverele pe dispozitiv. Făcând clic pe linia din stânga sus a programului, trebuie să selectați „Driver Recovery” sau „Driver Installation”. De asemenea, driverele pot fi actualizate în acest mod: „Panou de control” → „Manager dispozitive” → selectarea unui telefon → „Actualizare drivere”.

Dacă această procedură nu ajută, utilizatorul ar trebui să încerce să reinstaleze programul în sine. Este posibil ca inițial să fi fost instalată o versiune veche sau cea mai recentă, dar incorect. Ar trebui să accesați „Adăugați sau eliminați programe” („Programe și caracteristici” în Windows 7) și să dezinstalați versiunea anterioară de Samsung Kies. Apoi ar trebui să curățați registry - de exemplu, folosind programul CC Cleaner, dar acest lucru nu este obligatoriu.
După dezinstalarea programului, trebuie să reporniți computerul și să instalați cea mai recentă versiune a acestuia, descarcând-o de pe site-ul oficial Samsung Kies. Se recomandă dezactivarea înainte de instalare software antivirus. Când instalați programul, selectați „Run as administrator” din meniul contextual.

Alte cazuri în care Samsung Kies ar putea să nu vadă telefonul

Uneori, motivul poate fi că un fișier cu o extensie prea lungă este salvat pe cardul de memorie sau în memoria internă a dispozitivului mobil (de exemplu, este prea greu sau prea mare). Puteți încerca să scoateți cardul de memorie. Dacă un astfel de fișier se află încă pe telefon, le puteți muta temporar într-un folder separat de pe computer. Este mai bine să nu ștergeți acele fișiere al căror scop este necunoscut și să le copiați pur și simplu înapoi când ați terminat.

Dacă cauza încă nu este găsită, este mai bine să încercați să contactați specialiști.

Videoclipuri similare:

Alte noutati pe tema:

Vizualizat de: 34.622 ori

__________ _____________ __________ ______ ____ ______ ______________ __________ ________ ______ ________ _____ ________ _______ _____ _________ ____ ______ _____ ______ ___ __________ ____ _______ ______ ______ ______ ________ ______ ____ ________ ____ ________ _______ ______

Mai des, problema constă în driverele computerului, dar actualizarea driverelor prin managerul de dispozitive nu va ajuta, va ajuta doar dacă aveți un disc cu driverele necesare, este mult mai convenabil - managerul de dispozitive - selectați telefonul - ( clic dreapta) proprietăți - (apoi fila ) informații și copiați codul instanței dispozitivului - acum puteți căuta driverul necesar în rețea.

Fiecare utilizator de dispozitiv mobil știe bine că este mai ușor să controlezi telefonul de pe un computer. Se întâmplă adesea ca telefonul să nu se conecteze la computer. Există multe motive pentru care telefonul nu se conectează la computer.

În epoca actuală a progresului, editorii de telefoane au dezvoltat o funcție foarte convenabilă și importantă, cu ajutorul căreia puteți „deversa” informații de pe computer pe telefonul mobil sau invers.

Puteți vizualiza mesajele SMS, contactele disponibile în unitate, le puteți corecta, studia jurnalul de apeluri și vizualiza fișierele de pe cardul de memorie și puteți efectua multe alte operațiuni utile pentru dvs.

Această funcție constă în conectarea unui telefon mobil cu un card de memorie la un computer personal printr-un cablu USB.

Telefonul nu se conectează la computer prin cablu USB: motive posibile

1. Pentru a conecta un telefon mobil la un PC, aveți nevoie de un set telefonic, un cablu USB și, desigur, un computer personal. Dacă aveți toate acestea, atunci, în primul rând, trebuie să verificați toate componentele pentru funcționalitate și integritate.

Uneori se întâmplă ca cablul să fie deteriorat, adică unul dintre firele să fie rupt. În acest caz, trebuie să înlocuiți cablul, altfel nu vă veți putea conecta.

2. Dacă manevrați telefonul cu neatenție, conectorul poate fi deteriorat și nu va exista niciun contact cu firul. În acest caz, puteți încerca să ștergeți contactele cablului cu vată umezită cu alcool. Acest lucru va asigura că praful și pelicula de oxid sunt îndepărtate de pe contacte. Dacă aceste manipulări nu ajută și nu există încă niciun contact cu cablul, va trebui să înlocuiți conectorul.

3. De asemenea, este important ca dispozitivele să aibă prize USB în stare de funcționare. Uneori, motivul pentru care telefonul nu se conectează la computer poate fi acela că porturile USB nu funcționează. unitate de sistem, adică sunt dezactivate în interfața software-ului plăcii de bază.

Puteți conecta un port USB intrând în BIOS și efectuând câteva manipulări simple pentru utilizator. Dacă toate componentele enumerate sunt în ordine perfectă, atunci căutăm un alt motiv.

4. În multe cazuri, pentru a conecta un gadget la un computer, nu este nevoie să instalați manual niciun software suplimentar. Există utilități specifice care, atunci când este detectat un nou dispozitiv conectat, vă permit să resetați software-ul necesar în rețea.

În practică, procesul de conectare este următorul: mai întâi computerul și telefon mobil oprit. Vă conectați computerul și gadgetul folosind un cablu USB, pornind atât mobilul, cât și computer personal.

Programul Windows, după încărcarea completă, detectează un nou dispozitiv conectat prin USB și determină modelul și driverele acestuia pentru funcționare completă.

Apoi Windows descarcă software-ul pe computer și îl instalează. Practic, acest lucru este suficient pentru a vă conecta telefonul și computerul.

Dacă computerul personal vă recunoaște telefonul, atunci gadgetul dvs., toate folderele care se află pe cardul său de memorie și multe altele sunt identificate foarte rapid.

5. Foarte des este necesar să reporniți computerul după instalarea automată a driverelor mobile pentru ca acestea să funcționeze pe deplin. Utilizatorii se confruntă cu problema că, în modul automat, instalarea driverului nu a fost complet corectă sau nu a avut loc deloc.

Dacă în modul automat programul Windows nu vă vede gadgetul și nu îl poate identifica și, desigur, nu există nicio modalitate de a descărca programul de pe Internet, trebuie să instalați manual driverele pentru telefonul dvs. mobil.

În modelele de telefoane moderne, complete cu diverse dispozitive, furnizorii includ un disc special pe care există software conceput special pentru modelul dvs. de gadget.

Trebuie doar să lansați acest disc și să instalați software-ul pentru telefonul dvs. pe un computer Windows. După aceasta, trebuie să reporniți computerul. După finalizarea repornirii, telefonul ar trebui detectat.

Dacă producătorii nu au inclus un astfel de disc cu telefonul, atunci va trebui să îl descărcați de pe Internet. Descărcați de pe site-ul oficial al producătorului modelului dvs. de telefon.

Dezvoltatorii de telefoane postează acest tip de software pentru descărcare pe site-urile lor oficiale. Trebuie doar să găsiți driverele pe site-ul oficial și să le descărcați. Chiar când descărcați, asigurați-vă că software-ul este special pentru modelul dvs. de gadget.

Acest lucru nu va fi dificil pentru tine și nu va dura mult timp. Dacă descărcați și instalați corect driverele după repornirea computerului, mobilul dvs. ar trebui să fie detectat.

6. Pentru funcționarea completă autonomă a telefonului mobil și a computerului, trebuie să descărcați sincronizatorul Active Sync de pe Internet. Dacă aveți Windows 7 instalat pe computer, atunci aveți nevoie de programul Windows Mobile Device Center, iar dacă utilizați Windows XP, atunci ActiveSync va face, dar versiunile trebuie să fie cel puțin 4.5.

Acesta este exact atuul cu care vă puteți conecta gadgetul la computer. Vă recomandăm să descărcați aceste programe de pe site-ul oficial Microsoft.

Când vă conectați telefonul la computer, selectați modul de conectare în interfața telefonului și ați terminat. Totul este foarte simplu și rapid. Dacă ați făcut-o corect, atunci Windows vă va detecta cu siguranță telefonul mobil.

Telefonul nu se conectează la computer prin wi-fi

Telefonul poate fi conectat la un PC folosind wi-fi. Dacă o astfel de conexiune nu are loc, atunci ar trebui să efectuați următorii pași.

Mai întâi, configurați-vă computerul. Apoi setați setările pentru mobil. Conectarea unui gadget și a unui computer prin Wi-Fi oferă posibilitatea de a schimba informații fără o conexiune prin cablu.

Pentru a vă configura computerul, trebuie să mergeți la panoul de control și să selectați elementul „Rețea”, iar în acesta subelementul „Internet”.

În acest moment, faceți clic stânga pentru a modifica parametrii adaptorului. Apoi selectați „Adăugați” și „Creați o rețea de computere”, iar în fereastra „Computer” care se deschide.

Apoi modificați proprietățile conexiunii fără fir în fila „Internet Protocol Version 4”. Acest articol se află în același folder. Introduceți datele PC-ului dvs. ca parametri.

În setările telefonului, selectați „Conexiuni”, apoi Wi-Fi, apoi numele rețelei pe care l-ați dat computerului.

După aceasta, vor apărea setările de conectare, unde introduceți aceleași date ca pe computer și pur și simplu le salvați. Faceți clic pe conectare. Conexiunea a fost stabilită.

Destul de des, atunci când folosesc programul Samsung Kies, utilizatorii nu se pot conecta la program. Ea pur și simplu nu vede dispozitiv mobil. Pot exista multe motive pentru care această problemă să apară. Să luăm în considerare care ar putea fi problema.

Programul Samsung Kies are un expert special care poate rezolva problema de conexiune. Această metodă este potrivită dacă computerul vede telefonul, dar programul nu.

Trebuie să faceți clic „Rezolvarea erorii de conectare”și așteptați puțin până când vrăjitorul își încheie munca. Dar, după cum arată practica, această metodă rareori funcționează.

Funcționare defectuoasă a conectorului și cablului USB

Computerul sau laptopul dvs. are mai multe porturi USB. Datorită utilizării lor frecvente, se pot rupe. Prin urmare, dacă Samsung Kies nu vede telefonul, fiți atenți dacă computerul însuși îl vede.

Pentru a face acest lucru, trebuie să deconectați cablul de la dispozitiv și să îl conectați din nou. În colțul din dreapta jos ar trebui să apară o fereastră cu starea conexiunii. Dacă nu este cazul, reconectați telefonul printr-un alt conector.

De asemenea, problema poate fi o defecțiune a cablului. Dacă aveți unul de rezervă, încercați să vă conectați prin el.

Verificarea virusului

Nu este neobișnuit ca accesul la diferite dispozitive să fie blocat de malware.
Rulați o scanare completă cu programul dvs. antivirus.

Pentru a fi în siguranță, verificați computerul cu unul dintre utilitarele speciale:,. Îți pot scana computerul fără a opri antivirusul principal.

Șoferii

Problema de conexiune poate fi cauzată de drivere vechi sau lipsă.

Pentru a rezolva problema, trebuie să mergeți la "Manager de dispozitiv", găsiți-vă telefonul în listă. Apoi, faceți clic dreapta pe dispozitiv și selectați „Actualizați driverele”.

Dacă nu există driver, descărcați-l de pe site-ul oficial și instalați-l.

Alegerea greșită a versiunii programului

Pe site-ul producătorului programe Samsung Kies, sunt furnizate trei versiuni pentru descărcare. Aruncă o privire atentă la cele pentru Windows. Parantezele indică ce versiune trebuie selectată pentru un anumit model.

Dacă alegerea a fost făcută incorect, programul trebuie dezinstalat, descărcat și instalat versiunea corespunzătoare.

De regulă, după toți pașii parcurși, problema dispare și telefonul se conectează cu succes la program.

Alexander Grishin

De regulă, dacă computerul nu vede telefonul Android conectat la el, atunci problema arată astfel: procesul de încărcare este afișat pe ecranul smartphone-ului, dar nu există acces la fișierele aflate pe acesta și la dispozitivul însuși. . În acest articol veți afla de ce computerul nu vede telefon samsung prin USB.

Motivele pot fi următoarele:

Deteriorarea cablului USB

Este posibil ca o defecțiune a cablului să nu fie întotdeauna vizibilă imediat. Foarte des, firul de încărcare se poate defecta fără semne externe evidente. Motivul pentru aceasta este dispozitivele de calitate scăzută cu care piața este plină.

Pentru a verifica funcționalitatea cablului USB, trebuie doar să-l conectați la alt computer, iar pentru o mai mare fiabilitate, la alt telefon. Dacă aceste acțiuni nu produc rezultate, atunci firul trebuie înlocuit.

Deteriorarea portului USB al computerului

Este imposibil să reparați portul fără ajutorul unui specialist, dar îl puteți verifica simplu. Dacă computerul nu recunoaște smartphone-ul, atunci trebuie să vă conectați printr-un alt port USB. Dacă ajută, înseamnă că a fost găsită cauza, dacă nu, să mergem mai departe.

Probleme de sistem la telefon

Uneori, problema lipsei conexiunii poate fi rezolvată foarte simplu: prin oprirea smartphone-ului, scoaterea bateriei din acesta pentru câteva secunde, readucerea acesteia la locul său și pornirea dispozitivului. Simplu și eficient.

Eroare la mufa telefonului

Dacă telefonul a fost deteriorat de apă sau conectorul său a fost deteriorat mecanic, atunci aceasta poate fi problema. Din păcate, dacă curățarea prizei nu dă niciun rezultat, atunci doar înlocuirea părții deteriorate va ajuta.

Setări de conexiune incorecte

În setările dispozitivului, trebuie să găsiți meniul pentru conexiunea USB la un computer. În multe modele Samsung, acesta se află la „Memorie” > „Proprietăți”. Dacă în mod implicit caseta de selectare este lângă utilizarea USB ca modem, debifați-o, găsiți elementul „Dispozitiv media” și activați-l.

Probleme cu șoferul

Acestea sunt rezolvate prin instalarea driverelor de pe discul „nativ” sau descărcarea lor de pe site-ul oficial al producătorului.

De asemenea, problema poate fi că alimentarea este oprită pe unele porturi de pe computer. Puteți verifica acest lucru mergând la „Panou de control”, găsind elementul „Hardware și sunet”> „Opțiuni de alimentare”> „Putere”. Apoi, deschideți setările corespunzătoare și faceți clic pe modificare parametri suplimentari. În meniul care se deschide, deschideți opțiunile USB, apoi opțiunile pentru dezactivarea temporară a portului USB. Schimbați-i valoarea în „Interzis” și activați-o cu butonul „Aplicați”.

Probleme cu driverele de dispozitiv

În „Manager dispozitive”, elementul „Dispozitive portabile” ar trebui să fie fără niciun semn de avertizare. De asemenea, ar trebui să verificați funcționalitatea dispozitivului prin „Proprietăți”. Dacă nu este acolo, atunci trebuie să reinstalați driverul corespunzător.

O altă soluție ar fi să vă actualizați driverele smartphone-ului. Pe Samsung Galaxy A5, precum și pe alte modele ale mărcii, acest lucru se poate face folosind software-ul Samsung Kies.

Funcționare defectuoasă a sistemului de operare Android sau viruși

În acest caz, curățarea telefonului cu un antivirus, resetarea setărilor la setările din fabrică sau intermiterea completă a acestuia poate ajuta.

După cum puteți vedea, pot exista o mulțime de opțiuni pentru motivul pentru care telefonul Samsung conectat nu se află pe computer, așa că pentru a găsi o soluție trebuie să aveți răbdare. Sperăm că totul merge bine pentru tine!

Majoritatea proprietarilor de dispozitive mobile Samsung folosesc aplicația Samsung Kies pentru a facilita conectarea gadgetului lor la un computer și pentru a simplifica procesul de schimb de informații între dispozitive. Dar se întâmplă adesea ca computerul să nu vadă telefonul. Unde să cauți cauza defecțiunii și cum poate fi remediată?

Computerul nu vede telefonul Samsung

Dacă computerul dvs. nu vă recunoaște dispozitivul ca dispozitiv conectat, nu vă descurajați imediat. Este posibil ca porturile USB să fi eșuat - alternativ, încercați să vă conectați la un alt computer. Actualizați driverele de sistem și scanați sistemul de operare pentru viruși.

Dacă computerul recunoaște dispozitivul conectat, atunci ar trebui să căutați probleme în setările gadgetului sau aplicației mobile.

Samsung Kies nu recunoaște telefonul

Aşa, sistem de operare v-a recunoscut dispozitivul, dar aplicația Kies susține cu încăpățânare că nimic nu este conectat. În primul rând, deconectați cablul USB de la dispozitiv și închideți programul. Apoi reconectați gadgetul la PC (alternativ, puteți selecta un alt port USB, dar nu folosiți prelungitoare) și încercați să lansați aplicația Kies până când apare pictograma dispozitivului conectat.

Un motiv comun pentru care Samsung Kies nu vede telefonul se află în setările dispozitivului dvs. mobil. Accesați elementul de meniu „Conexiune la PC” și verificați acolo aplicația Kies. De asemenea, merită să selectați opțiunea „Depanare USB” din elementul de meniu „Conexiune”. Dacă tot nu ajută, reporniți dispozitivul în cazul unei defecțiuni a sistemului - în multe cazuri aceasta a fost o soluție neașteptată la această problemă.

Dacă Samsung Kies tot nu vede telefonul, atunci trebuie să eliminați și să reinstalați driverele dispozitivului mobil. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe „Start” - „Panou de control” - „Manager dispozitiv” - „Dispozitiv mobil”, faceți clic dreapta pe intrare, selectați „Proprietăți” și în fereastra care apare, faceți clic pe butonul „Șterge”. Reporniți computerul și apoi instalați drivere oficiale de la producător pentru gadgetul dvs. Apoi încercați să vă conectați din nou.

Dacă metoda de mai sus nu a dat rezultate și telefonul tot nu se conectează la Kies, reinstalați aplicația în sine. Poate că au existat erori în timpul instalării, a existat o prăbușire a sistemului în timpul ultimei sesiuni sau pur și simplu versiunea veche aplicatii. Faceți clic pe „Start”, apoi „Adăugați sau eliminați programe” (acest element de meniu din Windows 7 se numește „Programe și caracteristici”), eliminați aplicația Kies. După finalizarea acestei proceduri, trebuie să curățați registrul de posibile „urme”. În aceste scopuri, este mai bine să utilizați capacitățile programelor specializate în curățarea registrului (de exemplu, CC Cleaner).

După curățarea registry, reporniți computerul și instalați din nou programul. Puteți descărca cea mai recentă versiune a aplicației de pe site-ul oficial al producătorului. Înainte de a începe procesul de instalare, dezactivați firewall-ul și antivirusul. Nu uitați că aplicația trebuie instalată de dedesubt cont cu drepturi de administrator.

De asemenea, motivul pentru care Kies nu vede telefonul poate fi un fișier cu o extensie incorectă conținut în memoria dispozitivului. Dispozitivul încearcă să citească toate fișierele disponibile, iar pe astfel de extensii se întâmplă adesea eroare software, ceea ce duce în cele din urmă la erori de conectare.

Scoateți cardul de memorie și conectați dispozitivul la computer. Dacă ajută, atunci problema este în mediul amovibil. În caz contrar, setați setările dispozitivului la „Conectați-vă ca unitate flash”, conectați-l la computer și copiați fisierele necesare. Apoi le puteți returna oricând.

Există multe motive pentru care computerul nu vede telefonul Samsung. Încercați toate opțiunile enumerate și abia apoi apelați un specialist.

Articole și Lifehacks

Ce se întâmplă dacă Samsung Kies nu vede telefonul? În primul rând, trebuie menționat că această aplicație este un software gratuit care ajută un dispozitiv mobil să interacționeze cu un computer personal.

Mulți proprietari de telefoane Samsung îl folosesc atunci când conectează dispozitivul la un computer. Cu toate acestea, există adesea cazuri când Samsung Kies nu vede dispozitivul mobil. Ce să faci în acest caz?

• În primul rând, ar trebui să vă asigurați că problema a apărut efectiv cu aplicația Samsung Kies, și nu cu computerul în sine.
• Dacă computerul nu vede telefonul mobil ca pe un dispozitiv conectat, problema poate fi la computer - de exemplu, poate apărea cu driverele sau portul USB. De asemenea, nu strica să vă scanați întregul sistem pentru viruși.
• Dacă dispozitivul conectat este identificat, dar aplicația tot nu îl vede, puteți încerca să închideți și să deschideți programul, să deconectați cablul și să îl reconectați.
• Opțional, conectați-vă la un alt port USB, de preferință pe panoul din spate al computerului, și nu pe față. Programul nu trebuie lansat până când sistemul de operare însuși „vede” telefonul.
• Următorul pas este să verificați setările de conectare în meniul dispozitivului mobil. Schema este următoarea: „Setări”? "Conexiune"? "USB"? „Depanare USB”.
• În plus, puteți reporni telefonul. Cu toate acestea, nici acest lucru poate să nu ajute. În acest caz, proprietarului dispozitivului mobil i se recomandă să încerce să reinstaleze driverele pe dispozitiv.
• Făcând clic pe linia din stânga sus a programului, trebuie să selectați „Driver Recovery” sau „Driver Installation”.
• Driverele pot fi actualizate și în acest fel: „Panou de control”? "Manager de dispozitiv" ? alegerea telefonului? „Actualizați driverele”.
• Dacă această procedură nu ajută, utilizatorul ar trebui să încerce să reinstaleze programul în sine. Este posibil ca versiunea veche sau cea mai recentă să fi fost instalată inițial, dar incorect.
• Ar trebui să mergeți la „Adăugați sau eliminați programe” („Programe și caracteristici” în Windows 7) și eliminați versiunea anterioară Samsung Kies. Apoi ar trebui să curățați registry - de exemplu, folosind programul CC Cleaner, dar acest lucru nu este obligatoriu.
• După dezinstalarea programului, trebuie să reporniți computerul și să îl instalați ultima versiune, descarcându-l de pe site-ul oficial Samsung Kies. Este recomandat să dezactivați software-ul antivirus înainte de instalare.
• Când instalați programul, ar trebui să selectați meniul contextual„Alerează ca administrator”.

Alte cazuri

• Uneori, motivul poate fi acela că un fișier cu o extensie prea lungă este salvat pe cardul de memorie sau în memoria internă a dispozitivului mobil.
• Puteți încerca să scoateți cardul de memorie. Dacă un astfel de fișier se află încă pe telefon, le puteți muta temporar într-un folder separat de pe computer. Este mai bine să nu ștergeți acele fișiere al căror scop este necunoscut și să le copiați pur și simplu înapoi când ați terminat.
• Dacă cauza încă nu este găsită, este mai bine să încercați să contactați specialiști.

Destul de des, atunci când folosesc programul Samsung Kies, utilizatorii nu se pot conecta la program. Pur și simplu nu vede dispozitivul mobil. Pot exista multe motive pentru care această problemă să apară. Să luăm în considerare care ar putea fi problema.

Programul Samsung Kies are un expert special care poate rezolva problema de conexiune. Această metodă este potrivită dacă computerul vede telefonul, dar programul nu.

Trebuie să faceți clic „Rezolvarea erorii de conectare”și așteptați puțin până când vrăjitorul își încheie munca. Dar, după cum arată practica, această metodă rareori funcționează.

Funcționare defectuoasă a conectorului și cablului USB

Computerul sau laptopul dvs. are mai multe porturi USB. Datorită utilizării lor frecvente, se pot rupe. Prin urmare, dacă Samsung Kies nu vede telefonul, fiți atenți dacă computerul însuși îl vede.

Pentru a face acest lucru, trebuie să deconectați cablul de la dispozitiv și să îl conectați din nou. În colțul din dreapta jos ar trebui să apară o fereastră cu starea conexiunii. Dacă nu este cazul, reconectați telefonul printr-un alt conector.

De asemenea, problema poate fi o defecțiune a cablului. Dacă aveți unul de rezervă, încercați să vă conectați prin el.

Verificarea virusului

Situațiile nu sunt neobișnuite când accesul la diverse dispozitive blocat de malware.
Rulați o scanare completă cu programul dvs. antivirus.

Pentru a fi sigur, verificați computerul cu unul dintre utilitati speciale: AdwCleaner, AVZ, Malware. Îți pot scana computerul fără a opri antivirusul principal.

Șoferii

Problema de conexiune poate fi cauzată de drivere vechi sau lipsă.

Pentru a rezolva problema, trebuie să mergeți la "Manager de dispozitiv", găsiți-vă telefonul în listă. Apoi, faceți clic dreapta pe dispozitiv și selectați „Actualizați driverele”.

Dacă nu există driver, descărcați-l de pe site-ul oficial și instalați-l.

Alegerea greșită a versiunii programului

Pe site-ul web al producătorului programului Samsung Kies sunt furnizate trei versiuni pentru descărcare. Aruncă o privire atentă la cele pentru Windows. Parantezele indică ce versiune trebuie selectată pentru un anumit model.

Dacă alegerea a fost făcută incorect, programul trebuie dezinstalat, descărcat și instalat versiunea corespunzătoare.

De regulă, după toți pașii parcurși, problema dispare și telefonul se conectează cu succes la program.