Оплатить услуги компании МГТС очень удобно через офис, который можно найти в Московской области.

Стоит отметить, что компания предоставляет услуги, как для физических, так и юридических лиц, поэтому нужно учитывать этот нюанс при походе в офис компании.

В этой статье будут рассмотрены адреса офисов компании МГТС, а также режим их работы.

Офисы МГТС для работы с физическими лицами

Стоит отметить, что узнать детально о номерах и адресах офисов МГТС в Москве можно на официальном сайте .

Так, обратиться в компанию можно по следующим адресам:

• 119019, ул. Новый Арбат, д. 2. Работает офис для физических лиц с 9 до 21 без выходных;
• 115470, Кленовый б-р, д. 3, стр. 1. Офис работает с 9 до 19 с понедельника по пятницу без перерыва;
• 109129, 8-я ул. Текстильщиков, д. 8. Отделение работает с 9:00 до 21:00, без выходных;
• 111141, Зеленый пр-т, д. 7. Работа офиса начинается с 9:00 и заканчивается в 19:00 (пн-пт, без перерыва). В субботу рабочее время начинается с 9:00 по 16:30. В воскресенья выходной;
• 107076, ул. Электрозаводская, д. 58. Отделение работает с 9:00 до 19:00 (пн-пт, без перерыва). В субботу рабочее время с 9:00 по 16:30 без перерыва. Воскресенье - выходной;
• 127322, ул. Яблочкова, д. 19А, метро Тимирязевская. Работа офиса происходит по такому времени: с 09:00 по 19:00 (пн-пт, без перерыва), с 10:00 – 18:00 (сб, без перерыва). В воскресенье считается выходной;
• 125319, ул. Черняховского, д. 18. По этому адресу работа происходит с 9:00–19:00 (пн-пт, без перерыва). В субботу отделение открывается в 9:00 и закрывается в 16:30. Воскресенье - выходной;
• 121087, Багратионовский пр-д, д. 18, стр. 1. Отделение работает с 9:00 до 19:00 в понедельник и пятницу, без перерыва. В субботу: с 9:00 по 16:30;
• 117331, пр-т Вернадского, д. 21, корп. 3. Работает отделение с 9:00 по 19:00 (пн-пт, без перерыва). В субботу офис открывается в 9:00 и работает по16:30;
• 117418, ул. Новочеремушкинская, д. 65, корп. 1. Для физических лиц офис работает с 9:00 по 19:00 в понедельник по пятницу, без перерыва. В субботу с 9:00 по 16:30. Воскресенье является выходным;
• 117525, ул. Чертановская, д. 23. Для физических лиц отделение работает с 10:00 по 19:00 с понедельника по пятницу, без перерыва. В субботу работа офиса начинается с 10:00 по 18:00. Воскресенье - выходной;
• 105484, Сиреневый б-р, д. 52а. Отделение работает с 9:00 по 19:00 в понедельник и по пятницу, без перерыва. В субботу офис открывается в 9:00 и заканчивает работу в 16:30. Воскресенье считается выходным;
• 123362, ул. Тушинская, д. 11, корп. 3. Прием физических лиц в этом отделении происходит с 9:00 до 21:00, без выходных;
• 127282, ул. Широкая д. 12а. Этот офис начинает работу с 9:00, и заканчивает в 19:00. При этом в понедельник и пятницу работа происходит без перерыва. Воскресенье считается выходным;
• 119620, Солнцевский пр-т, д. 13. Физические лица могут обратиться в этот офис с 9:00 по 17:30 с понедельника по пятницу, без перерыва. В субботу и воскресенье - выходной.

Внимание! По данным адресам в основном могут обратиться только физические лица, для юридических лиц работают другие отделения или существуют совмещенные. Если юридическое лицо обратиться в отделение для физических лиц, то ему там не смогут помочь.

Обратившись по данным адресам, физические лица могут получить высококачественную профессиональную помощь от сотрудников компании МГТС.

А также, сделать платежи в офисах, через специально установленные терминалы. В случае возникновения проблем с оплатой всегда можно обратиться к сотруднику офиса и попросить о помощи.

Адреса офисов МГТС для работы с юридическими лицами

Отдельно нужно рассмотреть работу офисов, которые работают непосредственно только с юридическими лицами.

Так, по Московской области можно найти всего несколько таких адресов:

• 109044, ул. 1-я Дубровская, д. 1, стр. 2. Отделение специально предназначенное для юридических лиц. Работу совершает офис с понедельника по пятницу - с 9:00 до 17:30. Выходные попадают в субботу и воскресенье;
• 117418, ул. Новочеремушкинская, д. 65, корп. 1. Этот офис предназначен, как для приёма физических, так и юридических лиц. Роботу отделение осуществляет с понедельника по пятницу - с 9:00 до 17:30. Суббота, воскресенье - выходной;
• 119019, ул. Новый Арбат, д. 2. В этом отделении также можно найти отдел для юридических лиц, который работает с понедельника по пятницу - с 9:00 до 17:30. Суббота, воскресенье - выходной;
• 127322, ул. Яблочкова, д. 19А, метро Тимирязевская. Для юридических лиц приём происходит с понедельника по пятницу - с 09:00 до 18:00 (без перерыва). Суббота, воскресенье - выходной.

Таким образом, на территории Московской области работает достаточно много отделений от компании МГТС, которые могут помочь как физическим, так и юридическим лицам.

Особенность таких офисов заключается в том, что абоненты могут не только оплатить свои счета через терминалы, но и узнать нужную информацию в сотрудников того или иного отделения.

В 2013 году был заключен договор с МГТС о цифровом ТВ. Выбраны они были из-за безысходности, и при подключении был дан выбор: полная выплата стоимости декодера 3300 рублей или его аренда. Прошло 2.5 года, и я обратил внимание на строку в счете: "аренда декодера (до 26.02.2015)". Первая мысль о дате: конец аренды декодера, т.к. выплачена полная его стоимость, - почему же я продолжаю платить уже 11 месяцев?

Но когда я позвонил в ТП, то был малость удивлен:
- они без понятия, что это за дата в их же счете. Пришлось отсылать скан на электронную почту;
- аренда декодера никогда не закончится;
- о выкупе декодера так же речи нет (хотя сейчас мне это было бы выгодно: лет 5 еще пользоваться точно). Утверждали, что в 2013 году такой услуги вообще не было;
- расторгнуть договор можно только с возвращением декодера. Если потерян или сломан пульт - удерживается стоимость пульта. Нет декодера - удержат 3300 рублей по 100 рублей в месяц (стоимость декодера на момент установки ТВ).

Благо, хоть к качеству сигнала претензий нет. Претензии за 2.5 года следующие:
- самопроизвольно прибавляются и удаляются каналы;
- декодер сам не выключается, если телевизор выключен;
- в декодере урезанная прошивка, не оставляющая возможности даже для записи видео.

Пару фраз о слове "аренда": несколько похоже на "кредит". Имеешь вещь, которая еще (или никогда) тебе не принадлежит. Это и порождает неприятности. Поэтому все более прихожу к выводу, что лучше производить сразу выкуп оборудования; даже если через несколько месяцев произойдет отказ от услуг компании.

(добавлено 17.01.2016): да, расторжение договора будет просто адским. Ответ службы поддержки МГТС (обратите внимание, куда придется ехать и какие документы привозить - каждую бумажку и коробку от оборудования надо сохранять):

"В счёте указана дата изменения стоимости аренды ТВ-декодера. С 27.02.16 стоимость аренды приставки для цифрового телевидения составляет 99руб/мес. Для Вас условия подключения остаются прежние - 79.50 рублей

Для регистрации обращения на расторжение договора на предоставление услуги "Цифровое ТВ", необходимо обратиться в центр продаж и обслуживания МГТС "Тимирязевский" (Москва, Яблочкова ул., д.19а.) и написать соответствующее заявление.

Написать заявление на расторжение договора может:

Клиент ПАО МГТС, на которого зарегистрирован номер или владелец помещения,
- представитель клиента (необходимо иметь документ, удостоверяющий личность и заверенную доверенность (нотариально или в ЕИРЦ).

При расторжении договора необходимо при себе иметь:

1. Заявление
2. Паспорт
3. Документы, подтверждающие право владения или пользования помещением (оригинал и копия). Данные документы необходимы только при отсутствии в паспорте регистрации по адресу установки оборудования.
4. Полный комплект оборудования (указано в акте приемки-передачи оборудования)\
5. Акт приемки-передачи оборудования (при необходимости можно обратиться в центр продаж и обслуживания для получения копии)

Оборудование предоставляется Компанией в аренду без возможности выкупа" .

(добавлено 30.04.2018) Идут годы - а в МГТС, принадлежащей МТС, ничего не меняется. Отменить аренду роутера по-прежнему нельзя - цена за этот роутер уже переплачена раза 3. Сейчас требуется подключить второй телевизор - это еще один роутер, еще одна аренда - цена увеличивается на 100руб/мес. Ни один провайдер не позволяет себе так нагло отказывать абоненту в отмене аренды при выплате полной стоимости, в возможности купить оборудование сразу без аренды.

Готовитесь к отпуску, планируется деловая поездка, хотите просто отдохнуть от интернета - не тратьте деньги на оплату домашнего интернета. В такой ситуации оператор предлагает подключить услугу «Добровольная блокировка» от МГТС. Доступ к домашнему интернету будет заблокирован оператором и вам не придется переплачивать.

Опция «Доступная блокировка» действует в течение тридцати дней. После окончания этого срока сигнал ШПД будет включен в соответствии с вашим тарифным пакетом автоматически. Если обстоятельства изменились, вы подключаете доступ досрочно или пользуетесь домашним интернетом единоразово. При разовом подключении суточная оплата составит тридцать рублей за одни сутки.

Все плюсы услуги «Добровольная блокировка»

• Экономия денежных средств. Вы не платите за интернет в то время, когда им не пользуетесь;
• Дистанционное включение услуги. Позвоните оператору связи и подключите опцию или воспользуйтесь Личным кабинетом для активации услуги.
• Бесплатное включение опции. Блокировку без оплаты можно использовать один раз в год сроком на тридцать дней.

Как активировать услугу «Добровольная блокировка»

1. Через настройки в Личном кабинете абонента.
2. Закажите услугу по телефону, связавшись с провайдером.

«Добровольная блокировка» от MGTS доступна всем абонентам, которые подключены по системе GPON. Для тех абонентов, которые подключают услугу впервые в течение года активация опции бесплатна. Оплата взимается только при необходимости экстренного доступа в интернет. Тарификация начиная от 5 Мбайт (ежедневного трафика), доступная скорость 30Мбит/с.

После 30-дневного срока отключения доступ к интернету возобновляется автоматически по действующему тарифу.

Предоставление услуг оформляется исключительно договором. В нем, как и в любом другом, прописаны основы взаимоотношений «поставщик – потребитель».

Так как МГТС предоставляет не только возможность пользоваться всемирной сетью, но телефонной связью и телевидением, то данный документ содержит разделы, касающиеся каждой из услуг.

О доступе к мировой паутине там отражена следующая информация:

1. Интернет предоставляется на выделенной телефонной линии при наличии дополнительного устройства – модема за плату, соответствующую тарифу.
2. Дополнительное оборудование (модем) может быть приобретен потребителем самостоятельно, а может быть арендован у компании.
3. Прекращение подачи услуг может быть по инициативе одной из сторон.
4. При расторжении договора арендованное оборудование должно быть возвращено собственнику в исправном состоянии.
5. Потребитель (абонент) при «разрыве отношений» с оператором обязан оплатить фактически оказанный объем услуг.

Выразить свое желание о прекращении пользования интернета от МГТС потребитель (абонент) должен письменно, путем предоставления заявления в офис оператора.

Как отключить услугу МГТС интернет

Как видно из пунктов соглашения, отключение возможно только при наличии письменного заявления. Поэтому следует придерживаться следующего алгоритма действий:

1. Прийти в офис компании. В офисе вам предстоит написать заявление об отказе на бланке оператора.
2. Вернуть арендованное оборудование. Возврат можно осуществить только в сервисном центре.
3. Оплатить фактически использованное количество услуг, в том числе аренду оборудования.
4. Получить подтверждение расторжения соглашения.

Если у вас нет арендованного оборудования – вы покупали его самостоятельно, то более удобным способом отключения будет звонок в службу поддержки клиентов МГТС. Операторы также составят заявление о прекращении действия опции самостоятельно, без вашего визита в офис.

Номера телефонов службы поддержки, адреса представительских офисов и сервисных центров, график работы находятся в соглашении, либо в информационном листке, который предоставляется вместе с ним, но не является его неотъемлемой частью.

Важно! Для написания заявления об отключении с собой необходимо иметь договор с оператором и паспорт.

Само заявление пишется на бланке компании. В графах, которые нужно заполнить, отражены паспортные данные абонента, адрес, по которому он пользовался сетью, и причина отказа. Также в нем имеется напоминание о необходимости оплатить задолженность (если она есть) до момента окончания действия договора. Данный документ скрепляется подписями обеих сторон.

Помимо уведомления о прекращении доступа к сети вы должны получить документ, подтверждающий возврат арендованного дополнительного оборудования, т.е. акт возврата.

Счет на оплату можете получить непосредственно в офисе, или дождаться получения способом, оговоренном в соглашении (почтовое уведомление, счет в личном кабинете на официальном сайте). Фактическое отключение договора будет только после полного расчета с компанией.

Временное приостановление

Как отказаться от интернета МГТС gpon временно? Если возникает необходимость отключить доступ ко всемирной паутине на какой-то период, например, вы уезжаете в отпуск, а абонентскую плату за неиспользованный трафик платить нецелесообразно, то можно поступить следующим образом.

Узнайте какой пакет подключен и по какому тарифу предоставляется доступ к сети. Если это безлимитный тариф с ежемесячной абонентской платой,то измените его на тариф, где оплачиваются каждые фактически использованные сутки. Например, на тарифы плана «Домашний – лайт».

Месячная абонентская плата является практически символической – 30 рублей, а интернет, который используется, оплачивается от 20 до 30 рублями за день. Цена зависит от скорости.

Если сеть не используется, то посуточной оплаты соответственно нет.

Как отключить отдельные опции?

Если договор с компанией МГТС заключен на несколько продуктов, то каждый из них в отдельности, в том числе и выход во «всемирную паутину», также отключается путем написания заявления. Но только оно уже будет не о расторжении договора полностью, а об отказе от конкретных опций.

У каждого поставщика интернета имеются свои особенности при подключении и отключении. Компания МГТС не является исключением. Надеемся, что наши советы вам помогут.