MTS hisobingizdagi pul muddatidan oldin tugadimi? Yana yuz rubl yo'qolib qoldimi? Agar siz doimo shubhali ayblovlar bilan qiynalayotgan bo'lsangiz, unda tafsilotlarni olish jarayoni bilan tanishish vaqti keldi. MTSda xarajatlarni nazorat qilish qanday amalga oshiriladi? Buning uchun bu yerda deyarli har qanday qurilmadan foydalanishimiz mumkin bo'lgan ko'plab vositalar mavjud. Ushbu sharhda biz xarajatlar haqida batafsil ma'lumot olishning quyidagi usullarini ko'rib chiqamiz:

• "Shaxsiy hisob" orqali;
• Xizmat ko'rsatish idoralari orqali;
• Telefoningiz va USSD buyrug'ingizdan foydalanish.

Birinchi ikkita usul eng yuqori ma'lumotga ega. Ammo telefondagi qisqacha ma'lumotlar etishmayotgan mablag'lar bo'yicha tergovni aniqlashtirishga ham yordam beradi.

Biz MTSning "Shaxsiy hisobi" juda katta funktsiyalarga ega ekanligini bir necha bor aytdik. Bu sizning raqamingiz uchun haqiqiy boshqaruv paneli bo'lib, uning yordamida biz xizmatlarni boshqarishimiz, tariflar bilan shug'ullanishimiz, shuningdek, xarajatlaringiz haqida batafsil ma'lumot oling. MTS xarajatlarining tafsilotlarini "Hisob - xarajatlarni nazorat qilish" bo'limida buyurtma berish mumkin. Bu erda biz bir nechta menyu elementlarini ko'ramiz:

• Joriy oy uchun xarajatlar - ushbu bandga tashrif buyurib, biz bir martalik xizmatlar uchun barcha xarajatlar, abonent to'lovlari va boshqalar haqida batafsil ma'lumot olishimiz mumkin. Oxirida kirish/chiqish qo'ng'iroqlari va SMS, bajarilgan USSD so'rovlar va Internetga kirishga urinishlar ro'yxati taqdim etiladi - bu erda iste'mol qilingan xizmatlarning narxi ham ko'rsatiladi;
• O'tgan oylar uchun xarajatlar - bu vaqtda biz o'tgan davrlar uchun xarajatlar to'g'risidagi hujjatlarni olamiz. Bu sizning xarajatlaringizni batafsil tahlil qilishga va yuklangan xizmatlardan, shu jumladan MTS ma'lumotlarini o'chirib qo'yishdan xalos bo'lishga yordam beradi;
• Suhbat tafsilotlari - ushbu element yordamida biz qo'ng'iroqlar, SMS va Internetga pul qanday va qanday miqdorda sarflanishini bilib olamiz.

Batafsil xarajatlarga buyurtma berish mutlaqo bepul, shuning uchun biz har doim hisobdan mablag'lar qanday va qanday maqsadlarda sarflanishini ko'rishimiz mumkin. IN " Shaxsiy hisob“Shuningdek, bizning raqamimizda obunalar mavjudligini ko'rishimiz mumkin, bu esa barcha abonentlarning hisobvaraqlaridan mablag'larni ayovsiz o'zlashtiradi. O'zingizni keraksiz xarajatlardan himoya qilish uchun ajoyib imkoniyat - bu MTS-dan pullik kontentni taqiqlash.

MTS uchun xarajatlarni ko'rishning boshqa usullari

Oddiy USSD buyrug'i sizga MTS-dagi so'nggi xarajatlarni bilish imkonini beradi, bu sizga bugungi kun uchun xarajatlar haqida ma'lumot olish imkonini beradi. Bu ma'lumot etarli emas, lekin bu pul bir necha daqiqada hisobdan to'liq yo'qolgan paytlarda pul oqib ketishini aniqlashga yordam beradi. Misol uchun, 5 daqiqa oldin ular u erda edi, lekin endi ular yo'q. Agar shunday vaziyatga tushib qolsangiz, *152*1# USSD buyrug'ini tering. Bir necha daqiqadan so'ng sizning raqamingizga xabar yuboriladi, unda barcha so'nggi to'lovlar miqdori, xizmatlar turlari va vaqti ko'rsatilgan.

Ushbu xizmatning narxi 0 rubl, ulanish shart emas. Asosiysi, telefon kitobingizga *152*1# USSD buyrug'ini eslab qoling yoki yozib oling. Joriy kun uchun so'nggi xarajatlar haqida ma'lumot so'rash hatto xalqaro roumingda ham ishlaydi va bu so'rov uchun haq olinmaydi. Ammo shuni esda tutish kerakki, ba'zi mamlakatlarda hisob-kitob kechikish bilan amalga oshiriladi, shuning uchun javob SMS-da eng so'nggi ma'lumotlar bo'lmasligi mumkin.

Ofisda

MTS xarajatlari haqida batafsil ma'lumot olishning yana bir usuli - bu "Shaxsiy hisob" ga alternativa - bu eng yaqin mijozlarga xizmat ko'rsatish ofisiga sayohat. Bu erda biz buyurtma berish orqali xarajatlarimiz haqida ma'lumot olishimiz mumkin. Hujjatga buyurtma berish uchun siz pasportingizni taqdim etishingiz kerak. Ammo agar raqam sizga ro'yxatdan o'tmagan bo'lsa, siz "Shaxsiy hisob" funksiyasidan mamnun bo'lishingiz kerak - siz boshqa yo'llar bilan ma'lumotlarni ololmaysiz.

Yordam stoli orqali

Aytgancha, agar sizda "Shaxsiy hisobingiz" ga kirish imkoni bo'lmasa, lekin u yoki bu miqdor sizning hisobingizdan qayerga ketganini bilmoqchi bo'lsangiz, MTS yordam xizmatining 0890 (yoki 8-800-) raqamiga qo'ng'iroq qilib ko'ring. 250-0890 boshqa mobil va statsionar telefonlardan).

Agar siz biron bir joyda MTS mobil hisobingizdan pul yechib olinayotganini sezishni boshlasangiz, lekin siz hech qanday qo'shimcha opsiyalarni ulamagan bo'lsangiz, ehtimol bu raqamdagi raqamga tegishlidir. avtomatik rejim ba'zi kontent ulangan yoki siz shunchaki Internet chegarasidan oshib ketdingiz yoki rouming qo'ng'iroqlari uchun pul yechib olingan. Qanday bo'lmasin, agar rejalashtirilmagan xarajatlar yuzaga kelsa, siz MTSning so'nggi 5 ta pullik harakatini tekshirishingiz kerak.

Xizmat tavsifi

Bugungi kunda so'nggi mobil operatsiyalarni MTS "Bugungi kun uchun xarajatlar" xizmati orqali tekshirish mumkin. Variantning bir qismi sifatida abonent hisobdan so'nggi debetlar tafsilotlarini so'rashi mumkin. Variant televizor tizimining barcha tariflari va SIM-kartalarida ishlaydi.

Muayyan tizim buyrug'ini yuborgandan so'ng, mijoz MTS-da soat 24:00 dan raqamli kombinatsiya yuborilgunga qadar raqamda qayd etilgan oxirgi 5 ta pullik harakatlar haqida ma'lumot oladi.

Albatta, agar abonent uyali aloqadan maksimal darajada foydalansa, oxirgi 5 ta harakatni tekshirish eng samarali bo'lmaydi. Bunday mijozlar o'z xarajatlarini chop etish uchun teletizim ofis markaziga murojaat qilishlari yaxshiroqdir.

Ammo agar uyali aloqa odatdagidek ishlatilsa va qo'ng'iroq yoki so'rovdan keyin to'lov sezilsa, tekshirish funktsiyasi juda foydali bo'ladi.

"Bugungi xarajatlar" xizmatidan foydalanib, MTS-dagi oxirgi 5 ta harakatni qanday aniqlash mumkin

Shunday qilib, USSD so'rovi orqali MTS-dagi so'nggi pullik harakatlarni bilish uchun telefoningizdan * 152 # buyrug'ini yuboring va uni qo'ng'iroq tugmasi bilan tasdiqlang. Raqamli kombinatsiyani yuborganingizdan so'ng, uyali qurilma ekranida bir nechta bo'limlardan iborat menyu paydo bo'ladi.

Bizni "Bugungi kun uchun oxirgi beshta xarajat" bandi qiziqtiradi. Belgilangan toifani bosgandan so'ng, bir necha soniya ichida sizning telefoningiz MTS-dagi so'nggi 5 ta pullik harakatlar haqida hisobot oladi va hisobotda oxirgi 5 ta harakatning narxi ham ko'rsatiladi.

Tekshiruv o'tkazilgandan so'ng va hisobdan chiqarish sabablari tahlil qilingandan so'ng, siz mobil telefoningiz uchun sarf-xarajatlarni optimallashtirishingiz mumkin. Masalan, siz o'chirib qo'yishingiz mumkin pullik xizmatlar yoki qulayroq shartlarda taqdim etilgan variantlarni ulash.

Agar MTS-da 5 ta pullik harakat tekshirilgandan so'ng, xarajatlar keraksiz pullik kontentdan kelib chiqqanligi aniqlansa, barcha keraksiz obunalarni faqat bitta tizim so'rovi * 152 * 1 # yordamida o'chirib qo'yish mumkin.

Doskaga USSD yuborganingizdan so'ng mobil qurilma Qisqa menyu paydo bo'ladi, unda siz "O'yin-kulgi obunalari" bandini tanlashingiz kerak va keyin "Hamma obunani bekor qilish" tugmasini bosing.

Roumingda MTS-dagi oxirgi 5 ta harakatni qanday aniqlash mumkin

Ko'pgina abonentlar savollar berishadi: roumingda so'nggi beshta mobil operatsiyalarni qanday ko'rish mumkin va bu xizmat odatda uy hududidan tashqarida mavjudmi?

Albatta, roumingda naqd debetlarni tekshirish funksiyasi mavjud. MTS abonenti qaysi mamlakatda bo'lishidan qat'i nazar, u o'z uyali hisobidan debet tafsilotlarini so'rash huquqiga ega.

Tizim so'rovi * 152 * 1 # butun dunyo bo'ylab ishlaydi, ammo siz ba'zi mamlakatlarda variant ma'lumotni biroz kechikish bilan ta'minlashini tushunishingiz kerak.

MTS-da tekshirish xizmati qancha turadi?

Ta'riflangan funksiya barcha teletizim mijozlariga bepul taqdim etiladi. Biroq, barcha foydalanuvchilarni mamnun qila olmaydi bu ma'lumot. Axir, mablag'larning sizib chiqishini har doim ham faqat 5 ta hisobdan chiqarish bilan aniqlash mumkin emas.

Bunday hollarda uyali aloqa operatori hisob-kitob tafsilotlarini 6 oy yoki hatto 3 yilga buyurtma qilishni taklif qiladi. Siz to'g'ridan-to'g'ri uyali aloqa provayderingizning veb-saytida olti oylik uyali aloqa xarajatlari to'g'risidagi hisobotga buyurtma berishingiz mumkin, ammo buning uchun tizimda ro'yxatdan o'tishingiz kerak bo'ladi.

Uzoqroq muddatga hisobdan chiqarishning bosma nusxasini olish uchun siz ofis markaziga murojaat qilishingiz kerak uyali aloqa operatori(pasport bilan).

Muhim! Ko'chirmalarni olti oy yoki undan ko'proq muddatga buyurtma qilgan taqdirda, hisob ma'lumotlari to'lanadi. Saytda xizmatlar narxini so'rang.

Agar siz aloqa xizmatlaridan foydalanasizmi yoki yo'qligingizdan qat'i nazar, mobil raqamingiz balansidan tez-tez pul yo'qotish bilan shug'ullanishingiz kerak bo'lsa, MTS-dagi xarajatlarni qanday tekshirish kerakligini o'zingizdan so'rash vaqti keldi. Balans to'ldirilgan va bir muncha vaqt o'tgach, qo'ng'iroq qilish yoki SMS yuborishga urinayotganda, hisobda pul yo'qligi ma'lum bo'lgan vaziyat, ehtimol, ko'pchilik abonentlarga tanish.

Ko'pincha, qo'shimcha xizmatlar mijoz bilmagan yoki shunchaki unutgan raqamlarida faollashtiriladi. Ular hisobvaraqdan debetlar uchun sababdir. Bundan tashqari, qo‘ng‘iroq qilayotganda abonent qo‘ng‘iroq qilingan raqam boshqa hududda ro‘yxatdan o‘tganligini bilmasligi, ya’ni uning narxi boshqacha bo‘lishi mumkin.

Qanday qilib men o'z xarajatlarimni (MTS) tekshirishim va hisobimdan mablag'larni yechib olish jarayonini nazorat qilishim mumkin?

Hisobdan debetlarni tekshirish imkoniyatlari

• Shaxsiy hisobingizning veb-interfeysi orqali raqamingizni boshqarish juda qulay. Provayderning rasmiy veb-saytida siz o'zingizni qiziqtirgan barcha ma'lumotlarni tekshirishingiz mumkin: qaysi pullik variantlar faollashtirilganligini va ularning narxi qancha ekanligini bilib oling, ma'lum bir davr uchun ma'lumotlarni oling (joriy sanadan boshlab olti oydan oshmasligi kerak), keraksiz xizmatlarni o'chirish va hokazo.
• Agar siz bunday ma'lumotlarni tekshirish uchun Internetdan muntazam foydalanish imkoniga ega bo'lmasangiz, lekin mening xarajatlarimni (MTS) qanday ko'rish kerakligi haqidagi savol hali ham dolzarb bo'lib qolsa, USSD so'rov xizmatidan foydalaning. Muayyan kombinatsiyalarni kiritish orqali siz faollashtirilgan paketlar, xizmatlar va opsiyalar haqida ma'lumot olishingiz va narxi qancha ekanligini bilib olishingiz mumkin. so'nggi harakatlar raqam bo'yicha bajarilgan (biz faqat pullik harakatlar haqida va faqat oxirgi ikki kun ichida gapiramiz).

"Balans nazorat ostida" xizmati

Operator uyali aloqa abonentning o‘zi qilgan qo‘ng‘iroq narxiga qiziqishini hisobga oldi va “Balans nazorati ostida” variantini ishlab chiqdi. Kuniga atigi o'n tiyin bo'lgan ramziy abonent to'lovi uchun abonent har safar qo'ng'iroq tugagandan so'ng ushbu dialog unga qancha turadiganini bilib olishi mumkin. Ma'lumot operatsiya tugagandan so'ng darhol matnli xabar shaklida olinadi. Xizmatni *152*3# so'rovi orqali faollashtirishingiz mumkin.

MTS xarajatlarimni qanday ko'rish mumkin

1. Raqamda mavjud bo'lgan xizmatlar ro'yxatini har qanday qulay usulda tekshiring: shaxsiy veb-hisobingiz orqali yoki *152*2# so'rovi orqali. Ikkinchi variantdan foydalanganda faollashtirilgan xizmatlarning nomi va narxi matnli xabar shaklida olinadi.
2. Keraksiz xizmatlardan voz keching. Balansni pastga qarab nima o'zgartirayotganini aniqlaganingizdan so'ng, uni yo'q qilishga arziydi. Muayyan xizmatlarni o'chirish variantlarini MTS veb-saytida yoki 0890 raqamidagi aloqa markaziga murojaat qilish orqali ko'rish mumkin.
3. Agar raqamga hech qanday variant yoki axborot byulletenlari ulanmagan bo'lsa, xarajatlarimni qanday bilsam bo'ladi? MTS ichida Ushbu holatda“Detailing” xizmatidan foydalanishni taklif qiladi.

MTS xarajatlari tafsilotlari

Ko'rish batafsil ma'lumot Siz o'zingizning shaxsiy veb-hisobingiz orqali yoki operator saloniga tashrif buyurib, ma'lum bir davr uchun raqamingiz balansidagi barcha debetlar haqida xabar berishingiz mumkin. Shuni esda tutish kerakki, ma'lumotni faqat oxirgi olti oy ichida Internet orqali ko'rish mumkin. Bu shuni anglatadiki, agar siz bundan oldingi davrga qiziqsangiz, ofisga tashrif buyurishdan qochib qutula olmaysiz.

Tafsilotlarni veb-interfeys orqali buyurtma qilishda siz bir necha daqiqada batafsil transkriptni olishingiz mumkin elektron pochta, bu oldindan belgilanishi kerak. Agar siz raqamda ulangan xizmatlarni topmasangiz, tafsilotlardan foydalanishingiz mumkin, ammo to'lovlar miqdori siz uchun shubhali ko'rinadi. Ehtimol, siz tez-tez raqami boshqa mintaqada ro'yxatdan o'tgan odam bilan muloqot qilasiz.

Ko'p odamlar o'zlarining pullari MTS uyali raqamidan qayerga oqib ketayotganini kuzatishni qoidaga aylantirdilar va buning sababi yaxshi.

MTS xarajatlarini bilishning aniq foydasi

To'g'ridan-to'g'ri amalga oshiriladigan avtomatik to'lov funktsiyasidan foydalanish modaga aylanganligi sababli bank kartasi, unda shuni esda tutish kerakki, bunday qulay harakat beparvolik tufayli juda qimmatga tushishi mumkin, chunki ko'pincha uyali aloqa operatorlari bepul qo'shimcha bahonasida, ular bir muncha vaqt o'tgach, to'satdan to'lanadigan mahsulotlarni odamlarga tanishtiradilar. Hisobingizdan mablag'lar qanday yechib tashlanishini sezmaysiz ham. Bunday oqibatlarga yo'l qo'ymaslik uchun siz o'zingizning uyali raqamingizning xarajatlarini kuzatib borishingiz kerak va bu juda sodda tarzda amalga oshirilishi mumkin va siz hatto divandan turishingiz shart emas.

MTS xarajatlarini aniqlashning birinchi usuli

Xarajatlaringizni to'g'ridan-to'g'ri telefoningizdan mutlaqo bepul va juda tez tekshirishingiz mumkin:

• Ushbu kombinatsiyani kiriting: *152*1#, so'ng qo'ng'iroq tugmasini bosing.
• SMSni kuting. Xabar sizga oxirgi beshta amalning narxini yuboradi. Barcha sanalar va qo'ng'iroq kabi har bir harakatning o'ziga xos narxi ko'rsatiladi.

Usul oddiy va divanda yotganda ham xarajatlarni kuzatish imkonini beradi, lekin u to'liq rasmni ko'rsatmaydi, faqat oxirgi beshta harakat uchun xarajatlar.

MTS xarajatlarini aniqlashning ikkinchi usuli

Ehtimol, siz mobil hisobingizdagi pul "noto'g'ri yo'ldan ketayotganini" his qilyapsiz, masalan, MTS xizmatining ko'plab foydalanuvchilari oxir-oqibat o'z raqamlariga qo'ng'iroq qilganda odamlar har doim turli xil musiqalarni eshitishlarini (ko'p pul talab qiladigan ovozli signal funksiyasi) bilishadi. ). Agar batafsil tekshirish uchun MTS saloniga borishga vaqtingiz bo'lmasa, barcha faol obunalarni bir necha daqiqada va to'g'ridan-to'g'ri mobil qurilmangizdan tekshirishingiz mumkin:

• Telefoningizdagi terish panelini oching.
• Ushbu kombinatsiyani kiriting: *152*2#, so'ng qo'ng'iroq tugmasini bosing.
• Tegishli panel ochiladi (quyidagi rasmga qarang). Unda siz nafaqat barcha faol obunalarni ko'rishingiz, balki "Hammasidan obunani bekor qilish" uchinchi variantini tanlab, ularni o'chirib qo'yishingiz mumkin. Obunani bekor qilish darhol o'chiriladi va pul to'xtatiladi hisobdan yechib olinadi.

Veb-sayt yordamida MTS-ning narxini bilib oling

Mobil xarajatlaringizni tekshirishning eng yaxshi usuli - MTS veb-saytidagi shaxsiy hisobingizga o'tish. Agar siz hali ro'yxatdan o'tmagan bo'lsangiz, hozir vaqt! Saytda siz nafaqat xarajatlaringizni kuzatishingiz, balki bonuslaringizni boshqarishingiz va eng so'nggi aksiyalar va xizmatlardan xabardor bo'lishingiz mumkin. Biroq, ko'rib chiqaylik bu usul Xarajatlarni bosqichma-bosqich tekshirish:

• Boshlash uchun ro'yxatdan o'tish MTS veb-saytida protsedura 10 daqiqadan ortiq davom etmaydi. Asosiysi, telefoningizni qulay saqlash, siz hisobingiz uchun faollashtirish kodi bilan SMS olishingiz kerak.
• Shaxsiy hisobingizda (quyidagi rasmga qarang) "Hisob holati va joriy xarajatlar" ni tanlang.
• Ushbu davr uchun barcha xarajatlaringiz batafsil ko'rsatilgan sahifa ochiladi. Pul mablag'larini yechib olish vaqti, miqdori, shuningdek, mablag'lar hisobdan chiqarilgan xizmat ko'rsatiladi.
• Xarajatlarni yanada qulayroq yoki aniq ko'rish uchun "Xarajatlar tarixini ko'rish" ni tanlang.
• Agar ma'lum vaqt davomida barcha suhbatlarning batafsil ma'lumotlarini olishni istasangiz, "Suhbat tafsilotlarini buyurtma qilish" havolasiga o'ting. Siz kerakli vaqtni, tafsilotlarni olish usulini va sizga taqdim etiladigan hujjat formatini tanlashingiz kerak. Xizmat mutlaqo bepul.
• Xuddi shu tarzda, siz joriy oy uchun mablag'larning batafsil sarflanishini ko'rishingiz mumkin. Hujjat formati va qabul qilish usulini tanlab, siz xarajatlar haqida mutlaqo barcha ma'lumotlarni bilib olishingiz mumkin. Pul mablag'lari hisobdan chiqarilgan joyda, pul sarflangan xizmatning aniq sanasi va nomi.
• Agar siz o'tgan oy uchun xarajatlaringizni tekshirishingiz kerak bo'lsa, "O'tgan oylar uchun xarajatlar" ni tanlang. Ushbu parametr eng qulay hisoblanadi, chunki u sahifada ma'lumotni darhol ko'rsatadi.

*Ko‘rsatilgan narx 2020-yil 30-yanvardan boshlab Smart, Smart 022015, Smart 032017, Smart 052013, Smart 092018, Smart 102014, Smart 102016 tariflari uchun amal qiladi. Aqlli mini 022015, Smart mini 022016, Smart mini 032018, Smart mini 042017, Smart mini 072017, Smart mini 102014, Smart mini 102016, Smart mini 112013, Smart mini 112015, Smart Nostop5, Smarttop1, Smarttop12 4, aqlli Top 092016, Smart Unlimited 032017, Smart Unlimited 052016, Smart Zabugorishche, Smart+ 022015, Smart+ 092016, Smart+ 102014, X, My Smart, My Cheksiz, Bizning Smart, Tariflarim, RED, RED2 Energy, RED, RED2 Energy, RED01 do'stim, do'stim 042016, Super MTS 0513, do'stim 062018, soniyada, Super MTS, Super MTS 042014, Super MTS 0513, Super MTS 082013, Super MTS 092014, Super MTS 122014, Super, MTS Super, MTS. , Super MTS. Hudud 072014, Super MTS. Hudud 072015, Mehmon`, Mehmon08, Sizning mamlakatingiz, Mamlakatingiz_2011, MAXI, Ko'p qo'ng'iroqlar, Barcha tarmoqlarga ko'p qo'ng'iroqlar., Jinslar daqiqasiga 0,07 2009, Ajoyib 2009, Mintaqaviy, Zo'r, Birinchi, Bepul 082013, Daqiqasiga Super Jeans 2009, Super nol 2011
Boshqa tariflarda joriy davr uchun xizmat narxi (joriy oyning 1-kunidan boshlab buyurtma sanasigacha) 70 rublni tashkil qiladi. 1 nusxa va 90 rubl uchun. har qanday vaqt uchun (tanlangan davr, maksimal muddat - 3 yil).

Barcha narxlarga QQS kiradi.