Isa sa mga pinakakaraniwang operator mga mobile na komunikasyon sa teritoryo ng Russia ay ang kumpanya Megafon. Kasabay nito, ito ang pinakanakatutok sa feedback mula sa mga customer nito, kaya hindi magiging mahirap ang pakikipag-ugnayan sa operator. Maraming mga subscriber ang hindi pa rin alam ang lahat ng mga paraan upang tumawag sa isang megaphone operator, kaya ang isyung ito ay napaka-kaugnay ngayon.

Pinahahalagahan ng Megafon ang bawat kliyente nito, kaya hindi iniiwasan ng operator ang direktang pag-uusap sa subscriber. Kung lumitaw ang ganoong pangangailangan, maaaring tawagan ng lahat ang numero ng serbisyo. at makipag-usap sa isang "live" na consultant na tiyak na malulutas ang lahat ng mga katanungan na mayroon ang kliyente.

Ang kumpanya ay nagtatrabaho din mga alternatibong paraan komunikasyon sa subscriber, kaya ngayon maaari kang makipag-ugnay sa isang kinatawan ng support center hindi lamang sa pamamagitan ng pagtawag sa call center, kundi pati na rin sa pamamagitan ng SMS, email o online.

Paano tumawag sa Megafon operator gamit ang isang maikling numero

Alam ng halos lahat ng subscriber ang maikling numero na 0500, na ginagamit upang makipag-ugnayan sa isang espesyalista sa customer support center.

Sa pamamagitan ng pag-type nito, agad kang nakakonekta sa isang autoinformer, na nagbibigay-daan sa iyong lutasin ang karamihan sa mga karaniwang gawain at problema, gaya ng status ng balanse, shift plano ng taripa, pakikilahok sa mga promosyon, pag-activate ng mga karagdagang serbisyo.

Gayunpaman, bilang karagdagan sa answering machine, maaari ka ring makipag-ugnayan sa isang empleyado ng subscriber support center gamit ang maikling numerong ito. Upang gawin ito, pagkatapos kumonekta, kailangan mong pindutin ang pindutan ng "0" sa mode ng pag-dial ng tono, pagkatapos ay ipaalam sa iyo ng robot na ang iyong tawag ay ipinapasa sa isang libreng espesyalista.

Ang isang alternatibong paraan ay ang key combination na "9" at pagkatapos ay "0". Pinapayagan ka nitong makipag-ugnay sa isang "live" na tao, ngunit sa parehong oras ay kailangan mong makinig sa impormasyon upang maghintay para sa kasunod na menu ng boses.

Pakitandaan na ang mga tawag sa maikling numero ng telepono 0500 upang kumonekta sa isang online na consultant ng suporta ay makukuha lamang mula sa mga numero ng Megafon.

Mga numero ng operator ng Megafon para sa komunikasyon mula sa isang mobile phone

Maaari mong tawagan ang isang kinatawan ng serbisyo ng suporta sa isa pang libreng direksyon +7-926-111-05-00. Ang numerong ito ay isang alternatibong kapalit para sa maikling 0500. Ang mga tawag ay ganap na libre mula sa Megafon SIM card.

Makipag-ugnayan sa teknikal na suporta ng Megafon mula sa isang landline number

Upang makipag-ugnay sa sentro ng suporta, hindi kinakailangang tumawag mula sa isang Megafon SIM card, dahil ang kliyente ay may iba pang mga pagpipilian sa kanyang arsenal. Ang isa sa mga opsyong ito ay tumawag mula sa isang landline na telepono o mula sa isang third-party na operator ng mobile na kumpanya.

Iba't ibang sitwasyon ang nangyayari sa buhay, at kung minsan may mga sitwasyon kung kailan hindi posibleng tumawag mula sa isang numero ng Megafon.

Walang problema! Sa kasong ito, kailangan mong i-dial ang 8-800-550-05-0000. Ang tawag ay libre para sa parehong mga landline na numero at mga numero ng mobile phone.

Kapansin-pansin na pagkatapos gumawa ng isang tawag hindi mo na kailangang makinig sa answering machine at maghintay para sa isang koneksyon sa isang consultant, dahil ang isang empleyado ng customer support center ay nasa linya sa iyo kaagad pagkatapos ng sagot.

Bilang karagdagan sa nag-iisang pederal na telepono, nag-aalok ang Megafon sa mga customer nito ng listahan ng mga numero ng telepono ng lungsod. numero para makipag-ugnayan sa support center:

• Bryansk at rehiyon - 8-4832-300-500;
• Vladimir at rehiyon - 8-4922-600-500;
• Kaluga at rehiyon - 8-4842-400-500;
• Kursk at rehiyon - 8-4712-745-500;
• Orel at rehiyon – 8-4862-630-500;
• Ryazan at Ryazan region - 8-4912-510-500;
• Nizhny Novgorod at rehiyon - 8-831-4131-500;
• Tula at rehiyon – 8-4872-790-500.

Paano tumawag sa operator ng Megafon para sa Mga Kliyente ng Kumpanya

Ang isang hiwalay na linya ng komunikasyon ay ginawa ng isang empleyado ng teknikal na suporta partikular para sa mga kliyente ng korporasyon. Magagamit mo ito sa pamamagitan ng pagtawag sa numero ng telepono 0555. Gamit ang mga voice prompt, maaari kang makipag-ugnayan sa isang consultant o lutasin ang iyong problema gamit ang isang answering machine.

Iba pang paraan para makipag-ugnayan sa operator

Maaari kang magtanong sa isang espesyalista sa pamamagitan ng pagpapadala ng text message sa 0500. Ayon sa mga kinatawan ng Megafon, ang isang tugon ay susunod nang hindi lalampas sa 10 minuto pagkatapos ipadala ang mensahe.

Bilang karagdagan, maaari kang makipag-usap sa isang kinatawan ng kumpanya online. Upang gawin ito kailangan mong gamitin ang serbisyo "Online consultant" sa website ng kumpanya.

Bago simulan ang dialogue, mangyaring ipahiwatig ang iyong pangalan at contact na numero ng telepono, dapat mo ring ipahiwatig nang tama ang paksa ng tanong upang ang taong makikipag-usap sa iyo ay kasing kakayahan hangga't maaari sa bagay na ito. Pagkatapos magpadala ng mensahe, makakatanggap ka ng tugon sa loob ng ilang segundo, depende sa workload ng customer service center.

Gusto ko ring ipaalala sa iyo na maraming problema ang madaling malutas nang direkta sa pamamagitan ng "Personal na account", kung saan maaari mong hiwalay na baguhin ang iyong plano sa taripa, suriin ang iyong balanse, i-activate o i-deactivate ang mga karagdagang serbisyo, at tingnan din ang mga istatistika.

Paano makipag-ugnay sa operator ng Megafon mula sa Crimea

Dahil ang Republika ng Crimea ay bahagi Russian Federation, kung gayon ang paraan ng pakikipag-ugnay sa isang online na consultant ay hindi naiiba sa mga karaniwang pamamaraan na inilarawan sa itaas.

Paano tumawag sa isang megafon operator mula sa isang telepono sa roaming

Sa kaso kung saan wala ka sa iyong sariling rehiyon, ngunit sa loob ng Russian Federation, naaangkop ang konsepto "intranet roaming". SA sa kasong ito Upang makipag-ugnay sa isang espesyalista, ang anumang paraan na inilarawan sa itaas ay angkop. Gamitin lang ang isa sa mga telepono para kumonekta sa support center:

Maikling tel. – 0500

Pederal – 8-800-55-050-00.

Pati na rin ang numero para sa mga tawag mula sa mga landline at third-party na operator - +7-926-111-05-00.

Kung ang subscriber ay matatagpuan sa labas ng Russian Federation, kung gayon ang konsepto ng "internasyonal na roaming" at mayroon lamang isang paraan upang makipag-ugnayan sa isang consultant - +7-926-111-05-00. Ang numero ng telepono ay dapat lamang i-dial kapag ang format na ito na may prefix na “+7”. Bukod dito, libre din ang tawag.

Para sa mga corporate subscriber na nasa loob ng international roaming coverage area, ang mga maiikling numero ng telepono 0500 at 0555 ay nananatiling may kaugnayan. Ang algorithm para sa pakikipag-usap sa isang espesyalista sa suporta ay medyo simple: pagkatapos mag-dial ng isang maikli numero ng telepono Ang tawag ay bumaba at ang iyong device ay agad na nakatanggap ng isang tawag mula sa telepono. Megafon +7-928-111-05-00 o +7-926-111-05-55. Mga papasok na tawag mula sa mga teleponong ito. libre.

Para sa buong pakikipag-ugnayan at kontrol sa numero, tutulungan ka ng mga contact ng Megafon, kasama ang opisyal na website at numero ng suporta sa customer, na available sa lahat ng oras para sa bawat subscriber ng network. Ginagabayan ng kapaki-pakinabang na impormasyong naka-post sa pahinang ito, maaari kang makatanggap ng kwalipikadong suporta mula sa mga espesyalista sa contact center mobile operator Megaphone.

Walang natitira sa modernong mundo na walang mga mobile na komunikasyon. Mga nasa katanghaliang-gulang, mga tinedyer, mga pensiyonado at maging mga bata - lahat ay gumagamit ng mga cellular na komunikasyon! Ginagamit nila ang kanilang mga mobile phone upang magsagawa ng mga negosasyon, gumawa ng mga deal, magbasa, sundin ang mga balita - ginagawa nila ang lahat! At marami sa mga ito ay magiging imposible nang walang mga kumpanya ng telekomunikasyon, kung saan ang Megafon ay isa sa mga unang lumitaw sa merkado mga komunikasyong cellular. Ngunit kung minsan ay lumitaw ang mga sitwasyon kung kinakailangan na magtanong sa cellular operator. Sasabihin namin sa iyo nang detalyado kung paano ito gagawin sa artikulong ito.

Ano ang serbisyo ng suporta ng Megafon?

Serbisyo ng suporta ng Megafon ay isang organisasyon ng sanggunian at impormasyon sa loob ng kumpanya, na ang mga espesyal na sinanay na empleyado ay nagbibigay ng tulong sa mga kliyente 24 na oras sa isang araw, 7 araw sa isang linggo. Maaari kang makipag-ugnayan sa serbisyo ng suporta mula sa anumang rehiyon ng bansa, kabilang ang mula sa ibang bansa. Walang bayad sa subscription para sa tawag.

Mahalaga: Ang kumpanya ng Megafon ay ang pinakamalaking cellular operator sa Russia. Ang mga kliyente nito ay higit sa 76 milyong mga subscriber, higit sa 30,000 empleyado ang nagtatrabaho para sa kumpanya. Ang aming mga layunin ay gawin ang lahat para panatilihin kang konektado!

Ang kumpanya ng Megafon ay nagbibigay ng lahat ng mga serbisyo para sa mga komunikasyon, mga mensaheng SMS, Internet, pati na rin ang mobile entertainment, kabilang ang mga abiso tungkol sa panahon, horoscope at marami pa. Maaari mong malaman ang tungkol sa mga espesyal na alok, mga taripa, mga utang at lahat ng iba pa na may kinalaman sa relasyon sa pagitan ng operator at ng empleyado sa pamamagitan ng pagtawag sa serbisyo ng suporta.

Megafon hotline na numero ng telepono mula sa isang mobile phone (sa loob ng network)

Maaari kang makipag-ugnayan sa support center ng kumpanya mula sa isang mobile na numero sa pamamagitan ng pagtawag 8800 5500 500

Upang gawin ito, dapat i-dial ng empleyado ang numero at, pagkatapos makinig sa mga tagubilin ng robot operator, manatiling nakikipag-ugnay.

Pakitandaan: maaari kang magaling sa mahabang panahon hilingin na manatiling nakikipag-ugnay dahil sa malaking bilang ng mga tagasuskribi ng kumpanya. Maghintay lamang para sa koneksyon sa operator maaari mo ring i-on ang speakerphone para sa kaginhawahan. Libre ang pagtawag sa suporta!

Sa sandaling libre ang call center specialist, agad kang makokonekta sa isang cellular operator. Ngayon ay maaari mong itanong ang iyong mga katanungan.

Maaari mo ring tawagan ang numerong ito nang walang bayad mula sa iyong telepono sa bahay o mula sa anumang iba pang kumpanya. Libre!

Mangyaring tandaan: Nire-record ang pakikipag-usap sa operator! Mangyaring sundin ang mga tuntunin ng pag-uugali.

Megafon hotline mula sa ibang bansa

Kung ikaw ay tumatawag sa serbisyo ng suporta mula sa ibang bansa, ang mga maikling numero na 0555 at 0500 ay hindi gagana. Upang makatawag sa isang kumpanya mula sa roaming, kailangan mong mag-dial ±7 926 111 0500. Ito ay isang internasyonal na numero hotline. Ang pagtawag dito ay libre din, anuman ang roaming, kapag tumatawag mula sa Megafon. Kapag tumatawag mula sa iba pang mga operator, ang halaga ng tawag ay kinakalkula ayon sa taripa ng mga operator na ito para sa pagkonekta sa Russia.

Kung hindi mo maabot ang roaming number sa loob ng mahabang panahon, gumamit ng mga alternatibong paraan ng komunikasyon sa kumpanya: ang Internet, iyon ay, ang website ng kumpanya at mga social network.

Ang pinakasimpleng at pinaka-maginhawang paraan ng pagkakaroon ng kontrol sa iyong numero ay ang Megafon personal na account, na ipinasok sa pamamagitan ng opisyal na website gamit ang iyong login at password. Ito talaga ang pinakamahusay na inaalok sa mga subscriber ngayon.

Maikling numero para sa serbisyo ng suporta ng Megafon

Mayroong isang maikling numero para sa suporta 0555 at 0500. Mas madaling matandaan at mas madaling mag-type. Gayundin, tulad ng sa dalawang nakaraang kaso, hihilingin sa iyo na manatili sa linya hanggang sa ang unang operator ay libre. Ang Megafon ay pinili ng milyun-milyong bilang ang pinakamahusay at pinaka-maaasahang serbisyo ng cellular, kaya maaaring mahirap maabot ang mga operator dahil sa malaking daloy ng mga customer. Hinihingi namin ang iyong pang-unawa at humihingi ng paumanhin!

Ang kumpanya ay nagmamalasakit sa mga customer nito. Bawat taon, ang Megafon, kasama ang 30,000 empleyado nito, ay gumagawa ng mga bagong taripa, espesyal, kapaki-pakinabang na mga alok, pinatataas ang bilis ng Internet, pinatataas ang magagamit na antas ng gigabytes - ginagawa nila ang lahat upang maging masaya ang kliyente habang nananatiling konektado.

Ang lahat ng mga dispatcher ng kumpanya ay sumasailalim sa mahigpit na pagpili at quarterly na pagsasanay. Ang mga dispatcher ay magalang at, higit sa lahat, palaging napapanahon sa mga pinakabagong inobasyon at alok ng kumpanya. Sa anumang oras maaari kang tumawag sa isang maginhawang numero mula sa tatlong nakalista at alamin ang mga detalye ng mga alok, o impormasyon ng account at marami pang iba.

Ang aming mga espesyalista ay hindi bastos o mali ang sagot - lahat ng empleyado ay sumasailalim sa espesyal na sikolohikal na pagsasanay. Ngunit hinihiling namin sa iyo na maging maunawain at huwag tumawag sa mga dispatser para masaya. Dahil sa sandaling ito ay kumukuha ka ng oras ng isang tao.

Ang kumpanya ay nagpapatakbo nang walang pagkaantala, ngunit kung ang mga problema ay lumitaw, maaari mong tawagan ang isa sa mga numerong nakalista sa itaas at alamin ang tungkol sa mga dahilan para sa pagkagambala ng cellular operator.

0500, 0555, 8800 550050 maaari mong tawagan ang alinman sa mga numerong ito sa anumang oras sa araw o gabi, nang walang pahinga o katapusan ng linggo. Mahalagang maunawaan na ang kumpanya ay gumagana para sa iyo, sa mga kliyente nito, at sa anumang kaso ay hindi ka dapat mahiya kung mayroon kang mga katanungan tungkol sa mga taripa, trabaho ng kumpanya, mga tuntunin ng mga alok, tawagan ang mga operator. Ang aming pangunahing layunin ay para sa aming pakikipagtulungan sa iyo upang manatili sa kanyang pinakamahusay!

Kung kailangan mo ng tulong mula sa isang espesyalista sa suporta ng Megafon, tawagan ang isa sa mga toll-free na numero na nakalista sa seksyong ito.

Single toll-free customer support number para sa Megafon mobile operator:

Mga tawag sa mga hotline number ng Megafon operator libre mula sa anumang mga mobile at landline na telepono sa Russia.

Paano tumawag sa Megafon

Upang direktang maabot ang isang empleyado ng pinag-isang help desk operator Megafon mula sa alinmang lungsod o mobile phone(kabilang ang mga operator ng MTS, Beeline at Tele2), manatili lamang sa linya at makinig sa awtomatikong mensahe katulong sa boses. Pagkatapos nito, ililipat ka sa unang available na espesyalista ng Megafon call center.

Upang tawagan ang Megafon mula sa isa pang operator (MTS, Beeline at Tele2), gamitin ang walang bayad na numero 8800 550 0500, at para sa mga tawag mula sa mga mobile phone na konektado sa network ng Megafon, gumamit ng libreng maikling numero.

Ipinapaalam namin sa iyo na sa mga oras ng kasiyahan sa contact center ng "hotline" ng mobile operator, posible ang mga maikling pagkaantala sa serbisyo sa customer. Pakitunguhan ito nang may pag-unawa. Aabisuhan ka ng system tungkol sa tinantyang oras ng paghihintay para sa isang operator na tumugon sa linya.

Gamitin ang maikli at walang bayad na helpline na numero 0500 kung tatawagan mo ang operator mula sa isang mobile phone na konektado sa network ng Megafon. Kapag tumatawag mula sa mga landline na numero at iba pang mga telepono mga mobile operator Russia (MTS, Beeline, Tele2 at iba pa), mangyaring tumawag nang walang bayad 24/7 na numero telepono 8800 5500500.

Numero para sa mga tawag sa Megafon mula sa ibang bansa

Kung tatawag ka sa Megafon call center habang nasa Megafon roaming, gamitin ang sumusunod: internasyonal na numero"Hot Line" Megafon. Mangyaring tandaan na ang libreng maikling numero 0500 ay hindi gumagana sa roaming.

Magandang balita para sa mga subscriber ng Megafon - ang mga tawag sa contact center +79261110500 ay libre kapag naglalakbay sa buong Russia at sa mundo! Kapag tumatawag mula sa anumang iba pang telepono, ang gastos ay depende sa mga taripa ng iyong operator para sa mga tawag sa Russia.

Ang contact center ng Megafon OJSC at ang teknikal na serbisyo ng suporta para sa lahat ng mga subscriber ng operator ay nagbibigay ng kanilang mga konsultasyon sa mga sumusunod na rehiyon ng Russia:

Moscow at St. Petersburg, Republic of Adygea (Maikop), Altai Territory (Barnaul), Amur Region (Blagoveshchensk), Arkhangelsk Region (Arkhangelsk), Astrakhan Region (Astrakhan), Belgorod Region (Belgorod), Bryansk Region (Bryansk), Republic ng Buryatia (Ulan-Ude), rehiyon ng Vladimir (Vladimir), rehiyon ng Volgograd (Volgograd), rehiyon ng Vologda (Vologda at Cherepovets), rehiyon ng Voronezh (Voronezh), Republika ng Dagestan (Makhachkala), Autonomous Okrug ng Hudyo (Birobidzhan), Trans- Baikal Territory (Chita), Ivanovo Region (Ivanovo), Republic of Ingushetia (Magas), Irkutsk Region (Irkutsk), Kabardino-Balkarian Republic (Nalchik), Kaliningrad Region (Kaliningrad), Republic of Kalmykia (Elista), Kaluga Region (Kaluga ), Kamchatka Territory (Petropavlovsk-Kamchatsky ), Karachay-Cherkess Republic (Cherkessk), Republic of Karelia (Petrozavodsk), Kemerovo Region (Kemerovo), Kirov Region (Kirov), Komi Republic (Syktyvkar), Kostroma Region (Kostroma), Krasnodar Teritoryo (Krasnodar, Sochi, Novorossiysk, Anapa ), Krasnoyarsk Territory (Krasnoyarsk), Kurgan Region (Kurgan), Kursk Region (Kursk), Leningrad Region (Vyborg, Luga), Lipetsk Region (Lipetsk), Magadan Region (Magadan), Republic ng Mari El (Yoshkar-Ola), Republic Mordovia (Saransk), Moscow region (Odintsovo, Sergiev Posad, Ramenskoye, Lyubertsy, Krasnogorsk, Mytishchi, Shchelkovo), Murmansk region (Murmansk), Nenets Autonomous Okrug (Naryan-Mar), Nizhny Rehiyon ng Novgorod (Nizhny Novgorod), rehiyon ng Novgorod (Veliky Novgorod ), rehiyon ng Novosibirsk (Novosibirsk), rehiyon ng Omsk (Omsk), rehiyon ng Orenburg (Orenburg), rehiyon ng Oryol (Oryol), rehiyon ng Penza (Penza), rehiyon ng Perm (Perm), Primorsky region (Vladivostok), Pskov region (Pskov), Altai Republic (Gorno-Altaisk), Bashkortostan Republic (Ufa), Rostov Region (Rostov-on-Don), Ryazan Region (Ryazan), Samara Region (Samara), Rehiyon ng Saratov(Saratov), ​​​​Rehiyon ng Sakhalin (Yuzhno-Sakhalinsk), rehiyon ng Sverdlovsk (Ekaterinburg), Republika ng North Ossetia-Alania (Vladikavkaz), rehiyon ng Smolensk (Smolensk), rehiyon ng Stavropol (Stavropol), rehiyon ng Tambov (Tambov), Republika ng Tatarstan (Kazan) , Tver region (Tver), Tomsk region (Tomsk, dating "Tomsk Cellular Communications"), Tula region (Tula), Republic of Tyva (Kyzyl), Tyumen region (Tyumen), Udmurt Republic (Izhevsk), Ulyanovsk rehiyon (Ulyanovsk), Khabarovsk Territory (Khabarovsk), Republic of Khakassia (Abakan), Khanty-Mansi Autonomous Okrug - Yugra (Khanty-Mansiysk), Chelyabinsk Region (Chelyabinsk), Chechen Republic (Grozny), Chuvash Republic (Cheboksary), Chukotka Autonomous Okrug (Anadyr), Republic of Sakha (Yakutsk), Yamalo-Nenets Autonomous Okrug (Salekhard) at Yaroslavl region (Yaroslavl).

Libreng tawag sa Megafon ginagarantiyahan sa pamamagitan ng maikling numerong 0500 (sa network na tawag) at 8800 550 0500 para sa lahat ng mobile at landline na telepono sa Russia (maaari mo ring tawagan ang numerong ito nang libre mula sa mga numero ng iba pang mga cellular operator).

Kapag nakikipag-ugnay sa call center ng operator ng Megafon, hinihiling namin sa iyo na isaalang-alang na ang lahat ng mga pag-uusap sa mga dispatcher ng help desk ng GSM/3G/4G operator na Megafon ay naitala at maaaring magamit upang subaybayan ang kalidad ng serbisyo ng subscriber. Salamat sa diskarteng ito, mabilis na maalis ng operator ang mga problema sa call center at mapanatili ang patuloy na mataas na kalidad at kahusayan ng serbisyo para sa lahat ng mga subscriber. mobile network.

Ang lahat ng mga detalye sa pakikipag-ugnayan at mga numero ng telepono na inilathala sa seksyong ito ay noong Marso 2020. Para sa mas detalyado at up-to-date na impormasyon, inirerekumenda namin ang pagbisita sa opisyal na website ng operator www megafon ru.

Minsan lumalabas ang ilang problema sa mobile network na hindi malulutas nang mag-isa. May hotline para dito. Sinusubukan ng provider na lutasin ang lahat ng isyu sa pamamagitan ng mga electronic system para sa pagproseso ng mga kahilingan ng customer. Samakatuwid, bago tumawag sa operator ng Megafon, maaari mong subukang harapin ang problemang sitwasyon na lumitaw gamit ang isang answering machine.

Paano tumawag sa operator ng Megafon

Ang mga gumagamit ng Megafon ay may pagkakataon na makipag-ugnayan sa teknikal na suporta nang libre. Upang gawin ito, kailangan mong ipasok ang maikling numero ng operator ng Megafon - 0500. Una, papayuhan ka ng isang digital assistant. Maaaring makilala ng system ang pagsasalita at makakatulong sa paglutas ng ilang problema. Kung kailangan mo pa rin ng manager, kailangan mong hilingin sa auto-informer na i-redirect ka o piliin ang numero 0 para makipag-ugnayan sa isang "live" na empleyado.

Para sa mga corporate na user, available ang isang maikling technical support number - 0555. Available ito nang walang bayad sa buong Russian Federation sa anumang oras ng araw. Sa ganitong paraan maaari kang makakuha sa isang nakalaang linya. Kung gusto mong makapunta sa departamentong ito mula sa isang numero ng isa pang cellular network, pagkatapos ay i-dial ang 8 800 550 05 55.

Available din ang Megafon hotline gamit ang kumbinasyong 8 800 550 05 00. Magagamit mo ito mula sa alinmang provider. Ang serbisyo ng subscriber ay nagpapatakbo 24/7 saanman sa Russian Federation. Kaya, gamit ang alinman sa mga teleponong ito maaari kang makapunta sa hotline, anuman ang lokasyon.

Mula sa isang landline na telepono

SA serbisyong teknikal Maaaring maabot ang megaphone mula sa landline na telepono. Sa kasong ito, ang All-Russian short dial number ay hindi aktibo. Ang bawat sentro ng lungsod at rehiyon ay may sariling numero.

Habang gumagala

Kung ikaw ay nasa isang rehiyon maliban sa iyong tahanan, maaari mong tawagan ang Megafon operator nang direkta gamit ang mga espesyal na dedikadong numero. Ang mga ito ay naiiba para sa bawat pederal na rehiyon. Upang gawin ito, i-dial ang numerong +7 ХХХ 111 05 00, kung saan ang ХХХ ay mga numero para sa isang partikular na rehiyonal na lugar.

Ang mga gumagamit ng network na ito ay maaaring gumawa ng isang libreng tawag na may kaunting paghihintay.

Mga alternatibong paraan para makipag-ugnayan sa operator

Bilang karagdagan sa hotline ng suportang teknikal, maaari kang makakuha ng tulong sa ibang mga paraan nang hindi tumatawag. Sa ilang mga lawak, sila ay mas maginhawa. Lalo na kapag ang linya ng telepono ay nasa ilalim ng mabigat na pagkarga at imposibleng maabot ang operator ng Megafon.

Personal na account

Gamitin ang espesyal na chat sa opisyal na website. Upang gawin ito, pumunta sa seksyong "Suporta" at sumulat ng isang tanong. Bilang isang patakaran, ang tugon sa isang apela ay darating sa loob ng 2-3 minuto, kung ang daloy ng mga kliyente ay hindi lalampas. Karaniwan itong nangyayari sa panahon ng mga paghihirap sa pandaigdigang komunikasyon. Sa chat, madali mong maitatanong ang iyong katanungan sa operator at bibigyan ka ng online na konsultasyon mula sa mga espesyalista ng Megafon.

Social media

Napakasikat ng mga social network, at halos lahat ay may account sa isa sa mga ito. Ang Megafon, tulad ng maraming iba pang kumpanya ng komunikasyon sa cellular, ay aktibong nagtatrabaho sa mga mapagkukunang ito. Ang mga opisyal na sinusuportahang pahina ay nasa Facebook, VKontakte, Twitter, Habr at Odnoklassniki. Sa kanila hindi mo lamang malalaman ang balita mula sa operator, ngunit makakuha din ng teknikal na suporta sa pamamagitan ng pagsulat sa naaangkop na chat. Gayunpaman, upang makatanggap ng tamang suporta, dapat mong ipaalam sa operator ang mas maraming detalye hangga't maaari tungkol sa problema at numero ng subscriber.

SMS

Gumagana rin ang teknikal na suporta ng provider sa pamamagitan ng mga mensaheng SMS. Upang makakuha ng tulong, dapat kang magpadala ng tanong sa numero 0500. Kung ikaw ay nasa Russian Federation, ang function na ito ay magagamit nang libre. Gayunpaman, ang mga rate ng pagtugon ay maaaring mas mabagal kaysa sa mga alternatibong paraan ng komunikasyon. Bago makipag-ugnayan nang direkta sa Megafon operator, bumalangkas ng iyong tanong nang detalyado at tama.

Messenger

Ang provider ay may service account sa Viber. Nagbibigay ito teknikal na suporta katulad ng sa mga social network, SMS, chat sa iyong personal na account.

Opisina ng serbisyo

Kung hindi malutas ng ibang mga paraan ng malayuang komunikasyon sa operator ang problemang lumitaw, makipag-ugnayan nang personal sa sentro ng serbisyo ng Megafon. Kung mayroon kang mga tanong tungkol sa mga detalye ng mga gastos at konektadong serbisyo, dapat mong dalhin ang iyong pasaporte upang kumpirmahin ang iyong pagkakakilanlan. Sa ganitong paraan makakakuha ka ng buong hanay ng mga serbisyo. Gayunpaman, kahit na walang dokumento ay makakahanap ka ng ilang impormasyon.

Mga Madalas Itanong

Bago tumawag sa operator ng Megafon, maaari mong subukang malaman ang sitwasyon sa iyong sarili. Sa opisyal na mapagkukunan ng Internet ng Megafon mayroong isang kategorya na "Mga Madalas Itanong" - megafon.ru/help/faq/. Ang gabay na ito ay may maraming impormasyon sa mga pinakasikat na tanong. Malamang na makakahanap ka ng solusyon doon.

Tumawag mula sa isa pang numero ng operator

Ang mga gumagamit ng iba pang mga kumpanya ng mobile na komunikasyon ay hindi makakarating sa linya ng teknikal na suporta sa pamamagitan ng isang maikling numero ng telepono - ito ay inilaan lamang para sa mga kliyente ng Megafon hotline. Upang makapunta sa hotline mula sa isa pang provider, halimbawa, mula sa MTS, kailangan mong gamitin ang Megafon operator number 8 800 550 05 00. Ito ay isang solong teknikal na suporta na magagamit para sa komunikasyon mula sa isa pang operator sa loob ng Russia, at maaari mo ring subukan na harapin ang problema sa mga alternatibong paraan.

Kung hindi mo malutas ang problema sa iyong sarili, kailangan mong malaman kung paano tumawag sa operator ng Megafon mula sa Tele2. Upang gawin ito, kailangan mong tawagan ang numero 8 800 333 05 00.

Upang buod, masasabi natin na sa kabila ng trend ng robotization at paglilipat ng mga kliyente sa self-service, binibigyan ng provider ang mga subscriber nito ng sapat na bilang ng iba't ibang opsyon para sa pakikipag-usap sa isang live na operator, halimbawa, pagtawag sa isang Megafon hotline o isang maikling operator. numero. Maaari kang makakuha ng teknikal na tulong sa online o sa pamamagitan ng telepono, anuman ang rehiyon o kahit na bansa. Para sa mga gumagamit ng Megafon, lahat ng mga serbisyong ito ay libre. Ang diskarte na ito ay nagbibigay-daan sa iyo upang mabilis at maginhawang malutas ang mga umuusbong na paghihirap.