Рано или поздно каждый, кто сидит в интернете, сталкивается с троллингом в свой адрес. Человек начинает злиться, нервничать, ругаться, а это только сильнее раззадоривает тролля.

О том, зачем люди троллят, может ли троллинг реально навредить и как с честью выйти из ситуации, говорит Ирина Черкасова, преподаватель факультета медиакоммуникаций Высшей школы экономики и модератор крупнейшего в «Живом журнале» сообщества «Один мой день». Ирина ведет тренинги и семинары по теме троллинга, в интервью порталу Slon.ru.

С хамами вроде как все понятно: человек тебе нахамил, ты его забанил. А как распознать тролля? Какими они бывают?

Тролли бывают двух уровней. Первый - тролль унылый и скучный, такие люди в реальности мало что собою представляют, эти герои виртуального мира в жизни не могут связать и двух слов. У них, как правило, наличествуют проблемы с коммуникацией, друзей нет, нет общения, и поэтому их цель - добиться хоть какой-то обратной связи, пусть даже негативной, в социальных сетях. Таких троллей 90%. Второй тип - 10% - тролли «высшей категории». Эти люди не так примитивны, у них может быть все нормально в жизни, но желание задеть человека каким-то образом все равно присутствует. Причину нужно искать в непроработанных психологических проблемах, возможно, детских травмах.

Если говорить о методах троллинга, то самый простой - действовать от противного. На форуме вегетарианцев призывать есть мясо, в сообществе молодых мам писать, что дети зло, - и тролля ждет кратковременный, но гарантированный успех.

- Фактически троллят только с целью самоутвердиться?

Да, безусловно. У человека, у которого есть реальная жизнь (семья, ипотека, бабушка в больнице), нет времени, чтобы постоянно сидеть в сети. Этим страдают чаще всего те, кому нечего делать и нечего предъявить в реальной жизни. В виртуале мы все герои, можем создать себе абсолютно любую биографию.

При этом троллить (и самоутверждаться) можно бесконечно. В одном месте забанили - пошел в другое. Если будешь так неадекватно себя вести в реальности, тут же дадут по лицу, и твой путь - только в травмпункт. В интернете же тролль может скакать с дерева на дерево, с ветки на ветку интернет-форума и развлекаться сколько угодно.

Если говорить о втором типе троллей, у нас есть персонажи в жизни, которые этим живут и промышляют, хотя бы Владимир Вольфович. Идеи, популярные в маргинальных кругах, он иногда запускает, чтобы протестировать на более широкой аудитории. А потом может отойти в сторону, сложить ручки и наблюдать за движухой. Но это, как я говорила, тролль высшей категории, молодец! Он знает, когда и что сказать, куда отойти, как обыграть любую ситуацию, может каждый день менять свою позицию, при этом грамотно ее обосновывая.

- Могут ли тролли принести реальный вред? Или только портят настроение?

Если человек наивен и открыт миру, столкновение с троллем он может пережить тяжело. Упадет самооценка, особенно если она и так невысока, возникнет недоверие к людям, страх перед виртуальным. Жертве троллинга может начать казаться, что в интернете все идиоты и лучше вообще не соваться в эту помойку. Возможны даже проблемы с самоидентификацией, некоторые тролли способны выбить из колеи, растоптать идеалы. В самых тяжелых случаях, если тролль сильно оттоптался, может даже понадобиться психотерапевт.

- А может ли тролль нанести вред репутации - личности или бизнесу?

Из последних интересных примеров: где-то полгода назад у известного IT-рекрутера Алены Владимирской были проблемы, когда от ее имени заводились аккаунты, и с них хамили разным известным людям. Ей пришлось очень долго акцентировать внимание на том, что это не она, что это кто-то другой завел аккаунт и ведет себя неадекватно. Вместе с тем ее страничка как раз недавно прошла верификацию, и сейчас в Facebook можно видеть, где настоящая Алена Владимирская, а где клоны.

С клонами вообще очень часто все сталкиваются. При этом некоторые заставляют клонов работать на себя. Например, Божена Рынска, когда завели твиттер от имени ее потерянного «Аэрофлотом» багажа, всячески пиарила страничку и говорила, что это человек с чувством юмора, - вот здоровая реакция на троллинг. Но в этом твиттере не было ничего опасного или оскорбительного, а бывает, что людей подставляют, как было у Ткачева: он решил провести онлайн пресс-конференцию в твиттере, и пользователи затроллили его по хэштегу #вопросТкачеву так, что хоть вешайся.

- И вот мы подошли вопросу о реакции на троллинг. Как лучше себя вести?

В случае с Ткачевым можно было бороться следующим образом. Все троллят, но не приводят конкретики, так что стоило сказать: если есть доказательства, что я вор, - берите документы и идите с ними в прокуратуру, если чисто пошуметь - будьте готовы, что есть законы, защищающие честь и достоинство.

А вообще публичным людям стоит больше общаться с блогерами и активистами. Если кто-то нахамил, можно же сказать: приходите в гости, пообщаемся у меня на рабочем месте. Правда, я думаю, что ни один не придет.

В ситуации с клонами, если ты известный персонаж, можно только верифицироваться, как сделала Алена Владимирская. У всех популярных личностей есть клоны: в сети «ВКонтакте» тысячи Дмитриев Медведевых и только один настоящий.

- То есть реагировать нужно, но адекватно и без истерик?

Да, главное - без истерик и оскорблений.

У каждого из нас есть кнопки, при нажатии на которые моментально срываешься, любого можно задеть: дети, родители, отношения - всегда есть больная тема, где через пару реплик хочется взять топор и отрубить троллю голову.

Но сказать троллю, что он хам, сволочь и идиот, - самое глупое, что вы можете сделать. Тролль как раз рассчитывает на то, что вы сорветесь, будете орать и махать руками, - ему только того и надо. Когда же вы спокойны, отвечаете ему конкретно, а если он продолжает нести пургу, уходите, тролль не достигает своей главной цели - не разводит вас на эмоциональную реакцию.

- А не проще ли просто игнорировать тролля?

Нужно разделять: если пришел человек, недовольный лично вами или вашими услугами, товаром, то надо выяснять, что случилось, и пытаться исправить ситуацию. Если же вы видите, что разговор идет по кругу, человек хамит и истерит, - ничего не отвечайте, в какой-то момент он устанет вас доставать и, когда увидит, что реакции нет, уйдет в другое место.

Если вы будете пытаться как-то аргументировать и оправдываться, продолжать общаться, тролль никогда с вас не слезет.

Если вы видите, что на той стороне сетевой неадекват, тут же уходите: выключайте компьютер, ступайте в парк гулять, кататься на велосипеде.

Даже телевизор посмотреть менее вредно, чем спорить с таким троллем.

- Некоторые считают, что тролля можно переубедить или успокоить его, согласившись с его позицией.

Нет, переубедить тролля невозможно. А если вы с ним согласитесь, он увидит, что реакции нет, и просто переменит тему. Это же сказка про белого бычка.

- Можно ли как-то защититься от троллей? Какие-то методы профилактики?

Тролли будут приходить всегда: их много и в реальной, и в виртуальной жизни.

Если вы владелец форума, сайта или чего-то подобного, просвещайте людей. Рассказывайте им о троллинге, о том, что не надо поддаваться панике, тролль не всегда дурак, он ведет себя так ради фана. Вывешивайте четкие правила, если нужно, тыкайте в них тролля и, если вы обладаете модераторскими полномочиями, баньте. Ну, и самому, конечно, надо не реагировать на троллинг.

У нас сейчас такое время - в обществе раздрай, люди и в семьях-то ругаются, а уж в виртуальности... Лучшее, что вы можете сделать, - держаться стороны здравого смысла.

Каждый из нас, наверное, хоть раз да испытывал чувство удовлетворения в тот момент, когда ваш розыгрыш удался, и вы нарвались на чью-то раздраженную реакцию. В тот момент, когда человек, над которым подшутили, осознал, что он стал жертвой чьего-то хитромудрого плана. Троллинг может принимать совершенно любую форму, поэтому очень важно подготовиться к каждой из них по отдельности. Говорят, что есть несколько элементов, присущих всем видам троллинга, причем вне зависимости от того кто их использует. В Интернете или онлайн-играх часто используется троллинг для обозначения действий, направленных на розыгрыш или высмеивание. Если вы хотите стать «троллем», эта статья для вас!

Шаги

Часть 1

Подберите хорошую аудиторию. Наиболее распространенный метод троллинга, назовем его NAMBLA, заключается в том, что вы должны заставить аудиторию поверить в то, что вы действительно думаете определенным образом, хотя на самом деле, вы-то совсем так не считаете. Для этого нужно найти место, где люди обмениваются своими мнениями. Вы конечно можете кричать посреди продуктового магазина, что вы уверены в том, что Обама – агент пришельцев, который ворует электроэнергию и секретные технологии, но, к сожалению, внимание к себе таким образом не привлечете. Ну, разве что полицейских.

• Наиболее распространенными объектами троллинга являются политические или религиозные форумы. Или что-либо другое, связанное с политикой или религией. Как правило, и там, и там собираются фанатики, которые просто не смогут промолчать, когда разговор затрагивает эти темы. Они – самые легкие мишени для оттачивания зубок.
• Не стоит троллить в комментариях на Youtube. Там и так толпа троллей обитает. Это не то место, где вы сможете как-то выделиться, поэтому не тратьте на это свою смекалку.

1. Не стоит делать троллинг слишком очевидным. Для того, чтобы зайти на религиозный форум и написать «Бог педик», много ума не надо. Не нужно быть семи пядей во лбу, чтобы сказать, что вы – тролль. Хороший тролль потратит время на подготовку к хорошему розыгрышу. Заставьте их поверить, что вы нормально относитесь к тому, что они говорят. А затем взорвите им мозг.

   • К примеру, проведите немного времени в этом сообществе, оставляя нормальные записи и комментарии, прежде чем заявлять о кризисе веры и говорить, что бог хотел бы, чтобы люди занимались сексом с представителями своего пола. Люди не будут ожидать такого поворота событий.

2. Притворитесь смущенным. Вы можете попросить разъяснить вам какие-то ключевые положения, и в то же время настаивать на правильности и разумности своего сумасбродного мнения. Вы можете часами распинаться о том, какое прекрасное у вас мнение и выражать удивление по поводу того, что с ним никто не соглашается. А если кто-то усомнится в вашей позиции и назовет вас троллем, покажите, что вы в замешательстве из-за того, что они так думают.

Часть 2

Найдите новичков. Это будет троллингом в чистом виде, поскольку это все пошло от фразы «троллинг для нубов». Это означает показать новичкам их невежество. Зайдите на форум и посмотрите на комментарии людей, которые просят помочь им с элементарными вещами, которые им следовало бы для начала загуглить.

Ответьте наихудшим образом. Напишите ответ, который будет содержать полезные, но слишком общие рекомендации, которые сами по себе не сработают. Снабдите его ссылкой на что-то омерзительное и страшное и напишите «Если вы все еще не можете ничего понять, перейдите по ссылке для более подробной информации. Создайте впечатление, что это нормально. Знающие люди распознают ссылку и поймут, что вы шутите.

Взрастите чудесный сад из человеческой развратности. Для того чтобы внести свой вклад в это благое дело, вам нужно будет собрать коллекцию из самого отвратного контента, какой только есть в интернете. Вы можете вызвать у людей реакцию «Глаза б мои этого не видели» или же нечто более «милое», вроде «Эта грязь никогда не отмоется».

Если вы не можете справиться с такой простой задачей, этот тип троллинга вам не подходит. По правде сказать, троллинг в целом, скорее всего, не ваше.

• Ярким примером отвратительных картинок является изображение пениса в непотребных местах.

Часть 3

1. Способ приманки и выключателя широко применяется по отношению к людям, которые чересчур чем-то восхищаются. К примеру, фильмом, который вот-вот должен выйти на экран, видеоигрой в стадии разработки. Всякий раз, когда Бенедикт Камбербэтч берется за дело (если вы троллите на Tumblr), появляется отличная возможность сыграть на человеческом восхищении. Дождитесь какого-то резонансного события, когда люди буквально начинают сходить от чего-то с ума и выпускайте внутреннего тролля на охоту.

   • То, чего ожидают люди, то, чего еще не существует, является еще одним отличным поводом для нападок тролля.

2. Вызовите у людей восхищение. Они ждут первых скринкапсов из новых серий аниме о Sailor Moon? Вы получили эксклюзивные кадры от своего друга-мультипликатора из Японии! Они не могут дождаться нового фильма о Star Trek? У вас в городе начались сьемки и вы случайно запечатлели несколько моментов на камеру мобильника! Заставьте людей поверить, что у вас действительно есть то, что они ищут.

   • Предоставляйте людям впечатление, оставляя обзор или общее мнение о том, что якобы собираетесь выложить. К примеру: «Новый фильм про Бонда богат на спецэффекты, но в остальном ничем не цепляет. Что только произошло со вкусом сценариста?»

3. Туше! Вместо ссылки на интересующую людей вещь выложите ссылку на видео Рика Эстли “Never Gonna Give You Up” на Youtube, потому что оно вызывает всеобщее возмущение. Естественно, предоставив ссылку на что-то подобное, вы раскроете карты и люди поймут что их надули. Это так мило.

   • Этот способ троллинга широко распространен между друзьями, и является более мягким видом троллинга, поскольку он часто вызывает справедливое негодование в обществе.

Часть 4

1. Изучите свои демотиваторы (мемы). "Троллфейс", "Вызов принят" и другие. Изучите свои мемы и когда их уместно применять. У всех них есть определенное значение или подтекст. Используете один из них не к месту, и вам в ответ напишут: “WTF? И что ты хотел этим сказать?». А вот если примените его уместно, то все будут смеяться.

   Подходите к использованию мемов с умов. Не стоит использовать их слишком часто. Не стоит каждый раз отвечать с использованием мема. Вы не можете постоянно показывать троллфейс. Это не добавит вам харизматичности и оригинальности, не сделает вас достойным членом сообщества.

   Ваши мемы должны быть актуальными. Они быстро устаревают. Это все из-за проклятого интернета, идущего семимильными шагами. Через некоторое время, это становится не оригинальным и не смешным. Если вы будете постоянно цитировать Сейнфилд или Друзей, это вовсе не будет выглядеть забавным. Конечно, когда-то это было смешным. В 90-тые.

   Разбавляйте розыгрыши оригинальным юмором. Мемы хороши тем, что местами они могут помочь снять напряжение или заставить кого-то рассмеяться. Но, в самом деле, постарайтесь привнести немного своего оригинального юмора в ситуацию. И кто его знает, возможно, вы станете новым Лироем Дженкинсом.

Часть 5

Не попадайтесь. Есть плохие и хорошие тролли. Вы же хотите быть хорошим троллем? Не стоит вызывать на себя массу «флейма» и оскорблений, иначе вы рискуете быть забаненными. Если вы хотите оставаться частью сообщества, будьте веселыми, умными троллями, за которыми людям понравится наблюдать.

• Если вы будете позиционировать свой троллинг как некую игру (не только для вас, но и для других), или же как некое назидание, ваши подколы будут лучше восприниматься в обществе. Вас будут считать не придурком, а скорее кем-то вроде шута.

1. Заведите множество электронных почтовых ящиков. Вам же нужно будет регистрировать множество учетных записей в играх или на сайтах, на которых вы планируете троллить людей. Как правило, сайты не позволяют регистрировать новую учетную запись на емейл, который уже был привязан к другой учетной записи, поэтому вам понадобится электронный адрес для каждой учетной записи.

   Избегайте связей между учетными записями. Не используйте схожие логины, пароли, электронные адреса. Очень важно сделать так, чтобы не было ни малейшего намека на то, что ваши учетные записи как-то связаны. Это предотвратит возможность бана всех аккаунтов, если вы попадетесь на одном из них.

   Воспользуйтесь VPN. Давайте мыслить реалистично, вы действуете через интернет, не так ли? Вы, скорее всего, в любом случае будете использовать VPN, шалунишка. VPN – виртуальная частная сеть, которая позволяет проводить ваш трафик через третьих лиц или четвертых лиц, позволяя вам находиться там, где вас по факту нет. Как это может помочь вам в троллинге? Большинство VPN по желанию позволяют изменять IP – адрес. Это значит, что вас могут забанить по одному IP, но вот отследить другие сайты не смогут.

• Места для троллинга не ограничиваются вышеизложенными в этом руководстве. Проявляйте находчивость и смекалку, когда троллите. Всегда учитывайте возможные последствия своих действий. И самое главное, веселитесь! Если троллинг не кажется вам забавным, вам не стоит им заниматься. А если кто-то поинтересуется у вас, зачем вы это делаете, ответьте: «Что уж и потроллить никого нельзя, чувак!»

Предупреждения

• На форумах и в онлайн-играх можно схлопотать бан за троллинг, если он слишком жесткий или же направлен на действия среднестатистических пользователей. Поэтому не стоит заниматься троллингом с личной учетной записи в местах, которые вы часто используете для развлечений, поиска информации и других полезностей.
• Администрация игровых серверов или форумов может дать вам временный или перманентный бан, поэтому изучите правила игры или форума и будьте готовы к возможным последствиям своего троллинга, прежде чем предпринимать активные действия.
• Не стоит слишком усердно троллить своих друзей. Однажды вам может понадобиться их помощь или участие, а если они устанут от ваших вечных подколов, вы будете кусать локти в городом одиночестве. Будьте осторожны с троллингом людей, от которых зависите, потому что если вы перейдете черту их терпения, последствия могут быть плачевными для вас и все бытовые проблемы также придется решать самостоятельно.
• Вполне возможно, что люди будут на вас злиться из-за того, что вы их тролите. Иногда троллинг может толкать на проявление жестокости по отношению к другим людям. Когда троллинг становится жестоким, «тролля» начинают считать, мягко говоря, полным подонком, а его действия называют эвфемизмом чрезвычайно грубого поведения. Вы должны нести ответственность за свои действия и понимать, что является приемлемым, а что нет, когда троллите кого-либо.

Хотя сказочники наделили троллей, героев скандинавских сказок и легенд, неприятными качествами, позволяющими делать гадости любому человеку, сами люди не упустили момент научиться высмеивать друг друга, обижать словами и двусмысленными намеками. Такая манера поведения получила название троллинга. Что значит «троллить», стоит разобраться.

Что такое троллинг?

Уродливые существа тролли получали особое удовольствие от тех мелких пакостей, которые они делали людям: они прыгали от радости, кривлялись и корчили рожи от восторга. Такая манера поведения оказалась очень живучей и перекочевала из детских книжек в СМИ и интернет. Троллинг - это издевательское провокационное поведение, перенесенное из повседневной жизни на просторы интернета.

Что такое троллить?

Изначально троллингом называли особую манеру рыбной ловли на движущуюся приманку. Нынешние «ловцы» ищут своих жертв не в реке, а на политических ток-шоу, в скандальных радио и телевизионных программах, во время разговоров на бытовые темы, в интернете. Что значит троллить – это желание копаться в «чужом грязном белье», заглядывать в замочные скважины домов знаменитостей. Да и сами «звезды» иной раз с каким-то странным упоением мажут друг друга грязью.

В повседневной жизни тоже хватает желающих «завести» знакомых и незнакомых в общественном транспорте, магазинах, кинотеатрах. Такое поведение дает понять, что троллить – это издеваться, грубить, оскорблять, натравливать людей друг на друга, сознательно вызывая их негативное отношение к событию или манере высказывания.

Троллинг - психология

Объяснение, почему некоторым нравится быть троллями, ищут педагоги, социологи, психологи и хотя точного определения, что значит троллинг, нет, исследователи сходятся во мнении, что его основы закладываются в человеке в детстве и юности, а главной причиной является педагогическая и социальная запущенность. Ее порождают семьи:

• неблагополучные, ведущие асоциальный образ жизни, где ребенок не получает любви, заботы, навыков культуры поведения и общения.
• внешне благополучные, но с частыми скандалами, оскорблением и унижением друг друга;
• семьи среднего достатка, где родители заняты собой, бизнесом, и лучшее, что они могут делать – покупать дорогие игрушки и красиво одевать родное чадо, считая, что этим их родительский долг исчерпан;
• семьи с высоким достатком, где все прихоти ребенка исполняют и формируют у него понятие собственной исключительности, а в поступках – вседозволенности.

Причины троллинга

Широкую палитру причин троллинга можно найти, обратившись на интернет-форумы и ознакомившись с мнениями их посетителей. Как правило, он не вызывает одобрения и поддержки, особенно манера ведения диалога, сопровождающаяся оскорблениями и унижениями собеседников, настроенных на мирное общение. Троллинг в комментариях форумчан определяется как:

• желание обратить на себя внимание;
• неумение вести диалог;
• низкий уровень образования и воспитания, малый ;
• попытка расшевелить вялых участников дискуссии, не пытаясь их унизить или оскорбить;
• озлобленность на всех и вся, желание выплеснуть свои обиды на окружающих:
• стремление выделиться среди равных себе;
• желание отомстить кому-то конкретному;
• дать заведомо негативную оценку событию, которое таковым не является, чтобы вызвать такие же негативные эмоции, заставить возмущаться или оправдываться;
• желание просто поразвлечься, наблюдая, как, реагируя на запущенный троллинг, одни выходят из себя, а другие – оправдываются и унижаются.

Троллинг - плюсы и минусы

Если предположить, что троллинг вообще может иметь положительное значение, то исключительно для самого тролля, который получает моральное, а иногда – и физическое удовлетворение от возможности троллить окружающих. Если же это происходит в интернете, то ощущение безнаказанности еще более укрепляет его. Для тех, кто на себе испытал, что значит троллить, о плюсах говорить не приходится. Что касается общего влияния троллинга, то он приводит к выплескиванию негативных эмоций, повышает уровень агрессии, отрицательно влияет на настроение.

Что такое троллинг в интернете?

Открытие множества интернет-форумов породило и троллей. Если в сказках это – придуманные персонажи, то на просторах интернета – вполне реальные люди, правда, по своей натуре мало отличающиеся от злобных уродливых мифических существ. Отсутствие необходимости встретиться лицом к лицу, позволяет интернет-троллям чувствовать себя вполне комфортно. По этой причине троллинг в интернете процветает. Интересно, что в интернете троллингом занимаются не только те, кто издевается над другими ради собственного удовольствия.

Есть тролли, зарабатывающие этим деньги, выполняя чей-то заказ и направляя троллинг против конкретного лица. Если тролль не выходит за рамки дозволенного, он не будет забанен и может продолжать троллить конкретного человека или событие сколько угодно долго. Для достижения своих целей тролли могут использовать не только , но и оставлять провокационные комментарии на лентах новостей, при этом они могут даже не соответствовать тематике информации, что вызовет, к радости тролля, негативную реакцию.

В чем цель троллинга в интернете?

Троллинг людей часто практикуется на форумах, в социальных сетях и на тематических сайтах разной направленности. Желание троллей – раззадорить участников любыми способами, заставить их выплескивать негатив и агрессию. Очень часто он не имеет серьезной цели, а вызван лишь желанием самоутвердиться и поиздеваться над другими, получив удовольствие.

Виды троллинга в интернете

Троллей в интернете можно встретить на любых форумах и сайтах, даже таких, где их быть и не должно, но особенно распространился троллинг в соцсетях. В этом нет ничего удивительного, ведь здесь – десятки тысяч заинтересованных участников, и не воспользоваться такой широкой аудиторией для тролля было бы не простительно. Есть разные виды троллинга, вот некоторые из них:

1. Троллинг ради удовольствия ; при этом часто такие тролли придумывают себе необычные ники, чтобы оставаться неузнанными, полагая, что они будут полностью неузнанными, и это дает им право не стесняться в словесных выражениях и эмоциональных оценках.
2. Желание самоутвердиться . Это свойственно лицам неярким, которые не смогли самореализоваться в этой жизни. Лучшим способом самоутверждения они считают нападки на людей известных, успешных, состоявшихся.
3. Репутационный троллинг , подразумевающий нанесение ущерба репутации человеку, чаще – конкуренту по бизнесу, политической борьбе. Нередко такой вид троллинга используется как способ мести в .

Как научиться троллить?

У некоторых пользователей интернета появляется желание узнать, как троллить людей, как этому научиться. Можно было бы ответить, что это – не та наука, искусству которой нужно обучаться, но жизнь показывает, что навыки троллинга не помешают, если в реальной или виртуальной жизни сталкиваешься с троллем. Приемов троллинга много и при желании ими можно овладеть. Вот некоторые из них.

1. Не нужно прямо отвечать ни на один вопрос.
2. Формулировать свои высказывания нужно так, чтобы оппонент постоянно оправдывался.
3. Не нужно хамить – модератор может легко забанить. А вот едкие подколы вполне уместны.
4. Если у самого тролля не хватает аргументов для возражений, лучше пропустить эту тему мимо ушей.
5. Для троллинга важны абсолютная уверенность и спокойствие – это оппонентов выводит из себя.

Как правильно троллить людей?

Мастера троллинга утверждают, что ничего плохого в нем нет, и это – отличный способ расслабиться, отдохнуть, развлечься. При этом настоящего тролля невозможно вывести из состояния равновесия – он спокоен и , что выводит из состояния равновесия оппонента, который от этого распаляется все больше. Нужно знать, как научиться тонко троллить, чтобы не обидеть человека и самому получить удовольствие.

Совершенства в этом деле достигли пранкеры, примеры троллинга которых стали достоянием не только пользователей сетей, но и многочисленной телевизионной аудитории. Опытные журналисты, работающие на центральных каналах телевидения, тоже не брезгуют троллингом политических деятелей или звезд шоу-бизнеса. Чтобы правильно троллить людей, можно использовать разные приемы, например:

• уклоняться от прямых ответов на вопросы оппонента;
• грамотно писать, но если допущены ошибки, на замечания собеседника по этому поводу ответить, что это – не урок русского языка;
• невозмутимо опровергать любое очевидное утверждение;
• утверждать, что приведенные факты недостоверны;
• когда от тролля требуют обоснований своей позиции, он бросает фразу, что собеседники не умеют внимательно читать или слушать.

В споре рождается истина, но это случается лишь в том случае, если оба оппонента — люди адекватные. Когда же один из них тролль, дискуссия смысла не имеет. Поэтому если в социальной сети или на форуме вы наткнулись на человека, явно желающего вас оскорбить, унизить и всеми возможными способами испортить вам настроение, знайте: это «тролль обыкновенный», и просто так он от вас не отстанет. «Клео» хочет предостеречь своих читателей от бессмысленного общения с сетевыми энергетическими вампирами, а потому специально для вас мы выяснили, что отличает тролля от обычного пользователя и как противостоять нападкам таких провокаторов.

Термин «троллинг» уже давно гуляет по интернету, но если вы все еще не знаете, что именно он означает, мы проведем краткий ликбез.

Троллинг — это особая форма общения в сети, при которой так называемый тролль пытается психологически задавить своего собеседника: он оскорбляет, насмехается, задевает за живое, унижает, вызывает злость и агрессию, провоцирует конфликт.

Существует несколько мнений относительно того, почему вполне обычные люди, скрывающиеся за аватарками и никнеймами, вдруг начинают «троллить» других. Кто-то считает, что делают они это просто ради забавы: сидят дома, им скучно, хочется как-то себя развлечь. Другие утверждают, что тролли таким образом самоутверждаются, пытаются показать окружающим свое превосходство, продемонстрировать, что они могут заткнуть за пояс любого и выйти сухим из воды. Третьи уверены: эти люди — настоящие садисты , им доставляет удовольствие мучить других, пусть и виртуально. Ну, а четвертые рассказывают, что троллинг — это не просто современное явление, это своеобразная профессия, и таких провокаторов специально ищут и нанимают конкуренты какой-либо фирмы, чтобы добиться определенных результатов. Конечно, все эти мотивы имеют место быть: сколько троллей — столько и причин для троллинга, все очень индивидуально. Однако есть то, что объединяет всех энергетических вампиров, — это тактика их поведения. Итак, давайте разберемся, как же быстро вычислить «тролля обыкновенного» и что сделать, чтобы остановить его нападки в ваш адрес.

Есть то, что объединяет всех энергетических вампиров, — это тактика их поведения.

Тролли бывают разные…

Пользователи интернета привыкли условно делить всех троллей на несколько типов:

1.Тролль-оффтопик (от англ. offtopic — вне темы). Эти тролли любят «выделиться» — написать что-то, что совершено не относится к теме обсуждения. В ветке форума, посвященной кулинарии, они легко заденут кого-то из пользователей, указав на грамматическую ошибку, а потом придумают, чем бы еще обидеть «жертву». Только вот к кулинарии это никоим образом относиться не будет.

2. Эмоциональный тролль. Такой тролль не отличается сдержанностью, он будет оскорблять вас самыми некрасивыми словами, взывать к другим участникам обсуждения, устраивать в комментариях настоящую вакханалию, пытаясь привлечь к себе внимание.

3. Тролль-борец за справедливость. Его тактика очень интересна: он обвиняет в троллинге своих оппонентов, пытаясь оставаться в глазах других людей «белым и пушистым» и при этом заставляя собеседника оправдываться.

4. Тролль — любитель спойлеров (от англ. spoil — портить). Обычно спойлером называют информацию, касающуюся популярного фильма или сериала: например, того, что произойдет в следующей серии. Как правило, люди хотят сами узнать, чем закончится кинолента, и не любят, когда об этом рассказывают на форумах. Тролли пользуются этим и злят зрителей сериалов и фильмов.

Тролли поучают всех участников обсуждения, рассказывая, как правильно и как надо делать.

5. Тролли-всезнайки. Они — настоящие интеллектуалы (по крайней мере сами так думают), и больше всего на свете им хочется показать всему миру, насколько они умны. Эти тролли поучают всех участников обсуждения, рассказывая, как правильно и как надо делать.

6. «Бессмысленные» тролли. Почему их так называют? Потому что они публикуют и пишут настоящую бессмыслицу: глупые картинки и тексты, не относящиеся к делу, просто набор букв, ссылки на сомнительные ресурсы и т.д.

7. «Актуальные» тролли. Они любят муссировать темы, которые в данный момент находятся у всех на слуху. Как правило, это касается политических реалий. Причем особый успех для такого тролля — столкнуть лбами двух участников обсуждения с противоположными взглядами : например, того, кто согласен с политикой президента, и того, кто ее, мягко говоря, не поддерживает.

8. Жестокие тролли. Кажется, что для них нет ничего святого. Они могут писать гадости про человека, которого уже нет, или про того, кто борется с тяжелой болезнью. Например, один из недавних случаев — злостные комментарии под новостями о болезни Жанны Фриске.

Как противостоять троллям?

Существует такое понятие — «кормить тролля». Это значит давать ему основания для все новых и новых комментариев, поддерживать его интерес к дискуссии своими ответными действиями. И, наверное, самое важное в борьбе против тролля — не кормить его. Конечно, некоторые известные блогеры порой не выдерживают и отвечают своим троллям в их же манере (грубо, жестко, не выбирая слова), но это отнюдь не останавливает сетевых энергетических вампиров . Напротив, те начинают действовать еще активнее, если только не попадают в бан за свои комментарии и действия. Мы советуем вам не вступать в перепалку с таким человеком: вразумить его вы все равно не сможете, зато услышите кучу гадостей в свой адрес и испортите себе вечер. Если же какой-либо ответ на его комментарий дать необходимо, то пусть он будет максимально спокойным и лаконичным. Такое поведение не устраивает этих вредителей, и рано или поздно троллю станет просто не интересно общаться с вами.

В последнее время среди молодежи стал очень популярен тролинг - своеобразная форма психологического воздействия на человека с помощью общения. Троль всегда находится в выигрышной позиции, он выглядит более умным и хитрым по сравнению со своей жертвой. Немудрено, что многие желают научиться тролить. Поговорим о том, как можно затролить человека, стоит ли этим заниматься и в каких случаях так делать нельзя.

Как затролить человека: суть и способы тролинга

Главная задача троля - это вывести свою жертву из равновесия, "посадить на крючок", чтобы постоянно держать человека в напряжении, заставлять его чувствовать себя неловко. Троль с опытом знает, как задеть человека за живое, чтобы вывести его на эмоции, но при этом не дать ему уйти от ответа, ведь истинный троль наслаждается негативной реакцией своей жертвы и подпитывает ее. По сути тролинг - это очень тонкое издевательство над человеком, которое граничит с унижением, но таковым не является. Человека можно затролить словами, рассмотрим несколько примеров.

• Обратите внимание на внешность и поведение человека. Так, можно начать шутить по поводу стиля человека, выбора его прически, манеры говорить и двигаться. Накаляйте обстановку, подбирая все более изощренные фразы для характеристики внешнего вида человека, сделайте так, чтобы он почувствовал себя неловко;
• Вы можете затролить человека, нелестно подшучивая над его святая святых. Если, например, человеку безумно нравится творчество какой-либо музыкальной группы или у него есть хобби, которым он страстно увлечен, то пара насмешливых замечаний по поводу этого сильно заденет человека. Добились обиженной реакции? Продолжайте тонко насмехаться и язвительно подшучивать на выбранную тему;
• Конечно, тролей пруд пруди в интернете, ведь там проще всего заниматься таким нехорошим делом. Так, вы можете высказать неприятные замечания по поводу аватарки человека, его мыслей и мнений относительно чего-либо, посмеяться над ошибками в словах, которые совершает жертва;
• Можете заинтриговать человека. Просто выдумайте какой-либо бред, но обязательно с каким-то секретом или тайной. Человек должен поверить в вашу ложь и "клюнуть", а для этого ложь должна быть правдоподобной и обязательно на тему, очень интересующую вашу жертву. Человек захочет выведать все подробности и не отстанет от вас, пока не получит то, что хочет. Его интерес будет держать его на крючке, а вы сможете продолжать дразнить человека.

Тролить или не тролить?

Честно говоря, заниматься тролингом стоит очень редко, в нужное время, в нужном месте и в ограниченном количестве. Заядлые троли по сути своей - слабые люди, которые таким изощренным способом повышают свою самооценку до мнимого высокого уровня. Если и вы преследуете такую цель, то лучше не заниматься тролингом. Если же вы хотите поставить на место другого троля, то смело используйте против него его же оружие.

Не стоит тролить близких, любимых, детей, стариков и инвалидов. Вы можете просто не рассчитать силу и смысл своих высказываний, а ведь грань между тонким тролингом и оскорблением достаточно тонка. К тому же, это неуместно и неэтично, вы можете нанести человеку глубокую душевную рану.