Haberci sürekli geliştiriliyor, hatalar ve hatalar düzeltildi. Düzenli güncellemeler programı iyileştirir ve iletişimi daha rahat hale getirir. Ancak kullanıcılar hala küçük hatalarla karşı karşıya. Ancak merak etmeyin, WhatsApp destek hizmeti sorunu çözmenize yardımcı olacaktır.

Teknik desteğe başvurma yolları

Habercinin yanlış çalışmasının nedenini belirlemek her zaman kolay değildir. Bu nedenle, teknik desteğe başvurmak için kullanıcının sorunu ve ortaya çıktığı durumu doğru bir şekilde tanımlaması gerekir. Bir ekran görüntüsü de yardımcı olacaktır. Ekran görüntüsü almak, sorunun çözümünü hızlandırmaya yardımcı olacaktır.

İletişim teknik Destek yardımıyla mümkün E-posta veya aracılığıyla mobil uygulama. Tüm başvurular hızlı bir şekilde işlenir, ancak sorunun çözülme hızı sağlanan bilgi miktarına bağlıdır.

E-posta yoluyla iletişim

En kolay yol, e-posta yoluyla iletişim kurmaktır. Kullanıcının şu adrese bir e-posta göndermesi gerekiyor: [e-posta korumalı]. Mektup şunları belirtmelidir:

• Kullanıcı adı.
• Cari hesapla ilişkili cep telefonu numarası.
• sorun. Sorunun "belirtileri" ayrıntılı olarak açıklanmalıdır.

Not: Mektuba bir ekran görüntüsü eklenmesi arzu edilir. Hatanın anlık görüntüsü, sorunun çözümünü hızlandırmaya yardımcı olacaktır.

Messenger'ın teknik destek hizmeti yetkin ve kullanıcı dostudur. Çalışanlar, kullanıcının sorunlarını çözmek için uygulamanın çalışmasıyla ilgili her türlü soruyu yanıtlamaya hazırdır.

Akıllı telefon aracılığıyla iletişim

Popüler habercinin kullanıcısı, doğrudan akıllı telefonundan yardım isteyebilir. Bunun için sadece ihtiyacınız var:

Kullanıcı, sorunu tanımlaması ve ekran görüntüleri eklemesi gereken bir pencere görecektir.

SSS bölümü

Whatsapp teknik destek sorunu çözmenin tek yolu değildir. Kullanıcı, sorunu kendi başına çözmenin nedenlerini ve yollarını bulmaya çalışabilir.

Sorunu kendiniz çözmek için şunlara ihtiyacınız vardır:

Program sizden bir tarayıcı penceresi açmanızı isteyecektir. Sitede kullanıcı, en yaygın hataları çözmenin yanıtlarını ve yollarını, haberci ile çalışma önerileri ve çok daha fazlasını bulacaktır.

WhatsApp kullanma sürecinde muhtemelen bazı zorluklarla karşılaşıyorsunuz. Örneğin, birçok kullanıcı, telefonlarından bir medya dosyasının nasıl gönderileceğini, bir mesajın nasıl geri yükleneceğini (veya nasıl silineceğini), nasıl grup oluşturulacağını, bir kişinin nasıl kara listeye alınacağını ve çok daha fazlasını bilmiyor. Whatsapp destek hizmetinin çok yetkin ve en zor soruyu bile cevaplamaya hazır olduğunu sizi memnun etmek için acele ediyoruz.

WhatsApp desteğine nasıl başvurulur?

Belirtmeniz gerekir:

• Telefon
• Sorunu tanımlayın
• Ekran görüntüleri ekleyebilirsiniz

2 yönlü - telefonla:

• İlk önce ayarlara gitmeniz gerekiyor.
• Şimdi listeden "Yardım" ı seçmeniz gerekiyor.

• SSS öğesi, doğrudan telefonunuzdan teknik destek sitesine gitmenize izin verecek ve bunun için uygun bir tarayıcı seçmeniz gerekecek. Geliştiricinin İnternet portalında sorunuzun cevabını bulabilirsiniz. WhatsApp web sitesinde birçok yararlı ve alakalı bilgi var - tembel olmanıza ve ek fon çekmeden bir çözüm bulmaya çalışmanıza gerek yok.

• Sorun çözülmezse, doğrudan Whatsapp desteği ile iletişime geçmeniz gerekecektir. Bize ulaşın sekmesi. Gördüğünüz gibi, burada sadece bir soru sorma değil, aynı zamanda bir ekran görüntüsü ekleme fırsatınız bile var.

Whatsapp destek hizmeti her zaman çalışıyor ve tüm messenger müşterilerine yardımcı olmaya hazırlar.

Whatsapp, 2009 yılında ortaya çıkan popüler anlık mesajlaşma programlarından biridir. Ağırlıklı olarak video ve videoları destekleyen mobil ve diğer platformlarda kullanılır. sesli iletişim. Ana rakipler Skype'ın yanı sıra daha fazla popülerlik kazanan Viber ve telgraftır.

Desteklenmeyen platformlar

İyi bilinen WhatsApp messenger, geliştiricilerin beyan ettiği gibi %100 çapraz platform değildir. Örneğin, bu uygulama sabit bir bilgisayarda (yani bir uygulamada), dizüstü bilgisayarda veya tablette çalışmayacaktır.

Ayrıca, uygulama web sitesinde yer alan bilgiler, uygulamanın şu anda ve yakın gelecekte benzer platformlar için bir sürümünün geliştirilmesinin beklenmediğini bildirmektedir.

WhatsApp'ın bir cihazda desteklenip desteklenmediği nasıl belirlenir

Cihazınızın bu uygulamayı destekleyip desteklemediğini kontrol etmenin en kolay yolu, WhatsApp web sitesine gidip programı indirip cihazınıza yüklemeyi denemektir. Otomatik olarak whatsapp'ı indirebileceğiniz sayfaya yönlendirileceksiniz.

Android sahibiyseniz, bu Google Play sayfasıdır. Bundan sonra, WhatsApp programının açıklamasında cihazınızın desteklenmediği bilgisini bulacaksınız.

Bu tür bilgileri bulamazsanız, ücretsiz SMS, sohbet ve bilgi alışverişini kullanmaya başlayabilirsiniz.

Sabit bir PC'niz varsa ve üzerinde WhatsApp messenger'ı kullanmak istiyorsanız, bunun için tabletlerden daha fazla şans vardır.

Sebebi ne

Bu uygulamayı kullanmak isteyen birçok kişinin soruları var: WhatsApp neden tablette desteklenmiyor, bu sorunu aşmak mümkün mü?

Whatsapp'ın telefonunuzda desteklenmemesinin sebeplerinden biri android cihaz, ağ ile etkileşim için uygulamanın optimizasyonu ile ilişkilidir. Bu nedenle, yalnızca Wi-Fi gibi bir bağlantı kullanan ve GSM'i desteklemeyen tabletinize Google Play'den whatsapp kurulumu başarısız olacaktır.

Böyle bir durumda WhatsApp kurulum dosyasını geliştiricilerin web sitesinden indirebilir ve uygulamayı manuel olarak kurabilirsiniz.

nasıl bağlanır

Birçok yönden WhatsApp'ın bazı cihazlarda desteklenmemesinin nedeni, geliştiricilerin koyduğu kısıtlamalarda yatmaktadır. Ama onları aşmanın yolları var. Whatsapp diğer cihazlarda çalışabilir mi?

Dosya yöneticisi ile Android işletim sisteminde

Google Play programını kullanarak Android işletim sistemine dayalı bir tablete veya telefona anlık mesajlaşma programları ve oyunlar yüklemeniz gerekir. Ancak geliştiricinin politikası, doğrudan cihazdan başka bir yükleme yöntemi sağlar.

Cihaz uygulamayı desteklemiyorsa WhatsApp'ı nasıl yükleyeceğiz? Bu amaçla aşağıdaki işlemleri gerçekleştiriyoruz:

WhatsApp ile bir önbellek (veri arşivi) varsa, bunu açıklamada belirtildiği gibi yüklemeniz gerekir.

Dosyalar cihaza yerleştirilir, böylece bilgisayarla bağlantısını kesebiliriz. Ardından adımları atıyoruz:

Bilinmeyen kaynaklardan programların yüklenmesinin güvenli amaçlarla engellendiğini belirten bir mesaj görünürse, "ayarlar" işlevini tıklayın.

Bununla birlikte “güvenlik” bölümüne geçiyoruz. "Bilinmeyen kaynaklar" seçeneğinin yanına bir işaret koyduk.

Ardından "Yükle" düğmesini tıklayın

Uygulamayı yükledikten sonra monitörde bir mesaj görünecektir:

Dosya yöneticisi olmayan Android işletim sisteminde

Her kullanıcının bir dosya yöneticisi yoktur. Bu, insanların düşündüğü gibi aynı sorun değil. APK formatındaki dosyayı yüklemek için bir tarayıcının yardımına başvurmanız gerekir.

Adım adım adımlar aşağıdaki gibidir:

AT bu durum bir dosyaya tıkladığınızda indirilir. Perdeyi tıklamanız ve içindeki dosyayı tekrar tıklamanız gerekir.

bazı nüanslar

WhatsApp'ın kurulumu biraz bireysel olan birkaç cihazla ilgilidir. Bunlar arasında Nokia H8, Lenovo tablet ve Samsung var.

Nokia için

Nokia H9, MeeGo tabanlı özel bir model ise. Ancak whatsapp geliştiricileri bu modelde desteklenen bir sürüm oluşturmadı. Ancak Nokia H8'e bir haberci yükleyebilirsiniz.

Bunun için:

• Nokia H8 için whatsapp kurulum önerisinin bulunduğu bir site bulun;
• telefonu bir USB kablosuyla PC'ye bağlayın;
• indirilen dosyayı üçüncü taraf siteleri kullanarak telefonunuza aktarın;
• PC ve cep telefonunun bağlantısını kesin;
• uygulamayı yükleyin.

tablet lenovo ve samsung

WhatsApp'ı bir Lenovo tabletine kurarken, bir takım nüanslar da ortaya çıkıyor. Messenger'ı Google Play üzerinden indirmenize izin verilmeyeceği için bir indirme yöntemi olacaktır. apk dosyası bazı sitelerden. WhatsApp'ı nasıl yükleyeceğinizi düşünün Samsung tablet ve Lenovo. Eylemlerin algoritması benzerdir.

Makaleler ve Cankurtaranlar

Popüler haberci, hayatımızda o kadar sağlam bir şekilde yerleşmiştir ki, çoğu kişi onu onsuz hayal edemez.

Tabii ki, Viber'in hala daha iyi olduğundan emin olanlar veya eski, çok iyi değil ama yine de alakalı Skype'ı tercih edenler hariç.

Bu nedenle, genellikle her yere kurma arzusu vardır. çamaşır makinesi ve her zaman sohbet edebilmek için akıllı bir elektrikli süpürge.

Şakalar şakadır, ancak şu anda hangileri WhatsApp'ı destekliyor?

iOS

2017'de destek iOS sürümleri yedinciden daha eski kesildi. Hizmet yönetiminin vaadine göre "Yedi", 2020 yılına kadar desteklenecek, ancak üzerinde yeni hesaplar oluşturmak imkansız.

Tam işlevsellik ile yazma sırasındaki mevcut minimum sürüm iOS 8'dir.

Android

Aynı 2017'de hizmet, 2.2 dahil olmak üzere Android sürümlerini desteklemeyi durdurdu. 2020 yılına kadar sınırlı şartlarda kullanılabilecek olan montaj 2.3.7'dir.

Ayrıca habercinin resmi web sitesinde tabletlerin desteklenmediği belirtiliyor. Yazma sırasında tam işlevselliğin garanti edildiği en eski sürüm Android 4.0'dır.

Windows telefon

Bu işletim sisteminin kendisi, "acıların" ve "yeşil kovanın" birleşik basıncının yerini alan egzotik bir hale geldi.

Masaüstü ve dizüstü bilgisayarlardaki bir tekelin şaibeli zaferlerine alışmış olan şirket, utanç verici bir şekilde rakiplerine yenildi ve hatta akıllı telefonlar için yeni yapılar yayınlamayı bile bıraktı.

Bu nedenle, 7 sürümüne kadar desteğinin sona ermesi kimseyi şaşırtmadı. Resmi kaynağa göre, WhatsApp'ın kurulabileceği bugün için minimum işletim sistemi Windows telefon 8.1.

Diğer işletim sistemleri

2017, birçok kalıntı için kara bir yıl oldu: WhatsApp geliştiricileri, Blackberry OS, Symbian ve Nokia S40 karşısında "balast"ı düşürdü.

Bununla birlikte, yeni bir hesap oluşturma ve tüm işlevlerin garantili çalışması olasılığı olmadan ikincisi için sınırlı kullanım hala mevcuttur. Ancak 1 Ocak 2019'dan itibaren bu da olmayacak.

Yukarıdaki nadirliklere ek olarak, resmi web sitesi Rusya'da çok az kişinin duyduğu JiloPhone akıllı telefonları için destek sağlıyor.

Ve şaşılacak bir şey yok - bunlar yalnızca Hindistan pazarına yöneliktir, bunları Hindistan dışında satın almak ve kullanmak imkansızdır.

WhatsApp'ın üzerinde çalıştığı söylenen bir diğer antika, Samsung'un pek başarılı olmayan bir buluşu olan ve hala ölmeyen Tizen işletim sistemidir.

Şirketlerin planları, en azından 2018-2019'da bu işletim sisteminde akıllı telefonların piyasaya sürülmesini içermiyordu, ancak temsilcileri, belki de bir gün parlak bir gelecekte güvence verdiklerini söylüyorlar ...

Her ne ise, resmi web sitesinde bu platformdan bahsedilmedi bile.

masaüstü bilgisayarlar

Messenger'ı yalnızca mobil cihazlar. Üzerinde şu an desteklenen Microsoft sürümleri Windows 8 (32 ve 64-bit sürümleri) ve 10.9'dan başlayan MacOS X.

Nihayet

Aslında, bu konuyla ilgili tüm ayrıntılı bilgiler burada: Java tüpleri yok, Linux, bada, MeGo, LiMa ve kesinlikle Windows ve Android'in yerini alması gereken diğer harika işletim sistemleri yok ve yalnızca rakiplerin kötü niyetli entrikaları onları engelledi. Bu.

Ancak dürüst olmak gerekirse, aynı Android'de sürüm 4'ten daha eski ne kadar donanım kaldı?

Ve istatistiklere göre Windows Phone filosu, tüm kullanıcılar arasında mobil internet yüzde birden az!

Şirketin politikası kesinlikle mantıklı - neden tarihin çöplüğüne kaydedilmeleri garantili olanlar için meclisler oluşturup bakımını yapsın?

WhatsApp, en azından artık kullanılmayan bazı akıllı telefonlarda ve işletim sistemlerinde sonsuza kadar sürecek bir uygulama değildir. 1 Ocak 2019 itibariyle popüler mesajlaşma uygulamasını artık desteklemeyecek modeller hakkında son aylarda çokça konuşuldu. Şimdiye kadar, o gün çoktan geldi. Geçen yıl, Windows Phone 8.0, BlackBerry OS ve BlackBerry 10 eskime tarafından vuruldu.Bu yıl hedef, farklı modeller Nokia ve ötesi.

Özellikle, bundan bahsediyoruz:

• WhatsApp'ın Android 2.3.7 ve önceki sürümlerine sahip cihazlarda uygulamayı 1 Şubat 2020'ye kadar kullanabilirsiniz.
• iOS 7 ve üzeri olan akıllı telefonlarda erken sürümler Uygulamayı 1 Şubat 2020 tarihine kadar kullanabilirsiniz.

Hangi telefonlar WhatsApp Messenger'ı desteklemeyecek?

Ancak, uygulamanın artık çalışmadığı telefonlar var. Bunlar, işletim sistemine sahip farklı Nokia modelleridir. Symbian sistemi S40, işte tam liste:

Nokia 206, Nokia 208, Nokia 301, Nokia 515, Nokia Asha 201, Nokia Asha 205, Nokia Asha 210, Nokia Asha 230, Nokia Asha 300, Nokia Asha 302, Nokia Asha 303, Nokia Asha 305, Nokia Asha 306, Nokia Asha 308, Nokia Asha 309, Nokia Asha 310, Nokia Asha 310, Nokia Asha 311, Nokia Asha 500, Nokia Asha 501, Nokia Asha 502, Nokia Asha 503, Nokia C3-00, Nokia C3-01, Nokia X2-00, Nokia X2-01, Nokia X3-02 ve Nokia X3-02.5.

Gelecekteki bu destek eksikliğinin nedenleri, bu modellerin ve İşletim sistemleri artık garanti edemez. Birçok SO da kullanımdan kaldırılmıştır ve uygulamanın tüm yeni özelliklerini zaten desteklememektedir. Son olarak, bazı modellerden sapma, şimdi çok az kullanılmalarına ve daha sonra sonraki cihazlar tarafından değiştirilmelerine ek olarak, güçleriyle de ilgilidir.

4 Oca 2019 14:03