Mobile operator Nagbibigay ang Megafon sa mga subscriber nito ng maraming iba't ibang serbisyo at taripa. Gayunpaman, kung sa ilang kadahilanan ang kliyente ay hindi nasiyahan sa mga iminungkahing kundisyon, maaari silang tanggihan sa pamamagitan ng hindi pagpapagana plano ng taripa. Nag-aalok ang kumpanya ng ilang mga paraan upang hindi paganahin ang taripa sa isang Megafon SIM card, na ginagawang madali upang piliin ang pinaka-maginhawa.

Bago mo i-disable ang mga taripa ng Megafon, dapat mong malaman na ang mga subscriber nito ay hindi maaaring ganap na tanggihan ang mga serbisyo ng kumpanya. Ang mga SIM card ng kumpanya ay hindi gumagana nang walang tiyak na mga plano sa taripa. Ngunit mayroong isang paraan sa labas ng sitwasyon - ang mga kliyente ay maaaring lumipat sa mga kontrata nang walang bayad sa subscription.

Sa katunayan, ang hindi pagpapagana sa lumang taripa ay kumakatawan sa isang paglipat sa isang bago na may mas kanais-nais na mga kondisyon at ang kawalan ng mga hindi kinakailangang serbisyo. Ang impormasyon na tutulong sa iyo na maunawaan ang mga plano sa taripa ay maaari ding makuha sa maraming paraan. Kung kinakailangan, ibibigay ito sa opisina ng Megafon, mayroong ganoong impormasyon sa parehong website at sa Personal na Account, na maaaring magamit ng bawat may-ari ng isang mobile operator SIM card.

Mga pangunahing pamamaraan

Mayroong apat na pangunahing paraan upang hindi paganahin ang taripa ng Megafon. Upang baguhin ang nakakonektang package ng serbisyo sa isang mas angkop na opsyon, maaari mong gamitin ang iyong Personal na Account o mobile application - kahit na ang mga naturang aksyon ay nangangailangan ng koneksyon sa Internet. Kung wala kang access sa Network, maaari mong i-off ang taripa sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa serbisyo ng suporta ng Megafon, o, kung may oras ka, sa pamamagitan ng pagbisita sa isa sa mga opisina nito.

Tumawag sa operator

Kung ang isang subscriber na hindi nakaisip ng mga plano ng taripa sa kanilang sarili ay nangangailangan ng tulong mula sa isang kinatawan ng Megafon, ang pinakamadaling paraan upang makuha ito ay tumawag sa 0500 o 0505. Ang mga tawag ay libre mula sa parehong mga mobile na numero at landline. Maaari kang tumawag sa suporta 24 na oras sa isang araw.

Ang proseso ng paglilipat sa pamamagitan ng pagtawag sa operator ay binubuo ng mga sumusunod na yugto:

1. Maghanda ng pasaporte, ang data kung saan maaaring kailanganin upang lumipat ng mga taripa.
2. Tumawag sa 0500 o 0505.
3. Maghintay ng tugon (mula 1 hanggang 5 minuto sa mga normal na oras, hanggang 10 minuto sa mga oras ng peak).
4. Humingi ng tulong sa pag-off ng taripa at sundin ang kanyang mga tagubilin.

Ang bentahe ng pamamaraang ito ay ang kaunting panganib na magkamali kapag binabago ang taripa. Ang kawalan ay ang pangangailangan na maghintay para sa tugon ng consultant. Bukod dito, kung minsan ay hindi ka makakausap sa telepono sa unang pagkakataon, at kailangan mong tumawag muli.

Pagbisita sa opisina

Ang isa pang paraan upang i-off ang taripa sa Megafon ay i-off ito sa opisina ng kumpanya. Ang pagpipiliang ito ay angkop para sa mga tagasuskribi na mas madaling makipag-ugnayan sa mga empleyado ng kumpanya nang personal kaysa tumawag o gumamit ng Internet. Bago bumisita, huwag kalimutan ang iyong pasaporte, na kakailanganin mong ilipat sa ibang kontrata.

Dapat mong malaman: Ang address ng pinakamalapit na opisina ay matatagpuan gamit ang USSD command. Upang gawin ito, magpadala lamang ng isang kahilingan *123# mula sa iyong telepono at maghintay ng tugon. Mayroong mga address ng opisina para sa bawat lokalidad sa pangunahing website ng Megafon.

Ang pamamaraan ay ang mga sumusunod:

1. Bisitahin ang opisina.
2. Makipag-ugnayan sa mga empleyado ng kumpanya na may kahilingang patayin ang taripa.
3. Ibigay ang iyong numero at ipakita ang iyong pasaporte, ang data kung saan gagamitin upang huwag paganahin ang mga serbisyo at taripa.
4. Piliin ang naaangkop na opsyon sa pagsangguni sa isang consultant. Kung kailangan mong pansamantalang tanggihan ang mga serbisyo ng Megafon upang makatipid ng pera, inirerekumenda na kumonekta sa isang plano ng taripa nang walang bayad sa subscription.
5. Maghintay hanggang makumpleto ng empleyado ang lahat ng operasyon at kumpirmahin ang pagbabago ng plano sa pamamagitan ng pagpapadala ng code na natanggap sa pamamagitan ng SMS message.

Ang kawalan ng pagpipiliang ito ay ang pangangailangan na gumugol ng oras sa pagbisita sa opisina. Ngunit, kung ang subscriber ay walang pakialam kung anong numero ng telepono ang mayroon siya, dito maaari kang bumili ng bagong SIM card na may angkop na plano ng taripa. Minsan ito ay mas mabilis at mas maginhawa kaysa sa ganap na hindi pagpapagana ng mga lumang serbisyo.

Personal na Lugar

Isa sa pinaka mga simpleng paraan ang pagtanggi sa lumang plano ng taripa ay ang paggamit ng iyong Personal na Account sa website ng Megafon. Upang magamit ang pamamaraan, kakailanganin mo ng isang computer na may koneksyon sa Internet at anumang browser.

Ang kurso ng aksyon ng isang kliyente ng kumpanya na i-off ang taripa:

1. Pumunta sa website ng Megafon.
2. Mag-log in sa iyong Personal na Account sa pamamagitan ng pagpasok ng iyong password at pag-login (sa pamamagitan ng pagrehistro muna, kung ang subscriber ay hindi pa nagagawa noon).
3. Hanapin ang window na may label na "Tariff" at i-click ito.
4. Suriin ang impormasyon sa iyong plano sa taripa.
5. Magpatuloy upang baguhin ang taripa sa pamamagitan ng pagpili ng naaangkop na item (ang unang inskripsyon pagkatapos ng paglalarawan).
6. Piliin ang naaangkop na opsyon mula sa listahang magbubukas.

Imposibleng ganap na hindi paganahin ang isang plano ng taripa, nang hindi pumipili ng bago. Kapag lumipat sa isang bagong taripa, ang luma ay awtomatikong naka-off.

Mobile app

Ang huling paraan upang hindi paganahin ang isang taripa sa Megafon ay nangangailangan ng subscriber na lumipat sa isang bagong plano gamit ang isang application sa isang smartphone. Ang programa ay isang mobile na bersyon ng iyong Personal na Account at gumagana sa alinman operating system– iOS, Android o Windows Phone. Maaari mong i-download ang application sa website ng kumpanya.

Upang mag-login Personal na Lugar Ipasok ang parehong password at pag-login na kinakailangan upang mag-log in sa browser. Sa application form na bubukas, kailangan mong piliin ang seksyon ng taripa at magpatuloy upang baguhin ang mga ito. Maaari mong hindi paganahin ang iyong lumang plano ng taripa kapag lumipat sa bago.

Mga posibleng problema at ang kanilang mga solusyon

Bago gamitin ang isa sa mga paraan upang hindi paganahin ang isang plano ng taripa, baguhin ito sa isang mas angkop na opsyon, dapat malaman ng subscriber:

1. Hindi kinakailangang lumipat sa ibang taripa kung ang problema ay tumaas na gastos para sa mga serbisyo ng operator. Sa karamihan ng mga kaso, ito ay malulutas sa pamamagitan ng hindi pagpapagana o pagbabago ng mga karagdagang serbisyo at pagpapagana ng mga opsyon na makakatulong sa iyong makatipid.
2. Kung masyadong maraming pera ang na-withdraw mula sa account ng telepono, at hindi posible na mahanap ang dahilan sa iyong sarili, inirerekomenda ng subscriber na tawagan ang serbisyo ng suporta ng Megafon o makipag-ugnay sa sentro ng komunikasyon ng operator. Posibleng maresolba ang isyu nang hindi kailangang i-disable ang plano ng taripa.
3. Kung hindi ka makapunta sa operator na nakikipag-ugnayan ang kliyente ng kumpanya sa unang pagkakataon, dapat mong ulitin ang tawag sa ibang pagkakataon. Ang pinakamagandang oras para tumawag sa 0500 at 0505 ay sa isang karaniwang araw, sa mga karaniwang oras ng negosyo.

Mahalaga: Ang isang subscriber na lumilipat sa ibang service package ay dapat tiyaking pamilyar sa mga tuntunin ng bagong alok. Papayagan ka nitong maiwasan ang mga karagdagang gastos dahil sa awtomatikong pagkonekta ng mga hindi kinakailangang serbisyo at alisin ang pangangailangan na huwag paganahin ang isang bagong plano ng taripa sa malapit na hinaharap.

Maaaring pasayahin ng operator ng MTS ang mga subscriber nito sa iba't ibang balanseng plano ng taripa - para sa mga telepono, para sa Internet, para sa mga matalinong aparato. At upang gawing mas kumikita ang komunikasyon, ang mga bagong alok ay regular na lumalabas sa merkado. Tingnan natin kung paano i-off ang taripa ng MTS at lumipat sa isa pang plano ng taripa, na mas kumikita sa mga tuntunin ng pananalapi o nilalaman.

Isinasaalang-alang ang tanong kung paano i-off ang taripa sa MTS, hindi mo sinasadyang napagtanto iyon Ngayon ang problemang ito ay nalutas nang hindi katumbas ng mas madali kaysa 10-15 taon na ang nakakaraan. Kami, mga modernong subscriber, ay may maraming mga tool para dito:

• Mga utos ng USSD;
• "Personal na Lugar";
• Mga tanggapan ng serbisyo;
• Mobile application na "My MTS".

Sa pangkalahatang-ideya na ito matututunan mo kung paano gamitin ang mga tool na ito.

Mga utos ng USSD

Kung hindi ka nasisiyahan sa kasalukuyang mga taripa ng tawag at nais na samantalahin ang mas kumikitang modernong mga plano sa taripa, gamitin ang mga utos ng USSD - ito ang pinakamadaling paraan upang hindi paganahin ang taripa ng MTS at lumipat sa ibang plano ng taripa. Sa totoo lang, hindi na kailangang i-disable ang nakaraang plano ng taripa - mag-type lang ng command para lumipat sa ibang taripa.

Maaari mong malaman ang mga utos sa sumusunod na paraan:

• Sa pamamagitan ng pagbisita sa opisyal na website ng MTS, seksyong "Mga Taripa";
• Sa pamamagitan ng pagtawag sa MTS hotline sa 0890;
• Matapos basahin ang detalyadong paglalarawan ng napiling plano ng taripa (ipinamahagi ang mga paglalarawan sa anyo ng mga PDF file sa opisyal na website).

Susunod, nagpapatuloy kami sa sumusunod na paraan - pumili ng angkop na alok, ipasok ang utos ng USSD, hintayin itong maproseso. Kung pipili ka ng plano ng taripa na may bayad sa subscription, huwag kalimutang i-top up ang iyong account gamit ang naaangkop na halaga, kung hindi, magiging imposible ang paglipat.

"Personal na Lugar"

Mayroon kaming bago sa amin ng isang mahusay na tool na nagbibigay-daan sa iyo upang hindi paganahin ang taripa ng MTS at lumipat sa isa pang plano ng taripa, at sa pinaka-visual na mode. Ang "Personal na account" ay makapangyarihang sistema upang pamahalaan ang mga numero ng subscriber. Upang makakuha ng access sa iyong account, kailangan mong makatanggap ng isang password sa anyo ng isang SMS - upang gawin ito, pumunta sa pahina ng system at ipahiwatig ang iyong numero doon. Pagkatapos matanggap ang password, dumaan kami sa awtorisasyon at pumunta sa control panel.

Upang hindi paganahin ang kasalukuyang taripa at kumonekta ng bago, Dapat mo munang maging pamilyar sa mga kasalukuyang alok sa website ng operator. Susunod, piliin ang naaangkop na TP, bumalik sa "Personal na Account" at simulan ang proseso - pumunta sa seksyon para sa pagbabago ng plano ng taripa, piliin ang nais na TP at kumpirmahin ang iyong pahintulot. Kapag naproseso na ng network ang aplikasyon, matatanggap mo ang mga resulta sa pamamagitan ng SMS.

Ang ilang mga subscriber ay nagtatanong ng isang kakaibang tanong - "kung paano i-disable ang lahat ng mga taripa sa MTS," malinaw na nagpapahiwatig ng mga bayad na serbisyo. Ibigay sa amin ang sagot - ang pinakamadaling paraan para gawin ito ay sa pamamagitan ng iyong “Personal Account”. Doon maaari mong alisin ang hindi sinasadyang pagkuha ng mga mobile na subscription.

Mobile application na "My MTS"

Tingnan natin kung paano hindi paganahin ang Smart taripa sa MTS gamit ang mobile application - ito ang aming karaniwang halimbawa. Upang simulan ang kailangan mong i-download ang application mula sa naaangkop na tindahan para sa iyong mobile platform(Android o iOS). Ini-install namin ang software, buksan ito, mag-log in, hanapin ang aming sarili sa isang uri ng analogue ng "Personal na Account" - mas simple at mas naiintindihan.

Simulan na nating baguhin ang plano ng taripa. Upang hindi paganahin ang kasalukuyang taripa mula sa pamilyang "Smart" at lumipat sa iba (halimbawa, "Super MTS" nang walang buwanang bayad), dapat mong kumpletuhin ang mga sumusunod na hakbang:

• Pumunta sa "Aking MTS";
• Piliin ang pinakaangkop na TP;
• Kumpirmahin ang paglipat;
• Maghintay hanggang makatanggap ka ng SMS tungkol sa matagumpay na pagkumpleto ng operasyon.

Iyon ang buong pamamaraan.

Pakitandaan na maaari mong idiskonekta ang iyong kasalukuyang taripa at lumipat sa isang bagong plano ng taripa anumang oras. Kung wala pang 30 araw ang lumipas mula noong huling paglipat, babayaran ang paglipat.

Mga opisina ng serbisyo

Tutulungan ka ng mga espesyalista sa opisina ng serbisyo na huwag paganahin ang kasalukuyang taripa sa MTS. Napakadaling mahanap ang pinakamalapit na mga opisina - ang mapa ng kanilang mga lokasyon ay nai-publish sa website ng operator. Upang maging matagumpay ang iyong paglalakbay, huwag kalimutang dalhin ang iyong pasaporte. Ipaliwanag sa consultant na gusto mong baguhin ang plano ng taripa o hilingin sa kanya na piliin ang pinaka kumikitang plano ng taripa para sa iyo. By the way, dito mo haharapin mga bayad na serbisyo at mga subscription.

Gaano man kaginhawa at kumikita ang mga produkto ng operator na ito, kung minsan ay kailangang ihinto ang paggamit ng isa sa mga ito. Paano hindi paganahin ang taripa ng "Aking Online" sa Tele2 kung ang mga kondisyon nito ay hindi na kasiya-siya? Ngayon sasabihin namin sa iyo kung paano ito gagawin.

Ano ang dapat nating gawin

Hindi mo maaaring i-off ang isang plano ng taripa. Prinsipyo ng pagkakaloob ng serbisyo komunikasyong cellular sinuman mobile operator hindi nagbibigay ng ganoong posibilidad. Maaari lamang nating ipagpalit ang isang produkto sa isa pa. Mayroong ilang mga paraan upang gawin ito.

Unang paraan

Paano hindi paganahin ang "Aking Online" na serbisyo ng Tele2 sa pamamagitan ng pagpili ng isa pang produkto - pagpapadala ng maikling USSD command:

• *630*1# - "Aking Tele2".
• *630*2# - "Ang aking pag-uusap."
• *630*4# - “Aking online+”.
• *630*8# - "Classic".

Tandaan: Ang paglipat ay magaganap kaagad sa sandaling pinindot mo ang pindutan ng tawag. Ang system ay hindi tumatanggap ng isang kahilingan upang kumpirmahin ang mga aksyon, at naaayon, hindi posible na kanselahin ang pag-deactivate ng taripa ng "My Online Tele2". Samakatuwid, bago gumawa ng anumang bagay, mas mahusay na maging pamilyar sa mga taripa na ito sa website at tiyaking nababagay sa iyo ang napiling opsyon.

Pangalawang paraan

Malayang lumipat sa ibang plano mula sa iyong personal na account. Magagawa ito pareho mula sa web na bersyon ng site at mula sa mobile application, na dina-download sa pamamagitan ng Google Play (Android), Store (Windows) o App Store(iPhone). Kailangan namin:

• Mag-log in at mag-click sa pindutan ng menu.

• Piliin ang "Mga Taripa".

• Mag-scroll sa listahan ng mga available na produkto, tingnan ang mga tuntunin at kundisyon, at piliin ang iyong paborito.

• I-click ang "Kumonekta" at pagkatapos ay kumpirmahin ang iyong mga aksyon.

Mahalaga: ang paglipat sa ibang plano ng taripa ay hindi binabayaran kung ang nakaraang pagbabago ng taripa ay hindi mas maaga kaysa sa isang buwan na nakalipas. Kung hindi, 150 rubles ang ide-debit mula sa iyong account. Tandaan din, kung hindi mo pa rin alam, basahin ang isa pang artikulo sa aming website.

Pangatlong paraan

Ito ay isang tawag sa numerong 630 .

Ikaapat na paraan
Ito ay isang paglalakbay sa isang tindahan ng cell phone at pakikipag-ugnayan sa isang consultant. Hindi ito ang pinaka-maginhawa o pinakamabilis na opsyon upang huwag paganahin ang "Aking Online" sa Tele2, ngunit maaari kang makakuha ng kumpletong impormasyon tungkol sa lahat ng mga serbisyo ng operator mula sa isang espesyalista.

Ang taripa na minsan mong ikinonekta sa iyong cellphone, sa paglipas ng panahon ay nagiging lipas na ito (pagkatapos ng humigit-kumulang anim na buwan), mas kumikita at nauugnay na mga alok mula sa operator ang lilitaw, at kailangan mong baguhin ang plano ng taripa.

Nag-aalok ang MTS ng malawak na seleksyon ng mga taripa at serbisyo at patuloy na ina-update ang linya ng taripa nito, na isinasaalang-alang ang mga kagustuhan at kakayahan ng mga customer nito. Malalaman mo nang mas detalyado kung paano baguhin ang iyong taripa sa MTS sa pamamagitan ng Internet o sa pamamagitan ng telepono mula sa aming artikulo.

Idinagdag din namin na kadalasan ay hindi alam ng mga cellular subscriber kung saang plano ng taripa nakatalaga ang kanilang numero. Malalaman mo ang sagot sa tanong na ito sa aming artikulo.

Sa aming artikulo, ilalarawan namin ang mga pinakakaraniwang paraan upang baguhin ang mga taripa sa MTS (o "i-off" ang mga taripa):

Pangkalahatang pamamaraan

Sa pamamagitan ng mga terminal

Maaaring baguhin ng mga customer ang kanilang plano sa taripa sa pamamagitan ng mga terminal ng pagbabayad; kailangan lang nilang i-activate ang serbisyong ito gamit ang isang mensaheng SMS: ang text ng mensahe ay "2163" sa numerong "111". Pagkatapos nito, ang kliyente ay makakatanggap ng tugon na SMS na may isang password, o magpadala ng isang walang laman na mensaheng SMS sa numerong "6262", o sa terminal, piliin ang opsyon na "Kumuha ng password" sa tab ng mga serbisyo.

Sa pamamagitan ng operator

Ang pamamaraang ito ay itinuturing na lipas na, dahil mas madaling isagawa ang lahat ng mga operasyon na may mga taripa sa iyong sarili, sa pamamagitan ng ilang mga algorithm ng pagkilos o paggamit ng mga tagubilin sa Internet sa website ng MTS. Maaari kang tumawag sa isang maikling reference number nang libre hotline MTS - 0890, kung saan ikokonekta ka sa isang operator.

Sa pamamagitan ng iyong personal na account

Ang pagpapalit ng plano ng taripa sa pamamagitan ng serbisyong mobile ng MTS ay ang pinaka-maginhawang paraan upang gumana sa mga plano ng taripa. Ang gumaganang menu ng bawat telepono ng subscriber ng MTS ay dapat may application tulad ng Personal Account. Kailangan mong buksan ito, pumunta sa menu na "Internet Assistant", piliin ang tab ng mga taripa at serbisyo at, sa wakas, "Baguhin ang plano ng taripa". Isang listahan ng magagamit na mga taripa kasama ng kanilang maikling paglalarawan, kung saan maaari mong piliin ang isa na nababagay sa iyo, depende sa iyong kagustuhan. Pagkatapos sa tatlong hakbang maaari mong ilipat ang isang plano ng taripa sa isa pa.

Sa pamamagitan ng USSD command

Sa iyong mobile device i-dial ang command *111# at pindutin ang call button. Magbubukas ang isang bagong menu na naglalaman ng tab na "Mga Taripa", piliin ito at pindutin ang pindutan ng sagot. Susunod, sa paglipat sa menu, nalaman namin ang impormasyon sa mga taripa at, nang gumawa ng desisyon, ikonekta ang taripa na nababagay sa amin.

Nasa ibaba ang mga halimbawa ng pagbabago o hindi pagpapagana ng mga plano ng taripa ng kumpanya ng MTS gamit ang mga partikular na halimbawa:

Paano hindi paganahin ang "matalinong" taripa sa MTS

Ang taripa na ito, tulad ng sa prinsipyo ng anumang iba pang plano ng taripa ng MTS, ay maaaring hindi paganahin o konektado gamit ang opisyal na website ng kumpanya ng MTS sa pamamagitan ng pagpunta sa menu ng taripa, kung saan, sa pamamagitan ng pag-click sa pindutan ng connect-disconnect, makikita mo ang isang partikular na utos, aling mga numero ang dapat ilagay upang ma-secure ang taripa sa iyong mobile device

Paano i-disable ang "everywhere at home" taripa

Ang hindi pagpapagana ng serbisyong ito ay ginagawa sa pamamagitan ng pagpapadala ng libreng SMS sa numerong 111, ang text ng mensahe ay "33330". O i-off ito gamit ang kumbinasyong *111*3333# at ang call button.

Paano hindi paganahin ang "bit" na taripa mula sa MTS

Maaaring hindi paganahin ang serbisyong ito sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa pinakamalapit na opisina ng MTS, kung saan tutulungan ka ng mga consultant o kawani ng opisina na lutasin ang isyung ito o i-delete nang manu-mano ang serbisyo: i-dial ang kumbinasyon *111*252*2# at ang call button o *252*0# at ang call button.

Paano hindi paganahin ang taripa ng "Internet Super" mula sa MTS

I-dial ang kumbinasyong *111*162# at ang call button o i-text ang SMS 1620 sa numerong 111 (libre).