08 ноября 2012 года со спутника Eutelsat W4 будет запущено новое программное обеспечение (ПО) для приемников моделей GS-8300, GS-8300M, GS-8300N и входящего в его состав модуля Blatann, направленное на усовершенствование и улучшение работы данного приемного оборудования. Зрители «Триколор ТВ» смогут обновить ПО приемника и модуля в любое время в период с 08 по 22 ноября 2012 года. Провести обновление программного обеспечения приемников смогут все абоненты «Триколор ТВ», обладатели моделей GS-8300, GS-8300М и GS-8300N. Перед проведением обновления необходимо проверить версии программного обеспечения приемника и модуля (« Меню» => Статус»). Убедитесь, что версия программного обеспечения вашего приемника соответствует версии 1.1.97, а версия модуля — 0.8.27. ВНИМАНИЕ! Абоненты, пропустившие предыдущее обновление и до сих пор использующие старые версии ПО (1.0.157 и более ранние), не смогут обновить свое приемное оборудование через спутник! Если на вашем приемнике и модуле установлены старые версии программного обеспечения, для проведения обновления вам необходимо обратиться к авторизованному дилеру «Триколор ТВ» или в ближайший сервисный центр. Также вы можете произвести обновление самостоятельно, скачав новую версию программного обеспечения по ссылке http://www.gs.ru/soft/2012_09_14_GS8300x_hw27_1_1_170.rar По окончании обновления версия программного обеспечения приемника должна измениться на 1.1.170. Версия модуля должна измениться на 0.8.32.
Новое ПО будет загружено из эфира. ВНИМАНИЕ! Ни в коем случае не выключайте питание приемника до окончания процедуры! В противном случае возможен выход приемника из строя!

Для обновления ПО приемника и модуля необходимо выполнить следующие действия:

1. Выньте шнур электропитания приёмника из розетки, а затем снова включите приёмник в сеть.
2. Переключитесь на Информационный телеканал «Триколор ТВ».
3. Через несколько секунд на экране появится сообщение о необходимости обновления ПО приемника следующего вида:

При появлении данного сообщения нажмите кнопку «OK» на пульте ДУ.

Если вы хотите отложить процесс обновления, выберите «Нет» в сообщении на экране. Вам будет вновь предложено обновить ПО при следующем включении приемника. Вы сможете установить новое ПО в любое удобное для вас время в период с 08 по 22 ноября 2012 года.

4. После согласия на обновление на экран начнут выводиться служебные сообщения о процессе обновления ПО приемника. Вид сообщений указан ниже. Обновление ПО занимает около пяти минут.

5. По завершении обновления ПО приемник перезагрузится и включится.

Внимание! Если после перезагрузки приёмник перестал реагировать на команды пульта ДУ, определите свой пульт с помощью нажатия на нём кнопки «STANDBY» (включение) .

6. Возникнет предупреждение о том, что необходимо обновить программное обеспечение модуля

7. Через некоторое время обновление ПО модуля начнется автоматически. На экран будет выведено служебное сообщение о процессе обновления ПО модуля. Вид сообщения указан ниже. Обновление ПО модуля занимает около пяти минут.
Внимание! Во время обновления ПО запрещается отключать питание приемника! В противном случае возможен выход приемника из строя!

8. Когда обновление ПО модуля прекратится, зайдите в статус приемника и убедитесь, что версия программного обеспечения приемника сменилась с той, что была до обновления, на 1.1.170, а версия модуля — на 0.8.32.

9. На этом обновление программного обеспечения приемника и модуля завершено. Приемник готов к дальнейшей работе.

Обучающий ролик об обновлении программного обеспечения вы можете посмотреть в эфире обучающего телеканала «Телеинструктор» и в разделе «Видеоинструкции» на нашем сайте (http://new.tricolor.tv/abonents/broadcasting).

Описание новой версии ПО :

Новое ПО призвано повысить уровень защищённости приёмного оборудования и обеспечить стабильность его работы, а также сделать его эксплуатацию при просмотре пакетов телеканалов и пользовании дополнительными сервисами «Триколор ТВ» более удобной.

В ПО добавлен новый функционал в интерфейсе пакета «Кинозалы «Триколор ТВ». Некоторые кнопки получили дополнительные функции, так, например, нажатие Красной кнопки вызывает описание выбранного фильма, Зеленой - варианты сортировки списка фильмов (по алфавиту, по жанрам, по ближайшим сеансам, по новизне в расписании), Желтой - список фильмов, на которые был установлен таймер, Синей - список фильмов, которые будут доступны к просмотру при следующем обновлении репертуара. Также в новой версии программного обеспечения реализована возможность вывода на экран интерфейса пакета «Кинозалы Триколор ТВ» при нажатии на кнопку «Заказать фильм» или «SplitFile» при просмотре/прослушивании любого теле- или радиоканала, а не только, как это было ранее, при просмотре телеканала «ТВ.Поиск».

Для удобства абонентов меню «Статус» было переработано. После обновления абоненту будут доступны два варианта отображения информации:

Краткий (содержит наиболее часто используемые данные, в том числе, информацию о номере ID) - отображается при переходе в пункт меню «Статус»;

Расширенный (содержит всю информацию о приёмнике) - вызывается нажатием Красной кнопки («F1» или «i») на пульте ДУ во время нахождения в меню «Статус».

Усовершенствована система блокировки просмотра телеканалов. Поскольку на всех приемниках по умолчанию установлен заводской PIN-код «0000», в целях повышения надежности и безопасности блокировки того или иного телеканала сейчас необходимо изменить этот PIN-код на любой другой. Это по-прежнему можно сделать в меню «Родительский код» вашего приемника.

Часто задаваемые вопросы:

Вопрос: Для чего необходимо обновлять программное обеспечение?

Ответ: В новой версии программного обеспечения для приемников GS-8300, GS-8300Mи GS-8300Nреализован новый, более удобный интерфейс услуги «Кинозалы Триколор ТВ», улучшена система блокировки просмотра телеканалов, переработано меню «Статус», а также внесены изменения в системные настройки приемника, что повышает стабильность его работы.

Вопрос: После обновления программного обеспечения блокировка каналов возможна только в случае, если PIN -код не равен «0000». Почему?

Ответ: В новой версии программного обеспечения улучшена система блокировки просмотра телеканалов. Так как на всех приемниках по умолчанию установлен заводской PIN-код «0000», в целях повышения надежности и безопасности блокировки того или иного телеканала сейчас необходимо изменить этот PIN-код на любой другой. Это можно сделать в меню «Родительский код» вашего приемника.

Вопрос: Почему информационное окно «Статус» стало выглядеть по-другому? Куда делись некоторые пункты, которые были раньше?

Ответ: Для удобства абонентов меню «Статус» было переработано. Теперь вам доступны два варианта отображения информации: краткий (содержит наиболее часто используемые данные, в том числе, информацию о номере ID) и расширенный (содержит всю информацию о приёмнике). Так, например, такие пункты, как «Версия аппаратного обеспечения», «Прошивка модуля» и Версия базы данных» можно увидеть только в расширенном варианте окна, вызвать который можно, нажав Красную кнопку («F1» или «i») на пульте ДУ во время нахождения в меню «Статус».

Вопрос: Что делать, если после обновления ПО пропала возможность менять теле- и/или радиоканалы местами в списке?

Вопрос: Что делать, если после обновления ПО из списка теле- и/или радиоканалов пропали «Кинозалы «Триколор ТВ»?

Ответ: В ПО реализован новый интерфейс пакета «Кинозалы «Триколор ТВ». Он предоставляет возможность видеть список всех фильмов, вещаемых на 24-х «Экранах», в едином списке, ознакомиться с описанием и установить таймер для просмотра либо переключиться и начать просмотр фильма, который уже идёт на одном из «Экранов». При этом доступ к сервису может осуществляться нажатием кнопки «Заказать фильм» или «Splitfile» на пульте ДУ вашего приёмного оборудования в зависимости от его модели (ссылка «Как настроить пакет «Кинозалы Триколор ТВ» после обновления»? http://new.tricolor.tv/help/spravochnic/telesmotrenie/cinema). При этом сами телеканалы «Экран 1» - «Экран «24» не будут отображаться в общем списке телеканалов.

Вопрос: Почему изменились функциональные кнопки в интерфейсе пакета «Кинозалы «Триколор ТВ»?

Ответ : В новой версии программного обеспечения были реализованы дополнительные возможности сервиса «Кинозалы Триколор ТВ». Теперь, нажав Красную кнопку, вы сможете прочитать описание выбранного фильма, Зеленую - выбрать один из возможных вариантов сортировки списка фильмов (по алфавиту, по жанрам, по ближайшим сеансам, по новизне в расписании), Желтую - увидеть список фильмов, на которые был установлен таймер, Синюю - увидеть список фильмов, которые будут доступны к просмотру при следующем обновлении репертуара пакета «Кинозалы «Триколор ТВ». Также в новой версии программного обеспечения реализована возможность вывода на экран интерфейса пакета «Кинозалы Триколор ТВ» при нажатии на кнопку «Заказать фильм» или «SplitFile» при просмотре/прослушивании любого теле- или радиоканала, а не только, как это было ранее, при просмотре телеканала «ТВ.Поиск».

Телевизионная приставка «Триколор ТВ» – это сложное устройство, которое управляется целым комплексом программ. Производители такого оборудования постоянно разрабатывают новые технологии, расширяя спектр функций. Для того чтобы не покупать очередную приставку вновь и вновь, существует возможность обновления старого программного обеспечения (ПО). Причем, владельцы приемников модели GS 8300, а также всех ее комплектаций, могут сделать это самостоятельно.

Компания «Триколор» заботится о своих клиентах и следит за качеством поставляемых услуг. Квалифицированные специалисты регулярно проверяют работу программного обеспечения, устраняя ошибки и недочеты, а также создают новые условия по обеспечению комфорта потребителей. Так появляются новые версии ПО со встроенными улучшениями. После того, как пользователь перепрошивает приемник и модуль, он получает более совершенное и модернизированное оборудование, соответствующее передовым тенденциям цифрового телевидения. Кроме того, улучшается качество приема сигнала и передачи телеканалов. После недавних обновлений прошивки ресивера «Триколор» владельцам моделей GS-8300, GS-8300M, GS-8300N и DRS-8300 был представлен улучшенный интерфейс функции «Кинозал», оптимизированный раздел меню «Статус», подробное описание оплаты, детальное разъяснение по улучшению приема сигнала для настройки телеканалов, а также доработанный процесс блокировки ненужных каналов.

Как обновить приставку «Триколор ТВ»

Перепрошить программное обеспечение приставки и модуля каждый пользователь может вручную, благодаря подробным инструкциям на сайте и подсказкам на экране. Сделать это можно двумя способами:

• через спутниковую связь;
• с помощью компьютера.

Если по каким-то причинам вы пропустили предыдущее обновление системы, этот способ будет вам недоступен. В этом случае вам нужно будет обратиться в службу поддержки «Триколор ТВ», либо скачать соответствующую версию на официальном сайте и перепрошить приставку через ПК.

Если вам когда-либо придется это делать, вот рекомендации, как обновить прошивку приемника «Триколор ТВ» GS-8300n:

Важно! Ни в коем случае не отключайте ресивер от сети питания до окончания процесса обновления!!! Это может привести к поломке оборудования!!!

С помощью компьютера

Способ обновления программного обеспечения через ПК подходит для следующих модификаций:

• GS-8300;
• GS-8300м;
• GS-8300n;
• DRS-8300.

Очередность действий такова:

1. Приготовьте карту памяти SD для загрузки файла с обновлением для модуля:
2. Вставьте карту в приставку и включите ее.
3. С помощью пульта ДУ зайдите в «Меню», а затем перемещайтесь по разделам «Условный доступ» - «Модуль» - «Установки карты» - «Форматировать». Нажмите «ОК».
4. Выключите приставку и извлеките карту.
5. С официального сайта скачайте на ПК файл update.otm и перекиньте его на карту памяти.
6. Отключите компьютер и соедините его с приставкой с помощью провода RS-232.
7. Включите компьютер и вновь зайдите на официальный сайт «Триколор».
8. Скачайте приложение GSBurner и запустите его.
9. Скачайте файл с новой версией прошивки и откройте его через GSBurner. Нажмите Upload.
10. Подключите приемник. Начинается процесс перепрошивки, о чем можно узнать на главном экране работающей программы на компьютере, а также на передней панели устройства.
11. После завершения приемник перезагружается. Теперь нужно обновить версию модуля.
12. Выключите приставку и вставьте в нее SD-карту.
13. Подключите ресивер, после чего вам остается только наблюдать, как проходит обновление. Оно отображается на передней панели устройства и на дисплее телевизора.
14. При завершении последней стадии из 6 на 100% выньте карту и перезагрузите приставку.
15. Зайдите в раздел «Статус» главного меню на пульте, чтобы проверить соответствие нумерации прошивки.

Иногда после перепрошивки ресивера он «не видит» пульт дистанционного управления. В этом случае нужно отключить пульт с помощью красной кнопки Standby, а затем вновь нажать ее, чтобы включить его.

Если в процессе обновления произошел сбой по каким-либо причинам, и вам не удалось завершить перепрошивку, либо если вы случайно отключили приемник от сети, обязательно позвоните в службу поддержки или вызовите специалиста на дом.

С 20 сентября по 18 ноября 2016 года будет запущено новое программное обеспечение (ПО) для приемного оборудования моделей GS-8300, GS-8300M, GS-8300N, DRS-8300 и входящего в его состав модуля, направленное на усовершенствование и улучшение работы данного приемного оборудования. Зрители «Триколор ТВ» и «Триколор ТВ-Сибирь» смогут обновить ПО приемника и модуля со спутника в любое время с 20 сентября 2016 года по 18 ноября 2016.

Перед началом обновления программного обеспечения, убедитесь, что версия программного обеспечения вашего приемника соответствует версии 1.2.424, а версия программного обеспечения модуля - 0.8.75. Проверить версии ПО приемника и модуля Вы можете в меню «Статус» вашего приемника, нажав кнопку «Меню» на пульте ДУ и выбрав пункт «Статус» в списке.

По окончании обновления версия программного обеспечения приемника должна измениться на 1.2.460 . Версия модуля должна измениться на 0.9.04 .

ВНИМАНИЕ! Ни в коем случае не выключайте питание приемника до окончания процедуры! В противном случае возможен выход приемника из строя!

Для обновления ПО приемника необходимо выполнить следующие действия:

1. Выньте шнур электропитания приёмника из розетки, а затем снова включите приёмник в сеть.

2. Переключите приемник на канал под номером 333. Если канал под номером 333 не сохранен в общем списке на вашем приемнике, вам необходимо воспользоваться функцией «Поиск каналов «Триколор ТВ».

3. Через несколько секунд на экране появится сообщение о необходимости обновления ПО приемника следующего вида:

При появлении данного сообщения выберите вариант «Да» и нажмите кнопку «ОК» на пульте ДУ.

4. После согласия на обновление на экран начнут выводиться служебные сообщения о процессе обновления ПО приемника. Вид сообщений указан ниже. Обновление ПО занимает около пяти минут.

5. По завершении обновления ПО приемник перезагрузится и включится на Инфоканале «Триколор ТВ».

6. После включения приемника отобразится сообщение о необходимости обновить ПО модуля:

При появлении данного сообщения нажмите кнопку «OK» на пульте ДУ

7. После закрытия сообщения необходимо переключиться на канал под номером 333. Через несколько минут начнется автоматическое обновление ПО модуля. На экран будет выведено служебное сообщение о процессе обновления ПО модуля на разных этапах. Обновление ПО модуля занимает около пяти минут. Вид служебного сообщения указан ниже.

Внимание! Во время обновления ПО запрещается отключать питание приемника! В противном случае возможен выход приемника из строя!

8. После завершения обновления зайдите в статус («Главное меню» -> «Статус») и убедитесь, что версия ПО приемника - 1.2.460, а версия ПО модуля - 0.9.04.

9. На этом обновление ПО приемника и модуля завершено, и приемник готов к дальнейшей работе.

Все мы привыкли к спутниковому телевидению, его достоинствам и разнообразию каналов. Поразительное количество фильмов, любимых передач, мультипликационных картин или документальных фильмов всегда готово встретить нас дома, чтобы разнообразить досуг и отвлечь от проблем окружающего мира. И пока все отлично работает, мы даже не задаемся вопросом: «Как это происходит?» Но когда вдруг происходит сбой, каналы начинают зависать или пропадает сигнал - мы бьем тревогу. Но бывает уже поздно.

Чтобы подобные казусы происходили как можно реже, или не случались вообще, нужно производить ряд действий, направленных на стабилизацию и улучшение работы приемного оборудования. Одна из таких профилактических работ - это обновление программного обеспечение модуля Триколор ТВ.

Оператор спутникового телевидения «Триколор ТВ» периодически модернизирует свое ПО, улучшая его работу. Однако не всегда применение этих обновлений на стоящий дома приемник бывает простой задачей. Некоторым пользователям попросту не хватает времени или знаний, чтобы наладить свой ресивер, улучшив его программное ядро. А потому, лучше действовать по заранее сформированному плану.

Инструкция по обновлению ресивера 8306

Инструкция по обновлению программного обеспечение модуля Триколор ТВ

1. Отключите питание приемника, а затем снова подключите его.

2. Переключите оборудование на информационный канал «Триколор ТВ».

3. Через некоторое время появится окошко с запросом на обновление ПО. Нужно выбрать вариант ответа «Да» и нажать на него.

4. Некоторое время на экран будут выводиться сообщения о ходе обновления. Процесс может занять более 5 минут.

5. По завершении внутренних процессов приемник самостоятельно выключиться, а затем снова включится.

6. После включения сверьте версию ПО своего ресивера с требуемой версией в сводке информационного канала, либо поищите информацию на .

Если все прошло успешно - поздравляем - ваш приемник снова готов к работе. На ближайшие несколько месяцев проблема обновления останется где-то позади.

Однако если после включения приемника, он не реагирует на сигналы с пульта, нужно вручную выключить ресивер с помощью кнопки «STANDBY» на корпусе устройства. После этого необходимо вновь запустить ресивер. Дистанционный пульт переопределиться оборудованием, что повлечет за собой его распознавание и возвращение к полному функционалу.

Но бывают и весьма запущенные случаи. Например, вы долго не пользовались своим ресивером по причине долгой командировки. Как обновить программное обеспечение модуля Триколор ТВ в таком случае, ведь плановые работы производимые оператором через спутник давно завершились. Для таких неприятных казусов существует ручное обновление ПО приемника, однако оно доступно только продвинутым пользователям. Если вы не уверены в собственных силах, вам лучше отнести оборудование в специализированный сервисный центр.

И помните - своевременное обновление программного обеспечения, это залог эффективной работы для вашего модуля спутникового «Триколор ТВ». Не пренебрегайте им.

Инструкция по обновлению ресивера 8300

Инструкция по обновлению ресивера 8307 / 8308

Провайдер телевидения "Триколор ТВ" и "Триколор ТВ-Сибирь" использует для предоставления своих услуг множество различных приёмников: GS U210, GS B210, GS B211, GS E212, GS U510, E501/GS C591, HD 9303, HD 9305, Conditional Access Module CI+, GS 8302, DRE-4000, DRE-5000, DRS-5001, DRS-5003, DRE-7300, GS-7300, GS 8304, GS-8300, GS-8300M, GS-8300N, DRS-8300.

Процедура обновления для каждого из этих приёмников "Триколор ТВ" отличается, однако общий порядок действий обычно такой:

1. Выключите из сети и включите приёмник снова.
2. Переключите приёмник на канал под номером 333. Если канал под номером 333 не сохранен в общем списке на вашем приёмнике, воспользуйтесь пунктом меню "Поиск "Триколор ТВ".
3. Через несколько секунд на экране появится сообщение о необходимости обновления ПО приёмника.
4. При появлении сообщения выберите вариант "ОК" и нажмите кнопку "ОК" на пульте.
5. После согласия на обновление ПО приёмника на экране начнут выводиться служебные сообщения о процессе обновления. Обновление ПО приёмника занимает около десяти минут. Помните, ни в коем случае не выключайте питание приёмника до окончания процедуры обновления, в противном случае возможен выход приёмника из строя. По завершении обновления приёмник автоматически перезагрузится.
6. Однако, для продолжения обновления вам необходимо снова переключить приёмник на канал под номером 333. В течение одной минуты на экране появится сообщение о необходимости обновления ПО модуля.
7. После согласия на обновление ПО модуля на экране начнут выводиться служебные сообщения о процессе обновления. Обновление ПО модуля занимает около двух минут.
8. Далее необходимо убедиться, что обновление было установлено корректно. Для этого проверьте версию ПО, нажав кнопку «№ ID» на пульте ДУ приёмника. Номер должен совпадать с версией ПО, которые вы устанавливали в предыдущих шагах.

Инструкции с иллюстрациями как выглядит процесс обновления на приёмнике вашей марки можно найти на сайте "Триколор ТВ":