Ev / Yorumlar / Yeni televizyon bozuldu, ne yapmalıyım? Garanti kapsamında bir LCD TV'nin değiştirilmesi - Rostov-on-Don'da ücretsiz hukuki danışmanlık. Tarama sorunları

Yeni televizyon bozuldu, ne yapmalıyım? Garanti kapsamında bir LCD TV'nin değiştirilmesi - Rostov-on-Don'da ücretsiz hukuki danışmanlık. Tarama sorunları

Televizyonunuz bozuldu ve tamire mi ihtiyacı var? Bazen bir hizmet veya diğeri lehine seçim yapmak ne kadar zor. Sorunsuz bir şekilde onarılmasını, zamanında gelmesini, ucuza onarılmasını ve atölyenin güvenilir olmasını istiyorum ki, garanti süresi içinde TV arızalanırsa nereye başvuracağınızı bilirsiniz.

Servis merkezimizi daha yakından inceleyin. Biz en iyisiyiz demiyoruz ama onlarca yılını bu mesleğe adamış tecrübeli TV teknisyenlerini çalıştırıyoruz. Televizyon onarımı için en düşük fiyatlara sahip olduğumuzu söylemiyoruz ama bunlar Moskova ortalamasının biraz altında. Fiyatlar şeffaftır ve bizimle iletişime geçtiğinizde her zaman ne bekleyeceğinizi bilirsiniz.

TV onarımının tahmini maliyeti

Size bizimkinden önemli ölçüde daha düşük bir onarım maliyeti sunacak olan atölyelere karşı dikkatli olun. Nihai tutarın, ünitenin 3.000-4.000 bin ruble tutarında değiştirilmesini veya çoğu zaman yenisinin fiyatının% 50 -% 100'ü karşılığında onarılmasını içereceğini öğrenmek sizin için hoş olmayan bir sürpriz olacaktır. . Sonuçta, böyle bir hizmetin onarımı size 1000-2000 rubleye mal olacak. daha pahalı.
Bu konuyla ilgili bir pazarlama araştırması yaptık, hizmetler için düşük fiyatlı servis merkezlerini aradık ve şunları öğrendik. Örneğin 32 inç LCD TV'nin onarımı, atölyemizde tamir etmenin ortalama maliyeti 3000-3200 ruble. Başlangıçta düşük onarım maliyeti ilan eden hizmetlerde yedek parçalarla birlikte 4500-5000 bin ruble olacak. Bu tür firmalarla iletişime geçerken, TV'nizin canlandırılmasının toplam maliyetini bulmaya çalışın ve "TV'nizi 1000 rubleye tamir edeceğiz" sözlerini itibari değerde almayın. Büyük olasılıkla size bir şey söylemiyorlar.

Servis merkezimizdeki televizyon ekipmanlarının, ses ve görüntü ekipmanlarının onarım fiyatları, bunların nelerden oluştuğu ve ne kadara mal olduğu hakkında daha fazla bilgiyi “FİYATLAR” sayfasında bulabilirsiniz.

televizyon tamir süresi

Şimdi onarım zamanı hakkında. Bizimle bir servis merkezinde en küçük ve ortalama 7-10 gün değiller, ancak her zaman olasılık var acil onarımlar. Bu tür son tarihler, onarım çalışmalarının pahalı birimleri değiştirmeden esas olarak bileşen düzeyinde gerçekleştirilmesi nedeniyle, LCD'deki arızaların karmaşık teşhisi nedeniyle restorasyon çalışmalarının süresini önemli ölçüde artırır ve plazma TV'ler.

Zanaatkarlar, prensip olarak bu tür işler için tasarlanmayan bu yüksek teknolojili cihazlarda çok zor olan ucuz bir parçayı tespit etmeye ve değiştirmeye çalışıyorlar. Üretici başlangıçta tamircileri blokları, modülleri ve kartları değiştirmeye yönlendirir. Ölçüm ekipmanına, teknik belgelere ve veri tabanına erişimin sınırlı olduğu durumlarda, yerinde onarımlar sırasında doğru teşhisin gerçekleştirilmesi ve hatalı parçanın tespit edilmesi özellikle zor olabilir. yazılım. Bu tür onarım çalışmalarının özellikleri hakkında daha fazla bilgiyi “Evde TV onarımı” sayfasından öğrenebilirsiniz.

Bu sayfayı sosyal ağlarınıza eklemeyi unutmayın!

    En sık karşılaşılan sorunlar arasında şunlar yer almaktadır:

    • TV açılmıyor veya gecikmeli açılıyor. Çalışma göstergesi yanmıyor veya yanıp sönmüyor.
      Bu tür arızaların ana nedeni, ağdaki voltajdaki keskin bir düşüş veya izin verilen değerin önemli ölçüde aşılması nedeniyle güç kaynağının arızalanmasıdır. Nadir durumlarda, bu arızaların nedeni anakarttaki bir arıza veya radyo kanalındaki bir sorun olabilir, özellikle modern cihazlar için geçerlidir. LED TV'ler, LCD, PLAZMA.

      TV kendiliğinden kapanıyor.
      Varsa aşırı gerilim korumanın tetiklenmesi mümkündür. Aksi takdirde, güç kaynağını ve anakartı mikro çatlaklar ve karttaki elemanların lehimleme kalitesi açısından kontrol etmelisiniz.

      TV uzaktan kumandaya yanıt vermiyor.
      Çoğu zaman bunun nedeni uzaktan kumandanın kendisinde yatmaktadır: piller veya mikro devre. Ancak arıza TV'de de olabilir: uzaktan kumanda alıcısında veya işlemcide bir sorun.

      TV panelindeki tuşlar çalışmıyor.
      Kural olarak, bu arıza, düğmeden mikro denetleyiciye giden elektrik devresindeki hasar veya kesinti sonucu ortaya çıkabilir, ancak sorun denetleyici işlemcisinde de olabilir.

      Kanal ayarları kaydedilmez.
      Büyük olasılıkla, bellek depolama aygıtında bir arıza meydana geldi.

      TV'de ses sorunları.
      Öncelikle hoparlörlerin çalışmasını kontrol etmelisiniz; belki de sadece kapalıdırlar. Hoparlörlerde her şey yolundaysa, büyük olasılıkla arızanın nedeni ya ses işlemcisinde ya da düşük frekanslı amplifikatörlerde ya da daha az sıklıkla radyo kanalında yatmaktadır.

    Bir TV arızasının, özellikle de onu açamamak gibi genel bir şeyin, bir uzmana başvurmayı gerektiren ciddi bir sorunla ilişkilendirilmesi her zaman geçerli değildir. Büyük ihtimalle şu sorunlardan biriyle karşılaşıyorsunuz:

    • Yeni TV açılmıyor.
      Arıza olasılığı bu durumda oldukça küçük. Büyük olasılıkla, yanlış bir şey yapıyorsunuz. Gergin olmayı bırakın ve TV'yi bağlama ve çalıştırma talimatlarını dikkatlice okuyun.

      TV çalışıyordu ve açılmayı bıraktı.
      Bekleme modunda (bekleme modu veya bekleme modu) olup olmadığını kontrol edin. Açık olduğu, ön panelde yanan kırmızı veya yeşil LED ile gösterilebilir. Bu arada, TV'yi uzun süre bu modda bırakmanızı önermiyorum: kullanıcılar için uygun olmasına rağmen, bu modda TV'nin güç kaynağının ana devrelerine enerji verilir ve besleme voltajında ​​\u200b\u200bbir dalgalanma olursa, bu devreler arızalanacak ve TV açılmayacaktır. Bu nedenle, güç düğmesini kullanarak TV'nizi kapatmayı bir alışkanlık haline getirin. Bu şekilde arıza riskini en aza indirirsiniz.

      TV uzaktan kumandadan (RC) açılmıyor, bekleme göstergesi etkin.
      TV'nin kendi kontrol panelinden açmayı deneyin. Belki de uzaktan kumandanız arızalıdır. Burada kırılacak özel bir şey yoktur; büyük ihtimalle piller gevşemiştir veya ölmüştür ve uzaktan kumanda düşerse kuvars rezonatör kırılabilir ve bunun bir servis merkezinde değiştirilmesi gerekir.

      TV panelden açılmıyor, bekleme göstergesi aktif değil
      Sorun büyük olasılıkla TV'de daha derindedir ve işlem, arızalı modüllerden biri tarafından engellenmiştir. Bazı TV'lerde kilitleme, rölenin kapanmasına hafif bir tıklama ile etkinleştirilir. Burada bir teknisyeni aramanız veya ekipmanı bir servis merkezine götürmeniz gerekir.
      Güç düğmesine bastığınızda herhangi bir tıklama veya yanıp sönen gösterge yoksa, TV'nin başka bir prizden çalışması mümkündür; şans çok düşüktür; Bu olmazsa, DIY onarımları yapmanızı ve sigortaları değiştirmeyi denemenizi önermiyorum. Birincisi, o kadar kolay uçmuyorlar ve ikincisi, onları modern LCD panellerde veya plazma TV'lerde bulamazsınız. En yakınınızdaki uzman servis merkeziyle iletişime geçin.
      Bu durumun mümkün olduğu diğer bir seçenek de TV'nin gerçekten açılmış ve normal çalışıyor olması ancak AV modunda veya bilgisayara bağlı modda olmasıdır. Bu durumda ekipmanın normal moda geçirilmesi gerekir.
      Bu arada, TV antene veya fişe bağlı değilse zayıf sinyal, ardından gürültüyü bastırır ve monitör moduna girer (kullanıcı ayrıca sessiz, karanlık bir ekran görür).

      TV'nin açılması uzun sürüyor
      Sorun ünitelerden birinin arızalanmasından kaynaklanmaktadır. Arızalı ünitenin arızalı elemanı hala çalışma moduna girdiğinden ve bir miktar işletme deneyimi olmadan onu güvenle tanımlamak neredeyse imkansız olduğundan, bu durumda teşhis oldukça karmaşıktır. TV'yi özel ölçüm ekipmanları, servis programları ve standlar kullanarak bir servis merkezinde onarmak daha iyidir.

    Onarımlara harcanan süreyi azaltmak için bir teknisyeni aramadan önce TV'nin markasını ve modelini öğrenmeniz gerekir. Bu verileri, ekipmanla birlikte verilen belgelerde veya genellikle bu bilgileri içeren bir etiketin yapıştırıldığı TV'nin arka kapağında görüntüleyebilirsiniz. Teknisyene sorunun özünü anlatırsanız ve bunun dışsal belirtilerinden, örneğin TV'nin çıkardığı karakteristik olmayan kokular veya sesler hakkında konuşursanız da harika olacaktır. Bu bilgi sayesinde teknisyen TV'nizin sorunu hakkında genel bir fikir sahibi olacak ve gerekli parçaları hemen yanına alacaktır.
    Organize olmanız faydalı olacaktır. işyeri: bir masaya, bir tabureye, bir uzatma kablosuna (tercihen bir tişört ile) ihtiyacınız var ve masa lambası düşük ışık koşullarında. Televizyonunuzun tozunu temizlemek için bir profesyonele başvuracaksanız elektrikli süpürge ve boya fırçası hazırlayın.

    Televizyonlar da dahil olmak üzere herhangi bir ekipmanı onarırken belirli bir sorun giderme algoritması vardır: soketten başlamalı ve güç kaynağına, anahtarlama panosuna, işlemci modülüne, tarama modülüne, senkronizasyona kadar olan kabloları takip etmeli ve hatalı bir zenerle bitirmelisiniz. kontrol ünitesindeki diyot veya yatay taramada bozuk bir transistör. TV'nin açılmasını gerektirmeyen her şey kullanıcının kendisi tarafından yapılabilir. Herhangi bir alet gerektiren her şey (tornavida, havya, osiloskop vb.) TV teknisyenlerinin işidir.
    Özel beceriler olmadan çözülebilecek arızalar vardır, çünkü sorununuz yanlış seçilmiş mod, yanlışlıkla basılan bir düğme veya elektrik kablolarıyla ilgili sorunlar gibi önemsiz şeylerde olabilir.

    • Bağlantı sorunları
      Eğer satın aldıysanız yeni televizyon ve evinizde bulunduğunuz ilk dakikalardan itibaren açılmıyorsa, sorunların kaynağını cihazın kendisinde aramamalısınız. Tüm saygın üreticiler, distribütörlere göndermeden önce tüm ekipmanlarını dikkatlice kontrol ettiklerinden, özellikle mağazanın TV'yi sizin huzurunuzda kontrol etmesi gerektiğinden, kusur olasılığı çok düşüktür. Büyük ihtimalle sorun yanlış bağlantı veya kontrol hatasıdır.
      Talimatları dikkatlice okuyun ve tekrar deneyin. Örneğin sorun, devre dışı bırakılmış olabilecek güç düğmesinde olabilir. Güç göstergesi açıksa ve yanıp sönmüyorsa, güç kaynağında her şey yolunda demektir. Işık herhangi bir yaşam belirtisi göstermiyorsa sorun güç düğmesinde veya kablolarda olabilir. Kabloyu ve prizi dikkatlice inceleyin; ayrıca dahili göstergesi olan bir tornavidayla voltajı kontrol edebilirsiniz. Işık aralıklı olarak yanıp sönüyorsa kontakların gevşemiş olması muhtemeldir. Bazı durumlarda, ampul arızalı olduğunda gösterge yanıp söner - böyle bir sorunu geçici olarak göz ardı edebilirsiniz.

      Yanlış mod seçildi
      TV açılmıyor ancak gösterge ışığı yanıyorsa, güç sorunu ihtimali göz ardı edilebilir. Sorun yanlış seçilmiş modda olabilir. Talimatları okuyun; TV'nizin bekleme (uyku) modunda olması mümkündür. Bunu belirlemek oldukça kolaydır - bu durumda ekran kararır ve gösterge kırmızı veya yeşil renkte yanar.
      Daha sonra diğer modları kontrol edin. Bazı LCD modellerinde mevcut durumu belirlemenizi sağlayan özel bir düğme bulunur. DVD oynatıcı veya oyun konsolu modunu seçtiyseniz yalnızca boş bir ekran ve parlayan bir gösterge göreceksiniz. Set üstü kutunun veya oynatıcının fişlerinin takılı olduğu prizleri kontrol edin; mod seçilmişse ve cihazlar bağlı değilse ekran otomatik olarak kararır.

      Teknik sorunlar
      Sorunun kaynağı bozuk bir uzaktan kumandada (RC) gizlenmiş olabilir. Güç düğmesine basın. Gösterge yanıp sönüyorsa, uzaktan kumandanın düzgün çalıştığına şüphe yoktur. Gösterge yanıp sönmüyorsa ve hiç tepki vermiyorsa, uzaktan kumandanızı kontrol etmeye değer. Sadece pilleri değiştirmek yeterli olabilir. Bundan sonra TV açılmazsa, üzerindeki düğmeyi kullanmayı deneyin. gösterge paneli. Görüntü hâlâ ortaya çıkmadı mı? Büyük olasılıkla sorunlar cihazın içindedir. Modern LCD cihazları karmaşık teknolojilere sahiptir ve bunları kendi başınıza düzeltmeye çalışmanız önerilmez. Dinlemek. Kasanın derinliklerinde bir şey tık sesi çıkarırsa bu yerleşik kilitleme modülü olabilir. Çoğu zaman tüm sorunların nedeni o olur. Bu modül etkinleştirildiğinde her zaman tık sesi çıkarır ve böyle bir tık sesi duyarsanız bir uzman çağırmanız gerekecektir.
      Eski CRT cihazlarının olduğu durumlarda, "kötülüğün kökü" genellikle sigortada gizliydi ve eğer belirli becerileriniz varsa, onu kendiniz değiştirebilirsiniz. Ancak modern LCD TV'ler tamamen farklı bir teknoloji kullanılarak yaratılmıştır, bu nedenle bir servis merkezine başvurmalısınız çünkü oldukça pahalı bir ev aletlerinden bahsediyoruz ve bu kadar fazla parayı riske atmaya değmez.

    Şu anda neredeyse tüm TV üreticileri, düşük kaliteli bileşenler kurarak üretimden tasarruf etmeye çalışıyor. Bu nedenle, TV'nin zamanında önlenmesi ve bazı durumlarda değiştirilmesi, hizmet ömrünü önemli ölçüde uzatacaktır. Aşağıda, uyulduğu takdirde sık sık ekipman arızalarından kaçınmanıza yardımcı olacak bazı kurallar verilmiştir.

    • TV'yi toz ve döküntülerden temizleyin.
      Toz birikmesi sıklıkla çeşitli hasarlara yol açar, ancak çoğu zaman matris, önleyici tedbirlerin yokluğunda hızla başarısız olan bu olumsuz faktörden muzdariptir. TV'yi en az 2-3 yılda bir temizlemek gerekir ve bu görevi bir uzmana emanet etmek daha iyidir: o bunu daha hızlı ve en önemlisi ekipmanınız için daha güvenli yapacaktır.

      TV'nizi voltaj dalgalanmalarından koruyun.
      Hiç kimse apartmanlarda sıklıkla meydana gelen voltaj dalgalanmalarından muaf değildir. Birlikte yüksek kaliteli bir voltaj dengeleyici satın alarak yeni TV'nizin güvenliği konusunda önceden endişelenmeniz daha iyidir. Gerilim düşüşü gerçeğini kaydetmek çok zor olduğundan, çok az kişinin elektrik tedarikçisini maddi kayıpları telafi etmeye zorlayabildiğini unutmayın.

      TV çalışırken elektrik fişini çekmeyin.
      Bu nedenle, bu tür olaylar aniden tüm sistemi güçten mahrum bırakabileceğinden, TV'yi kapatmak kesinlikle yasaktır. Eğer alışkanlığınızı değiştiremiyorsanız kesintisiz bir güç kaynağı satın alın. Elektrik kesintisi olması durumunda da faydalı olacaktır.

      Çatıya monte edilen antene yıldırım düşmesine karşı koruma sağlayın.
      Sürekli değişen hava koşulları koşullarında, pahalı televizyonların bozulmasına neden olan bu tür nedenler artık alışılmadık bir durum olmaktan çıktı. Bu nedenle, fırtına sırasında, önce anten fişini çıkararak televizyon alıcısının kapatılması önerilir. En iyi seçenek, yalnızca kullanım kolaylığı ile öne çıkan, aynı zamanda en sevdiğiniz TV programlarını izlerken daha net ve kaliteli bir görüntü sağlamanıza olanak tanıyan ferrit yıldırım filtreli anten kablosu gibi ürünleri satın almak olacaktır.

      TV'yi nemden koruyun.
      Sıvı ile su basması, ekipmanın mobilya parçaları üzerine kurulduğu ailelerde, yanında bitmemiş kahve veya su fincanlarının zaman zaman "boşta durduğu" ailelerde meydana gelen TV arızalarının oldukça yaygın bir nedenidir. Ve evde küçük çocuklar veya evcil hayvanlar yaşıyorsa, er ya da geç dikkatsizce bırakılan kupaların içeriği kesinlikle pahalı bir cihazın içine düşecektir. En iyi sonuç televizyonun bozulması, en kötüsü ise yangın olur. Ailenizi bu tür sorunlardan korumak için, ekipmanı güvenilir montaj parçaları kullanarak duvara monte etmek en iyisidir. Aksi takdirde bulaşıkların yerini sürekli izlemeniz gerekecektir.

      TV'yi doğrudan güneş ışığına maruz bırakmaktan kaçının
      Yeni TV'nizi parçaların erken aşınmasına karşı daha da korumak için, onu odanın doğrudan güneş ışığı almayan bir bölümüne yerleştirin. Gerçek şu ki, herhangi bir modern TV, yüksek sıcaklıklarda kullanıldığında hizmet ömrü azalabilecek unsurlar içerir. Ultraviyole radyasyonun fosfor hücreleri üzerinde olumsuz bir etkisi olup erken yaşlanmalarına katkıda bulunabilmesi nedeniyle, plazma ekranlarını doğrudan güneş ışığından korumak özellikle önemlidir.

    Onarım fiyat aralığı oldukça geniştir ve 1 ila 15 bin ruble arasında değişebilir. Bazı durumlarda onarım maliyeti, ekipmanın fiyatı ile karşılaştırılabilir ancak bu tür onarımlar, müşterinin yeni bir TV satın alması daha karlı olduğu için uygun maliyetli değildir. Maliyet oluşumu hakkında konuşursak, onarımlar için ödenen para miktarı iki bileşenden oluşur: bileşenlerin fiyatı ve ustanın işinin ücreti.

    Belirli bir servis merkezinde servis yapmayı kabul etmeden önce onarım sonrası verilen garantiye dikkat edin. Reddedilirseniz, bu hizmetle iletişime geçmeye değip değmeyeceğini düşünmeniz gerekir. Daha sonra, sağlanan hizmetlerin maliyetini öğrenmelisiniz. Birkaç uygun şirketi önceden seçmeye çalışın ve bunları fiyat dahil her açıdan analiz edin, böylece kesinlikle doğru seçimi yapabilirsiniz. Bu arada TV'niz için markalı yedek parçaların bulunup bulunmadığını sormayı unutmayın. Bu genellikle telefonla yapılabilir.

Telefon dolandırıcılarının herkesin kanabileceği yeni numaraları

Televizyon bozuldu

Durum daha saldırgan olamazdı: Birkaç aydır yeni bir süper kandırılan TV için para biriktiriyordunuz, onu satın aldınız, ancak bu teknoloji mucizesinin tadını çıkarmaya zaman bulamadan TV'nin bozuk olduğu ortaya çıktı. Ve bunun sizin hatanız olmadığını çok iyi biliyorsunuz: ekipmanı dikkatli ve talimatlara göre çalıştırdınız. Ne yapalım?

Dolayısıyla, TV'niz bozulursa, bunun teknik açıdan karmaşık ve garanti kapsamında olan bir ürün olduğunu unutmayın (satın alırken bir garanti kartı aldınız, değil mi?). Bu nedenle, garanti süresi geçerliyken, özel atölyelerle iletişime geçmeyi, reklamlar aracılığıyla TV tamircisi aramayı veya TV'nizi tamir etmesi için her işi bilen komşunuzu aramayı aklınızdan bile geçirmeyin. Tüm iddialarla birlikte size düşük kaliteli ürünü satan mağazaya gitmeniz gerekiyor.

Kanuna göre, beyaz eşya mağazası satıcıları, cihaz üreticisi olmasalar da, bunun tüm sorumluluğunu üstleniyorlar. Genellikle, alıcıların yaptığı ilk şey, "Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun" uyarınca, alıcıların kiminle tercih edileceğini (veya daha uygun olduğunu) seçme hakkına sahip olduklarını bildirmeyi "unutarak" onları garanti atölyelerine göndermektir. ) bu sorunu çözmek için: üreticiyle (veya temsilcisiyle), bir servis merkeziyle veya bir mağazayla.

Bazı durumlarda mağaza, arızanın alıcının hatasından mı kaynaklandığını veya ürünün kusurlu olarak mı satıldığını öğrenmek için bozuk bir TV'yi incelemeye gönderebilir. Burada şunu hatırlamakta fayda var: Öncelikle garanti geçerliyken böyle bir inceleme masrafları mağazaya ait olmak üzere yapılır; ikincisi 5 kg'ı aşan eşyaların taşınması da mağaza tarafından gerçekleştirilmektedir. Üçüncüsü, mağaza düşük kaliteli bir TV'yi 20 gün içinde değiştirmekle (Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun, Madde 21) ve parayı 10 gün içinde iade etmekle (aynı Kanun'un 22. Maddesi) yükümlüdür. Televizyonun arıza nedeninin tespitine yönelik incelemenin bu süreler bitmeden tamamlanması gerekiyor.

Alıcı, mağaza tarafından yapılan incelemeden memnun kalmadığı takdirde mağazadan bağımsız başka bir incelemeye yönelme hakkına sahiptir. İnceleme sonuçlarına göre alıcı şu haklara sahiptir:

A) genellikle mağazanın dayattığı onarımları kabul etmeyin;
b) Ciddi bir kusur tespit edilmesi halinde TV'nin değiştirilmesini talep edebilir;
c) veya bozuk bir TV için para iadesi talep edin - herhangi bir kusur bunun temelini oluşturabilir.

Uzlaşmaya varılması mümkün değilse tek çıkış yolu vardır: Sorunu mahkemede çözmek.

Dairesinde tadilat yapanlara ne gibi cezalar verilecek?

İlk televizyonlar modern teknolojiden o kadar farklı ki aralarında neredeyse hiçbir ortak nokta yokmuş gibi görünüyor. Aslında genel çalışma prensipleri korunmuş ve bazı TV arızaları farklı modeller aynı şekilde onarılır. Bununla birlikte, ekran matrisinin özellikleri, mikro devrelerin tasarımı ve çok daha fazlası ile ilgili yeni arıza nedenleri de ortaya çıkmıştır.

Açma veya kapatma sorunu

TV açılmak istemiyorsa ve ağ bağlantısı gösterge ışığı yanmıyorsa, sorun büyük olasılıkla güç kaynağındadır. Güçlü bir voltaj düşüşünün bir sonucu olarak yanabilir.

TV kendiliğinden kapandığında da benzer bir neden ortaya çıkabilir. Aşırı gerilim koruması takılıysa cihazı doğru zamanda kapatabilir. Voltajın sabit olduğunu biliyorsanız, güç kaynağını kontrol etmeniz ve içinde mikro çatlaklar olup olmadığını görmek için anakarta bakmanız gerekir.

Kontrol paneline yanıt yok

Bu oldukça yaygın bir sorundur, ancak çoğu durumda uzaktan kumandanın kendisindeki bir arızayla ilişkilidir. Düşürmüş veya üzerine bir şey dökmüş olabilirsiniz ve çalışmayı durdurmuş olabilirsiniz. Ayrıca her şeyin yolunda olduğundan emin olmak için pilleri de kontrol etmelisiniz.

Uzaktan kumandanın bununla hiçbir ilgisi olmadığı ve sorunun TV'deki uzaktan kumanda alıcısının arızası veya işlemciyle ilgili bir sorun olduğu anlaşılıyor.

Bellek sorunları

Kanalları ayarlamak ve hatırlamak istiyorsunuz ama hiçbir şey işe yaramıyor. Bunun nedeni hafıza aygıtındaki sorunlardan kaynaklanıyor olabilir. Sesi ayarladığınızda, TV'yi kapattığınızda ve açtıktan sonra ayarlar kaydedilmediğinde de benzer bir durum ortaya çıkar. Bellek yongasını kontrol etmek ve gerekirse değiştirmek gerekecektir.

TV'deki tuşlar çalışmıyor

TV'nin kendisinde bir düğmeye basarsanız ancak herhangi bir tepki oluşmazsa, düğmeyi mikro denetleyiciye bağlayan kontağın kopup kopmadığını kontrol etmeniz gerekir. Tüm kişiler sağlamsa, denetleyici işlemcisindeki nedenleri aramanız gerekir.

Ses sorunları

Ses sorunu çoğu durumda hoparlörlerdeki bazı sorunlardan kaynaklanır. Açık olduklarını, bağlı olduklarını ve tüm bağlantıların sağlam olduğunu kontrol etmemiz gerekiyor. Bas amplifikatöründe ve ses işlemcisinde sorunlar var. Son çare olarak radyo kanalının işleyişinde çözüm aramanız gerekiyor.

Görüntü zayıf veya hiç yok

TV açıldığında ses bile duyulabiliyor ama normal bir görüntü yok, sinir bozucu bir durum. Bunun nedenleri çok farklı olabilir, ancak neredeyse her zaman çözülebilirler. Bunları kendiniz çözebilir misiniz yoksa bir uzmana başvurmak zorunda mı kalacaksınız, bu başka bir konudur.

  • Görüntü tamamen yokken ses mükemmel olduğunda, bunun nedeni matris veya video amplifikatörünün arızası olabilir.
  • Görüntünün olmaması ve periyodik ses kaybı, tarama sorunlarının olduğunu gösterebilir.
  • Ses varsa ve ekran aydınlanıyor ancak hiçbir şey görünmüyorsa, video işlemcisinde bir sorun var demektir. Bunun nedeni tunerdeki parazit de olabilir.
  • Görüntünün ekranın yalnızca yarısına (alt veya üst) kadar genişlemesi can sıkıcı bir durumdur. Bu, matrisin dikey taramasında bir arıza olduğunu gösterir. Dikey tarama modülü, voltaj dalgalanmaları ve güç kaynağının zayıf performansı nedeniyle arızalanıyor.
  • Ekranda dar bir dikey şerit görünüyorsa, yatay tarama transformatöründe bir sorun var demektir; şerit yatay görünüyorsa, dikey taramada bir sorun var demektir.
  • Görüntü tek renkli hale geldi veya bir renk kayboldu. Bu, video işlemcisinin veya video amplifikatörünün bozuk olduğunu gösterir.

Bireysel matris arızaları

Modern bir TV'de matris arızası, yalnızca değiştirilerek çözülebilecek büyük bir sorun haline gelir. Matris, özünde, görüntünün oluşturulduğu ekran veya daha doğrusu ana parçasıdır. Matris arızasının nedenleri şunlar olabilir:

  • sert bir nesnenin çarpması veya düşmesi;
  • matris temas noktalarına giren nem;
  • üretim hatası, elektrik hatası;
  • uzun süreli çalışmadan kaynaklanan aşınma ve yıpranma.

Matrisin hasar görmesi nedeniyle ekranda çok renkli şeritler, siyah daireler görünebilir, görüntü donabilir veya tamamen kaybolabilir. Cihazı bağlama ve yapılandırmanın birçok özelliği olduğundan, yalnızca bir uzman matrisi teşhis edebilir ve değiştirebilir.

Tarama sorunları

TV'nin çerçeve taramasında sorun olduğunu gösteren birkaç gösterge vardır:

  • görüntü küçüldü veya dikey olarak kaydırıldı;
  • hizalama bozuldu;
  • görüntüde ışınların ters yolunu gösteren çizgiler görünüyor;
  • hiçbir çerçeve taraması vb. yok.

Çerçeve taramasının tamamen yokluğunda, ekranda parlak bir yatay şerit görünür. Tipik olarak tüm bu arıza durumları, dikey tarama üreteci ünitesinin yanlış çalışmasıyla ilişkilidir. Jeneratörde kare hızı kapasitörler, dirençler, diyotlar ve transistörler tarafından ayarlanır. TV'de kineskop varsa, çerçeve tarama ünitesinden gelen sinyal saptırma sistemine verilir. Kontaklarda sorun olabilir veya saptırma sisteminde arıza meydana gelebilir.

Yalnızca TV'nin tasarımı konusunda bilgili bir kişi tüm bu unsurlarla ilgili sorunları çözebilir, bu nedenle bir servis merkeziyle iletişime geçin.

Söylenenlerden, çoğu sorunun yalnızca bir servis merkezinde çözülebileceği açıktır. Kendi gücümüzle şunları yapabiliriz:

  • TV açılmazsa ağda voltaj olup olmadığını kontrol edin;
  • anten konnektörünün kontağını kontrol edin, iyi bağlı olup olmadığını kontrol edin, görüntü iyi kalitede değilse diğer kanalları ayarlamayı deneyin;
  • ses yoksa kulaklığın prize takılı olup olmadığına bakın, fişini çekin, tekrar takıp çıkarın, ses ayarının doğru olduğundan emin olun;
  • kontrol panelindeki pilleri değiştirin ve servis verilebilirliğini kontrol edin.

Önceki bölümlerde anlattığımız belirtilere göre TV'nizdeki sorunun ne kadar ciddi olduğunu belirleyebilirsiniz. Bundan sonra bir teknisyeni arayabilir veya cihazı bir servis merkezine götürebilirsiniz.

LCD TV'ler artık neredeyse ışın tüplü TV'lerin yerini almıştır. LCD paneller, yüksek görüntü kalitesi, duvara asılmalarına olanak tanıyan daha küçük boyutlar (ince gövde) ve daha düşük enerji tüketimi ile ayırt edilir. Ancak eski TV modellerine göre tüm bu avantajlara rağmen, LCD TV'lerde daha az arıza olmuyor. Dolayısıyla LCD TV’niz arızalanırsa 3 seçeneğiniz vardır:

  • bir servis merkezinde onarımlar yapmak;
  • evinize bir uzman çağırın;
  • ekipmanı kendiniz onarın.

Ancak önce TV'nizde ne tür bir arızanın ortaya çıktığına karar vermelisiniz. Bir uzmana mı başvurmalıyım yoksa LCD TV'mi kendim tamir edebilir miyim?

Bir arızanın nedenini bulmak için teknisyenin sıklıkla özel ekipman kullanması gerekir. Ancak bazen elektronik karttaki bir arıza, örneğin kapasitörlerin şişmesi durumunda görsel olarak belirlenebilir. Her durumda, onarımı üstlenen kişinin gerekli beceri ve bilgiye sahip olması gerekir; bu olmadan TV'yi tamamen "öldürmek" mümkün değildir. Aşağıda LCD/LCD TV'lerin tasarımında yer alan ve çoğunlukla arızalara maruz kalan ana blokları listeliyoruz.

Ana kart

Kontrol altında anakart Cihazın tüm ana bileşenleri bulunur: invertör, zamanlama kontrolörü, güç kaynağı.

  • Anakart bir işlemci, bellek, ayarlayıcı, dönüştürücüler vb. içerir. Ana kartta herhangi bir arıza meydana gelirse aşağıdaki belirtiler ortaya çıkabilir:
  • cihazı yapılandırmak imkansızdır,
  • girişler çalışmıyor
  • ekrandaki resim gürültülü olarak görüntüleniyor,

Yönetimde zorluklar ortaya çıkıyor.

Güç kaynağı (PSU) Bu düğüm güç sağlar Anakart dahil televizyon alıcısının tüm modüllerine. Güç kaynağı olmasına rağmen farklı türler

korumaların bazı durumlarda etkisiz olduğu ortaya çıkıyor.

  • Güç kaynağı yanarsa veya bazı bileşenleri arızalanırsa aşağıdaki belirtiler ortaya çıkar:
  • gösterge yanıp sönüyor veya hiç yanmıyor;
  • cihaz kendiliğinden kapanıyor;
  • Açıldığında gösterge yanmaya başlar ve hemen söner;
  • TV açıldığında ekran kararıyor ancak ses kaybolmuyor.

Matris (ekran)

Çoğu zaman ekran ya kırılır ya da sıvıyla (çay, meyve suyu, kahve vb.) Doldurulur.

Mekanik hasar (ve bazı durumlarda kimyasal hasar) durumunda matris onarılamaz ve yenisiyle değiştirilmesi gerekir.

Ama eğer içindeyse bir veya daha fazla lamba yandı, ardından ekran restorasyonu mümkündür. Aşağıdaki matris sorunları onarılabilir:

  • gri ekran;
  • puslu görüntü (sanki sütle doldurulmuş gibi);
  • dikey şeritlerin görünümü;
  • görüntü yavaşlaması;
  • Hareketli nesneler ikiye bölünür.

İnvertör (arka ışık ünitesi)

İnverterin görevi, güç kaynağından gelen düşük voltajı (12-24V) arka ışık lambalarının çalışması için gerekli olan yüksek voltaja dönüştürmektir. İnvertör arızalıysa aşağıdakiler gözlemlenebilir:

  • cihazı açtıktan sonra yalnızca ses çalışıyor ancak görüntü yok;
  • Televizyonu açtığınızda görüntü bir süreliğine beliriyor ve sonra tamamen kayboluyor.

Resmin hiçbir yerde kaybolmadığını belirtmekte fayda var. Sıradan bir el fenerini açıp ekrana doğrultursanız üzerinde hareketli gölgeler görebilirsiniz. Bu gerçek, invertör arızası nedeniyle arka ışığın olmadığını doğrulamaktadır.

Ayrıca mayıs güç kaynağı koruması tetiklendi arka ışık ünitesi arızalanırsa. Bu durumda, cihazı hemen kapatması nedeniyle (bazen bir tıklama duyulur) cihazı açmaya yönelik tüm girişimler başarısız olur.

T-Con (zamanlama kontrolörü)

Bu düğüm anakarttan gelen sinyalleri matrisin tanıyabileceği sinyallere dönüştürür ve böylece bir görüntü oluşturmak. Kırık bir T-Con aşağıdaki belirtilere neden olur:

  • renk şeması bozuldu;
  • “tüylerim diken diken oldu” ve çeşitli çizgiler beliriyor;
  • ekran beyaz veya griye döner.

Kendi başınıza neyi onarabilirsiniz?

LCD TV oldukça karmaşık bir elektronik cihaz olduğundan, yalnızca bazı sorunları kendiniz çözebilirsiniz ve ancak o zaman, minimum bilgi birikimine sahip olmanız ve radyo elektroniği becerileri. Yani bunu kendiniz yapabilirsiniz:

  • uzaktan kumandayla veya TV sinyali eksikliğiyle ilgili sorunları giderme;
  • güç kaynağını onarın;
  • arka ışık ampullerini değiştirin.

Matrisin kendisinin hasar görmesi durumunda değiştirilmesi, mali açıdan her zaman haklı değildir, çünkü fiyatı cihazın maliyetinin yaklaşık% 80'idir.

Uzaktan kumandayla ilgili sorunlar

Cihazı uzaktan kumandadan açmaya çalıştığınızda ancak eylemlerinize yanıt vermiyorsa, öncelikle şunları yapmalısınız: pillerin geçerliliğini kontrol edin. Bitmiş piller değiştirilmelidir. Uzaktan kumanda düğmelerinin altında kir birikmişse onu da kullanamayacaksınız. Sökün ve kontaklardaki tüm kirleri temizleyin. Uzaktan kumandanın çalışmayı durdurmasının bir diğer nedeni de düşmesidir. kuvars yayıcı hasar görmüş değiştirilmesi gerekecek. Uzaktan kumanda sıvıyla doluysa ve kuruması onu "hayata" döndürmeye yardımcı olmadıysa, onu atmanız ve yeni bir tane almanız gerekecek.

TV sinyali yok

Çalışan bir TV açılmayı reddettiğinde genellikle bir durum ortaya çıkar. Ancak herkes, cihazın bu davranışının sıradan bir TV sinyali eksikliğinden kaynaklanabileceğini hemen anlamıyor. Bu gerçek, modern TV'lerin gürültü azaltma işlevini kullanmasıyla açıklanmaktadır. TV sinyali yoksa koruma tetiklenir ve TV bekleme moduna geçer. Bu nedenle, TV alıcınız açılmayı durdurursa, önce TV sinyalinin varlığını kontrol edin ve ardından ekipman arızasının diğer nedenlerini arayın.

Güç kaynağı onarımı

Bir güç kaynağındaki sorunların nasıl giderileceğini genel olarak anlamak için, tüm süreç bir DAEWOO TV'nin onarılması örneği kullanılarak takip edilebilir.

Onarımlara başlamadan önce cihazın fişinin prizden çıkarıldığından emin olun.


Kapasitörlerin değiştirilmesi, bir ev tamircisinin gerçekleştirebileceği en basit işlemdir. Diğer durumlarda, özel bilgi olmadan yapamazsınız ve yanlış eylemleriniz anakartın yanmasına neden olabileceğinden sorun gidermeyi bir uzmana emanet etmek daha iyidir.

Arka ışık ampullerinin değiştirilmesi

Ayrıca matrise takılı yanmış arka ışık lambalarını da kendiniz değiştirebilirsiniz. Lambaları değiştirme işlemi Sharp cihazı örneği kullanılarak gösterilecektir. Bu açıklamayı kullanarak diğer marka TV'lerin LCD matrislerindeki lambaları değiştirebilirsiniz.


Bir servis merkeziyle ne zaman iletişime geçmelisiniz?

Çoğu durumda, TV'de arızalar göründüğünde bir servis merkezine başvurmanız gerekecektir. Aşağıda uzmanların zorunlu müdahalesini gerektiren sorunların bir listesi bulunmaktadır.

  1. Bu makalenin başında listelenen tüm arızalar(eğer yapabiliyorsanız, güç kaynağının onarılması ve lambaların değiştirilmesi listeden çıkarılabilir).
  2. HDMI girişi çalışmıyor. TV çalışırken cihazları bu girişe bağlarken bir arıza meydana gelir. Kullanıcılar genellikle bunun cihaz kapatıldığında yapılması gerektiğini unuturlar.
  3. Resim eksik. Bir teknisyeni aramadan önce ekipman ayarlarını ve TV sinyalinin varlığını kontrol edin. Sorun devam ederse cihazı kapatın ve bir uzmana başvurun.
  4. Ekran gürültüsü. Öncelikle TV sinyalini, anten kablosunu ve tüm bağlantıları kontrol edin. Bu işe yaramazsa, herhangi bir bakım işinin yapılıp yapılmadığını öğrenmek için servis sağlayıcınıza danışın. Evinizdeki hangi elektrikli cihazların bu kapsama dahil olduğunu kontrol edin. şu anda ve hangilerinin girişime neden olabileceği. Diğer durumlarda bu sorun TV alıcı ünitelerindeki dahili arızalardan kaynaklanabilir ve bunlardan kurtulmak için bir teknisyen çağırmanız gerekecektir.
  5. Kanallar kurulamıyor ve kaydedilemiyor. Bu, bellek yongalarının arızalandığını gösterir.
  6. Ekrandaki şeritler. Bunun nedeni herhangi bir şey olabilir: bağlantı noktalarında kabloların zayıf teması, matris sorunları ve anakart vesaire.
  7. Ses yok. Arızalı olabilir anakart, kablonun teması kopmuş, hoparlörlerin kendisi kopmuş. Ancak önce, uzaktan kumandadaki sessize alma düğmesine (hoparlör simgesinin üzeri çizili olan tek dokunuşla sessize alma düğmesi anlamına gelir) yanlışlıkla basıp basmadığınızı kontrol edin.
  8. Cihaz açılmayı durdurdu. Priz, fiş ve güç kablosu düzgün çalışıyorsa, güç kaynağı kapatılmazsa, kaderi kışkırtmamak, cihazın ağ bağlantısını kesmek ve bir teknisyeni çağırmak daha iyidir. Bu yapılmazsa ve elektrikli cihazı "büyülemeye" devam ederseniz, TV'nin ana bileşenleri arızalanabilir ve bunun ardından daha ciddi onarımlar gerekecektir.