Merhaba sevgili arkadaşlar.

Bugün sizlere yazıcı ve fotokopi makinelerinde en sık görülen kağıt besleme sorunlarından birinden bahsedeceğim ve ayrıca yazıcının kağıt almama nedenini nasıl öğreneceğimizi ve bu sorunun nasıl çözüleceğini analiz edeceğiz. Bu makale Hewlett Packard, Canon, Epson, Samsung, Xerox, Brother yazıcılar ve fotokopi makineleri ile ilgilidir.

Yani bildiğiniz gibi bu dünyada hiçbir şey sonsuza kadar sürmez, ne yazık ki bu kural baskı teknolojisi için de geçerlidir.

Yazıcının kağıt almayı bırakmasının en yaygın üç nedeni vardır; bunlar yazıcının kağıt alma silindirinin (kağıt besleme silindiri olarak da adlandırılır) yüzeyindeki aşınma, kirlenme ve elastikiyet kaybıdır.

Resim 1

Yukarıda listelenen üç seçeneğe daha yakından bakalım:

silindir aşınması. Kağıt alma silindiri, silindir döndürüldüğünde kağıdı alan pürüzlü bir yüzeye sahiptir. Ve elbette, yazdırılan her yeni yaprakta, silindirin yüzeyi aşınır. Kural olarak, şaft ömrü yaklaşık 50 bin baskıdır ve düşük kaliteli kağıt kullanıldığında veya kartuştan silindire toner dökülürse büyük ölçüde azaltılabilir, hatta tonerin yüzey üzerinde daha olumsuz bir etkiye sahip olduğu söylenebilir. silindirin. Silindirin aşınmasını görsel olarak belirleyebilirsiniz, kağıtla doğrudan temas eden yüzeyi belirgin şekilde daha fazla aşınacaktır.

Silindir yüzeyi aşınmışsa, silindirin ömrünü uzatmak için birkaç seçenek vardır:

• lastik merdanenin aşınmış ve normal yüzeyleri ters olacak şekilde plastik mil kılavuzu üzerinde kendi ekseni etrafında döndürerek merdaneyi hareket ettirin.

  lastik silindiri plastik kılavuzdan çıkarın, plastik kılavuzu yapışkan bant veya elektrik bandıyla sarın (birkaç turdan fazla olmayacak şekilde), çapı 1-1,5 mm'den fazla artmayacak şekilde, ardından lastik silindiri yerine geri koyun. Çapı kalınlaştıran yöntemin her zaman işe yaramadığına, ancak yine de işe yaradığına, kişisel deneyime göre test edildiğine dikkat edilmelidir. Ayrıca, yukarıdaki yöntemlerin her ikisinin de geçici bir önlem olduğunu unutmayın, kauçuk silindirin yüzeyinde aşınma olması durumunda, yenisiyle değiştirmek kesinlikle daha iyidir.

silindir kontaminasyonu kağıt tutacağı. Silindirin yüzeyi kağıt ve ev tozundan, toner ve mürekkep kalıntılarından ve tonerin kendisinden kirlenebilir. AT bu durum her şey çok daha basit, bu sorunu çözmek için sadece Platenclene'e ihtiyacımız var - kauçuk yüzeyleri eski haline getiren bir temizleyici (değiştirmek için normal uyumözelliklerinde Platenclene sıvısından daha kötü olmayan çakmaklar için benzin) ve tüy bırakmaması gereken açık renkli bezler.

Bir bezi temizleme sıvısıyla ıslatın. Ve nemli bir bezle merdanenin yüzeyini, merdaneden gelen kir izleri paçavralarda görünmeyene kadar temizliyoruz (paçavranın hafif olmasının nedeni budur).

elastikiyet kaybı. Zamanla, kauçuk özelliklerini kaybeder ve yumuşak (dube) olmayı bırakır ve buna bağlı olarak silindir kağıdı yakalayamaz.

Sorunu ikinci durumda olduğu gibi çözmek, yardımcı olmazsa, yalnızca silindiri değiştirin.

Bu sorunu kendi başınıza çözmek oldukça basittir, asıl şey biraz dikkat ve başaracaksınız.

Kağıt Besleme Silindirini Değiştirme

Örnek olarak Xerox 3117 yazıcıyı kullanarak kağıt besleme silindirini değiştirme konusunu düşünün.

Elbette, bu makale yalnızca kağıt alma silindiriyle ilgili sorunları kapsar ve tüm kağıt besleme sorunlarını kapsamaz.

Ekipmanınızın daha az bozulmasını dilerim. İyi şanlar.

Çok yaygın bir sorun, yazdırma için bir belge gönderdikten sonra MFP'lerin ve yazıcıların kağıt almamasıdır. Bu, hem lazer hem de mürekkep püskürtmeli cihazlarda, çeşitli hp, epson, samsung ve diğer modellerde periyodik olarak gerçekleşir. Bu tür sorunlardan kurtulmak için önce ortaya çıkma nedenini belirlemeniz gerekir. Sorun genellikle küçük yazılım arızaları, yanlış kalitede kağıt kullanımı, silindirlerin zamanla aşınması ve yazıcının içine çeşitli nesnelerin girmesi ile ilişkilidir. Bu tür problemler, kural olarak, uzmanların yardımı olmadan kendi elleriyle çok basit bir şekilde ortadan kaldırılır.

Performansını ve yazılım arızalarının varlığını değerlendirerek yazıcıyı kontrol etmeye başlamalısınız. olup olmadığını hemen öğrenmek gerekir. silindir dönüşü. Bunu yapmak için aşağıdakileri yapın:

• cihazı açın;
• işe hazırlanma zamanını bekledikten sonra yeşil gösterge yanmalıdır;
• daha sonra belgeyi yazdırılmak üzere gönderin ve taşıyıcının hareketinden, eksenin dönmesinden kaynaklanan bir ses olacaktır;
• her şey yolundaysa, sayfalar yazdırılmalıdır, yazılım hatası yoktu, mekanizma çalışıyor.

Kağıt alma silindirleri

Ağa bağlandıktan ve bir xerox, kardeş, canon yazıcı veya başka herhangi bir modeldeki güç düğmesine bastıktan sonra, ilgili gösterge yanmazsa, uzmanlarla iletişime geçmek daha iyidir.

Aynısı, bu tür ekipmanların onarımında pratik deneyimin yokluğunda yapılmalıdır.

Ayrıca, baskıya gönderdikten sonra servis merkezi profesyonellerinin yardımına başvurmanız gerekecektir. silindirler ve taşıyıcı hareket etmiyor. Ancak önce, bir yazılım hatası olasılığını ortadan kaldırmak için ayarları sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Bunu yapmak için aşağıdakileri yapın:

• tamamen çalışmaya hazır olana kadar yazdırma cihazını açın;
• uygun kabloyu çıkararak gücü tamamen kapatın;
• yaklaşık 15 saniye bekleyin;
• kabloyu yerine bağlayın;
• güç sağlanır, yazıcının otomatik olarak çalışması gerekirken, bu olmazsa uygun düğmeye basın;
• kontrol panelini kullanarak veya istediğiniz düğmeye 4 saniye basarak bir test belgesi yazdırın (bu tüm modellerde çalışmaz).

Parçalar (silindir, taşıyıcı) hareket etmeye başlarsa ve doğrulama belgesi yazdırılırsa, üzerinde çalışabilirsiniz. Bu durumda sorunun nedeni, kontrol programındaki bir arızadan kaynaklanmıştır. Her şey çalıştığında ve kağıt hiç girmediğinde veya sayfalar sadece yarısı alındığında, daha fazla kontrol edilerek neden aranmalıdır.

Kağıt kontrolü

Yazıcının kağıt almamasının bir başka yaygın nedeni de Düşük kalite geçen. Bu durumda sorun gidermek için aşağıdakileri yapın:

• önceden eklenen sayfalar tepsiden çıkarılır;

• buruşuk ve hasarlı çıkarın;

• kağıdın boyut ve yoğunluk açısından uygunluğunu kontrol edin (80 g / m²'dir);
• 20 sayfayı kenarlarını masaya vurarak hizalayın;

• kılavuzlarla konumunu ayarlayarak durana kadar paketi tepsiye yükleyin;
• yazdırmak için bir test dosyası gönderin.

Belge normal şekilde yazdırılırsa, nedeni bulunursa, normal modda çalışmaya devam edebilirsiniz. Başarısız olursa, diğer olası sorunlar dikkate alınmalıdır.

Silindirlerin kontrol edilmesi ve temizlenmesi

Yazıcının sürekli kullanımı ile silindirler aşınır veya kirlenir, besleme mekanizması arızalanmaya başlar. temizlik aşağıdaki algoritmaya göre yapın:

• yazıcıyı güç kaynağından ayırın;
• silindirler mevcutsa, temiz (damıtılmış veya filtrelenmiş) suya batırılmış bir bezle silinir ve bunlara ulaşmak sorunlu olduğunda, temizlik için pamuklu çubuklar kullanılır;

• prosedürden sonra yazıcı monte edilir ve ona güç bağlanır;
• sonra bir deneme çıktısı alın.

Yaprak besleme başlamazsa, işlem tekrarlanabilir.

Silindirleri silmek için alkol önerilmez. Nemlendirilmiş çubuklardan gelen su iyice sıkılmalıdır.

Tekrarlanan arıza durumunda, işlemek gerekir elastikiyeti artıran bir bileşime sahip silindirler Bu bir süreliğine yardımcı olacaktır. Tüm işler normal dekontaminasyonda olduğu gibi, ancak bir geri kazanım sıvısı ile yapılmalıdır. Piyasada temizleme ve eski haline getirme işlevini aynı anda yerine getiren ürünler bulunmaktadır. Kullanımları tüm prosedürün süresini azaltacaktır.

Kauçuk Silindir Temizleyici Merdane Temizleyici

Silindir aşınması en sorunlu durumdur. Bu durumda, durumdan çıkış yolu onları değiştirmektir. Silindirlerin ömrünü uzatmanın 2 yolunu bağımsız olarak deneyebilirsiniz:

• daha az yıpranmış alanların daha fazla hasarlı alanların yerini alması için bunları ters çevirin;

• silindirleri çıkarın ve elektrik bağlantılarını yalıtmak için bant veya bantla sarın.

İlk seçenek, çalışma sırasında parçalara eşit olmayan yüklenme nedeniyle mümkündür, bu da tepsiye bakan parçaların daha hızlı aşınmasına neden olur. Karşılıklı bölümler bozulmadan kalır. Silindirin çapı sarılarak arttırılırsa, maksimum 3 tur yapmak ve bu parçayı yerine takmak yeterlidir.

Dikkate alınan yöntemler, ekipmanı bir süre kullanma olasılığını uzatabilir, ancak bir süre sonra değiştirme yapılması gerekecektir.

Bu tür manipülasyonlardan sonra baskı kalitesinin sıklıkla düştüğüne dikkat edilmelidir. Değiştirmeyi kendiniz yaparsanız, bu tasarruf sağlayacaktır.

İçerideki yabancı cisimler

Biri olası nedenler Yazıcının kağıdı almaması veya kötü yapması nedeniyle cihazın içine yabancı cisimler girmiş olabilir. Onları almak için şunu yapın:

• baskı ekipmanının güç kaynağını kapatın;
• kağıdı çıkarın ve mümkünse giriş tepsisini ve çıkış tepsisini çıkarın;
• lazer yazıcıda bir kartuş çıkarın;
• tüm kapakları açarak cihazı yabancı cisimler açısından inceleyin ve tespit edilirse bunları çıkarın;

• yazıcıyı monte edin;
• tepsiye kağıt yerleştirin (20 yaprak yeterlidir);
• cihazı açın;
• test metni yazdırın.

Sorun ayrıca yemekten de kaynaklanabilir. küçük kağıt parçaları. Parçalar bulunursa, bunları çıkardığınızdan emin olun. Tatmin edici olmayan bir sonucun elde edilmesi durumunda, daha fazla onarım çalışması gereklidir.

Sürücü ayarı

Yazıcı veya çok işlevli cihaz belgelerin yazdırılmasından sorumlu sürücülerin ayarları değiştirilse bile kağıt almaz. Bu durumda sorunu çözme prosedürü aşağıdaki gibidir:

• herhangi bir metin dosyasını açarak yazdırma penceresine gidin;
• orada kullanılacak cihazı seçin;
• "İşlevler" sekmesini kullanarak, kullanılan kağıt türünü, sayfa boyutlarını ayarlayın;

• yapılan değişiklikleri kaydedin;
• seçilen belgenin test baskısını gerçekleştirin.

Yukarıda tartışılan konulara ek olarak, başkaları da var. Tepsiye fotoğraf kağıdı yerleştirirseniz ve yazdırma penceresinde normal türünü ayarlarsanız, besleme mekanizmasının da kesintili olarak çalışabileceğini lütfen unutmayın. Çoğu zaman bazı parçalar kırılır ve değiştirilmesi gerekir. Ayrıca, sayfalar otomatik olarak yakalanmaz. manuel besleme seçeneği veya ilgili düğmeye basılır. Bu, yazdırma penceresi menüsünden uygun besleme modu seçilerek giderilir. Verilen seçenekler en tipik olanlardır. Yapılan tüm işlemlerden sonra sorun devam ederse, tek çıkış yolu servis merkezine başvurmaktır.

Bu sorunun özü, Canon yazıcı yazdırma sırasında ana tepsisinde bulunan kağıdı almıyor. Ek olarak, cihazın normal yazdırma sırasında benzer bir gürültüyü andıran sesler çıkarmaya başladığı, ancak garip bir şekilde, bir nedenden dolayı kağıt yapraklarının içinden geçmediği görülür.

Böyle bir sorunu nasıl düzeltebiliriz? Yazıcıda ortaya çıkan sorunu çözmek için bu makalede ele alacağımız ipuçlarını ve püf noktalarını uygulamanız gerekir. Ancak tüm tavsiyelerimize uymadan önce kendi kendine test raporu yazdırmanız gerekecek ve bu şekilde sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edebilirsiniz.

Kendi kendine test raporu nasıl yazdırılır: Bunu yapmak için beyaz, kullanılmamış kağıt yüklemeniz gerekir, önerilen tür A4 yazıcılar için en yaygın kağıt türüdür. Önce yazıcıyı yerine koyun. herzamanki yer. Bundan sonra, güç düğmesine basın ve birkaç saniye basılı tutun. Parmağınızı bırakmadan aynı anda "İptal /" İptal düğmesine basın, birkaç saniye daha basılı tutun ve ardından her iki düğmeyi de bırakın. Rapor doğru çıktıysa, yazıcıyla ilgili her şeyin yolunda olduğundan emin olabilirsiniz ve bu nedenle endişelenmenize gerek yok ve sonraki adımları atmayın, ancak baskıda bir sorun varsa, o zaman siz diğer önerilerimize ve ipuçlarımıza uymanız gerekir.

Kendi kendine test raporu yazdırılmak üzere gönderilecektir. Bu makaledeki her işlemden sonra bir cihaz sorununu bulmanıza yardımcı olsa bile bir rapor yazdırmayı denemelisiniz. Canon yazıcının neden kağıt almadığını anlamanın ilk çözümü şudur: Donanım sıfırlaması yapma Yazıcı kağıt almıyorsa, sıfırlamayı denemek mantıklıdır.
Adım 1. Cihazı bu şekilde açmak için butona basmanız gerekmektedir; Yazıcıyı kapatmadan güç kablosunu aygıtın arkasında bulunan konektörden ayırmanız gerekir; Güç kablosu da elektrik prizinden çıkarılmalıdır; Yaklaşık 15 saniye beklemeniz gerekiyor; Güç kablosunu yeniden bağlamanız gerekir: Fişi ve prizi ve diğer ucunu arka panelde bulunan ilgili konektöre takın; Bu işlemlerden sonra yazıcı otomatik olarak açılmazsa, açmak için düğmeye basmanız gerekir.

Adım 2. Yapılan işlemin yardımcı olduğundan veya yazıcının hala tepsiden kağıt almadığından emin olmanız gerekir. Bunu yapmak için bir kendi kendine test raporu yazdırmanız gerekir. Bunun nasıl yapılacağına ilişkin talimatlar makalenin başında verilmiştir. Aşağıdaki seçenekler mevcuttur: Rapor başarıyla yazdırılır. Bu durumda, orijinal belgeyi yazdırmayı denemelisiniz. Burada da sorun yoksa, cihaz başarıyla onarıldı ve aşağıda açıklanan diğer işlemlerden vazgeçilmelidir; Orijinal dosyayı yazdıramıyorsanız, sorunu çözmenize yardımcı olması için aşağıdaki çözümü denemelisiniz; Kendi kendine test raporu yazdırılmazsa, bir sonraki çözüme de gitmeniz gerekir. İkinci çözüm. Kağıt durumunu izleyin ve yeniden yüklemeyi deneyin.
Canon yazıcının kağıdı yakalamaması sorunu, içine yüklenen sayfaların kalitesiyle ilgili olabilir. Cihaz kırışmış, kirli veya tozlu ise ya da önemli deformasyonları varsa bunları kabul etmeyebilir. Ayrıca, bu sorun kağıdın kalitesiyle de ilgili olabilir. Baskı için, yalnızca Canon yazıcılarının tüm gereksinimlerini karşılayan kaliteli sayfalar satın almanız gerekir. Canon yazıcı kağıt almadığında kağıt durumunu kontrol etmek için aşağıdaki adımları deneyin. Bir Canon yazıcının neden kağıt almadığını kontrol etmek istiyorsanız, tepsisine 10-25 adet boş ve beyaz kağıt yığını koyarak başlayın.

Canon yazıcım neden kağıt almıyor?

Sayfaları tepsiden çıkarın; Karanlık alanları bir el feneri ile aydınlatarak tepsinin içini inceleyin. Böyle bir inceleme sırasında, silindirlerin levhalara geçmesini engelleyecek herhangi bir engel bulunmadığından emin olmanız gerekir. Küçük kağıt parçaları mekanizmaya sıkışsa bile kağıt besleme sorunlarına ve dolayısıyla yazdırılamamasına neden olabilir. Yolda kağıdın geçişini engelleyebilecek herhangi bir nesne bulursanız, silindirleri temizlemeniz gerekecektir (bu prosedürün sırası ilgili bölümde açıklanmıştır). Sayfaların durumunu kontrol edin: yazıcı, sorunlardan dolayı kağıt almayabilir. Buruşuk, deforme olmuş veya yırtılmış levhalar çıkarılmalı ve normal olanlarla değiştirilmelidir;

Kağıt tepsisinin aynı tür ve boyutta kağıt içerdiğinden emin olun. Çoğu aygıt aynı anda yalnızca bir tür kağıdı işleyebilir; Yaprak yığınının kenarlarını hizalayın; Makinedeki yaprak sayısının 10-25'i geçmemesine dikkat edin. Yazıcı, çok fazla kağıt nedeniyle kağıdı almakta zorluk yaşıyor veya almıyor olabilir. Not. Açıklanan tüm işlemleri gerçekleştirmek için cihaza 10-25 adetlik sayfalar yüklemelisiniz. Sorun çözülürse, gelecekte belirli bir cihazın kapasitesini aşmayan kağıt miktarını yüklemek gerekir.

Baskı ekipmanı, yalnızca önemli belgelerin hazırlanmasının çalışanların işinin bir parçası olduğu ofislerde ve şirketlerde değil, bugün de gereklidir. Peki ya yazıcının normal modda çalışmayı reddettiği durumlar? Sorunu çözmek için her zaman sihirbazı aramaya değer mi?

Kendi başınıza çözmeye çalışabileceğiniz sorunlardan biri, yazıcının tepsiden kağıt almayı reddetmesi veya tutması, ancak olması gerektiği gibi olmamasıdır. İlk önce sebebin ne olduğunu bulmanız gerekir, bundan sonra sorunu çözmek daha kolay olacaktır.

HP yazıcım neden kağıt almıyor?

Yazıcının kağıt almayı bırakmasının ana nedenleri şunlardır:

• Kağıt yok.
• Manuel besleme modu açık.
• Kağıt kılavuzu doğru yerleştirilmemiş.
• Çok pürüzlü veya nemli, buruşuk kağıt.
• Bir kağıt yığınında yırtık bir sayfa.
• Alma silindiri hasarlı.
• Kağıdın gren yönü yanlış.

nedeni olabilir yazılım hatası, bu durumda yazıcı kağıdı almaz. Aygıtı yeniden başlatarak yazılım hatasını düzeltebilirsiniz. Bunu yapmak için yazıcıyı açın ve başlayana kadar bekleyin ve ardından arka güç kablosunu çıkarın. Yazıcı ayrı bir güç kaynağına bağlıysa, onu da kapatın.

Lazer yazıcı kağıt almıyorsa, 15 saniye kapalı tutun ve ardından yeniden bağlayın. Bundan sonra cihaz otomatik olarak açılmalıdır, ancak bu olmazsa, güç düğmesine basın. Ardından, herhangi bir belgeyi yazdırmayı deneyebilir ve ekipmanın sağlığını kontrol edebilirsiniz. Yazıcı hala yazdırmıyorsa bir sonraki adıma geçin.

yabancı objeler

Bazen zımba telleri, kumaş parçaları ve diğer yabancı nesneler makineye sıkışabilir. Bu, özellikle ekipmanı kullanırken her zaman dikkatli olmayan düzinelerce insanın yazıcıyı kullandığı bir ofiste olur. Yabancı nesneler, yazıcının çalışmasını geçici olarak engelleyebilir ve hatta devre dışı bırakabilir.

Cihazı kapatın. Kağıt tepsisini kontrol edin ve gerekirse temizleyin. Ardından kapağı açın. Lazer yazıcı kullanıyorsanız kartuşu çıkarın. Cihazın içini dikkatlice inceleyin ve yabancı cisimler bulursanız bunları çıkarın. Ardından kartuşu değiştirin, tüm kapakları kapatın, tepsiye kağıt koyun, makineyi prize takın ve bir şeyler yazdırmayı deneyin.

Kağıt besleme ünitesi sorunları

Ayrıca, yukarıdaki tüm eylemlerin ve hatta silindirin değiştirilmesi veya temizlenmesinin herhangi bir sonuç vermediği de olur. Mesele şu ki, kağıt besleme üniteleri yıpranmış. Örneğin, zamanla, fren balatasındaki metal çubuk yazıcıdan uzaklaşmaya başlar, kağıt alma silindirinin burcunda boşluk görünür veya tepsi bağlantı elemanları aşınır. Sonuç, birkaç milimetrelik bir boşluktur. Bu, ekranın "bir hata vermesi veya yazıcının kağıt almayı durdurması için yeterlidir.

Bu tür başarısızlıklarla nasıl başa çıkılır? Birkaç seçenek var:

1. Birisi tepsi bağlantılarını değiştirir veya yenilerini koyar;
2. Diğerleri bir kürdan veya bir parça plastik koyarak onları biraz derinleştirir;
3. Fren balatasında metal çubuk yoksa, metalize yapışkan bant şeritleri ile değiştirilir;
4. Kolda boşluk varsa metalize bant da yardımcı olacaktır. Bunu yapmak için, tabanının etrafına birkaç çile metalize yapışkan bant yapılır (bağlantı yönünde!) Daha sonra biraz yağlayıcı eklenir. Ana şey, bant miktarı ile aşırıya kaçmamaktır. Aksi takdirde, çalışma sırasında kağıt alma kavraması çatlar veya tamamen çalışmayı durdurur.
5. Bu arada, yazıcıların başka bir “acı var. Genellikle kirli bir kağıt sensörüne sahiptirler. Görevi, levha geçtiğinde yükselen bayrağın konumunu ayarlamak ve kontrol etmektir. Doğal olarak, bir sıkışma meydana gelir ve ardından kağıt beslemesi artık mümkün değildir.

HP yazıcı kağıt almıyor - sorun nasıl çözülür?

Çoğu zaman, yazıcı kağıt almadığında aşağıdaki yöntemler etkili olabilir:

• farklı bir kağıda yazdırmayı deneyin;
• dönüp dönmediğini görmek için silindiri inceleyin;
• yazıcı eğriyse ve kağıdı iyi almıyorsa, silindir lastiğini silin veya değiştirin;
• daha ağır kağıda yazdırmaya başlayın ve sıkışmış olabilecek kağıtları itmeye çalışın (kağıdı alırken kuvvet uygulayın).

HP yazıcı sahiplerinin karşılaştığı yaygın sorunlardan biri, baskı makinesinin tepsiye yerleştirilen kağıtları almamasıdır. Bu arıza birkaç nedenden kaynaklanabilir. Ana sorunları ve bunların nasıl düzeltileceğini düşünün.

Yazıcıda kağıt veya yabancı nesne sıkışmış

Kağıt sıkışmaları tüm yazıcılarda ve MFP'lerde yaygındır. Bu çeşitli nedenlerle olabilir:

• Düşük kaliteli kağıt kullanma (çok ince kağıt gibi).
• Yazdırılmakta olan kağıt yaprağı hasarlı.
• Kağıt tepsiye doğru takılmamış (kağıt kılavuzları geri çekilmemiş).
• Tepsi parçalarının veya kılavuz rayların mekanik deformasyonu.
• Kağıt besleme silindirlerinden biri kirli veya deforme olmuş.
• Ve diğerleri.

Çoğu durumda, kağıt sıkışmaları yazıcıdan kolayca çıkarılabilir. Tepsi içinde görsel olarak görünmüyorsa, presin üst kapağının çıkarılması gerekebilir. Diğer tüm durumlarda, yazıcının demonte edilmesi gerekecektir. Evet, bunu ne ölçüde yapacağınız - buna bağlı olarak Tasarım özellikleri belirli cihaz.

Arızanın nedeni, yazıcı içinde kağıt sıkıştığında dönen mekanizmaların hareketini engellemesi ise, yabancı cisimlerin sıkışması durumunda farklı bir resim görülebilir. Her şey sıkışmış nesnenin boyutuna ve sertliğine bağlıdır. Örneğin, metal bir klips, genellikle plastikten yapılmış dişlilerde kolayca mekanik hasara neden olabilir. Herhangi bir dişlinin bir dişi bile hasar görürse, yazıcı çalışmayı durdurabilir.

Yani baskı makinesinin arızasının nedeni sıkışmış bir kağıt değilse cihazın bir uzmana gösterilmesi gerekir. Bu durumda, yazdırmaya çalışmanız önerilmez, çünkü. durum kötüleşebilir.

Yanlış kağıt ve ayarlar

Herhangi bir yazıcının normal çalışması, yalnızca teknik ve operasyonel özelliklere uygun kağıt kullanıldığında mümkündür. Sayfalar doğru kalitede değilse veya özellikler (ağırlık, yüzey tipi vb.) HP özelliklerini karşılamıyorsa, yazıcı kağıtları kullanmakta zorluk çekebilir. Bu, özellikle fotoğraf kağıdına yazdırırken geçerlidir. Kullanmakta olduğunuz kağıdın uygun olup olmadığını belirlemek için, belirli HP yazıcı modelinizin kullanım kılavuzuna bakın. Gerekli teknik belgeler, HP destek sitesinden indirilebilir - https://support.hp.com.

Kağıt alma hatası, aygıt sürücüsündeki yanlış ayarlardan da kaynaklanabilir. Bunu şu şekilde düzeltebilirsiniz:

• Sürücü ayarlarını açın. Bunu yapmak için, yazdırmanın gerçekleştirildiği herhangi bir uygulamada (bir tarayıcıda bile), "Ctrl + P" tuş bileşimine basın.
• "Yazıcı" bölümünde, "Ad" alanında, yazıcının adını seçin ve ardından "Özellikler" düğmesini tıklayın (düğmenin farklı adları olabilir).
• Pencerede kağıt boyutunu ve türünü ayarlayabileceğiniz sekmeyi/bölümü bulun (genellikle "Kağıt/Kalite"dir).
• Kağıt ayarlarında bir açılır menü olmalıdır - "Kağıt boyutu". Tepsiye yüklenen kağıdın boyutuyla eşleşen boyutu seçin.
• Değişiklikleri uygulayın, ardından bir test kopyası yazdırmayı deneyin.

Yazıcı donanımı veya yazılım ayarlarının arızası

Yazıcı tarafından gerçekleştirilen herhangi bir işlem önceden belirlenmiş bir programa göre gerçekleştirilir. Modern baskı makineleri, bir denetleyici, RAM, dahili bellek ve diğer bilgi işlem elektronik bileşenleri ile donatılmış bilgisayarlı cihazlardır. Herhangi bir bilgisayar gibi, yazıcının kontrol elektroniği de arızalanabilir ve bu da tepsiden kağıt almak da dahil olmak üzere herhangi bir işlemin doğru çalışmasını etkileyebilir. Çözüm, baskı makinesinin donanım/yazılım ayarlarını sıfırlamaktır.

Çoğu HP yazıcı için sıfırlama çok kolaydır:

• Yazıcının bir komut beklemesi için bilgisayardaki yazdırma kuyruğunu temizleyin.
• Yazıcıyı güç düğmesiyle kapatmadan ağ kablosunu makineden veya elektrik prizinden çıkarın.
• 15-20 saniye bekleyin ve ardından ağ kablosunu bağlayın.
• Güç düğmesini kullanarak yazıcıyı açın.
• Cihaz ayarları sıfırlanacak.
• Yazdırmayı yeniden deneyin.

Ayarların sıfırlanması, sürücüyü bilgisayara yeniden yükleyerek de yapılabilir. Ayrıca bu işlem, yazıcının çalışmasıyla ilgili olası yazıcı sorunlarını ortadan kaldıracaktır. yazılım bir bilgisayarda veya bir PC ile bir baskı makinesi arasında veri aktarımı yaparak (özellikle bağlantı yerel ağ). Yeni bir sürücü yüklemeden önce, HP yardımcı programları da dahil olmak üzere, yazıcıda zaten yüklü olan yazılımı sistemden tamamen kaldırmanız önerilir.

Bir sürücüyü kaldırmak için:

• Sırayla gezinin: "Denetim Masası", "Donanım ve Ses", "Aygıt Yöneticisi" (bağlantı "Aygıtlar ve Yazıcılar" bölümünün başlığı altında olabilir).
• Yeni açılan pencerede bilgisayarda kurulu tüm cihazları görebilirsiniz. Bunların arasında bulunacak yüklü yazıcı HP. "Yazdırma Kuyrukları" altında bulunabilir, " USB denetleyicileri", "Port (COM ve LPT)" veya diğer.
• Yazıcının adını bulun ve üzerine sağ tıklayın, ardından "Aygıtı Kaldır"ı seçin.
• Sürücü kaldırılacak.

Hizmet yardımcı programlarını kaldırmak için:

• "Denetim Masası"ndan "Programlar" bölümüne, ardından "Program Kaldırma" alt bölümüne gidin.
• Ekranda görünen listede yazıcıyla ilişkili uygulamaları bulun, örneğin - HP Print and Scan Doctor, HP Çözüm Merkezi, HP Araç Kutusu vb.
• Uygulama adına sağ tıklayın ve "Kaldır"ı seçin.
• Ekrandaki talimatları izleyin.
• Ardından, en son yazıcı sürücülerini indirip yüklemeniz gerekir:
• HP destek sitesini bir tarayıcıda açın - https://support.hp.com
• Arama alanına yazıcı modelini girin (aygıt kasasında bulunabilir), örneğin - "HP LaserJet Pro M1132".
• Yazıcı sayfası açılacaktır. "Yazılım ve Sürücüler" bağlantısını tıklayın.
• İndirmek En son sürüm HP yazılımı.
• Sürücü yükleyiciyi çalıştırın, ekrandaki talimatları izleyin.

Kirli kağıt besleme silindirleri

Kağıdın yakalanmasından sorumlu ana mekanizma, tasarımında kauçuk silindirlerin bulunduğu küçük (tepsi genişliğinde) dönen bir şafttır. Diğer kağıt besleme mekanizmalarından farklı olarak, besleme silindirleri açıktır, bu nedenle kirlenmeye en yatkındırlar. Çalışma sırasında, silindirlerin yüzeyinde kağıt tozu, tiftik, mürekkep ve diğer kirleticiler birikir ve lastik pedlerin sağlamlığını azaltır. Böylece kağıdın yüzeyinde kayarlar, bunun sonucunda ya mekanizma tarafından hiç yakalanmaz ya da doğru şekilde yakalanmaz.

Besleme silindirlerini temizlemek için yazıcının yerleşik işlevini kullanabilirsiniz:

• Tepsiye birden fazla kağıt yaprağı yerleştirin.
• Bilgisayarınızda, "Windows Denetim Masası"ndan "Aygıtlar ve Yazıcılar" alt bölümüne gidin.
• Yeni açılan pencerede, silindir temizleme işleminin gerçekleştirileceği HP yazıcının simgesini bulun.
• Simgeye sağ tıklayın, ardından menüden "Yazdırma Tercihleri"ni seçin.
• Yeni bir pencere açılacaktır. "Özellikler" sekmesine gidin, ardından "Yazıcı Hizmetleri" düğmesini tıklayın.
• Silindir temizleme işlevini başlatmak için "Kağıt Besleme Temizleme" düğmesine basın. İletişim kutusunda Tamam'ı tıklayın.
• Temizlik birkaç dakika sürecektir.

Besleme silindirlerinin yazılım temizliği istenen sonucu vermediyse bu işlem manuel olarak da yapılabilir:

• İlk adım, kağıt besleme silindirlerine erişim sağlamaktır. HP yazıcı modelinizin tasarımına bağlı olarak, bu, geçmeli arka kapağı çıkararak, kağıt besleme modülünü (dupleks yazıcılar için) çıkararak veya aygıtı sökerek yapılabilir.
• Ancak çoğu HP ofis ve ev yazıcısında kağıt besleme silindirleri tepsideki bir girintiye yerleştirilmiştir.
• Tüy bırakmayan herhangi bir malzemeyi alın ve temiz suyla nemlendirin.
• Tüm mili kademeli olarak elle döndürerek kağıt besleme silindirlerini silin. Lastik silindir pedlere parmaklarınızla dokunmayın.
• Temizleme işlemi tamamlandıktan sonra silindirlerin birkaç dakika kurumasını bekleyin ve ardından yeniden yazdırın.

Yukarıdaki sorun giderme yöntemlerinden hiçbiri yardımcı olmazsa, yazıcıyı bir servis merkezine götürmeniz gerekebilir. Sorunların en iyimser nedeni, sıkıştırma silindirlerinin lastik pedlerinin doğal aşınmasıdır. Bu durumda, basitçe yeni kaplamalarla değiştirilecektir.